forum pa roma, 10 maggio 2006

Forum PARoma, 10 maggio 2006

Linee guida sulla Qualità delle Linee guida sulla Qualità delle Forniture ICT: evoluzione ed Forniture ICT: evoluzione ed

applicazioneapplicazione

Qualità: un’opportunità per le imprese

Antonello BusettoDirettore Rapporti Istituzionali

Linee guida sulla Qualità delle Forniture ICT: evoluzione ed applicazione Forum PA: Roma, 10 maggio 2006

Federcomin è la Federazione nazionale di settore della Confindustria che rappresenta, direttamente, o attraverso le sue Associazioni aderenti (Aiip, AITech- Assinform, Asas, Assoticket, Asstel, Assocertificatori, CLUSIT, Fedoweb, FRT, RNA) circa 1.000 aziende, tra le quali i principali player del mercato, ed un fatturato di circa 80 Mld €

La nascita di Federcomin risponde all’esigenza di dare una rappresentanza unitaria del settore ICT e di promuovere le opportunità offerte dalla interdipendenza crescente fra comunicazioni ed informatica: un settore strategico per il Paese

FEDERCOMINFEDERCOMIN

TelecomunicazioniTelecomunicazioni

InformationInformationTechnologyTechnology

RadioTVRadioTV

Space based applications

Internet Providers

& web portals

IT security &digital signature

DigitalContents

FEDERCOMIN


AssocertificatoriAssociazione dei Certificatori

CLUSITAssociazione Italianaper la Sicurezza Informatica

FedowebFederazione Operatori Web

FRTFederazione Radio Televisioni

RNARadio Nazionali Associate

AiipAssociazione Italiana Internet Providers

AITech-AssinformAssociazione Italianaper l’Information Technology

ASASAssociazione per i Servizi, le Applicazionie le Tecnologie ICT per lo Spazio

AssoticketAssociazione Nazionale tra i Produttoridi Sistemi Fiscali per la Biglietteria

ASSTELAssoTelecomunicazioni

FEDERCOMIN


20,04 19,40 19,32 19,50

40,89 41,86 43,1240,17

0

20

40

60

2002 2003 2004 2005

IT TLC

MERCATO ICT IN ITALIA (MLD €)2002 - 2005

Fonte: AITech-Assinform/Netconsulting

60,21

60,28

61,18+ 0,1%

+ 1,8% + 2,3%

- 1,8% - 0,4%

+ 1,4%

IL MERCATO ICT

62,61

+ 3,0%

+0,9%

+ 2,3%


12%

13%

6%4%

11%6%7%

39%

2%

Industria Banche AssicurazioniPA Centrale PA Locale TelecomunicazioniDistribuzione Servizi Consumer

Fonte: Assinform/Netconsulting

SPESA ICT IN ITALIA PER SETTORE (%)2004

LA SPESA ICT


22%

23%

9%6%

9%

11%

11%4%

5%

Industria Banche AssicurazioniPA Centrale PA Locale TelecomunicazioniDistribuzione Servizi Consumer

Fonte: Assinform/Netconsulting

SPESA IT IN ITALIA PER SETTORE (%)2004

LA SPESA IT


Spesa IT in Italia per Settore 2004Spesa IT in Italia per Settore 2004Variazioni % su anno precedente (2002-2004)Variazioni % su anno precedente (2002-2004)

Fonte Assinform/Net Consulting

826

956

1.301

1.650

1.820

2.060

2.112

4.202

4.393Banche

Industria

Distribu-zione

Servizi

TLC

PAC

PAL

Ass.ni eFinanziarie

Consumer-3,8%

-6,6%

-0,8%-4,9%

-0,4%-3,1%

-4,6%-1,4%

3,3%2,2%

3,4%-5,3%

2,4%1,3%

1,4%1,5%

4,4%-3,5%

2003/02 2004/03

Consumer

Distribuzione

PAC

Banche

Servizi

TLC

PAL

Ass.ni e Fin.

Industria

Nella Finanziaria 2006

la spesa della PA Centrale

-35% rispetto al 2005

LA SPESA IT


-8%

-6%

-4%

-2%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

14%

1°H 2001 1°H 2002 1°H 2003 1°H 2004 1°H 2005

ICT PIL

Fonte: Assinform / NetConsulting

0.4%2.3%0.1%

1.0%

PIL

-0.1%

ICT2.1%

12.2%

-1.2%

0.6% 1.8%

% su anno precedente

MERCATO ICT ED ECONOMIA


0%

1%

2%

3%

4%

5%

-0,5% 0,5% 1,5% 2,5% 3,5% 4,5% 5,5% 6,5%

Italia

Fonte: Assinform / NetConsulting su dati OECD, FMI

%P

IL (

2005

/200

4)

% Mercato IT (2005/2004)

Germania

Giappone

Regno Unito

Francia

USA

Mondo

Spagna

Fonte: Assinform / NetConsulting su dati OECD, FMI

%P

IL (

2005

/200

4)

% Mercato IT (2005/2004)

Germania

Giappone

Regno Unito

Francia

USA

Mondo

Spagna

20042004

20052005

MERCATO IT ED ECONOMIA


CONTENIMENTO

CONTENIMENTO

SPESA PUBBLICA

SPESA PUBBLICACRESCITA E

CRESCITA E

PRODUTTIVITA’

PRODUTTIVITA’

AGENDA DIAGENDA DILISBONALISBONA

RILANCIORILANCIODELDEL

PAESEPAESE

IL RILANCIO DEL PAESE


La qualità è:

•fattore critico a livello di prodotto ma anche elemento integratore di valore a livello di sistema

•strumento di competitività, di tutela del consumatore, e quindi valore economico complessivo di successo dell’impresa

•elemento di crescita e miglioramento continuo ma anche di trasparenza e garanzia degli esiti (soddisfazione dei clienti e del business), nonché dei comportamenti e dei rapporti tra i soggetti della società (soddisfazione delle parti interessate).

LA QUALITA’


FRONT OFFICEFRONT OFFICE

BACK OFFICE BACK

OFFICE

S Y

S T

E M

I N

T E

G R

A T

I O

N

ImpreseCittadini

Canali d’accesso

Enti eroganti

Interoperabilità e cooperazione

Infrastruttura di comunicazione

Procedure integrate di interfacciamento

Back-office PACPACRegioniRegioni……ComuniComuni

LocaliNazionali

Web (Portali P.A.)

Call/Contact center

Sportello Unico

Cellulare,palmare

Reti terze (Banche, Poste, …)

Sistema Pubblico di ConnettivitàSistema Pubblico di Connettività

Applicativi di Notifica EventiApplicativi di Notifica Eventi

FiscalitáFiscalitáServizi

alle imprese

Servizi alle

impreseSanitáSanitá

IstruzioneSport

Cultura

IstruzioneSport

Cultura

TerritorioAmbiente

Agricoltura

TerritorioAmbiente

Agricoltura

LavoroServizi Sociali

LavoroServizi Sociali

TrasportiTurismo

TrasportiTurismo

Servizicivici

Servizicivici

Erogazione servizi

Riconoscimento digitale Carta Nazionale Servizi, Carta Identità ElettronicaCarta Nazionale Servizi, Carta Identità Elettronica

Il modello di e-GovernmentIl modello di e-Government


• Ai lavori hanno partecipato FEDERCOMIN e AITech-ASSINFORM con numerosi esperti messi a disposizione dalle aziende associate

• Le linee guida, realizzate con un procedimento bottom up, sono caratterizzate da concretezza e operatività, potranno garantire semplificazione ed accelerazione delle procedure di gara e contrattuali, consentire governabilità e trasparenza, comportare una riduzione del contenzioso e quindi permettere alle PP.AA. e alle imprese fornitrici una REALE RIDUZIONE DEI COSTI

• E’ importante garantire il mantenimento nel tempo della validità ed attualità delle Linee Guida e sarà utile mantenere attivi i canali di interazione che si sono creati in materia con le imprese e le Associazioni

• E’ necessario diffondere la conoscenza delle Linee Guida (Road show) e favorirne l’uso da parte delle Amministrazioni (Pareri CNIPA, adozione CONSIP)

L’IMPEGNO DELLE INPRESE


1 anno di lavoro

2 Associazioni coinvolte

80 Esperti impegnati (20 imprese)

800 partecipanti alla presentazione in Confindustria

1600 pagine di Qualità

30000 “download” delle Linee Guida

ALTRI NUMERI

Roadshow Federcomin-Confindustria:• Torino, Salerno, Parma, Venezia

… prossimi appuntamenti:• Bari, Firenze, Bologna, Salerno, Perugia

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