CELADORES, UN EQUIPO

HOSPITAL SAN AGUSTÍN29 DE JUNIO DE 2010

Joaquín Fco. Domínguez EscobarDirector Médico

NORMATIVA VIGENTE

Las funciones de los Celadores vienen recogidas en el artículo 14, punto 2, del Estatuto de Personal No Sanitario al servicio de las Instituciones Sanitarias de la Seguridad Social.

Dicho estatuto se plasmó en una Orden del Ministerio de Trabajo de 5 de Julio de 1971 (publicado en el B.O.E. del 22 de Julio de 1971). Aunque se ha promulgado el nuevo Estatuto Marco que afecta a todo el personal estatutario del Sistema Nacional de Salud (Ley 55/2003, de 16 de diciembre) y deroga los tres estatutos vigentes hasta la fecha, las funciones recogidas en el antiguo Estatuto continúan vigentes.

Funciones más relevantes de los Celadores según el Estatuto Jurídico del Personal Estatutario del Servicio de Salud de Castilla y León (SACYL) -Ley 2/2007, de 7 de Marzo (BOCYL nº 52, de 14 de marzo de 2007)-

Colaborar con otros profesionales en el traslado y movimiento de los pacientes. Así mismo, se encargarán de la vigilancia, guardia y custodia de todo tipo de dependencias de la Administración; de informar y orientar a los visitantes; del manejo de máquinas reproductoras y auxiliares; de realizar recados oficiales dentro y fuera de los centros de trabajo; de repartir documentación, de franquear, depositar, entregar, recoger y distribuir la correspondencia y del traslado de mobiliarios y enseres.

FUNCIONES DE LOS CELADORES I

•14.2.1.- Tramitarán o conducirán sin tardanza las comunicaciones verbales, documentos u objetos que les sean confiados por sus superiores. Trasladarán de unos servicios a otros los aparatos o mobiliario que se les indique. •14.2.2.- Harán los servicios de guardia que correspondan dentro de los turnos que se establezcan. •14.2.3.- Realizarán excepcionalmente aquellas labores de limpieza que se les encomienden cuando su realización por el personal femenino no sea idónea o decorosa en orden a la situación, emplazamiento, dificultad de manejo, peso de los objetos o locales a limpiar. •14.2.4.- Cuidarán, al igual que el resto del personal, de que los enfermos no hagan uso indebido de los enseres y ropas de la Institución, evitando su deterioro o instruyéndoles en el uso y manejo de las persianas, cortinas y útiles de servicio en general. •14.2.5.- Servirán de ascensoristas cuando se les asigne especialmente ese cometido o las necesidades del servicio lo requieran. •14.2.6.- Vigilarán las entradas de la Institución, no permitiendo el acceso a sus dependencias más que a las personas autorizadas para ello. •14.2.7.- Tendrán a su cargo la vigilancia nocturna, tanto del interior como exterior del edificio, del que cuidarán estén cerradas las puertas de servicios complementarios. •14.2.8.- Velarán continuamente por conseguir el mayor orden y silencio posible en todas las dependencias de la Institución.

FUNCIONES DE LOS CELADORES II•14.2.9.- Darán cuenta a sus inmediatos superiores de los desperfectos o anomalías que encontraren en la limpieza y conservación del edificio o material. •14.2.10.- Vigilarán el acceso y estancia de los familiares y visitantes en las habitaciones de los enfermos, no permitiendo la entrada más que a las personas autorizadas, cuidando no introduzcan en las instituciones más que aquellos paquetes expresamente autorizados por la Dirección. •14.2.11.- Vigilarán, asimismo, el comportamiento de los enfermos y de los visitantes, evitando que estos últimos fumen en las habitaciones, traigan alimentos o se sienten en las camas y, en general, toda aquella acción que perjudique al propio enfermo o al orden de la Institución. •14.2.12.- Tendrán a su cargo el traslado de los enfermos, tanto dentro de la Institución como en el servicio de ambulancias. •14.2.13.- Ayudarán, asimismo, a las Enfermeras y Ayudantes de Planta al movimiento y traslado de los enfermos encamados que requieran un trato especial, en razón de sus dolencias, para hacerles las camas. •14.2.14.- Excepcionalmente, lavarán y asearán a los enfermos masculinos encamados o que no puedan realizarlo por sí mismos, atendiendo a las indicaciones de las Supervisoras de planta o servicio, o personas que las sustituyan legalmente en sus ausencias. •14.2.15.- En caso de ausencia del peluquero o por urgencia en el tratamiento, rasurarán a los enfermos masculinos que vayan a ser sometidos a intervenciones quirúrgicas en aquellas zonas de su cuerpo que lo requieran. •14.2.16.- En los quirófanos auxiliarán en todas aquellas labores propias del Celador destinado en estos servicios, así como en las que les sean ordenadas por los Médicos, Supervisoras o Enfermeras.

FUNCIONES DE LOS CELADORES III•14.2.17.- Bañarán a los enfermos masculinos cuando no puedan hacerlo por sí mismos siempre de acuerdo con las indicaciones que reciban de las Supervisoras de planta o servicios, o personas que las sustituyan. •14.2.18.- Cuando por circunstancias especiales concurrentes en el enfermo, no pueda éste ser movido sólo por las Enfermeras o Ayudantes de planta, ayudará en la colocación y retirada de las cuñas para la recogida de excretas de dichos enfermos. •14.2.19.- Ayudarán a las Enfermeras o personas encargadas a amortajar a los enfermos fallecidos, corriendo a su cargo el traslado de los cadáveres al mortuorio. •14.2.20.- Ayudarán a la práctica de autopsias en aquellas funciones auxiliares que no requieran por su parte hacer uso de instrumental alguno sobre el cadáver. Limpiarán la mesa de autopsias y la propia sala. •14.2.21.- Tendrán a su cargo los animales utilizados en los quirófanos experimentales y laboratorios, a quienes cuidarán alimentándolos, manteniendo limpias las jaulas y aseándoles, tanto antes de ser sometidos a las pruebas experimentales como después de aquellas y siempre bajos las indicaciones que reciban de los Médicos, Supervisoras o Enfermeras que les sustituyan en sus ausencias. •14.2.22.- Se abstendrán de hacer comentarios con los familiares y visitantes de los enfermos sobre diagnósticos, exploraciones y tratamientos que se estén realizando a los mismos, y mucho menos informar sobre los pronósticos de su enfermedad, debiendo siempre orientar las consultas hacia el Médico encargado de la asistencia del enfermo. •14.2.23.- También serán misiones del Celador todas aquellas funciones similares a las anteriores que les sean encomendadas por sus superiores y que no hayan quedado específicamente reseñadas.

FUNCIONES DE LOS CELADORES ESPECÍFICAS POR ÁREAS

Celador

Urgencias

Planta

Uci

QuirófanoRadiología

Farmacia

Administración

CELADOR EN URGENCIAS

Este puesto concreto y de funciones limitadas requiere dinamismo, humanismo, paciencia y espíritu de equipo.

Su misión consiste en trasladar al enfermo que lo precise, a la consulta del médico de guardia en camilla o carrito de inválido (según el estado del enfermo), colocarlo en la mesa de reconocimiento con la ayuda del personal Auxiliar Sanitario, salir fuera mientras se procede a la exploración y esperar la llamada del médico para trasladarlo en camilla o sillón a donde sea destinado por el personal de admisión de urgencias (Laboratorio, Radiología, Quirófano, UCI o Planta).

Hace entrega del enfermo al personal del servicio de destino y vuelve a su sitio inicial de Urgencias.

CELADOR EN LA PLANTA

También requiere dinamismo, humanismo, paciencia y espíritu de equipo. Sus funciones son muy variadas como variado es el trabajo en una planta:

1. Dirige al enfermo a la habitación designada ayudando a encamarlo al personal Auxiliar Sanitario, llevando el carro o camilla a su procedencia.

2. Traslada a los enfermos en la cama al servicio designado por el médico. 3. Ayuda a lavar a los enfermos, procurando hacerlo con cuidado y agrado. 4. Afeita a los enfermos aquellas zonas designadas por el médico para una intervención u otro tipo de

asistencia en caso de ausencia del peluquero. 5. Coloca y quita "cuñas", ayudando a la enfermera cuando, por circunstancias especiales, no pueda

hacerlo sola. 6. Atiende a los órdenes del médico o enfermera respecto a la distribución de la "farmacia pesada". 7. Traslada aparatos y material haciéndolo con cuidado para no deteriorarlos. 8. Retira de los almacenes el material de la planta que haya sido autorizado, así como entrega el de

desecho. 9. Conserva y vigila el material y enseres de la Institución. 10. Impide que los enfermos y acompañantes hagan mal uso del material. 11. Controla la entrada y salida de visitantes. (Vigilante)12. Enseña, si es necesario, a usar bien los ascensores. 13. Invita a abandonar la institución a todos aquellos visitantes que no justifiquen su permanencia en la

misma con educación y buenas formas. (Vigilante)14. Lleva informes verbales o escritos a los servicios que le sean ordenados procurando hacerlo con

diligencia y rapidez. 15. Transporta y coloca (cuando no existe instalación centralizada) la botella de oxígeno a la cabecera del

enfermo bajo la vigilancia de la enfermera adaptando el manómetro y abriendo la botella. 16. Ayudará a las enfermeras a amortajar a los fallecidos vistiéndolos con una sábana antes de

trasladarlos al mortuorio. El cadáver debe ser retirado con discreción en una camilla procurando que los demás enfermos no se enteren de la muerte.

17. Dará cuenta a sus superiores de cualquier anomalía en la conservación del edificio o material.

CELADOR EN LA UCILos celadores, al trabajar en esta Unidad, por las características de los enfermos encamados, deben estar muy bien preparados en el movimiento de los mismos, ya que su movilidad no puede hacerse bruscamente.

Por otra parte, dado el estado de los pacientes, deben permanecer debidamente uniformados con batas asépticas cada vez que entren o salgan.

En cuanto al movimiento de los enfermos y su adiestramiento, el Celador debe recibir una formación específica en este sentido y cumplir protocolos de manipulación del paciente (Ej: conocer someramente algunas posiciones tales como "decúbito supino", de espaldas, "decúbito prono", boca abajo, "decúbito lateral", de costado).

CELADOR EN QUIRÓFANO

Aparte de las misiones comunes de la actividad en la planta, la función del Celador en el Quirófano es la de introducir y sacar a los enfermos para intervenciones quirúrgicas, colocándolos y retirándolos de la mesa de operaciones con la ayuda del personal Auxiliar Sanitario.

En caso de llegar al Hospital un enfermo grave por accidente que precise de inmediato intervención quirúrgica y su estado de limpieza no sea adecuado, ayudará al lavado y preparación del mismo, procurando, al igual que con los enfermos cardíacos el moverlos lo menos posible.

Para entrar el Celador en el Área quirúrgica, deberá llevar un uniforme aséptico, con mascarilla y gorro y durante la intervención permanecerá en el antequirófano por si precisaran sus servicios.

OTRAS FUNCIONES I

Vigilancia: Esta labor la realiza una empresa externa en nuestro centro.

La misión de este puesto de trabajo es sumamente delicada por ser el primer contacto que se tiene con el Hospital. Requiere el puesto facilidad de palabra, extroversión, paciencia, amabilidad y comprensión para atender y contestar las preguntas que pueden formularle y estén dentro de su competencia.

Se encarga de la centralita del Hospital, filtrando las llamadas externas a los diversos servicios, las internas inter-servicios y las dirigidas al exterior.

Informa a los pacientes sobre los servicios genéricos del hospital hasta donde le competa.

Controla la entrada de toda persona ajena a la institución. Prohíbe la entrada a toda persona que presente muestras de suciedad, promueva alboroto o vaya embriagada.

Vigila la salida de los enfermos, quienes deberán acreditar su autorización para abandonarla.

Se encargan de que queden bien cerradas las puertas de las áreas no usadas, de las luces tanto interiores como exteriores y da parte por escrito a sus Superiores de cualquier anomalía que observe.

OTRAS FUNCIONES II

Traslado de pacientes al servicio de Radiología procedentes de urgencias, planta, UCI o quirófano, ayudando a colocarlos en la mesa de exploración.

De ser necesario, permanecerá en lugar próximo por si se requiere su ayuda. Si no se le necesita deberá volver al servicio en el que esté destinado.

Traslado de cadáveres al mortuorio, cuidando el aspecto de la sala colaborando con las limpiadoras en mantener limpia la zona.

Recogida y entrega de pedidos de Farmacia, repartiéndolos a las diferentes servicios.

Traslado de documentación y correspondencia de unas Unidades a otras con la mayor diligencia, siendo también de su competencia las salidas al exterior de la Institución con dicha finalidad.

¿Diosss…, pa dónde voy???

PROTOCOLO DE PRIORIZACIÓN

podemos dejaREFLEXIONANDO UN POCO:

1. Hemos de diferenciar entre LO URGENTE y LO IMPORTANTE.

2. Lo urgente ha de hacerse lo antes posible.

3. Lo importante no podemos dejar de hacerlo, pero permite un mayor tiempo de reacción.

4. Lo urgente puede ser demorable o no, dependiendo del grado de la urgencia.

5. Lo que nunca debemos hacer es dejar de atender lo urgente por realizar algo poco importante, ni olvidar lo importante por realizar lo urgente.

¡Doctor, que es por el otro lado!

¡No puedo, no puedorr…!

TABLA DE PRIORIZACIÓN

GRADOS DE LO

URGENTE Y LO

IMPORTANTE

NIVEL 1 NIVEL 2 NIVEL 3 NIVEL 4

TRASLADO Y MOVILIZACIÓN DE PACIENTES

TRASLADO DE MUESTRAS

BIOLÓGICAS

REPARTO DE PEDIDOS DE FARMACIA

TRASLADO DE DOCUMENTACIÓN Y OTRAS TAREAS

URGENTE NO DEMORABLE

EMERGENCIAS Y URGENCIAS EN CUALQUIER ÁREA

MUESTRAS URGENTES DE URGENCIAS, UCI O PLANTA

URGENTE DEMORABLE

PACIENTES DE QUIRÓFANO Y PROGRAMADOS DE UCI

PEDIDOS URGENTES

TRASLADO DE Hª. CLÍNICA INGRESOS Y ALTAS

PROGRAMADO NO DEMORABLE

PACIENTES PROGRAMADOS DE PLANTAS

MUESTRAS PROGRAMADASDE UCI, PLANTA Y QUIRÓFANO

PEDIDOS PESADOS PROGRAMADOS

TRASLADO DE DOCUMENTOS INTERSERVICIOS

PROGRAMADODEMORABLE

REPRODUCCIÓN DE DOCUMENTOS Y REPARTO DE PAPELERÍA

Planificación del trabajo diario I

TURNO DE MAÑANA:8:15 h.:

Traslado de analíticas de las plantas y UCI al Laboratorio.De 9 a 11 h.:

Ayuda a auxiliares en lavado de enfermos y levantar pacientes al sillón en planta y UCI.Rasurados de enfermos para quirófanos programados.Traslados de pacientes a Quirófano, de Quirófano a Despertar y del Despertar a Planta.Traslados de pacientes altas de UCI a Planta.

De 11 a 13 h.:Traslado de peticiones y pacientes a Radiología.Traslado de analíticas surgidas urgentes al Laboratorio.

De 13 a 15 h.:Reparto de pedidos de Farmacia a los diferentes servicios.Ayuda a auxiliares a cambios de pañales y a acostar a pacientes hospitalizados.

De 8 a 22 h.:Estar localizados de presencia física, en Urgencias y en Quirófano, mientras no realicen otra labor.Traslado de documentación clínica de pacientes al alta de UCI (a planta) o de Planta (a Admisión). Traslado de documentación inter-servicios cuando proceda.

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Planificación del trabajo diario I

TURNO DE TARDE:De 15 a 17 h.:

Rasurados de enfermos para quirófanos programados.Traslados de pacientes a Quirófano, de Quirófano a Despertar y del Despertar a Planta.

De 17 a 18 h.: Ayuda a auxiliares a cambios de pañales levantar pacientes al sillón en planta y UCI.

De 18 a 20 h.:Traslado de peticiones y pacientes a Radiología.Traslados de pacientes a Quirófano, de Quirófano a Despertar y del Despertar a Planta.Traslado de analíticas surgidas urgentes al Laboratorio.

De 20 a 21:30 h.:Ayuda a auxiliares a cambios de pañales y a acostar a pacientes hospitalizados.

De 21:30 a 22 h.:Traslado de la basura del interior a los contenedores exteriores.

De 8 a 22 h.:Ayuda a auxiliares de todos los servicios en cualquier tarea que no puedan realizar solos.Reposición de contenedores de Biorriesgo cuando proceda.Tareas de reproducción de documentaciónRepartir pedido de papelería una vez a la semana

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CELADORES, EL ESLABÓN PERDIDO

ESPERO QUE ESWTO NO OCURRA NUNCA.

Joaquín Fco. Domínguez Escobar

Director Médico

¡Extra, extra!¡Celador perdido

encontrado en las Vegas tras casarse con una

multicopista …!