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Crea la tua strategia digitale Il template che semplifica la creazione del tuo piano di marketing digitale FREE DIGITAL MARKETING PLAN TEMPLATE - V1.0

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Crea la tuastrategia digitaleIl template che semplifica la creazionedel tuo piano di marketing digitale

FREE DIGITAL MARKETING PLAN TEMPLATE - V1.0

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Calibra è il sistema che rendestrategica la tua comunicazioneIn Italia, migliaia di aziende cercano di vendere o promuovere i loro prodotti e servizi online, ma poche hanno una chiara strategia. Inizia ora a pianificare la tua comunicazione e fai evolvere il tuo brand.

Non lascia che facili promesse compromettano i risultati dell’intera comunicazione aziendale.

No shortcuts Metric oriented

Offre un metro di misura a tutte le azioni, andando oltre le semplici opinioni personali.

Agile approach

Evita i grossi errori nel progetto, migliorandolo attraverso un processo a raffinamenti successivi.

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IL MODELLO STRATEGICO

PRACE*

Plan

La pianificazione richiede la revisione degli andamenti passati, imposta gli obiettivi e definisce la strategia digitale per arrivare al tuo target, stabilendo le fondamenta della tua comunicazione.

ReachÈ la fase dove la comunicazione incontra il tuo pubblico, definisce come portare traffico al tuo website attraverso le attività sulla ricerca online, quelle sui social media e sul digital advertising.

ActÈ la fase dove la tua comunicazione incoraggia il pubblico a interagire con la tua azienda attraverso i canali online. L’obiettivo è convertire i visitatori in contatti facendo in modo che questa relazione possa durare nel tempo.

ConvertQui la tua comunicazione deve persuadere i potenziali contatti a diventare tuoi clienti sia attraverso l’acquisto di un prodotto o servizio online sia offline.

EngageÈ la comunicazione atta alla costruzione di una relazione a lungo termine con i tuoi clienti che porta alla fedeltà di marca e agli acquisti ripetuti

P R A C E

SCO

PRI TUTTO

SUL M

OD

ELLO STRA

TEGIC

O

*Prendere in riferimento il modello PRACE di Smart Insight ci aiuta a strutturare la pianificazione, suddividendo e seguendo la reale esperienza del consumatore.

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4

Scarica laversione completaScopri il template gratuito per impostare il piano di marketing digitale e pianificare le azioni della tua comunicazione.

Crea ora la tua strategia digitale.

Download gratuito

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FREE DIGITAL MARKETING PLAN TEMPLATE

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55

Page 6: Free digital marketing plan template - Preview

6

Inizia da una visione generale

Questo template è stato pensato per

semplificare il lavoro di chi opera nel digital

marketing e facilitare la presentazione di

strategie digitali.

L’idea alla base è semplice: prima riconosci

il problema e successivamente il template ti

guiderà verso la sua soluzione.

Così, invece di un percorso

esclusivamente didattico, ti proponiamo

un modello pratico ed esperienziale.

Prima di iniziare...

DIGITAL STRATEGY TEMPLATE

Condividi ilpiano e collabora

Procedi e risolvi passo dopo passo

1 2 3

Esplora, crea, condividi.

Esamina la traccia generale, condividi

l’accesso ai tuoi collaboratori e, grazie ai

consigli e agli strumenti suggeriti,

completate insieme il vostro piano marketing

digitale.

Se dovessi incontrare difficoltà,

chiedici supporto qui.

Licenza Creative CommonsAttribution-ShareAlike 4.0 International (CC BY-SA 4.0)

Page 7: Free digital marketing plan template - Preview

7

Nelle slide di questo documento troverai,

oltre ai diversi spazi in cui inserire i dati

raccolti, diversi elementi il cui scopo è

quello di guidarti e fornirti suggerimenti.

Questi andranno eliminati da quella che

sarà la tua presentazione finale.

Come leggere il template

DIGITAL STRATEGY TEMPLATE

Questo è un consiglio strategico

In questi riquadri rossi troverai dei consigli strategici per migliorare l’approccio alla pianificazione digitale.

Pagine di spiegazione

Numero pagina con cerchio rosso: indica che l’intera

slide non deve essere deve presente nella

presentazione finale. La troverai su slide il cui compito

è quello di darti informazioni e aiutarti a compilare il

documento, come queste iniziali.

Gestire le immagini

I riquadri per immagini sono dei segnaposto su cui, se

vuoi, potrai inserire delle immagini con cui

personalizzare il documento;

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8

Introduzione - Spiega come usare questo

modello e dà consigli utili prima di mettersi

al lavoro;

Piano - Il piano vero e proprio in cui inserire

i tuoi contenuti. Comprende un elemento

iniziale di presentazione riassuntiva e i 5

moduli del SOSTAC;

Risorse - Le risorse utili per la

rappresentazione delle informazioni, come

mappe, icone, grafici e elementi di testo.

La strutturadel template

DIGITAL STRATEGY TEMPLATE

ANALISI DELLA SITUAZIONE

INTRODUZIONE

EXECUTIVE SUMMARY

RISORSE COMPLEMENTARI

01

OBIETTIVI

02

AZIONE E CONTROLLO

05

STRATEGIA

03

TATTICHE

04

IL TUO PIANO

Page 9: Free digital marketing plan template - Preview

9

Piano Digital Marketing

2017/2018

Digitalstrategy

NOME AZIENDA

01/01/2017

Evita le solite immagini.

Utilizza siti come Pexels o Unsplash per ottenere immagini gratuite ad alta definizione, magari di carattere emotivo, da utilizzare su copertine e separatori.

Il tuo logo

Page 10: Free digital marketing plan template - Preview

10

Questa è la parte più importante di tutto il

template: oltre a delineare la strada giusta,

dovrai saper esporla sinteticamente.

Per questo, una volta completato il piano,

usa la slide successiva per riassumere e

presentare l’intera visione: le opportunità

offerte dal mercato, le strategie per

coglierle e le azioni da mettere in campo.

Riassumi il piano conun executive summary

DIGITAL STRATEGY TEMPLATE

Di cosa parliamo? | Executive summary

TROVA LE OPPORTUNITÀDopo un’analisi del mercato e dei competitor, si

quantificano le opportunità di business

DEFINISCI LA STRATEGIASi imposta la strategia di marketing e il budget

da investire per raggiungere gli obiettivi

SVILUPPA LE AZIONISi utilizzano le tattiche pianificate e ne si

monitorano i risultati.

01

02

03

EXECUTIVE SUMMARY

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11

Executive summaryDIGITAL STRATEGY

1 / Define opportunityLe opportunità individuate nell’analisi della situazione

2 / Set strategyLe strategie per cogliere le opportunità

3 / Take actionLe azioni/tattiche che per avanzare nel piano strategico

es. 13.000 ricerche mensili su alcuni prodotti biologicies. Intercettare le ricerche a coda lunga su

determinate keyword legate a prodotti biologici analizzati.

es. Impostare un piano di campagne Google AdWords sui

top 5 prodotti biologici.

- - -

- - -

- - -

- - -

+90gg

Mantieni la visione generale e premia la sintesi.

Lo scopo di questa sezione è presentare il piano in 10 minuti. Un modo efficace per non perdersi è quello di cercare di far venire la curiosità al proprio interlocutore: che sia un’azienda avviata o una start-up, “arrivare dritti al punto” e partire dalle conclusioni della presentazione è un atteggiamento molto gradito.Ricorda che un piano strategico va revisionato periodicamente. Prova a farlo al termine dei 90 giorni individuati qui.

00 - Executive summary

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1212

01 Analisi della situazionePer capire dove ci si trova spesso si cerca una mappa. L’analisi ha questo scopo: rappresentare gli elementi del mercato nella giusta posizione.

Page 13: Free digital marketing plan template - Preview

13

L’analisi TOWS

La razionalizzazione dell’analisi per

determinare le nuove strategie.

Le fasi dell’analisi della situazione01 - ANALISI DELLA SITUAZIONE

16

2

TOWSOnline

Customers

OnlineMarket

3

OnlineCompetitors

4

OnlineCollaborators

5

OnlineCompany

SituationAnalysis

I clienti

I clienti, insieme ai tratti che li

contraddistinguono, devono rimanere

il punto di riferimento di qualsiasi

considerazione strategica.

Il mercato

Il mercato online sarà il territorio sul

quale si svolgeranno le nostre azioni di

comunicazione.

I concorrenti

L’analisi di chi concorre nel tuo

stesso mercato di riferimento.

I collaboratori

L’insieme delle figure che aiutano a

veicolare il tuo valore sul mercato.

L’azienda

Si analizza l’attuale comunicazione

dell’azienda attraverso una

retrospettiva analitica.

01 - Analisi della situazione

Page 14: Free digital marketing plan template - Preview

14

Da chi è composto il nostro pubblico?

Identifichiamo le caratteristiche salienti del

potenziale destinatario della nostra offerta,

ovvero il segmento di consumo.

Conoscere il cliente

ONLINE CUSTOMERS

01 - Analisi della situazione

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15

Comprendere il territorio sul quale

svolgeremo le nostre azioni di comunicazione.

Conoscere il mercato online

ONLINE MARKET

01 - Analisi della situazione

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16

Es. Percentuale...

La tua ricerca di mercatoONLINE MARKET

01 - Analisi della situazione

Nome dell’indaginedi mercatoInserisci una breve descrizione della ricerca.

Ricorda di verificare, oltre alla fonte, la sua

attendibilità.

Alcuni comportamenti di consumo rimangono

invariati per diverso tempo, altri richiedono che

il dato sia aggiornato.

FONTI

● ….

● …..

● ….

60%

Es. Percentuale di..

30%

Es. Percentuale di...

75%

75%Maecenas sed diam eget

risus varius blandit sit

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at lobortis.

25%Maecenas sed diam eget

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at lobortis.

Trova l’insight significativo

Ricorda che strumenti come Google Trends, Think with Google, Consumer Barometer e Facebook IQ possono aiutarti a individuare dati, tendenze e i comportamenti di acquisto online.

Utilizza le ricerche online

Riporta in questa slide quanto emerge da studi e osservatori di mercato trovate attraverso ricerche mirate. Al fondo di questo documento troverai altre slide per inserire i tuoi dati e comporre la tua ricerca.

Page 17: Free digital marketing plan template - Preview

17

Il fatturato complessivo derivato dalle vendite online

nel 2016

E-commerce in ItaliaONLINE MARKET

01 - Analisi della situazione

I dati dell’ultima indagine di Casaleggio Associati

sui trend dell’e-commerce in Italia ed Europa.

FONTI

https://www.casaleggio.it/focus/rapporto-e-commerce-in-italia-2017

31,7mld di €

In Italia non si superano i 5 mln di €

di investimento

>5mln di €

Percentuale di persone che accedono da smartphone

76%

E-COMMERCE TRENDS

Pagamenti Frictionless

Customer centric

Intelligenza artificiale

Actionable data

Vendere all’estero

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18

Digital Economy and Social IndexONLINE MARKET

01 - Analisi della situazione

I dati della DESI sui trend sugli indicatori più

rilevanti delle performance digitali in Europa.

FONTI

https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/desi

ItaliaMedia Europea

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19

Benchmark Europa su ItaliaONLINE MARKET

01 - Analisi della situazione

Le caratteristiche salienti del mercato italiano rispetto all’Europa

Indicatore della digitalizzazione (utenti connessi / popolazione)

Penetrazione Internet

Germania 89%

Francia 88%

Italia 66%

Spagna 82%

FONTI

https://www.slideshare.net/wearesocialsg/digital-in-2017-southern-europe

Page 20: Free digital marketing plan template - Preview

20

Si definiscono come competitors tutti i player che

direttamente o indirettamente influiscono sul prezzo

di vendita di un prodotto o servizio nello stesso

mercato.

Conoscere i concorrenti

ONLINE COMPETITORS

01 - Analisi della situazione

Page 21: Free digital marketing plan template - Preview

21

Per collaboratori si intendono quelle figure, come

influencer, intermediari e partner, che possono

aiutare a veicolare online il valore della tua

organizzazione.

Conoscere i collaboratori

ONLINE COLLABORATORS

01 - Analisi della situazione

Page 22: Free digital marketing plan template - Preview

22

Attraverso una retrospettiva, è possibile determinare

i punti di forza e debolezza nella nostra

comunicazione online e ottenere una collocazione nel

mercato più obiettiva.

Conoscere la nostra posizione

ONLINE COMPANY

01 - Analisi della situazione

Page 23: Free digital marketing plan template - Preview

23

Trovare nuove strategie confrontando i nostri punti

di forza e debolezza con le minacce e opportunità del

mercato online.

L’analisiTOWS

TOWS

01 - Analisi della situazione

Page 24: Free digital marketing plan template - Preview

24

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FREE DIGITAL MARKETING PLAN TEMPLATE

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2525

02 ObiettiviPartendo da una visione chiara, impostiamo la strategia digitale sulla base di obiettivi realistici e misurabili. Non saranno solo il punto di arrivo ma anche la traccia degli avanzamenti.

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26

La piramide strategicaVISION & MISSION

La caratteristica della comunicazione di un’organizzazione leader risiede nella sua capacità di condividere una chiara visione

generale. Troppo spesso inconsistente o ridotta ad un punto elenco, rimane il nodo strategico più importante da sciogliere

per raggiungere gli obiettivi di business, attrarre talenti e trasformare i clienti in ambasciatori del brand.

PURPOSE—

La ragione di esistere al di là del profitto economico

(NON CAMBIA MAI)

MISSION—

Il piano generale per creare valore(5-20 anni)

VISION—

Un’immagine condivisa del successo della

missione (5-20 anni)

GOALS—

Obiettivi di breve termine che supportano la mission e la vision (1-5 anni)

Chi siete, che cosa fate e perché è importante che la vostra

organizzazione esista?

Una lettera dal futuro, a missione compiuta.

Come si intende raggiungere lo scopo?

Quali sono le tappe da raggiungere?

02 - Obiettivi

Page 27: Free digital marketing plan template - Preview

2727

03 StrategiaLa strada da seguire per raggiungere gli obiettivi. La strategia rappresenta l’insieme di regole per coordinare tutte le attività di comunicazione.

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28

Le strategie principaliSTRATEGIA

03 - Strategia

TargetingChi sono i consumatori e quali

sono i loro tratti differenzianti?

Brand strategyCome si intende supportare la

credibilità e la fiducia nel marchio?

Marketing mixCome si intende differenziare il

valore offerto sul mercato?

PositioningQuale sarà la posizione nella

mente

del pubblico?

Content strategyCon quali contenuti si attirerà

l’attenzione del pubblico?

Data strategyQuali sono i dati più importanti

dal pubblico e come raccoglierli?

Social media strategyCome si intende veicolare e trarre

valore dai social network?

Multichannel strategyCome si intende gestire il percorso

attraverso i diversi canali?

Acquisition strategyCome si intende attrarre i nuovi

contatti sui canali?

Governance strategyCome si intende gestire le

responsabilità sulla

comunicazione?

Considera diverse strategie in sinergia tra loro.

Nelle prossime slide potrai riportare le informazioni relative al positioning e alla content, data e social media strategy. In questa slide hai un panorama sulle diverse tipologie di strategia applicabili. Se hai bisogno di supporto nel svilupparne una specifica, contattaci.

Page 29: Free digital marketing plan template - Preview

2903 - Strategia

Come intendiamo posizionare il nostro

prodotto/servizio/azienda in relazione al mercato?

In un mercato ipercompetitivo, saturo di prodotti e

servizi simili tra loro, differenziarsi è l’unica chiave

per poter emergere.

La strategia per farlo è la STP: segmentare il mercato,

identificare il target prioritario e posizionarsi nella

sua mente.

PositioningSTRATEGIA

Il potere del posizionamento.

Il posizionamento è uno tra gli strumenti più potenti di comunicazione: dedicare tempo e impegno in questa strategia farà risparmiare molto denaro nella fase di advertising. Scopri qui l’intero percorso di posizionamento per la tua strategia.

Page 30: Free digital marketing plan template - Preview

30

Con quali contenuti attireremo l’attenzione del pubblico?

La pianificazione della content strategy è simile all’attività

di un capo redazione di una rivista online.

Bisogna individuare le figure che individuano i giusti

argomenti, chi ha le competenze per svilupparli in forma

chiara, chi dovrà trovare la forma grafica e creativa e chi

supporterà tecnologicamente il canale che li distribuirà.

Content strategySTRATEGIA

16

2

Misurazione Analisi

Ideazione

Progettazione

4

Produzione

Pubblicazione

Contentstrategy

3

5

03 - Strategia

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31

Quali sono i dati più strategici del nostro

pubblico e come intendiamo raccoglierli?

Data strategySTRATEGIA

50 %

70 %60 %

80 %

55 %50 %

03 - Strategia

Page 32: Free digital marketing plan template - Preview

32

Come intendiamo veicolare e trarre valore

dai social network?

Uno dei punti fondamentali è il ridimensionamento del ruolo

dei social media: si tratta di una fonte vitale per trovare nuovi

interlocutori, ma la destinazione finale di questi deve essere il

nostro sito/blog, altrimenti l’unica cosa che otterremo è

continuare a sguazzare in un mare di informazione e rumore

che non fanno bene al nostro obiettivo: creare interesse per la nostra attività.

Social MediaStrategy

STRATEGIA

03 - Strategia

Page 33: Free digital marketing plan template - Preview

3333

04 TatticheSe la strategia è la strada da percorrere, le tattiche sono gli strumenti da mettere in campo per avanzare nel piano strategico.

Page 34: Free digital marketing plan template - Preview

3404 - Tattiche

Nome tattica

TATTICHE

Scrivi qui i dettagli di come verrà impostata la tua tattica.

Le tattiche spiegano nel dettaglio come si intende

perseguire un obiettivo di business attraverso una

strategia.

Non confondere una tattica per un’attività creativa: il

valore della creatività è nella sua esecuzione. In un piano

strategico è meglio limitarsi a descrivere cosa deve essere

fatto per indirizzare un team creativo a focalizzare

l’obiettivo.

Quindi pensa a questa descrizione come un brief tecnico

da condividere con un’agenzia esterna: deve rimanere

coerente all’obiettivo, alla strategia di riferimento e agli

indicatori con il quale misurare l’efficacia della tattica.

OBIETTIVO STRATEGIA DI RIFERIMENTO K.P.I. DA MISURARE

…... ….. ● …..● ….● ….

Immagine di suggestione o

mock-up della tattica

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3535

05 Azione econtrolloÈ il momento di definire i responsabili, i tempi e il budget del progetto di comunicazione digitale.

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36

Budget complessivoACTION

05 - Azione e controllo

160k€Budget annuale per la

comunicazione digitale

80k€ 50k€ 30k€

Budget per

Advertising

Budget per

produzione

Budget per

risorse

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3737

SlidecomplementariPuoi usare le seguenti slide per approfondimenti, integrazioni e personalizzazioni alle sezioni del tuo piano strategico.

Ricorda di eliminarle nella tua versione finale del documento.

> Testo e contenuti

> Icone e colori

> Diagrammi

> Grafici

> Galleria immagini

> Mockup

> Timeline

> Mappe

> Team

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3838

GENERAL

Page 39: Free digital marketing plan template - Preview

3939

ELECTRONICS

E-COMMERCE

Page 40: Free digital marketing plan template - Preview

4040

> Testo e contenuti> Icone e colori> Diagrammi> Grafici> Galleria immagini

> Mockup> Timeline> Mappe> Team

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41

Write a title

Entrepreneurial activities differ

substantially depending on the

01Write a title

Entrepreneurial activities differ

substantially depending on the the

02Write a title

Entrepreneurial activities differ

substantially depending on the

03

Responsive Web DesignWRITE HERE ABOUT YOUR COMPANY

The Universe is all of time and space and its contents. It includes planets, moons, minor planets,

00 - Nome sezione

Page 42: Free digital marketing plan template - Preview

4242

> Testo e contenuti> Icone e colori> Diagrammi> Grafici> Galleria immagini> Mockup> Timeline

> Mappe> Team

Page 43: Free digital marketing plan template - Preview

43

NORTH AMERICA

A15%

AFRICA

B33%

AUSTRALIA

C12%

World Map Fully EditableWRITE HERE ABOUT YOUR COMPANY

The Universe is all of time and space and its contents. It includes planets, moons, minor planets,

stars, galaxies, the contents of intergalactic space, and all matter and energy.

00 - Nome sezione

Page 44: Free digital marketing plan template - Preview

44

First: What is a Fast-Fish? Alive or dead a fish is technically fast,

when it is connected with an occupied ship or boat

First: What is a Fast-Fish? Alive or dead a fish is technically fast,

when it is connected with an occupied ship or boat

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Italy Fully EditableWRITE HERE ABOUT YOUR COMPANY

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Page 45: Free digital marketing plan template - Preview

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