Fundamentos

deSistemasConcepto

sBásicos

Prof. Renny Batista

Sistemas“Grupo de elementos interrelacionados o que interactúan conformando un todo unificado” (O´Brien 2000)

“Grupo de componentes interrelacionados que trabajan en conjunto haciauna meta común mediante la aceptación de entradas y generando salidas en un proceso de transformación organizado” (O´Brien 2000).“Es una entidad cuya existencia y funciones se mantienen como un todopor la interacción de sus partes.(O´Connor y McDermott, 1998)“Conjunto de componentes que interaccionan entre sí para lograr unobjetivo común” (Senn 1992).

SISTEMA

UN CONJUNTO DE ELEMENTOS

CONCARACTERÍSTICAS Y ATRIBUTOS

PROPIOS,QUE INTERRELACIONAN ENTRE SI Y CON

EL MEDIO AMBIENTE

CON EL PROPÓSITO DELOGRAR UN OBJETIVO

COMÚN.

LA CAJA NEGRA COMO UN SISTEMA

TERMINOLOGÍAASOCIAD

A ALOS

SISTEMAS

•••••••••

OBJETIVOSFUNCIONES ESTRUCTURA ENTRADAS SALIDAS CONTROLRETROALIMENTACIÓNAMBIENTEENTORNO

TERMINOLOGÍAASOCIADA A

LOSSISTEMAS

OBJETIVO: Logro que se pretende alcanzar

a través dela interacción en conjunto de los recursos

humanos ymateriales del sistema.

TERMINOLOGÍAASOCIADA A

LOSSISTEMAS

FUNCIONES: Actividades ejercidaslos elementos del sistema.

por

ESTRUCTURA: Las partes del sistema y

la forma como se disponen por las inter relaciones entre ellas.

TERMINOLOGÍAASOCIADA A

LOSSISTEMAS

ENTRADAS: Todo elemento

del ambienteque se procesa y

transformasistema.

enel

SALIDAS: Todo efecto resultado del

del funcionamiento del sistema.

TERMINOLOGÍAASOCIADA A

LOSSISTEMAS

PROCESO: La acción de transformar yagrega

rvalor

a lasentradas del

sistema.

CONTROL: Proceso

que

permite compararevaluar y corregir el funcionamiento

delsistema.

TERMINOLOGÍAASOCIADA A

LOSSISTEMAS

RETROALIMENTACIÓN: Salidassistema que se convierten en

delentradas.Información acerca del desempeño de los

objetivosdel

sistema. Está asociado al controlcumplir estándares

del sistema

para

AMBIENTE: Todo aquello que no forma

parte del sistema pero puede afectarlo o

ser afectado.

TERMINOLOGÍAASOCIADA A

LOSSISTEMAS

ENTORNO: Partes del

medio ambienteque tiene una

relaciónsistema.

directa

con

el

SUB-SISTEMA: Un sistema que forma

parte de otro.

SISTEMASCO

NRETROALIMENTACIÓN

( + / - )

DETERMINA SI EL PROPÓSITO

Y LOS OBJETIVOS SON CONGRUENTES

CON LAS NECESIDADES DEL

MEDIO. ( AMPLIFICACIÓN DE

LADESVIACIÓN )

VERIFICA SI LAS

SALIDAS SIGUEN ELCURSO PLANTEADO POR EL

PRO-PÓSITO Y

OBJETIVOS.( CORRECCIÓN DE DESVIACIONES )

ENFOQUE DE SISTEMAS

• Es un proceso ordenado que se utiliza para analizar,

evaluar y diagnosticar la naturaleza de un sistema y los resultados de su desempeño.

• Es un criterio para actuar de manera lógica, ordenada y

científica.• Se nutre de un levantamiento exhaustivo de información.En resumen, es un método para identificar la manera óptimade hacer funcionar un sistema

COMPARACIÓN

DE ENFOQUES

Reduccionismo: Todas las

cosas pueden ser descompuestas y reducidas

sus elementos

Expansionismo: Todo

fenómeno es parte de un

fenómeno mayor. El desempeño de

un sistema depende de cómo se relaciona con el todo mayor que lo

contiene y del cual forma parte.

a

fundamentales simples, que

constituyen sus unidades indivisibles

ENFOQUE CLÁSICO ENFOQUE SISTÉMICO

PENSAMIENTO SISTÉMICO

• Sirve

para

comprender

la complejidad

de unproceso/sistema y descubrir la forma de mejorarlo

• Proporciona métodos más eficaces para afrontar los

problemas, mejores estrategias de pensamiento.• Base

de un razonamiento

claro

y una

buena

ampliar

comunicación,

una

forma

de profundizar ynuestro punto de

vista.En resumen, una manera sistémica de ver un mundo desistemas.

Ejemplos de

Sistemas

TecnológicoAntonio José deSucre

Formarprofesionales competitivos

Bachilleres.Tecnología. Recursos. Información.

ImpartirEnseñanza. Evaluar. Graduar.Investigar

Bachilleres.Profesionales. Información. Proyectos

Carro Particular

Trasladar a lafamilia

Energía.Repuestos.

Avanzar.Retroceder. Parar. Cruzar.

FamiliatrasladadaFamilia varada

SISTEMA OBJETIVO ENTRADAS PROCESOS SALIDAS

Ejemplos de SistemasObjetivo:

Transportar

personas.

InformaciónSolicitada

SolicitudInformaciónDineroCliente

ClienteTransportadoContaminac

iónSolicitudbienes/serviciosDinero

tes VehículoProceso

s

PROVEEDORES

PROVEEDORES

BienesServicio

POBLACIÓN

MAXITAXI

ConductorComponen

POBLACIÓN

Ejemplos de SistemasObjetivo:

Suministrar

información

telefónicamente.

InformaciónSolicitada

SinInformación

Procesos

Operadoras Informació

nTecnología

ClienteCliente Solicitud

deInformación

Servicio

113

CANTV

Ejemplos de SistemasObjetivo:

Comercializar

productos

alimenticios.

Solicitudde Pedido

Datos productos

Dinero

Productos

ProductoDiner

oSolicitudde Producto

- Procesos

CLIENTE

CLIENTE

PROVEEDOR

SUPERMERCADO

- Personas- Estantes- Equipos

PROVEEDOR

Dat

Product

Ejemplos de SistemasObjetivo:

Elaborar

hamburguesas.

ServiciosCarnePanSalsa

Hamburguesa

Personas Proceso

sEquipos

CLIENTEFÁBRICA DE HAMBURGUES

ASPROVEEDORES

Ejemplos de SistemasObjetivo:circuito.

Controlar

el paso

deenergía

eléctrica

enun

EnergíaEléctrica

Procesos

Botón Component

esPlásticos

Tornillos

BombilloPresión

INTERRUPTOR

Persona

CorpoelecEnergíaEléctrica

CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMASSEGÚN

SUORIGEN

NATURALESEjemplos: Río,

bosque, molécula

deagua

HIBRIDOSCREADOS POR EL

HOMBREEjemplos: Tren, avión, marcapasos,

CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMASDE ACUERDO A SU

COMPEJIDAD

SIMPLESSimples:relaciones

Sistemas

con

pocos

elementos

y

COMPLEJOSComplejos: Sistemas con

numerosos elementos y relaciones. Ejemplo: cerebro universidad,

transporte público, etc.

CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMASD

EACUERDO

ASU

COMPORTAMIENTO

DINÁMICOSSistema que cambia en Ejemplos: seres vivos, microorganismos, etc.

el tiempo ESTÁTICO

SSistema que no cambiaEjemplos: Piedra, vaso

en el tiempode plástico

CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS

DE ACUERDO A SU RELACIÓN CON EL AMBIENTEABIERTOS

Intercambian materia y energía con el ambiente continuamente. Ejemplo: los países, los seres vivos, la empresa, etc.

CERRADOSNo presentan intercambio

con el ambiente que los rodea, son herméticos a cualquier influencia

ambiental. Ejemplos: un reloj, una silla,

una tijera, etc.

La homeostasis• Es la capacidad que tiene el sistema de mantener ciertas

variables dentro de límites, inclusive cuando los estímulos del medio externofuerzan esasnormalidad. control para

variables a asumir valores que rebasan los límites de laTodo

mecanismo homeostático

es un dispositivo

demantener cierta variable dentro de limites deseados(piloto automático en la

aviación).• Es un equilibrio dinámico que ocurre cuando el sistema dispone de

mecanismos de retroalimentación (Chiavenato)

Nota: el concepto de homeostasis nació en la filosofía animal conClaude

Bernard

“todos

los mecanismo

vitales

tienen

por objetivoconservar contantes las condiciones de vida en el ambiente

interno”

Entropía

Significa que partes del sistema pierden su integración y

•comunicación entre si, haciendo que el sistemapierda energía e información y se degenere.

se descomponga,

• Todo sistema está sometido al un proceso de entropía creciente,que tiende a destruirlo, este hecho hay que tomarlo en cuenta al construir un sistema o al operarlo. Los sistemas cerrados no tienen posibilidad de contrarrestar el fenómeno de entropía al no tener intercambio con el medio ambiente, por el contrario los sistemas abiertos pueden incorporar energía del medio ambiente y preveniro contrarrestar dicho efecto.

CARACTERÍSTICAS

DE LOS SISTEMAS

POSEENAMBIENTE

RECIBENINFORMACIÓN

TIENEN LIMITES

TEMPORALIDAD

EFICIENCIA:lograr los objetivos optimando los recursos

ENTROPÍADesgaste natural, envejecimiento o desorganización del sistema.• POSITIVA: tiende al Caos.• NEGATIVA: tiende a

minimizar el desorden.

SISTEMAS

ADAPTABILIDADse adaptan a loscambios

ESTABILIDAD YHOMEÓSTASIS tiende a buscar equilibrio.

SINERGIAcapacidad del logro como un todo superior al de la suma de sus partes.

el

Bibliografía

• Parte de la información de esta presentación fue tomada de laminasrealizadas por los Prof. Jorge Guerrero, Carlos Primera y NohemiRodríguez UCLA VENEZUELA .