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UNIVERSIDAD METROPOLITANA CASTRO CARAZO

Sede Central San José

Anteproyecto de TCU

Fundación Déjame Vivir en Paz

Plan para la Implementación de un Albergue para personas indigentes.

Yansy Gutierrez Madrigal

CEDULA 1-1187-0920

BACHILLERATO EN CONTADURIA PÚBLICA

II CUATRIMESTRE AÑO 2010 JUNIO, 04

FICHA TÉCNICA

Nombre del proyecto:

Plan para la Implementación de un Albergue para personas indigentes.

Lema:

En sus marcas, listos vamos a ayudar!!!!

Descripción: El proyecto busca ayudar a la población indigente de la zona de San José

específicamente en el gran área metropolitana, tratando de cubrir las necesidades de

alimento, baño, vestido, techo y una oportunidad para que sigan adelante y dejen las

calles.

Ubicación geográfica: Provincia de San José, en los distritos Catedral, hospital y

Merced.

Sector al cual va dirigido: Población de Indigentes, mujeres y hombres de edades

desde los 18 años en adelante.

Institución responsable: Fundación Mundial Déjame Vivir en Paz

Unidad ejecutadora: Yansy Gutierrez Madrigal

Población beneficiaria: Indefinido

Objetivo general:

Desarrollar un plan para la ubicación y apertura de un albergue para personas

indigentes de la provincia de San José.

Objetivos específicos:

Analizar las zonas marginales en los sectores de la provincia de San José de acuerdo

a grados de escolaridad e ingresos económicos con el fin de ubicar el mejor lugar para

el albergue.

Evaluar la aceptación del albergue con relación a los vecinos, comercio, iglesias e

instituciones públicas considerando que formarían parte de esta obra.

Evaluar los servicios públicos de la zona escogida con relación a agua, luz, teléfono,

para prestar un servicio adecuado a las personas que acudan a este centro.

Determinar los permisos municipales con relación a planos, documentos originales

formados por el representante y otras autorizaciones estipuladas en los reglamentos de

los municipios, requeridos para la apertura de albergue de acuerdo a los reglamentos

creados por las municipalidades de cada sector.

Determinar los permisos de salud con relación a los reglamentos estipulados por el

Ministerio de Salud con el fin de brindar un servicio comunitario con excelente calidad,

eficiencia y eficacia.

Evaluar posibilidades de financiación para equipar materialmente el centro

considerando las entidades gubernamentales u entidades dedicadas a brindar ayuda a

estos centros, de esta manera daríamos una nueva oportunidad de salir de las calles.

Introducción

Hablar de recursos humanos

Justificación

Índices de pobreza, vivienda información de censos

Que es indigencia?

I. ETAPA DE DIAGNÓSTICO Y SELECCIÓN DEL PROYECTO

Información recopilada

interNacional

nacional

regional

II ETAPA DE FORMULACION Y DISEÑO DEL PROYECTO

Descripción e origen del proyecto

Formulación de encuestas

III. ETAPA EJECUCIÓN DEL PROYECTO

Resultados de encuestas

IV. EVALUACIÓN DEL PROYECTO

1.2 Conclusiones

1.3 Recomendaciones

1.4 Limitaciones

2. REFERENCIAS

Anexos

http://www.radiolaprimerisima.com/noticias/26627

http://www.dhr.go.cr/

http://www.sica.int/SIRSAN/Indicadores.aspx?data=Datos.aspx?Indicator%3d8&dummy


Introducción

La presente investigación es con base a la necesidad que posee la Fundación Mundial

Déjame Vivir en Paz, la cual lucha contra la exclusión histórica de poblaciones que por

diferentes motivos o discapacitados son discriminados y rechazados por la sociedad.

Yo como voluntaria y como persona estoy sumamente complacida por ayudar con tan

noble causa como lo es ayudar a los hermanos que se encuentran en situación de

indigencia. La fundación busca ubicar un albergue donde ellos puedan tener un techo

donde descansar, alimentos, vestido, posibilidades de rehabilitación y darles una

oportunidad para salir adelante. Existen muchas personas que no están de acuerdo con

esta ayuda pero con solo que logremos recuperar a una persona de las calles y se

desarrolle como una persona normal en un empleo, como persona y lograr nuevamente

tener una familia, eso sería el logro más grande y las culminación de todo el esfuerzo

realizado durante tanto tiempo.

Con este albergue se contribuiría también a combatir la discriminación que viven estas

personas día a día lo cual es el objetivo principal de la Fundación.

Con estos fines nos vemos orientados a desarrollar un proyecto donde se pueda

apreciar el lugar más adecuado para implantar un albergue, conocer que pide la

Municipalidad para la apertura de dicho albergue, permisos del I.A.F.A., I.M.A.S.,

Ministerio de Salud, conocer como son los servicios de agua, luz, teléfono u otros

servicios importantes para nuestro albergue y de qué manera podemos financiar dicho

albergue.

¿Primero debemos conocer que significa la Indigencia?

El término indigencia ha sido utilizado en investigaciones, en medios de comunicación

y coloquialmente con múltiples acepciones, con el fin de nombrar diversas realidades

sociales ligadas a la pobreza. Así, cuando se dice que una persona es “indigente” se

alude indiscriminadamente a un niño o un adulto en condiciones de pobreza extrema, o

bien este concepto se usa como sinónimo de deambulante, mendigo, vagabundo,

desamparado, persona de la calle o bien “los sin techo” (homeless).

Para efectos de aclarar que implica este concepto y evitar confusiones o malas

interpretaciones de sus alcances, se entiende indigencia como una manifestación de la

exclusión social, que se caracteriza por el desarraigo y la estigmatización de hombres y

mujeres adultos, que viven y satisfacen sus necesidades en las calles de las zonas

urbanas, en las que desarrollan su cotidianidad, realizando actividades vinculadas con

la precariedad crónica. Partiendo de lo anterior, una persona en condición o en

situación de indigencia es un adulto o adulta que ha experimentado en sus vivencias

cotidianas el proceso de exclusión, al encontrarse en una posición distinta a lo que la

sociedad considera como aceptable. La persona en condición de indigencia deambula,

pernocta y por tanto vive en las calles de las zonas urbanas, en las cuales realiza

actividades ligadas a la precariedad crónica y a las características particulares de estas

zonas geográficas.

Espero que con la realización de esta investigación tengan una guía para abrir un

albergue a estas personas lo lograr que dejen las adicciones y puedan encontrar

nuevamente una luz en el camino para seguir adelante.

Justificación

Foto N°1: Cercanías del mercado Borbón

Normalmente los indigentes se aglomeran en los alrededores de los mercados

Borbón, Mercado Central, Paso de la Vaca, Coca Cola, donde existe gran

cantidad de locales comerciales y en estos lugares pueden pedir dinero, realizar

ciertos trabajos como cuidar carros, vender artículos y de esta manera logran

adquirir dinero.

En el casco metropolitano existen muchas cantinas, lugares donde adquirir drogas

fácilmente por esta razón el poco dinero que logran adquirir es gastado

fácilmente en estos vicios ya que están al alcance de ellos.

Algunos lotes baldíos y casas abandonadas son utilizados por estas personas

para construir pequeños “ranchos” para resguardarse del frío y la lluvia.

Estas personas normalmente duermen el lotes baldíos o en las calles, esta

vivencia es precarista y puede causar enfermedades físicas como mentales,

actualmente algunos se desplazan por todo el casco metropolitano visitando

centros que les regala comida por horas y no es una situación diaria, otros no se

desplazan permanecen un solo sector.

Foto N°2: Los Indigentes normalmente duermen en calles o lotes baldíos.

Algunas personas en indigencia presentan la imagen clásica de un mendigo;

otras pueden confundirse con cualquier transeúnte.

Los Vendedores son afectados ya que por su apariencia alejan y atemorizan a la

clientela. Por otro lado duermen en las entradas de las tiendas o piden dinero a

las personas que visitan los locales comerciales.

I. Etapa de Diagnostico y Selección del Proyecto.

Aspectos Generales.

La indigencia es una realidad que afronta nuestro país gran parte de la población,

según la investigación las estadísticas revelan que el numero de población de

indigentes no tiene un aumento significativo año con año, pero es una realidad que

viven muchos costarricenses y las estadísticas no disminuyen como nosotros

desearíamos.

A continuación se dará un panorama desde el punto de vista internacional, nacional y

regional de las personas en situación de indigencia.

Pobreza e indigencia a nivel internacional

Fuente: PRESANSA

Fuente: Encuestas a Hogares CEPAL

Uno de los resultados adquiridos por C.E.P.A.L. que realizo encuestas a hogares revela

que comparando los índices de los años 1980 al 2006, es una población que disminuye

muy poco, si comparamos el año 1980 con el 2006 hubo una disminución significativa lo

cual quiere decir que las instituciones gubernamentales u otras instituciones se han

preocupado por ayudar y dales una nueva oportunidad y una mayor lucha contra las

drogas, el alcohol u otros dependencias a fármacos.

Porcentaje de población en Indigencia

Estudios estadísticos realizados por el Instituto Nacional de Ayuda Mixto este año a la

población en estado de indigencia en febrero del 2010 nos muestran lo siguiente:

A nivel de Regiones la población indigente se distribuye de esta manera

INDIGENTES POR GERENCIA REGIONAL IMAS

Gerencia Regional Personas

SIN DATO 1

ALAJUELA 86

BRUNCA 27

CARTAGO 108

GUANACASTE 76

HEREDIA 36

HUETAR NORTE 7

LIMON 2

NORESTE 628

PUNTARENAS 19

SUROESTE 313

Total general 1.303

Podemos tener una vista nivel provincial:

INDIGENTES POR PROVINCIA

Provincia Personas

1 SAN JOSE 950

2 ALAJUELA 93

3 CARTAGO 108

4 HEREDIA 36

5GUANACASTE 76

6 PUNTARENAS 38

7 LIMON 2

Total general 1.303

Tenemos un panorama general desde el punto de vista del género, nacionalidad,

escolaridad, ocupación.

INDIGENTES POR NACIONALIDAD

Nacionalidad Personas

COSTARRICENSE 1.150

NICARAGUENSE 130

OTRO CENTROAMERICA 2

OTRO LATINOAMERICA 9

RESTO DEL MUNDO 12

Total general 1.303

INDIGENTES POR SEXO

Genero Personas

FEMENINO 202

MASCULINO 1.101

Total general 1.303

INDIGENTES ADULTOS POR PROVINCIA Y ESCOLARIDAD

PROVINCIA NINGUNO NINGUNO PARA-UNIVERSITARIA PRIMARIA

Total general

1 SAN JOSE 38 8 1 18 65

2 ALAJUELA 16 5 4 26

3 CARTAGO 13 5 2 20

4 HEREDIA 2 3 1 6

5 GUANACASTE 5 3 1 9

6 PUNTARENAS 2 3 1 6

7 LIMON 1 1

Total general 77 27 1 27 133

INDIGENTES ADULTOS POR PROVINCIA Y ESCOLARIDAD

PROVINCIA NINGUNO NINGUNO PARA-UNIVERSITARIA PRIMARIA Total general

1 SAN JOSE 38 8 1 18 65

2 ALAJUELA 16 5 4 26

3 CARTAGO 13 5 2 20

4 HEREDIA 2 3 1 6



7 LIMON 1 1


INDIGENTES ADULTOS MAYORES POR PROVINCIA Y NACIONALIDAD

PROVINCIA COSTARRICENSE NICARAGUENSE OTRO LATINOAMERICA RESTO DEL MUNDO TOTAL

1 SAN JOSE 52 10 1 2 65

2 ALAJUELA 22 4 26

3 CARTAGO 19 1 20

4 HEREDIA 6 6

5 GUANACASTE 7 2 9

6 PUNTARENAS 6 6

7 LIMON 1 1


INDIGENTES ADULTOS POR PROVINCIA Y OCUPACION

PROVINCIA NULO DESEMPLEADO OCASIONAL OTROS PENSIONADO PERMANENTE TOTAL

1 SAN JOSE 2 3 16 29 13 2 65

2 ALAJUELA 1 5 7 11 26

3 CARTAGO 2 7 11 20

4 HEREDIA 1 2 3 6



7 LIMON 1 1

Total general 3 9 20 51 45 2 133

Por otro lado también se nos fue suministrado un estudio realizado a los indigentes

ubicados en la provincia de San José específicamente en los Distritos Catedral, Hospital

y Merced en el 2005. Los cuales dieron los siguientes resultados.

Población indigente entrevistada de los distritos Catedral, Hospital y Merced por

sexo, según rango de edad

Rango de Edad Femenino Masculino Total General Porcentaje

13-18 2 5 7 3.74

19-39 8 68 76 40.64

40-64 14 81 95 50.80

65 O MAS 1 8 9 4.81

Total General 25 162 187 100.00

Población indigente entrevistada de los distritos Hospital, Catedral y Merced, por

sexo, según escolaridad

Escolaridad Femenino Masculino

%

NINGUNO 5 11 16 8.56

PRIMARIA COMPLETA 6 41 47 25.13

PRIMARIA INCOMPLETA 9 45 54 28.88

SECUNDARIA ACADEMICA COMPLETA 1 15 16 8.56

SECUNDARIA ACADEMICA INCOMPLETA 4 39 43 22.99

SECUNDARIA TECNICA INCOMPLETA 4 4 2.14

UNIVERSITARIA Y PARA-UNIVERSITARIA 7 7 3.74

Total General 25 162 187 100.00

Población Indigente entrevistada de los distritos Hospital Catedral y Merced por

sexo, según Nacionalidad

SEXO

Nacionalidad Femenino Masculino Total General Porcentaje

COSTARRICENSE 20 131 151 80.75

NICARAGUENSE 5 28 33 17.65

OTROS CENTRO AMERICA 1 1 0.53

OTROS RESTO DEL MUNDO 2 2 1.07

Total General 25 162 187 100.00

Población Indigente entrevistada de los distritos Hospital, Catedral, Merced, por sexo según categoría

ocupacional

Sexo

Categoría Ocupacional Femenino Masculino Total General Porcentaje

ASALARIADO SECTOR PRIVADO 3 3 1.60

CUENTA PROPIA 7 88 95 50.80

NO DECLARO 18 71 89 47.59

Total General 25 162 187 100.00

Población indigente entrevistada de los distritos Hospital, Catedral y Merced por sexo, según Estado civil

Sexo

Estado Civil Femenino Masculino Total General Porcentaje

CASADO 2 11 13 6.95

DIVORCIADO 1 9 10 5.35

SEPARADO 4 18 22 11.76

SOLTERO 14 112 126 67.38

UNION LIBRE 4 9 13 6.95

VIUDO 3 3 1.60

Total General 25 162 187 100.00

Población indigente entrevistada de los distritos Hospital, Catedral y Merced por sexo, según

Condición de Salud

Sexo

Condición de Salud Femenino Masculino Total General Porcentaje

LIMITACION FISICA PERMANENTE 6 13 19 10.16

LIMITACION FISICA TEMPORAL 1 5 6 3.21

LIMITACION MENTAL PERMANENTE 3 2 5 2.67

LIMITACION MENTAL TEMPORAL 1 1 0.53

NO DECLARO 2 2 1.07

SIN PROBLEMAS DE SALUD 15 139 154 82.35

Total General 25 162 187 100.00

Población indigente entrevistada de los distritos Hospital, Catedral y Merced por sexo, según Tipo de

Seguro Social

Sexo

Tipo de Seguro Social Femenino Masculino Total General Porcentaje

DIRECTO 2 7 9 4.81

ESTADO 6 19 25 13.37

NO DECLARO 1 2 3 1.60

NO TIENE 16 131 147 78.61

VOLUNTARIO 3 3 1.60

Total General 25 162 187 100.00

II. ETAPA DE FORMULACION Y DISEÑO DEL PROYECTO

Ya obtenido los resultados deseados basados en la información suministrada por el

I.M.A.S. se podrá continuar con la aplicación de entrevistas y encuestas donde

podremos conocer que piensan las personas que se encuentran mas cercanas a los

indigentes, como por ejemplo los negocios que se encuentran en los alrededores del

gran área metropolitana

OBJETIVO ACTIVIDAD RECURSOS

1. Analizar las zonas marginales en los sectores de la provincia de San José de acuerdo a grados de escolaridad e ingresos económicos con el fin de ubicar el mejor lugar para el albergue.

Evaluación de cada zona marginal basado en sus recursos.

Información por el I.M.A.S., I.A.F.A.

2. Evaluar la aceptación del albergue con relación a los vecinos, comercio, iglesias e instituciones públicas considerando que formarían parte de esta obra.

Creación y aplicación de encuestas

Basado en los datos recopilados en el objetivo especifico anterior con ayuda de libros didácticos para la elaboración.

3. Evaluar los servicios públicos de la zona escogida con relación a agua, luz, teléfono, para prestar un servicio adecuado a las personas que acudan a este centro.

Creación y aplicación de encuestas

Basado en los datos recopilados en el objetivo especifico anterior con ayuda de libros didácticos para la elaboración.

Sigue página siguiente

Viene de la página anterior

4. Determinar los permisos municipales con relación a planos, documentos originales formados por el representante y otras autorizaciones estipuladas en los reglamentos de los municipios, requeridos para la apertura de albergue de acuerdo a los reglamentos creados por las municipalidades de cada sector.

Investigación de documentación pertinente en las municipalidades

Información brindada por la Municipalidad correspondiente.

5. Determinar los permisos de salud con relación a los reglamentos estipulados por el Ministerio de Salud con el fin de brindar un servicio comunitario con excelente calidad, eficiencia y eficacia.

Investigación de documentación pertinente en el Ministerio De Salud.

Información brindada por el Ministerio de Salud.

6. Evaluar posibilidades de financiación para equipar materialmente el centro considerando las entidades gubernamentales u entidades dedicadas a brindar ayuda a estos centros, de esta manera daríamos una nueva oportunidad de salir de las calles.

Posibles financiamientos para la apertura del albergue

IMAS, IAFA, Municipalidades u otros albergues que cuentan con ayuda económica

Analizar, concluir y recomendar las mejores oportunidades para desarrollar el proyecto

Información recopilada de toda la investigación

III. ETAPA DE EJECUCION DEL PROYECTO

Las siguientes entrevistas y encuestas fueron aplicadas en los alrededores del área

metropolitana específicamente en los alrededores de la Coca Cola y el mercado

Borbón. Se evaluaron tiendas de ropa, centros de comidas, tiendas de

electrodomésticos, vendedores de verduras el mercado y algunas personas que se

encontraban de compras en esa área.

Obtuvimos los siguientes resultados.

Tabla Nª1

ANALISIS DE ENTREVISTA APLICADA AL TALLER INDUSTRIAL MORA

AGOSTO DEL 2010

PREGUNTA RESPUESTA COMENTARIO

¿Cómo desfavorece la

población de indigentes

en su comercio/vivienda o

institución?

En la clientela, no se

siente cómoda viniendo a

esta zona

Se puedo concluir que

por su presentación y mal

olor

¿Existe alguna institución

(iglesias, albergues,

casas de caridad,

gobierno, etc.) cercana a

su comercio o vivienda

que brinda alguna ayuda

a estas personas?

Si, el albergue de la

municipalidad

Evidentemente en San

José existe un centro

dormitorio

¿Cuál cree usted que es

el motivo principal por el

cual estas personas se

encuentran en estado de

indigencia?

Tal vez la falta de una

nueva oportunidad

Punto clave para mi

investigación.

¿Las personas cercanas

a su comercio/vivienda o

institución han pensado

anteriormente en alguna

solución para la población

indigente?

No, ninguna Las personas aunque

consideren que ellos

ahuyentan a su clientela

nunca se organizaron por

ayudar a estas personas.

Fuente: Entrevista aplicada al Dueño del Taller Industrial Mora

¿Cuál cree usted que

sería una buena solución

para ayudar a esta

población de indigentes?

Darles trabajo en algo

productivo

Sería una buena opción

para rehabilitarlos

¿Estaría de acuerdo en la

construcción o ubicación

de un albergue en esta

zona con la finalidad de

buscar un bienestar para

ellos (as), rehabilitarse y

salir de las calles?

Comparta su opinión.

Me parece bien, pero

debe de tener mucho

orden, para que no se

hagan aglomeraciones y

esto mas afecta

¿Podríamos contar con

su ayuda (social,

económica, etc.) para la

creación de este

albergue?

Si, está bien El dueño de este centro

está de acuerdo en dar

un aporte para la apertura

del albergue.

Tabla Nª2

ANALISIS DE ENTREVISTA APLICADA A LA TIENDA BISUTERIA JHON

AGOSTO DEL 2010





institución?

En el comercio porque la

gente teme a el lugar por

muchas personas

indigentes y a veces no lo

acuden mucho por ese

motivo

También se ve afectan en

el comercio puede ser por

su apariencia.



casas de caridad,




a estas personas?

A los 50 metros un

albergue





indigencia?

Las drogas que los tienen

muy invadidos y no

logran salirse

La adicción a las drogas

es uno de los principales

orígenes.






indigente?

No que yo sepa nadie se

refiere al caso

Los comerciantes no se

han preocupado por

brindarles una ayuda



para ayudar a esta


Como antes lo

mencionan. Un albergue

y que les den o ayuden a

buscar o realizar algún

tipo de trabajo

La creación de un

albergue


Viene página anterior









No otro problema Esta persona no estaría

de acuerdo en la creación

del albergue en esta

zona, sin embargo,

comento que si fuera de

esta zona.


su ayuda (social,


creación de este

albergue?

Tal vez no con la mía

porque soy un asalariado

más de este país y tal vez

no pueda.

No estaría de acuerdo en

aportan a esta causa

Fuente: Entrevista aplicada al Administrador Bisutería Jhon

Tabla Nª3

ANALISIS DE ENTREVISTA APLICADA A LA TEINDA EL PARQUEO

AGOSTO DEL 2010





institución?

Desfavorece en gran

parte ya que debido a

esto la clientela se aleja

de mi comercio por el

miedo que causan este

tipo de personas cerca

del local

También desfavorece en

las ventas de esta tienda.



casas de caridad,




a estas personas?

Si existe un albergue

pero más que ayudarles

es consentir que de día

anden robando y de

noche muy tranquilos

vengan a dormir

Si existe un centro

dormitorio pero esta

persona considera que no

están haciendo una

buena obra.





indigencia?

Muy sencillo el gobierno

no ha puesto mano dura

en hacer algo para que

este tipo de persona si

piensen en lo que les

puede pasar algo malo

El gobierno si ha ayudado

prueba es el centro

dormitorio.






indigente?

Si, como por ejemplo

hacer un centro pero lejos

de centros donde puedan

pasar todo el día y

ponerlos a hacer algún

tipo de trabajo

Crear un albergue lejos y

buscarles trabajo.



para ayudar a esta


Lo que decía

anteriormente que tengan

un centro donde tengan

que trabajar dentro de

este para ganarse los

alimentos, ropa, etc.











No, porque me afectaría

demasiado, si en que lo

hagan lejos de aquí

Esta persona tampoco

estaría de acuerdo con la

apertura de un centro.


su ayuda (social,


creación de este

albergue?

No Como consecuencia

tampoco estaría de

acuerdo a ayudar para el

albergue.

Fuente: Entrevista aplicada a la Administradora Tienda el Parqueo

Tabla Nª4

ANALISIS DE ENTREVISTA APLICADA A UNA DISQUERA

AGOSTO DEL 2010





institución?

Totalmente No especifica de qué

manera lo afecta.



casas de caridad,




a estas personas?

Si existe pero no como

debería, tiene que ser

aislado

Si tienen conocimiento

del centro dormitorio de la

municipalidad





indigencia?

Muchas chicheras en San

José, drogas por doquier

La zona se ve muy

afectada por la venta de

drogas y la venta de licor.






indigente?

Algunos No especifica de que

manera han ayudado y si

son externos a la zona.



para ayudar a esta


Retirarlos, bien alejados

de la ciudad

Alejarlos del área

afectada











Estoy de acuerdo, reitero

alejados totalmente

Si está de acuerdo pero

no en la zona


su ayuda (social,


creación de este

albergue?

Si se cumplen y no queda

en letras o hablada

Esta persona estaría de

acuerdo si realmente se

hace realidad

Fuente: Entrevista aplicada al Dueño de una Disquera

Tabla Nª5

ANALISIS DE ENTREVISTA APLICADA A EMPEÑOS LA CUEVA

GOSTO DEL 2010




en su comercio/vivienda

o institución?

Negativa, alejan cliente

ya que tienen temor

También coincide en que

alejan a la clientela



casas de caridad,




a estas personas?

Si, la municipalidad pero

solo los reciben después

de las 6 p.m.

Existe el centro

dormitorio de la

municipalidad





indigencia?

Inestabilidad social,

rechazo en el hogar, calle

Uno de los problemas

que impulsan a los

indigentes es el rechazo

familiar.





solución para la

población indigente?

Esta respuesta solo la

pueda dar el Gerente

General.

No está enterada de

alguna ayuda que les

hayan ayudado



para ayudar a esta


Mientras existan

problemas sociales y

adicciones siempre van a

existir

Las adicciones y el

rechazo social es una de

las razones más

importantes.



¿Estaría de acuerdo en

la construcción o

ubicación de un albergue

en esta zona con la

finalidad de buscar un

bienestar para ellos (as),

rehabilitarse y salir de las

calles? Comparta su

opinión.



General.

El gerente no se

encontraba en las

oficinas


su ayuda (social,


creación de este

albergue?



General.

El gerente no se

encontraba en las

oficinas

Fuente: Entrevista Aplicada al empleado Empeños La Cueva

Tabla Nª6

ANALISIS DE ENTREVISTA APLICADA A UNA MUEBLERIA

GOSTO DEL 2010





institución?

Dan mal aspecto al

mercado y se ve el lugar

como peligroso

Alejan a los clientes y dan

mal aspecto.



casas de caridad,




a estas personas?

Esta una de la

municipalidad y otras

personas que reparten

comida pero no los

conozco

Es evidente que estas

personas si reciben

ayuda como alimento y

vestido.





indigencia?

Vagancia

Drogas

Alcahuetería

Desinterés

Existen varias razones

por las cuales estas

personas se encuentran

en las calles.






indigente?

No No se han organizado

anteriormente para

ayudar.



para ayudar a esta


No responde











No responde


su ayuda (social,


creación de este

albergue?

No responde

Fuente: Entrevista Aplicada al dueño de la Mueblería

Tabla Nª7

ANALISIS DE ENTREVISTA APLICADA A UNA TIENDA ROPA COLOMBIANA

GOSTO DEL 2010





institución?

Mala presentación, mal

carácter cuando se les

niega algo. Si se

descuida se llevan la

mercadería

De igual manera aleja la

clientela y dan mal

aspecto.



casas de caridad,




a estas personas?

Una iglesia los alimentos

los domingo. (Padre

Sergio)

Si reciben ayuda pero no

es permanente sino

ocasional.





indigencia?

Drogadicción, mala

comprensión entre los

padres y familiares.

Adicciones

Las adicciones y el

rechazo social es uno de

los motivos que los llevan

a las calles.






indigente?

No No reciben ayuda



para ayudar a esta


Implantar un albergue

para que se

desintoxiquen

Piensan que un albergue

sería una buena opción

de ayudarlos.


Viene página siguiente









Si Si estaría de acuerdo con

la apertura del albergue.


su ayuda (social,


creación de este

albergue?

Colaboraciones

económicas, ropa

eventualmente.

Si estarían de acuerdo

con ayudar.

Fuente: Entrevista aplicada dueños una Tienda Colombiana

Tabla Nª8

ANALISIS DE ENTREVISTA APLICADA A UNA TIENDA DE ROPA ÍNTIMA

GOSTO DEL 2010





institución?

En mi negocio al ver a

estas personas no se

acercan a mi tienda

De igual manera alejan a

la clientela



casas de caridad,




a estas personas?

Los domingos les traen

desayuno una iglesia y

además existen un centro

de la municipalidad

Si reciben ayuda por una

iglesia y por el centro

dormitorio de la

municipalidad.





indigencia?

Adicciones, baja

autoestima y rechazo de

la sociedad

Las adicciones es uno de

las razones más

importantes por las

cuales llegan a las calles.






indigente?

No No han realizado ninguna

propuesta para ayudar a

estar personas.



para ayudar a esta


Un albergue que les

hable de Dios

Ellos opinan que un

albergue seria una opción

para su rehabilitación.


Vienen página anterior









Si y no, si porque se

lograrían rehabilitar a las

personas que deseen

salir de las calles y no ya

que es una alcahuetería

para los que les gusta

esa vida

No está del todo de

acuerdo en la creación

del albergue en esta

zona.


su ayuda (social,


creación de este

albergue?

Si Esta persona si estaría

de acuerdo con brindar

ayuda para la apertura

del albergue.

Fuente: Entrevista aplicada a dueña una tienda ropa intima

Tabla Nª9

ANALISIS DE ENTREVISTA APLICADA A UNA PANADERIA COLOMBIANA

GOSTO DEL 2010





institución?

Bueno dan un mal

ejemplo a la juventud y a

la sociedad

Ellos se preocupan por el

ejemplo que le brindan a

la juventud.



casas de caridad,




a estas personas?

Por el momento no

hemos visto ninguna

No conocen de ninguna

sociedad o personas que

ayuden a estas personas.





indigencia?

Por falta de educación y

desinterés estudiantil y

por falta de educación

gubernamental

La falta de educación en

el hogar y en las escuelas

es la razón por la cual

deciden estar en las

calles.






indigente?

Avemos personas

interesadas pero nos

faltan también recursos y

personal capacitado

Según lo escrito si

estarían de acuerdo en

ayudar pero por

diferentes motivos no lo

han hecho.



para ayudar a esta


Primero ayudarlos

psicológicamente y

adecuadamente

comprendiéndolos cual

sea su situación

económica

Una solución es

ayudarlos

psicológicamente a dejar

las adicciones.











Si claro porque no Si estaría de acuerdo en

la apertura del albergue

en esa zona.


su ayuda (social,


creación de este

albergue?

Si en ese momento estoy

en buena situación

económica si ayudaría

Esta persona si estaría

de acuerdo en prestar

ayuda económica si está

en buenas condiciones.

Fuente: Entrevista aplicada al dueño de una Panadería Colombiana

Tabla Nª10

ANALISIS DE ENTREVISTA APLICADA A UNA DISTRIBUIDORA LA MODA

GOSTO DEL 2010





institución?

Comercio la clientela le

da miedo entrar a veces

por temor a que los

asalten o pidan dinero, no

dejan pasar por las

aceras.

Alejan la clientela.



casas de caridad,




a estas personas?

Por aquí cerca no hay No conocen de algún

lugar o personas que les

brinden ayuda.





indigencia?

Por los vicios falta de

trabajo, algunos de

pequeños les dan mal

ejemplo. Falta de moral y

mucho libertinaje.

Las adicciones y el mal

ejemplo son las razón

más importantes por la

cuales están en las

calles.






indigente?

No creo porque el

comercio esta tan malo y

la economía, que

tenemos que pensar

cómo salir adelante

nosotros aunque eso

también nos afecte.

No estaría de acuerdo en

prestar ayuda.



para ayudar a esta


Primero el gobierno debe

abrir instituciones de

albergue, desintoxicarlos,

ponerlos a trabajar y

desde las escuelas dar

más sobre valores y

autoestima.

La apertura de un

albergue sería una buena

opción.











Si claro sería bueno pero

también darles charlas

para salir adelante en su

nueva vida y buscar

familiares que ayuden.

Si estarían de acuerdo

con la apertura del

albergue inclusive dan

ideas para desarrollar en

el centro.


su ayuda (social,


creación de este

albergue?

Social si, económica con

lo poquito que pueda ya

que soy empleada y

tengo familia que

mantener.

Darían aporte mínimo

pero tienen buena

disposición.

Fuente: Entrevista aplicada al dueño de una Distribuidora la Moda

Tabla Nª11

ANALISIS DE ENTREVISTA APLICADA A UN GUARDA DE SEGURIDAD

GOSTO DEL 2010





institución?

Muy mal aspecto porque

son personas que

ambulan por las calles

Mal aspecto a los clientes



casas de caridad,




a estas personas?

Si hogares crea y

también los albergues

que tiene la municipalidad

Si existe una centro

dormitorio de la

municipalidad





indigencia?

Problemas con los padres

o hermanas con familias

La falta de apoyo de la

familia es un motivo

importante.






indigente?

Si Hacer unos albergues

para todas esas personas

La construcción de un

albergue sería una buena

opción.



para ayudar a esta


Que el gobierno trate de

hacer algo por estas

personas que cada día

son mas

Creen que la solución la

tiene que dar el gobierno

y no tienen conocimiento

del centro de la

municipalidad.











Claro que si sería una

idea muy buena

Si estarían de acuerdo en



su ayuda (social,


creación de este

albergue?

Claro que si siempre que

sea para el bien de todos,

yo estoy de acuerdo

Si estarían de acuerdo en

ayudarnos

Fuente: Entrevista aplicada a un guarda de seguridad

Tabla Nª12

ANALISIS DE ENTREVISTA APLICADA A UN VENDEDOR DE VERDURAS

GOSTO DEL 2010





institución?

Me roban las frutas y eso

me genera pérdidas

Algunos se la juegan y

roban frutas para comer o

bien venderlas.



casas de caridad,




a estas personas?

No que yo sepa No tiene conocimiento de

que les presten alguna

ayuda a estas personas.





indigencia?

Por abandono personal Algunos casos es por

abandono personal.






indigente?

Que los reúnan, es fácil

nada más que los recojan

y se los lleven de aquí a

alguna zona donde no

estorben

En un sitio donde estén

todos reunidos y puedan

rehabilitarse.



para ayudar a esta


Dejar de mantenerlo para

que cambien y busquen

trabajo.

Sigue página anterior










No por supuesto que no No estaría de acuerdo en

la apertura del albergue

en esta zona.


su ayuda (social,


creación de este

albergue?

No Definitivamente no

recibiríamos ayudar por

parte de esta persona.

Creo es que esta muy

enfadada

Fuente: Entrevista aplicada a un dueño de negocio

Tabla Nª13

ANALISIS DE ENTREVISTA APLICADA AL PÚBLICO

GOSTO DEL 2010





institución?

Algunas personas les da

miedo pasar por el lugar

ya que no saben si son

indigentes, otros los

ignoran y no es problema,

pero para el comercio o

instituciones no es bien

visto tener indigentes

cerca, las personas creen

que no es un lugar

seguro para visitar.

A la mayoría de las

personas les da miedo

este tipo de personas, sin

embargo, algunas otras ni

siquiera les prestan

atención.



casas de caridad,




a estas personas?

No, ay iglesias pero no

ayudan a los indigentes,

solo se ayuda cuando

hay catástrofes y se les

brinda apoyo a las

personas afectadas

Son muy pocas las

personas que ayudan a

los indigentes la mayoría

ayuda cuando hay

catástrofes.





indigencia?

Alcoholismo como

principal motivo, lo

económico como

segunda opción

La adicción al

alcoholismo como

principal motivo.






indigente?

Considero que no No conoce de algún lugar

que preste ayuda a estas

personas.





para ayudar a esta


Creando un albergue,

puede ser diurno, en el

que se involucre toda la

comunidad

Cree que un albergue

sería una buena opción.









Si estoy de acuerdo, es

un apoyo que nadie les

brinda por gusto y que es

de buena fe ayudar a salir

a estas personas del

problema que los llevo a

esa condición

Si estaría de acuerdo con



su ayuda (social,


creación de este

albergue?

Claro nos ayudaría a los

comerciantes a que la

gente no se preocupe en

visitarnos.

Si estaría de acuerdo en

ayudar y lo vería como

una ayuda para su

negocio.

Fuente: Entrevista aplicada al publico

Encuestas

Las siguientes son encuestas aplicadas a los comerciantes de los alrededores del

mercado Borbón y la Coca Cola. Con ayuda de estas encuestas podremos conocer

como es el servicio de diferentes servicios públicos.

Cuadro N°1

¿Acueductos y alcantarillados brindan eficientemente los servicios públicos de

agua?

Categoría Frecuencia Absoluta Frecuencia relativa

Si 12 86%

No 2 15%

Total 14 100%

Fuente: Cuestionario aplicado a los comerciantes del área

Grafico N°1

Fuente: Cuadro N°1

Del total de 14 encuestas aplicadas, el 85% define como bueno el servicios de agua

brindado por Acueductos y Alcantarillados y tan solo el 15% esta en desacuerdo.

Cuadro N°2

¿La Compañía Nacional de Fuerza y Luz brinda eficientemente los servicios

públicos de luz?


Si 13 93%

No 1 7%

Total 14 100%


Grafico N°2

Fuente: Cuadro N°2

Del total de 14 encuestas aplicadas , el 93% de los comerciantes opinan que el servicio

de luz es muy bueno y tan solo el 7% opina lo contrario, lo anterior revela que existe un

buen servicio.

Cuadro N°3

¿El I.C.E. brinda eficientemente los servicios públicos de teléfono?


Si 9 64%

No 5 36%

Total 14 100%


Grafico N°3

Fuente: Cuadro N°3

Del total de 14 encuestas aplicadas, el 64 % de los comerciantes opinan que existe un

buen servicios de telefonía y el 36% opinan que no tienen buen servicio, esto revela

que la mayoría nos da la oportunidad de conocer que la mayoría del tiempo el servicio

es bueno.

Cuadro N°4

¿La municipalidad brinda eficientemente los servicios de recolección de basura?


Si 11 79%

No 3 21%

Total 14 100%


Grafico N°4

Fuente: Cuadro N°4

Del total de 14 encuestas aplicadas, el 79% de los comerciantes considera que si existe

un buen servicios de recoleccion de basura, tan solo el 21% de ellos opina lo contrario,

lo cual revela que en la gran mayoria existe un buen servicio para la limpieza de la

basura de las calles.

Cuadro N°5

¿La municipalidad brinda eficientemente los servicios de limpieza de caños?


Si 9 64%

No 5 36%

Total 14 100%


Grafico N°5

Fuente: Cuadro N°5

Del total de 14 encuestas aplicadas a los comerciantes, el 64% considera que la

municipalidad desarrolla efectivamente la limpieza de los caños, tan solo el 36% opina

lo contrario, esto revela que la mayoria del tiempo la actividad se desarrolla y los

beneficiados son bastantes.

Cuadro N°6

¿Existe buena vigilancia por parte de la policía?


Si 5 36%

No 9 64%

Total 14 100%


Grafico N°6

Fuente: Cuadro N°6

Del total de 14 encuestas aplicadas a los comerciantes de la zona, le 64% opina que no

obtienen buena vigilancia por los policias y tan solo 36% opina lo contrario, esto revela

que aun la vigilancia falla en estas zonas donde es muy comun los robos, los

comerciantes se encuentran desprotegidos.

Conclusiones

Al comparar los índices de pobreza e indigencia son bajos en comparación con los

otros países de Centroamérica, se nota que Costa Rica es un país sumamente

privilegiado, sin embargo, es debemos ayudar a nuestra gente y porque no tener una

visión más amplia y lograr ayudar a otros países.

El estudio realizado por CEPAL da como resultado que las estadísticas varían un año

con otro, algunos índices bajan un año y luego aumenta, podemos analizar que es una

situación que siempre va a existir.

Con base a la investigación es evidente que el área de mayor ubicación de la nuestro

grupo de indigentes es la provincia de San José, específicamente alrededores de los

mercados Central, Borbón, Paso de la Vaca. El casco metropolitano es un sitio donde

se encuentran variedad de restaurantes, ventas de verduras, carnicerías, variedad de

comercios, etc., lo cual es para ellos un lugar donde les es factible encontrar alimento y

dinero.

Normalmente la mayoría de los indigentes se trasladan a la capital ya que aquí es

donde existe mayor concentración de negocios, en las otras provincias existen

indigentes pero la gran población la encontramos en el corazón de San José; es por

esta razón que la ubicación de nuestro albergue debe ser en esta provincia.

Actualmente no existe un albergue como tal para los indigentes, la Municipalidad de

San José tiene un centro dormitorio en donde se reciben todos los días

aproximadamente 60 indigentes en un horario de 6:00 p.m. a 6:00 a.m., ellos solo

presta el servicio de dormida, cambio de ropa, baño y alimento. Existen numerosos

centros y albergues que si se dedican a prestar ayuda a adictos a las drogas, alcohol u

otras adicciones, como también hay personas que tiene centros para indigentes pero

prestan un servicio por horas para cubrir sus necesidades.

El Ministerio de Salud, el IAFA y el IMAS consideran que las personas indigentes son

únicamente a las personas mayores de 18 años, los niños deben ser acogidos por el

PANI, por esta razón el albergue debe ir dirigido a personas indigentes y no niños. La

Fundación no hace ninguna discriminación asi que se podrán atender hombres y

mujeres.

Se puede concluir que uno de los problemas más frecuentes por las cuales estas

personas dejan sus hogares y viven en las calles es por las adicciones principalmente

las drogas y el alcoholismo, ellos se ubican siempre en los centros de cada provincia ya

que es ahí donde existe mayor comercio, en el caso de San José están los mercados,

variedad de comercios y además muy fácil acceso a las drogas y al alcohol, existen

muchas cantinas, lugares y hasta viviendas donde venden las drogas, como lo es la

conocida Zona Roja.

El Centro de Estadística y Censo no clasifica esta población ya que no tienen un

domicilio fijo y muchos de ellos trabajan, lo que sucede es que por ser adictos a

diferentes sustancias el dinero que consiguen lo gastan de inmediato con la compra del

estupefaciente, he ahí la gravedad del fácil acceso a las drogas, en una esquina venden

algo que les regalaron y en la otra esquina compran la droga o simplemente se dirigen

a las Cantinas.

Vivimos en una sociedad donde el consumo del alcohol persiste y existen personas

muchas personas que son dependientes y hasta abusadores de este liquido preciado

por muchos “ticos”.

Fuente: Encuesta Nacional 2006 I.A.F.A.

Fuente: Encuesta Nacional 2006 I.A.F.A.

La mayoría que consume mucho alcohol son hombres pero si existe un número muy

alto de mujeres que se encuentra en situación de Dependencia y Abuso.

El IAFA determina en sus últimos resultados que ha existido un incremento en la

porción de personas que declararon haber probado alguna droga ilícita, especialmente

por los hombres pero que la cifra en la porción femenina ha sido creciente. También

señalan que la marihuana es la droga con mayor consumo de fácil acceso y que gran

parte de ella es producida por nuestro país.

Con las entrevistas aplicadas se pudo definir que efectivamente esta población es

discriminada por su apariencia, muchas veces por mal olor lo cual hace que la gente no

entre a los negocios, y no solo los comerciantes sino las personas que visitan también

las calles de San José, se tapan la nariz y arrugan la cara cuando ellos pasan, también

a muchas personas les da miedo que les hagan daño.

Si bien no se han organizado anteriormente para ayudar de alguna manera a estas

personas, los comerciantes opinan que si estarían de acuerdo con la apertura de una

albergue.

Por otro lado los servicios de agua, luz, teléfono, recolección de basura y limpieza de

caños son muy buenos, sin embargo, la vigilancia y presencia de policías en esta área

se considera vaga y mala, por esta razón existe inseguridad.

En cuanto a permisos municipales piden la aprobación del Ministerio de Salud y

seguidamente el tramite o solicitud de una patente.

Por otro lado el Ministerio de Salud posee toda una normativa para la apertura de un

alberque para indigentes, detallando las instalaciones, el tiempo que ellos van a

permanecer en el albergue, alimentación y preparación de la misma y posteriormente

harán visitas para comprobar y vigilar que se cumpla toda la normativa.

El IMAS oficinas centrales no prestarían ayuda ya que la Fundación tiene varios

objetivos de ayuda no solo a personas indigentes sino también a personas que son

discriminadas, sin embargo, las oficinas del IMAS en Santo Domingo si nos pueden

prestar ayuda. Por otro lado, los comerciantes estaban muy motivados en prestar ayuda

de varias maneras con alimento, vestido, dinero y hasta prestar servicio.

Para finalizar a continuación se adjunta mapa donde se aprecia desde satélite el área

donde mayormente se desplazan los indigentes.

Recomendaciones

La mejor ubicación para el albergue es la provincia de San José, en el gran área

metropolitana ya que es ahí donde se encuentran en gran mayoría los indigentes. Al

crear el albergue ahí, tendríamos mayor captación de las personas que desean

rehabilitarse, recuperar una vida normal con trabajo, familia y alejado de adicciones; por

otro lado, podríamos cubrir mayormente la necesidad de vivienda, alimento, vestido,

baño y amor. Se contaría con buenos servicios de agua, luz, teléfono, limpieza de

caños y recolección de basura, lo cual no llevaría a tener un albergue limpio. Lo único

que estaríamos un poco desprotegidos ya que no existe una buena vigilancia de

policías y se tendría poca seguridad.

Una de las ideas es poder reconstruir sus vidas y alejarlos de las calles, es por esto que

se debe crear un programa de ayuda para indigentes donde se les brindar atención

psicológica, atención medica, charlas de vida, programas de estudio u enseñarles un

oficio, bolsas de empleo y para mí lo más importante hablarles de Dios; muchas de

estas personas tienen frio su corazón y la vida no tiene sentido, La Palabra de Dios les

dará esperanza, motivación y fe para salir de los vicios, de su baja autoestima, de la

droga, etc., En lo personal este debe ser el timón del albergue para lograr los objetivos

deseados y poderlos alcanzar.

Sin embargo, este sería un albergue donde vivirían los indigentes con un programa

básico, se bueno pensar en abrir un centro de rehabilitación completamente ubicado en

otro sector, alejado del centro de San José porque ya ahí tendríamos otro proyecto, otro

albergue donde irían específicamente las personas que desean salir de las adicciones,

este albergue ya se vería regulado por el IAFA ya que sería un albergue para la

desintoxicación y rehabilitación de las personas. Lo las indicado es que este de la Zona

de San José ya que estarían alejados del centro de crisis donde conseguir la droga o el

alcohol está a la vuelta de la esquina.

Limitaciones

Uno de las mayores limitantes fue el tiempo, ya que para esta investigación debía tratar

con instituciones del gobierno que tienen horarios de oficina y muchas de ellas cerraban

a las 4:00 p.m., mientras que yo no podía dejar mi trabajo para visitar o entrevistar a las

personas encargadas.

Con esta situación me fue un poco complicado conseguir la información, sin embargo,

debo comentar que la ayuda y la atención que recibí por teléfono fue excelente a pesar

de ser trabajadores del gobierno, las personas siempre estuvieron anuentes a ayudar y

brindarme la información por correo electrónico o por teléfono, realmente estoy muy

agradecida ya que por estas buenas personas pude desarrollar el trabajo.

Referencias

IMAS, Departamento de Estadística, Señor José Rafael Elizondo y la Señora Silvana

Nunnari.

IMAS, Departamento de Bienestar Social, Señora Anabelle Hernández.

Municipalidad de San José, Departamento Mejoramiento de Barrios, Señora Maricruz

Ramírez y el Señor Mauricio Calvo.

Municipalidad de San José, Regidor Municipal PAC, Señor Dager Hernández.

Municipalidad de San José, Departamento Servicios Sociales y Económicos, Señora

Alma Ulloa.

www.msj.go.cr

www.iafa.go.cr

www.ministeriodesalud.go.cr


www.opj.go.cr

www.inec.go.cr

Antología de la Investigación. San José: Editorial UMCA.

Antología Investigación I. Heredia: Editorial Universidad Nacional.
http://www.msj.go.cr/http://www.iafa.go.cr/http://www.ministerio/http://www.sica.int/SIRSAN/Indicadores.aspx?data=Datos.aspx?Indicator%3d8&dummyhttp://www.opj.go.cr/http://www.inec.go.cr/

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