fra traditionelt intranet til digital arbejdsplads
DESCRIPTION
Oplæg på MediaWorkers morgenmøde: Fra traditionelt intranet til digital arbejdsplads. 28. oktober 2014TRANSCRIPT
Fra traditionelt intranet
til digital arbejdsplads
Mads Richard Møller
MediaWorkers – 28. oktober 2014
MW_141028 © Intracom Consult
Kort om baggrund og erfaring
• Rådgivning om forretningsmæssig udnyttelse af intranet og digitale arbejdspladser siden 2000
– Sparring, oplæg, workshops og rådgivning til over 80 virksomheder
• Share intranet real practice – Digital inspiration – bl.a. med mere end 3500 intranet skærmdump fra
over 250 danske virksomheder
• Arrangementer – Erfa-grupper, konferencer, workshops, Intranet Siteseeing, temadage
• Intranet Tilfredshedsmåling og Benchmark – I samarbejde med WorldwideIntranetChallenge
– P.t. gennemført i mere end 30 danske virksomheder
MW_141028 © Intracom Consult
Primære pointer
• Bevægelsen fra intranet til digital arbejdsplads
handler primært om (digital) ledelse, kultur og
kompetencer.
• Hverken en revolution eller en simpel, trinvis
udvikling
MW_141028 © Intracom Consult
Det digitale landskab
Interne
systemer
Eksterne
systemer
Eksterne
systemer
Digital Arbejdsplads
Interne
systemer
Forretningskritisk
Nice to
Relevant
Synergi og
genbrug Tilgængelighed
og overblik
MW_141028 © Intracom Consult
To strategier
• At forbedre det eksisterende intranet
• At videreudvikle intranettet i retning af ‘den
digitale arbejdsplads’
MW_141028 © Intracom Consult
Den gode business case
1. Brændende platforme
2. Manglende datakvalitet / dataanarki
3. Licensbesparelser
MW_141028 © Intracom Consult
Veje videre
• Overblik over relevante systemer og services
• Prioritering
• Integration
MW_141028 © Intracom Consult
Den digitale pallette
Opslagsværk
• Søgning
• Navigation
Avis
• Nyheder
• Opdateringer
Værktøj
• Bestille og booke
• Opdatere
• Indberette og
godkende
Mødested
• Kontakt
• Dialog
• Samarbejde
Pull
Self service
Push
Collaboration
Digital Arbejdsplads
MW_141028 © Intracom Consult
Den gode business case
1. Selvbetjening (effektivisering)
2. Netværk og samarbejde (det sociale intranet)
3. Brugervenlig adgang til indhold
4. Forenklet nyhedsformidling
MW_141028 © Intracom Consult
Veje videre
• Tilfredshedsmåling & Benchmark – Hvad er behovet – hvad er potentialet?
• Inspiration fra andre virksomheder – Hvordan udnytter andre hele palletten?
• Interne alliancer og dialog
MW_141028 © Intracom Consult
Forretningsmæssige potentialer
Organisatorisk
udvikling • Forstærke
• Forandre
Videnstyring • Udnytte eksisterende
viden bedre
• Udvikle ny viden
Kommunikation • Information
• Dialog
Arbejdsprocesser • Effektivisering
• Innovation
Digital Arbejdsplads
MW_141028 © Intracom Consult
Den gode business case
1. Ny sponsorer / ejere
2. Nye strategiske mål for virksomheden
3. Organisationsændringer
MW_141028 © Intracom Consult
Veje videre
• Styrket ledelsesforankring
• Opstille målsætning / KPI for intranet
• Måling / Benchmark
MW_141028 © Intracom Consult
Digital Arbejdsplads
De interne brugere
Indholds-
leverandører
Slut-
brugere
Ledere
Medarbejdere
MW_141028 © Intracom Consult
Den gode business case
1. Nye, digitale ledere
2. Afgrænset gruppe af indholdsansvarlige og
slutbrugere
3. Decentrale medarbejdere
MW_141028 © Intracom Consult
Veje videre
• Overblik over relevante brugergrupper og
opgaver (personas)
• Prioritering
• Intern dialog og alliancer
MW_141028 © Intracom Consult
Ens for alle Segmenteret Individuelt
Den målrettede brugerflade
Digital Arbejdsplads
Bliv klædt på til vejen videre
• Bliv del af Intra2 | Share intranet real practice – Se hvad andre gør – hug ideer – kontakt andre for inspiration
• Deltag på arrangementer hos Intra2 / IntraTeam – De næste er: SharePoint temadag den 18.11, Intranet som HR-
værktøj 4.12, IntraTeam event 25-27. februar.
• Benchmark dit intranet – Tilfredshedsmåling og benchmark (priser fra 4900,-)
– Selv-evaluering og benchmark (gratis indtil 15.11)
• Eller ring for en snak om sparring og rådgivning – Mads Richard Møller, [email protected], mobil: 2217 9595
– Kurt Kragh Sørensen, [email protected], mobil 4018 1655