frank langva webmaster, ks - nokios › wp-content › uploads › presentasjoner › ... ·...
TRANSCRIPT
![Page 1: Frank Langva Webmaster, KS - NOKIOS › wp-content › uploads › presentasjoner › ... · Sosiale medier styrker kommunene Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060420/5f17a56896d7ee166664f4b1/html5/thumbnails/1.jpg)
Frank Langva Webmaster, KS
![Page 2: Frank Langva Webmaster, KS - NOKIOS › wp-content › uploads › presentasjoner › ... · Sosiale medier styrker kommunene Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060420/5f17a56896d7ee166664f4b1/html5/thumbnails/2.jpg)
Sos
iale
med
ier s
tyrk
er
kom
mun
ene
Frank Langva Webmaster, KS
[email protected] http://twitter.com/franklangva
![Page 3: Frank Langva Webmaster, KS - NOKIOS › wp-content › uploads › presentasjoner › ... · Sosiale medier styrker kommunene Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060420/5f17a56896d7ee166664f4b1/html5/thumbnails/3.jpg)
Sos
iale
med
ier I
KS
![Page 4: Frank Langva Webmaster, KS - NOKIOS › wp-content › uploads › presentasjoner › ... · Sosiale medier styrker kommunene Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060420/5f17a56896d7ee166664f4b1/html5/thumbnails/4.jpg)
Sos
iale
med
ier I
KS
![Page 5: Frank Langva Webmaster, KS - NOKIOS › wp-content › uploads › presentasjoner › ... · Sosiale medier styrker kommunene Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060420/5f17a56896d7ee166664f4b1/html5/thumbnails/5.jpg)
Sos
iale
med
ier I
KS
![Page 6: Frank Langva Webmaster, KS - NOKIOS › wp-content › uploads › presentasjoner › ... · Sosiale medier styrker kommunene Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060420/5f17a56896d7ee166664f4b1/html5/thumbnails/6.jpg)
Sos
iale
med
ier I
KS
![Page 7: Frank Langva Webmaster, KS - NOKIOS › wp-content › uploads › presentasjoner › ... · Sosiale medier styrker kommunene Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060420/5f17a56896d7ee166664f4b1/html5/thumbnails/7.jpg)
Sos
iale
med
ier I
KS
![Page 8: Frank Langva Webmaster, KS - NOKIOS › wp-content › uploads › presentasjoner › ... · Sosiale medier styrker kommunene Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060420/5f17a56896d7ee166664f4b1/html5/thumbnails/8.jpg)
Sos
iale
med
ier I
KS
![Page 9: Frank Langva Webmaster, KS - NOKIOS › wp-content › uploads › presentasjoner › ... · Sosiale medier styrker kommunene Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060420/5f17a56896d7ee166664f4b1/html5/thumbnails/9.jpg)
Sos
iale
med
ier I
KS
![Page 10: Frank Langva Webmaster, KS - NOKIOS › wp-content › uploads › presentasjoner › ... · Sosiale medier styrker kommunene Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060420/5f17a56896d7ee166664f4b1/html5/thumbnails/10.jpg)
Sos
iale
med
ier I
KS
![Page 11: Frank Langva Webmaster, KS - NOKIOS › wp-content › uploads › presentasjoner › ... · Sosiale medier styrker kommunene Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060420/5f17a56896d7ee166664f4b1/html5/thumbnails/11.jpg)
Sos
iale
med
ier I
KS
![Page 12: Frank Langva Webmaster, KS - NOKIOS › wp-content › uploads › presentasjoner › ... · Sosiale medier styrker kommunene Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060420/5f17a56896d7ee166664f4b1/html5/thumbnails/12.jpg)
Sos
iale
med
ier I
KS
![Page 13: Frank Langva Webmaster, KS - NOKIOS › wp-content › uploads › presentasjoner › ... · Sosiale medier styrker kommunene Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060420/5f17a56896d7ee166664f4b1/html5/thumbnails/13.jpg)
Sos
iale
med
ier s
tyrk
er
kom
mun
ene
1. Være tilstede der innbyggerne er 2. Involvere brukerne direkte 3. Inneha en offisiell stemme i den store
samtalen
Kommunene styrkes gjennom bruk av sosiale medier ved å:
![Page 14: Frank Langva Webmaster, KS - NOKIOS › wp-content › uploads › presentasjoner › ... · Sosiale medier styrker kommunene Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060420/5f17a56896d7ee166664f4b1/html5/thumbnails/14.jpg)
Sos
iale
med
ier s
tyrk
er
kom
mun
ene
1. Være tilstede der innbyggerne er
![Page 15: Frank Langva Webmaster, KS - NOKIOS › wp-content › uploads › presentasjoner › ... · Sosiale medier styrker kommunene Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060420/5f17a56896d7ee166664f4b1/html5/thumbnails/15.jpg)
Sos
iale
med
ier s
tyrk
er
kom
mun
ene
Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn er på torget
…og forventer at kommunen også er der
Nå nye brukere Danne grunnlag for involvering og relasjonsbygging
Ha strategi for hva en vil oppnå sosiale medier supplerer ordinære websider,
ikke en erstatning for
![Page 16: Frank Langva Webmaster, KS - NOKIOS › wp-content › uploads › presentasjoner › ... · Sosiale medier styrker kommunene Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060420/5f17a56896d7ee166664f4b1/html5/thumbnails/16.jpg)
Sos
iale
med
ier s
tyrk
er
kom
mun
ene
![Page 17: Frank Langva Webmaster, KS - NOKIOS › wp-content › uploads › presentasjoner › ... · Sosiale medier styrker kommunene Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060420/5f17a56896d7ee166664f4b1/html5/thumbnails/17.jpg)
Sos
iale
med
ier s
tyrk
er
kom
mun
ene
«Facebook kommunens viktigste kanal for elektronisk kommunikasjon»
![Page 18: Frank Langva Webmaster, KS - NOKIOS › wp-content › uploads › presentasjoner › ... · Sosiale medier styrker kommunene Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060420/5f17a56896d7ee166664f4b1/html5/thumbnails/18.jpg)
Sos
iale
med
ier s
tyrk
er
kom
mun
ene
![Page 19: Frank Langva Webmaster, KS - NOKIOS › wp-content › uploads › presentasjoner › ... · Sosiale medier styrker kommunene Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060420/5f17a56896d7ee166664f4b1/html5/thumbnails/19.jpg)
Sos
iale
med
ier s
tyrk
er
kom
mun
ene
2. Involvere brukerne direkte
![Page 20: Frank Langva Webmaster, KS - NOKIOS › wp-content › uploads › presentasjoner › ... · Sosiale medier styrker kommunene Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060420/5f17a56896d7ee166664f4b1/html5/thumbnails/20.jpg)
Sos
iale
med
ier s
tyrk
er
kom
mun
ene
![Page 21: Frank Langva Webmaster, KS - NOKIOS › wp-content › uploads › presentasjoner › ... · Sosiale medier styrker kommunene Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060420/5f17a56896d7ee166664f4b1/html5/thumbnails/21.jpg)
Sos
iale
med
ier s
tyrk
er
kom
mun
ene
Inviter til dialog! Lavere terskel for kontakt Reduserer telefonhenvendelser Oppfattes som god service med enkel tilgjengelighet
Hjelp til selvhjelp Svar én – informer alle
Crowdsourcing Island: forslag til grunnlov ute på «høring» Harstad: inviterer til diskusjon om byutvikling
![Page 22: Frank Langva Webmaster, KS - NOKIOS › wp-content › uploads › presentasjoner › ... · Sosiale medier styrker kommunene Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060420/5f17a56896d7ee166664f4b1/html5/thumbnails/22.jpg)
Sos
iale
med
ier s
tyrk
er
kom
mun
ene
![Page 23: Frank Langva Webmaster, KS - NOKIOS › wp-content › uploads › presentasjoner › ... · Sosiale medier styrker kommunene Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060420/5f17a56896d7ee166664f4b1/html5/thumbnails/23.jpg)
Sos
iale
med
ier s
tyrk
er
kom
mun
ene
3. Inneha en offisiell stemme i den store samtalen
![Page 24: Frank Langva Webmaster, KS - NOKIOS › wp-content › uploads › presentasjoner › ... · Sosiale medier styrker kommunene Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060420/5f17a56896d7ee166664f4b1/html5/thumbnails/24.jpg)
Sos
iale
med
ier s
tyrk
er
kom
mun
ene
Kriseberedskap Ekstremvær & naturkatastrofer Terror Pandemi
Være med å sette agendaen Operere direkte på brukernes arena
Sikre korrekt budskap Unngå rykter og ubekreftede tredjepersonsberetninger
![Page 25: Frank Langva Webmaster, KS - NOKIOS › wp-content › uploads › presentasjoner › ... · Sosiale medier styrker kommunene Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060420/5f17a56896d7ee166664f4b1/html5/thumbnails/25.jpg)
Sos
iale
med
ier s
tyrk
er
kom
mun
ene
Sakset fra http://yearinreview.twitter.com
![Page 26: Frank Langva Webmaster, KS - NOKIOS › wp-content › uploads › presentasjoner › ... · Sosiale medier styrker kommunene Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060420/5f17a56896d7ee166664f4b1/html5/thumbnails/26.jpg)
Sos
iale
med
ier s
tyrk
er
kom
mun
ene
Sakset fra www.kampanje.com, 09.09.2011
![Page 27: Frank Langva Webmaster, KS - NOKIOS › wp-content › uploads › presentasjoner › ... · Sosiale medier styrker kommunene Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060420/5f17a56896d7ee166664f4b1/html5/thumbnails/27.jpg)
Sos
iale
med
ier s
tyrk
er
kom
mun
ene
1. Ha kontroll – skap dialog, ikke konflikt 1. Eks Råde kommune, Stavanger kommune
2. Saksbehandling vs arkivbehov 1. Vurdering: når er kommunikasjon i sosiale medier
arkivverdig?
3. Rollefordeling 1. I prinsippet ikke en ny utfordring, men på en ny
arena for mange
![Page 28: Frank Langva Webmaster, KS - NOKIOS › wp-content › uploads › presentasjoner › ... · Sosiale medier styrker kommunene Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060420/5f17a56896d7ee166664f4b1/html5/thumbnails/28.jpg)
Sos
iale
med
ier s
tyrk
er
kom
mun
ene
Vise hvordan sosiale medier kan styrke kommunens rolle som samfunnsutvikler, lokaldemokratiutvikler og tjenesteutvikler.
![Page 29: Frank Langva Webmaster, KS - NOKIOS › wp-content › uploads › presentasjoner › ... · Sosiale medier styrker kommunene Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060420/5f17a56896d7ee166664f4b1/html5/thumbnails/29.jpg)
Sos
iale
med
ier s
tyrk
er
kom
mun
ene
Vise hvordan sosiale medier kan styrke kommunens rolle som samfunnsutvikler, lokaldemokratiutvikler og tjenesteutvikler.
![Page 30: Frank Langva Webmaster, KS - NOKIOS › wp-content › uploads › presentasjoner › ... · Sosiale medier styrker kommunene Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060420/5f17a56896d7ee166664f4b1/html5/thumbnails/30.jpg)
Sos
iale
med
ier s
tyrk
er
kom
mun
ene
Vise hvordan sosiale medier kan styrke kommunen.
![Page 31: Frank Langva Webmaster, KS - NOKIOS › wp-content › uploads › presentasjoner › ... · Sosiale medier styrker kommunene Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060420/5f17a56896d7ee166664f4b1/html5/thumbnails/31.jpg)
Sos
iale
med
ier s
tyrk
er
kom
mun
ene
Vise hvordan sosiale medier kan styrke kommunen ved å:
1. Være tilstede der innbyggerne er 2. Involvere brukerne direkte 3. Inneha en offisiell stemme i den store
samtalen
![Page 32: Frank Langva Webmaster, KS - NOKIOS › wp-content › uploads › presentasjoner › ... · Sosiale medier styrker kommunene Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060420/5f17a56896d7ee166664f4b1/html5/thumbnails/32.jpg)
Sos
iale
med
ier s
tyrk
er
kom
mun
ene
Vi har fortsatt bare akkurat begynt. For å bli gode må vi lære, for å lære må vi delta.
![Page 33: Frank Langva Webmaster, KS - NOKIOS › wp-content › uploads › presentasjoner › ... · Sosiale medier styrker kommunene Sosiale medier: det elektroniske torget 2,5 mill nordmenn](https://reader033.vdocuments.mx/reader033/viewer/2022060420/5f17a56896d7ee166664f4b1/html5/thumbnails/33.jpg)
Sos
iale
med
ier s
tyrk
er
kom
mun
ene
http://twitter.com/franklangva
http://www.langva.com
http://www.ks.no
http://twitter.com/www_ks_no
http://www.facebook.com/KSKommunesektoren