fundamentos de la gerencia de proyectos sesión 1 introducción peter m. yamakawa t. ph.d., mba,...
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Fundamentos de la Gerencia de Proyectos
Sesión 1 Introducción
Peter M. Yamakawa T.Ph.D., MBA, Msc. Ing. , [email protected]
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Agenda
• ¿Qué pasa con los proyectos?
• Triple restricción
• Portafolio
• Grupos de interés
• Gerentes de proyectos
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Objetivos de aprendizaje de la sesión
• Entender la importancia de la gerencia de proyectos
• Explicar que es la gerencia de proyectos
• Describir los elementos claves de la gerencia de proyectos
• Entender el rol del grupo de interés
• Discusión del caso
• Conclusiones
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Objetivos del curso
• Profundizar en conceptos de gerencia de proyectos
• Buenas prácticas de la gerencia de proyectos
• Uso de conceptos y herramientas
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Evaluación
• Participación (30%)
• Trabajo final (40%)
• Examen final (30%)
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¿Qué pasa con los proyectos?
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Información sobre la gerencia de proyectos
• El mundo gasta casi $2.4 trillones en el 2007
• Más de 16 millones de personas están involucradas en proyectos en el mundo
• Tom Peters nos dice: “Para ganar hoy debemos dominar el arte de la gerencia de proyectos”
• Los proyectos tienen un terrible record:• En 1995, un estudio reveló que solamente el 16.2% de los
proyectos fueron exitosos y el 31% fueron cancelados antes de su terminación, costando 81 billones de dólares Fuente: Chaos
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Errores clásicos que se comenten al desarrollar un software rápidamente
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Ventajas de la gerencia de proyectos
• Mejor control financiero, físico y recursos humanos
• Mejora la relación con los clientes
• Reduce lo tiempos de desarrollo
• Reduce los costos
• Mejora la calidad y la confiabilidad
• Mayores márgenes
• Mejora la productividad
• Mejora la coordinación interna
• Mejora el ambiente de trabajo
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¿Qué es un proyecto?
• Es una combinación de recursos en un tiempo
determinado, generalmente para una organización y
para lograr un propósito específico
• Crear un producto, servicio, o un resultado.
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Atributos de un proyecto
• Atributos:
• Un propósito único
• Es temporal
• Uso de múltiples recursos
• Debería contar con un patrocinador o un
cliente principal
• Incertidumbre
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La triple restricción de la gerencia de proyectos
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Una visión expandida de las“3 restricciones”
Satisfacción alcliente
tiempo
Costo
Alcance
Calidad
Riesgo
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Portafolio de proyectos
Programa
Portafolio
ProyectosProgramas
ProgramasProyectos
Proyectos
Portafolio
Proyectos ProyectosProyectos
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¿Qué es gerencia de proyectos?
• Es la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas a las actividades de los proyectos para satisfacer los requerimientos de los proyectos
• Gerente de proyectos trabajan para satisfacer la triple restricción
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Estructura de la gerencia de proyectos
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9 áreas de gerencia de proyectos
• Las áreas describen las competencias claves que todo gerente de proyectos debe desarrollar: 4 áreas principales de conocimiento principales para
lograr los objetivos (alcance, tiempo, costo, calidad) 4 áreas de apoyo como medio por el cual los
objetivos son logrados (recursos humanos,
comunicación, riesgo, gestión de compras) 1 área de integración (gerencia de integración de
proyectos)
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Grupos de Interés
• Gente involucrada en el proyecto o es afectada
por sus actividades, incluye:• Sponsor
• Gerente de proyecto
• Equipo
• Clientes
• Usuarios
• Proveedores
• Opositores del proyecto??
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Relación entre los interesados y el proyecto
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Herramientas y técnicas de gestión de proyectos
• Acta de constitución
• Definición del alcance
• EDT
• Diagrama de gantt
• Estimación de tiempos
• Ruta critica, etc.
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“Super- herramientas”
• Son las herramientas que tiene un alto uso y alto impacto en el éxito del proyecto, tales como:– Reporte de lecciones aprendidas
– Software
– Definición del alcance
– Reporte de los avances
– Requerimientos de cambios
– Kick-off meeting
– Diagrama de gantt
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¿Qué ayuda a tener éxito en los Proyectos?
• Apoyo de la alta gerencia• Compromiso del usuario• Experiencia del gerente de proyectos• Claros objetivos de negocios• Objetivos reales• Infraestructura estándar de Sw y Hw• Metodologías formales• Estimaciones confiables• Otros criterios como hitos, apropiado plan,
equipo competente, adueñarse del proyecto
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¿Qué hacen los ganadores?
• Utilizar herramientas y técnicas de la gerencia de proyectos (muchas plantillas por ejemplo).
• Dan énfasis en el negocio • Desarrollan un proceso simple de gerencia de
proyectos• Miden la salud del proyecto utilizando métricas
como satisfacción del cliente, retorno de la inversión
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Sugerencias para los gerentes de proyectos
• Deben tener una serie de habilidades
• Adecuarse a los cambios
• Entender las organizaciones donde trabajan
• Ser capaz de guiar al equipo a cumplir los objetivos del proyecto
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Las 10 habilidades y competencias de los gerentes de proyectos
• Habilidades para llegar a la gente• Liderazgo• Capaz de escuchar• Integridad• Capaz de construir confianza• Habilidad de comunicación• Gestión de conflicto• Pensamiento crítico, solucionar problemas• Entender y balancear prioridades
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Diferentes habilidades en diferentes situaciones
• Proyectos grandes: Liderazgo, experiencia, planeamiento, manejo de gente, comunicación, “team building” son los más importantes
• Proyectos altamente inciertos: gestión de riesgos, gestión de las expectativas, liderazgo, manejo de gente, habilidades de planeamiento son los más importantes
• Proyectos novedosos: Liderazgo, manejo de gente, visión, confianza, manejo de las expectativas, habilidades de escuchar son los más importantes