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Formas de comunicación en

una Empresa

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Para toda Empresa es de suma importancia llevar a cabo una comunicación que le permita posicionarse dentro del mercado, así como también mantener la armonía y el bienestar dentro de la misma. En la actualidad se manejan dos formas de comunicación principales, cuyas se asientan las demás:Comunicación Interna y Externa.

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Comunicación Interna: este tipo de comunicación es una necesidad para la empresa, con ella se logra el buen funcionamiento de la misma mediante la utilización de carteleras informativas, correos, intranet, folletos y manuales para los empleados. La comunicación interna también permite una mejor toma y ejecución de acciones por parte de los empleados.

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Comunicación Externa: en el caso de esta, es utilizada para dar a conocer y proyectar una buena imagen de la corporación, a fin de percibirse como una organización confiables para los clientes objetivo. Dentro de la comunicación externa se dividen en:

Comunicación externa estratégica: se basa en el conocimiento de información acerca de la competencia. Comunicación externa operativa: Se desarrolla mediante la comunicación con proveedores, clientes, competidores y administraciones.

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Comunicación externa de notoriedad: Consiste en dar a conocer y mejorar la imagen tanto de la empresa como de los productos que ofrece. Está vinculada con la promoción, marketing, publicidad y patrocinios de la corporación entre otros.

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Aspectos a tomar en cuenta para definir el plan de comunicación corporativa según Martínez C.:Cuáles son las formas comunicativas que son más utilizadas en la organización en su contacto con los públicos.

Cuáles de ellas están comunicando de forma planificada y cuáles comunican de forma espontánea (sin una intervención programada).

Cuál es el impacto y el potencial comunicativo que tienen cada una de las Formas Comunicativas en los diferentes públicos.

Cómo pueden utilizarse para comunicar, de forma efectiva, el Perfil de Identidad de la organización.

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Algunos de los objetivos que persigue la comunicación dentro de una organización:Que el trabajador sepa cuál es su función, qué hace bien y qué no hace también.Evitar el aislamiento en la empresa y crear un buen clima laboral.Comunicar a los trabajadores sus funciones y todo lo que sea necesario.Un buen trabajo en equipo.Comunicación de noticias, eventos, informaciones y promociones sobre la empresa.

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Referencias bibliográficas

Martínez Carmen. Comunicación corporativa. Disponible en:http://yelitzafatla.wordpress.com/comunicacion-corporativa/Soto Beatriz. Tipos de comunicación en la empresa. Disponoble en:http://www.gestion.org/recursos-humanos/clima-laboral/30721/tipos-de-comunicacion-en-la-empresa/