fuentes de información en noticias sobre violencia escolar

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Fuentes de Información en noticias sobre violencia escolar

Trabajo Final Integrador

Berenice Mariel Bruno

Mayo de 2015


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ÍNDICE

Introducción……………………………………………………………………………5

Perfil de los entrevistados..…………………………………………………………… .7

PARTE I

Fuentes de información

1.1 Fuentes de información……………………………………………………………9

1.2 Tipos de fuentes…………………………………………………………………...12

1.3 Fuentes de Información en noticias sobre violencia escolar...…………………….15

1.4 Criterio de selección y obtención de las fuentes…………………………………..31

1.5 Relación del periodista con las fuentes……………………………………………32

PARTE II

Noticias sobre violencia escolar

2.1 Hacia un concepto de noticia…..…………………………………………………..34

2.2 Violencia escolar…………….…..………………………………………………...36

2.3 Especialización de los periodistas…………………………………………………38

2.4 Análisis de noticias sobre violencia escolar………………………………………40

2.5 Observaciones de los diarios………………………………………………………46

PARTE III

Estigmatización

3.1 Mirada de los medios de comunicación hacia adolescentes y jóvenes……………48

3.2 Lenguaje utilizado…………………………………………………………………50


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3.3 Monitoreo de Unicef y Periodismo social…….…………………………………...52

3.4 Estadísticas sobre fuentes de información………….……………………………..58

Conclusión final……………………………………………………………………… .61

Bibliografía……………………………………………………………………………63

Proyecto.……..………………………………. ………………………………………66

Entrevistas…………………………………………………………………………….77


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A mi padre, quien está

más presente que nunca.


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Introducción:

El siguiente trabajo tiene como finalidad hacer un análisis sobre las fuentes de información

utilizadas por los profesionales de la comunicación en noticias sobre violencia escolar. Si

bien, únicamente el diario La Capital tiene suplemento de Educación, los escasos periodistasespecializados en la temática, describen la cruenta realidad que se vive en las escuelas y la

violencia que estas han adquirido en los últimos años.

Además, otra situación, que no es menor y que en gran parte define la contracara del trabajo

periodístico, son los insuficientes recursos con los que desempeñan sus funciones los

periodistas que escriben sobre estas problemáticas.

Por otra parte, se trabajarán con la mayoría de las fuentes de información consultadas por los

profesionales de la comunicación en sus rutinas diarias. Entre ellas las institucionales como

el Ministerio de Educación, el cual en gestiones anteriores resolvió que las instituciones

educativas, ante un hecho de violencia escolar, no brinde ningún tipo de información a los

periodistas, dificultando aún más su labor.

Asimismo, se analizarán las dificultades que presenta cada una y se ponderará de qué manera

impacta en la construcción de la noticia la ausencia de la voz de los protagonistas: niños,

niñas, adolescentes y jóvenes.

Se abordarán, entre otros aspectos, la importancia de la calidad de la noticia, ya que no

siempre fue construida desde una mirada cuidadosa y contextualizada de los hechos. Por lo

tanto, se reducen las posibilidades de aportar elementos a los lectores de modo que puedan

reflexionar sobre la información que se le presenta.

Paralelamente, se hará especial hincapié en el mutismo producido por las grandes

corporaciones mediáticas, que acallan las voces de los niños, niñas, adolescentes y jóvenes,

en su mayoría de escasos recursos.Por esta razón, los periodistas interrogados a diferencia de sus pares de la ciudad capital,

Buenos Aires, tienen como política contextualizar las noticias y poseen una perspectiva

socio-cultural de los hechos.


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En suma, lo que debería ser una tarea comprometida y cuidadosa con la palabra, por el

contrario, se traduce en un proceso de estigmatización que contiene una poderosa

animadversión. Estos mismos medios de comunicación construyen una figura colectiva que

la mayoría de la opinión pública percibe como el “enemigo” y que a su vez cumple con

ciertos objetivos de las grandes empresas periodísticas, entre ellos: reafirmar sus propios

prejuicios.

La problemática de la violencia escolar se produce en todos los estratos sociales. Pero son

los chicos y chicas pobres los que son noticia, los que resuenan sin piedad, bajo distintas

denominaciones, y que claramente, son el blanco perfecto de los poderes periodísticos

hegemónicos.

Por último, los medios de comunicación que se tomarán como referencia para el subsiguienteanálisis son: “Rosario 12”, “La Capital”, “El ciudadano y la gente”. Tanto en su formato

papel como en su soporte digital, entre los anteriormente mencionados: “La Capital” y “El

Ciudadano y la gente”.

El estudio de ambos tipos de publicaciones pretende demostrar la diferencia existente en el

abordaje de la noticia y su consecuente calidad informativa. No así en el caso particular de

“Rosario 12” porque su diario on line no sufre modificaciones con respecto a la tirada

impresa, es decir, se publica lo mismo que en el diario papel y no realiza actualizaciones a lolargo de la jornada.


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Perfil de los entrevistados:

Fabio Montero “El Ciudadano y la Gente”:

Es periodista, egresado del Instituto Superior de Educación Técnica Nº XVIII “20 de Junio”,

(ISET 18) donde además trabaja en la secretaría de extensión. En el marco del periodismo se

especializó en temas de educación. Trabajó en un portal educativo: rosarioeduca.com.

Posteriormente, comenzó a escribir en el diario El ciudadano y la gente y, desde mediados

del año 2014, tiene un espacio de una vez por semana en la web de dicho periódico.

Santiago Baraldi “ El ciudadano y la gente”

Es periodista egresado del Instituto Superior de Educación Técnica Nº XVIII “20 de Junio”,(ISET 18). Ejerce la profesión desde el año 1985. Empezó a trabajar en LT8 como productor

de radio. Estuvo en distintos programas hasta el año 2007. Trabajó en el diario Rosario 12

desde 1990 hasta 1996. Actualmente está trabajando en el diario “ El Ciudadano y la gente”

desde el año 2008 desempeñando su función como jefe de redacción.

Lorena Panzerini “Rosario 12”:

Lorana Panzerini es Licenciada en Periodismo y Comunicación por la Universidad Nacional

de Rosario. Actualmente, se desempeña como redactora en el diario Rosario 12 donde trabaja

desde hace años. Comenzó cubriendo diferentes tipos de noticias hasta que fue asignada para

cubrir tribunales, donde trabaja hasta el día de hoy.

Sonia Tessa diario “Rosario 12” :

Es Comunicadora social por la Universidad Nacional de Rosario. Desde sus inicios estuvo

abocada a la gráfica. Trabajó durante muchos años en el ámbito radial como productora.

Actualmente, es la conductora de un programa en radio universidad que se llama “Juana enel arco”. También, conduce otro programa en radio nacional que se llama “La noche

impertinente”. Escribe desde hace más de una década en “Las doce”, suplemento de mujeres

en el diario Página 12. Además, es secretaria de redacción en el diario Rosario 12. Asimismo,

escribió en el diario La Capital y en El Ciudadano y la gente, pero desde hace un tiempo que

se dedica exclusivamente a la radio y el diario, que son sus principales labores.


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Matías Loja diario “La Capital”:

Es Comunicador social por la Universidad Nacional de Rosario. Empezó a incursionar en el

periodismo educativo desde el 2001 en Radio 2 de Rosario en el programa “Espacio escuela”

que sale al aire todos los sábados al mediodía. Se dedicaba a la locución del programaantedicho y después formó parte de la producción ocupándose de los temas universitarios.

Empezó a trabajar en la web de La Capital y hace colaboraciones en el suplemento de

Educación del mismo diario desde el año 2004.

Marcela Isaías diario “La Capital”:

Es docente y Comunicadora Social por la Universidad Nacional de Rosario. Empezó a

trabajar en 1998 en La Capital como redactora y más tarde le cedieron un pequeño espacio

para que escribiera notas vinculadas al área de educación. Con el tiempo, y a través de un

trabajo de hormiga, Marcela logró que se creara un suplemento dedicado particularmente al

área de educativa, en el año 2002 y separado del cuerpo principal del diario. En la actualidad

continúa como directora del suplemento de Educación que sale todos los sábados en formato

papel. Hoy por hoy, las notas se podrán leer también en su versión “on line”.


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PARTE I

Fuentes de información

“La credibilidad de un medio está en relación directa con la cantidad, calidad y diversidad

de las informaciones y de las fuentes que cita.”Borrat, Héctor.

Las fuentes de información forman parte de un engranaje tan importante como determinante

en el proceso de construcción de las noticias. Así lo describe la Doctora en Ciencias de la

Comunicación Mar de Fontcuberta cuando dictamina que “un medio sin fuentes es un medio

muerto”.

Una aproximación al concepto de fuentes de información es la que propone Manuel López

Rodríguez, periodista español: “La fuente informativa es una persona, un grupo de personas,

una institución, una empresa, un gobierno, una religión, una secta, un club deportivo… y

quién sabe cuántas variables más, que han visto u oído algo, o que tienen documentos sobre

ese algo y que están dispuestos a proporcionarlo a algún medio informativo por interés

público o porque conviene a sus propias estrategias”. (López, 1995: 32)

Gran parte de los autores que trabajan sobre las fuentes de información plantean que lasmismas provienen de individuos de diferentes contextos que suministran información a los

periodistas, así es como Herbert Gans define a las fuentes: “Todas las personas que el

periodista observa o entrevista (…) y las que proporcionan únicamente las informaciones de

base o los apuntes para una noticia” (Gans, 1979: 80).

Asimismo, gran parte de los trabajadores de la comunicación entiende a las fuentes como

uno de los recursos indispensables y más significativos dentro del circuito de recolección y

de construcción de la información. Marcela Isaías, directora del suplemento de Educación

del diario La Capital , expresa que a su criterio: “el que vive la noticia es la fuente clave”.

Teniendo en cuenta que, en términos generales, los periodistas no pueden observar en forma

directa las situaciones que generan un potencial hecho noticioso, en gran medida deben apelar


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a su percepción o intuición para determinar qué fuentes son confiables y con el objetivo que

finalmente formen parte del trabajo periodístico, es decir, la noticia.

Así lo expresa Isaías: “Todo lo que te pueda proveer de algún dato objetivo o subjetivo. Lo

objetivo se trata de datos como nombre, fecha, edad. Lo subjetivo que cuenta mucho son las

sensaciones y percepciones”, es en esta instancia donde se ponen de manifiesto múltiples

factores que influyen a la hora de determinar qué tipo de fuentes de información utilizar para

comenzar el proceso de construcción de las noticias.

La comunicadora Mar de Fontcuberta señala que las fuentes de información son: “personas,

instituciones y organismos de toda índole que facilitan la información que necesitan los

medios para suministrar noticias. Esta información es de dos tipos: la que busca el medio através de sus contactos y la que se recibe a partir de la iniciativa de distintos sectores

interesados.”

A su vez, Miquel Rodrigo Alsina, Doctor en Ciencias de la Comunicación por la Universidad

de Barcelona, define las fuentes como una parte importante y necesaria en el proceso de

producción de la noticia. Además, plantea: “El nexo entre acontecimiento-fuente-noticia es

central en la construcción de la realidad periodística”.

La mayoría de los autores y periodistas entrevistados conceptualizan a las fuentes de

información desde diferentes miradas. Queda en claro que cada profesional del periodismo

emplea las fuentes de distintas maneras, puesto que no todas tienen las mismas características

y los contextos donde las mismas se producen son variables.

Sonia Tessa presenta una mirada más abarcativa acerca de las fuentes. Sugiere que no son

únicamente personas que brindan información sino que también existen otros tipos de

fuentes que son consultadas frecuentemente por los periodistas. “Para mí no sólo son

personas sino que también pueden ser libros, archivos, documentos, a los cuales uno recurre

para obtener información sobre algún tema.”


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A su vez, Santiago Baraldi desde su experiencia, manifiesta que las fuentes de información:

“son todos aquellos protagonistas que pueden proveer información que los periodistas

necesitan para construir la noticia”.

Por otro lado, Raúl Clauso parte de un esquema que denomina “medios de obtención de la

información”. El autor propone la existencia de dos bloques de fuentes de información,

claramente definidos, que abarcan el principio de la recolección de la información a la que

puede acceder el profesional de la comunicación.

Un primer grupo está vinculado con “el contacto directo con las fuentes”; el segundo grupo

que puede proporcionar información se contrapone al primero y se define como: “el contacto

indirecto con las fuentes”, lo que significa que, a grandes rasgos, no requiere la movilidaddel periodista de su lugar de trabajo.


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Tipos de fuentes de información

Raúl Clauso, autor del libro “Cómo se construyen las noticias”, desarrolla una tipificación

del origen de las fuentes en relación con los diferentes tipos de fuentes según el contacto yrelación que se establece entre periodistas y las divide en tres partes. Una primera parte está

constituida por las fuentes oficiales vinculadas a la información proveniente de las distintas

áreas del gobierno y tiene como alcance a personas y estadísticas. Por otro lado, se encuentran

las fuentes privadas, similares a las oficiales, pero su rasgo distintivo es que se originan en

el sector privado.

Además, plantea que quienes forman parte de la primera categoría son personas y que al

representar instituciones, organizaciones o empresas facilitan información; mientras que, en

la segunda categoría no existe un sujeto que funcione como mediador con el periodista.

Contacto directo con las fuentes (oficiales y privadas)

Entrevistas

Conferencias de prensa

Contactos personales

Presencia en el lugar del hecho

Declaraciones públicas

Denuncias de protagonistas

Contacto indirecto con las fuentes:

Información de archivo y documentos

Gacetillas oficiales y privadas

Estudios y encuestas Agencias de noticias

Internet

Otros medios periodísticos


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Una segunda clasificación las forman las fuentes comunes o fuentes especiales, que según

el autor: “dirigen la atención hacia el hecho de si la información es exclusiva o no del

periodista. Las que se originen en el segundo bloque expuesto antes (archivos, gacetillas,

etc.); así como las conferencias de prensa, declaraciones públicas, presencia en el lugar de

un hecho, etc., corresponden a la primera categoría. Las entrevistas, contactos personales y

denuncias de protagonistas corresponderían al ítem de fuentes especiales.”

Una última categorización que define Clauso tiene que ver con las fuentes circunstanciales

o permanentes. Las primeras implican hechos que suceden de forma ocasional y que el

periodista inevitablemente no puede volver a consultar. Por otro lado, se encuentran las

fuentes permanentes que el trabajador de prensa tiene como contacto fijo y a los que acude

en reiteradas situaciones en busca de nueva información como: funcionarios públicos o privados y especialistas en distintos temas.

En primer lugar, Fontcuberta escinde a las fuentes en exclusivas y compartidas. En torno a

esto, aclara y explica: “Las primeras son las más valoradas por los medios, ya que aportan

información privilegiada, pero también son las más difíciles de obtener.”

En un segundo lugar, la doctora en Comunicación asegura que las fuentes compartidas son:

“Las que garantizan un volumen de información homogéneo para todos los medios, en

cantidad y calidad, a partir del cual pueden ofrecer a la audiencia las noticias que se

consideran indispensables, aunque valoradas de manera diferente”. Dichas fuentes son

concretamente: las agencias de noticias, los gabinetes de prensa, los comunicados públicos,

las conferencias informativas, entre otras.

Al mismo tiempo, Manuel López autor del libro “Cómo se fabrican las noticias: Fuentes,

selección y planificación” concibe cuatro tipos de fuentes: fuentes propias, fuentes

institucionales, fuentes espontáneas, fuentes confidenciales y/o anónimas.

La descripción que formula López sobre las fuentes propias son las que el mismo medio de

comunicación determina y utiliza. Una segunda fuente que apunta son las institucionales,


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que están vinculadas a organismos de poder financiero, político, religioso y social. Para el

autor esta situación se produce porque en gran medida estos organismos de poder pretenden

incidir en los medios de comunicación a través de gabinetes de comunicación estables.

Una tercera fuente que expone son las espontáneas: “Las fuentes espontáneas son las más

interesantes porque proceden de aquellos sectores de la sociedad que generalmente entran en

conflicto con las grandes corporaciones que constituyen el poder”. Como declara el

periodista, estas fuentes tienen otro valor porque representan la mayor parte de los

ciudadanos.

Por último, se encuentran las fuentes confidenciales y/o anónimas. “Se trata de líneas de

información muy raras, poco abundantes, escasas y, por lo tanto, muy apreciables, aunque peligrosas”, revela el autor a la vez que asevera: “Las fuentes anónimas suelen ser personas

que informan de algún hecho de interés periodístico pero que lo hacen sin darse a conocer” .


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Fuentes de información en noticias sobre violencia escolar

Las fuentes de información en noticias sobre violencia escolar van variando por diversos

motivos y según el hecho noticiable. Si bien hay fuentes que son consultadas con cierta

rigurosidad por representar a instituciones oficiales, no siempre esa información forma parte

de lo que será el producto final.

Son múltiples las fuentes a las que acuden los periodistas que escriben sobre dicha

problemática y que han sido entrevistados para el presente trabajo. Si bien la mayoría

concuerda en la elección de las mismas fuentes de información, esto varía según la lectura

que hace el trabajador de prensa al momento de construir la noticia. Cada entrevistado tiene

una lógica de manejo diferente con respecto al criterio de elección de las mismas.

Las fuentes de información utilizadas por los profesionales de la comunicación que han

escrito noticias sobre educación y que serán analizadas en las páginas siguientes son:

Ministerio de Educación de la Provincia de Santa Fe

Instituciones educativas y familia

Niños, niñas, adolescentes y jóvenes Especialistas en el área educativa

Fuerzas policiales y Tribunales de la provincia de Santa Fe

Agrupaciones políticas

Gremio docente

Fuentes anónimas.

Otros medios de comunicación

Internet: sitios web oficiales, redes sociales, etc.


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Ministerio de Educación

En noticias sobre violencia escolar, la fuente institucional por excelencia es el Ministerio deEducación que depende de la provincia de Santa Fe. Es ésta una institución de rigurosa

consulta para los periodistas que escriben temáticas vinculadas a la educación por el peso y

la autoridad que compele dicho organismo, independientemente de que sea o no la fuente que

experimenta los hechos ocurridos.

El autor del libro “ La investigación de la comunicación de masas”, Mauro Wolf plantea la

importancia que tienen las fuentes de información oficiales por su capacidad de credibilidad

y reconocimiento. “El factor de la autoridad tiene que ver con el proceso por el que, en

igualdad de condiciones, los periodistas prefieren hacer referencia a fuentes oficiales o

situadas en profesiones institucionales de autoridad: éstas son asumidas como más creíbles

aunque sólo sea porque no pueden permitirse mentir abiertamente y son consideradas

también más persuasivas por cuanto sus acciones y opiniones son oficiales” (Gangs 1979,

259).

El reconocimiento que tiene la fuente mencionada no es tema de debate entre los periodistasque escriben sobre la cuestión expuesta, pero no todos los periodistas le otorgan la misma

importancia. “La fuente del Ministerio de Educación es una fuente necesaria trabajando en

educación. Es una fuente indispensable. Ahora bien, que uno crea o no lo que dicen desde el

Ministerio de Educación es otra historia. La tarea será quizás el demostrar los contrastes que

hay”, elucida Isaías.

Si bien cada periodista opera con diferentes criterios al momento de seleccionar las fuentes,

la relevancia de la repartición pública anteriormente indicada es imprescindible por la

necesidad de asegurar una fuente oficial. Lorena Panzerini recurre constantemente a la

misma: “Es la institución que puede llegar a dar, por el cargo y la responsabilidad que tiene,

datos más certeros de un tema."


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Además de la importancia y reconocimiento que tiene el Ministerio de Educación por ser una

fuente oficial, esta colabora de forma de escatimar recursos económicos y también ahorrar

tiempo. “La productividad va unida no sólo al tipo y a la calidad de materiales que una fuente

está en condiciones de ofrecer, sino también a la necesidad del aparato de limitar el número

de las fuentes a consultar (para no tener costos demasiados elevados ni tiempos demasiados

dilatados)”, puntualiza Wolf.

Los entrevistados manifiestan y coinciden que en gran medida las autoridades del Ministerio

se muestran reticentes a brindar información, sobre todo en los casos de violencia escolar;

Por esta causa, ante la necesidad de buscar información certera se generan grandes

dificultades en el acceso a la información, aparte de dilatarse los tiempos. Situación contraria

a la que plantea el escritor en el párrafo anterior cuando aclara que las fuentes oficialescolaboran, sobre todo, en el “ahorro del tiempo”.

La dinámica de trabajo del periodista depende mucho del factor tiempo. “La noticia es para

mañana, o sea, para hoy. Hoy yo tengo que saber lo que se va a publicar mañana y muchas

veces no tenés dos o tres días como te dicen en el ministerio. No se puede hablar mañana. O

sea, si el tema está candente hoy lo bueno sería que hable una fuente autorizada del

ministerio.” Así lo manifiesta la redactora de Rosario 12, Lorena Panzerini.

Mauro Wolf alega que el carácter de productividad y fiabilidad que les otorgan las fuentes

oficiales a los periodistas es tan valiosa como significativa, porque implica que se reduzca el

número de controles; a diferencia de las fuentes que no forman parte de esta categoría. Por

lo tanto, agiliza el trabajo a la vez que genera menores costos para las empresas periodísticas.

Por lo antedicho, del experimentado periodista se desprende la idea de que: “Desde el punto

de vista de los procesos productivos periodísticos, las fuentes estables institucionales

terminan asumiendo una fiabilidad adquirida con el tiempo”.


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Institución educativa y familia

La comunidad escolar comprendida por docentes, directivos, porteros, entre otros; también

forman parte de las fuentes de información, pero no siempre son accesibles. Porque en

numerosas situaciones los periodistas deben tomar contacto, en primer lugar, con el

Ministerio de Educación para solicitar autorización para luego contactarse con la institución

educativa.

Sonia Tessa explica que en gran parte de los hechos de violencia acaecidos en las escuelas

no se puede tener en cuenta las voces de los docentes o directivos por 'la reticencia del

ministerio' y en general no queda otra posibilidad más que ir 'para más arriba', es decir, la

única palabra posible en estos casos son las autoridades ministeriales.

De la misma manera, la familia es indudablemente una fuente primordial pero de difícil

acceso. “Creo que la otra punta ineludible son los padres que en caso de violencia siempre

acompañan a las víctimas, pero también a los victimarios que no son victimarios puros”

entiende Tessa.

Al respecto, Matías Loja también considera la voz de la familia como una fuente necesaria ycoincide con que se torna difícil el acceso. “Sin duda que la voz de los padres también tiene

que estar”.

A esta situación de difícil acceso, se le suma otra problemática en las escuelas que está

vinculada con las relaciones escuela-familia. Las diversas transformaciones históricas, socio-

culturales y económicas, lejos de generar y fortalecer vínculos de pertenencia entre ambas

instituciones, rompieron dichos lazos y potenciaron el desarraigo de la familia hacia la

escuela con lo cual se reducen las posibilidades de contacto con las familias.

Por esta razón es que Matías Loja sostiene que la ligazón entre la institución educativa y la

familia está deteriorada. “No siempre hay una relación de mucha pertenencia, no quiero

generalizar. Pero a veces pasa esto de que los propios docentes te dicen que es necesario que


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los padres se involucren más. Que no solo estén en la escuela cuando pasa algo sino también

que necesitan que los padres vayan a la escuela, que se comprometan, que se involucren”.

Niños, niñas, adolescentes y jóvenes

La Convención sobre los Derechos del Niño (CDN) en su Art. N°8 declara: “Que los Estados

partes se comprometen a respetar el derecho de niños y niñas, a preservar su identidad,

incluidos la nacionalidad, el nombre y las relaciones familiares (…)”.

Si bien es entendible la necesidad de preservar la identidad de niños, niñas y jóvenes y que

en rigor existe un artículo que así lo expresa legalmente, los periodistas interrogados explican

la significación de escuchar la palabra de los jóvenes y adolescentes.

“Yo creo que las voces de los chicos es una voz autorizada, porque son los que generalmente

están involucrados en los conflictos; por lo tanto, es importante también escuchar esas

voces”, razona Montero.

El periodista del Diario El Ciudadano y la Gente, añade que durante mucho tiempo se

consideró el testimonio de niños, niñas y adolescentes como “un disvalor” pero entiende quees una voz “más autorizada en lo que puede llegar a ser una situación de violencia escolar”.

En torno a los adolescentes giran diferentes prejuicios que influyen al momento de ser

escuchados y comprendidos. Gran parte del periodismo en la Argentina sumó voluntades

para continuar estigmatizándolos. Seguidamente, se construyó, por largos años, una mirada

cargada de estereotipos, impartiendo una cultura carente en relación con la defensa de los

derechos de los niños, niñas y adolescentes.

“Creo que es una dinámica rara la que tiene el periodismo y me hago cargo porque muchas

veces uno mismo incurre en eso. Uno mismo minimiza la voz de los pibes. Lo pongo en

escena porque me parece que es fundamental escucharlos. En su voz hay mucha información,


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no sólo de un hecho concreto. Hay un mensaje que tiene que ver con las cosas que viven

cotidianamente”, expone Matías Loja.

Pese a lo que comunica Loja en la cita antepuesta, en numerosas situaciones el periodismo

no sólo no habilita espacios para escuchar a los adolescentes y jóvenes, condicionando su

voz, sino que se los acusa y condena. Un estudio realizado en el 2008 por el Fondo de las

Naciones Unidas para la Infancia (Unicef) y la fundación Periodismo Social, arrojaron un

sinnúmero de datos en relación al tratamiento de las noticias y la banalización de la

información, en temas vinculados con adolescentes y jóvenes en conflicto con la ley penal.

La investigación denominada Cómo hablan los diarios sobre los chicos en conflicto con la

ley penal , no arrojó datos favorables para los adolescentes en dicha situaciones. Muy por elcontrario, aproximadamente la mitad de las notas sobre adolescentes y delito: “Corresponden

a la categoría 'Violencia en las calles o en la comunidad'” según el sondeo.

Por otro lado, un tema importante que el reporte destacó en notas con estas características es

que una de cada cuatro noticias no citó ningún tipo de fuentes; o: “En otros casos se apeló

exclusivamente a la frase 'una alta fuente policial' en alusión a un 'presunto hecho delictivo

cometido por un chico'”.

Asimismo, otro resultado que arrojó el informe, y que también es un agravante al momento

de construir una noticia, es que solamente el 21% de las notas “informaron sobre alguna

legislación referida a infancia”.

Teniendo en cuenta la situación antes mencionada, se desprende la idea de que gran parte del

periodismo, durante el periodo analizado, no hizo más que reproducir estereotipos, ocultando

información, descontextualizando y dejando sin la menor posibilidad de expresarse a los

adolescentes y jóvenes.

En la investigación se aclara que Página 12 siempre se destacó por contraponerse a las ideas

de la gran mayoría de los diarios, con posturas de “mano dura” y con poco análisis (8,5 por


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ciento de la notas en total), y a favor de la defensa de los jóvenes y adolescentes como sujetos

de derechos.

“A los chicos no sólo hay que escucharlos cuando suceden cosas malas sino también en los

sueños que tienen. Te cuentan la situación en la que viven pero también que sueñan con ser

jugadores de fútbol, otro me dijo que quería ser albañil como el padre. El último me marcó

porque me dijo que quería ser gendarme, yo le pregunté por qué y él me dijo que quería ser

gendarme porque sentía que quería darle algo a su país. Es un mensaje fuerte y esperanzador

de un pibe de 16 años en un contexto vulnerable. Insisto, es muy necesario escuchar a los

pibes”, demuestra Matías Loja.

Asimismo, Santiago Baraldi, añade que es importante la voz de los chicos y que en su labor prefiere “no exponerlos demasiado”. Pero entiende que es necesario por lo tanto lo que hace

es “poner su voz (la de los chicos) en la voz de un docente”.

Sumado a esto, Sonia Tessa afirma que generalmente se tiene mucho prejuicio en torno a los

adolescentes: “Nos resultan muy peligrosos los adolescentes. No siempre se es consciente de

eso; pero opera esta cuestión de qué me va a decir si tiene diecisiete años, que están en la

pavada. Esto es una falacia, porque los pibes de secundaria, cuando uno se junta con ellos,

tienen mucho para decir”.

Especialistas en el área educativa

De los periodistas consultados todos coinciden en la magnitud que tiene la mirada de los

expertos, por el valor y el peso de sus palabras. Las noticias sobre educación requieren de

conocimientos que en numerosas ocasiones sólo los profesionales de diferentes disciplinas

pueden sostener: “La mirada de los especialistas es importante porque tienen hecho otro

recorrido que uno no tiene”, cuenta Isaías.

La directora del suplemento de Educación del diario La Capital tiene una postura muy firme

en relación a la participación de los expertos en noticias sobre violencia escolar: “Está bueno,


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porque a veces uno tiene una idea en la cabeza y los especialistas dicen que no es tan así. Un

ejemplo es el tema del bullying . A mí me abrieron la cabeza los especialistas. No es lo mismo

poner un 'chico', un 'niño', que un 'menor' en un título. Eso lo aprendí también con

especialistas. Por eso su palabra es muy importante”.

Matías Loja del mismo modo dispone de dichas fuentes, pero únicamente en el suplemento

de Educación, porque en la versión web no tiene el suficiente tiempo para realizar consultas

de esta índole. “Sin dudas hay muchos especialistas que hablan sobre este tema, hay locales

que han trabajado el tema, que dan charlas, cursos con docentes y demás. En Buenos Aires

también hay gente que aborda muy bien el tema. No sólo hablan especialistas en las escuelas

sino también sociólogos, antropólogos, entre otros”.

Lorena Panzerini precisa que en su caso utiliza a los especialistas para ampliar información

o cuando es un caso es muy resonante. Asimismo, Sonia Tessa define: “Para mí la otra pata

que es muy importante son los expertos, gente que ha estudiado el caso, el tema y saben cómo

funcionan las relaciones.”

La importancia de la pluralidad de voces desde las diferentes disciplinas es fundamental en

casos de violencia escolar, puesto que la mirada debe ser rigurosamente integral, ya que de

lo contario afectaría a la calidad de la noticia. Así lo interpreta Fabio Montero: “Me parece

que en lo que nosotros nos tenemos que apoyar es en los que saben. Sostengo muy

fuertemente la idea de la multidisciplina y en el trabajo hago fuerte hincapié en lo disciplinar.

El periodismo especializado tiene que consultar fuentes especializadas”.

Fuerzas policiales y Tribunales de la provincia de Santa Fe

La policía como fuente oficial genera sensaciones encontradas con respecto a su utilización.

De los periodistas entrevistados no todos la utilizan para incorporar información a las

noticias. En el caso de Marcela Isaías no recurre a esta fuente, de hecho, trata de buscar la

información por otros medios para no tener que requerir de la misma.


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“No recurro a la policía. Una vez hice una investigación de un supuesto caso de abuso sexual

a un chico de seis años en un colegio de Rosario. Entrevisté a la madre, al médico, leí el

expediente, hablé con la jueza en Tribunales. A la policía no fui pero puse lo que decía el

informe de la mujer de la comisaría donde van los casos de chicos violentados. En ese caso

sí, pero sino es muy raro que recurra a la policía, tiene que ser algo muy puntual,” admite

Isaías.

En el caso concreto de Panzerini, el tribunal provincial es su lugar habitual de trabajo, por

esta razón el contacto con las fuerzas policiales, jueces, abogados, protagonistas y testigos es

constante. “Hoy mi lugar de trabajo es Tribunales, con lo cual en algunos casos de violencia

que llegan a la justicia trato de buscar las fuentes ahí también.”

Además, la redactora especializada de Rosario 12 comenta que la policía es una fuente a la

que recurre habitualmente a través de Tribunales: “En algunas situaciones sí consulto porque

se actúa en el momento del hecho. En muchos casos la situación se desarrolla en la calle.

Generalmente pido los informes policiales que van llegando al juzgado.”

Claramente cada periodista toma criterios diferentes al momento de recurrir a la policía como

fuente de información. La secretaria de redacción de Rosario 12 concuerda con Isaías al

momento de concurrir a la policía como fuente. “Nosotros no trabajamos como otros medios

en constante contacto con la policía, no es nuestra fuente principal de información cotidiana.

Es una fuente más” explica; y a la vez agrega que existen casos puntuales en que no pueden

pasar por alto a la policía, “porque son los únicos que te dan información. Nosotros en este

diario no tenemos -salvo algunos periodistas por algunas causas concretas- una relación con

la policía como la que puede tener LT2 o Canal 5 o La Capital ”.

A diferencia del resto de los periodistas, Matías Loja explica que por la dinámica y la

exigencia de la inmediatez que tiene el diario La Capital en el que desempeña su labor y

debido a su formato digital, está en constante contacto con la policía.


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De hecho, manifiesta que es una de las fuentes principales a las que acude. “Por lo general

cuando hay un hecho de violencia más extrema, una de las fuentes primarias es la policía. La

seccional policial es la que interviene en el hecho. En cuanto a fuentes, es la que primero nos

informa del hecho. Yo tengo la dinámica de la web en el cual todas las mañanas llamo a la

policía, a las seccionales, prensa de jefatura, para ver distintos hechos entonces y ahí te

comentan si hubo algún caso.”

Pero no siempre la policía resulta indispensable al momento de escribir una noticia sobre

violencia escolar. Sin embargo, cuando Loja escribe para el suplemento de Educación, la

dinámica es diferente: “Cuando pasa una situación de violencia dentro de la escuela por lo

general la fuente primaria es la propia escuela, una directora, una docente. Es importante el

recorrido que uno o que otros colegas tienen con el contacto diario con los docentes. Hay undiálogo permanente que va más allá de los hechos policiales”.

Para finalizar, Santiago Baraldi aporta, a través de su experiencia, su mirada con respecto a

la policía como fuente de Información. “A mí me parece que tiene más impacto cuando uno

cuenta algo en boca de los protagonistas que están en el lugar”.

Agrupaciones políticas:

En la actualidad las agrupaciones políticas realizan notables trabajos en sectores

empobrecidos de nuestra ciudad. Consecuentemente, la importancia que tienen dichos

movimientos en el marco de las villas miserias o barrios humildes es notable porque dedican

su tiempo a construir un mundo de igualdad desde su bandera política.

Son muchas las agrupaciones que trabajan en los barrios, y es mucho el tiempo y ladedicación. Por esta causa, el conocimiento que tienen los integrantes de los diferentes

movimientos sociales sobre los habitantes de los barrios es muy amplio y, por consiguiente,

esa experiencia inmediata habilita la posibilidad de que formen parte de lo que podría ser una

potencial fuente de información en noticias sobre violencia escolar.


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“Otra fuente que es muy importante, y que es por un contacto personal, son los movimientos

sociales. Hay grupos de chicos que con su bandera política, trabajan mucho y muy bien en

los barrios. Ellos también te comentan lo que pasa y las preocupaciones que tienen en los

barrios. Son un aporte interesante para hablar con los vecinos del barrio. Es una buena puerta.

Son una fuente importante para hablar esos temas de violencia, lo que está pasando en las

escuelas; sobre todo, la violencia en las escuelas. Desde un contexto barrial, los movimientos

sociales son fundamentales” observa Matías Loja.

Sumado a estos movimientos se agregan otras fuentes de igual jerarquía y con presencia real

en los barrios que son los denominados “curas villeros”, quienes forman parte del día a día

de las situaciones que se viven en los distritos descentralizados. De esta manera lo testimonia

Loja: “Otra fuente son los curas de los barrios como El padre Montaldo en Ludueña, el curaJoaquín en Villa Oeste, Sinieris en Nuevo Alberdi; ellos te cuentan el pulso del barrio”.

Por su parte, Sonia Tessa expone que no es tan frecuente el contacto con las agrupaciones

políticas; a no ser que sea un acaecimiento concreto, como fue el crimen de Villa Moreno,

en el que las víctimas del resonante caso del triple crimen militaban en un movimiento social

y que, sin lugar a dudas, formó parte de la investigación y naturalmente se convirtieron en

fuentes de información.

“Yo no uso las agrupaciones políticas como fuentes de información, pero en el caso del tri ple

crimen sí trabajamos con la agrupación Darío Santillán. Todo lo que pueda sumar como

fuente para obtener información, lo voy a sumar. A veces no te dan los tiempos y a veces

tampoco tenés el recurso a mano, porque por ahí el chico milita en algún partido político pero

nadie te lo dice y uno se entera después.” añade Tessa.

Por otra parte, Santiago Baraldi explica que generalmente no recurre a agrupaciones políticas

como fuentes de información. Pero sí utiliza con mayor frecuencia las Organizaciones no

gubernamentales (ONG) o instituciones intermedias.


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Gremio docente

Las agrupaciones gremiales de docentes forman parte de otra fuente consultada por los

periodistas. Si bien no todos la consultan habitualmente, porque manifiesta muchas

parcialidades al momento de brindar información, dicho contexto no resulta un motivo

excluyente para los profesionales de la comunicación.

Lorena Panzerini se vale con frecuencia los gremios docentes para buscar tanto datos

generales de un hecho, como información pormenorizada. “Al gremio se le puede consultar

datos sobre alguna profesora o docente. En mi caso, el gremio suele ser una pata importante

de lo que son las fuentes”.

Santiago Baraldi explica que en su función como periodista hizo, en reiteradas oportunidades,

notas con docentes. Concretamente las noticias que escribió y por las cuales recurrió a los

gremios, fue por los robos que sufren los y las docentes cuando se dirigen a la escuela y añade

“Creo que la fuente de los docentes es importante”.

Asimismo, Fabio Montero relata que utiliza el gremio docente como fuente de información:

“Muchas veces depende del tipo de situación, juegan a favor o en contra... y me parece que

eso también es importante, cómo uno va tomando la fuente, de acuerdo a cómo uno entiende

que ofrecen información”.

Montero dilucida que también los delegados de las instituciones educativas son una puerta

importante en la búsqueda de información. Sin embargo, manifiesta que cada representante

responde a un gremio en particular. Una ejemplificación, es el caso de la Asociación del

Magisterio de Santa Fe, AMSAFE, están vinculados con distintas líneas políticas.Consecuentemente, la visión que tiene cada uno es completamente diferente.


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Fuentes anónimas:

Manuel López sostiene que las fuentes anónimas son personas que informan al periodista

sobre un suceso o acontecimiento que puede resultar de interés social, pero con una

particularidad: no quieren hacerse visibles.

Por esta razón, los comunicadores deben tomar la mayor cantidad de precauciones al realizar

la entrevista y, a la vez, ser cuidadosos en la construcción de la noticia; por ejemplo, al

momento de citar las fuentes.

De los periodistas entrevistados, Marcela Isaías fue quien recibió en más de una oportunidad

información de una fuente anónima; pero asegura que todos los casos han sido examinados

con el rigor que amerita la situación. “Sí, me llegaron fuentes anónimas y las chequeo. Un

ejemplo fue un caso de supuesto abuso sexual, que me mandaron un mail firmado por un

'NN'. Les presto atención pero no lo publico, lo investigo”.

Incluso, afirma que son reiteradas las ocasiones en que las docentes se contactan para

manifestarles diferentes problemáticas que suceden en las escuelas. “Cuando pregunto con

quién voy a hablar nadie quiere poner su nombre. Yo les digo que prefiero ir a la escuela y juntarnos personalmente, charlar cara a cara, veo quiénes son y después de ese encuentro

decido si hago o no la nota”.

En el caso de Santiago Baraldi, sostiene: “Sí, hay fuentes anónimas permanentemente. Me

ha pasado que me llaman al diario, me tiran alguna data y cuando le preguntas el nombre no

te lo quieren decir. Yo lo tomo y obviamente lo investigo.”


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Otros medios de comunicación

A lo largo y a lo ancho de nuestro país los medios de comunicación han superado diversas

transformaciones durante décadas en términos históricos durante décadas. En la actualidad,

muchas empresas periodísticas tienen por fuentes de información a otros medios de

comunicación. Internet abre infinitas oportunidades y esto habilita la posibilidad de acceder

a diferentes páginas web alrededor del mundo, situación que antes se tornaba casi imposible.

En materia de noticias sobre violencia escolar, la mayoría de los periodistas se asesoran con

fuentes especializadas. “Yo consulto siempre a especialistas y a veces también consulto a

fuentes no especializadas. Algunos expertos marcan orientación por donde aparecen temas

vinculados con la educación, que en algún momento uno aborda o sigue”, esclarece Fabio

Montero.

Matías Loja enuncia que también emplea otros medios de comunicación para la redacción de

sus notas, así lo describe: “Es de suma importancia chequear permanentemente, porque en el

caso de la web el contacto con las fuentes es a través del teléfono. En el suplemento se trabaja

con otra profundidad”.

Además, Loja aclara que por la dinámica que tiene la web a los periodistas se les dificulta la

posibilidad de salir del diario. Porque el mismo tiene una actualización permanente: “En la

web no podes ir a la escuela, ni al barrio. No se puede contar una historia con la complejidad

que uno quiere. Eso lo 'descargo' en el suplemento”. Por su parte, Marcela Isaías aclara:

“Cada uno hace su propia lectura. Pero desde ya que es un ida y vuelta. De hecho, muchos

temas también me entero por la radio."

Para finalizar, Lorena Panzerini dispone de otros medios de comunicación como fuentes de

información: “A veces te dan el punto de partida de un dato que después lo utilizo como

disparador para después redactar las noticias.”


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Internet, sitios web oficiales y redes sociales

“Hay una revolución informativa comparable a la de Gutenberg”

Rosental Calmon Alves

Internet facilita la búsqueda de información de los periodistas y simultáneamente funciona

como la antesala de potenciales noticias que circulan en la red y que, en gran medida, se

convierten en acontecimientos reales. Sonia Tessa dilucida en relación con lo anterior : “Sería

innegable decir que hoy internet es una fuente de información, la utilizo sobre todo como

disparador. Veo en el Facebook que hay ciertas críticas a algunas cosas y, si lo considero que

es un buen tema, me pongo a buscar. Pero lo utilizo como disparador, no como nota

exclusiva.”

No cabe lugar a dudas que las posibilidades que brinda internet son infinitas y que en la

actualidad es para el periodista una valiosa fuente de información, donde confluyen personas,

organizaciones, instituciones, documentos, otros medios de comunicación y más. “Mediante

la consulta de internet se puede acceder a un número creciente de información originada en

entidades y organizaciones de todo tipo”, expone Raúl Clauso. (Clauso, 55).

Por esta razón, es que gran parte de la información se produce, a grandes rasgos, con menos

recursos económicos, porque se puede acceder a diferentes fuentes a través de Internet,

llamados telefónicos, entre otros, de esta manera se optimizan los tiempos; elementos que

son indispensables al momento de la construcción de la noticia otorgándole inmediatez, pero

que nos siempre es de calidad. “La era de Inter net es el 'paraíso' del trabajo periodístico. Lo

que en el pasado demandaba probablemente días de consulta, hoy en día se resuelve en

cuestión de segundos” (Clauso, 55).

Las redes sociales también abren camino dentro de las fuentes de información.

Efectivamente, en reiteradas circunstancias las propias fuentes utilizan las redes para

contactarse con los comunicadores y plantearle diversas situaciones. “Ahora se está usando


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mucho el tema de las redes sociales. Hay casos que llegan a nuestro conocimiento por las

redes sociales”, asevera Panzerini.

Fabio Montero concuerda que las redes sociales son un disparador de temas, así como

también un espacio donde las fuentes interesadas proponen o manifiestan temas de diversa

índole: "Aparecen muchas personas que sugieren temas vía redes, vía Facebook o en el mail

que aparece al pie de la nota del diario”.

La inmediatez de las noticias exige acortar la mayor cantidad de tiempo posible en la

construcción de las noticias para satisfacer las necesidades de los receptores a permanecer

actualizados constantemente. Es decir, internet en la actualidad es una herramienta

facilitadora de información, empero ¿no es crucial que el periodista pueda investigar en ellugar donde ocurrieron los hechos?

“Hay notas que no las podes hacer por teléfono, ni escuchando la radio. Hay que ir al lugar.

Hay que ir para ver, escuchar, percibir... como para uno discernir cuándo te dicen la verdad

o no”, comenta Isaías.

Montero expone que cuando el periodista va al lugar del hecho se pone en la piel del que

transmite la información. “Conocer el lugar, la idiosincrasia de los chicos y de los docentes,

del barrio. Esa escuela es un referente del barrio; por lo tanto, lo que pase en el barrio, va a

pasar por la escuela necesariamente. Es decir, la cuestión de la observación es sumamente

importante”.


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Criterios de selección y obtención de las fuentes

Marcela Isaías responde que uno de los criterios más importantes al momento de seleccionar

las fuentes es ir al lugar donde sucedieron los hechos para poder contextualizar y,

consecuentemente, poder obtener conclusiones sobre los hechos.

“En general no escucho 'una sola campana', eso me parece que es clave. No escuchar lo

primero que sale en la radio, repiten cualquier cosa. Eso es muy común sobre todo con los

medios radiales y televisivos. Es fundamental discernir, contrastar testimonios y estar en el

lugar; esto último es clave”, expresa Isaías.

En los hechos de violencia escolar es de gran importancia que las voces de los docentes y

directivos formen parte de la noticia porque son actores principales en el desarrollo de los

acontecimientos que transcurren en las escuelas o fuera de ellas. Loja apunta que: “Hablar

con el docente y el directivo es fundamental como primer medida. Es la primera puerta que

te abre a la escuela”.

La doctora Mar de Fontcuberta estima que las fuentes de información deben ser verificadas

siempre que sea posible. Asimismo, agrega: “Es bueno contar con una pluralidad de fuentesque informen sobre los distintos puntos de vista en torno a un tema”.

La importancia de ser lo más plural posible dentro de la búsqueda de fuentes es condición

indispensable para poder recabar la mayor información posible, pero en noticias sobre

violencia escolar no siempre se logra tal hecho.

Sonia Tessa igualmente le da el mismo énfasis a los docentes y al cuerpo directivo como

fuentes de información: “Sabemos que no siempre es fácil que los directivos escolares

hablen, eso para mí sería lo ideal -aunque fuera un relato sin citar a la persona- porque siendo

que son autoridades, también son los que están más cerca, entonces ahí es una buena

confluencia. Muchas veces es difícil llegar a esas fuentes, entonces uno termina salteándose

y teniendo que llamar a la prensa o a la secretaria de la ministra”.


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A la vez, Lorena Panzerini hace su aporte sobre los criterios de selección y obtención de las

fuentes: “Tratar de escuchar la mayor cantidad de voces posibles desde los distintos lados.

Tratar de escuchar desde los diferentes puntos de vista dentro de las posibilidades.

Obviamente que a veces no es posible. Si no ubicas a la fuente, se trata de ir a buscarla a la

casa si alguien te facilita la dirección, por ejemplo”.

Los actores que forman parte del hecho noticioso, en general son niños, niñas y adolescentes,

lo que dificulta el ingreso de los periodistas por la necesidad de preservar su identidad.

Además, porque desde los mismos estamentos de las escuelas, en términos generales, hay

una negación al contacto con la prensa lo que dificulta aún más la labor periodística.

Relación del periodista con las fuentes

“La relación entre el medio y la fuente es una de las más complejas y básicas de todo el

proceso de producción de noticias. Un medio sin fuentes es un medio muerto”

Mar de Fontcuberta

En el caso concreto de Marcela Isaías la situación es particular ya que es directora delsuplemento de Educación del diario La Capital y desde hace años que tiene relación con

directivos, docentes, alumnos, personal no docente, el Ministerio de Educación de la

provincia; entre otros actores que forman parte de las comunidades educativas tanto en el

sector público como privado.

Asimismo, la rutina de trabajo que lleva a cabo Isaías diariamente es distinta a la del resto de

los periodistas entrevistados, no sólo porque se especializa en temas vinculados a la

educación sino también por su trayectoria y experiencia dentro del ámbito educativo.

“La relación con las fuentes de información tiene varias caras. Lo primero que se me ocurre

es de confianza del periodista a la fuente. Es importante que te resulte una fuente confiable,

creíble, de peso. A veces lo confiable no es de peso. No es lo mismo la palabra de un docente


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que de una ministra, aunque la docente esté diciendo la verdad. También está la otra cara de

la fuente necesaria que uno tiene que consultar más allá de que te guste o no te guste”,

argumenta Isaías.

Sonia Tessa añade que no es importante únicamente que el vínculo sea afable porque puede

generar cierta presión al momento de producir la noticia. “El vínculo siempre es necesario.

En general lo deseable es tener buenas fuentes con una relación cordial pero distante en el

sentido de no acercarse tanto a la fuente que después te condiciona lo que escribís”.

Matías Loja, colaborador del suplemento de Educación del diario La Capital , comenta que

en la relación con las fuentes siempre procura tener el mayor de los cuidados ante las

instituciones educativas y con los actores que forman parte de la comunidad escolar. “Unotrata de ser respetuoso de la institución, de los docentes con los cuales se mantiene el vínculo,

de los padres y de los pibes”.


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PARTE II

Hacia un concepto de noticia:

El vocablo noticia deriva del latín y su traducción significa “nova”, es decir: “cosas nuevas”.

Mar de Fontcuberta toma la idea del periodista norteamericano Lyle Spencer quien definía a

la noticia como: “Un hecho o una idea precisos que interesa a un amplio número de lectores

(…). Entre dos noticias la mejor es la que interesa a un mayor número de personas.” (Spencer,

1917: 26).

La escritora también refiere a otros autores como De Gregorio Doménico, el cual asegura

que: “La noticia es la información 'en acto' cuando ha tomado ya la forma de una 'texto' en el

que han encontrado una sistematización los elementos constitutivos de la información.” (De

Gregorio, 1966: 48). Y, por otro lado, la autora cita a Ortego José quien considera que noticia

es “todo acontecimiento actual, interesante y comunicable” (Ortego, 1966: 48).

Por su parte, Fontcuberta entiende que la noticia es un suceso que interesa a una cantidad

considerable de personas. A su vez, aclara que el concepto de “interés” es la palabra que se

reitera en la mayoría de las definiciones de noticia y agrega: “Los periódicos publican un

variado tipo de información según los diferentes núcleos de interés en sus lectores”.

(Fontcuberta 1980: 11)

Además, la autora de la Estructura de la noticia periodística señala que existen tres

elementos importantes en la noticia: un suceso, “que implica algún género de acción”; una

información, “donde se describe, se relata la acción en términos comprensibles” y,

finalmente, un público “al cual se dirigen esas noticias a través de los medios de

comunicación”. (Fontcuberta 1980: 10).

Por otro lado, el español Miquel Rodrigo Alsina sentencia que no existe un concepto

universal para la palabra noticia, porque considera que es: “el producto de una sociedad muy

concreta”. No obstante, concluye con una propuesta para una posible idea o aproximación:

“ Noticia es una representación social de la realidad cotidiana, producida institucionalmente,

que se manifiesta en la construcción de un mundo posible”. (Alsina, 1989: 185).


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Una noción más actual de noticia lo formula Raúl Clauso cuando asegura que: “Hay un

proceso de construcción de la realidad por parte de los medios que responde a metodologías

específicas de carácter rutinario y cuya unidad elemental es lo que ya se acepta como

'construcción de la noticia'. Este proceso pretende explicar por qué y cómo un hecho

determinado se transforma en un hecho noticiable, es decir, potencialmente publicable”.

(Clauso, 2010: 63).

Si bien existe una ambigüedad en rededor del concepto de noticia entre los diferentes autores,

está claro que la finalidad de la noticia, por lo menos en los tiempos que corren, es generar

algún tipo de emoción en los receptores.

Marcela Isaías asevera en relación al concepto de noticia: “No es lo que es para el medio

siempre. A veces coincide con el medio y a veces no. Es decir, la idea de noticia está muyligada a lo que puede llamar la atención, lo que puede generar escándalo o conmoción”.

Isaías no adhiere a la idea antes mencionada, por el contrario, sostiene que noticia es lo que

produce o moviliza algún cambio en el estado de ánimo: “Te conmueve o te genera un dolor

de estómago o te indigna o te lleva a buscar más información, te lleva a leer y querer saber

más. Me parece una buena definición porque pasa por el cuerpo de uno. No es algo que te

pasa inadvertido. Sino que pasa desde el cuerpo entendiéndolo como algo integral”.

Asimismo, Fabio Montero explica que lo que se enseña en la carrera de Periodismo acerca

del concepto de noticia es que sea: “Novedoso, que tenga inmediatez, que tenga cercanía con

la necesidad de la gente”.

Montero deja entrever que en muchos casos el concepto de noticia, al que antes se refería,

tiene a veces un tratamiento insuficiente a diferencia de las notas sobre educación y recalca:

“En el caso de noticias de educación, diría que la mayoría no tiene las mismas características

de las noticias que antes mencionaba”.


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Violencia escolar:

La violencia es una manifestación que ocurre en todos los niveles sociales, económicos y

culturales, y las instituciones educativas no están ajenas a ella. De hecho, la escuela es otro

escenario donde convergen diversos tipos de violencia.

Los actores involucrados, independientemente de su condición social, son víctimas y

victimarios de reiterados hechos de violencia en el ámbito de las instituciones

educativas. Los actos de violencia ponen de manifiesto que en la escuela actual se reproducen

las condiciones de vida de nuestra sociedad.

Asimismo, las coyunturas históricas que derivaron en una enorme crisis social, política y

económica desde mediados del siglo XX privaron de oportunidades a muchos niños, niñas y

adolescentes.

Además, se suma otro agravante: la pérdida de los lazos institucionales. Esta ruptura generó

diferentes transformaciones, nada favorables con respecto a los derechos de los más pequeños

que, lejos de ser contenidos, se vieron envueltos en mantos de desigualdad y discriminación,

entre tantas otras situaciones que desembocaron en un futuro de notable desamparo.

Guillermina Tiramonti, Licenciada en Ciencias Políticas y Master en educación, en su libro

La trama de la desigualdad educativa, señala que hasta avanzados el siglo XX y con elsurgimiento de la sociedad industrial, se conformó un: “Entramado institucional propio de

esta etapa del desarrollo capitalista: la fábrica, la familia, la escuela, la clase social y las

instituciones de representación política y sectorial constituyeron marcos institucionales que

regulaban y contenían la existencia de los individuos hasta avanzado el siglo XX”, apuntó la

autora.

Así también, Silvia Duschatzky -investigadora del área de Educación de la Facultad

Latinoamericana de Ciencias Sociales (FLACSO)- ha sido directora del proyectodenominado “Violencia, escuela y subjetividad” sobre “las formas de violencia

contemporánea, su relación con la experiencia escolar y con los modos de producción

subjetiva en jóvenes urbanos” y allí le adjudica una "fragilidad" a las instituciones

disciplinares.


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“Las instituciones disciplinarias que históricamente sirvieron para introducir a niños y

jóvenes en el mundo de la cultura, ahora, tienen problemas para producir reglas que permitan

discriminar qué es lo que se puede hacer y qué no, en ciertos lugares” añade la investigadora

en su investigación sobre Escuela y violencia en el monitoreo de niñez y adolescencia 2004.

Luego, la violencia social se incrementó drásticamente hasta en los espacios más simbólicos

como son las instituciones educativas. “Creo que las condiciones sociales generan violencia.

En una sociedad donde muchos chicos, chicas y jóvenes están sin proyecto de vida, donde

les cuesta reconocer autoridad o referencia en adultos, donde los límites parecen ser cada vez

más difusos. Todo eso ayuda a la violencia escolar” comenta Sonia Tessa.

Particularmente, Matías Loja entiende que: “La violencia social permea las escuelas. Es un

tema muy complejo y es innegable no asociarlo a la violencia escolar. Me ha tocado cubrirnotas muy dolorosas en ese sentido. Hablar con directores de escuela que están desesperados

por la violencia que se vive en su barrio. Por sus alumnos que faltan a clase y que saben que

son soldaditos de los búnker de narcotraficantes”.

Un claro ejemplo de la situación de violencia social que se vive en los barrios más vulnerables

de la ciudad de Rosario, es el caso de Gabriel Aguirre, asesinado por simpatizantes del club

de fútbol Rosario Central en octubre de 2013.

Fue en la capilla de la escuela a la que la víctima pertenecía, donde velaron los restos de

Gabriel. Matías Loja cubrió esta lamentable noticia para el suplemento que escribe y con

gran congoja rememora aquellos días de enorme angustia. Aquí un extracto de su vivencia

del hecho: “Recuerdo el caso de Gabriel. Era un chico que según la directora era buen

alumno, un líder positivo, con todo lo que implica ser un líder positivo en un barrio complejo

por la pobreza, la marginación, el estigma social. Después de un clásico de un partido de

fútbol a Gabriel lo asesinaron. Este hecho sucedió el día domingo, y el día lunes la escuela

estuvo cerrada por duelo, al pibe lo velaron en la escuela. Esta situación demuestra cómo laviolencia social permea al punto de que la escuela tuvo que cerrar y transformarse en una

capilla ardiente”.

Más aún, Loja destaca el lugar significativo que ocupa la escuela como espacio de contención

social: “A su vez da cuenta de la importancia que tiene la escuela en el barrio. Muchas veces


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la comunidad educativa como institución es una de las pocas que está en pie y que los vecinos

del barrio van y piden respuesta, y la obtienen obviamente”.

Especialización de los periodistas:

“La principal vacuna contra la verdad -debería entrecomillarse , “la verdad”- de las instituciones es el

periodismo especializado y el periodismo de investigación, que en muchas ocasiones veremos que son lo

mismo.”

Manuel López

Los comunicadores que se especializan en el ámbito educativo no son demasiados. Esto se

debe a que no hay habilitados muchos espacios donde trabajar en el marco de los medios de

comunicación más reconocidos de la ciudad de Rosario.

De hecho, Marcela Isaías interpreta que no hay periodistas especializados, no porque no

quieran sino: “(...) porque a los medios no les interesa la educación”. Igualmente, sostiene

que este espacio es: “Un espacio de militancia, de resistencia, porque al medio le tenés que

demostrar que sirve todo el tiempo”.

De los periodistas encuestados para este fin, únicamente Marcela Isaías, Matías Loja y Fabio

Montero, se han dedicado a temas relacionados con la educación, a lo largo de los años de suejercicio periodístico.

Cabe destacar que entre los seis profesionales entrevistados, tan solo Marcela Isaías es quien

recibe fondos para su capacitación por parte del medio periodístico donde trabaja.

Proporcionalmente, uno sobre seis.

En su caso particular, Isaías está continuamente actualizándose a través de diferentes

espacios: “Vivo haciendo congresos por decisión y voluntad propia. El diario me lo paga.

Siempre busco cosas que son accesibles. Me gusta mucho”.

Aparte, cabe agregar que Manuel López, Doctor en Ciencias de la Información, distingue la

existencia de dos categorías de periodistas. Por un lado, los periodistas generalistas de

producción diaria y, por el otro -que es el que aquí se abordará-, el periodista especialista

de producción atemporal. “La segunda categoría está protagonizada por los periodistas que


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no están obligados a entregar textos diariamente, ya que dedican sus esfuerzos a analizar y

contextualizar qué hay detrás de la noticia o a generar noticias propias”, define López.

Asimismo, el doctor e investigador delimita lo que implica la función del periodista

especializado. Esta clase sólo puede atribuírsele a los periodistas que escriben en espaciosdedicados a la educación que, en este caso concreto, son: Marcela Isaías, Matías Loja y Fabio

Montero.

Para finalizar, Isaías dilucida la difícil tarea que implica trabajar más allá del sensacionalismo

que es, en términos generales, donde hacen mayor hincapié los medios de comunicación

masivos. “Son espacios donde todo se hace más complejo. Lo más desafiante es tomar una

noticia e ir más allá de la coyuntura. Siempre es necesario contextualizar. Siempre uno se

par a desde un lugar, elige qué contar”.


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Análisis de noticias sobre violencia escolar en de los diarios

“Rosario 12”, “La Capital” y “El ciudadano y la gente”.

Noticia sobre:

El caso de niño al que le extirparon un testículo por la agresión de sus compañeros

Los diarios que se analizan son: “El ciudadano y la Gente” y “Rosario 12”.


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Análisis de la noticia:

Ambas noticias muestran titulares completamente diferentes. Es decir, el de Rosario 12 es

un título “creativo” y acorde a la situación de violencia que sufrió el pequeño. En el diario El

ciudadano y la gente el encabezado intenta llamar la atención del público con términos tales

como “brutalmente agredido” o “polémica por…”, que demuestran un alto nivel de

amarillismo en las palabras.


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El tratamiento de la noticia en El Ciudadano y la gente se remite a contar únicamente los

hechos fácticos. Por añadidura, la información no está contextualizada, el único “dato” que

se encuentra como “justificación” de los sucesos en la nota, fue el siguiente: “ Desde que

ingresó en el colegio, él y su hermana sufrían permanentes agresiones de sus compañeros

porque son el norte argentino”. Ese comentario lo agrega el periodista que lo escribió -del

cual se desconoce su identidad-, o sea, no se cita a nadie y, encima, el nombre del niño que

figura no es el real. En síntesis, nada más discriminatorio que esta “nota”.

En oposición a la nota del diario El ciudadano, el procedimiento que llevó adelante el diario

Rosario 12 para desarrollar la noticia aludida fue notable. La periodista Lorena Panzerini fue

hasta el lugar de los hechos en la ciudad de Fighiera (provincia de Santa. Fe), a investigar

sobre lo que había ocurrido y habló con diferentes personas; habilitando de esta manera la

pluralidad de voces, incluidas las del niño y su madre. En este caso, se puede observar la

perspectiva socio-cultural con la que se abordó la problemática.

Noticia sobre:

El caso de una madre que agredió a las docentes de su hija en la escuela N°86 José Manuel

Estrada.

Los diarios que se analizan son: “El ciudadano y la gente” y “La Capital”.


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Análisis de la noticia

Ambos diarios levantaron la noticia al día siguiente de los hechos a través de sus páginas

web. En el caso del diario “La Capital” en las primeras horas de la mañana suben una noticia

sobre el hecho que no desarrolla la información contextualizada, sino que se limita a exponer

los hechos fácticos de la noticia.


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Por otro lado, a media mañana suben otra noticia de igual características que la anterior, sólo

que añaden un video del programa “bien temprano” donde se le hace una nota en vivo y

directo, desde la escuela, a la directora del establecimiento educativo. Además, agregaron en

esta misma nota la información, del programa radial “El primero de la mañana” de LT8, que

entrevistó a la máxima autoridad de la institución también.

El caso lo toman el segmento “La Ciudad”, no así el suplemento de educación. El abordaje

de la noticia es descontextualizado, sin especialistas que reflexionen sobre la temática, lo

mismo sucede en la noticia del diario “ El ciudadano y la gente” que también se limita a

contar los hechos fáticos de la noticia sin ahondar en la problemática.

Claramente, existe una enorme diferencia entre los tiempos de la página web y el formato

papel porque en éste último los tiempos no son “tan exigentes”. Por lo tanto, se puede trabajarcon mayor margen de tiempo como para resolver y agregar las voces de los especialistas.

Ésta noticia no fue el caso.

Una última apreciación es que en ambos diarios tienen la misma imagen que representa la

entrada principal de la escuela y donde figura el nombre de la misma. En el diario El

Ciudadano y la gente (como se puede apreciar en la imagen de arriba) hay un error en el

nombre de la institución, dice: “José María Estrada” cuando en realidad el nombre correcto

es: “José Manuel Estrada”, otro claro indicio del poco respecto con el que se abordan estetipo noticias.

Noticia sobre:

Las pintadas que aparecieron en paredes de diferentes colegios céntricos de Rosario

Los diarios que se analizan son: “El ciudadano y la gente” y “ La Capital ”.


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Análisis de la noticia

Ambas notas son alusivas a las pintadas que aparecieron en abril pasado en las paredes de

varios colegios céntricos. La nota de El Ciudadano y la gente la escribió Fabio Montero,

especialista en educación, como oportunamente se aclaró. En dicha nota se trabaja la

problemática de la violencia escolar con el cuidado y el compromiso que merece la temática.


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Es decir, Montero hace un análisis integral y profundo citando a especialistas de la ciudad de

Rosario como el psicólogo Norberto Boggino y a Graciela Frigerio, de la ciudad de Buenos

Aires, reconocida experta en la materia. Además expone datos específicos a través de

estadísticas oficiales. Asimismo, la noticia está abordada desde todos los aspectos posibles,

integrando diferentes voces.

Por otra parte, la noticia del diario La Capital escrita por Silvina Dezorzi es claramente la

cara opuesta a la planteada por Fabio Montero. De hecho, no hay voces autorizadas, hablan

vecinos, alumnos y alumnas, que relatan la situación pero en un marco completamente

informal. No hay voces de especialistas que expliquen sobre la problemática. Y para concluir

la noticia resume: “…los alumnos de estos colegios escribieron un nuevo capítulo de su

guerra de pintadas…” banalizando la situación y reduciéndola a una “discordia entre

colegios” que demuestra a las claras el poco reconocimiento que se le da a la violencia

escolar.

Observaciones de los diarios:

Diario Rosari o 12 :

El diario Rosario 12 se actualiza únicamente en su formato papel. En el sitio web, quedepende también de Página 12, se sube el material que fue publicado el mismo día sin ningún

tipo de actualización.

En términos generales, Rosario 12 se destaca por la profundidad y el nivel de investigación

que tiene con respecto a temas vinculados a educación y violencia escolar. De hecho, este

dato es reconocido por el Informe “Niñez y adolescencia en la prensa argentina” del año

2004.

Si bien las periodistas entrevistadas no están especializadas en educación, se demuestra através de este escrito el rigor periodístico con el que trabajan tanto Sonia Tessa como Lorena

Panzerini. La visión que ambas tienen desde una perspectiva de derechos humanos le otorga

seriedad, compromiso y responsabilidad a su notable labor.


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Diario La Capital :

El diario La Capital es altamente reconocido porque es el único medio de la ciudad de

Rosario que tiene un suplemento dedicado exclusivamente al ámbito educativo. Marcela

Isaías, como su directora, se le reconoce una vasta trayectoria en la temática. Es importantedestacar que además de Comunicadora Social, es docente de nivel primario y es por esta

razón que tiene amplios conocimientos en el campo educativo.

A su vez, Matías Loja también es Comunicador Social, especializado en Educación, pero en

su jornada laboral se dedica al diario en su formato de página web. De todas formas colabora

frecuentemente en el suplemento.

En el suplemento de Educación se trabaja con gran profundidad los temas que se abordan,

citando siempre a especialistas y a diversas fuentes, fomentando la diversidad de voces en

sus noticias. Siempre desde una amplia visión de los derechos pertinentes a niños, niñas y

adolescentes.

“El ciudadano y la gente”:

Dicho diario trabaja con los formatos papel y digital. Éste último se actualiza constantemente

durante el transcurso del día. Es frecuente que las noticias sobre violencia escolar las tomecualquier sección del diario dependiendo de las dimensiones que cobra la noticia.

Por esta razón es que no se arriba a la noticia desde una perspectiva más integral. De todas

formas, Santiago Baraldi explica que algunas noticias vinculadas a la violencia escolar, y a

las que sí se le dedican mayor tiempo e investigación, suelen salir en el diario los días

domingos.

Fabio Montero ocupa un espacio significativo en el diario escribiendo sobre temas

educativos. Su abordaje permite la apertura a ámbitos de reflexión concomitantes con la

educación y acompañando su tarea con un gran compromiso y respeto hacia los actores

involucrados en sus notas. En este caso concreto, el medio de comunicación del que es parte

le cede el espacio de una única nota, la que se publica generalmente un día a la semana en la

página web del diario.


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PARTE III

Estigmatización:

La mirada de los medios hacía niños, niñas, adolescentes y jóvenes.

“Estigma: Desdoro, afrenta, mala fama. Marca impuesta con hierro candente, bien como

pena infamante, bien como signo de esclavitud.”

Diccionario de la Real Academia Española (RAE)

El Fondo de las Naciones Unidas para la infancia (Unicef) y la fundación Periodismo Social,

realizaron un extenso y exhaustivo monitoreo donde se analizaron desde el año 2004 hasta el

año 2008 diferentes publicaciones que tenían como principales actores a niños, niñas y

adolescentes.

En el año 2004 se investigaron más de 23 mil notas que se publicaron entre los meses de

marzo a diciembre por doce diarios nacionales y de la provincia de Buenos Aires. Los diarios

que formaron parte del análisis fueron: Crónica, La Prensa, Diario Popular, La Nación,

Clarín, La Capital, Página 12, La Voz, Ámbito Financiero, Infobae, La Razón, El Cronista.

Entre los datos arrojados por el informe se destacó la cantidad de noticias dedicadas a la

violencia con un 26,1% y de educación con un 18,5%. Pero dichos porcentajes no conforman

el rasgo más preocupante.

De los diarios analizados, la gran mayoría optó por realizar las notas en el formato de crónica,

lo que indica que las noticias se reducían a un estudio concreto de los hechos un 95,5 por

ciento. De aquí que las notas carecían de un contexto socio-cultural y abundaba la

banalización y el sensacionalismo de la información.


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Por esta causa, en los textos escaseaba una cobertura con actores especializados que brindara

un mejor análisis de contexto y que no se limitara únicamente a explicar los hechos fácticos

del fenómeno.

La investigación “Niñez y adolescencia en la prensa argentina”, monitoreo 2004, argumenta:

“Muchas crónicas policiales se limitaron a describir el momento en que se cometió el acto

violento, pero muy pocas se detuvieron en contextualizar las circunstancias que lo originaron

y sus consecuencias; un déficit frecuente en las coberturas sobre violencia que es necesario

rever tir”.

Sonia Tessa subraya la importancia de contextualizar en la construcción de las noticias:

“Siempre traté de hacer mis notas desde una mirada socio-cultural. No quiero que seaúnicamente un abordaje sobre el caso, sino del contexto sobre cómo se desarrollan ciertas

relaciones. Con una mirada más amplia”.

El monitoreo 2008 titulado “La construcción del adolescente 'peligroso'", implicó un análisis

exhaustivo hacia los medios de comunicación de diferentes ciudades de la Argentina. Se

coincidió que muchos de estos diarios ejercieron una enorme manipulación mediática hacia

la figura de chicos y chicas con bajos recursos. “Los niños, niñas y adolescentes aparecen

muchas veces en la prensa con imágenes estereotipadas que, a fuerza de repetición, se

naturalizan. La sociedad crea representaciones sobre determinados grupos: selecciona

características que les son propias, las simplifica, las generaliza y les adjudica un juicio de

valor. Una de estas representaciones que tiene más fuerza y más presencia en los medios es

la que vincula a la infancia pobre con la violencia y la delincuencia”.


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Análisis en porcentajes de textos publicados durante el año 2004 por el informe anual

de “Niñez y adolescencia en la prensa argentina”:

Lenguaje utilizado

Con respecto al tratamiento de las noticias antes mencionadas, existe otra caracterís

fuentes de información en noticias sobre violencia escolar

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