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Fideliza tu cliente
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Crea un cuestionario web
Elige qué preguntas incluir
con preguntas estándar y preguntas propias que puede editar el hotel
Envía los cuestionarios web, por email, automáticamente
Herramienta integrable con el Sistema de Gestión del Hotel
Integrado al sistema de gestión de hotel. Al check out del cliente, se envía un email al cliente con un enlace al cuestionario web
El cliente responde al cuestionario recibido por email
Email que recibe el cliente
El cliente, recibe un email, en diferentes idiomas, solicitándole dar su opinión sobre el servicio
Cuestionario configurado por el hotel
Pinchando en el enlace, accede al cuestionario web, en el idioma seleccionado
Pantalla de despedida autoconfigurable
Una vez contestado el cuestionario, le aparece un mensaje configurable por el hotel
El hotel recibe informe de la respuesta del cliente
Por cada cuestionario respondido por el cliente, la dirección del hotel
recibe un informe de las respuestas del cliente
Informe de la respuesta que recibe el hotel
El hotel visualiza los resultados y comentarios a través de informes de gestión
Visualiza los resultados
Resultados por preguntas, comparados con la competencia, en informes dinámicos
Informe de evolución por pregunta
Comparativo de evolución por pregunta
Informe detallado de los comentarios de los clientes
Informe detallado de comentarios de clientes
Estadísticas de respuestas, comparados con la competencia
Informe del número de respuesta recibidas
Controla quién responde al cuestionario
Controla quién ha respondido o no al cuestionario
Reputación online
Reputación Online
Reputación online
Controla los comentarios publicados en la red de tu hotel
Conoce cómo te puntúan en buscadores, en comparación con tu competencia
Benchmark
Realización de Benchmark
Cada hotel puede decidir con quién compararse
Elige con quién compararte
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Reduzca costes eliminando procesos administrativos
Proceso más fiable (completamente automatizado)
Posibilidad para el hotel de estudiar a fondo su mercado
Capacidad de interacción directa con el consumidor en redes sociales
Contacto: [email protected]: 91.721.84.96
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