galtung -tras la violencia
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GALTUNG
La palabra paz la utilizan tanto los ingenuos que confunden la
ausencia de violencia directa con la paz.
La palabra paz se convierte en un muy eficaz instrumento de
bloqueo de la paz
ACTITUDES Y SUPOSICIONES CONDUCTAS
CONTRADICCIN SUBYACENTE EN EL CONFLICTO
A B
C
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C es el conflicto de raz. Segn va fluyendoAy Bvantomando mal aspecto.
La violencia en general, y la guerra en particular , no es slo
un monumento al fracaso de la transformacin del conflicto
para evitar la violencia, sino tambin al fracasos de utilizar
la energa del conflicto para propsitos ms constructivos.
GALTUNG
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GALTUNG: ABORDAR EL CONFLICTO La primera tarea para abordar el conflicto es trazar un mapa de la formacin del
conflicto, las partes implicadas, los objetivos, los enfrentamientos/temas de
fondo.
La tarea tras la violencia, es trazar un mapa de la formacin de la violencia, para
comprender mejor cmo ha seguido su curso el metaconflicto, sembrando el
caos en y entre los implicados.
La guerra es un desastre creado por la accin humana.
La violencia cultural y estructural
causan violencia directa, utilizandocomo instrumentos actores violentosque se rebelan contra las estructuras yempleando la cultura para legitimar suuso de la violencia.
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GALTUNG: ABORDAR EL CONFLICTO Es evidente que la paz debe construirse en la cultura y en la estructura, no slo
en la mente humana.
El resultado visible de la violencia directa es la destruccin pero los efectos
invisibles pueden ser ms perversos, la violencia directa refuerza la violencia
estructural y cultural.
Las culturas y estructuras violentas producen violencia directa, entonces tales
culturas y estructuras tambin reproducen la violencia directa.
Este complejo crculo vicioso podemos reconstruirlo en crculo virtuoso a travs
de:
La reconstruccin tras la violencia directa
La reconciliacin de las partes en conflicto.
La resolucin del conflicto subyacente, raz del conflicto.
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GALTUNG: DOS MODELOS TRAS CONFLICTO
El primer modelo remite la reconstruccin a los desarrolladores, la reconciliacin a los
telogos-psiclogos, y la resolucin a los juristas-diplomticos-polticos.
El segundo modelo fundira los tres en un solo modelo basada en una hiptesisfundamental:
Cuando mejor se puede dar la reconciliacin es cuando las partes cooperan en la
resolucin y reconstruccin hacia la paz, si la paz se define como la capacidad de manejar
los conflictos con empata, no violencia y creatividad.
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CMO HACEMOS PARA PARAR?
Nuestra meta no debe ser eliminar
el conflicto.
El conflicto es natural y necesario,
genera cambio.
Pero si hay demasiado conflicto
puede ser daino.
Podemos canalizarlo como
cooperacin empleando una serie
de enfoques basados en el tercer
lado.
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CMO HACEMOS PARA PARAR?
TRES OPORTUNIDADES PARA CANALIZAR EL CONFLICO Y CONVERTIRLO
EN UNA OPORTUNIDAD DE CAMBIO.
PREVERNIR, IMPEDIR QUE EMERJA, ABORDANDO LAS TENSIONES
LATENTES. RESOLVER CUALQUIER CONFLICTO ABIERTO QUE SE DESARROLLO.
CONTENER LA ESCALADA DE LAS LUCHAS DE PORDER.
LO QUE NO SE PREVIENE SE RESUELVE, LO QUE NO SE RESUELVE SE
CONTIENE.
CONTENER SI ES NECESARIO Y RESOLVER SI ES POSIOBLE,
LO MEJOR ES PREVENIR
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CMO HACEMOS PARA PARAR?
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CMO HACEMOS PARA PARAR?
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QU ES UN CONFLICTO?
Los conflictos son situaciones.
En las que dos o ms personas entran en oposicin o desacuerdo
Porque sus posiciones, intereses, necesidades, deseos o valores son
incompatibles, o son percibidos como incompatibles.
Donde juegan un papel muy importante las emociones y los sentimientos.
Los conflictos se presentan de diferentes maneras, por motivos diversos y con
intensidades variadas, forman parte de la vida de la gente y, de acuerdo a la
forma como se asumen, pueden generar nuevos caminos de entendimiento y de
desarrollo social y personal o, por el contrario, vas de destruccin y
desconocimiento de los derechos y necesidades que como seres humanos todos
tenemos.
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ESTILOS DE ENFRENTAMIENTO DEL CONFLICTO
Cincoposibilidades:
Competicin Evitacin Acomodacin Compromiso Elaboracin
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ESTILOS DE ENFRENTAMIENTOAL CONFLICTO
COMPETICIN: Perseguir los objetivos personales a costa de los otros, sin
detenerse en pensar en los dems, t te callas.
EVITACIN: actitud bsica que se caracteriza pro no afrontar los problemas, se
evitan o posponen los conflictos en una pelea, miro,no digo ni hogo nada.
COMPROMISO: es una actitud basada en la negociacin, en la bsqueda de
soluciones de acuerdo, normalmente basadas en pactos, la solucin satisface
parcialmente a ambas partes, os dejo salir si primero ordenis el comedor.
ACOMODACIN: Supone ceder habitualmente a los puntos de vista de los otros
renunciando a los propios, lo que t digas.
COLABORACIN: implica un nivel de incorporacin de unos y otros en la
bsqueda de un objetivo comn, supone explorar el desacuerdo, generando
alternativas comunes que satisfaga a ambas partes.
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CRITERIOS PARA EL ANLISIS DELOS DIFERENTES ESTILOS
Los criterios que proponemos para analizar los distintos estilos de
transformacin de los conflictos son:
RESOLUCIN: hace referencia a que si el conflicto se resuelve, al menos
de modo superficial, el problema desaparece.
PRACTICIDAD: grado en la que la resolucin del conflicto es duradera.
COPONENTE TICO: medida en la que la solucin del conflicto beneficia
a los implicados favoreciendo su desarrollo personal, grado de
humanizacin de la solucin.
Servir para dar contenido a un debate cuyo resultado se obtendr lo
que denominaremos una actitud bsica de respeto a la forma de
abordar los conflictos y la convivencia general.
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EN QU ESTILO SE SITA LA MEDIACIN?
LA MEDIACIN COM ESTRATEGIA DE RESOLUCIN PUEDE SITUARSE ENTRE ELESTILO DE COMPROMISO Y EL DE COLABORACIN.
EL ESTILO DE COLABORACIN EXIGE UNAS CONDICIONES DE TIEMPO Y DE
CONTEXTO QUE NO SIEMPRE SE PRODUCEN.
PUEDE SUCEDER QUE PARA CREAR UN CONTEXTO REAL DE COLABORACIN SEA
NECESARIO PASAR POR MOMENTOS PREVIOS EN LOS QUE NOS MANEJEMOS EN
ESTILOS COMO EL DE EVITACIN U ACOMODACIN YA QUE PUECE SER
NECESARIO PARA GENERAR UN NIVEL DE CONVIANZA ENTRE LAS PARTES
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EL PROCESO DE MEDIACIN
PRESENTACINREGLAS DEL JUEGO CUENTAME
ACLARAREL PROBLEMA
PROPONERSOLUCIONES ACUERDO
ENCUADREQuines somosCmo va a ser
el proceso
DESAHOGOQu ha pasado
AGENDA DETEMAS.Dnde estamos
BSQUEDADE SOLUCIONES.Cmo salimos
ACUERDOQuin hace qu:
Cmo,cundo.,
Dnde.
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FASES DE UN PROCESO DE MEDIACIN
FASES OBJETIVO FORMA DE DESARROLLARLA POR EL MEDIADOS
1. PREMEDIACIN
Fase previa a la
mediacin
Crear condiciones que facilitan el acceso
a la mediacin
Presentacin:
Hablar con las partes.
Explicar el proceso.
Comentar si se necesitan actuaciones complementarias.
2. PRESENTACIN Y
REGLAS DE
JUEGO.quines somos,
cmo va a ser el
proceso.
Crear confianza en el proceso.
Actuacin de los mediadores:
Presentaciones de las partes, explicar cmo va a ser el
proceso.
Aceptar normas bsicas.Tener previsto un espacio, tiempo, material necesario.
3. CUNTAME.
Qu ha pasado.
Poder exponer su versin del conflicto y
expresar sus sentimientos.
Poder desahogarse y sentirse
escuchados.
Actuacin de los mediadores:
Crear un ambiente positivo.
Generar pensamientos sobre el conflicto, objetivos personales
y otras formas de alcanzarlo.
Animar a que cuenten ms, a que se desahoguen, evitando la
sensacin de interrogatorio.
Escuchar atentamente las preocupaciones y sentimientos de
cada una de las partes.
Ayudar a poner sobre la mesa los temas importantes del
conflicto.
Prestar atencin tanto a los aspectos del contenido en s del
conflicto como a la relacin entre las partes.
Apoyar el dilogo entre las partes, reconocer sentimientos y
respetar silencios.
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FASES DE UN PROCESO DE MEDIACINFASES OBJETIVO FORMA DE DESARROLLARLA POR EL MEDIADOS
4. ACLARAR EL
PROBLEMA
Dnde estamos.
Identificar en qu consiste el problema
y consensuar los temas ms
importantes para las partes
Actuacin de los mediadores:
Asegurar la conformidad de las partes sobre los temas a tratar
para avanzar en la solucin.
Conseguir una visin consensuada.
Concretar los puntos que pueden desbloquear el conflicto.
Tratar primero los temas comunes y de ms fcil solucin, crea
confianza y mantiene el inters.
5. PROPONER
SOLUCIONES.
cmo salimos
Tratar cada tema y buscar posibles vas
de solucin
Actuacin de los mediadores:Facilitar la espontaneidad y creatividad en la bsqueda de
ideas o soluciones. Lluvia de ideas.
Explorar lo que cada parare est dispuesta a hacer y le pide a la
otra parte.
Resaltar los comentarios positivos de una parte sobre la otra.
Pedirles que valoren cada una de las posibles soluciones.
5. LLEGAR A UN
ACUERDO.
quin hace qu
cmo, cundo,
dnde.
Evaluar las propuesta, ventajas y
dificultades de cada parte y llegar a
acuerdos.
Actuacin de los mediadores:
Ayudar a las partes a definir claramente el acuerdo.
Caractersticas de los acuerdos:
Equilibrio, realista, especfico y concreto, claro y simple,
aceptable por ambas parte, evaluable, que mantenga
expectativas a mejora de la relacin.
Redactado por escrito. As se evita el olvido y las
malinterpretaciones y se facilita el seguimiento.
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ERRORES COMUNES, E LOS MEDIADORESLO QUE NO HAY QUE HACER
Hacer demasiadas preguntas.
Hay que tener claro lo ms importante.
Preguntar demasiados porqus: en vez de porqu, cuntame.
Discutir con las partes: no muestres disgusto ni te opongas a lo que digan.
Emitir juicios: no digas, uno de los dos miente sino ambos tenis puntos de
vista distintos. Dar consejos: en lugar de decir debis recordar lo importante que es el
respeto, formlalo de otra forma Cmo os gustara que fuera vuestra relacinen el futuro?
Amenazar a las partes: Si no resolvis el problema... formlaloacordasteis resolver .....
Forzar la reconciliacin: debis consensuar un acuerdo no forzar, se puederetomar en otro momento.
Imponer la mediacin: infrmate de cmo puede afectarles en el futuro unposible acuerdo, pueden retomar el proceso en el momento en que se sientanpreparados.
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CMO HABLAR HASTA ENTENDERNOSFRENTE A LOS CONFLICTOS
PARAR, RECOBRAR LA CALMA Y DEFINIR EL PROBLEMA.
HABLAR Y ESCUCHARNOS UNOS A OTROS.
NORMAS: TRATARSE SIEMPRE CON RESPETO, NO INTERRUMPIR Y COLABORAR PARA
RESOLVER EL PROBLEMA.
DETERMINAR QU NECESITA CADA UNO.
PROPONER SOLUCIONES, (lluvia de ideas).
ELEJIR LA IDEA O LAS COMBINACIONES QUE GUSTEN A AMBAS PARTES.
PREPARAR UN PLAN PARA LLEVARLO A LA PRCTICA.
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PROGRAMA HABLAR PARA ENTENDERSE
Primera leccin: introduccin a la resolucin de conflictos.
Definir el conflicto.
Reconocer diferentes respuestas frente al conflicto.
Considerar las consecuencias de cada respuesta. Introducir la opcin de hablar para entenderse.
Segunda leccin: Cmo podemos recobrar la calma.
Tercera leccin: Cmo expresar lo que sentimos.
Cuarta leccin: Cmo escuchar.
Quinta leccin: Cmo encontrar soluciones.
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QU HACEMOS CON NIOS CON DIFICULTADESPARA RELACIONARSE CON LOS OTROS?
Definir el problema en trminos de conflictos separados: con los iguales y con el
profesor.
Centrarnos en la conducta problemtica y no en la personalidad del nio, no
etiquetar.
Hacer que participe al mximo en el procedimiento de hablar para entenderse.
Establecer consecuencias no punitivas relacionadas con la conducta, ser
respuetuosos y ayudar a que el nio pueda aprender de sus errores.
Es importante lo que se dice como la forma en que se dice. El respeto ante todo.
Hablar con el nio en privado, para evitar humillaciones o vergenza.
Pedir ayuda, admitiendo las propias limitaciones, reconociendo los casos que
requieren atencin profesional especializada.
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RESOLUCIN DE PROBLEMAS EN EL ACTO.
Existen dos modelos de abordar el conflicto: elviejo modo que nos lleva a intervenir ymanejar la situacin y el nuevo modo que nospermite utilizar los conflictos comooportunidades para que los nios practiquenlas tcnicas de resolver problemas.
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EL VIEJO MODO EL NUEVO MODO
1. Los conflictos son malos2. Los nios necesitan de los
adultos para resolver susconflictos.
3. No est bien cometer errores.
4. Cuando hay problemas alguientiene la culpa.
5. Hay un solo camino correcto.
6. No est bien enojarse nidesalentarse.
7. Hay que castigar al malo paraque aprenda.
8. La competencia es una buenamanera de motivar al nio.
1. Los conflictos son naturales. Segn cmo lostratemos, pueden tener resultados negativos opositivos.
2. Los nios no son responsables y capaces deresolver sus propios problemas.
3. Errar es humano. Los errores sonoportunidades para aprender.
4. Cuando hay problemas, buscamos soluciones.5. Hay muchas formas de percibir las cosas.6. Hay muchos modos de resolver problemas.7. Es humano enojarse cuando hay problemas,
hay maneras respetuosos de expresar estossentimientos.
8. Al nio que no sabe comportarse hay quealentarlo, guiarlo y ensearlo. Los nios seportan bien cuando se sienten bien.
9. La competencia conduce al conflicto. Lacooperacin genera confianza y ayuda a querindan en sus estudios y a formar relaciones
ms profundas.
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De todos los juicios que hacemos en nuestra vida, ninguno
es tan importante como juzgarnos a nosotros mismos.
Este juicio tiene una repercusin en cada momento y cada
aspecto de nuestra existencia.
Nuestra autovaloracin es el contexto bsico en el que
actuamos y reaccionamos, elegimos nuestros valores,
fijamos nuestros objetivos y nos enfrentamos a los desafos
que nos presentan.