freddy castillo a. stephanie ramirez. marianela torrelio
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Publicidad y promoción de ventas relaciones
publicas
Freddy Castillo A.Stephanie Ramirez.Marianela Torrelio.
¿QUE BUSCA?Comunicación de masas
Audiencias metas
CARACTERÍSTICAS
1. Mensaje
2. Patrocinador identificado
3. Medios
4. Patrocinador que paga el al medio que transmite el mensaje
PUBLICIDAD ≠ MENSAJE
Es un proceso para transmitir el mensaje
“La publicidad consiste en todas las actividades enfocadas a presentar, a través de los medios de comunicación masivos, un
mensaje impersonal, patrocinado y pagado acerca de un producto servicio u organización “ Stanton
CLASIFICACIÓN DE LA PUBLICIDAD
• Audiencia meta• Finalidad deseada• Lo que se anuncia
AUDIENCIA META
Consumidores Empresas
FINALIDAD DESEADAPrimaria Selectiva
Producto en generalEtapa introductoria
Informar de un nuevo producto
MarcasCompetitivacomparativa
LO QUE SE ANUNCIADirecta Indirecta
Corto plazo aumentar ventas
inmediatas
Largo plazoRecordar existencia
del producto
Institucional
Crear imagen
FUENTE SOCIAL O COMERCIAL
Recomendación de amigo o pariente
Publicidad de boca a bocaSIN PAGA
Correo electrónico Redes sociales
Blogs
DESARROLLO DE UNA CAMPAÑA DE PUBLICIDAD
¿Como hacerlo?Definir tareas• Identificar ambiente meta• Establecer metas generales de
promoción• Presupuesto total de promoción • Determinar el tema común de
promoción
FORMULACIÓN DE LA CAMPAÑA
Definir objetivosDestinar presupuestoCrear mensajes
DEFINIR OBJETIVOS
VENDER ALGO
Respaldo a ventas personales:
Mayor relación con el distribuidor:
Introducción y posicionamiento de un nuevo producto:
Expandir uso de un producto:
Reposicionar:
Contrarrestar la sustitución:
DESTINAR PRESUPUESTO
¿Cuantos recursos tengo y en que lo invierto?
PUBLICIDAD COOPERATIVAVertical Horizontal
Fabricante - distribuidor
Distribuidor-Distribuidor
CREAR MENSAJE
Llamar y retener la atención
Influir en el comportamiento
Muy poco tiempo segundos en realidad
LO QUE SE DEBE LOGRAR
LLAMAR LA ATENCIÓN!!!!
Formas para llamar la atención
GENERAR CONVICCIÓN
DIVERTIR
SORPRENDER
CONMOCIONAR
CARACTERÍSTICAS DEL MENSAJE
Petición Ejecución
Atributos ≠ beneficios
Que pides Como lo pides
CUIDADO EN QUE SE OPAQUE LA PETICION
ELECCIÓN DE LOS MEDIOS Radio
Televisión
Revista
Periódico Internet
¿local o nacional?¿que estación ?
¿Abierta o cable?
¿Especializada o general?
¿local nacional? ¿portales o buscadores?
ELECCIÓN SE DEBE TOMAR EN CUENTA LOS SIGUIENTES PUNTOS
• Objetivo del anuncio
• Cobertura de audiencia
• Requisitos del mensaje
• Momento y lugar de la decisión de compra• Costo de los medio
Corto tiempo : periódico
Regionales :Revistas
Grafico : imágenes fotos
Publicidad al momento de la compra
Costo por millar
COSTO DE LOS MEDIOS Televisión
• Precios elevados • Gran cobertura
• Tiempo perecedero inmediato
• Medio audiovisual completo
PERIODICOFlexibles y oportunos
Rapidos para cancelar Vida brebe
Bajo costo por millar
Tarifario pagina 7
RADIO
Precios relativamente bajos
Se producen en menos de 1 semana
Depende de la capacidad del receptor para retener información
Audiencia escasa
SECCIÓN AMARILLA
También hay en internet
Todo el mundo lo conoce
El anuncio esta con los de la competencia
Directorio con teléfonos y nombres de negocios
REVISTAS
Se lee en lugares y tiempos Distantes
Vida larga de 1 semana a 1 mes
Bueno para mensajes largos y se leen como pasatiempo
Tasa grande de lectores secundarios
PUBLICIDAD FUERA DE CASA
Banners, panfletos , gigantografías, todo lo que este afuera de la casa del consumidor
Bajo costo por millar
Bueno para mensajes breves
Regla de oro usar menos de 6 palabras
La gente los ve al pasar
MEDIOS INTERACTIVOSWeb
( con solo hacer un clip )
Anuncio despegables Palabras clave
EVALUACION DE LA EFICACIA DE LA PUBLICIDAD
Dificultad de la evaluacion
Factores que contribuyen a la dificultad para medir la publicidad
Obetivos diferentes : los anuncios no siempre vende Efectos con el tiempo : los anuncios producen resultados semanas o meses despues.
ORGANIZACIÓN PARA LA PUBLICIDAD
Departamento de publicidad
Agencia de publicidad
Combinación de ambasInternos de la empresa
Externo de la empresa
PROMOCIÓN DE VENTAS
“Medios para estimular la demanda diseñados para complementar la
publicidad y las ventas personales” Stanton
Publicidad ≠promoción de ventas ≠ ventas personalizadas
¿ Que es promoción de ventas?
CUPONESSe encuentran en revistas y empacados con otros productos El porcentaje de canje es bajo
Técnica:Ofrecer cupones en el estante donde se ofrece el producto
COLOCACIÓN DE PRODUCTOS
Se pagan para que los productos se utilicen en las películas
Se trata de generar asociación positiva en la audiencia
PATROCINADORES
Fiestas, conciertos, carreras de autos,
festivales, campeonatos de futbol
Fomenta la imagen a largo plazo
MUESTRAS
Única forma segura de poner el producto en las manos de los
clientes potenciales
Influye bastante en la toma de decisión a la hora de comprar
FERIAS COMERCIALESCostoso por los exhibidores , estantes , gastos personales de los presentadores, exhibir material y transporte del equipo
Las ferias a las que se asiste deben ser selectivas
Se pretende estrechar segmentos de mercado
Expo cruz >> Tarifas 2013Área descubierta Bs. 250 por m2
Área cubierta bruta Bs. 440 por m2
Área cubierta bruta c/aire acondicionado
Bs. 580 por m2
Área predecorada neta c/aire acondicionado Pab. Bolivia
Bs. 850 por m2
Área predecorada c/aire Pab. Santa Cruz
Bs. 1.025 por m2
Área predecorada neta c/aire acondicionado
Bs. 1.200 por m2
Vales Exhibidores
Bonos
NATURALEZA Y ALCANSE DE LAS PROMOCIONES
Cupones, vales Resultado a Corto plazo
Precion competitiva
Espectativa de los consumidores
Carguita feliz
Paquetigos y bolsas viva
ESTABLECER OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS
• Estimular en el usuario la demanda del producto
• Mejora el desempeño de marketing de intermediarios y vendedores
• Complementar la publicidad y facilitar las ventas personales
• Dirigir el esfuerzo de promocion de ventas
El presupuesto debe ser independiente a la de publicidad
•Determinar el presupuesto
Contratar agencias de promocion de ventas
Agencia de marketing de promocion
Crear departemento de promocion de ventas
ESTABLECER OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS
Naturaleza de la audiencia meta
ELEGIR LAS TECNICAS APROPIADAS
¿ El grupo meta es leal a otra marca ?
tencnicas: Cupones
Naturaleza del producto
¿ Se presta el producto para entregar muestras, hacer demostraciones o realizar compras de varios articulos ?
ELEGIR LAS TECNICAS APROPIADAS
Costo del dispositivo Entregar muestras puede ser excesivamente caro
No se da muestras de celulares
Condiciones economicas actuales
Los cupones y vales son buenos en la recesion o inflacion cuando el precio es altamente importante
RELACIONES PUBLICASDiseñadas para fomentar o matener una imagen ante sus diversos publicos
Ayudar en la comunidad,
Patrocinar olimpiadas de discapacitados, programas sociales
LA PUBLICIDAD NO PAGADA
Es toda comunicacion a traves de los medios sin que esta la costee
Generalmente aparece en las noticias o entrevistas
no hay control de este tipo de publicidad
Puede ser buena o mala