formación de capacitadores

7/25/2019 Formacin de Capacitadores

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ORMACIN DE

CAPACITADORES

II

Desarrollo Humano Organizacional


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Objetivo

El alumno identifcar las herramientas ter

practicas para planear y evaluar cursos y talle

de capacitacin bajo un enoue andraggico


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El conocimiento es la mejor inversin que se puede hacer.

Lincon

Dime y lo olvido, ensame y lo recuerdo, involcrame y lo

Benjamn Franklin

Nadie puede dar lo que no tiene


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LFT 70S

Capacitacinobligatoria


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Conceptos bsicos

Capacitacin. Prepara para una tarea especica

Desarro!!o. Potenciar inte"ra!#ente a! in$i%i$uo

Entrena#iento. Potencia capaci$a$es para ocupar nue%o ca

A$iestra#iento. Desarro!!a $estre&as ' (abi!i$a$es t)cnicas

For#acin. Propicia ca#bio $e actitu$ a tra%)s $e una

inte"ra! sobre una te#tica.

"onceptos bsicos


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"apacitacinProceso deliberado, planifcado, continuo y permaneposibilita la apropiacin de conocimientos con la fnalidad de

!odifcar los

comportamientos propios de

las personas y de laorgani"acin a la que

pertenecen#

$esarrollar y%o &ortalecer

competencias


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'mpacto en lacultura y floso&(aorgani"acional

'mpacto eneldesempe)oCambio

organi"acional

'nduccin delpersonal

*ctuali"acin deconocimientos,+abilidades ydestre"as

Soluciproblem

Propsitos de la capacit


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#roceso de capacitacin

$nlisis organizacional!$nlisis uncionalD%"

Formulacin de laestrategiaPlaneamientooperacional

CursoParticipan

rgani"acin delresponsableLog(stica


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Siste#as $e capacitac


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&!Didcti


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E$ucacin

'#roceso permanente para lograr la autoormacin p

y social(!

"orresponde a la actividad de la maestra)o*+ pero prelieve ue las potencialidades ya estn en la person


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Didctica

Ciencia y arte de ense)ar -studio de los principios y t.cnicas para la ense

!etodolog(a con&ormada por una serie de

procedimientos, t.cnicas y dem/s recursos, por

de los cuales se da el proceso de ense)an"a

aprendi"a1e#


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Ense,ar!iene de in signare+ ue signifca. marcar+ se

alude al hecho de comunicar conocimientos+ transmitir in

/a ense,anza es la actividad ue se realiza para orie

aprendizaje

$prender! 0e1eja la palabra latina apreh2ndere ue

aprehender+ es decir+ atrapar+ ir a la caza de algo o algui


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%adie aprende lo ue no uiere aprender+ y slo se apre

ue elabora uno mismo!

%ecesitamos aprender a aprender+ a construirnos ueducativo e inormativo+ ue promueva la creatividad y cr


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Objetivos de la didctica/levar a cabo los propsitos de la educacin!

Hacer el proceso de ense,anza- aprendizaje mas efcaz!

Orientar la ense,anza de acuerdo con la edad evolutiva del apren

$decuar la ense,anza y el aprendizaje+ a las posibilidades y n

del alumnado!$ctividades acorde a la realidad y a las posibilidades de los partic

#laneamiento de actividades de aprendizaje de manera ordenada


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#rincipios didcticos #lanifcacin 1e3ible ue deja cierto margen para la improvis

solucin de problemas in situ!

$daptacin conte3tual al espacio+ tiempo y distribucin+ horario+

participantes!

"lima distendido y gratifcante como reuisito para la cone3presin de ideas+ la comunicacin+ el ambiente cooperativo!

#articipacin activa. #rotagonismo del participante y a

compartido!


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#rincipios didcticos

5atisaccin de los alumnos. re1ejada en un dcontinuidad

#roductividad. 5i algo caracteriza a lo creativo

desemboca en un producto o realizacin!

"onciencia de autoaprendizaje. Es la sensacin de

hemos enriuecido y de ue algo ha cambiado en

interior!

5atisaccin docente!


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#rograma de intervencin

Dise,o deinstrumentos

D%"

67ui2nes8 6"mo8 6"undo8 6Dnde8

#laneacin Objetiv

"onten 92todo

t2cnica Evalua

D


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DE:E"";/O0E5


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aloresL* 2-3T- P4'!-4# "reemos ue el potencial de nuestra empresa no tiene lBmitepor nuestros asociados y su imaginacin! Estamos comprometidos a un ambiente uy reconoce un alto rendimiento!

CL'-3T-S# Estamos auB para complacer a nuestros clientes - sin ellos+ nada ms im

C*L'$*$# Estamos orgullosos de todo lo ue hacemos! $ partir de nuestra gentproductos+ y en nuestras relaciones con los socios de negocios y nuestra comunidanuestra frma!

*CC'3'ST*S# Estamos comprometidos a proporcionar un rendimiento supeaccionistas! Es tarea de todos!

'3T-24'$*$# Hacemos negocios con el ms alto nivel de integridad! "ada dBa+ hacemos!

4-SP3S*5'L'$*$ C4P4*T'6*# amos a construir la sostenibilidad en todosnuestra empresa con el fn de ue nuestro 23ito continuo fnanciera mejorar la vmuchos grupos de inter2s+ las comunidades donde tenemos presencia comercambiente natural del ue dependemos!


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@!5

5ociedad con una tienda departamental reconocida

& tiendas en la "d! 923ico )C por aperturar*

empelados

FGerente

Fee de piso

FI vendedores

Fee de visual

FEncargado de bodega

5upervisor de


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25/109

"oncepto/a D%" es el proceso inicial de la planeacin ue

identifcar las carencias y defciencias e3istentes

competencias )conocimientos+ habilidades y actitu

trabajador en relacin con los objetivos de su puesto o

dierente al suyo!


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$spectos a considerar! Kreas de la empresa! Establece en u2 reas se necesita capa

para desempe,ar correctamente las actividades!

&! #ersonal de la empresa! ;dentifca uienes son los empleado

puesto!

J! "ompetencias! Determina el tipo de competencia ue un em

necesita desarrollar o ortalecer )conocimientos+ habilidades+ v

actitudes*

! #lanes y programas de capacitacin! Determina el tipo de pro

de capacitacin+ cundo y en u2 orden sern capacitados+ se

prioridades y los recursos con ue cuenta la empresa!


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;mportancia del D%$segurar ue las actividades de capacitacin obedezcan a necesidades r

Defnir y resolver las necesidades de capacitacin de cada integrante de

u organizacin!

Establecer los objetivos instruccionales y acilitar la seleccin de

capacitacin!

?rindar al personal la oportunidad de mejorar las actividades de su

trabajo+ mejorar sus competencias y contribuir al incremento de la produ

#lanear la capacitacin con base en las necesidades actuales yLo u

empresa+ permite optimizar los recursos econmicos+ aprovechar el

esuerzo de los colaboradores!


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"lasifcacin de necesidades


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"lasifcacin de necesidades5eg4n su objeto de estudio!

%ecesidades manifestas! 5on auellas ue indican un problecausa se detecta a simple vista!F #ersonal de nuevo ingresoF 0educcin del n4mero de empleadosF:rabajadores a punto de jubilarseF #resentacin de licencias o permutas

F #romocin del personalF "ambios en los procedimientos de trabajo


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"lasifcacin de necesidades5eg4n su objeto de estudio!

%ecesidades encubiertas! 5on auellas ue indican un problecausa no se detecta a simple vista+ sino ue hay ue hacer minucioso para encontrar el origen!

F En productividad no se logra cubrir los objetivos propuestosF El clima organizacional.. actitudes negativas+ con1ictos interpersona

trabajo en euipo+ alto Bndice de ausentismo y retardos!


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F En la organizacin de la empresaM ausencia total o parcial de polBticapocos claros+ avoritismos+ carencia de un reglamento interno+programacin de actividades+ comunicacin pobre o deectuosas en atodos los niveles de la organizacin+ duplicidad de unciones!


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;nstrumentos de medicin

Nn instrumento de medicin es una herramienta ue se consfnalidad de medir o valorar aspectos o caracterBsticas identi

variables especBfcas de inter2s!

$nlisis de inormacin cuantitativo y cualitativo.F:oma de decisiones

FElaborar planes de accin


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;nstrumentos de medicin

Kmbito de aplicacin.o 0ealizacin de la D%"+

o "lima laboral

o Desarrollo organizacional

o Evaluacin de desempe,o


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Dise,o de instrumento/istar las variables ue se pretenden medir u observar+ es decir+ pr

6u2 se uiere medir8 y 6para u2 se uiere medir8

0evisar su defnicin conceptualy comprender su signifcado

;nvestigar como han sido defnidas operacionalmente las variables e

similares realizados con anterioridad! Ello implica comparar lo

instrumentos o t2cnicas utilizadas para medir las variables de inter2s

5eleccionar los instrumentos tomando en consideracin la confabilid

y el propsito del estudio! o se crean reactivos con la inormacin bus


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Dise,o de instrumento$signar un valor a cada reactivo y por ende la orma en ue se rela

variables!

;ndicar como se han de codifcarlos datos en cada reactivo y varia

Defnir una muestrade la poblacin objetivo y aplicar una prueba

instrumento!

;nstrumento de medicin preliminar se modifca+ se ajusta y se m

base en los resultados de la pruebapiloto!


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Entrevista a profundidad Sugerencias del personal Platicas informales


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"uadro integrador

3!54- 4-* 3C

Problemasdetectados que nopueden atenderse

en capacitacin

4-'3T

S9

!

&!

J!


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#/$%E5 #0OG0$9$5 DE"$#$";:$";


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#lanes y programas decapacitacin

/os planes y programas de capacitacin+ son el conjunto de acciones es

ue permiten atender las necesidades de ormacin+ actualizacin y des

los trabajadores de la empresa!

F#roporcionarle inormacin sobre la aplicacin de nuevas tecnologBas

F#repararlos para ocupar un puesto

F#revenir riesgos de trabajo

F;ncrementar la productividad

F9ejorar las aptitudes del trabajador asB como desarrollar sus compete

laborales!


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9odalidades de ##o EspecBfcos al interior de la empresa

o "omunes a un grupo de empresas+ dirigidos a resolverpuestos de trabajo u ocupaciones determinadas

o 5istemas generales de capacitacin elaborados por unde actividad econmica determinada


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3ombre delcurso :aller para realizar la transicin Cla;b1eti;o

l$l termino del curso+ el participante identifcara. el calendario establecido para el proceso de transicin

id d li 5i d G i d l " lid d


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general oportunidad para actualizar su 5istema de Gestin de la "alidad!$irigido a #ersonas e instituciones interesadas en realizar el proceso de transicin a la norma ;5O PII.&IC

'nstructor Lugar de instruccin4-* *$!'3'ST4*T'6* 4-* $- $-SS*44

T-!*S C3'C*$'$CT'C*

!*T-4'*L$'$CT'C

T'-!Pestimado

-

#resentacin

"onocer a las y losintegrantes delgrupo!

;dentifcar losconocimientosprevios de losparticipantes sobre lanorma ;5OPII.&IC

El instructor se presentar ante elgrupo y dar la bienvenida al taller!

#resentacin de los participantemediante la t2cnica (El personaje(

El personaje %L$JIminutos

$plicar la evaluacin diagnstica %L$Hoja deevaluacin

JIminutos D

;9%"

/os participantes."onocern losservicios ueproporciona el ;9%"

#royectar el video de aniversario del

;9%" para e3plicar los dierentesservicios ue se orecen.S "apacitacinS "ertifcacin de 5istemas deGestinS "ertifcacin de #roductosS "ertifcacin de #ersonas

E3positiva

ideo deaniversario del;9%"#royector?ocinas

C minutos %

l i d


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Evaluacin de ##

Evaluar! #roceso sis

metdico y neutral

posible el conocimiento

resultados e impacto

programa+ relacionndolmetas propuestas y los

utilizados )$bdala+ &II*


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#roceso de aprendi

"on


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$#0E%D;T$E

$ctividadE3periencias)directa omediatizada*9anipulacin de

materiales

Hab$ct"on

"onrontacin de nusituaciones

;nter2s%ecesidadNtilidad

#roceso de toda la vida

Formacin del participante Congruencia


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Formacin del participantea tra;.s de la interaccinentre el que ense)a y elque aprende#

-3S-@*3A**P4-3$'A*=-

Confan"a, interespeto#

portunidades prepeticin#

Observar el proceso gHabilidad de abrir y dirigpercepcin a los enmensuceden en la interaccinhumana+ sea esta persongrupal+ con el fn de comlo ue sucede

$in/mica grupal

/a participacinactiva #reguntas 0e1e3iones erbalizaciones "onclusiones

9etodologBa participativa


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9etodologBa participativa"onsidera ue las

personas aprendenobservando einteractuando con lagente ue les rodea ycada uno construye suaprendizaje a partir de la

e3periencia!

Elementos para generar el


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p gaprendizajeo

"ompartir eBperienciaso >avorecer la toma de conciencia en relacin a los conocimientos+

las actitudes aprendidas en la vida!

o 4eeBionar acerca de la necesidad de dar solucin aproblemticas de la vida cotidiana!

o ?rindar orientacin sobre cmo y por medio de u2 encontrar dich

o 0eorzar o cambiar actitudes y valores!

o 0econocer emociones!


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#erfl y unciones del aci


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#erfl y unciones del acilitad5u papel es encausar al grupo a la ejecucin de la tarea

logro de la meta+ por medio del intercambio de ideas acconocimientos y e3periencias!

o #ropicia el aprendizajeo Observao 0etroalimentao 5uscita las condiciones adecuadas

para ue el aprendizaje se produzcao #romueve la comunicacino $sesorar y evaluar actividades


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#erfl y unciones del acilitador

Dabilidades

o "omunicacin. verbaly no verbal

o Escucha activa

o 9anejo y e3presin de

emocioneso EmpatBa

o :oma de decisiones

Caracter(sticas

o "ongruencia

o "onrontacin

o Nso del humor

o estimenta y

aspecto persono 5er uno mismo


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Habilidades de comunicacinE0?$/

o oz. tono y volumen

o /enguaje y muletillas

o $traer la atencin deuien escucha

o Humor

%O E0?$/

o "omunicacin vis

o #ostura y movimi

o Gestos y e3presio

acialeso estimenta y asp

Ser uno mismo


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:rabajo con grup

Defnicin y clasifcacin de


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grupos

Dos o ms individuos ueinteract4an+ ue son

interdependientes y se re4nen

para lograr objetivos

particulares!

0obbins

Defnicin y clasifcacin de


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grupos2rupos &ormales son defnidos por la e

organizacin! /os comportamientos uedan e

metas organizacionales!

FEjemplo. grupos de mando y tarea

2rupos no &ormales son alian"as+ ormaciones

en el ambiente de trabajo ue aparecen en res

necesidad de tener contacto social!

Ejemplo. grupos de inter2s o amistad

El


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El grupo orece.

Seguridad -status Pertenencia*utoestima

# i d d d l


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#ropiedades del grupo#0O#;ED$DE5 DE/ G0N#O

o 0oles

o %ormas

o Estatus

o:ama,o

o "ohesin

:;#O5 DE G0N#O

o$ptico

oEntusiasta

o$cartonado

o0elajado

o"ompetitivo

o"olaborador

Etapas del desarrollo de los


69/109

grupos

incertidumbre

sobre elpropsito+estructura yliderazgo delgrupo

con1icto al

interior delgrupo.0esisten a laindividualidad!"on1icto acercade ui2ncontrolar elgrupo!

$similacin de

e3pectativas ycomportamientos

/a estructura esuncional y

aceptada porcompleto! /aenergBa del grupose ha transeridode conocerse yentenderse uno alotro+ a llevar a cabola tarea de ue setrate!

-t d id d l


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-tapas de ;ida del grupoInfantil

Los integrantes poseen alto compromiso y baja competencia respecto a

El facilitador plantea objetivos y hace explicita la tarea. Seala las cond

esperadas/aceptables.

JuvenilSurgen conflictos y tensin respecto a la estructura del trabajo debido a

diferentes personalidades y los distintos puntos de vista.

!ay bajo compromiso

El facilitador debe favorecer la comunicacin" cooperacin y expresin

Et d id d l


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Etapas de vida del grupo

!adure"El grupo se centra en la produccin y resolucin de prpara alcanzar objetivos y evaluar resultados!

Hay armonBa+ confanza+ apoyo y respeto!El acilitador unge como observador y brinda apoyo ces necesario!

6e1e"Hay satisaccin de haber crecido en el grupo!5e reuiere elaborar el duelo y cierre del proceso gruppersonal!

l ili d d b id i l f li i d l

* tit d d l & ilit d


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*ctitudes del &acilitador*poyo

"entrado en el desagrupo

>omenta la participactoma de decisiones

Da cohesin+ apoya al grupo

$irecti;a

Defne las unciones ytareas

5e,ala u2+ cmo ycuando deben realizarse

"ontrola los resultados5upervisa y eval4a


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!*$94-A$lto apoyo

?aja direccin

=96-3'L$lto apoyo

$lta direccin

'3F*3T'L

?ajo apoyo$lta direccin

6-=-A?ajo apoyo

?aja direccin

Estrategias para el trabajo gru


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Estrategias para el trabajo gru-tapa in&antil

#lantear objetivosE3plicitar la tarea

$clarar conductas esperadasLaceptables

-tapa 1u;enil"onocimiento del otro

"onfanza+ cooperacin y e3presin de aectos


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Dinmica degrupos

Dinmica grupal


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Dinmica grupal0esultado de la interaccin de todos los actores

constituyen la situacin del grupo.

o ;ndividuales! #ersonalidad+ e3periencias+ ideologBa+ valo

e3pectativas+ necesidades+ motivacin!

o Grupo! "onstitucin+ historia+ subgrupos+ interaccio

aectividad!

o ;nstrumentales o metodolgicos! :area+ m2todos de trab

estilo de liderazgo+ etc!

Dinmica grupal


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Dinmica grupal

o $mbientales! /ugar+ iluminacin+ ventilacin+ mobilcondiciones del sitio de trabajo+

o "onte3tuales! :ipo de organizacin+ direccin+ relac

laborales! 5ituacin polBtica y econmica del paBs+

acontecimientos importantes+ etc!

Dinmica e3plBcita )lo ue se


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Dinmica e3plBcita )lo ue se6"untas personas conorman el grupo8

6"untos hombres y cuntas mujeres86De u2 edades8

67u2 e3periencia de vida+ acad2mica o proesional tienen8

6#arece un grupo homog2neo o heterog2neo8

6/a comunicacin 1uye cilmente8

6a se conocen o es su primer contacto86Hay subgrupos o personas aisladas8

Dinmica implBcita )lo ue no se ve+ perpercibe*


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percibe*

67u2 pasa con el grupo867u2 e3pectativas maniest el grupo8

6"ules ueron los temores8

67u2 demandaron al acilitador8

67u2 demandaron a los otros participantes8


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>acilitacin

>ases de la acilitacin


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>ases de la acilitacin

E# Presentacin y encuadre# $esarrollo de t.cnicasF>avorecer la re1e3in de losparticipantes.F9anejo de grupoF:2cnicas y materiales didcticosF5olucin de con1ictos

G# Cierre

Encuadre


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Encuadreo ?rinda los lineamientos para el desarrollo del trabajo g

el logro de objetivos.o "larifca responsabilidades+ unciones y acuerdos!

o Nbica a los integrantes en el auB y ahora!

o #ermite trabajar de manera armoniosa y productiva!

o #ropicia relaciones interpersonales )contencin emoci


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:2cnicasdidcticas

:2cnicas didcticas


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:2cnicas didcticas5on un procedimiento organizado+ ormalizado y orienta

obtencin de una meta claramente establecida )hacer aF92todos de ense,anza

T>C3'C*S $'$CT'C*S


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T>C3'C*S $'$CT'C*S

4ecepti;as. conerencia+ simposio+ panel+ e3posicin+ con

Participati;as. discusin en grupo+ corrillo+ cuchic

seminario+ estudio de casos+ demostracin+ dramatizacin

6i;enciales. antasBa guiada+ e3presin creativa )pintura+

poesBa+ canto+ etc!*+ t2cnicas en movimiento+ t2cnica de ranteroregresin+ t2cnica l4dicas+ t2cnicas senso

testimoniales!

T>C3'C*S $'$CT'C*S


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T>C3'C*S $'$CT'C*S-tapas de la t.cnica.

FObjetivo

FDesarrollo

F#rocesamiento

F"ierre


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9aterialdidctico

9aterial didctico


90/109

9aterial didcticoEl material didctico es auel ue re4ne medios

recursos ue acilitan la ense,anza y el aprendizaje y

aduisicin de conceptos+ habilidades+ actitudes

destrezas!

>unciones del material didc


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>unciones del material didco Proporcionar in&ormacin#

o 2uiar los aprendi"a1es#o -1ercitar +abilidades#

o !oti;ar#

o -;aluar#

o

Proporcionar simulaciones#o Proporcionar entornos para la eBpresin y creacin#

:ipos de material didctico


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:ipos de material didctico

;mpreso

9ultimedia

uegos de mesa

$udiovisuales


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94/109

Evaluacin

Evaluacin


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/a evaluacin est presente en todos los momentos del

de ense,anza-aprendizaje+ desde la planeacin+ implem

y terminacin del programa hasta la verifcacin de los

aprendizajes de los integrantes del grupo !

"aracterBsticas de la evaluac


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#ermanentey continuacomo resultado de las actividaderealizadas!

5istemtica. 0euiere de una planeacin cuidadosa de loinstrumentos y t2cnicas ue se emplearn para evaluar!

>le3ible. 5e recurre a variados procedimientos de evalua

Objetiva. Evitar ue intervengan criterios subjetivos! Esindependiente de la persona

;ntegral. :oma en cuenta todas las eseras del aprendizaconocimientos+ de actitudes+ de destrezas y de habilidad


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0esolucin de con1

0esolucin de con1ictos


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>enmeno normal+ inevitable y ue pueden constituir

oportunidades+ si se manejan en orma productiva! "omcuando una parte percibe ue otra aect o va a aectar

ue le interesa! #ueden surgir por necesidades no satis

#ersona - proceso )orma de abordarlo* -problem

0esolucin de con1ictos


99/109

"ausas

o ;ncompatibilidad de metas!o Dierencias en la interpretacin de los hechos!

o Desacuerdos sobre las e3pectativas de comportamien

9anejo y solucin de con1ict


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/os con1ictos son inherentes a toda organizacin yLo grupo y se pr

debido a las discrepancias+ desacuerdo u oposicin entre dos o m

Desde la parte laboral los con1ictos pueden suscitarse entre.

F:rabajadores y jees

F:rabajadores y trabajadores

FEntre los mismos jees!



101/109

Davalos se,ala ue los con1ictos pueden clasifcarse

de acuerdo a.F/os sujetos involucrados. trabajadores yLo patrones

F/a naturaleza del con1icto la cual puede ser de

orden jurBdico )normas de trabajo* o econmico

)condiciones laborales*

F:ipo de inter2s. pueden ser individuales o

colectivos!



102/109

:;#O5 DE "O%>/;":O

>uncional! Hay una resolucin del con1icto ue contribuye al logro del objetivo

organizacional

Disuncional! El con1icto nunca es resuelto!

E5:;/O5 #$0$ 9$%E$0 "O

"omplaciente

Evasivo

"olaborativo

;mpositivo

%egociador

$ctitudes ante el con1icto


103/109

Gano-pierdes

#ierdo-ganas

#ierdo-pierdes

Ganar-ganar

3egociacin#

#roceso en el cual dos o ms partes intercamb

servicios y tratan de estar de acuerdo en la ta

intercambio para ellas!

92todos para solucionar loscon1ictos


104/109

"onciliacin! #rocedimiento por el cual el tercero reunir a las

partes en con1icto+ las estimular a e3aminar sus posicionesy les ayudar a idear sus propios intentos de solucin!

$rbitraje! #rocedimiento en el cual el tercero est acultado

para tomar una decisin ue ponga fn al /itigio*

9ediacin! El tercero prestar una asistencia ms directa alas partes para encontrar una solucin aceptable+ logrando

incorporar sus propuestas como parte de la solucin+ de

modo ue las partes las sientan como propias!

Estrategia para resolvercon1ictos


105/109

Observar cuidadosamente lo ue sucede dentro de la organizacin

institucin y hacer e3plicito lo implBcito!

;dentifcar el tipo de con1icto y las partes involucradas!

:omar conciencia ue los con1ictos son un proceso normal+ ue pu

contribuir al desarrollo de los individuos y de la instancia en ue se

5eparar los elementos del con1icto persona)s*-problema-solucione

#romover la negociacin como una orma de colaboracin y estra

resolucin del con1icto!


106/109

0ecomendacionefnales

0ecuerda.


107/109

:u rol en el proceso de aprendizaje es como acilitador del conocimiento+ obs

proceso y participante de los mismos!

$l iniciar el trabajo con un grupo debes.

o ;dentifcar el tipo de grupo. caracterBsticas+ edades+ comportamientos+ etc

dinmica grupal*

oEstablecer el encuadre de trabajo y recordarlo tantas veces sea necesario

o$clarar conductas esperadasLaceptables

o#lantear objetivos

0ecuerda.D t l d ll d l i h d


108/109

Durante el desarrollo de las sesiones has de.

o E3plicitar la tarea

o Defnir y e3plicitar tiemposo ;nstrucciones claras! Da una instruccin a la vez y cercirate de ue han si

entendidas por los participantes!

o 0etomar ejemplos cotidianos

o >omenta la confanza+ cooperacin y e3presin de aectos

o #ropicia un ambiente avorable!

o >omentar el desarrollo de habilidades

o #ropicia la participacin activa+ la re1e3in e interaccin grupal!

o "onte3tualizar los contenidos! Nsa ejemplosLsituaciones cotidianas

o $sesora y eval4a actividades!

%o olvides.


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o $gradecer las participaciones!

o Ntilizar un lenguaje claro y sencillo

o "uidar tu lenguaje no verbal+ en ocasiones se dice ms con el cuerpo y lue con las palabras

o #ropiciar la participacin alternada con tal de ue todos y cada uno de loasistentes sean escuchados!

o >omento de la euidad de g2nero

o >avorecer la comprensin de ideas clave

$l concluir el taller.

o Evidenciar la fnalizacin de la tarea a trav2s del cierre

oGenerar conclusiones y cierre

formación de capacitadores

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