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Springer GablerSPRING 2012 - Title Selection - German Titles
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German titles
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2012, 160 S. 13 Abb. ISBN 978-3-8349-3393-5 32,95 €
http://www.springer.com/springer+gabler/marketing+%26+sales/sales%2C+crm%2C+service/book/978-3-8349-3393-5 N. Aygen, Frankfurt Die Besten für den Vertrieb Die Prinzipien des Verkaufs für die Mitarbeiter-Rekrutierung nutzen English translation of the title: The Best for Sales The Principles of Sales for Employee Recruitment
▶ Praktischer Leitfaden für die Mitarbeiterauswahl im Vertrieb Der Vertrieb ist eine der wichtigsten Abteilungen jedes Unternehmens. Nur wer hinreichend Produkte oder Dienstleistungen verkauft, kann am Markt dauerhaft erfolgreich sein. Effizientes Anwerben und eine passgenaue Auswahl der talentiertesten und geeignetsten Mitarbeiter sollte folglich in jeder Führungsetage Priorität haben. Wer die Falschen einstellt, kann selbst durch noch so viel Managementanstrengung und Training aus einem schwachen Mitarbeiter keine Verkaufskanone machen. Nilgün Aygen beschreibt in diesem Buch einen verkaufsorientierte Ansatz für Personalrecherche und -einstellung anhand konkreter Beispiele. Dieses Verfahren stellt einen der schnellsten und effektivsten Wege dar, um ein Unternehmen grundlegend zu optimieren, Fehleinstellungen zu vermeiden, Kosten zu senken und die Verkaufsleistung erheblich zu verbessern. „Die Besten für den Vertrieb" ist ein praktischer Leitfaden für alle, die mit kreativem Personalmarketing die Zahl der qualifizierten Kandidaten erhöhen wollen. Der Inhalt · Drei Prinzipien, um erfolgreich zu verkaufen - und die richtigen Mitarbeiter auszuwählen: Fokus, Quantität, Qualität · Auswahlmethoden und -verfahren: Assessment-Center, Online-Profiling, Telefonund Panel-Interview · Passgenaue Anforderungsprofile erstellen · Die Nutzung von Multichannel-Anwerbestrategien · Lebensläufe richtig lesen und effektive Interviews durchführen Die Zielgruppe Führungskräfte Vertrieb, Human Resources Manager, Personalberater, Unternehmensberater Die Autorin Nilgün Aygen ist Geschäftsführerin eines international tätigen Unternehmens im Bereich HR-strategischer Dienstleistungen und Technologien. Sie führt internationale Management-Assessments und Vertriebsteams-Assessments sowie Vertriebsoptimierungsprojekte durch.
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German titles
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2. Aufl. 2012, 199 S. 19 Abb. ISBN 978-3-8349-3349-2 36,95 €
http://www.springer.com/springer+gabler/marketing+%26+sales/sales%2C+crm%2C+service/book/978-3-8349-3349-2?changeHeader J. Beck, Neumarkt; N. Beck, Neumarkt Service ist sexy! So machen Sie die Leistungen Ihres Unternehmens noch attraktiver English translation of the title: Service is Sexy! How to Make the Service Features of Your Company More Attractive
▶ Service sells - Erfolgreiche Differenzierung durch Dienstleistung Service ist auf dem Vormarsch! Für viele Unternehmen, allen voran die kleineren und mittelständischen Unternehmen, ist der Aufbau eines individuellen Service-Angebots die einzige Möglichkeit, gegenüber dem Wettbewerb zu punkten. Exzellenter Service wird zur Überlebensstrategie. Johann Beck und Norbert Beck, die Erfinder der Service WM, zeigen in „Service ist sexy“ an vielen praktischen Beispielen, wie es Ihnen gelingt, eine unverwechselbare Service-Marke zu schaffen. Sie erfahren, wie Sie eine erfolgreiche Service-Strategie entwickeln, Schritt für Schritt Ihre Service-Marke aufbauen, mit pfiffigen Service-Leistungen Ihre Umsätze steigern und Kunden zu Fans machen. Mit den Übungen am Ende jedes Kapitels und zehn Service-Design-Regeln wird die Umsetzung in Ihrem Unternehmen zum Kinderspiel! Ein unterhaltsam geschriebenes Buch mit fundiertem Handlungswissen. Unverzichtbar für alle, die sich durch einzigartigen Service einen Wettbewerbsvorsprung sichern wollen. Neu in der 2. Auflage: Warum Service-Innovationen wichtig sind und wie es gelingt, Handbremsen im Kopf zu lösen. „Wer noch nicht davon überzeugt ist, dass guter Service auf Kunden anziehend wirkt, wird durch die Lektüre dieses Buches zum Überzeugungstäter. Schritt für Schritt zeigen die Autoren, wie auch kleinen und mittelständischen Unternehmen der Aufbau einer Service- Marke gelingen kann." Der Neue Vertrieb Die Autoren Johann Beck und Norbert Beck sind Geschäftsführer der METATRAIN GmbH, Erfinder der Service WM und gefragte Vortragsredner zum Thema Kundengewinnung mit Service (www.spitzenreferenten.de). Content Level » Professional/practitioner
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1. Aufl. 2010, 256 S. ISBN 978-3-8349-1835-2 Publication: March 2012 49,95 €
http://www.springer.com/springer+gabler/management/unternehmensf%C3%BChrung/book/978-3-8349-3596-0?changeHeader H. Bürkle (Ed.) Mythos Strategie Mit der richtigen Strategie zur Marktführerschaft - Die Erfolgsstrategien von 15 regionalen und globalen Marktführern English translation of the title: Myth Strategy With the Right Strategy to Market Leadership. The Success Strategies of 15 Regional and Global Market Leaders ▶ Marktführer werden durch die richtige Unternehmensstrategie Jeder Unternehmer hat ein Geschäftsmodell, sonst würde sein Unternehmen nicht existieren. Die entscheidende Frage lautet: Hat er die für ihn beste Strategie, mit der er auch morgen zu den Erfolgreichen gehört? In diesem Buch stellen 15 Unternehmen ihre Erfolgsstrategien vor, die alle auf demselben Konzept beruhen: der Engpasskonzentrieren Strategie (EKS) von Wolfgang Mewes. Und diese Strategie basiert nicht auf Kampf, sondern auf Integration und Kooperation. Sie ist das einzige Strategiemodell, das sich konsequent am Nutzen der Kunden ausrichtet und darüber hinaus den eigenen Erfolg optimiert. Eine sehr inspirierende Lektüre. Content Level » Professional/practitioner
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2012, Etwa 240 S. ISBN 978-3-8349-3432-1 ca. 39,95 €
http://www.springer.com/springer+gabler/management/book/978-3-8349-3432-1?changeHeader P. Granig, Fachhochschule Kärnten, Feldkirchen, Austria; E. Hartlieb, Villach, Austria (Eds.) Die Kunst der Innovation Von der Idee zum Erfolg English translation of the title: The Art of Innovation From the Idea to Success
▶ Vom Spinner zum Winner - so werden erfolgreiche Ideen geboren und
umgesetzt Die Kunst der Innovation Dieses Buch beantwortet die Frage danach, wie eine Idee zu einer Innovation und zu einem Erfolg am Markt wird. Autoren und Herausgeber untersuchen dabei alle wichtigen Soft- und Hardfacts. „Innovation“ ist eine Schlüsselkompetenz für alle Unternehmen, die sich mit zunehmender Geschwindigkeit neuen und meist globalen bzw. vernetzten Herausforderungen stellen. Sowohl stetig lernende Menschen als auch geeignete organisatorische Rahmenbedingungen sind die Basis für ein Klima, das Neues hervorbringen und gedeihen lassen kann. Beides steht im Mittelpunkt dieses Buches. Die Inhalte sind eine Mischung aus Anwendungsnähe, wissenschaftlicher Erkenntnis und Zukunftskompatibilität. Ausgehend von den mannigfachen Problemstellungen um das Thema Innovation machen Wissenschaftler, Praktiker und Querdenker ihren aktuellen Erkenntnisstand sichtbar. Der Inhalt Strategische Aspekte des InnovationsmanagementsMegatrends bezeugen den WandelVom zähen Bohren dicker BretterErfolgreiche Integration der TRIZ-Philosophie in der Produktentwicklung Die Herausgeber Peter Granig ist seit 2006 Professor für Betriebswirtschaft und Innovationsmanagement an der Fachhochschule Kärnten. Zuvor war er viele Jahre in internationalen Unternehmen in den Bereichen Business Development und Innovationsmanagement tätig. DI Dr. Erich Hartlieb ist Professor für Innovations- und Technologiemanagement im Studienbereich Geoinformation der Fachhochschule Kärnten gemeinnützige Privatstiftung. Content Level » Professional/practitioner
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3. Aufl. 2012, 208 S. 6 Abb. ISBN 978-3-8349-3049-1 32,95 €
http://www.springer.com/springer+gabler/marketing+%26+sales/sales%2C+crm%2C+service/book/978-3-8349-3049-1?changeHeader A. Hagmaier, Berlin Heute akquirieren - sofort profitieren Systematisch neue Kunden und Aufträge gewinnen English translation of the title: Acquire Today – Benefit Immediately How to Systematically Attract New Customers and Orders
▶ Mit kreativen Akquisitionswegen sofort mehr Umsatz Im wachsenden Wettbewerbsdruck müssen Verkäufer ihre Kompetenzen und Verkaufstechniken stets an die Markt- und Kundenbedürfnisse anpassen. Und das beginnt bereits bei der Akquisition. In diesem Buch zeigt Ardeschyr Hagmaier, wie Verkäufer ihre Scheu vor der Akquise überwinden, einen zielorientierten Akquiseplan verfolgen, durch kreative Wege Aufträge gewinnen und so ihre volle Akquisitions-Power entfalten. „Heute akquirieren – sofort profitieren“ enthält wertvolle Tipps zur sofortigen Steigerung des Akquisitionserfolgs und einen Ausblick auf das Akquisegeschäft von morgen. Neu in der 3. Auflage: Wie die Emotionalisierung des Kundenkontakts gelingt. „Einbrechende Umsätze und knappe Gewinnmargen, Vernichtungswettbewerb und Preisschlachten – die Situation vieler Unternehmen ist bedrohlich. Da kommt ein Mut machendes und praxisorientiertes Buch wie 'Heute akquirieren – sofort profitieren' gerade recht." Prof. Dr. Walter Simon, deutscher Top-Trainer, Business Training University, Bad Nauheim Der Autor Ardeschyr Hagmaier ist Bestseller-Autor, Vortragsredner, Umsetzungscoach und BDVTgeprüfter Trainer und Berater. Vor der Gründung seines eigenen Unternehmens war er 20 Jahre lang aktiv im Vertrieb tätig. Als einer der ersten deutschen Trainer wurde er von der „Offiziellen Qualitätsgemeinschaft internationaler Wirtschaftstrainer und Berater e.V." zum „Human Resources Professional" zertifiziert.
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2012, XVI, 229 S. 74 Abb. ISBN 978-3-8349-3171-9 39,95 €
http://www.springer.com/springer+gabler/management/book/978-3-8349-3171-9 G. Heinemann, Hochschule Niederrhein, Mönchengladbach Der neue Mobile-Commerce Erfolgsfaktoren und Best Practices English translation of the title: The New Mobile Commerce Success Factors and Best Practices
▶ Mobile Commerce - der Online-Kanal der Zukunft Mobile Commerce wird als Online-Kanal der Zukunft dargestellt, der insbesondere durch die rasante Verbreitung von Smartphones und Tablet-Computer getrieben wird und dem auch für die nächsten Jahre stürmische Wachstumsraten in Aussicht gestellt werden. Gerrit Heinemann klärt, was die Besonderheiten am modernen M-Commerce sind und wie es sich von den anderen Handelsformen unterscheidet. Dieses legt den Grundstein für die Herausarbeitung spezifischer Erfolgsfaktoren des M-Commerce. Anhand von anerkannten Best Practices wird belegt, wie sich erfolgreicher Mobile-Online-Handel darstellt und was die "lessons- learned" der letzten Jahre sind. Der Inhalt Mobile Commerce - Online-Kanal der Zukunft? Mobile-Web-Exzellenz- Was ist das eigentlich genau? Erfolgsfaktoren im M-Commerce Best Practices im neuen M-Commerce Risk-Benefit im M-Commerce Die Zielgruppe Entscheidungsträger im Handel, Marketing- und Handelswissenschaftler, Studenten mit Schwerpunkt Marketing und Handel Der Autor Prof. Dr. Gerrit Heinemann ist Professor für Betriebswirtschaftslehre, Management und Handel an der Hochschule Niederrhein, Mönchengladbach und leitet dort das eWeb- Research-Center. Content Level » Professional/practitioner
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2. Aufl. 2012, XVII, 245 S. 22 Abb. ISBN 978-3-8349-3005-7 Erscheinungstermin: März 31, 2012 Ladenpreis 46,95 €
http://www.springer.com/springer+gabler/management/personal/book/978-3-8349-3005-7?changeHeader
D. Herrmann, Essen, Deutschland; K. Hüneke, Olching, Deutschland; A. Rohrberg, Petershagen, Deutschland Führung auf Distanz Mit virtuellen Teams zum Erfolg English translation of the title: Leadership at a Distance Success with Virtual Teams
▶ Auf Distanz vertrauensvoll und zielorientiert zusammenarbeiten – mit
Checklisten und Beispielen Wie gelingt es, auch bei räumlicher Trennung vertrauensvoll und zielorientiert zusammenzuarbeiten? Dank der technischen Möglichkeiten sind Kommunikation und Kooperation auf Distanz in den letzten Jahren leichter, vielfältiger und tendenziell hierarchieärmer geworden. Das erfahrene Autorenteam schärft den Blick für die Besonderheiten virtueller Arbeitsbedingungen und vermittelt Führungskräften praktisches, erfahrungsgestütztes Handwerkszeug für die Teamleitung auf Distanz. Ein nützlicher Leitfaden – nun in der 2., überarbeiteten und ergänzten Auflage. Mit vielen Checklisten, Anleitungen, Beispielen und einem Glossar. Die Autoren Dorothea Herrmann und Andrea Rohrberg sind Gesellschafterinnen der Beratungsfirma synexa consult in Essen und Berlin. Kurt Hüneke, München, ehemaliger Mitgründer und Gesellschafter, ist heute noch assoziiertes Mitglied von synexa consult. Zusammenarbeit auf Distanz ist somit nicht nur Beratungsthema, sondern eigener Erfahrungshintergrund und Alltag des Autorenteams.
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2012, XI, 406 S. 69 Abb. ISBN 978-3-642-24369-1 69,95 €
http://www.springer.com/business+%26+management/business+information+systems/book/978-3-642-24369-1?changeHeader
Th. Herrmann, Ruhr-Universität Bochum Kreatives Prozessdesign Konzepte und Methoden zur Integration von Prozessorganisation, Technik und Arbeitsgestaltung English translation of the title: Creative Process Design Concepts and Methods for the Integration of Process Organization, Technology, and Work Design
▶ Koppelung von Kreativitätstechnik mit Prozessmodellierung ▶ Anleitung der Zusammenarbeit bei der Prozessmodellierung durch Moderation ▶ Beschreibung und Bereitstellung eines Werkzeugs für den kreativen
Prozessentwurf Für den Erfolg eines Unternehmens sowie für seine Kunden ist die Qualität der Geschäftsprozesse ausschlaggebend. Beim Prozessdesign gilt es, die vorhandenen Erfahrungen zu nutzen und konsequent die fachlichen Anforderungen in den Vordergrund zu stellen. Für die Beschäftigten ist es wichtig, dass sie ihre Leistung in innovativen Arbeitsprozessen erbringen können, die gut durchdacht sind. Dieses Buch beschreibt Methoden, Werkzeuge und wissenschaftliche Konzepte, mit denen man Prozesse kreativ organisiert. Es wird eine Prozessmodellierungsmethode eingeführt, die sich für das kreative Design eignet. Anhand der Erfahrung aus zahlreichen Praxisprojekten wird erläutert, wie man innovative Prozesse in mehreren Durchgängen erarbeitet und systematisch die Potenziale neuer Technologien ausschöpft. Es wird demonstriert, wie es gelingt, die unterschiedlichen Sichtweisen von Organisatoren, Fachkräften, Technikern, Prozessmodellierern, Softwarespezialisten etc. konstruktiv zusammenzuführen.
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3. Aufl. 2012, I, 256 S. 46 Abb. ISBN 978-3-8349-3405-5 Publication : März 31, 2012 44,95 €
http://www.springer.com/springer+gabler/marketing+%26+sales/sales%2C+crm%2C+service/book/978-3-8349-3405-5?changeHeader
E. Lang, Ingolstadt Die Vertriebs-Offensive Erfolgsstrategien für umkämpfte Märkte English translation of the title: Sales Offensive Success Strategies for Competitive Markets
▶ Praxisbewährte Strategien für mehr Umsatz in engen Märkten Agieren statt Reagieren, lautet das Motto von Berater und Vertriebstrainer Ewald Lang, denn blinder Aktionismus aus der Defensive richtet mehr Schaden an, als er nützt. Eine gezielte Vertriebs-Offensive muss sorgfältig geplant und Schritt für Schritt umgesetzt werden. „Die Vertriebs-Offensive“ bietet ein ausgefeiltes Maßnahmenpaket, das Ihnen hilft, auch in schwierigen Zeiten neue Kunden zu gewinnen und Potenziale bei bestehenden Kunden noch besser auszuschöpfen. Diese Strategie hat ihre Schlagkraft über viele Jahre im praktischen Einsatz bei internationalen Konzernen bewiesen – Millionen Euro an Zusatzumsätzen konnten nachweislich damit erzielt werden. Ein wertvoller Leitfaden für Unternehmer, Vertriebsleiter und Vertriebsmitarbeiter, die sich in umkämpften Märkten erfolgreich behaupten wollen. Mit nützlichen Checklisten, Maßnahmenplänen und Praxisbeispielen. Neu in der 3. Auflage Ein Praxisbeispiel zur Umsetzung der Vertriebs-Offensiven „Potenzialausschöpfung“ und „Neukundengewinnung“ sowie aktuelle Impulse, wie Sie von der Vertriebs-Offensive profitieren. Der Inhalt Die Herausforderung: umkämpfte Märkte Strategie 1: Vertriebs-Offensive zur Neukundengewinnung Strategie 2: Vertriebs-Offensive zur Potenzialausschöpfung Der Autor Dr. Ewald Lang ist Vertriebsspezialist für Mittelstands- und Großunternehmen
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2012, 39 Abb. ISBN 978-3-8349-2534-3 49,95
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M. Maas, Bielefeld Praxiswissen Vertrieb Berufseinstieg, Tagesgeschäft und Erfolgsstrategien English translation of the title: Practical Knowledge for Sales Career, Daily Operations, and Success Strategies
▶ Fundiertes Know-how aus der Praxis für Einsteiger im Vertrieb Der Verkauf erklärungsbedürftiger Investitionsgüter und Produkte wird täglich komplexer, die fachlichen und persönlichen Anforderungen an Vertriebsmitarbeiter steigen. Gleichzeitig nimmt die Bedeutung des Vertriebs in Unternehmen zu, berufliche Positionen und Karrieremöglichkeiten in diesem Bereich werden immer attraktiver. "Praxiswissen Vertrieb" richtet sich an Vertriebseinsteiger - auch aus nichtkaufmännischen Bereichen -, die sich den Herausforderungen des modernen Vertriebs stellen wollen. Es - vermittelt die wichtigsten Marktzusammenhänge, - erläutert die Aufgaben des Vertriebs, - bereitet den Newcomer auf den Vertriebsalltag vor und - gibt Tipps für vertriebsspezifische Erfolgsstrategien. Neu in der 4. Auflage: ergänzende Kapitel zum Preis als Verhandlungsgegenstand, zum Umgang mit Verkaufschancen und speziell für Einsteiger wertvolle Informationen für die ersten Wochen im Vertrieb. Mit nützlichen Checklisten und einem Glossar zu den wichtigsten Begriffen. Mit nützlichen Checklisten und Glossar. Auch für Vertriebler mit Berufserfahrung eine Gewinn bringende Lektüre! Martin Maas durchlief verschiedene Positionen im Vertrieb und ist heute als Regionalverkaufsleiter in einem international operierenden Unternehmen tätig. Eine Empfehlung der Zeitschrift Sales Business
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3. Aufl. 2012, XIII, 398 S. ISBN 978-3-642-27331-5 49,95 €
http://www.springer.com/business+%26+management/business+for+professionals/book/978-3-642-27331-5
R. Meran, UMS (Consulting) GmbH, Frankfurt/Main; A. John, UMS (Consulting) GmbH, Frankfurt/Main; C. Staudter, UMS (Consulting) GmbH, Frankfurt/Main; O. Roenpage, UMS (Consulting) GmbH, Frankfurt/Main; S. Lunau, UMS (Consulting) GmbH, Frankfurt/Main (Ed.) Six Sigma+Lean Toolset Mindset zur erfolgreichen Umsetzung von Verbesserungsprojekten English translation of the title: Six Sigma+Lean Toolset Mindset for the Successful Implementation of Improvement Projects
▶ Ein Fahrplan für die Durchführung der Verbesserungsprojekte stellt die wichtigen Fragen, die die Zielerreichung sicherstellen ▶ Die Werkzeuge, die die Beantwortung der Fragen unterstützen, sind chronologisch nach dem Vorgehen eines Projektes zur Prozessverbesserung aufgestellt ▶ Viele praktische Tipps zur Moderation und Anwendung der Werkzeuge unterstützen den Projektleiter unter Berücksichtigung der weichen Erfolgsfaktoren ganz im Sinne von "the soft stuff is the hard stuff" Das Six Sigma+Lean Toolset ist eine umfassende Sammlung aller für die Verbesserung von Prozessen notwendigen Werkzeuge, die für die Projekt- bzw. Workshoparbeit benötigt werden. Alle Werkzeuge sind in einer klaren und übersichtlichen Struktur abgebildet und durch Beispiele und Anwendungstipps ergänzt. Die Chronologie entspricht dem Vorgehen eines Verbesserungsprojekts mit den Schritten D(efine), M(easure), A(nalyze), I(mprove) und C(ontrol). Die vorliegende dritte Auflage des Buches repräsentiert die mittlerweile 15 Jahre Praxiserfahrung der UMS mit dem Six Sigma+Lean Werkzeugkasten. Die wichtigste Neuerung besteht darin, den Anwender durch Fragen zur Auswahl des geeigneten Werkzeuges zu führen. Dieser Paradigmenwechsel vom Tool- hin zum Mindset hat sich in der Projektarbeit hervorragend bewährt und sorgt dafür, dass betriebliche Probleme mit dem Ziel der effizienten Lösung angegangen werden und nicht durch die Menge und perfekte Art der Werkzeugnutzung. Dadurch erhöht sich der Wirkungsgrad in der Projektbzw. Workshoparbeit signifikant. Durch diesen Paradigmenwechsel, verbunden mit dem einzigartigen Aufbau des Buches, ist es gelungen, neben dem Projekt- bzw. Workshopleiter auch den involvierten Führungskräften/Sponsoren ein wirksames Hilfsmittel an die Hand zu geben, die gegebene Aufgabenstellung schnell und nachhaltig zu lösen.
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2012. 176 S. mit 10 Abb. Geb. ISBN: 978-3-8349-3418-5 Erscheinungstermin: 13.03.2012 ca. 32,95 €
http://www.springer-gabler.de/Buch/978-3-8349-3418-5/Nach-dem-Crash-ist-vor-dem-Crash.html
Neun, Winfried
Nach dem Crash ist vor dem Crash Praktische Tipps, um aus Krisen zu lernen und neue zu vermeiden English translation of the title: After the Crash is Before the Crash Practical Tips on How to Learn From Crises and How To Avoid Them
▶ W irtschaftskrisen vermeiden durch intelligentes W achstum In der Weltwirtschaft beginnt eine neue Zeitrechnung. Ausgelöst durch Finanz-, Banken- und Schulden-Crash der EU-Staaten wird Europa zum Motor der Neuorientierung. Gleichzeitig wird die Psychologie immer mehr zum bestimmenden Faktor des Wirtschaftens. Der Wirtschaftspsychologe und Innovationsberater Winfried Neun beschreibt in diesem Buch sehr eindrücklich die Hintergründe der letzten und der aktuellen Wirtschaftskrise. Auf Basis seiner Erfahrungen aus der Beratungspraxis zeigt er an konkreten Beispielen auf, warum insbesondere wirtschaftspsychologische Ansätze für die Entstehung von Krisen verantwortlich sind und was wir im Gegenzug als Unternehmer, Arbeitgeber und Arbeitnehmer daraus lernen können. Ein Mut machendes, provokatives Buch!
„Winfried Neun schafft es, plausibel und hilfreich herauszuarbeiten, wie Führungskräfte und Unternehmen mit Wirtschaftskrisen umgehen können.“
Prof. Max Otte, Krisenökonom, Bestsellerautor und unabhängiger Fondsmanager
„Kein plumpes Crash-Getöse, sondern ein fundierter Blick auf die Krisen unserer Zeit. Winfried Neun schafft es wieder mal, einen echten Mehrwert für Manager zu bieten.“
Frank Meyer, n-tv-Moderator
„Wege aus der Krise mal aus einem ganz anderen Blickwinkel. Neun erzählt treffend, wie es gehen könnte. Ein spannender Ratgeber für die kniffligsten Fragen unserer Zeit.“
Alexander Berger, Fondsmanager DWS thallos global trend,
Mitglied der Bundesarbeitsgruppe Rohstoffpolitik Wirtschaftsrat Deutschland
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2012, 580 S. ISBN 978-3-8349-3224-2 Publication: Mai 7, 2012 Ladenpreis ca. 69,95 €
http://www.springer.com/springer+gabler/marketing+%26+sales/book/978-3-8349-3224-2?changeHeader
M. Schulten, Frankfurt; A. Mertens, Darmstadt; A. Horx, Frankfurt (Eds.) Social Branding Strategien - Praxisbeispiele – Perspektiven English translation of the title: Social Branding Strategies – Practical Examples - Perspectives ▶ Wie Sie in den sozialen Netzwerken Ihre Marke stärken und was Sie dabei
beachten sollten Rund 40 Prozent der Unternehmen sind mittlerweile in sozialen Medien aktiv, um die eigene Marke zu profilieren und stärker in den Dialog mit dem Konsumenten zu treten. Das Streben nach mehr Markenloyalität geht mit einer Veränderung der Markenkommunikation einher. Waren Unternehmen bislang nur Sender von Markenbotschaften, so empfangen sie nun auch Anregungen und Kritik aus dem Social Web. Hierdurch nehmen die Konsumenten zunehmend Einfluss auf die Marke und ihre Führung. Das Buch „Social Branding“ liefert wertvolle Einsichten in die neue Teildisziplin der Markenführung. Es enthält Beiträge renommierter Hochschulen und bekannter Unternehmen, wie zum Beispiel Deloitte, Harley-Davidson, MasterCard, Nestlé, Telekom, VZ, Warsteiner, und XING sowie ein Interview mit Audi, Dell und Swiss International Air Lines. Stimmen zum Buch „Das ausgezeichnete Buch gibt wichtige Impulse für die Markenführung in sozialen Medien.“ Thomas Voigt, Direktor Wirtschaftspolitik und Kommunikation der Otto Group „Die gelungene Symbiose aus Theorie und Praxis macht das Werk zu einer Pflichtlektüre für alle, die sich mit der Markenführung in sozialen Medien beschäftigen.“ Prof. Dr. Torsten Tomczak, Prorektor Forschung der Universität St. Gallen „Das hervorragend zusammengestellte Herausgeberwerk macht deutlich: Erfolgreiches Markenmanagement ist heute ohne Social Media kaum noch denkbar.“ Maximilian Kalbfell, Leiter Markenkommunikation von MINI Deutschland
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2012. 216 S. mit 19 Abb. u. 15 Tab. ISBN: 978-3-8349-3107-8 Publication: March 2012 ca. 34,95 €
http://www.springer-gabler.de/Buch/978-3-8349-3107-8/Druck-und-Stress-im-Vertrieb-positiv-nutzen.html
Trilling, Thomas
Druck und Stress im Vertrieb positiv nutzen So steigern Sie berufliche Performance und Lebensqualität English translation of the title: How to Positively Implement Pressure and Stress in Sales Enhancing Professional Performance and Quality of Life
▶ Werkzeugkoffer für den positiven Umgang mit Stress im Vertrieb Wer im Verkauf arbeitet, bekommt häufig Druck von allen Seiten: vom Kunden, vom Vorgesetzten, von den Kollegen und aus dem privaten Lebensumfeld. Zusätzlich setzen sich Verkäufer auch selber hohe Ziele, um wachsenden Ansprüchen gerecht zu werden. Druck schlägt schnell in zermürbenden Stress um, dann leiden die Ausstrahlung und die Überzeugungskraft, die Leistungsfähigkeit wird eingeschränkt und die Gesundheit geschädigt. In diesem Buch erfahren Mitarbeiter in Vertrieb und Verkauf, wo ihre individuellen Stress-Treiber liegen und welche Gegenmaßnahmen sie direkt und leicht in ihren Vertriebsalltag integrieren können.
„Verkäufer müssen nicht nur über Fachwissen und Verkaufstechniken verfügen, sondern auch mit persönlicher Ausstrahlungskraft und mentaler Stärke begeistern. Gleichzeitig steigen permanent die Belastungen durch Wettbewerbsdruck und Anforderungen der Kunden. Thomas Trilling zeigt detailliert, wie Verkäufer diesen Spagat bewältigen und Stress in positive Verkaufsenergie umwandeln können. Eine Basislektüre für mehr Verkaufserfolge in herausfordernden Zeiten.“Holger Dannenberg, Geschäftsführer, Mercuri International Deutschland GmbH
„Das Buch von Thomas Trilling kommt nicht nur zur richtigen Zeit. Es ist sogar längst überfällig.“ Prof. Dr. Dirk Zupancic, GGS Heilbronn/Universität St.Gallen
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2012, X, 210 S. 48 Abb. ISBN 978-3-642-17077-5 Publication: March 2012 39,95 €
http://www.springer.com/psychology/personality+%26+social+psychology/book/978-3-642-17077-5?changeHeader
A. Trost, Hochschule Furtwangen, HFU Business School Talent Relationship Management Personalgewinnung in Zeiten des Fachkräftemangels English translation of the title: Talent Relationship Management Personnel Recruitment in Times of Specialist Shortages
▶ Innovative Konzepte zur Personalgewinnung in Zeiten des Fachkräftemangels ▶ Verständliche, unterhaltsame Sprache, mit Fallbeispielen und Checklisten ▶ Praktische, auch für kleine und mittelständische Unternehmen taugliche
Ansätze Der zunehmende Fachkräftemangel bedroht die Zukunft vieler Unternehmen aller Größen und Branchenzugehörigkeiten. Klassische Ansätze der Personalgewinnung können das Problem nicht lösen, weil sie sich an aktiv suchende Kandidaten wenden und in ihrer Ausrichtung zu passiv sind. Dies gilt insbesondere für die Besetzung strategisch wichtiger Unternehmensfunktionen sowie für die Gewinnung spezialisierter Fachkräfte. Dabei gibt es bereits Lösungen, denn einige innovative Unternehmen bemühen sich schon seit Jahren um moderne und wettbewerbswirksame Strategien der Personalgewinnung. Diese finden sich allerdings nicht in klassischen Lehrbüchern der Personalwirtschaft, weil sie ein anderes, neues Denken im Ringen um Talente widerspiegeln. Dieses Buch vermittelt dieses neue Denken anschaulich mit lebhaften Fallbeispielen und liefert gleichzeitig eine strukturierte und umfassende Darstellung praxiserprobter Maßnahmen des Talent Relationship Managements. So stellt es unter anderem aktive Strategien zur Kandidatensuche und -bindung, z.B. moderne Social-Media- Ansätze, Themen wie Employer Branding und erfolgsrelevante Rahmenbedingungen in Unternehmen vor. Armin Trost gilt als führender Experte im Bereich Talentmanagement und ist als überzeugender Redner und Autor zahlreicher Fachpublikationen bekannt.
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6. Aufl. 2012, XV, 233 S. 100 Abb., 30 in Farbe. ISBN 978-3-540-76863-0 39,95 €
http://www.springer.com/engineering/production+eng/book/978-3-540-76863-0?changeHeader
O. Wassermann, Otto Wassermann AG, München, Deutschland; M. Schwarzer, Otto Wassermann AG, München, Deutschland Das intelligente Unternehmen Schlummernde Potenziale realisieren English translation of the title: The Intelligent Enterprise Realising Latent Potential
▶ Unkomplizierte Einführung, fundierte und zahlreiche praxisbewährte
Lösungswege und -beispiele für alle Branchen ▶ Dadurch Einsparung für Unternehmen von 80% der Beraterhonorare und
nachhaltige Motivation der Mitarbeiter ▶ In der vorliegenden 6. Auflage kommen die Themen Innovation,
Mitarbeitermotivation und -beteiligung hinzu Niemand auf der Welt kennt die Schwachstellen im Unternehmen besser als jene, die seit Jahren tagtäglich darin arbeiten. Und sie haben längst gute Ideen, wie sie diese beseitigen würden. Außerdem beneidet uns die ganze Welt um die gute Ausbildung und Disziplin unserer Mitarbeiter. Deshalb nutzen die „Wassermänner“ das Wissen, das Engagement und die Ideen dieser wertvollen Menschen zum Aufbau hocheffizienter Unternehmensorganisationen. Vorbild für hocheffiziente Unternehmensorganisationen sind dynamische Startups sowie inhabergeführte Kleinunternehmen. Trotz ihrer sehr begrenzten Markt- und Finanzmacht lehren sie die etablierten Unternehmen mit ihrer Schnelligkeit, Flexibilität, Effizienz und unbedingter Kundenfokussierung immer wieder das Fürchten. Also organisieren die „Wassermänner“ etablierte Unternehmen um in einen lukrativen und attraktiven Verbund hocheffizienter Kleinunternehmen. So gelingt es, der wertvollen Erfahrung, Markt- und Finanzmacht der etablierten Unternehmen die wettbewerbsrelevante Schnelligkeit, Flexibilität, Effizienz und Innovationskraft der Kleinunternehmen hinzu zu fügen. So entstehen offensichtlich unschlagbare Unternehmensorganisationen.
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Spring 2012 – Title Selection Springer Gabler – German Titles Aygen Die Besten für den Vertrieb
(The Best for Sales)
Beck Service ist sexy! (Service is Sexy!)
Bürkle Mythos Strategie (Myth Strategy)
Granig Die Kunst der Innovation (The Art of Innovation)
Hagmaier Heute akquirieren - sofort profitieren (Acquire Today – Benefit Immediately)
Heinemann Der neue Mobile-Commerce (The New Mobile Commerce)
Herrmann Führung auf Distanz (Leadership at a Distance)
Herrmann Kreatives Prozessdesign (Creative Process Design)
Lang Die Vertriebs-Offensive (Sales Offensive)
Maas Praxiswissen Vertrieb (Practical Knowledge for Sales)
Meran Six Sigma+Lean Toolset (Six Sigma+Lean Toolset)
Neun Nach dem Crash ist vor dem Crash (After the Crash is Before the Crash)
Schulten Social Branding ( Social Branding)
Trilling Druck und Stress im Vertrieb positiv nutzen (How to Positively Implement Pressure and Stress in Sales)
Trost Talent Relationship Management (Talent Relationship Management)
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