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GACETA CONALEP DIRECTORIO Mtro. José Guadalupe Infante Soto Director Estatal L.A.E. Odìn Juàrez Alcalà Director del Plantel Lic. Fredi Fabrisio Granados Garcìa Coordinador Ejecutivo Ing. Guillermo Breceda Souleiman J.P. de Servicios Escolares L.C. Marìa Celina Medina Acuña J.P. de Servicios Administrativos Ing. Francisco Javier Uribe Rojas J.P. de Promoción y Vinculación Ing. Juan Josè Alfaro Medina Resp. de Informática P.T. Eleazar de la Cruz González Resp. de Talleres y Laboratorios Ing. Salvador Sànchez Pèrez J.P. de Capacitación Elaboración: P.T. Susana Flores Villagrana (Aux. de Servicios Generales) Publicación bimestral de información interna para alumnos de la carrera de PT-B Asistente No. 02 Septiembre-Octubre 2011 Directivo

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Gaceta de la Carrera de Asistente Directivo

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Page 1: Gaceta Asistente Directivo

GACETA CONALEP

DIRECTORIO

Mtro. José Guadalupe Infante Soto Director Estatal L.A.E. Odìn Juàrez Alcalà Director del Plantel Lic. Fredi Fabrisio Granados Garcìa Coordinador Ejecutivo Ing. Guillermo Breceda Souleiman J.P. de Servicios Escolares L.C. Marìa Celina Medina Acuña J.P. de Servicios Administrativos Ing. Francisco Javier Uribe Rojas J.P. de Promoción y Vinculación Ing. Juan Josè Alfaro Medina Resp. de Informática P.T. Eleazar de la Cruz González Resp. de Talleres y Laboratorios Ing. Salvador Sànchez Pèrez J.P. de Capacitación Elaboración: P.T. Susana Flores Villagrana (Aux. de Servicios Generales)

Publicación bimestral de información interna para alumnos de la carrera de PT-B Asistente No. 02 Septiembre-Octubre 2011 Directivo

Page 2: Gaceta Asistente Directivo

CULTURA

Ser el más rico del cementerio no es lo que más me importa... Acostar-me por la noche y pensar que he hecho algo genial, eso es lo que más me importa».

Steve Jobs nació en San Francisco (EE.UU.) el 24 de febrero de 1955. Sus padres fueron el sirio Abdulfattah

Jandali y la estadounidense Joanne Carole Schieble. Ambos eran universitarios y lo entregaron en adopción a

Paul y Clara Jobs, un matrimonio de clase media.

Estudió la primaria en la escuela Cupertino Middle School y la secundaria en Homestead H.S., de Cupertino.

Siendo adolescente se interesó en las computadoras y asistió a charlas de la compañía HP, donde obtuvo su

primer empleo y conoció a su futuro socio SteveWozniak.

En 1972 ingresó a la universidad Reed College de Oregón, pero se retiró a los 6 meses por su alto costo. Entre

1974 y 1976 trabajó en Atari Inc., donde diseñó algunos juegos. Paralelamente, inició la fabricación de una

computadora junto a Wozniak. En 1976, ambos fundaron Apple Computer Company y bautizaron a su máquina

Apple I. Fue tan grande el éxito que en 1982, Jobs ya era el millonario más joven del mundo. En 1984, lanzó

Apple Macintosh, el primer ordenador comercial con interfaz gráfica de usuario. Su baja aceptación comercial

y los conflictos con algunos socios llevaron a Jobs a renunciar a Apple en 1985.

En 1986, fundó NeXT Computer Inc, con la cual lanzó la computadora NeXT y el sistema operativo NeXSTEP.

Ambos productos fueron muy útiles para que el científico Tim Berners Lee creara la World Wide Web (WWW) en

1989. En forma paralela, fundó y manejó Pixar, empresa que produjo exitosas películas animadas para Walt

Disney, como: Toy Story (1995), Bichos (1998), Monsters, Inc. (2001),Buscando a Nemo (2003), Cars (2006)

y WALL-E (2008). En 1991 se casó con Laurene Powell, con quien tuvo tres hijos.

En 1996, Apple compró NeXT, con lo cual Steve Jobs retornó a su antigua empresa que estaba en declive. Al

año siguiente recuperó el liderazgo de Apple para convertirla en la empresa de mayor capitalización del mundo

en el 2011. Esto fue resultado de grandes innovaciones tecnológicas y comerciales como el iPod (2001) iTunes

(2003), iPhone (2007) y el iPad (2010).

En el 2004 se le detectó un cáncer de páncreas, enfermedad que le causó la muerte el 5 de octubre de 2011,

en Palo Alto, California, EE.UU.

Page 3: Gaceta Asistente Directivo

Si de negocios se trata tu imagen ejecutiva juega un papel trascendental para lograr tus objetivos. Si tu carrera profesional es muy

importante para ti la manera en que vistes deberá ser también una de tus prioridades.

Conocer las reglas del vestir en el mundo profesional trae grandes beneficios. Qué está permitido y qué no, qué te favorece y cómo conformar tu propio estilo y además ser congruente con la imagen de la empresa donde trabajas.

a) ¿Tu imagen ejecutiva actual te hace lucir como todo un profesional? b) ¿Tu manera de vestir está en armonía con tu jerarquía?

c) ¿Tu imagen te ayuda o te frena en tu desarrollo profesional?

1) Usa máximo 3 colores a la vez. Los colores más recomendados para proyectar autoridad y liderazgo son el azul marino y el gris

oscuro. Los colores claros proyectan ser más accesible.

2) Si eres mujer, usa máximo 3 accesorios. Si eres hombre evita usar cadenas, esclavas, anillos de graduación, pulseras de tela de

tu equipo favorito de futbol.

3) Cuida mucho tu higiene en cabello, y manos . Nunca olvides el uso de perfume o loción.

4) Nunca uses una prenda arrugada.

5) Usa siempre unos zapatos boleados. Si eres mujer evita usar zapatillas de tacón delgado y mayor a los 5cm.

6) En el caso de los hombres, combina siempre el color de los calcetines con el color del pantalón.

7) En el caso de las mujeres, combina el color de las medias con el color de la falda. Cuida que la falda llegue máximo dos dedos

debajo de la rodilla.

8) Cuida que la corbata llegue a la altura de la hebilla del cinturón. Evita los diseños caricaturescos.

Page 4: Gaceta Asistente Directivo

MANERAS DE CONTESTAR EL TELÉFONO

Al contestar el teléfono es importante identificarse siempre. Cuando no haya conmutador se

contestará: “W:T de México, buenos días habla la Señorita Socorro Mendoza………Si la

Secretaria contesta, dirá: “Departamento de Publicidad, buenos días, habla la Señorita

Socorro Mendoza…….”

Es importante identificarse, ya que de este modo, la persona que llama verifica de entrada si

está llamando al lugar correcto, y sólo faltará preguntar , a quien le contestó, por la per-

sona interesada.

La actitud de la secretaria ante la Institución se refleja en la voz. Debe contestar rápidamen-

te, con voz amable y cordial, pues eso inspira confianza. Es fácil lograrlo si se acerca al

aparato y habla con naturalidad. Asimismo, la secretaria nunca debe hablar con un cigarri-

llo o lápiz en la boca ni micho menos con la boca llena de alimento. En caso de que al-

guien (por teléfono) pregunte por el jefe y éste no esté disponible en ese momento, la se-

cretaria podrá contestar del siguiente modo:

“El Señor Martínez no está en este momento en su oficina, quién lo llama?, o

¿Puedo decirle quien le llamó?

¿Con quien tengo el gusto?, o

¿De qué compañía habla?

¿Cuál es el objetivo de su llamada?, o

¿Puede informarme qué desea tratar con el Señor Martínez?

La voz por teléfono tiene gran trascendencia. Como la secretaria no se encuentra frente con su in-

terlocutor, la única forma de mostrar interés en una conversación es mediante el tono de voz, que

debe ser cordial y agradable, La secretaria deberá cuidar que su voz no se vuelva mecánica y sin

expresión, para lo cual ha de sostener la bocina a unos dos metros de distancia de sus labios. No

es necesario hablar más fuerte de lo debido, sino simplemente hacerlo con claridad y corrección.

Si el teléfono suena mientras la secretaria conversa con alguien, aquella deberá excusarse y con-

testar la llamada, y luego continuar la conversación al terminas de atender el teléfono.

Page 5: Gaceta Asistente Directivo

AMABILIDAD AL TERMINAR LA CONVERSACIÓN

Cuando haya terminado de hablar, la secretaria dará las gracias mencionando el nombre de la persona con quien

habla, por ejemplo: “Muchas gracias, señor Fernández”, o “Hasta luego, señor Gómez”, en forma agradable. La

secretaria debe colgar la bocina con cuidado y dejar que la persona que llamó lo haga primero que ella.

Si por algún motivo la secretaria tiene que dejar la bocina, deberá hacerlo delicadamente. Al concluir la conversa-

ción, dejará que la otra persona cuelgue primero.

CÓMO HACER LAS LLAMADAS CORRECTAMENTE

La secretaria nunca debe llamas a información (044) para pedir un número,, amenos que sea imposible encon-

trarlo en el directorio telefónico, Asimismo, debe dar a la persona que llama el tiempo suficiente antes de colgar.

Cuando conteste la persona a quien llama, la secretaria debe identificarse de inmediato, por ejemplo: “Buenas

tardes, señor Robles”, soy la señorita Laura González, de W.T. de México”.

Si la persona que contesta el teléfono no tiene costumbre de identificarse o no es la persona con quien desea

hablar, la secretaria contestará cortésmente que la comuniquen con ella, por ejemplo: “¿Podrá comunicarme con

el señor Alberto Juárez, por favor, o “Habla la señorita Laura González, de W.T. de México, ¿podría comunicar-

me con el señor Alberto Juárez, por favor”

Page 6: Gaceta Asistente Directivo

No olvides………….

DE TI DEPENDE QUE MUY PRONTO SE IMPLEMENTE UN UNIFORME OFICIAL PARA LA CA-

RRERA DE ASISTENTE DIRECTIVO.

MIENTRAS TANTO, RECUERDA QUE DEBES PRESENTARTE CON PRENDAS DE VESTIR EN

COLOR NEGRO (SACO O CHALECO Y PANTALÒN) Y BLUSA BLANCA EN EL CASO DE LAS

MUJERES, Y TRAJE EJECUTIVO O PANTALÒN DE VESTIR CON CAMISA Y CORBATA, EN

EL CASO DE LOS HOMBRES.

NO SE VALE: PANTALÒN DE MEZCLILLA PANTALONES AJUSTADOS TACONES DEMASIADO ALTOS RECUERDA LA IMPORTANCIA DE DAR UNA IMAGEN AGRADABLE Y PROFESIONAL. TAM-BIÈN A NUESTRO COLEGIO LE BENEFICIARÌA.

Page 7: Gaceta Asistente Directivo

C H I S T E S D E O F I C I N A Jefe enfadado

El jefe, enfadado le dice a la secretaria: -¿Es que no oye el teléfono señorita? ¿Por

qué no contesta? -¿Para qué, si todas las llamadas son para usted?

Fotocopiadora

Un señor está con un paquete de papeles frente a la trituradora de papeles. Luce desconcertado, mira por un

lado, mira por el otro. En eso pasa un empleado y muy amablemente le ofrece ayuda, toma el paquete de pa-

peles, los coloca en una ranura y se oye el sonido de los papeles cuando se hacen trizas.

El empleado le dice al señor:

¿Ve que fácil?

El señor le dice:

¿Y por dónde salen las copias?

Page 8: Gaceta Asistente Directivo

HISTORIA DE LOS SENTIMIENTOS

Cuentan que una vez se reunieron en un lugar de la tierra todos los sentimientos y cualidades de los hom-

bres.

Cuando el ABURRIMIENTO habia bostezado por tercera vez, la LOCURA, como siempre tan loca, les propu-

so:

- ¿Jugamos al escondite? La INTRIGA levantó la ceja intrigada y la CURIOSIDAD, sin poder contenerse, preguntó:

- ¿El escondite? y ¿cómo es eso?

- Es un juego -explico la LOCURA- en que yo me tapo la cara y comienzo a contar desde uno hasta un

millón mientras los demás se esconden y cuando yo haya terminado de contar, debo ir encontrándolos a todos.

El ENTUSIASMO bailó secundado por la EUFORIA. La ALEGRIA dio tantos saltos que terminó por convencer

a la DUDA, e incluso a la APATIA, a la que la diversión nunca interesaba nada. Pero no todos quisieron

participar. La VERDAD prefirió no esconderse, ¿para qué?, si al final siempre la hallaban, y la SOBERBIA opino que era un juego muy tonto (en el fondo lo que le molestaba era que la idea no hubiese sido suya),

y la COBARDIA prefirió no arriesgarse...

- Uno, dos, tres...

-comenzo a contar la LOCURA.

La primera en esconderse fue la PEREZA que, como siempre, se dejó caer tras la primera piedra del cami-

no.

La FE subió al cielo, y la ENVIDIA se escondió tras la sombra del TRIUNFO, que con su propio esfuerzo

había logrado subir a la copa del árbol más alto.

La GENEROSIDAD casi no alcanzaba a esconderse; cada sitio que hallaba le parecía maravilloso para algu-

no de sus amigos: un lago cristalino, ideal para la BELLEZA; el bajo de un árbol, perfecto para la TIMIDEZ;

el vuelo de la mariposa, lo mejor para la VOLUPTUOSIDAD; una ráfaga de viento, magnífico para la LIBER-

TAD. Así que terminó por ocultarse en un rayito de sol. El EGOISMO, en cambio, encontró un sitio muy bueno desde el principio, ventilado, cómodo... pero sólo

para él. La MENTIRA se escondió en el fondo de los óceanos.. ¡mentira!, en realidad se escondió detrás del

arcoiris, y la PASION y el DESEO en el centro de los volcanes.

El OLVIDO..., ¡se me olvidó donde se escondió!. Cuando la LOCURA contaba 999.999, el AMOR todavía no había encontrado un sitio para esconderse, pues

todo se encontraba ocupado, hasta que divisó un rosal y, enternecido, decidió esconderse entre sus flores.

- ¡Un millón! -contó la LOCURA, y, comenzó a buscar. La primera en aparecer fue la PEREZA, solo a tres pasos de la piedra. Después se escucho a la FE discu-

tiendo con Dios en el cielo sobre Teología. Y a la PASION y al DESEO los sintió en el vibrar de los volcanes.

En un descuido encontró a la ENVIDIA y, claro, pudo deducir donde estaba el TRIUNFO. Al EGOISMO no

tuvo ni que buscarlo; el solito salió disparado de su escondite, que había resultado un nido de avispas. De tanto caminar sintió sed y, al acercarse al lago, descubrió a la BELLEZA. Y con la DUDA resultó mas

fácil todavía, pues la encontró sentada sobre una cerca sin decidir aún de que lado del lago esconderse. Así

fue encontrando a todos: el TALENTO entre la hierba fresca, la ANGUSTIA en una oscura cueva, la MENTI-

RA detras del arcoiris y hasta el OLVIDO, al que ya se le había olvidado que estaba jugando a los escondi-dos.

Pero solo el AMOR no aparecía por ningún sitio. La LOCURA buscó detrás de cada árbol, bajo cada arroyo

del planeta, en la cima de las montañas y, cuando estaba por darse por vencida, divisó un rosal...

Y tomó una horquilla y comenzó a mover las ramos, cuando de pronto un doloroso grito se escuchó. Las espinas habían herido en los ojos al AMOR. La LOCURA no sabía que hacer para disculparse; lloró, rogó,

imploró y finalmente le prometió ser su lazarillo.

Desde entonces, que por primera vez se jugo al escondite en la tierra...

EL AMOR ES CIEGO Y LA LOCURA LO ACOMPAÑA SIEMPRE.