CURS 1 MARKETING

1. Esența marketingului2.1. Etape în evoluția teoriei și practicii

marketingului3.1. Mediul extern3.2. Mediul intern4. Piața întreprinderii5. Concurența12. Strategia de piață13.1. Atribuții și domenii decizionale în

politica de produs

13.2.1. Definirea conceptuală a produsului13.3.1. Dimensiunile gamei de produse13.6. Alternative strategice în politica de produs14.2.1. Determinarea prețurilor14.3. Strategia de preț și politica prețurilor15.1. Conținutul și rolul distribuției15.2.3. Dimensiunile canalului de marketing15.2.4. Tipuri de canale15.4. Strategia de distribuție

16.2. Structura activității promoționale

16.3. Strategii promoționale17.2. Locul activității de marketing în structura organizatorică a întreprinderii17.4. Structura internă a compartimentului de marketing20.2. Planul de marketing

Any customer can have a car painted any color that he wants so long as it is

black.

Henry Ford Model T 1908 - 1927

- Secolul al XX-lea- Revoluția industrială dezvoltarea

rapidă a producției de masă, la prețuri mult mai accesibile masei largi de cumpărători

- Dinamismul economico-social accentuarea separării producției și consumului

I will build a car for the great multitude. It will be large enough for the family, but small enough for the individual to run and care for. It will be constructed of the best materials, by the best men to be hired, after the simplest designs that modern engineering can devise. But it will be low in price that no man making a good salary will be unable to own one-and enjoy with his family the blessing of hours of pleasure in God's great open spaces.

- Realizarea activităților economice care dirijează fluxul de bunuri și servicii de la producător la consumator sau utilizator. (AMA)

- Întreg sistem de activități economice referitoare la programarea, stabilirea prețurilor, promovarea și distribuirea produselor și serviciilor menite să satisfacă cerințele consumatorilor actuali și potențiali. (W.J. Stanton)

- Suma tuturor eforturilor dirijate de către o întreprindere în vederea satisfacerii consumatorilor săi cu un profit. (McCarthy & Perrault)

Exemple:L’OrealAntispeeding CampaignCanalplus

Proces social și managerial prin care indivizi și grupuri de indivizi obțin ceea ce le este necesar și doresc prin crearea, oferirea și schimbul de produse având o anumită valoare. (Ph. Kotler)

- O concepție modernă, o atitudine în orientarea întreprinderilor, concretizată într-un ansamblu coerent de activități practice, programate și organizate prin utilizarea unor metode și tehnici științifice, respectiv a unui instrumentar specific.

- Investigarea pieței, a nevoilor de consum- Conectarea dinamică a întreprinderii la

mediul economico-social- Satisfacerea în condiții superioare a

nevoilor de consum- Maximizarea eficienței economice (a

profitului)

Exemple: Pepsi, Evian

- Dezvoltare extensivă- Dezvoltare intensivă

1. Orientarea spre producție2. Orientarea spre produs3. Orientarea spre vânzare4. Orientarea de marketing5. Orientarea către un marketing societal6. Orientarea către marketingul relațional