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FORMULACIN DE ESTRATEGIAS

Objetivo:Reconocer la importancia de la administracin estratgica, en una organizacin, como un proceso gerencial.Actividades de aprendizajeIdentificar los conceptos bsicos de la administracin estratgica.Reconocer las caractersticas de la administracin estratgicaInvestigar, al menos, dos modelos de administracin estratgica y realizar un anlisis comparativo de ellos.Investigar, para su discusin y anlisis, los elementos que integran la filosofa organizacional.Unidad 1. Fundamentos de la gestin estratgica1.1 La organizacin como sistema1.2 Origen y desarrollo del pensamiento estratgico1.3 Conceptos bsicos y caractersticas de la gestin estratgica1.4 Comparacin de modelos de gestin estratgica1.5 Importancia y beneficios de las decisiones estratgicas1.6 Pensamiento y filosofa de la empresa1.1 La organizacin como sistema

Qu es una organizacin?1.1 La organizacin como sistema

La organizacin es el medio o el instrumento por el cual se vale la administracin para armonizar los diversos recursos, como tambin las sus actuaciones para conseguir los objetivos empresariales, en condiciones de la mxima eficiencia posible.Definicin de sistema"Es un sistema de partes interrelacionadas operando unas conjuntamente con otras, a fin de cumplir los objetivos del todo y los individuales de los elementos participantes. F. Pozo Navarro

"Es un sistema compuesto de elementos o subsistemas tan relacionados entre s e integrados que forman un todo que presenta atributos nicos.Earl F. Lundgren1.1 La organizacin como sistema

Qu es un sistema?Se define como un conjunto de elementos ntimamente relacionados para un fin determinado, o combinacin de cosas o partes que forman un conjunto unitario y complejo. Kenneth Boulding

Un todo organizado, compuesto por dos o ms, componentes o subsistemas delineado por los lmites identificables de su ambiente. George Braziller1.1 La organizacin como sistema

Clasificacin de los sistemas

Por el grado de interaccin con otros sistemas pueden ser:

Abiertos.- reconoce que los sistemas sociales se encuentran en una relacin dinmica con su ambiente y que perciben diferentes entradas, que se transforman de alguna manera y salen en forma de productos. El sistema abierto se adapta a su medio ambiente, el cambio de estructura y de los procesos de sus componentes internos.

Cerrados.- se concentran nicamente en la operacin interna de la empresa y adoptaban enfoques altamente racionales, tomados de los modelos de las ciencias fsicas.Por lo tanto, una organizacin es un sistema abierto que intercambia informacin, materiales, gente, dinero con su medio ambiente. Y adopta una estructura determinada por su integracin con los sistemas que forman su medio ambiente: clientes, causantes, proveedores, bancos, gobierno, etc. Componentes del sistema organizacionalENTRADAS/INSUMOS (INPUTS)PROCESOSSALIDAS/PRODUCTOS (OUTPUTS)RETROALIMENTACINRecursos humanosRecursos financierosMateria primaMaquinaria y equipoInformacinAmbiente (Externo)Bienes/ serviciosPago de impuestosInformacinPromocionesUtilidadesSocialPolticoEconmico CulturalTecnolgico

Por qu debe la organizacin aplicar los sistemas?a) Por razn estructural. Si la organizacin es dinmica y en estado de evolucin, debe poseer unos objetivos y valores adecuados y una capacidad orgnica acordes con esos objetivosb) Por razn instrumental. Las modernas tcnicas administrativas como la investigacin de operaciones, el desarrollo organizacional, la auditora administrativa, el control de gestin, etc., junto con herramientas tan importantes como la computadora, estn llamadas a ser los ms activos instrumentos de la direccin. Pero slo pueden ser aprovechados con xito si los utilizan, los administradores considerando a la organizacin como un todo.Reflexin.En una ocasin, dos presidentes de empresas que competan en la misma industria decidieron irse de excursin para hablar sobre una posible fusin. Se adentraron en el bosque. De pronto, se toparon con un oso grizzli grundoles parado sobre sus patas traseras. Lo primero que hizo el primer presidente fue quitarse su mochila, sacar un par de zapatos y echarse a correr. El segundo presidente le dijo, No podrs correr ms rpido que ese oso. El primer presidente respondi: Quiz no, pero seguro s puedo hacerlo ms rpido que t!

Esta historia capta la esencia de la administracin estratgica, la cual consiste en obtener y conservar una ventaja competitiva.1.3 Conceptos bsicos y caractersticas de la gestin estratgica

ADMINISTRACIN

Segn Idalberto Chiavenato, la administracin es "el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los objetivos organizacionales

Hitt, Black y Porter, definen la administracin como "el proceso de estructurar y utilizar conjuntos de recursos orientados hacia el logro de metas, para llevar a cabo las tareas en un entorno organizacional"

Para Koontz y Weihrich, la administracin es "el proceso de disear y mantener un entorno en el que, trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente objetivos especficos" ESTRATEGIA

La palabra estrategia se deriva del campo militar y viene de la palabra griega strategos, cuyo significado es jefe de un ejrcito.

La estrategia en una compaa es el plan de accin que sigue una administracin para competir con xito y obtener utilidades, a partir de un arsenal integrado de opciones, Thompson

1.1 CONCEPTOS FUNDAMENTALES DE LA ADMINISTRACIN ESTRATGICA

1.1 DEFINICIN DE ADMINISTRACIN ESTRATGICA

La administracin estratgica se define como el arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar decisiones multidisciplinarias que permiten que una empresa alcance sus objetivos. Fred R. DavidDe acuerdo con Mintzberg y Quinn es el proceso de formulacin e implementacin de acciones, que mediante el anlisis y el diagnstico, tanto del ambiente externo como del ambiente interno, permita a la organizacin aprovechar las oportunidades.

GESTION ESTRATGICAVENTAJA COMPETITIVA

Fred R. David define q ventaja competitiva como cualquier cosa que una empresa haga especialmente bien en comparacin con las empresas rivales

Para Porter una ventaja competitiva es lograr diferenciacin significa que una firma intenta ser nica en su industria en algunas dimensiones que son apreciadas extensamente por los compradores.Ejemplo:En el ao 2011 Google adquiri Motorola Mobility principalmente para reforzar su cartera de patentes, y como parte de su estrategia potencializar el uso de Android.

Una empresa que dispone de bastante efectivo en su balance general, tiene una ventaja competitiva.

ETAPAS DE LA ADMINISTRACIN ESTRATGICAFORMULACIN DE ESTRATEGIASIMPLEMENTACIN DE ESTRATEGIASEVALUACIN Y CONTROLEJEMPLO DE VISION, MISION Y VALORESVisin

Utilidades: Maximizar el retorno a los accionistas, sin perder de vista la totalidad de nuestras responsabilidades.Gente: Ser un excelente lugar para trabajar, en donde nuestro personal se inspire para dar lo mejor de s.Cartera de Productos: Ofrecer al mundo una cartera de marcas de bebidas que se anticipan y satisfacen los deseos y las necesidades de las personas.Socios: Formar una red de socios exitosa y crear lealtad mutua.Planeta: Ser un ciudadano global, responsable, que hace su aporte para un mundo mejor.

Misin

Refrescar al mundo en cuerpo, mente y alma.Inspirar momentos de optimismo a travs de nuestras marcas y acciones, para crear valor y dejar nuestra huella en cada uno de los lugares en los que operamos.

VALORES

Integridad: Ser autnticos.Calidad: Lo que hacemos, lo hacemos bien.Responsabilidad: Que suceda depende de uno mismo.Liderazgo: El coraje de forjar un futuro mejor.Colaboracin: Potenciar el talento colectivo.Diversidad: Tan incluyente como nuestras marcas.Pasin: Comprometidos con el corazn y con la razn.

IMPLEMENTACIN DE ESTRATEGIAS

ASIGNACIN DE RECURSOSEVALUACIN Y CONTROL

3.- Aplicar acciones correctivas2.- Medir el desempeo 1.- Revisar los factores externos e internos en funcin

1.4 Comparacin de modelos de gestin estratgica

La mejor forma de estudiar y aplicar el proceso de la administracin estratgica es utilizando un modelo.Cada modelo representa algn tipo de proceso. Los siguientes modelos no garantizan el xito, pero s constituyen un mtodo claro y prctico para formular, implementar y evaluar las estrategias.Los modelos incluyen las relaciones entre los principales componentes del proceso de administracin estratgica

1.5 Importancia y beneficios de las decisiones estratgicas

ImportanciaEl pensamiento estratgico de empresas es la coordinacin de mentes creativas dentro de una perspectiva comn que le permite a una organizacin avanzar hacia el futuro de una manera satisfactoria para todos. El propsito del pensamiento estratgico es ayudar a explorar los muchos desafos futuros, tanto previsibles como imprevisibles, ms que prepararlos para un probable maana nico. 1.5 Importancia y beneficios de las decisiones estratgicas

El principal beneficio de la administracin estratgica ha sido ayudar a las empresas a formular mejores estrategias a travs del uso de un enfoque ms sistemtico, lgico y racional para la eleccin estratgica. Otro importante beneficio de la administracin estratgica es la oportunidad de que el proceso confiera poder a los individuos.

Empoderamiento es el acto de fortalecer el sentimiento de eficacia en los empleados, el cual los alienta a participar en la toma de decisiones y a ejercer su iniciativa e imaginacin, y se les recompensa por hacerlo.Las investigaciones indican que las organizaciones que utilizan los conceptos de la administracin estratgica son ms rentables y exitosas que aqullas que no lo hacen.

La administracin estratgica mejora las capacidades organizacionales de prevencin de problemas, ya que fomenta la interaccin entre los gerentes de todos los niveles divisionales y funcionales. 33El dilogo que se provoca en el proceso de la administracin estratgica es ms importante que un documento bien empastado. Lo peor que pueden hacer los estrategas es desarrollar ellos solos los planes estratgicos y despus presentarlos a los gerentes operacionales para que los ejecuten.Genera una comprensin ms clara de las relaciones entre el desempeo y las recompensas.

Permite a una organizacin aprovechar oportunidades clave en el medio ambiente, minimizar el impacto de las amenazas externas, utilizar las fortalezas internas y vencer las amenazas internas.La administracin estratgica puede renovar la confianza en la estrategia actual de la empresa o resaltar la necesidad de aplicar acciones correctivas. 1.6 Pensamiento y filosofa de la empresaLa filosofa organizacional es el conjunto de valores, prcticas y creencias que son la razn de ser de la empresa y representan el compromiso de la organizacin ante la sociedad.

Elementos que integran la filosofa organizacional.En qu creemos y con qu principios actuamos.Filosofa y valores"La filosofa de FEMSA respalda la calidad de los productos y servicios que proporcionamos a nuestros clientes. En ella se concentran los ms altos valores que el corporativo busca, promueve y defiende entre su gente: pasin por el servicio, enfoque al cliente/consumidor, innovacin y creatividad, calidad y productividad, respeto, desarrollo integral y excelencia del personal. Es por ello que nuestros colaboradores son hombres y mujeres capacitados y motivados hacia una mejora continua."'Compromiso: "Consideramos a nuestros consumidores y clientes la parte ms importante de la empresa y, por ello, aceptamos con o el compromiso de ofrecerles las mejores marcas, productos servicios.Credo"En FEMSA creemos firmemente que la excelencia slo da frutos cuando se confa en gente talentosa, con energa y un alto compromiso con la calidad

Elementos que integran la filosofa organizacional-VISIN

La conciben como un proceso de la condicin futura. Responde a la pregunta:Hacia dnde vamos?La visin fija el rumbo de la empresa, plantea retos, sirve como punto de consenso, estimula la creatividad y la coordinacin de esfuerzos.Elementos que integran la filosofa organizacional-MISIN

Es la razn de ser de la empresa. Debe ser consistente con los valores compartidos de la corporacin y que en ella se debe hacer nfasis en la dignidad del individuo Responde a la pregunta:

A qu nos dedicamos? Quines somos?Los objetivos deben reunir las siguientes caractersticas:Establecerse a un tiempo especfico.Determinarse cuantitativamente.Su redaccin debe iniciar con un verbo en infinitivo.Elementos que integran la filosofa organizacionalObjetivosSon los resultados a largo plazo que una organizacin aspira a lograr a travs de su misin bsica.

Ejemplo de objetivos:Obtener una utilidad neta de 50,000 millones de pesos en los primeros dos aos.Son los medios para alcanzar objetivos anuales. Las polticas consisten en directrices, reglas y procedimientos establecidos para apoyar los esfuerzos realizados para alcanzar dichos objetivos. Las polticas orientan la toma de decisiones y el manejo de situaciones repetitivas o recurrentes.

PolticasElementos que integran la filosofa organizacionalEjemplo de polticas:Polticas :- Las comisiones de los vendedores se pagarn de acuerdo con el volumen de ventas.- Ser preferible que el personal de mostrador sea femenino.