función de las redes sociales en la cadena de valor · función de las redes sociales en la cadena...

Función de las Redes Sociales en la Cadena de Valor

Título: Máster Universitario en Administración y Dirección de Empresas (MBA) Módulo: Orientación profesional Materia: Función de las Redes Sociales en la Cadena de Valor Créditos: 3 ECTS Código: 10MMBA Curso: 2018-2019

2018

- 20

19

Guía didáctica Función de las Redes Sociales en la Cadena de Valor – MBA

Índice 1. Organización general 3

Datos de la asignatura 3 Equipo Docente 3 Introducció n 4 Objetivos generales 4 Compete ncias y resultados 5 de aprendi za je

2. Temario 6 3. Planific ac ió n 7

Planificación tempora l 7 Tipo de actividades y localizació n 8 en Campus VIU

4. Metodolog ía 9 5. Ev aluación 11

Sistema de evaluación 11 Criterios de evaluación 11 Convocatoria de exámenes 12 Sedes de examen 12

6. Activ idades formativ as 13 Foros 13 Actividades Guiadas 14 Seminarios 15

7 Bibliog raf ía 16


1 .Organización general

Datos de la asignatura

MÓDULO Orientación profesional

MATERIA Función de las Redes Sociales en la Cadena de Valor

ASIGNATURA Función de las Redes Sociales en la Cadena de Valor (3 ECTS)

Carácter Optativo

Curso 1º

Cuatrimestre 2Q

Idioma en que se imparte Castellano

Requisitos previos No se han establecido para esta asignatura

Equipo docente

Profesor Dra. Helena Martínez Martínez

MBA

([email protected])


Introducción Enunaépocadondelasredessocialessehanconvertidoenunaherramientadeaccesoal mercado, tanto de bienes y servicios como laboral y de contactos profesionales,implicaquelasempresas las incluyancomounode loselementosmás importantesdecaraaconseguirlosobjetivosderentabilidad,posicionamientodemercado,incrementodenegocioyexpansióninternacional.

Enestecontexto,laasignaturaFuncióndelasRedesSocialesenlaCadenadeValortienecomoobjetivoqueelalumnoconozcalasdiferentestareasadesarrollarenel procesodegestiónde las redessociales, tantodesdeelpuntodevistadeconocimientode lasmismascomodelapotencialidaddenegocioqueimplican.

Objetivos generales LosobjetivospropiosdelaasignaturadeFuncióndelasRedesSocialesenlaCadenadeValorson:

• Introducir al alumnoen la situación actual de las redes sociales y los cambiosfuturosenlosnegociosanivelglobalteniendoencuentalauniversalizacióndelosintercambiosyrelacionesquelasredessocialeshanhechoposible.

• Proporcionar a los alumnos las habilidades y herramientas necesarias paraanalizar las redessocialesy la importanciade las tecnologíasenunaempresa,midiendo su impacto y las oportunidades, retos y amenazas que las mismasintroducen.


Competencias y resultados de aprendizaje COMPETENCIAS GENERALES

CG1. Adquirir conocimientos avanzados en gestión empresarial que permitademostrar,enuncontextoaltamenteespecializado,unacomprensióndetalladay fundamentada de los aspectos teóricos y prácticos y de la metodología detrabajoenelámbitoeconómicoy financiero.

CG4.Dominarlastécnicassuficientesquelepermitanobteneryanalizarinformaciónrelacionadaconlaempresaysuentorno,evaluarsurelevanciayvalidez,sintetizarlayadaptarlaalcontexto,aplicándolaasituacionescomplejasyteniendoencuentacómoafectaaotrosdepartamentosdelaorganización.

CG6-Desarrollarlacreatividad,lacapacidaddeiniciativa,laautonomíapersonalyprofesionalylaculturaemprendedoraenproyectosycolaboracionesenelámbitoempresarial.

CG8-Desarrollarhabilidadesinterpersonalesquelepermitaninteractuaryencontrarla complementariedad con grupos e individuos en todos los niveles y conexperienciasculturalesydisciplinaresdiversas.

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DE LA ASIGNATURA

CE10-Emplear latecnologíay lossistemasdeinformacióncomoventajacompetitiva,

de forma que muestre el desarrollo de habilidades para gestionar proyectos

internacionales,multinacionales,ynacionales.

CE12-Diseñar,organizarydesarrollarlaestrategiadeoperacionesapartirdelas

decisionesdecapacidad,reddesuministroytecnologíadelproceso.

RESULTADOS DE APRENDIZAJE

Alfinalizarestaasignaturaseesperaqueelestudianteseacapazdedescribir:

RA-1Describirlasituaciónactualdelasredessocialesyloscambiosfuturosenlosnegociosanivelglobal.

RA-2Describirlauniversalizacióndelosintercambiosyrelacionesquelasredessocialeshanhechoposible.

RA-3Identificarlasredessocialesylaimportanciadelastecnologíasenunaempresa.

RA-4Medirelimpactodelasredessociales:oportunidades,retosyamenazas


2. Temario

Contenidos

TEMA1.Lasredessocialesyelcambioenlosprocesosempresariales:delacadenadevaloralareddevalor.

TEMA2.Lasredessocialeseneláreademarketing.

TEMA3.SocialMediaPlan

TEMA4.Lasredessociales

TEMA5.Lasredessocialesylosrecursoshumanos


3. Planificación

Planificación temporal

Dirección y técnicas de venta

Fecha Horario Actividad Profesora Categoría

03/12/2018 20.00 - 22.00 h TC1

Helena Martínez

Profesora

04/12/2018 20.00 - 22.00 h

VC1

Helena Martínez

Profesora

10/12/2018

20.00 - 22.00 h

SEM1

Helena Martínez

Profesora

12/12/2018 20.00 - 22.00 h

VC2

Helena Martínez

Profesora

17/12/2018

20.00 - 22.00 h

AG1

Helena Martínez

Profesora

19/12/2018

20.00 - 22.00 h

TC2/EX

Helena Martínez

Profesora


Tipo de actividades y localización en CampusVIU

ACTIVIDAD O RECURSO LOCALIZACIÓN EN CAMPUS

Documento multimedia

Recursos y materiales > carpeta “01. Materiales docentes”

Manual de la asignatura

Recursos y materiales > carpeta “01. Materiales docentes”

Video docente

Recursos y materiales > carpeta “03. Videos de la asignatura”

Videoconferencias: tutorías colectivas,

videoconferencias con el Consultor, actividades guiadas y

seminarios (directo)

Videoconferencia > sesiones programadas. La sesión será accesible media hora antes del inicio de la videoconferencia. Para consultar las grabaciones de las sesiones: Videoconferencia > grabaciones

Actividad formativa: Foro

Foros > “Nombre del foro”

Consulta actividades y tareas,

entrega

Actividades > “Nombre de la actividad o tarea”

Encuesta de calidad

Actividades > “Encuesta de calidad”

Exámenes o pruebas

Actividades > “Nombre del examen o prueba”


9

4. Metodología

1. Materiales docentes

El día de inicio de la asignatura, en el menú de herramientas “ Recursos y Materiales”, estará a disposición del estudiante los materiales docentes de la asignatura organizados por carpetas:

• Carpeta “01. Materiales docentes”:

• Manual de la asignatura: manual que recoge los contenidos teóricos de la asignatura y que ha sido elaborado por el consultor de la materia.

• Documento multimedia (eLearning – SCORM): documento interactivo que presenta una síntesis de los contenidos más importantes de la asignatura. Permite dar un repaso general a la asignatura antes de las videoconferencias teóricas con el consultor.

• Carpeta “02. Materiales del profesor”:

• Carpeta donde el profesor de la asignatura subirá material adicional.

• Carpeta “03. Videos de la asignatura”:

• En este espacio el alumno tendrá a disposición los videos docentes del consultor y experto (según la asignatura). Se trata de clases grabadas que podrán visionarse sin franja horaria a lo largo de toda la materia. En concreto esta asignatura dispone de los siguientes videos:

• Video Docente 1

• Vídeo Docente 2

2. Clases teóricas Durante el transcurso de la materia, el consultor responsable de la misma impartirá clases magistrales por videoconferencia, donde se profundizará en temas relacionados con la materia. Estas clases deberán seguirse en el horario establecido en la planificación de cada materia, si bien quedarán grabadas para un posible visionado posterior.

3. Actividades guiadas

Con el fin de profundizar y de tratar temas relacionados con cada materia se realizarán varias actividades guiadas por parte del profesor a través de videoconferencia. Estas clases deberán seguirse en el horario establecido en la planificación de cada materia, si bien quedarán grabadas para un posible visionado posterior.

> Revise el apartado de actividades formativas de la presente guía donde se especifica el trabajo del alumno asociado a estas actividades.

4. Foro Docente


10

La herramienta del Foro Docente será empleada de forma asíncrona para tratar temas de debate planteados por el profesorado de la VIU. Como se indica en el siguiente apartado, esta herramienta también se empleará para resolver las dudas del alumnado en el hilo denominado Tutorías.

> Revise el apartado de actividades formativas de la presente guía donde se especifica el trabajo del alumno asociado al foro.

5. Tutorías a. Tutorías colectivas

Se impartirán de forma síncrona mediante videoconferencias al inicio y al final de la materia. En la primera se presentará la materia (profesorado, planificación y material recomendado) y la segunda estará destinada a resolver las dudas planteadas por el alumnado, a su valoración sobre el desarrollo de la materia, y a la preparación de la evaluación. Estas clases deberán seguirse en el horario establecido en la planificación de cada materia, si bien quedarán grabadas para un posible visionado posterior.

b. Tutoría individual

El alumnado dispondrá del apartado Tutorías dentro del Foro Docente de cada materia para plantear sus dudas en relación con la misma. De esta manera, el profesorado de la VIU podrá atender a todos los alumnos y alumnas lo más pronto posible, preparando previamente el material a trabajar para resolver sus dudas. El profesorado de la VIU responderá a las dudas en un intervalo de dos o tres días. Existirá, además, un apartado dedicado a preguntas sobre el material teórico, en el que se recogerán las dudas para que el consultor las resuelva durante las sesiones de videoconferencia.

6. Seminario

Como complemento a la materia impartida, en cada asignatura se realizarán actividades participativas sobre revisión bibliográfica, temas de interés y actualidad sobre la materia, temas de iniciación a la investigación o uso de herramientas TIC, que se impartirán por el profesorado de la VIU de forma síncrona mediante la herramienta de videoconferencia. > Revise el apartado de actividades formativas de la presente guía donde se especifica el trabajo del alumno asociado a los seminarios.

7. Trabajo autónomo en grupo

El alumnado, a lo largo de cada una de las materias, tendrá la posibilidad de establecer debates y puestas en común en torno a los materiales docentes.

8. Trabajo autónomo del alumnado

Es necesaria una implicación del alumnado que incluya la lectura crítica de la bibliografía, el estudio sistemático de temas, la reflexión sobre los problemas planteados, la resolución de las actividades planteadas, la búsqueda, análisis y elaboración de información, etc. El profesorado propio de la Universidad seguirá


11

teniendo una función de guía, pero se exigirá al estudiante que opine, resuelva, consulte y ponga en práctica todo aquello que ha aprendido.

5. Evaluación Sistema de evaluación

El Modelo de Evaluación de estudiantes en la VIU se sustenta en los principios del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), y está adaptado a la estructura de formación virtual propia de esta Universidad. De este modo, se dirige a la evaluación de competencias. De acuerdo con la descripción que se da en la Guía Docente General del título presentamos un resumen de la distribución de los porcentajes de evaluación.

Evaluación

Evaluación continua*

60% (mínimo 5/10)

Evaluación continua de las Asignaturas**

(portafolio) Actividad Guiada 1 20%

Seminario 1 20% Participación en Foros 20%

Evaluación sumativa*

40% (mínimo 5/10)

Examen final

Prueba sumativa y final teórico-práctica (preguntas abiertas, preguntas de prueba

objetiva, examen truncado, etc.)

*Es requisito indispensable para superar la asignatura aprobar cada apartado.


12

Criterios de evaluación Seguimiento de las Tutorías, Videoconferencias, Actividades Guiadas y Seminarios.

Participación, activa y argumentada, en los debates que se plantee.

Búsqueda de referencias actualizadas sobre los temas seleccionados para su análisis y discusión.

Calidad de la exposición de las dudas, hipótesis y resultados obtenidos tras estudio de los temas planteados.

Convocatoria de exámenes

1ª Convocatoria: 19/12/2018

2ª Convocatoria: 9/01/2019


13

6. Actividades formativas

Foros

DESCRIPCIÓN

Introducción

Las sesiones formativas de Foro Docente serán empleadas de forma asíncrona para tratar temas de debate planteados por el tutor de la asignatura.

Objetivo

Con los foros formativos pretendemos que el alumnado reflexione sobre la importancia de temas del uso de las redes sociales en el entorno empresarial. Concretamente, se tratarán temas sobre el uso de las redes sociales en la búsqueda de empleo, las políticas corporativas sobre las mismas y la gestión de la comunicación en situaciones de crisis corporativa.

Trabajo previo

En algunos casos se podrá indicar a los alumnos que visualicen un video audiovisual, que lean un artículo científico o periodístico o que realicen una determinada actividad práctica.

Metodología

El alumnado, una vez realizado el trabajo previo, tendrá que comentar y argumentar brevemente algunas cuestiones que se realizarán durante la sesión de foro.

El alumnado podrá interactuar en la discusión dando su opinión y comentando las aportaciones del resto participantes en el foro, siempre respetando las opiniones de sus compañeros.

El profesor supervisará la sesión de foro para obtener una discusión prolífera.

Las diferentes sesiones de foro de esta asignatura se establecerán al comienzo de la misma, en la sesión de tutoría colectiva inicial.

T are a para e l e- portfolio

No es necesario entregar ninguna tarea correspondiente a esta actividad. Se valorará en la evaluación de la asignatura la participación y calidad de las aportaciones en cada uno de los foros planteados.


15

Actividades Guiadas

DESCRIPCIÓN

Introducción

Las actividades guiadas propuestas en esta asignatura irán dirigidas a la mejora de las habilidades de los alumnos para introducirse en las redes sociales. También se pretende la familiarización del alumnado con el uso de recursos en el contexto de las redes sociales y su funcionamiento en las empresas.

Objetivo

Con las actividades guiadas pretendemos que el alumnado se familiarice con los recursos propios de la didáctica de las diferentes redes sociales y su relación con los departamentos dentro de la empresa y su comunicación con el exterior.

Trabajo previo Será propuesto en sesiones previas

Metodología

Durante la actividad guiada presencial se presentarán situaciones didácticas y recursos, introduciendo y recordando, previamente, algunos conceptos vistos anteriormente.

Concretamente, la actividad planteada será la presentación de un proyecto de Plan de Medios Sociales. La participación activa de los alumnos será necesaria para el buen desarrollo de la actividad.

Los alumnos dispondrán de tiempo para trabajar y exponer los resultados obtenidos. La forma habitual de trabajo será individual. Competencias Evaluadas: CE10, CE12

Tarea para el e-portfolio

En los plazos estipulados por el profesor tutor de la asignatura, el alumnado deberá entregar una tarea escrita evaluable que formará parte de su Portafolios.

Las tareas serán individuales.


16

Forma de

entrega

La tarea se entregará en formato pdf (ningún otro formato será admitido).

La entrega se realizará dentro de los plazos establecidos en el calendario de la asignatura en 1» o 2» Convocatoria.

La entrega sólo será válida si esta se realiza a través de la pestaña “Tareas” del site de la asignatura. El nombre del archivo pdf no contendrá espacios, acentos o caracteres no estándares.

Dentro del documento de cada tarea deberá constar necesariamente el nombre y apellidos de los alumnos.

Es requisito indispensable para superar la asignatura que el alumno no cometa más de 3 faltas ortográficas graves en cada prueba escrita (tanto tareas entregadas como examen teórico-práctico).

Fecha de entrega

1ª Convocatoria 07/01/2019


Seminario 1

DESCRIPCIÓN

Introducción

Las actividades guiadas y de seminario propuestas en esta asignatura irán dirigidas a la mejora de las habilidades de los alumnos.

Objetivo

Profundizar en los contenidos generales y abordar un tema específico a partir del estudio de casos reales actuales.

Trabajo previo

Será propuesto en una sesión específica para el trabajo de SEM

Metodología

Estudio de casos y Resolución de los problemas planteados, tal y como se propone, siguiendo el contenido estudiado de la asignatura.

Los alumnos dispondrán de tiempo para trabajar y exponer los resultados obtenidos. La forma de trabajo podrá ser grupal.


17

Tarea para el e-portfolio

Durante la actividad guiada presencial se presentarán situaciones didácticas y recursos, introduciendo y recordando, previamente, algunos conceptos de la comunicación corporativa vistos anteriormente. La participación activa de los alumnos será necesaria para el buen desarrollo de la actividad. Los alumnos dispondrán de tiempo para trabajar y exponer los resultados obtenidos. Concretamente, se realizarán aplicaciones prácticas a través de la evaluación de la gestión de la comunicación de crisis de empresa. Competencias Evaluadas: CE10, CE12

Forma de

entrega

La tarea se entregará en formato pdf (ningún otro formato será admitido).

La entrega se realizará dentro de los plazos establecidos

Fecha de entrega




18

7. Bibliografía Bibliografía básica: Tamboleo, R. (2014) Community management : comunicación política 2.0 Editorial Instituto de Educación Superior TQm, Madrid. Monsoriu, M. (2010) Diccionario Web 2.0. Creaciones Copiright. Villoch, I. (2012) El papel de las redes sociales profesionales. Editrain S.L.

Bibliografía complementaria: Sanz, M. (2012) El papel de las redes sociales en la estrategia de comunicación. Editrain S.L. Monsoriu, M.(2008) Manual de redes sociales en Internet. Creaciones copiright

función de las redes sociales en la cadena de valor · función de las redes sociales en la cadena...

Documents