Semana 09

Profesor: Ing. Luis A. Otake

Los 5 estilos de BI.

Proveedores de herramientas de BI

El Cuadrante Mágico para Plataformas de BI

Soluciones propietarias, soluciones en software libre y desarrollo a medida.

Style 1:

Scorecards &

Dashboards

Style 2:

Reporting

Style 3:

OLAP

Styles 4:

Advanced Analysis

Style 5: Alerts &

Proactive Notification

Monitor the

Business

∑

Report on

Performance

Analyze Root

Causes

Monitor

New KPIs

Presenta una visión global de la opinión de Gartnerde los principales proveedores de software que deben ser considerados por las organizaciones que buscan desarrollar aplicaciones de BI.

Los compradores (clientes) deberían evaluar a los vendedores (proveedores) en los cuatro cuadrantes y no asumir que sólo las organizaciones más grandes pueden ofrecer implementaciones exitosas de BI.

Integridad de visiónCapaci

dad d

e e

jecu

tar

Enero 2007 Enero 2008

Enero 2009

Las puntuaciones y comentarios del cuadrante mágico se basan en tres fuentes:

• Las percepciones del cliente de cada una de las fortalezas y desafíos del vendedor derivados de las investigaciones de Gartner relacionadas a BI,

• Una encuesta en línea a clientes de proveedores se llevó a cabo a finales del 2008 obteniendo 480 respuestas.

• Un cuestionario completado por el vendedor acerca de su estrategia y operaciones de BI.

Infraestructura de BI

• Debe utilizar la misma seguridad, metadatos, administración, integración de portales, modelo de objetos y motor de consultas, y debe compartir el mismo aspecto y sentimiento.

Gestión de metadatos

• El más importante.

• Debe proveer una manera robusta de buscar, capturar, almacenar, publicar y reutilizar los objetos de metadatos tales como dimensiones, jerarquías, medidas, métricas de desempeño y objetos de diseño de reportes.

Desarrollo

• Debe proporcionar un conjunto de herramientas para el desarrollo de programas

• Debe permitir construir aplicaciones de BI sin codificación mediante el uso de componentes tipo wizards.

• Debe soportar servicios Webs.

Flujo de trabajo y colaboración

• Para compartir y discutir información a través de carpetas públicas e hilos de discusión.

• Puede asignar y monitorear eventos o tareas asignadas a usuarios específicos, sobre la base de reglas de negocio predefinidas.

Presentación de informes

• Posibilidad de crear informes con formato interactivo con distribución altamente escalable y capacidades de programación de tiempos

• Amplia gama de estilos de presentación: dashboardsfinancieros, operativos y de desempeño

Dashboards

• Subconjunto de reporting que incluye la capacidad para publicar gráficamente pantallas intuitivas de información: marcadores (dials), medidores (gauges ) y semáforos (traffic lights).

• Se utilizan actualmente para difundir en tiempo real los datos de las aplicaciones operacionales.

Consultas Ad hoc

• Reporting auto-servicio.

• Permite a los usuarios responder a sus propias preguntas de los datos, sin depender de TI para crear un informe.

• Debe ofrecer capacidad de gestión y auditoría para asegurar que las consultas funcionen bien.

Integración con Microsoft Office

• Por ejemplo Excel

OLAP

•Consultas rápidas

•Capacidad de “slicing and dicing”

•Variedad de arquitecturas de almacenamiento: relacional, multidimensional y en-memoria.

Visualización avanzada

•Uso interactivo de imágenes y gráficos, en lugar de filas y columnas.

Modelado predictivo y minería de datos

•Permite clasificar variables categóricas y estimar variables continuas utilizando técnicas matemáticas avanzadas.

Scorecards

•Utilizan mapas estratégicos que alinean los KPI a un objetivo estratégico.

•Implica el uso de una metodología de gestión de desempeño tales como SixSigma o BalancedScorecard.

Generar US$ 20 millones o más de los ingresos de software * totales, de ventas de software de BI anualmente, o en el caso de software de BI open-source, generar US$ 20 millones de ingresos de la empresa anualmente.

Tienen clientes que han desplegado la plataforma del proveedor de BI como solución de BI en sus empresas y, en el caso de los vendedores que también proveen aplicaciones transaccionales, la plataforma de BI es habitualmente utilizada por organizaciones que no utilizan sus aplicaciones transaccionales.

Tener al menos 8 de las 12 capacidades

* Gartner define los ingresos totales de software como los ingresos generados por nuevas licencias, actualizaciones, suscripciones y hosting, soporte técnico y mantenimiento.

Ingresos por servicios profesionales y hardware no se incluyen en el total de ingresos de software.

• Los vendedores son juzgados en función de su capacidad y éxito en hacer de su visión una realidad de mercado

Capacidad de ejecutar

(Ability toexecute)

• Los vendedores están clasificados sobre su comprensión de cómo las fuerzas del mercado pueden ser aprovechadas para crear valor a los clientes y oportunidades para ellos mismos.

Exhaustividad de la visión

(Completenessof Vision)

• ¿Qué tan competitivos y exitosos son los productos y servicios ofrecidos por el proveedor en este mercado?Producto/Servicio

• ¿Cuál es la probabilidad de que el proveedor invierta en productos y servicios para sus clientes?Viabilidad general

• ¿El vendedor proporciona licenciamiento de costo-efectivo y opciones de mantenimiento?Ejecución/precio de ventas

• ¿Puede el vendedor responder a los cambios en la dirección del mercado como la evolución de las necesidades de los clientes?

Market Responsiveness and Track Record

• ¿Los clientes son conscientes de las ofertas del vendedor en el mercado? Ejecución del mercado

• ¿En qué medida el vendedor apoya (brinda soporte) a sus clientes? Experiencia del cliente

• ¿Cuál es la capacidad de la organización para cumplir sus objetivos y compromisos? Operaciones

•¿El proveedor tiene la capacidad de comprender las necesidades de los compradores, y para traducir esas necesidades en productos y servicios? Comprensión del Mercado

•¿El vendedor tiene un conjunto claro de mensajes que comunican su valor y la diferenciación en el mercado? Estrategia de marketing

•¿El vendedor tiene la combinación correcta de los recursos directos e indirectos para ampliar su alcance en el mercado? Estrategia de ventas

•¿El enfoque de los proveedores para el desarrollo y entrega de productos subrayan la diferenciación y la funcionalidad, como mapear los requisitos actuales y futuros?

Estrategia de oferta (producto)

•¿Cómo opera en el mercado? Todos los proveedores en el mercado tienen un modelo de negocio viable. Modelo de Negocios

•¿Qué tan bien el vendedor puede satisfacer las necesidades de diversas industrias como los servicios financieros, al por menor o distribución?

Estrategia Vertical / Industria

•¿Qué tan bien el vendedor puede satisfacer las necesidades de lugares fuera de su país natal, ya sea directamente o a través de socios? Estrategia Geográfica:

Proveedores que son razonablemente fuertes en la amplitud y profundidad de sus capacidades de plataforma de BI, y que pueden ofrecer implantaciones empresariales complejas que soporten una amplia estrategia de BI.

Articulan una propuesta empresarial que resuena con los compradores, con el apoyo de la viabilidad y la capacidad operativa para ofrecer a nivel mundial.

Ofrecen una buena amplitud de la funcionalidad de la plataforma de BI y están bien posicionados para tener éxito en el mercado.

No obstante, podrán limitarse a determinados entornos técnicos o ámbitos de aplicación.

Su visión puede verse obstaculizada por la falta de una estrategia coordinada a través de los diferentes productos en su cartera de plataformas de BI.

Pueden carecer del canal de ventas, presencia geográfica y contenido específico de la industria ofrecidos por los proveedores en el cuadrante de Líderes.

Tienen una gran visión para la entrega de una plataforma de BI.

Se distinguen por la apertura y la flexibilidad de sus arquitecturas de aplicación, y ofrecen profundidad de la funcionalidad en las áreas que abordan, pero podrían tener lagunas relativas a los requisitos de funcionalidad más amplios.

Un visionario es un proveedor líder del pensamiento en el mercado e innovador.

Sin embargo, es posible que aún no hayan logrado la escala suficiente - o puede haber preocupación por su capacidad para crecer y proporcionar coherente ejecución.

Son los que hacen bien en un segmento específico de la plataforma de BI del mercado - como la presentación de informes - o que han limitado la capacidad de innovar o superar a otros proveedores en el mercado.

Pueden centrarse en un dominio específico o un aspecto de BI, pero es probable que carezcan de profundidad de funcionalidad en alguna parte.

Alternativamente, pueden tener razonablemente una amplia plataforma de BI, pero tienen implementación limitada y capacidades de soporte o relativamente limitadas bases de clientes.

Puede que aún no hayan alcanzado la escala necesaria para consolidar sus posiciones en el mercado.

¿Cuál elegir?

•Soluciones propietarias

•Soluciones en software libre

•Desarrollo a medida

Microstrategy. 2002. The 5 Styles of Business Intelligence: Industrial-Strength Business Intelligence.Microstrategy Incorporated. USA.

Vitt, Elizabeth – Luckevich, Michael – Misner, Stacia. 2003. Business Intelligence: Técnicas de análisis para la toma de decisiones estratégicas. McGraw-Hill. Madrid.

http://todobi.blogspot.com/