INFORME DE RESULTADOS

VISUALIZACIÓN Y MONETIZACIÓN DEL VALOR SOCIAL DE

GLOBAL ECONOMIC ACCOUNTING

FUNDACIÓN FUENTE AGRIA

Fundación Fuente Agria, en su búsqueda constante de innovación y mejora de la calidad de sus servicios y consciente de la importancia de la contabilidad social en cuanto una herramienta necesaria, tanto para visualizar la función social de las empresas y organizaciones, como para facilitar su relación con círculos políticos y económicos, ha considerado conveniente someterse a un procedimiento de conocimiento, según el valor social percibido y declarado explícitamente por sus grupos de interés.

TRABAJO DE MONETIZACIÓN DEL VALOR SOCIAL APORTADO POR LABORVALÍA

Este proceso de cálculo se ha extendido por unos dieciocho meses y en él se incluye tanto el Valor social generado a través de la actividad mercantil, como el valor social generado mediante relaciones ajenas a la transacción de mercado.

Es un avance hacia una contabilidad, si cabe, más exacta, teniendo en cuenta la diversidad de aspectos que abarca una organización, e involucra a las entidad en un clima de mayor claridad y transparencia, así como en una optimización de la gestión como forma de legitimar su rol social.

En este trabajo se presenta a modo de síntesis los resultados obtenidos.

OBJETIVOS

GENERAL:

Objetivar y monetizar el Valor Social generado por cada organización de forma particular y de todas conjuntamente en la provincia de Ciudad Real .

ESPECÍFICOS:

Coordinar y dinamizar el grupo de trabajo (Liderazgo asumido por el equipo J.L. Retolaza)

Compartir herramientas de trabajo

Publicación artículo con la metodología utilizada

Presentación de resultados

Implicación resto de entidades de nuestra Comunidad

ü Fuente Agria ha ingresado en el año 2015 un total de 3.720.685 €

ü Del total de ingresos, un 40% (1.485.760 €) retorna a la Administración Pública a través de la seguridad social e impuestos pagados, tanto, directamente por la entidad, como indirectamente, a través de proveedores, trabajadores, clientes….

ü Por lo tanto, el neto con el que se trabaja desde la entidad es de 2.363.924,85 €

ü El valor económico con impacto social, a través de la actividad propia de la entidad es de 3.542.798 €

ü El valor social especifico generado por la Fundación Fuente Agria y percibido por sus grupos de interés es de 8.418.715 €

RESULTADOS 1GLOBAL ECONOMIC ACCOUNTING

Los resultados del proceso han sido supervisados por el GEAccounting, la Bussiness School de la Universidad de Deusto y la Universidad del País VascoEn toda el proceso se ha seguido rigurosamente la metodología

ü El valor social consolidado por la Fundación Fuente Agria, teniendo en cuenta todas las anteriores variables, es de 11.924.712 €, lo que significa que ha generado durante 2015: 9.560.787,16 € a sumar a las subvenciones recibidas.

ü Fuente Agria, con unos ingresos por subvenciones de 2.363.925 €, ha generado actividad por valor de 11.924.712 €.

ü Fuente Agria genera un SROI (Retorno de la inversión social) de 5,04 Euros por euro invertido.

ü En este trabajo no ha sido posible tener en cuenta variables emocionales como: la felicidad, la tranquilidad, la seguridad, el empoderamiento etc…. todos ellos destacados por los stakeholders como elementos de valor que aportan las entidades. En el grupo de calidad del Geaacounting se trabaja para conseguir valorar estos aspectos y seguir completando el método de Aplicación de la Monetización del Valor Social de las entidades.

RESULTADOS 2Los resultados del proceso han sido supervisados por el GEAccounting, la Bussiness School de la Universidad de Deusto y la Universidad del País Vasco

En toda el proceso se ha seguido rigurosamente la metodología

METODOLOGÍAFASE 1 FASE 2 FASE 3 FASE 4

IDENTIFICACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS

IDENTIFICACIÓN DE LAS VARIABLES DE VALOR

MONETIZACIÓN DE LOS INDICADORES

CÁLCULO Y VISUALIZACIÓN DEL VALOR CONSOLIDADO

PROCESO DE DESARROLLO

Análisis documental.

Reuniones de trabajo con equipo de dirección.

Contraste con estándares globales de referencia

Identificación interlocutores de los stakeholder

Realización de entrevistas en profundidad.

Realización de cuestionarios

Identificación de Variables de Valor percibidas ].

Redefinir las Variables de Valor orientándolas a Indicadores [VVpI]

Generación algoritmos de cálculo.

Selección Proxys.

Monetización de las proxys.

Cuantificación de los valores particulares.

Cuantificación del valor Compartido

Cuantificación Valor Consolidado

Mapa de Stakeholders Matriz de Intereses Tabla de valorACIÓN GráficoS de Valor

ENTREGABLES

FASE 1

IDENTIDAD Y GRUPOS DE INTERÉS

2 reuniones con equipo de dirección para identificar los stakeholders significativos y los elementos clave de la identidad y otra de contraste.

Lectura documental : sobre la empresa, el servicio y los clientes.

2 Reunión Grupo de trabajo

RESULTADO:

Mapa de stakeholders

Despliegue de tareas y resultados por fases:

METODOLOGÍA TEORÍA DE STAKEHOLDERS:

Desde la propuesta de la Teoría de Stakeholders por parte de Freeman (1984) hasta la actualidad (Freeman et al. 2010) esta ha ido progresivamente ganando relevancia. En la actualidad, el 65% de las grandes empresas de 500 Fortune apuestan por una orientación hacía el conjunto de los stakeholders (Agle et al. 2008).

Nuestra propuesta metodológica se plantea desde una perspectiva fenomenológica: el resultado de una actividad sólo se transforma en valor cuando hay alguien que lo valora. Por tanto, la metodología propuesta parte de la identificación de los grupos de interés de la Organización, entendidos como todos aquellos que tienen expectativas e intereses legítimos en la misma; para a partir, de la identificación de los intereses de cada grupo, elaborar un mapa general de intereses, a los que la organización intenta responder; y en cuya respuesta genera Valor Social.

Mapa de stakeholders

IDENTIFICACIÓN INTERESES Y VALOR PERCIBIDO

Realización entrevistas / cuestionarioscon los grupos de interés.(15/25 entrevistas y cuestionarios) Se trata de identificar cuáles son los intereses de cada grupo, y los indicadores de valor percibido.

2 reuniones con equipo de dirección: una para identificar agentes de contacto y forma de contacto y otra de contraste final

2 Reuniones grupo de trabajo contraste trabajo elaborado

RESULTADO:

Matriz de Variables de Valor

FASE 2

Despliegue de tareas y resultados por fases:

METODOLOGÍA

VALOR PERCIBIDO POR LOS STAKEHOLDERS:

[PERSPECTIVA FENOMENOLÓGICA]

El Valor no se define desde la propia organización ni desde un expertizaje externo, si no que se adopta una perspectiva fenomenológica. Los diferentes stakeholders identifican las dimensiones de valor que les genera la organización, mediante entrevistas en profundidad y cuestionarios. Estas dimensiones, identificadas por los perceptores de la actuación de la organización, se redefinen como variables de valor, vinculándolas a indicadores objetivables a través de proxys.

1. Unificación de protocolos y buenas prácticas2. Creación de sinergias con otras entidades del Sector3. Comunicación más fluida4. Ayuda a conseguir objetivos de su institución5. Elemento de acercamiento a la Administración Pública (nexo)6. Servicios muy especializados7. Visualización del colectivo8. Sensibilización9. Profesionalización del sector10. Formación de profesionales11. Plataforma de compartir conocimientos12. Proyección de la labor desempeñada en los centros13. Continuo acceso a proyectos innovadores (INNOVACIÓN)14. Le hemos permitido llegar a un colectivo más amplio15. Comercialización de productos16. Como un benchmark (referencia)17. Acceso a una mayor dimensión como organización18. Acceso a información19. Conocimiento de otras discapacidades20. Facilitación y simplificación de procedimientos21. Ampliación de la red social22. Mejorar el bienestar / calidad de vida23. Rentabilidad de los recursos comparado con otros proyectos24. Creatividad25. Tranquilidad26. Ahorro de costes salud mental 27. Seguridad/ confianza28. Realización personal29. Flexibilidad laboral30. Percepción de aportar valor31. Trato humano32. Experiencia profesional33. Sensibilización34. Apertura hacia actitud más multifuncional35. Aprendizaje continuo36. Posibilidad de tener un trabajo37. Aumento de ingresos38. Autoestima39. Relaciones sociales40. Autonomía/ independencia41. Apoyo de profesionales42. Formación43. Sentirse personas activas en lugar de pasividad44. Ser más feliz45. Ocio en general

Es importante tener en cuenta que el Valor no se genera porque alguien tenga la intención de generarlo sino porque alguien lo percibe como tal.

Esta metodología está fundamentada en una perspectiva fenomenológica.

Hay que tener en cuenta que la aproximación fenomenológica tiene lugar en dos pasos:

El primero abarca la regida de información a partir de los grupos de interés identificados como perceptores de valor en el mapa de stakeholders y el segundo es la estructuración analítica de dicha información.

El Valor es valor en cuanto es así percibido por los stakeholders, por eso lo más conveniente es el método de entrevista directa, encuesta y observación directa.El resultado de la investigación consiste en la obtención de variables que reflejan activos intangibles y por tanto difíciles de objetivar.

Después de una selección previa este cuadro identifica 45 posibles variables de valor, las cuales se aúnan en un cuadro tal y como se refleja en la figura siguiente.

 VARIABLES DE VALOR

1 SERVICIOS PRESTADOS

2 MEJORA DE LA SALUD

3 FORMACIÓN Y APRENDIZAJE

4 CREACIÓN PUESTOS TRABAJO

5 PROXIMIDAD

6 GENERACIÓN INGRESOS USUARIOS

7 CAPITAL RELACIONAL

8 VISUALIZCIÓN DEL COLECTIVO

9 TRANSFERENCIA KNOW-HOW

10 AHORRO DONANTES

11 EXTERNALIDADES POSITIVAS

12 INVERSIÓN EN I + D

13 TIEMPO FAMILIARES / RESPIRO

Variables tenidas en cuenta y valoradas por las entidades

VALOR RAZONABLE:

Entendemos por valor razonable el importe por el que puede ser adquirido la variable de valor identificada, por parte de los stakeholders; si estos actuaran debidamente informados y en condiciones de independencia mutua. Las estimaciones se realizarán principalmente a través de los siguientes procedimientos:

- Empleo de referencias a transacciones recientes en condiciones de independencia mutua entre partes interesadas y debidamente informadas, si estuviesen disponibles.- Referencias al valor razonable de otras transferencias similares que puedan ser utilizados para valorar opciones.

- El precio de coste, cuando no se puede calcular de forma consistente, el valor del impacto.

En los modelos y técnicas utilizadas se deberán limitar al máximo las consideraciones subjetivas y los datos no contrastables, debiéndose recurrir a la técnica de valoración empleada por el mercado que haya demostrado ser la que obtiene unas estimaciones más realistas de los precios.

 VARIABLES DE VALOR

1 SERVICIOS PRESTADOS

2 MEJORA DE LA SALUD

3 FORMACIÓN Y APRENDIZAJE

4 CREACIÓN PUESTOS TRABAJO

5 PROXIMIDAD

6 GENERACIÓN INGRESOS USUARIOS

7 CAPITAL RELACIONAL

8 VISUALIZCIÓN DEL COLECTIVO

9 TRANSFERENCIA KNOW-HOW

10 AHORRO DONANTES

11 EXTERNALIDADES POSITIVAS

12 INVERSIÓN EN I + D

13 TIEMPO FAMILIARES / RESPIRO

VALOR ESPECÍFICO SOCIAL

8.418.715 €

VALOR SOCIAL ESPECÍFICO GENERADO POR FUNDACIÓN

FUENTE AGRIA

FASE 3

MONETIZACIÓN DEL VALOR SOCIAL GENERADO

3 Reuniones con equipo de dirección

a) una para identificar las fuentes de información y los datos necesarios para la cuantificación;

b) otra para el de contraste y validación de datos.; y

c) validación análisis realizados.

4 Reuniones grupo de trabajo contraste trabajo elaborado

RESULTADO:

Paquete de algoritmosTabla de valoración

METODOLOGÍA

VALOR ESPECÍFICO SOCIAL

Valor que la organización genera a cada grupo de

stakeholders de la misma

TRABAJADORES CLIENTES ADMINISTRACION PROVEEDORES INVERSORES SOCIEDAD

1.904.620 3.867.065 1.485.760 399.320 19.131 3.542.798

SOCIEDAD

qValor añadido generado

PROVEEDORES

qSeguridad SocialqIRPFqIVAqImpuestos

ADMINISTRACIÓN

TRABAJADORES

qValor añadido

qSalarios

INVERSORES

3.542.798 €

399.320 €.

19.131 €.3.867.065 €.

1.904.620 €

1.485.760 €

VALOR DISTRIBUIDO

FASE 4

CÁLCULO Y VISUALIZACIÓN DEL VALOR CONSOLIDADO

Cuantificación de los valores particulares.

Cuantificación del valor Compartido

Cuantificación Valor Consolidado

GráficoS de Valor

2 Reuniones con equipo de dirección

a) una para identificar las fuentes de información y los datos necesarios para la cuantificación;

b) otra para el de contraste y validación de datos.; y

c) validación análisis realizados.

3 Reuniones grupo de trabajo contraste trabajo elaborado

MODELO POLIÉDRICO:

La metodología utilizada será el Modelo Poliédrico, desarrollado conjuntamente por las Universidades de Deusto y del País Vasco; el cual combina la Teoría de Stakeholder con una aproximación fenomenológica (centrada en el perceptor) al concepto de Valor.

El resultado es la ponderación de un valor específico generado para cada grupo de interés; el Valor Consolidado será igual al conjunto de Valor generado para todos los stakeholder (valor compartido) más el valor específico generado para cada uno de ellos (Valor particular). La mayor o menor distancia entre ambos resultados [valor compartido / valor consolidado] reflejará el grado de alineación de los intereses.

VALOR SOCIAL CONSOLIDADO

[VALOR INTEGRADO GLOBAL]

VALOR ESPECÍFICO SOCIAL

RETORNO SOCIO-ECONÓMICO

ADMINISTRACIÓN

VALOR SOCIAL GENERADO POR LA

ACTIVIDAD ECONÓMICA

ECOSISTEMAS DE VALOR

Impacto que la actividad económica de la organización tiene para el conjunto de personas de un determinado territorio

Flujo financiero que la entidad ingresa o ahorra al conjunto de organismos de la Administración Pública

Valor que la organización genera a cada grupo de stakeholders de la misma

Consolidación del valor generado para el conjunto de stakeholders de la organización

VALOR SOCIAL CONSOLIDADO

RETORNO SOCIO-ECONÓMICO AAPP

VALOR SOCIAL ESPECÍFICO

VALOR ECONÓMICO CON IMPACTO SOCIAL

1.485.760 € [3.720.685 € ]

40%

11.924.712 €. [9.560.787,16 € Neto]

3.542.798 €

VALOR SOCIAL INTEGRAL GENERADO POR FUNDACIÓN FUENTE AGRIA

SROI5,04

8.418.715 €

“Con esta Metodología se puede demostrar el valor más allá de la cotización de una acción, ya que trata de explicar la Contabilidad de una manera diferente. El trabajo nos ha servido para el diálogo con diferentes stakeholders.”

Jon Ander de las Fuentes, Director Financiero de Euskaltel

“La cuantificación del valor social tiene una gran aportación en el actual contexto socioeconómico, en el que los ciudadanos exigen más transparencia y una rendición de cuentas”.

Sergio Murillo, Director General de la Diputación Foral de Bizkaia

“Ya empieza a entenderse que la contabilidad social es para todos, y que es la ampliación de la visión de una organización que permite comunicar mejor y gestionar con más información de la que se tenía hasta ahora.”

Ramón Bernal, Director Financiero de Lantegi Batuak 

“Conocer cómo se calcula el valor social ha sido una experiencia enriquecedora. Búscabamos una foto que pudiera reflejar no solo el resultado financiero de la entidad, sino también el valor que aportamos en su conjunto al territorio donde ejercemos nuestra actividad, la provincia de Ciudad Real. “

Alfonso Gutiérrez, Gerente Laborvalía y Presidente de AESE

“La monetización del valor social es un tema de amplio espectro tanto para la investigación académica como para su aplicación en la Administración.En la Administración, hasta ahora el valor social este ha sido uno de los grandes desconocidos y sus avances han tenido poco reconocimiento por la sociedad en general y por los gobiernos en particular. Es la Administración Pública la que debe impulsarlo, ya que la medición del valor social y su implantación en las organizaciones es una línea clara de futuro.”

Gustavo Zaragozá, Director General de Análisis, Políticas Públicas y Coordinación en Presidencia de la Generalitat Valenciana y Profesor de la Universidad de Valencia

ALGUNAS REFLEXIONES

GLOBAL ECONOMIC ACCOUNTING

Nuestra Misión es promover el desarrollo y la utilización de sistemas y métodos de contabilidad social que permitan visualizar el valor global generado por las organizaciones.

Queremos que la contabilidad social llegue a ser incorporada por la mayoría de las empresas y organizaciones del mundo: “Urbi et Orbi”; llegando a alcanzar una sistematicidad y regulación similares a la de la contabilidad económico-financiera.