Fuentes de Estrs. Los empleados con frecuencia sufren de estrs, tanto en sus vidas personales como en el trabajo. Cobra importancia comprender estas fuentes de estrs y su posibles interaccin. Fuentes organizacionales. El estrs dentro del lugar de trabajo es considerado un gran problema. Una encuesta realizada por la International Survey Research de chicago informo que el 40% de los encuestados afirmaron que su estrs de debe a que sus cargas son excesivas y que tienen demasiada presin en el trabajo. Las fuentes organizacionales de estrs adoptan varias formas, de modo que los gerentes y empleados necesitan un marco de anlisis para pensar al respecto y diagnosticarlas. Carga de trabajo.El tener demasiado trabajo por hacer y tiempo o recursos insuficientes para ello, puede ser estresante para muchos empleados. La sobrecarga de funciones existe cuando las exigencias exceden la capacidad de un gerente o de un empleado para resolverlos todas en forma adecuada.El hecho de tener muy poco trabajo tambin puede crear estrs.La microadministracion puede reducir el estrs dericado del aburrimiento del gerente, pero con probabilidad aumentara el de los subordinados mientras el jefe los vigila en forma constante o busca sentidos ocultos en sus decisiones.Condiciones de trabajo.Las malas condiciones de trabajo representan otro grupo importante de estresores. Temperaturas extremas, mucho ruido, iluminacin excesiva o deficiente, radiacin y contaminacin del aire son unos cuantos ejemplos de condiciones de trabajo que causan estrs en los empleados. Al estar presentes estos estresores ambientales se daa el desempeo, en ocaciones de manera notable, y estos efectos se van acumulando con el tiempo. Asi tambin las malas condiciones laborales, excesos de viajes y los largos horarios se suman para generar un mayor estrs y un menor desempeo.El manejo de la comunicacin.El manejo de la comunicacin: el estrs y la tecnologa de la comunicacin. Diversos puestos ayudados por la tecnologa tienen tanto un mximo de flexibilidad como un mximo de estrs. Las computadoras han reducido las barreras para ingresar a muchos puestos de alto estrs, desde contabilidad hasta programacin al facilitar que se puedan desarrollar en cualquier momento y en cualquier lugar.

Conflicto y ambigedad de funciones.Las diferencias de expectativas de funciones de una persona en el trabajo o las exigencias de este provocan conflictos de funciones.La ambigedad de funciones se refiere a la situacin en la que el empleado esta inseguro respecto de los deberes y responsabilidades del puesto que le ha sido asignado.La responsabilidad del comportamiento de los dems y la falta de oportunidad para participar en las decisiones importantes que afectan el trabajo son otros aspectos de las funciones de los empleados que podran desembocar en estrs.Desarrollo de la carrera profesional.Entre los estresores de mayor importancia en relacin con la planeacin u el desarrollo de la carrera profesional se incluyen la seguridad del empleo, los ascensos, los traslados y las oportunidades de desarrollo. De la misma manera que tener trabajo excesivo o muy poco, el empleado quiz se sienta tenso por la lentitud en los ascensos o excesos de los departamentos, los equipos de trabajo o las organizaciones completas con frecuencia los empleados tienen muchas preocupaciones relacionadas con su carrera. Relaciones interpersonales.Los equipos y grupos tienen una enorme repercusin sobre el comportamiento de los empleados. Las buenas relaciones de trabajo y la relacin con los compaeros, subordinados y superiores son aspectos determinantes de la vida organizacional que ayudan a las personas a lograr metas personales y de la organizacin. Cuando estas faltan se pueden convertir en fuentes de estrs.La ausencia de buenos modales significa rudeza y falta de consideracin hacia los otros incluye la violacin de las normas de respeto mutuo en el lugar de trabajo. Las relaciones interpersonales pueden ser una fuente de estrs o el apoyo social que ayuda a los empleados a enfrentarse a los generadores de estrs.Conducta agresiva.Una categora temible de estresores en el ambiente laboral es la conducta muy agresiva en el lugar de trabajo que con frecuencia adopta la forma de violencia o acoso sexual. El comportamiento agresivo que ocasiona dao fsico o psicolgico real aun empleado se clasifica como violencia en el lugar de trabajo.El conflicto entre el trabajo y otras funciones.Una persona desempea muchas funciones en la vida sol una de ellas suele estar relacionadas con el trabajo. Estas funciones plantean existencias encontradas que se convierten en fuentes de estrs. Otras metas y necesidades pueden entrar en conflicto con sus metas de carrera, la que plantea una fuente adicional de estrs. Estresores de vida.La distincin entre los estresores laborales y los que no se relacionan en el trabajo no siempre es clara, aunque una fuente primaria de estrs para mucha gente es el conflicto entre las exigencias del trabajo y las de la familia. Tanto los estresores laborales como las familiares contribuyen al conflicto trabajo-familia pues el estrs en una de las areas reduce la capacidad de la persona para enfrentarlo en la otra.