forumpa2008-imma citarelli.pdf
TRANSCRIPT
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DoubleClick --> Google AdSenseOfoto --> Flickr
Akamai --> BitTorrent mp3.com --> Napster
Britannica Online --> Wikipedia Siti personali --> blogging
page views --> cost per click pubblicazione --> partecipazione
sistemi di gestione dei contenuti --> wikis directories (tassonomia) --> tagging ("folksonomia")
stickiness --> syndication
What is Web2.0 : ww.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html
What is Web2.0 : ww.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html
:HE����Accomuna tecnologie Internet di nuova generazione centrati su:
� logica partecipat iva e di network� ruolo at t ivo degli utent i ( superam ento dell’asim m et r ia informat iva e m odello one way di inform azione e com unicazione)� dist r ibuzione e potere collet t ivo dei contenut i� indipendenza e non proprietà dei contenut i� sem plicità d’uso
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i lettori e gli aggregatori decidono la rilevanza dei contenuti
archittettura informativa partecipativa e non gerarchica
i lettori classificano e aggiungono contenuti attraverso i tag (folksonomy, social tagging e non tassonomie predefinite)
le parole e la semantica sono più importanti della grafica e del layout (immediatezza delle Tag cloud)
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I l Web com e piat taform a
� Servizi e non software, prodot t i
� Ut ilizzo e non dist r ibuzione del software ( licenze e cont rollo API sono irr ilevant i)
� Aggiornam ento, dinam icità e gest ione dei dat i e non applicat iv i, st rum ent i…(Data dr iven)
� Long tail (potere collet t ivo dei piccoli sit i)
� partecipare non pubblicare
� raggiungere l’intero web non specifici target
� custom er self-service, e sensibilità al cotesto non invadenza
� decent ralizzazione di internet
Netscape vs Google
Double click vs Adsense
Akam ai Vs BitTorrent
� Sfrut tare l’intelligenza collet t iva
� Collegare (hyperlinking, link)
� Aggregare (web aggregator, Rss Feed, m ashup)
� Ut ilizzare categorie “ sociali” (social tagging, folksonom ia)
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� Architet tura partecipat iva
� coinvolgere gli utent i a partecipare nella produzione di dat i e contenut i (cooperazione, redazione diffusa)
� sfrut tare la syndacat ion e non la co-ordinazione
� supportare, valor izzare le relazioni ( raccom andazioni, segnalazioni, com m ent i, legam i)
� Modelli di program m azione leggeri
�Abbinare sistem i liberam ente ( il web com e insiem e di piccoli com ponent i)
�Hackability, open source (basse barr iere al r iuso)
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� far leva sul custom er-self service, sulla partecipazione e intelligenza collet t iva, sulla dist r ibuzione e l’aggregazione dei contenut i, sui legam i e le ret i esistent i, per raggiungere l’intero web, le perifer ie non solo il cent ro, la “ lunga coda” non solo il cent ro
� gli effet t i del network derivant i dai cont r ibut i degli utent i sono la chiave del predom inio del m ercato nell’era del web 2.0
� gli ut ilizzator i aggiungono valore in term ini di contenuto (aum ento della qualità e quant ità di contenut i) e di servizio (decent ralizzazione di internet )
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� Riuso dei contenut i e aggregazione
� Open content e free software (Creat ive content e FLOSS, interoperabilità sem ant ica, tecnologica e organizzat iva)
� Sit i di m ashup e aggregatori d’inform azione
� Social tagging
� Redazioni dist r ibuite
� 0DVKXS
� I l term ine m ash-up o m ashup (da m ash it up) deriva dal creolo giam aicano e significa dist ruggere o polt iglia. � I mpiegato originariamente in ambito musicale per
indicare un evento o una performance di alto livello, èstato allargato a tut t i gli ambit i musicali, nonché a quello dei videoclip e a quello informat ico, seppure con una diversa accezione.
� Un sito o un’applicazione web di t ipo ibr ido, cioètale da includere dinam icam ente inform azioni o contenut i provenient i da più font i.
� www.wikipedia.org
� 7DJ
I contenut i sono ricercabili, correlabili e ut ilizzabili in base a param etr i sem ant ici qualitat ivi e non solo quant itat iv i
I l tagging produce Folksonom y il cui obiet t ivo ècont rariam ente alla Tassonom ia, il “m iglior disordine possibile” cioè quello che soddisfa le r icerche e sa adat tarsi all’evoluzione dei contenut i e dei significat i com uni e condivisi m odificando il sistem a classificator io in base al m odello m entale em ergente degli utent i
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La produzione è rem ota e plur i - fonte non piùassogget tata a un coordinam ento cent ralizzato ma autogest ita at t raverso servizi on line > Wikipedia
Rischi: conform ism o o devianza
KWWS���ZZZ�VRXQGSODQQLQJ�HX�
• Basato su strumenti partecipativi web 2.0 (web2.0 technology generation, mashup site)
• Orientato all’ Open source e all’ Open content (interoperabilità, granularità e riuso dei contenuti)
• Centrato sui Blog (ma sono previsti anche Forum e strumenti di comunicazione sincrona)
• Classificazione dei contenuti basata su tassonomie (standard metadata) ma anche su Folksonomy (Tag Clouds, informal/social tagging) social bookmarking(del.icio.us)
• Aggiornamenti via RSS
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8Q�HVHPSLR�GL�VLWR�ZHE�����)RUPH]
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Barra di navigazione del sito Drupal
Open SourceContent Management Systemhttp://www.soundplanning.eu/
:HE�����H�O¶XVR�VRFLDOH�GHO�VRIWZDUH
Con l’aggettivo VRFLDOH s’intende un software che offre agli utenti uno strumento di relazione attraverso la condivisione di contenuti
I contenuti sono prodotti dai singoli utenti, raccolti e resi disponibili on line (applicazione collettiva)
I contenuti sono prodotti dai singoli utenti, raccolti e resi disponibili on line e agli utenti è concesso di stabilire relazioni legate ai contenuti stessi (applicazione puramente sociale)
Le tecnologie abilitano le funzioni sociali del software
Partecipazione = Condivisione di valore e cooperazione
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http://innovatoripa.it/
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� Questa teoria prende anche il nome di teoria del mondo piccolo (small world theory) e definisce che in media, fra tutte le persone esistenti sul pianeta terra, esistono sei gradi di separazione
� rappresentando ogni persona con un nodo e ogni amicizia con un arco fra due nodi, avremmo che per raggiungere un qualunque punto del grafo dovremmo passare in media attraverso altri sei nodi, prima di giungere a destinazione..
� per poter sfruttare i sei gradi di separazione inserendo il fattore umano, è necessario rendere il compito in egualmisura molto semplice e molto attraente.
����UHOD]LRQL�VRFLDOL
� Il numero di Dunbar è un valore, approssimato intorno a 150, che definisce il numero massimo di persone con cui un singolo è in grado di mantenere una attiva relazione sociale
� Dunbar ha stimato che una grossa parte del tempo dovesse essere dedicata alle relazioni sociali (42% circa)
� nell'ambito web 2.0 il concetto di 'relazione sociale attiva'è cambiato diventando più elastico, abbassando la soglia necessaria a considerare vicino qualcuno
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�� degli utenti sono autori attivi,
�� degli utenti sono autori occasionali,
��� degli utenti sono lettori
/D�UHWH�VRFLDOH�q SDVVLYD
� YouTube: solo lo 0,16% dei visitatori partecipa alla creazione di contenuti
� Wikipedia: il 4,6% degli utenti contribuisce all’enciclopedia collettiva
� Flickr: 0,2% dei visitatori pubblica le proprie foto
� Però il 12% del traffico US è generato da siti WEB2.0
Bill Tancer, Hitwise, WEB2.0 EXPO, http://www.techcentral.ie/corporate_it/Users_failing_Web_2_sites/view
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%DUULHUH�DOOD�SDUWHFLSD]LRQH�
� Tim ore di esporsi on line� t im ore di scrivere e apparire� Scarsa fiducia e credibilità� scarsa m ot ivazione a condividere la propria
conoscenza� Gli st rum ent i web 2.0 r ichiedono utent i evolut i
� r ischio di aum ento del digital divide� Scarsi contenut i ut ili a creare interesse e a dare
r isposta a problem i concret i� chi crea la m assa crit ica iniziale?
&UHGLELOLWj��YLQFH�LO�WUDGL]LRQDOH
http://www.edelman.co.uk/trustbarometer/files/trust-barometer-2008.pdf
&UHGLELOLWj��PL�ILGR�GHOOH�SHUVRQH�FRPH�PH
http://www.edelman.co.uk/trustbarometer/files/trust-barometer-2008.pdf
3HUFKp GHGLFDUH�WHPSR�H�HQHUJLH
� Autorevolezza, come il consenso su di un proprio contenuto prodot to e immesso nel network che la comunità ha apprezzato.
� Visibilità, la partecipazione a un network aumenta la possibilità che persone con interessi e competenze comuni finiscano sulla tua pagina o su un tuo contenuto.
� I ncont r i, la possibilità di fare nuove conoscenze.� Condivisione di conoscenza, rendere pubbliche le proprie
conoscenze (open culture) .� Produzione di conoscenza, il seguire la rete di legam i t ra
persone e informazioni facilita la possibilità di t rovare nuove conoscenze e idee ut ili.
� Raggiungibilità, facilità di essere indiv iduat i con l' incrocio dei dat i, delle informazioni e at t raverso l'esplicitazione dei sei gradi di separazione
Autorevolezza,Visibilità,Incontri, Condivisione, Raggiungibilità
Contenuti
Contesto
Identità
Pratiche
%LVRJQL�IXQ]LRQDOL
� Le necessità esplicite e prat iche che le persone devono e possono compiere, inserite nel flusso di at t iv ità giornaliero. Ciascuno deve scegliere cosa è più importante fare fra varie alternat ive ( il tempo è lim itato, ment re le at t iv ità no)
� Mot ivazione: l'at t iv ità X è più importante di ogni alt ra at t iv ità in quel momento e quindi viene fat ta.
� Leggerezza: l'at t iv ità X è talmente facile a farsi che basta un piccolo interesse spingerli a far la
� Località: l'at t iv ità X è più facile da farsi dopo avere fat to X'', perché spazialmente o mentalmente inerente
� Efficacia: l'at t iv ità X è più ut ile a raggiungere lo scopo r ispet to ad alt re at t iv ità (X', X'', X' ' ')
3XOVLRQL�DJJUHJDQWL
� I network funzionano grazie alla capacità di cogliere le m ot ivazioni che portano il singolo ad aggregarsi agli alt r i e di indurre e grat if icare pulsioni aggregant i penet rando al m eglio nel flusso giornaliero degli utent i.
�&RPSHWL]LRQH: bisogno di imporre se stessi e/ o le proprie convinzioni, gusto per la sfida, accumulo di aggressività.
�&XULRVLWj: bisogno di conoscenza e cont rollo, ist into esplorat ivo.
�$SSDUWHQHQ]D: bisogno di condivisione e di far parte di una collet t iv ità che rafforzi il proprio agire e pensare indiv iduale, che funga anche da r ifugio in cui proteggersi.
�1DUFLVLVPR: bisogno di conferma della propria capacità ed eccellenza, bisogno di approvazione
….MA ANCHE Frust razione
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/D�UHWH�GHOOH�LGHQWLWj VRFLDOL
:HE�����VLDPR�12,
7KH�PDFKLQH�LV�86LQJ 86KWWS���ZZZ�\RXWXEH�FRP�ZDWFK"Y 1/O*RS\;7BJ
CONOSCENZA
INFORMAZIONE
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FaiNotizia
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Apprendimento blog cambiamento organizzativo
comunicazione Content Management comunitàDocumentazione eLearning formazione
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Principali Riferimenti
:KDW�LV�:HE����
http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html
(OHPHQWL�7HRULFL�SHU�OD�SURJHWWD]LRQH�GHL�VRFLDO�QHWZRUN
http://ibridazioni.com/2007/09/25/elementi-teorici-per-la-progettazione-dei-social-network/
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http://www.csp.it/it/chi-siamo/pubblicazione_web_2.0_101007/
(GHOPDQ�7UXVW�%DURPHWHU�����
http://www.edelman.com/trust/2008/TrustBarometer08_FINAL.pdf