foro 5. sistemas integrados de gestion
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FORO 5. SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTION
Alumno: JOSE BERNARDO CASTRO PERALTA
Tutor: Ph.D LUZ de los ANGELES DAVALOS
1. Explique las principales consideraciones de la ISO 66177 Norma para la Integración de Sistemas Norma UNE 66177:2005. Guía para la integración de los sistemas de gestión. Esta norma establece que la integración depende del nivel de madurez en la gestión por procesos, y en su apartado 5.3.1 considera la gestión por procesos como mejor método para la integración de los sistemas de gestión.
La norma UNE 66177:2005 proporciona directrices para desarrollar, implantar y evaluar el proceso de integración de los sistemas de gestión de calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo.
Esta norma no pretende reemplazar a las normas existentes sobre sistemas de gestión, sino ayudar en la implantación integrada de los mismos. No plantea, por tanto, requisitos sino pautas para favorecer el establecimiento y el desarrollo de una estrategia de integración.
Para ello, la norma aporta un conjunto de orientaciones y métodos que se estructuran en aspectos concretos como el desarrollo de un plan de integración, su implementación y la revisión y mejora del sistema integrado.
La estructura de esta norma se muestra gráficamente en la siguiente figura.
“La integración de sistemas de gestión normalizados sobre la base de los procesos” Estudio a partir de un panel de expertos en el ámbito del Centro Andaluz para la Excelencia en la Gestión.
Autor: Miguel Ángel Carmona Calvo (IAT) Septiembre 2008
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requisitos sino pautas para favorecer el establecimiento y el desarrollo de una estrategia de integración. Para ello, la norma aporta un conjunto de orientaciones y métodos que se estructuran en aspectos concretos como el desarrollo de un plan de integración, su implementación y la revisión y mejora del sistema integrado. La estructura de esta norma se muestra gráficamente en la siguiente figura.
Con la norma UNE 66177:2005 se encuentra, en definitiva, una referencia a la pregunta ¿cómo puedo integrar “mis sistemas de gestión normalizados”?. La existencia de esta norma, y la escasa disposición de referencias normativas y metodológicas que den respuesta a la pregunta anterior, hacen necesario su análisis. Con esto anterior no se pretende afirmar que la norma UNE 66177 sea la única existente en esta materia, pero sí introduce, a diferencia de otras como la norma británica HB 10173 Management System Integration (norma de la BSI – British Standards Institution) o la norma AS/NZS 4581, el principio de la gestión por procesos como base para la integración. Así, mientras la norma HB 10173 o la norma AS/NZS 4581 identifican qué elementos son comunes a los tres sistemas de gestión (calidad, medio ambiente y seguridad y salud en el trabajo) y aporta una visión de tales elementos, la norma UNE 66177 no trata de identificar tales elementos ni de describir elementos similares, pero sí ofrece una metodología para que la propia organización identifique tales sinergias considerando a los procesos como la vía para ello.
5 Desarrollo del Plan de Integración 5.1 Beneficios esperados 5.2 Análisis de contexto 5.3 Selección del nivel de
integración 5.4 Elaboración del plan de
integración 5.5 Apoyo de la alta dirección
6 Implantación del Plan de Integración
5 Revisión y mejora del sistema integrado de gestión
7.1 Evaluación de la eficacia del plan integración
7.2 Seguimiento y mejora del Sistema integrado
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2. Explique la relación entre las normas ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 y la ISO 26000, en la industria hidrocarburífera. Los Derechos Humanos empiezan en lugares tan pequeños como la casa, la universidad u oficina donde se trabaja. Esos lugares donde cada hombre mujer y niño buscan justicia, igualdad de oportunidades y dignidad sin discriminación. El entorno cada vez más dinámico, plantea a las organizaciones una serie de retos orientados a responder a exigencias cada vez mayores sobre la necesidad de cumplir estándares internacionales que les permitan no sólo mantenerse sino ser cada vez mas competitivas, es esta la razón entre otras, la que las ha llevado a cumplir parámetros internacionales de calidad o protección al medio ambiente cumpliendo las normas ISO 9000 e ISO 14000 como condiciones que les permiten competir en mercados internacionales. Marcar diferencias entre las Normas ISO 9000, 14000 OHSAS 18000 es muy difícil puesto que todas ellas son similares de acuerdo a lo reconocido el 2002 por ISO por lo que podemos decir que estas están muy relacionadas entre sí. Estas normas deben integrarse para servir a una política empresarial cumpliendo un fin de responsabilidad social.
Debemos tomar en cuenta que el concepto de empresa ha evolucionado y que hoy no se concibe solamente como una unidad de producción y rentabilidad económica sino que es fundamentalmente un conglomerado humano que reproduce las características de la sociedad a la cual pertenece y de los individuos que la conforman y que el cumplimiento de su razón social es posible en la medida que reconozca que ésta se da a partir de la integración del mutuo beneficio con el logro de sus objetivos.
Por ejemplo en la actividad de la explotación de los hidrocarburos, esta debe cumplir las especificaciones de entrega del producto y procedimientos por lo que debe regirse bajo las Normas ISO 9000, asimismo, todas las operaciones de producción deben respetar a las comunidades y al medio ambiente en el cuál se encuentra situada la planta por lo que debe cumplir la ISO 14000, sus trabajadores necesitan de ciertos EPP para poder desempeñar sus funciones, cierta cantidad de horas de trabajo y otras que faciliten y hagan mas seguro su trabajo por lo que debe cumplirse la Norma OHSAS 18000. Todas estas normas deben integrarse entre sí y cumplir con los Requisitos legales de Responsabilidad Social, esto quiere decir un buen trato con sus trabajadores, buscando siempre su bienestar social, asegurar las condiciones de trabajo y satisfacción en recompensa al arduo trabajo por lo que la ISO 26000 es la norma indicada para esto. 3. ¿Según Usted la ISO 26000 debería ser considerada dentro de un esquema de sistemas integrados? Claro que si y no solo debe ser considerada, sino implementada. Toda empresa del sector hidrocarburífero debe cumplir con objetivos de gestión empresarial y estos tienen implicaciones de tipo económico, social y laboral. Toda empresa que no implemente la norma ISO 26000 pondrá en riesgo su propia subsistencia pues no podrá incursionar en los mercados internacionales, ya que estas deben certificarse en ética y responsabilidad social, además de garantizar que los procesos productivos se dan bajo condiciones de trabajo digno.
La Norma ISO 26000 debe asegurar que se están cumpliendo las normas básicas del trabajo (salud, seguridad, igualdad de oportunidades, trato digno, entre otras) en armonía con los derechos humanos y con lo establecido en el marco legislativo vigente.
Se puede decir que la ISO 26000 es un complemento de las normas anteriormente estudiadas ya que su propósito no es solamente alcanzar unos estándares sino garantizar su mantenimiento; para ello estas deben estar incluidas en:
• Las políticas que rigen la organización. • No solo el compromiso de acatar no sólo la legislación nacional sino cualquier otro
derecho aplicable y de respetar los instrumentos internacionales. • El equipo responsable de implementar la norma. • Planeación, aplicación y divulgación de la norma. • El proceso de auditoria.
Sin duda, debemos considerar que la implementación de la filosofía de esta Norma ISO 26000 impacta positivamente el ambiente laboral, creando condiciones que garantizan no sólo el respeto a los Derechos Humanos, sino al desempeño laboral en circunstancias, higiénicas, con respeto, sin atropellos, sin discriminación, para obtener un trabajo digno. 4. ¿Cual es el rol de las siguientes normas técnicas, ASME, AASHTO, API, NFPA, NEC, ASTM, AWS en la industria hidrocarburífera? La función estas normas técnicas es la de estandarizar los procedimientos de calidad y técnicos dentro de la industria, por ejemplo:
• NFPA.-‐ Se aplica en la identificación de explosivos y riesgos peligrosos. • API.-‐ Se aplica en medición, control y diseño de tanques y ductos. • ASTM.-‐ Se aplica en fabricación de materiales civiles y mecánicos. • ASME.-‐ Se aplica en recipientes bajo presión y en el diseño de las tuberías. • AWS.-‐ Se aplica para soldaduras. • AASHTO.-‐ Se aplica en el transporte en carreteras. • NEC.-‐ Son los códigos de electricidad.
5. Desde su punto de vista cuáles son los puntos críticos a tomar en cuenta para la integración de sistemas en la industria hidrocarburífera. Misión Visión Valores Objetivos de la empresa La documentación que define el proceso o actividad y los objetivos finales y parciales de la
implantación. Los responsables de documentación, aprobación e implantación. Los plazos para la realización de actividades.
Los medios necesarios para su implantación (estos medios pueden ser humanos, metodológicos, formativos, de equipamiento, materiales, etc.).
Los registros de datos a generar, documentos del sistema, acciones correctivas, preventivas Gestionar el conjunto de procesos que forman la empresa de una forma unica. 6. ¿Complete la Matriz de Auditorías de Sistemas Integrados con un ejemplo de la industria hidrocarburífera?
DOCUMENTOS DE LA MISIÓN CORPORATIVA NORMAS DE ACREDITACIÓN
VISIÓN COMPARTIDA
ISO 900 ISO 14001 OHSAS 18001
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Políticas
Estrategias
Objetivo X X X
Misión X X X
Valores X X X
Procesos
Legal X x X
Recursos Humanos X X
Finanzas X
Salud, Seguridad, Medio Ambiente,
Social X X X
Ingeniería y Construcción
X X X
Operación de estaciones
X X X
Mantenimiento
Mecánico X X X
Mantenimiento de líneas
X X X
Centro de control X