framgångsrika friska företag (3f): strategiskt hr-arbete och varumÄrkesutveckling

23
STRATEGISKT HR-ARBETE OCH VARUMÄRKESUTVECKLING En undersökning om ledande befattningshavares uppfattningar om sambanden mellan HR-arbete och varumärkesutveckling Av Framgångsrika Friska Företag, 3F i samverkan med ED Johan Anselmsson och ED Frans Melin, Ekonomihögskolan, Lunds universitet.

Upload: kungl-ingenjoersvetenskapsakademien-iva

Post on 31-Mar-2016

228 views

Category:

Documents


3 download

DESCRIPTION

En undersökning om ledande befattningshavares uppfattningar om sambanden mellan HR-arbete och varumärkesutveckling.

TRANSCRIPT

Page 1: Framgångsrika Friska Företag (3F): STRATEGISKT HR-ARBETE OCH VARUMÄRKESUTVECKLING

1

STRATEGISKT HR-ARBETE OCH VARUMÄRKESUTVECKLING En undersökning om ledande befattningshavares uppfattningar om sambanden mellan HR-arbete och varumärkesutveckling

Av Framgångsrika Friska Företag, 3F i samverkan med ED Johan Anselmsson och ED Frans Melin, Ekonomihögskolan, Lunds universitet.

Page 2: Framgångsrika Friska Företag (3F): STRATEGISKT HR-ARBETE OCH VARUMÄRKESUTVECKLING

3

KUNGL. INGENJÖRSVETENSKAPSAKADEMIEN (IVA) är en fristående akademi med uppgift att främja tekniska och ekonomiska vetenskaper samt näringslivets utveckling. I samarbete med näringsliv och högskola initierar och föreslår IVA åtgärder som stärker Sveriges industriella kompetens och konkurrenskraft. För mer information om IVA och IVAs projekt, se IVAs webbplats: www.iva.se

Utgivare: Kungl. Ingenjörsvetenskapsakademien (IVA), 2009 Box 5073, se-102 42 Stockholm Tfn: 08-791 29 00

IVA-R 467ISSN: 1102-8254 ISBN: 978-91-7082-809-6

Layout: Eva Stattin & Pelle Isaksson, IVA

Denna rapport finns att ladda ned som pdf-fil via IVAs hemsida www.iva.se

Bakgrund

• InomramenförIVA-projektet3F–FramgångsrikaFriskaFöretag–villviundersökahurolikafunktioneriföretagsledningarserpåfrågoromstrategisktHR-arbete och dess koppling till varumärkesvärde och varumärkesutveckling.

• Begreppochformuleringarsom”strategisktHRförökadaffärsnytta”,”värdeskapandeHR”,”HRTransformation”,”värdepositioneringviaHR”etc.börjarbliflitigtanvända.AlltflertalaromattanvändaHRsomvärdeskapandeverktygimarknadsföringochaffärer.Samtidigthävdarmångaattdeproblemsom HR-funktionerna har att brottas med fortfarande är desamma; att väsentligafrågorsnarastriskeraratthamnaiskymundannäraffärsnyttanblirdrivandeförHR-arbetet.TrendenpekaråtattHR-chefenutvecklastillattialltstörreutsträckningblien”HRBusinessPartner”.AttHR-chefentarplatsiledningsgruppenärnumerasnarareregelänundantag.Detfinnsocksåindikationerpåattmanalltoftareslårsammanansvarförkommunikationoch/eller marknadsansvar med HR-ansvar.

• 3F-projektet,sompågåttsedan2004,harblandannathaftsommålattengagerahelaföretagensledningariarbetetmedpersonalfrämjandeinsatser.Atthittabeläggförattsynsättet”personalensomföretagetsfrämstaresurs”lönarsig,ochdärförbörgenomsyrahelaföretaget,harocksåvaritifokusförprojektet.

• IettprojektsomgenomförtsisamverkanmedJohanAnselmssonochFransMelinvidEkonomihögskolan,Lundsuniversitet,harvitittatnärmarepåHRochdesseffekterpåvarumärkeskapitalet.Studienhargåttutpåattundersökasambandet mellan en organisations HR-arbete och dess varumärkeskapital i kundled.EnförstaslutsatsfrånprojektetindikerarattHRkanhainverkanpåviljanattgöraaffärermedvarumärket.

Page 3: Framgångsrika Friska Företag (3F): STRATEGISKT HR-ARBETE OCH VARUMÄRKESUTVECKLING

4 5

Sammanfattning

• Två av tre anser att såväl strategiskt HR- som varumärkesarbete blivit viktigare de senaste fem åren.

• Bara fem procent fler tror att finanskris och lågkonjunktur bidrar till en högre prioritering av strategiskt HR-arbete såvälsomstrategisktvarumärkesarbetejämförtmedandelensomtrorattdessafaktorerbidrartill att det minskar. Kring hälften av de svarande anser att finanskris och lågkonjunkturintepåverkatprioriteringarnainomdettaområde.

• Ivärderingenavhurviktigtdetärattexternaparter,somkunderochaffärs-partners, känner till hur företaget bedriver sitt HR-arbete anser 20 procent att det är mycket viktigt, medan 30 procent inte tycker det är viktigt att externa parter känner till hur man bedriver sitt HR-arbete. HR-ansvariga i större och serviceinriktadeföretagsätterstortvärdepåexternkännedom.Företrädareförbranschkategorintillverknings-/processindustrisamtförmindreföretagserdetsom mindre viktigt. Generellt sätter man högt värde vid att kommunicera HR-arbetet i interna sammanhang.

• 83 procent tycker det är viktigt att företagets HR-strategi och HR-arbete är förknippat med företagets varumärkesstrategi och varumärkesarbete. Större företagochföretagibranschkategorinservice/konsultverksamhettyckerattdetär viktigare än andra. Ansvaret att koppla samman dessa anser man främst ligger påföretagetsvd.

• 90 procent tror att det är viktigt för företagets konkurrenskraft att HR-chefen ingår i ledningsgruppen.

• 98 procent tycker att strategiskt HR-arbete är viktigt för företagets långsiktiga verksamhetsutveckling. Motsvarande siffra för varumärkesarbetet är 97 procent, vilket innebär att de anses som lika viktiga.

• I huvudsak anser man att det är vd som bör ha ansvaret för att företagets HR-strategi förknippas med företagets varumärke.70procentvillsevdsomansvarigfördetta.Ienjämförelseomvemmanidaganserharrespektivevemmananserbörhaansvaretpådettaområde,gårdetattuttydaentydligönskanom att vd bör ta ett större ansvar.

• Många, hela 97 procent, svarar att de ser strategiskt HR-arbete som en viktig del i arbetet för att rekrytera och behålla personal.Ennågotlägreandel,93procent,svararattstrategisktvarumärkesarbeteärviktigtellermycketviktigtfördettaändamål.

• Företag med fler än 250 anställda ser ett större värde i synergieffekter och lägger större vikt vid att HR-strategi och HR-arbete är förknippat med företagets varumärkesstrategi och varumärkesarbete jämfört med företag med färre anställda.

• Företag med fler än 250 anställda tycker det är viktigare med strategiskt HR-arbete för att rekrytera och behålla den främsta kompetensen jämfört med företag med 250 eller färre anställda.

Page 4: Framgångsrika Friska Företag (3F): STRATEGISKT HR-ARBETE OCH VARUMÄRKESUTVECKLING

6 7

Insamlingavdata–undersökningsmetodik

• Underlagetidennarapportharsamlatsinviapostalaenkäterochviatelefon-intervjuersomgenomförtsavföredettastudentervidEkonomihögskolan,Lundsuniversitet,underhandledningavEDJohanAnselmsson.

• UpptagningsområdeharvaritprivataföretagverksammaiSverigemedflerän100anställdasomharbefattningarnavd,marknads-ochpersonalchef.

• Urvaletärslumpmässigtochkommerfrånenbasmedföretagmedöver100anställdainombranschkategoriernatillverknings-/processindustri,service/konsultverksamhetsamthandel/grossist/detaljhandelfrånPAR.

• Enkätenställdestillgruppernavdellermotsvarande,marknads-,varumärkes-,kommunikationschef samt personal- eller HR-ansvarig.

• Idennarapportredovisasskillnadermellanolikagrupper(smårespektivestoraföretag,olikabefattningar,olikabranscher)därskillnadergårattpåvisapåbasav95procentskonfidensintervall(t-test).

• Svarsfrekvens:Avtotalt900kontaktadepersonersvarade329påenkäten,detvillsägaensvarsfrekvenspå37procent.

• Tidförgenomförande:2009-05-05till2009-05-16.

• ResultatetharbearbetatsochsammanställtsavEDJohanAnselmssonochEDFransMelinvidEkonomihögskolan,Lundsuniversitet.

• Siffrorsomangesidennarapportangessomprocentandelaravsvarsgruppensomhållermedomellertyckerannorlundautifrånettpåstående.

• Vilketvärdeolikagrupperavdesvarandetillskriverenvissfrågaellerettpåståenderedovisasutifrånenbetygsskalafrånetttillfem.Högresiffrorpådennaskalaangerattmansätterstortvärdevidfråganellerattmanstarkthållermedompåståendet.

Vilka svarade?

BefattningVd eller motsvarande 32 %Marknads-, varumärkes-, kommunikationschef 29 %Personal- eller HR-ansvarig 35 %Annat 4 %

Huvudägaren är till största delen...Svenska ägare 52 %Utländska ägare 44 %

BranschtillhörighetTillverknings-/processindustri 50 %Service/konsultverksamhet 26 %Handel/grossist/detaljhandel 22,5 %

Företagets ålder50 år eller yngre 41 %Äldre än 50 år 57 %

Antal anställda250 eller färre 51 %Fler än 250 48 %

Page 5: Framgångsrika Friska Företag (3F): STRATEGISKT HR-ARBETE OCH VARUMÄRKESUTVECKLING

8 9

SÅ HÄR TYCKER DE SOM SVARAT

Page 6: Framgångsrika Friska Företag (3F): STRATEGISKT HR-ARBETE OCH VARUMÄRKESUTVECKLING

10 11

0 %

20 %

40 %

60 %

80 %

100 %

Mycket viktigt (5)

Ganska viktigt (4)

Varken viktigt eller oviktigt (3)

Ganska oviktigt (2)

Helt oviktigt (1)

Hurviktigtärdetattexternaparter, såsomkunderochaffärspartners,kännertill hur ert företag bedriver sitt HR-arbete?

• 20procenttyckerattdetärmycketviktigt,30procenttyckerinteattdetärviktigtattexternaparterkännertillhurmanbedriversittHR-arbete.

• Personal-ellerHR-ansvarigaläggerstörreviktvidattexternaparter,såsomkunder och affärspartners, känner till hur företaget bedriver sitt HR-arbete (värde4,0idennagrupp).Marknads-,varumärkes-,kommunikationscheferserintelikastortvärdeidetta(värde3,6idennagrupp).

• Företrädareförbranschkategorinservice/konsultverksamhetläggerstörreviktvidattexternaparter,såsomkunderochaffärspartners,kännertillhurföretagetbedriversittHR-arbete(värde4,0idennagrupp).Företrädareförbranschkategorintillverknings-/processindustriserintelikastortvärdeidetta(värde3,7idennagrupp).

• Företagmedflerän250anställdaläggerstörreviktvidattexternaparter,såsomkunderochaffärspartners,kännertillhurföretagetbedriversittHR-arbete(värde4,0idennagrupp).Företagmedfärreän250anställdasätterintelikastortvärdeidetta(värde3,7idennagrupp).

Page 7: Framgångsrika Friska Företag (3F): STRATEGISKT HR-ARBETE OCH VARUMÄRKESUTVECKLING

12 13

0 %

20 %

40 %

60 %

80 %

100 %

Mycket viktigt (5)

Ganska viktigt (4)

Varken viktigt eller oviktigt (3)

Ganska oviktigt (2)

Helt oviktigt (1)

Hur viktigt är det att kommunicera ert företags HR-arbete i interna sammanhang?

• 97–98procentanserattdetärganskaellermycketviktigtattkommunicera HR-arbete till interna parter.

Page 8: Framgångsrika Friska Företag (3F): STRATEGISKT HR-ARBETE OCH VARUMÄRKESUTVECKLING

14 15

0 %

20 %

40 %

60 %

80 %

100 %

Mycket viktigt (5)

Ganska viktigt (4)

Varken viktigt eller oviktigt (3)

Ganska oviktigt (2)

Helt oviktigt (1)

Hurviktigtärdetattiexternasamman-hang kommunicera företagets HR-arbete mot kunder och samarbetspartners?

• Gruppenpersonal-ellerHR-ansvariga(4,0)läggerstörreviktvidattkommunicerasittföretagsHR-arbeteiexternasammanhang,exempelvisgentemotkunderochsamarbetspartners,jämförtmedgruppenmedmarknads-,varumärkes-,kommunikationschefer(3,6).

• Företrädareförbranschkategorinservice/konsultverksamhet(4,0)läggerstörreviktvidattkommunicerasittföretagsHR-arbeteiexternasammanhang,exempelvisgentemotkunderochsamarbetspartners,jämförtmedföreträdareförbranschkategorintillverknings-/processindustri(3,7).

• Företagmedflerän250anställda(3,9)läggerstörreviktvidattkommunicerasittföretagsHR-arbeteiexternasammanhang,exempelvisgentemottkunderochsamarbetspartners,jämförtmedföretagmedfärreän250anställda(3,7).

Page 9: Framgångsrika Friska Företag (3F): STRATEGISKT HR-ARBETE OCH VARUMÄRKESUTVECKLING

16 17

0 %

20 %

40 %

60 %

80 %

100 %

Mycket viktigt (5)

Ganska viktigt (4)

Varken viktigt eller oviktigt (3)

Ganska oviktigt (2)

Helt oviktigt (1)

Hur viktigt är det att ert företags HR-strategi och HR-arbete är förknippat med företagets varumärkesstrategi och varumärkesarbete?

• 83procenttyckerattdetärviktigtattföretagetsHR-strategiochHR-arbeteärförknippat med företagets varumärkesstrategi och varumärkesarbete.

• Företrädareförbranschkategorinservice/konsultverksamhet(4,5)läggerstörreviktviddennafrågajämförtmedföreträdareförbranschkategorintillverknings-/processindustri(4,1).

• Företagmedflerän250anställda(4,4)läggerstörreviktviddennafrågajämförtmedföretagmed250ellerfärreanställda(4,1).

Page 10: Framgångsrika Friska Företag (3F): STRATEGISKT HR-ARBETE OCH VARUMÄRKESUTVECKLING

18 19

0 %

20 %

40 %

60 %

80 %

100 %

Har idag

Bör ha

Annan befattning, vilken? ÖPPET SVAR (4)

Personal-/HR-chef (3)

Marknads-/kommunikations-chef eller motsvarande (2)

VD

Vilken befattning inom ditt företag anser du bör ha respektive har idag det huvudsakliga ansvaret för att företagets HR-strategi förknippas med företagets varumärke?

• IhuvudsakansermanattdetärvdsombörhaansvaretförattföretagetsHR-strategiförknippasmedföretagetsvarumärke.70procentvillsevdsomansvarigfördetta.65procentanserattansvaretbörliggapåHR-chefenoch45procentharangettattdetbörvaramarknadschefen.Desvarandeharhärkunnatangeattfleränenbefattningbörhaansvaret.

• Ienjämförelseomvemmanidaganserharansvaretrespektivevemmananserbörhaansvaretpådettaområdegårdetattuttydaentydligönskanomattvdska ha en större roll.

Page 11: Framgångsrika Friska Företag (3F): STRATEGISKT HR-ARBETE OCH VARUMÄRKESUTVECKLING

20 21

0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 %Annat, ÖPPET SVAR

Vet ejTrainee-program

Tvister relaterade till företagetPlatsannonsering

Att synas på skolor, högskolor och universitetRekryteringsprocess

PersonalvårdKarriärutveckling

0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 %Vet ej

Annat, ÖPPET SVARAtt synas på skolor, högskolor och universitet

Tvister relaterade till företagetPlatsannonseringTrainee-program

RekryteringsprocessKarriärutveckling

Personalvård

0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 %Annat, ÖPPET SVAR

Vet ejTrainee-programKarriärutveckling

Tvister relaterade till företagetPersonalvård

RekryteringsprocessAtt synas på skolor, högskolor och universitet

Platsannonsering

VilkaavföljandeHR-aktiviteterharstörstinflytandeöverhurföretagetuppfattashosägare, medarbetare, kunder?

• SamsynråderifrågaomvilkaHR-aktivitetersomharstörstinflytandeöverhurföretagetuppfattashossåvälmedarbetare som ägare.Ibådadessagruppersermanattfrågorsompersonalvård och karriärutvecklingharstortinflytandeöver hur företagets uppfattas.

• Ikontaktenmedkunderärdetdäremotheltandrafrågormanläggervärdevid. Gentemot kunder menar man att platsannonsering och synlighet på universitet och högskolorärcentraltförhurföretagetuppfattas.Frågorsompersonalvårdochkarriärutvecklinggermanettbetydligtlägrevärdeifrågaominflytandeöverhurföretagetuppfattashoskunder.

ÄGARE

MEDARBETARE

KUNDER

Page 12: Framgångsrika Friska Företag (3F): STRATEGISKT HR-ARBETE OCH VARUMÄRKESUTVECKLING

22 23

SYNENPÅLEDNINGENSANSVARFÖRSTRATEGISKTHR-ARBETEI

INTERNATIONELLJÄMFÖRELSEOCH ITIDERAVLÅGKONJUNKTUR

Page 13: Framgångsrika Friska Företag (3F): STRATEGISKT HR-ARBETE OCH VARUMÄRKESUTVECKLING

24 25

0 %

20 %

40 %

60 %

80 %

100 %

Stämmer helt och hållet

Stämmer ganska bra

Stämmer varken bra eller dåligt

Stämmer ganska dåligt

Stämmer inte alls

Svenska företag är i internationell jämförelsemedutländskabättrepåattskapasynergiermellanstrategiskt HR-arbete och företagets varumärke

• 50procenttrorattsvenskaföretagärbättrepåattskapasynergiermellanstrategisktHR-arbeteochföretagetsvarumärke,medan50procentintetrorattsvenska företag är bättre än utländska företag.

Page 14: Framgångsrika Friska Företag (3F): STRATEGISKT HR-ARBETE OCH VARUMÄRKESUTVECKLING

26 27

0 %

20 %

40 %

60 %

80 %

100 %

Stämmer helt och hållet

Stämmer ganska bra

Stämmer varken bra eller dåligt

Stämmer ganska dåligt

Stämmer inte alls

Är det viktigt för företagets konkurrenskraft att företagets HR-chef ingåriledningsgruppen?

• 90procentavdesvarandehållermedomattdetärviktigtförföretagetskonkurrenskraftattföretagetsHR-chefingåriledningsgruppen.

• Gruppenpersonal-ellerHR-ansvarigaläggerstörreviktviddetta(värde4,7idennagrupp)jämförtmedgruppernamarknads-,varumärkes-,kommunikationschefer(värde4,3idennagrupp)ochvdellermotsvarande(värde4,4idennagrupp).

Page 15: Framgångsrika Friska Företag (3F): STRATEGISKT HR-ARBETE OCH VARUMÄRKESUTVECKLING

28 29

0 %

20 %

40 %

60 %

80 %

100 %

Varumärkesarbete

HR-arbete

Mycket viktigt (5)

Ganska viktigt (4)

Varken viktigt eller oviktigt (3)

Ganska oviktigt (2)

Helt oviktigt (1)

Hur viktigt är strategiskt HR-arbete respektive strategiskt varumärkesarbete fördittföretagslångsiktigaverksamhets-utveckling

• 98procenttyckerattstrategisktHR-arbeteärviktigtförföretagetslångsiktigaverksamhetsutveckling. Motsvarande siffra för varumärkesarbetet är 97 procent, vilket innebär att de anses som lika viktiga.

• Personal-ellerHR-ansvarigavärderarstrategisktHR-arbeteförföretagetslångsiktigaverksamhetsutvecklinghögre(4,8)änmarknads-,varumärkes-,kommunikationschefer(4,6).

• Företrädareförbranschkategorinservice/konsultverksamhetsätterhögrevärdevidföretagetsstrategiskaHR-arbeteirelationtillföretagetslångsiktigaverksamhetsutveckling(4,8),jämförtmedföreträdareförbranschkategorintillverknings-/processindustri(4,6).

• Förföretagmedflerän250anställdaärstrategisktHR-arbeteförföretagetslångsiktigaverksamhetsutvecklingviktigare(4,8)änförföretagmed250ellerfärreanställda(4,6).

Page 16: Framgångsrika Friska Företag (3F): STRATEGISKT HR-ARBETE OCH VARUMÄRKESUTVECKLING

30 31

0 %

20 %

40 %

60 %

80 %

100 %

Varumärkesarbete

HR-arbete

Minskat BeståttÖkat

HurpåverkarfinansiellakriserochlågkonjunkturprioriteringenavstrategisktHR-arbete i er verksamhet?

• BarafemprocentflertrorattfinanskrisochlågkonjunkturbidrartillenhögreprioriteringavstrategisktHR-arbetesåvälsomstrategisktvarumärkesarbetejämförtmedandelensomtrorattdessafaktorerbidrartillattdetminskar.Kringhälftenavdesvarandeanserattfinanskrisochlågkonjunkturintepåverkatprioriteringarnainomdettaområde.

• Gruppenmarknads-,varumärkes-,kommunikationscheferanserilägregradattfinansiellakriserochlågkonjunkturpåverkarprioriteringenavvarumärkesutvecklingjämförtmedgruppernapersonal-ellerHR-ansvarigasamtvd eller motsvarande.

Page 17: Framgångsrika Friska Företag (3F): STRATEGISKT HR-ARBETE OCH VARUMÄRKESUTVECKLING

32 33

0 %

20 %

40 %

60 %

80 %

100 %

Mycket viktigt (5)

Ganska viktigt (4)

Varken viktigt eller oviktigt (3)

Ganska oviktigt (2)

Helt oviktigt (1)

Hur viktigt är det att ert företag har en uttalad HR-strategi?

• Företagmedflerän250anställda(4,7)tyckerattdetärviktigareattderasföretagharenuttaladHR-strategijämförtmedföretagmed250ellerfärreanställda(4,5).

Page 18: Framgångsrika Friska Företag (3F): STRATEGISKT HR-ARBETE OCH VARUMÄRKESUTVECKLING

34 35

0 %

20 %

40 %

60 %

80 %

100 %

Varumärkesarbete

HR-arbete

Mycket viktigt (5)

Ganska viktigt (4)

Varken viktigt eller oviktigt (3)

Ganska oviktigt (2)

Helt oviktigt (1)

Hur viktigt är strategiskt HR-arbete respektive strategiskt varumärkesarbete förattrekryteraochbehålladenfrämstakompetensen?

• Många,hela97procent,svararattdeserstrategiskHR-arbetesomenviktigdeliarbetetförattrekryteraochbehållapersonal.Ennågotlägreandel,93procent,svararattstrategisktvarumärkesarbeteärviktigtellermycketviktigtfördettaändamål.

• Personal-ellerHR-ansvariga(4,7)tyckerattdetärviktigaremedstrategiskt HR-arbeteförattrekryteraochbehålladenfrämstakompetensenjämförtmedgruppenvdellermotsvarande(4,5).

• Företagmedflerän250anställda(4,7)tyckerdetärviktigaremedstrategisktHR-arbeteförattrekryteraochbehålladenfrämstakompetensenjämförtmedföretagmed250ellerfärreanställda(4,5).

• Företrädareförbranschkategorinservice/konsultverksamhet(4,6)tyckerattdetärviktigaremedstrategisktvarumärkesarbeteförattrekryteraochbehålladenfrämstakompetensenjämförtmedföreträdareförbranschkategorintillverknings-/processindustri(4,3).

Page 19: Framgångsrika Friska Företag (3F): STRATEGISKT HR-ARBETE OCH VARUMÄRKESUTVECKLING

36 37

0 %

20 %

40 %

60 %

80 %

100 %

Varumärkesarbete

HR-arbete

Minskat Bestått Ökat

BetydelsenavstrategisktHR-arbeterespektive strategiskt varumärkesarbete underdensenastefemårsperiodenhar...

• CirkatvåavtreanserattstrategisktHR-arbetesåvälsomstrategisktvarumärkesarbeteblivitbetydligtviktigaredesenastefemåren.

• DetärsexprocentflersomanserattstrategisktHR-arbeteblivitviktigare än de som anser att strategiskt varumärkesarbete blivit viktigare.

Page 20: Framgångsrika Friska Företag (3F): STRATEGISKT HR-ARBETE OCH VARUMÄRKESUTVECKLING

38 39

FRÅN DE SOM ANSER ATT BETYDELSEN HAR ÖKAT

Vd• Konkurrensenharökat.

• EBalltviktigareförrättrekrytering.

• Konkurrensattrekrytera”debästa”harökat.

• Strategifrånledningen.

• Underhögkonjunkturharviblivitbättrepåattsatsamensvårareatthittarättperson.

• Ändratfokus.

• Ökadkonkurrens.

Marknads-/kommunikationschef eller motsvarande

• Hårdaretider.

• Konkurrensenärhårdochdetärviktigtattattrahera kompetent personal.

• Nypersonalchefsomprioriterarfrågan.

• Viktigtattibranschenhittarättpersonalochsomkanutvecklas.Viktigtdåviäretttjänsteproducerandeföretag.

• Hittaspetskompetensinomområdet.

• Fokus.

• Gåttfrånettproduktionsorienteratföretagtill att vi kommer behöva mer kompetens kringsäljandeochattförmedlaprodukten.

• Gällerattpositionerasigunderhög-konjunkturochattraheraarbetssökande.

• InsettnyttaavproduktionsinriktadHR.Kopplas till en kostnadsmedvetenhet.

• Konkurrensompersonal.

• Krigomkompetens.

• NypersonpåtjänsteninserviktenavHR.

• Utmaningomtillgångtillkompetensochpersonal.

• Viharblivitbättrepådetochfåttbättreverktyg.

• Ökadkonkurrens.

• Ökadkonkurrens,ökadlångsiktighet.

Personal-/HR-chef• Vihararbetatalltmermedfrågorsomrör

strategisktHR-arbetedesenastesjuåren.Strategifrånledningensida.

• Kravenharökatförkompetensochteknisktkunnande.

• Behålladenpersonalsomfinnsidag.

• Blivitenkonkurrensfaktor.

• En”tät”talangmarknad.

• Frånlitentillglobal.

• Föratthöjaorganisationenskapacitet.

• Försthotomminskadtillgångtillkompetentarbetskraft sedan blev det tvärtom.

• HRharisigblivitmerstrategiskt.

• Kanintegörabättreaffärerändemedarbetare vi har.

• Konkurrensomkompetens.

• Konkurrensomkompetensenökat.

• Konkurrensomkunderochfrånandraföretag.Viktigtattbehållakompetensinomföretaget.

• Konkurrensenomarbetskraftenharökat.

• KopplingHR-arbeteochvarumärkesarbete.

• Meraktuelltäninnan,företagetgåttbättre=merpengarpådetta.

Annan befattning

• Ökadkonkurrensomkompetens.

FRÅN DE SOM ANSER ATT BETYDELSEN HAR MINSKAT

• Ökadebesparingar.

• Ägarbytenochlönsamhetsproblem.

Öppnasvarombetydelsenavstrategiskt HR-arbete under den senaste femårsperioden

Page 21: Framgångsrika Friska Företag (3F): STRATEGISKT HR-ARBETE OCH VARUMÄRKESUTVECKLING

41

Omprojektet3F

Arbetslivet i Sverige har förändrats kraftigt det senaste decenniet. Struktur-omvandling,internationalisering,öppnandeavnyamarknader,nyteknik(medtillexempelsnabbarekommunikationer),alltkortareproduktionscyklermedmerahargettnäringslivetnyaaffärsmöjlighetermenocksånyautmaningar.

Dennautvecklingfårsamtidigtfleraviktigakonsekvenserförenradfunktioneri företagen. Det har framför allt att göra med ledningsstrategier och processer för att kontinuerligt utveckla företagens mänskliga resurser genom organisation, arbetsinnehåll,lärandeochkompetensutveckling,värdeskapande,motivationochdeltagande,kommunikationochsocialarelationer.Förattsäkerställaenlångsiktigtgodföretagsutvecklingblirdetalltviktigareattutvecklaochhållbarhetssäkraföretagens humankapital.

EnsamladslutsatsfrånIVAstidigareprojektEtt Friskt Arbetsliv är att företagen framöverharmycketattvinnapåattägnabetydligtstörrekraftåtattskapakreativamiljöerförattfrämjaaffärsutveckling,produktivitetochsinförmågatillförnyelse.Behovetavkunskapsutvecklingiakademiskmeningnärdetgällerdessafrågorförefallervararelativtvältillgodosett.Däremotärinsatsernaförattförmedlahandfastaerfarenheterfrånföretagtillföretagisyfteattskapanätverkförömsesidigt lärande relativt begränsade.

FokusiprogrammetFramgångsrika Friska Företag ligger i värdeskapande personalutveckling.Måletärattsystematisktutnyttjadekunskapersomkanhämtasfrånforskningenochdepraktiskaerfarenhetersomvunnitsimångasvenskaföretagförattsåvälstärkaproduktivitetochkonkurrenskraftsomattutvecklagodaochstimulerandearbetsförhållanden.Måletärvidareattorganiseraettskapandeutbytemellan företag för att lägga grund för lokala utvecklingsprocesser i de medverkande företagen,samtattvidbehovbiståföretagenmedinformationochrådgivningfrånetableradvetenskapligexpertis.

Page 22: Framgångsrika Friska Företag (3F): STRATEGISKT HR-ARBETE OCH VARUMÄRKESUTVECKLING

42

3F–Organisation

StyrgruppLeif Johansson,vdiABVolvoochkoncernchef(ordförande)/Kjell Svenson,SeniorVicePresidentABVolvo

Mats Engwall, professor, INDEK, KTH

Pär Larsson, handläggare, VINNOVA

Olle Isaksson,professor,SahlgrenskaSjukhuset

Patrik Tigerschiöld, vd, Skanditek Industriförvaltning

Björn O. Nilsson,vd,IVA/Thomas Malmer,projektchef,IVA

Torgny Wännström,f.d.vd,AFA

Marie Gothin, chef, Marknad och Kommunikation, Alecta

ProjektledareGunn Johansson,huvudprojektledare3FTelefon08-163900,070-6262758,[email protected]

Johan Mellnäs,projektledare3FVästochMälardalenTelefon08-7912921,070-5236206,[email protected]

Johan Schuber,projektledare3FSydTelefon08-7912927,070-5510809,[email protected]

Eva Stattin,kommunikationsansvarig3FTelefon08-7912991,070-2250384,[email protected]

Page 23: Framgångsrika Friska Företag (3F): STRATEGISKT HR-ARBETE OCH VARUMÄRKESUTVECKLING

44

Framgångsrika Friska Företag finansieras av

InomramenförIVA-projektet3F–Framgångsrika Friska Företag–villviundersökahurolikafunktioneriföretagsledningenserpåfrågoromstrategisktHR-arbeteochdesskopplingtillföretagsvarumärkesvärde och varumärkesutveckling.

Begreppochformuleringarsom”strategisktHRförökadaffärsnytta”,”värdeskapandeHR”, ”HRTransformation”,”värdepositioneringviaHR”etc.börjarbliflitigtanvända.AlltflertalaromattanvändaHRsomvärdeskapandeverktygimarknadsföringochaffärer.SamtidigthävdarmångaattdeproblemsomHR-funktionernaharattbrottasmedfortfarandeärdesamma;attväsentligafrågorsnarastriskeraratthamnaiskymundannäraffärsnyttanblirdrivandeförHR-arbetet.TrendenpekaråtattHR-chefenutvecklastillattialltstörreutsträckningblien”HRBusinessPartner”.AttHR-chefentarplatsiledningsgruppenärnumerasnarareregelänundantag.Detfinnsocksåindikationerpåattmanalltoftareslårsammanansvarförkommunikationoch/ellermarknadsansvarmedHR-ansvar.

3F-projektet,sompågåttsedan2004,harblandannathaftsommålattengagerahelaledningeniarbetetmedpersonalfrämjandeinsatser.Atthittabeläggförattsynsättet”personalensomföretagetsfrämstaresurs”lönarsig,ochdärförbörgenomsyrahelaföretaget,harocksåvaritifokusförprojektet.

IettprojektsomgenomförtsisamverkanmedJohan Anselmsson och Frans Melin vid Ekonomihögskolan,Lundsuniversitet,harvitittatnärmarepåHRochdesseffekterpåvarumärkes-kapitalet.StudienhargåttutpåattundersökasambandetmellanenorganisationsHR-arbeteochdessvarumärkeskapitalikundled.EnförstaslutsatsfrånprojektetindikerarattHRkanhainverkanpåviljanatt göra affärer med varumärket.