fórum e-commerce brasil 2010: igor senra
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Pagamento como ferramenta estratégica do e-commerce / Igor Senra, MoIP PagamentosTRANSCRIPT
No e-commerce
a concorrência
É ENORME
19,1 milhões de
brasileiros já fizeram
compras online.
O e-commerce no Brasil
Pesquisa F/NAZCA
40 milhões de brasileiros
consultam a web antes de
ir às compras.
As opções de compra
são INFINITAS!
Por isso, quando um cliente
entra em um site, sua
EXPERIÊNCIA DE COMPRA
DEVE SER COMPLETA
Caso contrário ele
pode ir embora em
UM CLIQUE
O PAGAMENTO
Mas depois que o carrinho de compras está cheio, vem o momento mais importante
O PROCESSO DEPAGAMENTO DEVE SER
FÁCILEvitando desistências
RÁPIDO Otimizando a experiência
no site
SEGURO Aumentando a confiança
do cliente
COMPLETOCom diversidade nas
opções de pagamento
NÃO HÁ ESPAÇO
PARA ERROS!
a venda somente é finalizada com a conclusão do pagamento
PGTO
Para proporcionar boas compras,é essencial que uma loja virtual tenha:
Estabilidade ao abrir o site
Informação completasobre produtos
Fluxo de Venda
Transmissão de Segurança/Credibilidade
Gestão de Risco bem feita
Convergência de Meios de pagamentos
850,00632,40
COMPRAS MAIS RÁPIDAS E ASSERTIVAS
O MoIP oferece soluções completas para pagamentos online
Baseadas numa plataforma única de pagamento
Por ter um modelo de negócios baseado na quantidade de transações dos clientes
Os objetivos do MoIP e das empresas são
os mesmos
CONVERTER MAIS VENDAS!
CLIENTES
TUDO O QUE VOCÊ PRECISA
EM PAGAMENTOS ONLINE
Pelo MoIP qualquer pessoa
física ou jurídica pode receber
de forma fácil, simples e ágil
diversos meios de pagamento pela internet:
Débito em conta
Boleto bancário
Cartão de crédito –
a vista e parcelado
Cartão de débito
Todas as opções
de pagamento,
uma só integração
Quanto mais meios
de pagamento,
maiorers as chances
de efetivar vendas.
PARA O VENDEDOR
Vendas parceladas e recebimento em até 2 dias
Aumento de credibilidade
Maior taxa de conversão do mercado
Sistema para resolução de conflitos
Suporte aos compradores
GESTÃO DE RISCO DA
TRANSAÇÃO NÃO-PRESENCIAL
Análise
Automática
Análise
Manual
Total de
Pedidos
84,2%Aprovado
Rejeitado
0,0%
Revisão
manual
15,8%
94,6%Total
Aprovado
Total
Rejeitado
5,4%
% de aprovação
66%% pedidos
que
requerem
contato
com o
cliente
~50%
Inteligência Artificial
% de rejeição
34%
PARA O DESENVOLVEDOR
Implementação fácil
Customizações e configurações flexíveis
Ferramentas para auxílio no desenvolvimento
Ambiente de testes para simulações, sem pagamentos reais
Programa de Parceria com o Desenvolvedor (exposição no site MoIP como parceiro, divulgação dos produtos/sistemas desenvolvidos)
Tecnologia segura, com comunicação direta entre os sistemas
Suporte completo
AMBIENTE
COLABORATIVO
PARA INOVAÇÃOAPI + MOIP Labs
Pagamento único
Pagamento recorrente
Pré-pago
Pós-pago Rotativo
Cobrança
Outros
PARA O COMPRADOR
Segurança para fazer compras e privacidadedos dados
TUDO O QUE VOCÊ PRECISA
EM PAGAMENTOS ONLINE