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7/24/2019 FUNDEL UN PASO DE SUPERACION.docx

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UNIVERSIDAD TECNICA DE COTOPAXI

UNIDAD ACADMICA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS YHUMANSTICAS

CARRERA DE INGENIERA COMERCIAL

TRABAJO DE INVESTIGACIN

TEMA:

Portada

Autore!

Atavallo SantiagoCaiza ErikaJaguaco Andra!ano"alva" #tt$!art%nz &nd$Ortga Pa'lo

Do"e#te!

Ing( )adira #or*a(

Curo! Pri+ro Co+rcial

Para$e$o! ,-.

/atacunga 0 Ecuador

12 d Junio dl 1345

AN%LISIS INTERNO Y E&TERNO

'UNDEL


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Lo(o

1


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#d)"e

Portada((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((I

/ogo(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((I

6ndic((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((II

INDICE DE TA#/AS(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((IV

6NDICE DE -R78ICOS(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((IV

INTRODUCCION((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((V

4( P/ANTEA!IENTO DE/ PRO#/E!A(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((VII

1( JUSTI8ICACI9N((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((VIII( O#JETIVOS:((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((VIII

(4( O#JETIVO -ENERA/(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((VIII

(1( O#JETIVOS ESPEC68ICOS(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((VIII

;( !ARCO TEORICO(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((4

IDENTI8ICACI9N E!PRESARIA/((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((4

!ISI9N(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((1

VISI9N((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((1VA/ORES DE /A E!PRESA((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((1

OR-ANI-RA!A(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

5( CARTERA DE SERVICIOS((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((;

5(4( CAPACITACI9N ) ACTUA/I( CO!ERCIO ) SERVICIOS 8INANCIEROS(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((5

5(?( CO!ERCIA/I

5(43( CO!PUTACION E IN8OR!ATICA((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((>

5(44( TRI#UTACION((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((>

5(41( !EDIO A!#IENTE ) SE-URIDAD INDUSTRIA/((((((((((((((((((((((((((((((((>

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5(4( EDUCACION(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((>

>( 8OR!ACI9N((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((?

>(4( 8or+aciBn $ Prcciona+into ara Auiliar" Conta'l"(((((((((((((((((((((((((((((((?

>(1( -rncia d PFuGa" $ !diana" E+r"a" P)!ES((((((((((((((((((((((((((((((((((((((?

>(( CraciBn $ D"arrollo d !icro+r"a"(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((?

>(;( 8or+aciBn A""or" d Srvicio" 8inanciro"((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

>(5( 8or+aciBn ara Auiliar" d Rcur"o" =u+ano"(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

?( PREUNIVERSITARIO((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((

( VACACIONA/ES(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((2

2( !ICROA!#IENTE((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((2

43( AN7/ISIS INTERNO(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((2

43(4( VARIA#/ES ) C9DI-OS DE DEPARTA!ENTOS A ANA/I

!ATRI< INTERNA DE /A E!PRESA((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((4?

44( ANA/ISIS EXTERNO((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((4

44(4( 8ACTOR ECONO!ICO((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((4

IN8/ACI9N((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((42

TASA DE INTERHS ACTIVA((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((13

TASA DE INTERHS PASIVA(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((14

PRODUCTO INTERNO #RUTO PI#(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((11

SUE/DOS ANUA/ES((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((1

RIES-O PA6S((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((1;

CANASTA #7SICA 8A!I/IAR(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((15

!ATRI< 8ACTOR ECONO!ICO(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((1>

44(1( 8ACTOR DE!O-RA8ICO(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((1?

DE!O-RA86A DE/ CANT9N /ATACUN-A(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((1

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TASA DE NATA/IDAD(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((12

!ATRI< DE/ 8ACTOR DE!O-RA8ICO(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((3

44(( 8ACTOR SOCIA/((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((4

DESE!P/EO((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((1

PO#RETa'la !atriz Intrna((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((4?Ta'la 2 InlaciBn !n"ual((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((42Ta'la 43 Ta"a d IntrL" Activa((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((13Ta'la 44 Ta"a d IntrL" Pa"iva((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((14Ta'la 41 Producto Intrno #ruto PI#(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((11

Ta'la 4 Suldo" Anual"(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((1Ta'la 4; Ri"go Pa%"((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((1;Ta'la 45 Cana"ta #M"ica 1345((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((15Ta'la 4> !atriz 8actor EconB+ico((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((1>Ta'la 4? D+ogra%a d /atacunga((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((1Ta'la 4 Ta"a d natalidad d /atacunga((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((12Ta'la 42 !atriz 8actor D+ograico(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((3Ta'la 13 Ta"a d D"+lo !arzo 134; K !arzo 1345((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((1Ta'la 14 Po'rza Ur'ana !arzo 134;K1345((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((;Ta'la 11 Ta"a d Po'rza Etr+a Ur'ana !arzo 134K 1345(((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((5

Ta'la 1 !atriz 8actor Social((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((>Ta'la 1; 8actor Tcnologico((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((((?

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NDICE DE GR%'ICOS

-raico 4 !atriz Intrna......................................................................................17-raico 1 8actor" EconB+ico".............................................................................18-raico InlaciBn !n"ual..................................................................................19

-raico ; Ta"a d IntrL" Activo............................................................................20-raico 5 Ta"a d IntrL" Pa"iva............................................................................21-raico > Producto Intrno #ruto PI#...................................................................22-raico ? Suldo" Anual"...................................................................................23-raico Ri"go Pa%".........................................................................................24-raico 2 Cana"ta #M"ica 1345..............................................................................25-raico 43 D+ogra%a d /atacunga......................................................................28-raico 44 Ta"a d natalidad d /atacunga...............................................................29-raico 41 8actor" Social".................................................................................31-raico 4 Ta"a d D"+lo.............................................................................. 32

-raico 4; Po'rza Ur'ana !arzo 134;K1345...........................................................34-raico 45 Ta"a d Po'rza Etr+a Ur'ana !arzo 134K 1345....................................35

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INTRODUCCION

El r"nt tra'a*o inv"tigativo tin co+o 'a" unda+ntal EL ANALISIS

SITUACIONAL DE UNA EMPRESA. d'+o" tnr n cunta Fu una +r"a "

una ntidad Fu con la a$uda d lo" +i+'ro" ud llgar a la o'tnciBn d "u"

o'*tivo" dntro d un +rcado(

En AD!INISTRACI9N cada +r"a +an*a "u 'ODA /'ORTALE0AS.

DEBILIDADES. OPORTUNIDADES Y AMENA0AS1( E"to" r+itn Fu lo"

duGo" o l grnt d la +r"a udan 'u"car una nuva "tratgia tanto d ca+'io

co+o d +*ora r+itindo a la vz l +*or trato tanto con lo" +lado" co+o con

lo" clint" $ con"u+idor"(

S d' to+ar n cunta Fu un anMli"i" "ituacional con"ta d do" art" o l+nto"

unda+ntal" lo" cual" "on: la +atriz dl !acroa+'int $ la +atriz dl

!icroa+'int(

El !acroa+'int "tM conor+ado or lo" actor": EconB+ico D+ogrMico

TcnolBgico tc( E" dcir todo" lo" actor" Fu " ncuntran ura d la +r"a Fu

a travL" d "to" ta+'iLn udn r*udicar a la +r"a(

El !icroa+'int " rlacionado con l tra'a*o +an*ado intrna+nt or lo"

dirctivo" $ lo" tra'a*ador" " dcir co+o ralizan "u" actividad" $ "i "ta" r+itn

la cola'oraciBn +utua n la o'tnciBn d "u" o'*tivo"(

Tanto l !acro co+o l !icro A+'int r+it Fu la +r"a " uda d"nvolvr

corrcta+nt n l lugar dond " an d"+Gado or "o " d ral i+ortancia

"a'r dirnciar ntr "to"(

Nu"tro tra'a*o "ta a"ado n la +r"a 8UNDE/ d la cual va+o" a odr onr n

+anii"to cuMl" "on "u" rincial" caractr%"tica" idntiicar "u 8ODA a travL" dl

anMli"i" ant" +ncionado(

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2- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En l "iguint tra'a*o inv"tigativo l ro'l+a Fu " o'tin " n "cial n lo"

duGo" d +r"a" $ dirctor" $a Fu llo" al no odr ralizar 'uno" lan"

"tratLgico" ara l +*ora+into d roducto" $ "rvicio" r+itn Fu "algan

actado" lo" tra'a*ador" Fu "tMn dntro d cualFuira d "ta(

En l +undo l ro'l+a unda+ntal a la ora d crar una +r"a " no to+ar n

cunta cuMl" "on "u" ortalza" $ d'ilidad" dntro dl +rcado( El 8ODA u crado

n lo" aGo" d 42>3 $ 42?3 n lo" E"tado" Unido" con l o'*tivo d 'u"car n Fu

alla'an lo" dirctor" n la laniicaciBn d la" +r"a"(

/a laniicaciBn d +r"a" n /atinoa+Lrica a d'atido $a Fu n la actualidad a$

+r"a" Fu an r+ancido n l +rcado or un la"o corto d ti+o $ "o "

d' gnral+nt a la +ala ad+ini"traciBn $ a la alta d laniicaciBn "tratLgica"(

!uco" a%"" co+o PrQ Cil Vnzula ntr otro" an 'u"cado la +*or

caacitaciBn d lo" grnt" ara vitar utura" ntidad" Fu'rada"(

En /atacunga " a odido Fu la laniicaciBn "tratLgica a r+itido l avanc d

+uca" +r"a" +antniLndola" n l +rcado "to " d' a Fu " a di"cutido

con"cint+nt "o'r l 8ODA $ Fu 'nicio" trar%an ara l +*ora+into

conB+ico dl a%"(

En 8UNDE/ " a odido +ani"tar la alta d nuva" "tratgia" Fu r+itan l

au+nto d clint" $ "to " d' a Fu no tinn una laniicaciBn "tratLgica 'in

"tructurada o Fu "ta no a odido "r intrrtada corrcta+nt(

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3- JUSTI'ICACIN

El r"nt tra'a*o tin co+o inalidad d ralizar un anMli"i" "ituacional l cual no"

r+it vr la" alncia" $ ortalza" d 8UNDE/(

A travL" d un anMli"i" co+lto d la +r"a ant" +ncionada( Para llgar a una

rou"ta "tratLgica la cual r+ita l avanc d "ta $ Fu ad+M"

4- OBJETIVOS!

4-2- OBJETIVO GENERAL

El r"nt tra'a*o inv"tigativo tin co+o o'*tivo rincial dar a conocr cuMl" "on

la" actividad" Fu ralizan 8UNDE/ +diant 8ODA a travL" d un anMli"i" corrcto

a la inor+aciBn o'tnida "o'r ara llgar a una 'una rMctica $ to+a d dci"ion"

utura" Fu a$udn a la +r"a(

4-3- OBJETIVOS ESPEC'ICOS

Analizar cuMl" "on lo" darta+nto" i"tnt" dntro d la +r"a

8UNDE/(

Caliicar +diant un 8ODA cada darta+nto d la +r"a(

Ralizar la +atriz intrna $ trna d 8UNDE/(

Dirnciar cual" "on lo" actor" intrno" $ trno" d 8UNDE/(

O'tnr dato" corrcto" "o'r l !acro $ !icroa+'int d 8UNDE/(

5- MARCO TEORICO

IDENTI'ICACIN EMPRESARIAL

8


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RA0ON SOCIAL! 8undaciBn d D"arrollo =u+ano $ Social /atacunga

NOMBRE COMERCIAL! 8UNDE/'ECHA DECONSTITUCION!

4 d Octu'r dl 133

RUC! 3524?4313334TELE'ONOS ! 313>1;2 K 313?34; K 32;3>23CORREO ELECTRONICO! dirctoradundlg+ail(co+DIRECCION! !atriz Call #li"ario $ Av( Ru+iGaui 424 /atacunga

REPRESENTANTE LEGAL! Ing( #Mr'ara Tnorio Ro'a$o

ACTIVIDAD! Cntro d caacitaciBn $ a""or%a conta'l(

2


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MISIN

Contri'uir al d"arrollo dl a%"atravL" d caacitaciBn $ nivlaciBncon clncia

"u"tntado" n

"Blido" valor" innovaciBntcnolBgica $ rcur"o u+ano" dri+ra(

VISIN

Sr n cinco aGo" la +r"a l%drgnradora d ca+'io" ara ld"arrollo co+titivo dl cntro dl

a%" a travL" d nuvo" rogra+a" dcaacitaciBn rMctico" orintado" al

+*ora+into continuo

VALORES DE LA EMPRESA

Htica

R"to Co+ro+i"o Proactividad Co+unicaciBn

R"on"a'ilidad

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SECRETARIA ACADMICAJENIFFER SNCHEZ

CONTADORAALICIA ROBAO

ASESORA COMERCIAL 4!ER"NICA TARCO

ASESORA COMERCIAL 5ABI#AIL TOA$ANTA

ASESORA COMERCIAL 6RICARDO $E%AFIEL $ARRA

COORDINACIN PLLAROCARMITA ROBAO

ASESOR COMERCIALM&'(& J)*+,-

COORDINACIN LATACUNGAMARA MONTENE#RO

ASESORA COMEERCIAL 1LORENA CORRALES

ASESORA COMERCIAL 2CRISTINA #ARCA

ASESORA COMERCIAL 3$OLED /AROLS

COORDINADORA CONTABILIDADIN#. LILIANA #ANOLISA

DIRECCIN EJECUTIVAIN#. BRBARA TENORIO

JUNTA DIRECTIVABARBARA TENORIOOSALDO TENORIO$AMELA MANTILLARICARDO $E%AFIELESTEFANIA TENORIO

PRESIDENCIAIN#. RICARDO $E%AFIEL

ASESOR LEGALFRANCISCO MATES

ASISTENTE DIRECCIN

E!ELN SARABIA

CAPACITACIN CONTABILIDAD

SECRETARIAFANN JRADO

AILIAR CONTABLEMONICA MORA

AILIAR CONTABLESTEFAN HERRERA

AILIAR DE SER!ICIOS

EDISON CAN#I

ORGANIGRAMA

4

NIVEL OPERATIVO


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6- CARTERA DE SERVICIOS

6-2- CAPACITACIN Y ACTUALI0ACIN/o" vnto" "tMn cla"iicado" or Mra" $ cada una d "ta" "tMn inclu$n

"+inario" $ cur"o" lo" +i"+o" Fu tinn dirnt duraciBn +todolog%a co"to

lo" +i"+o" var%an "gQn l nQ+ro d alu+no" $ orario( Sra un gu"to nviar lo"

contnido" dtallado" d cada una d lo" vnto" d "u intrL"(

6-3- ADMINISTRACION EJECUTIVA

PlanaciBn E"tratLgica

/idrazgo E"tratLgico

D"arrollo d =a'ilidad" -rncial"

TLcnica" d NgociaciBn

Ad+ini"traciBn Eicint d #odga"

Di"Go $ EvaluaciBn d Pro$cto"

Co+rcio Etrior( TrM+it" d I+ortaciBn $ EortaciBn

6-4- RECURSOS HUMANOS

Rcluta+into $ SlcciBn d Pr"onal

AnMli"i" $ Di"cilina d lo" Pu"to" d Tra'a*o

EvaluaciBn $ D"+Go Organizacional !an*o d R+unracion" $

Co+n"aciBn

Si"t+a" d Pago $ Rco+n"a or D"+Go

ActualizaciBn d R+unracion" $ /gi"laciBn /a'oral

-"tiBn dl Talnto =u+ano or Co+tncia

6-5- SOPORTE ADMINISTRATIVO

Rlacion" PQ'lica" $ Protocolo In"titucional

D"arrollo d Co+tncia" ara A"i"tnt" $ Scrtar%a" E*cutiva" o"

RdacciBn E"tructural $ ActualizaciBn OrtogrMica

5

NIVEL EJECUTIVO

NIVEL DIRECTIVO


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Si"t+a" d Arcivo Docu+ntal Inor+Mtico

Eclncia n l Srvicio TlBnico

6-6- SERVICIOS COMPLEMENTARIOS

Eclncia n l Srvicio Etrno El Con"r* $ !n"a*ro 0 /a I+agn d la

In"tituciBn

EtiFuta $ Protocolo Social $ E+r"arial ara auiliar" d "rvicio"

/i+iza $ SanitaciBn

Rlacion" =u+ana" $ D"arrollo Pr"onal

6-7- COMERCIO Y SERVICIOS 'INANCIEROS Conta'ilidad #M"ica

Conta'ilidad Co+rcial

Conta'ilidad d Co"to"

-"tiBn Ectiva d Co'ranza"

Inor+Mtica 8inancira

Co+ra" PQ'lica" SISTE!A US=A)

6-8- COMERCIALI0ACION MAR9ETING Y VENTAS

-rncia d Vnta"

TLcnica" d vnta" d !o"trador

-rncia E"tratLgica d !rcado

Inv"tigaciBn d !rcado"

Pu'licidad $ Pro+ociBn E"tratLgica

Cratividad E+r"arial

!arkting In"titucional

Rlacion" Pu'lica" $ !an*o d !dio"

6-:- MOTIVACIONAL

!otivaciBn IntgraciBn Cororativa acia la Eclncia

!otivaciBn ara l D"arrollo Pro"ional $ =u+ano

6


15/75

Eclncia n l Srvicio $ AtnciBn al Clint

Co+ro+i"o ara l +*ora+into In"titucional

Tra'a*o n EFuio

6-;- CON'ERENCIAS

Cratividad E+r"arial


/a Conta'ilidad ara l D"arrollo E+r"arial

Nuvo EnoFu Pu'licitario

/a I+agn d la !u*r E*cutiva

/a I+ortancia dl Tra'a*ador n la E+r"a

6-2


16/75

6-24- EDUCACION

Androlog%a

Di"Go Curricular

Docncia Univr"itaria -rncia Educativa

7- 'ORMACIN

E"t tio d vnto" tinn l o'*tivo d or+ar a nu"tro" alu+no" d or+a

intgral n Mra" "c%ica" ara Fu " d"+Gn n or+a icint n

dtr+inado" u"to" d tra'a*o la duraciBn va d 53 ora" n adlant(

7-2- 'or=a")># ? Per,e"")o#a=)e#to @ara Au)$)are Co#ta$e

/gi"laciBn Tri'utaria

O'ligacion" E+r"arial"

PlanaciBn Tri'utaria

Conta'ilidad E+r"arial

/gi"laciBn /a'oral

Progra+a" Conta'l

Rlacion" =u+ana" $ Calidad n l "rvicio al clint(

7-3- Gere#")a de Peuea ? Med)a#a E=@rea PYMES

-rncia d Vnta"


O'ligacion" ara +r"ario"

/idrazgo

Co+ra" Pu'lica"

7-4- Crea")># ? Dearro$$o de M)"roe=@rea

A"cto" /gal" d la +icro+r"a

!arkting E+r"arial

Conta'ilidad

8


17/75

Cratividad E+r"arial(

9


18/75

7-5- 'or=a")># Aeore de Ser)")o ')#a#")ero

Ca*a"

Srvicio al clint CrLdito"

Catacion"

!at+Mtica" 8inancira

Si"t+a 8inanciro

=o*a d Vida

7-6- 'or=a")># @ara Au)$)are de Re"uro Hu=a#o

Rcluta+into

Srvicio al clint

Contrato"

Si"t+a" /a'oral"

No+ina

Provi"ion"

=o*a d Vida $ ntrvi"ta

8- PREUNIVERSITARIO

Di"Go" una nivlaciBn Fu cu+l con riguro"o" arM+tro" ara d"arrollar

la" atitud" d lo" "tudiant" runivr"itario" n "u razona+into vr'al

a'"tracto $ +at+Mtico(

D"arrollo dl n"a+into Atitud vr'al

Atitud nu+Lrica

Razona+into a'"tracto

10


19/75

:- VACACIONALES

En t+orada vacacional nu"tra" in"talacion" dan la 'invnida a niGo" d ; a

44 aGo" con t+a" divrtido" $ d gran arndiza*(

!odla*

#ail

Co+utaciBn

Ingl"

Dort"

;- MICROAMBIENTE-

Actan a una +r"a n articular $ a "ar d Fu gnral+nt no "on controla'l"

" ud inluir n llo"( Son urza" Fu una +r"a ud intntar controlar $

+diant la" cual" " rtnd lograr l ca+'io d"ando( Entr lla" tn+o" a lo"

rovdor" la +r"a n "% intr+diario" clint" $ Q'lico"( A artir dl anMli"i"

dl !icroa+'int nacn la" ortalza" $ la" d'ilidad" d la +r"a(

;-2- AN%LISIS INTERNO

;-3- VARIABLES Y CDIGOS DE DEPARTAMENTOS AANALI0AR

En la r"nt +r"a i"tn vario" darta+nto" lo" cual" "tMn dividido" or

Mra" $ a "u vz "tudiar "u" dirnt" varia'l" ara llgar a una conc"iBn $

r"ultado" dntro dl anMli"i" intrno d la +r"a(

;-4- CDIGO DE DEPARTAMENTOS

DAE: Darta+nto d Ad+ini"traciBn E*cutiva(

DRH! Darta+nto d Rcur"o" =u+ano"(

DSA! Darta+nto d Soort Ad+ini"trativo(

DSC: Darta+nto d Srvicio" Co+l+ntario"(

DCS'! Darta+nto d co+rcio $ "rvicio" inanciro"(

DMV! Darta+nto d +arkting $ vnta"(

11


20/75

DM! Darta+nto +otivacional(

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIN EJECUTIVA

/a ad+ini"traciBn *cutiva d la +r"a 8UNDE/ " la +anra d lidrazgo Fu tin

un * "urior ara controlar la +r"a con l in d Fu todo "alga rcta+nt "inningQn rror(Var)a$e!'! 8ortalzaG'! -ran 8ortalzaD! D'ilidadG'! -ran D'ilidad

Ta$a 2 De@arta=e#to de Ad=)#)tra")># EFe"ut)a

C>d- 'u#")o#e Co=@orta=)e#to I=@a"to

'

G

'

D G

D2 3 4 5

DAE2

RalizanPlanaciBnE"tratLgica

Eclnt EclntlanaciBn"tratLgica

-8

DAE3

Tinn/idrazgoE"tratLgico

Eicint Eicint lidrazgo"tratLgico

8

DAE4

S alica lD"arrollo d

=a'ilidad"-rncial"

Adcuado Adcuadod"arrollo d

a'ilidad"grncial"

8

DAE5

!an*anTLcnica" d

NgociaciBn

Aroiada" Aroiada"tLcnica" dngociaciBn

8

DAE6

Ad+ini"tran#odga"

Eicint Eicintad+ini"traciBn d

'odga"

8

DAE

7

Di"Go $

EvaluaciBn dPro$cto"

#uno #un di"Go $

valuaciBn dro$cto"

D

DAE8

AnalizanCo+rcioEtrior(TrM+it" dI+ortaciBn $EortaciBn

Aroiado Aroiado anMli"i"Co+rcio Etrior(TrM+it" dI+ortaciBn $EortaciBn

8

E$aorado! /o" Inv"tigador"'ue#te! Inv"tigaciBn d ca+o 1345(

Dntro dl Darta+nto d Ad+ini"traciBn E*cutiva " "ta'lcn dirnt"uncion" co+o lanaciBn "tratLgica lidrazgo d"arrollo d a'ilidad" grncial"

12


21/75

tLcnica" d ngociaciBn ad+ini"traciBn d 'odga" tc( En dBnd l r"onal d "taMra or "u caacitaciBn $ "u intlcto d+u"tra Fu l 3 d "t darta+ntod+u"tra "r una 'orta$ea ara la +r"a a"% co+o ta+'iLn n do" uncion""c%ica" d "t darta+nto " ud con"tar la Gra# 'orta$ea lo" cual"

r+itn vi"ualizar Fu "t darta+nto " "Blido $ unciona d +anra corrcta(

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

/o" rcur"o" =u+ano" d la E+r"a 8UNDE/ "on toda" la" r"ona" Fu la +r"a

ara d"arrollar $ *cutar la" actividad" la'or" $ tara" Fu d'n ralizar" lo Fu

r+it a la ntidad Fu uncion d +anra corrcta(

Var)a$e!'! 8ortalzaG'! -ran 8ortalzaD! D'ilidad

G'! -ran D'ilidad

Ta$a 3 De@arta=e#to de Re"uro Hu=a#o

C>d- 'u#")o#e Co=@orta=)e#to

I=@a"to8 8

-D -

D

DR=4

Ralizanrcluta+into $SlcciBn d Pr"onal

Eicint EicintRcluta+into $SlcciBn d Pr"onal

-8

DR=1

EvalQan l anMli"i" $di"cilina d lo"

u"to" d tra'a*o

Aroiado" Aroiado" AnMli"i" $Di"cilina d lo"Pu"to" d Tra'a*o

8

DR=

EvalQan ld"+GoOrganizacional!an*o dr+unracion" $co+n"aciBn

#una" #una" EvaluaciBn $D"+GoOrganizacional!an*o dR+unracion" $Co+n"aciBn

8

DR=; Alican Si"t+a" dPago $ Rco+n"aor D"+Go

Adcuado Adcuado Si"t+a" dPago $ Rco+n"aor D"+Go

8

DR=5

ActualizaciBn dR+unracion" $/gi"laciBn /a'oral

Adcuado AdcuadoactualizaciBn dr+unracion" $lgi"laciBn la'oral(

8

DR=>

-"tionan dl Talnto=u+ano or Co+tncia

Eicaz Eicaz g"tiBn dltalnto u+ano orco+tncia

-8


13


22/75

Dntro dl darta+nto d Rcur"o" =u+ano" " ud vr Fu la" Do Gra#de

'orta$ear+itn Fu la +r"a tnga r"ona" con clnt" conoci+into" ara

un aroiado d"+Go d la" actividad"(

14


23/75

DEPARTAMENTO DE SOPORTE ADMINISTRATIVO

E" aFul Fu " ncarga d con"idrar la g"tiBn Fu " ddica a la innovaciBn d

inor+aciBn acindo con"tancia d lo" co" +M" rlvant" d intrL"(

Var)a$e!'! 8ortalzaG'! -ran 8ortalzaD! D'ilidadG'! -ran D'ilidad

Ta$a 4 De@arta=e#to de So@orte Ad=)#)trat)o

N=- 'u#")o#e Co=@orta=)e

#to

I=@a"to ' G

'

D G

D

DSA2

Rlacion"PQ'lica"

Adcuada Adcuada"Rlacion"Pu'lica"

G'

DSA3

ProtocoloIn"titucional

8or+al 8or+al ProtocoloIn"titucional '

DSA

4D"arrollo dCo+tncia"

ara A"i"tnt" $Scrtar%a"E*cutiva" o"

Eclnt Eclntd"arrollo dco+tncia"

ara a"i"tnt" $"crtaria"*cutiva"(

DSA5

RdacciBnE"tructural

Eicint EicintRdacciBnE"tructural(

'

DSA6

ActualizaciBnOrtogrMica

Adcuada AdcuadaactualizaciBn

ortogrMica

'

DSA7

Si"t+a" dArcivoDocu+ntal Inor+Mtico

Eclnt Eclnt darcivodocu+ntal inor+Mtico(

G'

DAS8

SrvicioTlBnico

Eclnt Eclnt"rviciotlBnico

'


15


24/75

Dntro dl darta+nto d Soort ad+ini"trativo " o'"rva Fu i"t la r"ncia

d 'orta$eala cual r+it la voluciBn dl nt dando a"o a un roc"o corrcto

udindo d"tacar Fu darta+nto " dno+inB Fu i"t la r"ncia d gran

ortalc n dond la +r"a con"ta con la caacidad nc"aria(

16


25/75

DEPARTAMENTO DE SERVICIOS COMPLEMENARIOS

Srvicio" Co+l+ntario" "on lo" Fu " ncargan d la" nc"idad" 'M"ica" d la

+r"a co+o " la i+agn li+iza ordn $ la" rlacion" u+ana"(


Ta$a 5 De@arta=e#to de Ser)")o Co=@$e=e#tar)o

C>d- 'u#")o#e Co=@orta=)e#

to

I=@a"to8 -8 D -

D

DSC4

Srvicio d Con"r* $!n"a*ro

Eicint" Eicint l con"r* $+n"a*ro

'

DCS1

Controlan la I+agn d laIn"tituciBn

Adcuada Adcuada la i+agn d lain"tituciBn

'

DSC

Analizan la EtiFuta $Protocolo Social $E+r"arial ara auiliar"

d "rvicio"

clnt Eclnt tiFutarotocolo "ocial $+r"arial ara

auiliar" d "rvicio"(

G'

DCS;

Ralizan /i+iza $SanitaciBn

clnt Eclnt li+iza $"anitaciBn

G'

DCS5

E"ta'lcn Rlacion"=u+ana" $ D"arrolloPr"onal

clnt Eclnt rlacion"u+ana" $ d"arrollo

r"onal

G'

E$aorado! /o" Inv"tigador" 'ue#te! Inv"tigaciBn d ca+o 1345(

Dntro dl darta+nto d Ser)")o Co=@$e=e#tar)o " ud o'"rvar Fu "

ncuntra "ta'l $a Fu " dond " r"nta una Gra# 'orta$ead caacidad "

dcir l d"+Ga la" la'or" n "ta Mra or otro lado ta+'iLn i"tn uncion" d

ortalza +diant "ta" uncion" " ud rcalcar Fu l roc"o unciona

ducada+nt(

17


26/75

DEPARTAMENTO DE COMERCIO Y SERVICIOS 'INANCIEROS

Son todo" lo" "rvicio" Fu orcn al Q'lico " una actividad roductiva +diant

rlaciBn d M+'ito d la gnraciBn d valor a travL" dl dinro(


Ta$a 6 De@arta=e#to de Co=er")o ? Ser)")o ')#a#")ero

CBd( 'u#")o#e Co=@orta=)e#to

I=@a"to 8 -8 D -D

DCS84 Conta'ilidad#M"ica Eicint Eicint conta'ilidad'M"ica G'DCS81

Conta'ilidadCo+rcial

Eicint Eicint Conta'ilidadCo+rcial

G'

DCS8

Conta'ilidad dCo"to"

Eclnt Eclnt conta'ilidadd co"to"

G'

DCS8;

-"tiBn Ectivad Co'ranza"

Adcuada Adcuada g"tiBnctiva d co'ranza"

G'

DCS8

5

Inor+Mtica

8inancira

Eclnt Eclnt inor+Mtica

inancira

G

'DCS8>

Co+ra" PQ'lica" Eicint Eicint n co+ra"Q'lica"(

G'


Dntro dl darta+nto d Co=er")o ? Ser)")o ')#a#")ero" ncuntra una Gra#

'orta$ea la cual r"nta "ta'ilidad d conoci+into conta'l u" " l M+'ito Fu

d"+Ga la +r"a " d n or+a clnt $ "to r+it a la voluciBn o alcon"tant crci+into d la +r"a(

18


27/75

DEPARTAMENTO DE MAR9ETING Y VENTAS

El darta+nto d +arkting d 8UNDE/ " la caacidad Fu tin ara +an*ar $

coordinar "tratgia" d vnta d"arrollada" +diant un Fuio d tra'a*o con la

inalidad d u'icar $ o"icionar la +r"a n l +rcado incr+ntar "u" ingr"o"(


Ta$a 7 De@arta=e#to de Maret)#( ? Ve#ta

N=- 'u#")o#e Co=@orta=)e#to

I=@a"to8 -8 D -

D

D!V4

Alica la grnciad Vnta"

Aroiado Aroiada -rnciad Vnta" 8

D!V1

D"arrollantLcnica" d vnta"d !o"trador

Eclnt Eclnt TLcnica"d vnta" d!o"trador -8

D!V

Alica la -rnciaE"tratLgica d

!rcado

#una #una -rnciaE"tratLgica d

!rcado DD!V;

Inv"tigaciBn d!rcado"

Adcuado AdcuadoInv"tigaciBn d!rcado"

8

D!V5

Pu'licidadPro+ociBnE"tratLgica

Eclnt EclntPu'licidad $Pro+ociBnE"tratLgica

-8

D!V>

CratividadE+r"arial

Aroiado AroiadoCratividad

E+r"arial 8D!V?

!arktingIn"titucional

#una #un !arktingIn"titucional

-8

D!V

Rlacion" Pu'lica"$ !an*o d!dio"

#una #un Rlacion"Pu'lica" $ !an*od !dio"

8


Dntro d "t darta+nto 8UNDE/ "tM caacitado acta+nt n la

organizaciBn $ di"tri'uciBn d Pu'licidad $ !arkting con 'orta$ea n la

19


28/75

inv"tigaciBn d +rcado" $ gran ortalza n la ro+ociBn u'licidad $ "tratgia n

l +an*o d +dio" $ rlacion" Q'lica"(

20


29/75

DEPARTAMENTO MOTIVACIONAL

En "ta Mra la +r"a a$uda a la coordinaciBn $ al talnto u+ano con carla"

+otivacional" ara l 'un rndi+into la'oral dntro $ ura d la +r"a(


Ta$a 8 De@arta=e#to Mot)a")o#a$

C>d- 'u#")o#e Co=@orta=)e#

to

I=@a"to ' G

'

D G

DD!4

!otivaciBn IntgraciBnCororativa

Adcuada Adcuada +otivaciBn intgraciBncororativa

'

D!1

!otivaciBn ara lD"arrolloPro"ional =u+ano

Eclnt Eclnt +otivaciBnara l d"arrolloro"ional u+ano(

G'

D!

Srvicio $ AtnciBnal Clint

Eclnt Eclnt atnciBn alclint

G'

D!;

!*ora+intoIn"titucional

Adcuado Adcuado+*ora+intoin"titucional(

'

D!5

Tra'a*o n EFuio Eicaz Eicaz tra'a*o nFuio(

G8


El darta+nto +otivacional dntro d la +r"a 8undl " ud dcir Fu i"t

Una Gra# 'orta$ea $a Fu la +i"+a " unt d d"arrollo $ caacitaciBn razBn

or la cual " darta+nto " l ncargado d +otivaciBn al d"arrollo ro"ional

u+ano "rvicio al clint $ +otivaciBn in"titucional $ "o'r todo l tra'a*o n

Fuio(

21


30/75

MATRI0 INTERNA DE LA EMPRESA 'UNDELTa$a : Matr) I#ter#a

COD DEPARTAMENTO 'UNCION ' G' D GD

DAE:

Darta+nto dAd+ini"traciBn E*cutiva( E"ta'lcn dirnt" uncion" co+olanaciBn "tratLgica lidrazgod"arrollo d a'ilidad" grncial"tLcnica" d ngociaciBn ad+ini"traciBnd 'odga"

DRH! Darta+nto d Rcur"o"=u+ano"(

EvalQan l d"+Go Organizacional!an*o d r+unracion" $co+n"aciBnAlican Si"t+a" d Pago $ Rco+n"a

or D"+GoActualizaciBn d R+unracion" $

/gi"laciBn /a'oralDSA! Darta+nto d SoortAd+ini"trativo(

Eclnt d"arrollo d co+tncia"ara a"i"tnt" $ "crtaria" *cutiva"(

DSC: Darta+nto dSrvicio"Co+l+ntario"(

Analizan la EtiFuta $ Protocolo Social $E+r"arial ara auiliar" d "rvicio"

DCS' Darta+nto dco+rcio $ "rvicio"inanciro"(

Raliza una adcuada g"tiBn ctiva dco'ranza" $ a "u vz conta'ilidad ntoda "u tn"iBn(

DMV! Darta+nto d+arkting $ vnta"(

Eclnt Pu'licidad $ Pro+ociBnE"tratLgica

DM! Darta+nto+otivacional( A$uda a la coordinaciBn $ al talntou+ano con carla" +otivacional" aral 'un rndi+into la'oral

TOTAL 14 13 1 3

PORCENTAJES ;

;>5

;?

3


Gra,)"o 2 Matr) I#ter#a


22


31/75

2=)"o

23

D acurdo al cuadro d la +atriz intrna " o'"rva Fu i"t una "ta'ilidad d un ; d'orta$eadntro d la +r"a 8UNDE/ d igual +anra n un ;>5 dntro d todo" lo"darta+nto" i"t gran ortalza inalizando con un ;? d d'ilidad" Fu al a"o dl ti+o" ud +*orar $ rradicar "ta" alncia"(


32/75

'ue#te! AutBno+aE$aorado @or! /o" inv"tigador"

IN'LACIN

/a )#,$a")># n -*++,& es el aumento generalizado y sostenido de los precios delos bienes y servicios existentes en el mercado durante un perodo de tiempo,

generalmente un ao.&ikidia 1345

Ta$a ; I#,$a")># Me#ua$

'ue#te! #anco Cntral dl EcuadorE$aorado @or! /o" inv"tigador"

41913 41944 41974 42005 42036 420643.2

3.4

3.6

3.8

4

4.2

+(*-&-

'ue#te! #anco Cntral dl Ecuador

24

Gra,)"o 4! I#,$a")># Me#ua$

MESES

Octu'rK4K134; (2

Novi+'rK3K134; (?>Dici+'rK4K134; (>?

EnroK4K1345 (5

8'roK3K1345 ;(35

!arzoK4K1345 (?>


33/75

E$aorado @or! /o" inv"tigador"

S dtr+ina Fu la inlaciBn d lo" +"" d octu'r d 134; a"ta l +" d +arzo d

1345 a incr+ntado $ di"+inuido a la vz "to Fuir dcir Fu cada +" algo a"a n

lo" 'in" $ "rvicio" tanto "u' o 'a*a d rcio(S dtr+ina Fu la inlaciBn n lo" +"" d octu'r d 134; al +" d 'rro d

1345 l orcnta* d la inlaciBn a au+ntado nota'l+nt(

25


34/75

TASA DE INTERS ACTIVA

SgQn

Claudia 1344( /a ta"a activa ,es el precio que cobra una persona o institucincrediticia por el dinero que presta.

Ta$a 2< Taa de I#terK A"t)a


26

MESES

O"ture423


35/75

Gra,)"o 5 Taa de I#terK A"t)o

41913 41944 41974 42005 42036 420646.5

7

7.5

8

8.5

$ORCENTAJE


S dtr+ina Fu d"d l +" d octu'r d 134; a"ta l +" d +arzo d 1345 " aincr+ntado a"ta un 4 d la ta"a activa(

TASA DE INTERS PASIVA

SgQn Claudia 1344Ta"a d intrL" a"iva rcio Fu una in"tituciBn crditicia tin

Fu agar or - :-(+Fu rci' n *&:&d rL"ta+o o dB"ito(

Ta$a 22 Taa de I#terK Pa)a

27

MESES

OCTUBRE423


36/75


41913 41944 41974 42005 42036 420644.9

4.95

5

5.05

5.1

5.15

5.2

5.25

5.35.35

$ORCENTAJE


S "ta'lc Fu a artir dl +" d octu'r d 134; a"ta l +" d +arzo d 1345 la

ta"a d intrL" a"iva a ido di"+inu$ndo aulatina+nt(

S "ta'l" Fu l orcntag +a" alto $ +a" 'a*o d la ta"a a"iva " n l +" d

novi+'r d 134; la +a" alta $ la +a" 'a*a dl +" d 'rro d 1345(

PRODUCTO INTERNO BRUTO /PIB1

SgQn Juan 1343ElProducto Intrno #ruto" lvalor+ontario total dlaroducciBnd'in"$"rvicio"d u"o inal gnrado" or lo" agnt" conB+ico"durant un dtr+inant r%odo dti+o l PI# nor+al+nt "ul "r +didaanual+nt " dcir cada aGo(

28

Gra,)"o 6 Taa de I#terK Pa)a


37/75

Ta$a 23 Produ"to I#ter#o Bruto /PIB1

AOS PIB

PIBCONSTRUCCION

APORTE DEL PIBCONSTRUCCION

CONSUMOPRIVADO

CONSUMOPUBLICO

3 2?> ;5 5>3


38/75

Ta$a 24 Sue$do A#ua$e

AOS SUELDO INCREMETO PORCENTAJE

3

333 4

3

3


39/75

'ue#te! Ecuador /gal Onlin(

E$aorado @or! /o" Inv"tigador"

SgQn lo inv"tigado cada aGo d"d l 1341 lo" "uldo" an ido au+ntando

notoria+nt a"ta l aGo actual 1345

SgQn lo valuado " dtall Fu dl "uldo dl aGo 1341 al d 1345 a incr+ntado

notoria+nt(

31


40/75

RIESGO PAS

El Ri"go Pa%" " la +dida dl ri"go d ralizar un rL"ta+o a cirto" a%""

co+rnd la caacidad o incaacidad d cu+lir con lo" ago" dl caital o d lo"

intr"" al +o+nto d "u vnci+into( E" un %ndic Fu rtnd triorizar la

voluciBn dl ri"go Fu i+lica la invr"iBn n in"tru+nto" rr"ntativo" d la

Duda Etrna +itido" or go'irno" d a%"" +rgnt".Po""o 134(

Ta$a 25 R)e(o PaFECHAS $ORCENTAJE

Junio-25-2015 788.00

Junio-24-2015 771.00

Junio-23-2015 781.00

Junio-22-2015 783.00

Junio-21-2015 798.00

'ue#te! #anco Cntral dl Ecuador E$aorado @or! /o" inv"tigador"

Gra,)"o : R)e(o Pa

!&+(

< 788.00

< 771.00

< 781.00< 783.00

< 798.00

J=:+>25>2015 J=:+>24>2015 J=:+>23>2015 J=:+>22>2015

J=:+>21>2015


El ri"go a%" durant l +" d *unio " o'"rva n una con"tant variaciBn n lo"

valor" $a Fu " +id a diario l +i"+o " rci' una in"ta'ilidad ntr alza $ 'a*a

d "to" valor" n la actualidad *unio dl 1345 " +antin n un valor d ?33(

32


41/75

CANASTA B%SICA 'AMILIAR

Con*unto d 'in" $ "rvicio" "ncial" ara "ati"acr la" nc"idad" 'M"ica" ara l

'in"tar d todo" lo" +i+'ro" d la a+ilia: ali+ntaciBn v"tuario vivinda

+o'iliario "alud tran"ort rcraciBn $ cultura ducaciBn $ 'in" $ "rvicio"

divr"o"( Ecuadorncira" 1345(

Ta$a 26 Ca#ata B)"a 3514

'erero 1345 >5;;Maro 1345 >5?>Ar)$ 1345 >>35Ma?o 1345 >>532

'ue#te! INEC E$aorado @or! /o" inv"tigador"

Gra,)"o ; Ca#ata B)"a 3>532 dBlar"( Rr"nta

una A!ENA


42/75

tind a la 'a*a la" vnta" +n"ual" di"+inu$ndo l odr adFui"itivo d lo"

roducto" or lo" con"u+idor"(

MATRI0 'ACTOR ECONOMICO

Ta$a 27 Matr) 'a"tor E"o#>=)"o

CODIGO 'UNCION

COMPORTAMIENTO IMPACTO O

GO A GA

I#,$a")>#

Au+nto d valornlo" intr"" d

'in"$ "rvicio"

Incr+nto d lainlaciBnn lo" intr""

Po"itivodclaraciBn di+u"to" ati+o

PIB

Valor +ontario d'in" $ "rvicio" Incr+nto d "rvicio"d caacitaciBn conta'l

Po"itivo

incr+ntod ntrada" dvalor +ontario

R)e(oPa

Intr"" orL"ta+o"contra%do" or la+r"a

No a$ d+ora nago"

Po"itivo ningQnaduda+into d

i+u"to" niduda"

Taa deI#terKA"t)a

Dinro r"tado aotra"in"titucion" Pago $ co'ro al d%a

Po"itivo no "o"valor" orco'rar

Taa deI#terKPa)a

Dinro r"tado or

una in"tituciBninancira

Pr"ta+o" agado" ati+o ningQn valoraduda

Po"itivo nocontraduda" conin"titucion"inancira"

Sue$doA#ua$e

Dinro dado a lo"tra'a*ador" or "u+ano d o'ra

Di"+inuciBn n lau+ntod "uldo" d"d acun aGo

Ngativo orFulo"tra'a*ador" no

odrMn"ati"acr la"nc"idad"

'M"ica"

Ca#ataB)"a

Producto"nc"ario"

ara "ati"acr la"nc"idad" 'M"ica"

Au+nto d rcio dlo"

roducto" d la cana"ta'M"ica

Ngativo orFulo"+lado"rciLn un"alario FuGo

'ue#te! 'UNDEL

34


43/75


SgQn nu"tra +atriz intrna dl actor od+o" o'"rvar Fu la +r"a 8UNDE/ tin +M"'OTALE0ASn "u actor conB+ico lo cual no" inor+a Fu "guirMn n rogr"o continuo(

35


44/75

2


45/75

DEMOGRA'A DEL CANTN LATACUNGA

Ta$a 28 De=o(ra,a de Lata"u#(a

PORCENTAJES TOTALTERRITORIO 11? 4143

POBLACION ;4? 4?3(;2

MUJERES ?; (4

HOMBRES ; 1(34

'ue#te! a("ni(go'(cE$aorado @or! /o" inv"tigador"

-((:+(:+ +;&*:+ ,=-(- +,;(-0

20

40

60

80

100

120140

160

180

+(*-&-

+&

'ue#te! a("ni(go'(c

37

Gra,)"o 22 De=o(ra,a de Lata"u#(a


46/75


S dtr+ina Fu tanto lo" orcnta*" co+o lo" total" d la o'laciBn dl CantBn

/atacunga "on dl ?; d +u*r" $ l ; d o+'r" dando co+o r"ultado

una o'laciBn dtr+inada d 4?3(;2 a'itant" Fu vivn n un trritorio d

4143k+1(

38


47/75

TASA DE NATALIDAD

SgQn Ca"a 1345 Indica l nQ+ro d #a")=)e#toor cada 4333 r"ona" durant

un aGo(

Ta$a 2: Taa de #ata$)dad de Lata"u#(a

AOS TASA DE NATALIDAD INDICE DE 'ECUNDACION

3

31

'ue#te! INEC(E$aorado @or! /o" inv"tigador"

Gra,)"o 23 Taa de #ata$)dad de Lata"u#(a

2013 2012 20110

5

10

15

20

25

TASA DE NATALIDAD

INDISE DEFECNDACION

'ue#te! INEC(


D acurdo a lo" valor" "ta'lcido" n la" ta'la" " ud arciar Fu la ta"a d

natalidad n l cantBn /atacunga dl 1344 a"ta l 134 i"t un gran %ndic d

au+nto n la cundaciBn $ naci+into d nuvo" +i+'ro" ara la o'laciBn d

/atacunga(

39


48/75

MATRI0 DEL 'ACTOR DEMOGRA'ICO

Ta$a 2; MATRI0 'ACTOR DEMOGRA'ICO

E$aorado @or! /o" inv"tigador"'ue#te! 8UNDE/

SgQn nu"tra +atriz intrna dl actor od+o" o'"rvar Fu la +r"a 8UNDE/tin +M" 'OTALE0AS n "u actor d+ogrMico lo cual no" inor+a Fu "to" l

r+itirMn o'tnr rnta'ilidad n l +rcado(

40


49/75

2


50/75

DESEMPLEO

E" la "ituaciBn n la Fu " ncuntra un tra'a*ador Fu no tin un +lo " d'

con"idrar Fu "ta" r"ona" Fuirn tra'a*ar ro or vario" actor" no " l"

r+it ncontrar una la'or adcuada Fu a$ud al +*ora+into d " +i+'ro $ ld "u a+ilia(

El "iguint cuadro contin lo" dato" d"d l +arzo 1341 a"ta +arzo 1345(

Ta$a 3< Taa de Dee=@$eo Maro 35Dici+'r 4K134; ;5;!arzo 4K 1345 ;;

'ue#te! #ANCO CENTRA/ DE/ ECUADOR 1345E$aorado: /o" Inv"tigador"

Gra,)"o 25 Taa de Dee=@$eo

$ORCENTAJE0.00

1.00

2.00

3.00

4.00

5.00

6.00

M&(?+ 31>2013

J=:+ 30>2013

S-:-,;(- 30>2013

D:*:-,;(- 31>2013

M&(?+ 31>2014

J=:+ 30>2014

S-:-,;(- 30>2014

D:*:-,;(- 31>2014

M&(?+ 31> 2015

'ue#te! #ANCO CENTRA/ DE/ ECUADOR 1345E$aorado: /o" Inv"tigador"

Co+o od+o" o'"rvar n la "iguint ta'la l d"+lo n l r"nt aGo 1345 a au+ntado "to

d"avorc a la +a$or%a d la o'laciBn( E" dcir ara la +r"a odr%a "r avora'l n algQn unto

ara odr tnr +M" r"onal $ a+liar la +r"a ro ud "r r*udicial $a Fu la +r"a no

tndrM +M" ingr"o"(

42


51/75

DELINCUENCIA

ES ri+ra+nt n ro'l+a "ocial Fu no r+it l rogr"o d una "ocidad $a Fu

al no contar con lo" rcur"o" nc"ario" rcurrn a o'tnr lo Fu d"an atrv" d la

violncia la cual n +uco" ca"o" tr+inan n o+icidio" $ a""inato"(

En la "iguint ta'la analizar+o" a lo" a""inato" $ o+icidio" Fu " an r"ntado

n nu"tro a%" n "to" Qlti+o" ; aGo"(

Ta$a 32! Taa de De$)#"ue#")a

DE/INCUENCIA EN E/ ECUADOR =O!ICIDIOSKASESINATOS

8EC=A PORCENTAJE

201145;

201241;

2013432

2014(4

E$aorado: /o" Inv"tigador"'ue#te: Po""o 134

Gra,)"o 26! Taa de de$)#"ue#")a 3


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Co+o " ud vr n l graico la dlincuncia a di"+inuido n l a+ito d a""inato" $ o+icidio"

"t ud "r i+ortant $a Fu al no contar con +no" dlincuncia( E"ta +r"a ud d"arrollar"

corrcta+nt(

44


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POBRE0A

E" la carncia d lo" rcur"o" nc"ario" ara vivir o ara d"arrollar" dntro d una

"ocidad n nu"tro a%" "tM 'u"cando la or+a d rradicar "a o'rza ro todav%a

n nu"tro a%" i"t o'rza $ n ca"o" tr+a"(

En l "iguint cuadro "ta+o" analizando lo" dato" d"d +arzo 134; a"ta +arzo

1345-

Ta$a 33 Porea Ura#a Maro 3


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TASA DE POBRE0A E&TREMA URBANA MAR0O 3


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MATRI0 DEL 'ACTOR SOCIAL

Ta$a 35 MATRI0 'ACTOR SOCIAL

CODIGO 'UNCION COMPORTAMIENTO IMPACTO 'G' D

GD

D"+lo

S d"taca lnQ+rod r"ona" Funo tinn un

+lo

S l" ud otorgar un+lo a la" r"ona"Fu " ncuntrncaacitada" araorcr un 'un

"rvicio a lo" clint"

Po"itivo " unaoortunidad ara

orcr +lo

Dlincuncia

NQ+ro" oorcnta*"d dlincuncianl "ctor du'icaciBnd la +r"a

NQ+ro" o orcnta*" ddlincuncia n l "ctord u'icaciBn d la +r"a

Ngativo "ii"t+ucadlincuncian l "ctor d la

+r"a "r%a un

ri"go ara todo"

Po'rza

Indica lo"orcnta*"d o'rza Fuudi"tir n l"ctor

Pr"ona" con a*o"rcur"o"Fu no udn accdr auna caacitaciBn conta'l

Ngativo 'a*ar%alo"ingr"o" ara la+r"a

E$aorado @or! /o" inv"tigador" 'ue#te! Inv"tigaciBn d ca+o 1345

SgQn nu"tra +atriz intrna dl actor od+o" o'"rvar Fu la +r"a 8UNDE/tin +M" De)$)daden l actor d+ogrMico lo cual no" inor+a Fu "to" udnr*udicar a la +r"a(

47


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2


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23: D%a d la #andra Nacional

OCTU#RE 4 d octu'r d 4233: D%a dl E"cudo dl Ecuador

NOVIE!#RE 1 d novi+'r: D%a d lo" Diunto"

44 d novi+'r d 413: Indndncia d /atacunga

4 d novi+'r d 42;5: D%a dl Contador Ecuatoriano

1 d novi+'r: D%a dl Econo+i"ta Ecuatoriano(DICIE!#RE 15 d dici+'r: Navidad


'ue#te! Inv"tigaciBn d ca+o 1345

(

49


58/75

2


59/75

Entr la +r"a $ l +dio a+'int i"t una rlaciBn ar+Bnica: la +r"a *uga un

al rotagoni"ta n la 'Q"Fuda $ aort d "olucion" tcnolBgica" a lo" ro'l+a"

+dioa+'intal" $ ara la +r"a l +dio a+'int con"titu$ un +rcado n rMida

an"iBn $ una oortunidad d ngocio $ d craciBn d +lo con"titu$ndo

ad+M" una art i+ortant n la i+agn o'tnciBn d 'nicio" con l o'*tivo d

intgrar rogr"iva+nt lo" critrio" d r"rvaciBn dl ntorno n lo" roc"o" d

dci"iBn conB+ica d la" +r"a"(

El r"to a la" igncia" lvada" n +atria d rotcciBn +dioa+'intal a a"ado

a "r rogr"iva+nt con"idrado n lugar d un co"t adicional una unt d

vnta*a" co+titiva" or "u" con"cuncia" ara co+rciar li'r+nt l i+ul"o al

d"arrollo tcnolBgico $ a la +odrnizaciBn $ racionalizaciBn d lo" roc"o"roductivo" $ la +*ora d la i+agn d +arca d la +r"a $ dl roducto no "olo

rnt a lo" con"u+idor" "ino ta+'iLn rnt la art "ocial d la +r"a(

D"d l unto d vi"ta d la orta d 'in" $ "rvicio" +dioa+'intal" " a'rn

nor+" o"i'ilidad" tra" la con"cunt craciBn d un +rcado n rMida an"iBn

con r"ctiva" d crci+into +u$ "urior a la +dia d lo" r"tant" "ctor"(

/a ducaciBn al con"u+idor " a convrtido n un a"o nc"ario ara "urar lo Fu" ud caliicar co+o l +a$or ro'l+a colBgico Fu "ur l lanta: la alta d

inor+aciBn +dioa+'intal

/a +r"a 'UNDELa i+l+ntado una ol%tica d rciclar ru"ar $ rutilizar

"indo una 'ORTALE0Aara la +r"a(

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2


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MATRI0 E&TERNA DE LA EMPRESA 'UNDEL

TABLA 3:! MATRI0 E&TERNA

COD

DESCRIPCIN 'UNCION ' G' D GD

'E! 8actor EconB+icoE"t r+it dtr+inar cB+o "ncuntra la "ocidad n l a+itoconB+ico

'D! 8actor D+ogrMico E"t r+it ralizar corrcta+nt lanMli"i" d la o'laciBn l cual a$uda adtr+inar cuMnta" r"ona" udn"ati"acr "u" nc"idad"(

'S! 8actor "ocial E"t r+it l avanc d la "ocidad $cuMl" "on lo" rincial" ro'l+a" Furodan al +rcado $ co+o "to" inlu$na la" +r"a"

'T! 8actor tcnolBgico E"t r+it Fu la +r"a uda vrco+o adFuirir nuva tcnolog%a la cualavorc "ati"actoria+nt

'C! 8actor cultural E"t r+it dtr+inar cB+o " ncntrala +r"a vinculada con la "ocidad(

'PL

!

8actor ol%ticoKlgal( E"t r+it vr la" l$" $ co+o "

ncuntra l "i"t+a ol%tico dl a%"'A 8actor a+'intal E"t r+it dtr+inar "i la cuidad "tM

atrav"ando or un ca+'io Fu d vrdaddtr+in diicultad(

C Co+tncia E" l Fu dtr+ina

TOTAL 41 2 4 4

PORCENTAJES ;2

;15

>?

1(1


En la !atriz Etrna " a odido dtr+inar Fu la +r"a 8UNDE/ tin +M"

8ORTA/E


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42


63/75

MISIN

8UNDE/ " una +r"a "cializada n la

or+aciBn caacitaciBn $ a""or%a tri'utariaconta'l con una con"tant vocaciBn d "rvicio a la

"ocidad ara contri'uir al d"arrollo dl a%" a

travL" d caacitaciBn $ nivlaciBn con clncia

"u"tntado n "olido" valor" innovaciBn

tcnolog%a $ rcur"o" u+ano" d ri+ra(

VISIN

8UNDE/ +r"a d caacitaciBn $

nivlaciBn l%dr a nivl nacional or+ando

"tudiant" d calidad con ro"ional" con

alto nivl acadL+ico ara l d"arrollo

intlctual dl a%"(

OBJETIVO GENERAL EMPRESARIAL!

Caacitar $ gnrar nuvo" "rvicio" d a""or%a conta'l d tal +anra

incr+ntar l d"arrollo acadL+ico $ la cultura tri'utaria dntro d la rovincia

d Cotoai durant l riodo 1345 0 134>(

OBJETIVOS ESPEC'ICOS!

I+l+ntar nuvo" cur"o" d caacitaciBn dntro d la +r"a( Contratar r"onal caacitaciBn d cuarto nivl ara nivlar conoci+into" a lo"

"tudiant" d la 8undaciBn( !*orar la cultura tri'utaria $ a""or%a conta'l a travL" d cur"o" rMctico"

or+ando $ rarando ara una "ta'ilidad la'oral(

43


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Matr) 'ODA

Ta$a 3; A#$)) 'ODA 'UNDEL

I#ter#a

'orta$ea De)$)dade

'2( !an*o d Mra" clav" co+oConta'ilidad 8inancira $Tri'utaria('3- EvaluaciBn $ rvi"iBn da""or%a conta'l $ tri'utaria('4( Eicint Rcluta+into $SlcciBn d Pr"onal(

'5( Eclnt d"arrollo dco+tncia" ara a"i"tnt" $"crtaria" *cutiva"('6( Adcuada la i+agn d lain"tituciBn(

D2- 8alta d Inv"tigaciBn d!rcado"(D3- I#ter=ed)ar)o de Maret)#(e"ao-D4- Pero#a$ rotat)o e# e"eo-D5- A"u=u$a")># de traaFo e#")erta o"a)o#e-D6- 8alta d r"onal d

caacitaciBn ara "tudiant" dlrunivr"itario(

Eter#a

O@ortu#)dade A=e#aaO2- SituaciBn -ogrMicaAdcuada(O3- Varidad d cur"o" d

caacitaciBn n orta a lao'laciBn(O4- /ograr +antnr "u o"iciBnn l +rcado(O5- 8alta d cultura tri'utaria $conta'l(O6-No i"t +r"a concaractr%"tica" "+*ant" a lanu"tra(

A2- Divr"idad d co+tncia nl +rcado:A3- E"ca"z d rcur"o"

tcnolBgico" dntro d lain"tituciBn(A4- /a co+tncia odr%a adotarnuva" "tratgia" d +arkting(A5- Incr+nto d la inlaciBn(A6- In"ta'ilidad ol%tica ca+'iocontinuo d go'irno $ a "u vz dl$"(

'ue#te! 8UNDE/E$aorado @or! /o" inv"tigador"

8ORTA/E


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'2( !an*o d Mra" clav" co+o Conta'ilidad8inancira $ Tri'utaria('3- EvaluaciBn $ rvi"iBn d a""or%a conta'l$ tri'utaria('4( Eicint Rcluta+into $ SlcciBn dPr"onal('5( Eclnt d"arrollo d co+tncia" araa"i"tnt" $ "crtaria" *cutiva"('6( Adcua i+agn d la in"tituciBn(

D2-D3- ID4(D5-oca"iD6-"tud

OPORTUNIDADES ESTRATE-IAS 8O ESTO2- SituaciBn -ogrMica Adcuada(O3- Varidad d cur"o" d caacitaciBn nortar a la o'laciBn(O4- /ograr +antnr "u o"iciBn n l

+rcado(O5- 8alta d cultura tri'utaria $ conta'l(O6-No i"t +r"a con caractr%"tica""+*ant" a la nu"tra(

'6- O4-nrar una nuva i+agn cororativa innovadora n l +rcado('3- O3

CaacitaciBn acadL+ica d Mcil co+rn"iBn ara"tudiant" $ ro"ional" n l M+'ito conta'l(

D3-ntlvD4

I+lavor

A!ENA


66/75

PLAN DE ACCIN

Ta$a 4< P$a# de A"")># 'UNDEL


46


67/75

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 'UNDEL

Ta$a 42 Cro#o(ra=a de A"t))dade


47


68/75

PRESUPUESTO

Ta$a 43 Preu@ueto Se=etra$ 'UNDEL

48


69/75

49


70/75


50


71/75

22- CONCLUSIONES

/a +r"a 8UNDE/ r+it Fu la "ocidad uda vi"ualizar "u"

roducto" a travL" d una 'una calidad(

El !icroa+'int r+it dtr+inar cuMl" actor" incidn n la

r+anncia d una +r"a(

El !icroa+'int r+it dtr+inar cB+o va l co+orta+into d lo"

darta+nto" dntro d una +r"a(

E/ AnMli"i" Intrno $ Etrno r+itn d"arrollar a uturo" lan"

"tratLgico" lo" cual" r+it d"arrollar uturo" ro$cto" d +*ora(

El anMli"i" "ituacional " d vital i+ortancia ara cualFuir +r"a(

23-RECOMENDACIONES

Un anMli"i" " d vital i+ortancia or lo tanto d' "r co con la

+a$or "ridad dl ca"o ara vitar cualFuir uturo rror(

El !acro a+'int d' "r to+ado d +anra "ria ara vitar

cualFuir contrati+o(

El !icroa+'int r+it vi"ualizar a lo" +lado" or lo tanto a"%

co+o a$ rlaciBn +r"aKcon"u+idor a"% ta+'iLn d' a'r rlaciBn

dirctivo"K+lado"(

51


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B)$)o(ra,a

Andr" C( 35 d a'ril d 1343(dministracion de sueldos y salarios(

Rcurado l 4 d +a$o d 1345 d +onograia"(co+:

tt:(+onograia"(co+tra'a*o"434ad+ini"tracionK"uldo"K$K

"alario"ad+ini"tracionK"uldo"K$K"alario"("t+l

An$la E( 14 d Novi+'r d 1344( es.slideshare.net( Rcurado l 4 d

!a$o d 1345 d "("lid"ar(nt: tt:"("lid"ar(nt*ad"itaactor"K

cultural"K3;3?

#ANCO CENTRA/ DE/ ECUADOR( 44 d 35 d 1345( contenido.bce.fin.ec(

O'tnido d contnido('c(in(c:

tt:contnido('c(in(cr"u+nWtickr(tickrWvaluYd"+lo

Ca"a N( 4 d +a$o d 1345( tasa de natalida( Rcurado l 4 d +a$o d

1345 d cla""i"toria(co+:

tt:(cla""i"toria(co+glo"ariota"adnatalidad(t+

Cavz A( 13 d 8'rro d 1341( !!!.buenastareas.com( Rcurado l 1?

d Junio d 1345 d ('una"tara"(co+:

tt:('una"tara"(co+n"a$o"8actor"KEcono+ico";;;55?1(t+l

Claudia A( 43 d a'ril d 1344("nteres y tasa de interes( Rcurado l 4 d

+a$o d 1345 d +onograia"(co+:

tt:(+onograia"(co+tra'a*o"51ta"aKdKintr"ta"aKdKintr"1("t+l

Dinicion(d( 133( definicion.de( Rcurado l 1? d Junio d 1345 d

dinicion(d: tt:dinicion(drcur"o"Kcono+ico"

Ecuadorncira"( 1345( !!!.ecuadorencifras.gob.ec ( Rcurado l 1? d

Junio d 1345 d (cuadorncira"(go'(c:

tt:(cuadorncira"(go'(ccana"ta

INEC( 44 d 43 d 1343( !!!.ecuadorencifras.gob.ec ( Rcurado l 41 d 35

d 1345 d (cuadorncira"(go'(c:

tt:(cuadorncira"(go'(cKcontntuload"donload"134;3;Inor+KPo'rzaK+arzoK134;(d

52


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Juan A( ago"to d 1343(#roducto "nterno bruto( Rcurado l 4 d +a$o

d 1345 d +onograia"(co+:

tt:(+onograia"(co+tra'a*o"1roductoKintrnoK'rutoroductoK

intrnoK'ruto1("t+l

@arina J( 44 d *unio d 1343( demografia( Rcurado l 4 d +a$o d

1345 d +onograia"(co+: tt:(+onograia"(co+tra'a*o"1laK

d+ograialaKd+ograia("t+l

@n++r A( 15 d Junio d 1345( !!!.crecenegocios.com ( Rcurado l 1?

d Junio d 1345 d (crcngocio"(co+:

tt:(crcngocio"(co+anali"i"KtrnoKoortunidad"K$Ka+naza"

Po""o !( 4? d *ulio d 134( !!!.derechoecuador.com( Rcurado l 1> d

*unio d 1345 d (drcocuador(co+:

tt:(drcocuador(co+articulo"dtallarcivdoctrina"drcocon

o+ico133>341?coacut+oK"K+idKlKri"goKaiacut"

&ikidia 8( 4> d a'ril d 1345("nflacin( Rcurado l 3? d +a$o d

1345 d &ikidia: tt:"(ikidia(orgikiInlaciC#n

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A#eo

Alguna" actividad" Fu 8undl raliza n l M+'ito la'oral $ cultural(

(

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fundel un paso de superacion.docx

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