2016 UX Design

냉장고 속 식자재의 유통기한을 알 수 있고맞춤형 레시피 정보를 얻는 IoT & Application 서비스

“ 우리가족 맞춤형 냉장고 매니저 ”

Jeong SeonYeong Jung HyeRyungBaek SeungEun

UX Service Design

1. Pre-Research

2. Research

3. Persona

4. Insight

5. Direction

6. Concept

7. Benchmarking

8. Storyboard

9. Task Flow

10. Site Map

12. GUI

11. Wireframe

13. Device

14. Panel

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Index

.

UX Service Design

사회적 트렌드

쇼핑 리스트, 요리 레시피, 식품 유통기한 관리까지‘스마트 냉장고’

와이파이 (Wi-Fi) 통신망을 통해 스마트폰과 연동,냉장고의 상태를 진단하거나 각종 설정도 변경할 수 있으며

기능을 계속 업그레이드 가능

단순히 온도조절을 해 식품을 보관하는 역활을 하던 냉장고에서벗어나 터치스크린을 통해 메모나 일정관리 기능

문제점

전체 쓰레기의 28% 이상을 차지하는 음식물쓰레기

매년 9,000억 원의 비용500만t

15% 연간 약 12만원을 절약

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1. Pre-Research

UX Service Design

심층 인터뷰 질문 제작

관찰기법(Observation)

심층 인터뷰(Interview)

왜 다섯 번 물어보기(5 Whys)

인터뷰 일지 작성/ 녹취

이해관계자 맵(Stakeholder Map)

최종적인 단서 추출사용자 니즈 도출

Needs 도출

데스크 리서치(Desk Research)

설문지 제작

설문조사 실시 → 결과 자료 분석

설문조사(Survey)

문헌 TV프로그램APP

뉴스/기사

Framework

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2. Research

Desk Research

UX Service Design

맞벌이 부부를 위한 장보기 비법

1. 생활잡화를 먼저, 식품구매는 나중에2. 식품의 구매는 1시간 이내로 한다.3. 냉장이 필요없는 식품 -> 과채류 -> 냉장이 필요한 가공식품 -> 육류 -> 어패류 순서로 장을 본다.4. 장보기를 마치면 시간을 지체하지 말고 바로 귀가, 냉장고에 보관한다.5. 즉석식품은 구매후 바로 먹는다.

Book

맞벌이 밥상문일영 지음

Technology

IoT/IoE로 주목받는 스마트홈 시장의 실태와 사업전략

APP

우리집 냉장고

스마트 융합가전의 동향

스마트폰 앱을 이용하여 퇴근하는 길에 우리집 냉장고 안에 어떤 식품이 있는지 확인하여 장을 볼 수 있다. 또한 밖에서 휴대폰으로 집안에서 동작 중인 세탁기의 남은 시간을 알 수 있고, 오븐 안에 미리 넣어둔 아이들 간식을 스마트폰 앱을 이용하여 원격 조정하면 아이들 하교 시간에 맞춰 밖에서도 데워놓을 수 있다.

식품 유통기한 관리 어플

식품의 유통기한이 아이콘 위쪽에 D-Day 형식으로 표시되어 사용자가 유통기한을 알 수 있는 냉장고 관리 어플.

바코드 인식을 통한 제품 입력이가능하다.

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2. Research

실시 기간 : 2016년 3월 21일 ~ 2016년 3월 28일 (7일간)실시 방법 : 구글 설문조사 제작 - 링크 배포 – 결과 수집 조사 대상 : 맞벌이 부부 / 전업 주부 / 1인 가구조사 인원 : 55명

1. 일주일에 몇회 정도 장을 보십니까.

2. 상대적으로 장을 뜸하게 보시는데 이유가

무엇입니까.

3. 식재료들의 유통기한을 잘 숙지하고 있습니까.

4. 유통기한이 지나서 식재료를 버린 적이 있습니까.

5. 있다면 이유는 무엇입니까.

6. 식재료를 구입할 때, 집에 있는 식재료의

유통기간을 의식하고 구매하십니까.

7. 식재료를 구입할 때, 동일한 식재료가 집에 있는지

헷갈린 적이 있습니까.

8. 식재료를 구입할 때, 구매하려던 목록을

잊어버린적이 있습니까.

9. 식재료를 구입하기 전, 구매목록을 따로

작정하십니까.

10. 기존의 냉장고를 사용하면서 불편한 점이나

추가되었으면 하는 점은 무엇입니까.

설문과 결과설문지 실시

데스크 리서치 결과를 바탕으로 설문지 제작

UX Service Design

Survey

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2. Research

단서 추출 (관찰분석)냉장고 & 사용자 관찰

관찰대상 사진 촬영

관찰 일지 작성

1. 저녁식사를 준비하기 위해 냉장고에 어떤식재료가 있는지 파악하려 냉장실을 열어 본다. (한참을 열고 있어 삐,삐, 소리가 나서 문을 닫았다)

2. 냉장실에서 기본적인 야채 다듬은 것을 꺼낸다. (양파, 청양고추, 파)

3. 냉동고를 열어 육류팩을 꺼낸다.

4. 다시 냉장실을 열어 냉장실문에 있는 소스류칸의 소스를 꺼낸다.

5. 요리를 시작한다.

6. 자신의 딸에게 냉장실을 열어 다진 마늘을 꺼내오라고 시킨다.

7. 요리를 하던중 김치냉장고를 열어 찾던 재료가 없는지 그냥 문을 닫았다.

8. 또 자신의 딸에게 냉장실을 열어 고추장을 꺼내 오라고 시킨다.

9. 냉동실에 있는 깨를 꺼냈다.

빠른 식자재 위치 파악

냉장고 전기 사용량 파악, 절약

재료 조합 레시피 제공 컨텐츠 제공

이름: 이영희

나이: 54 세

가족사항:남편/자녀 2명

주부생활: 29년

특이 사항: 결혼을 하고

일을 쉰 적이 단 한 번도 없음

관찰대상

원하는 재료가 어디에 위치해 있는지 잘 알지 못 했다.

자주 먹거나 자주 쓰는 재료(야채)는 어디에 위치해 있는지 한번에 파악 할 수 있었지만,

어떤 재료로 조합해 요리를 할 지냉장고 문을 열어 재료를 확인후

생각하는것으로 나타났다.

UX Service Design

Observation

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2. Research

- 채소류를 가장 많이 버리게 되는 것 같다.- 유통기한을 지키지 않는다.- 야채는 야채 칸에 육류는 육류 칸에 종류 별로 음료수 종류는 라벨을 볼수 있게 그리고 야채, 육류는 서랍 칸에 정리한다. - 유효기간이 얼마 남지 않은 것은 앞에 구비해 놓는다. - 보통 육류는 육류끼리, 생선은 생선끼리 모아 보관하지만 냉장실은 그냥 되는대로 넣는다. 양이 많은 경우에 한 번 요리 해 먹을 양을 지퍼팩이나 플라스틱 용기에 정리해서 냉동실 또는 냉장실에 보관한다.(예: 피자, 육류/생선 같은 경우에 한 번 먹을 양을 호일이나 비닐에 포장해서 냉동실에 보관한다.)- 육류나 생선 같은 종류에는 소량을 포장해서 해동 시간이 줄어든다.- 사전에 가족들에게 전화를 걸어 식사를 하고 올 것인지 물어본다. - 그날 그날 냉장고를 열어 보아 있는 재료들을 파악하고 육류나 생선류는 집 앞 마트에서 사서 요리를 하는 편이다.- 각 가족 구성원의 음식 선호도가 다르기 때문에 어려움이 있다.- 찌개나 국 종류는 2인분에서 3인분으로 한 번 먹을 양만 요리하고 마른 반찬은 3일 정도 먹을 수 있는 양을 조리한다.- 한끼 분량만 한다. 남으면 버려야 되니까. - 밥은 온식구가 한끼 에서 두끼 정도 먹을 양으로 넉넉하게 조리한다. 밑반찬은 3~4일 정도, 바로 먹어야 되는 반찬은 하루 정도 먹을분량으로 조리한다.- 보통은 냉장고를 열어보고 있는 재료로 조합한다. 생각이 안 나면 식구들에게 어떤 메뉴가 좋을지 물어보고 결정한다- 레시피는 인터넷으로 검색한다. 자료가 풍부하다. - TV 공중파,케이블 요리 프로그램을 통해서 레시피들을 참고 한다.- 요리 블로거의 레시피를 검색하여 활용한다.

-채소류의 유효기간을 정확히 파악할수 없어 음식물쓰레기가 되는 경우가 많음-육류, 생선류등의 식재료는 신선도를 높이기 위해 조리하기 전에 구매함-메뉴를 정할때 가족구성원의 음식 선호도가 달라 메뉴를 정하기 힘들다.-새로운 요리 방법을 TV프로그램, 인터넷 검색 참고.-유통기한이 지났음에도 불구하고 식재료가 아깝기 때문에 요리에 사용 -유통기한을 정확히 기억하지 못함

각각의 식재료의 최상의 신선도 를 알려주고, 냉장고재료들을 조합해서 새로운 요리법들을 알려 주는 기능새로운 레시피들을 검색하는기능바코드를 찍어서 입력/음성인식채소류들의 유통기한을 쉬운 방법으로 알수있는 기능

보유하고 있는 식자재의 위치를 한 눈에 파악하고 싶다. 유통기한을 직관적으로 파악하고 싶다.- 아이콘, 유통기한을 표기- 유통기한이 얼마 남지 않은 식자재 순서

우리집 냉장고에 있는 식자재를 활용한 요리 레시피를 쉽게 알고 싶다.-활용할 식자재를 선택하면 선택한 식자재를 활용한 요리 리스트를 제공

빠르고 간편하게 식자재를 입력할 수 있는 기능이 있었으면 좋겠다.- 음성인식 가능한 IoT

장 보는 시간을 단축 시키는 효율적인 앱- 잠금화면에서 바로 확인 가능한 쇼핑리스트 위젯 제공

01 심층 인터뷰 질문 02 심층 인터뷰 실시 및 녹취록 작성 03 단서추출 04 NEEDS 도출

데스크 리서치와 설문조사 결과를 바탕으로 설문지를 제작하여 맞벌이 부부중 여성을 대상으로 가장 많이 버리게 되는 식자재/유통기한을 지키는지/음식물쓰레기 줄이는 노하우/식자재 정리법/요리법/메뉴선정 등의 질문들을‘5 whys’의 방법론과 병행하여 실시하였다.

- 식자재Q. 가장 많이 버리게 되는 식자재가 무엇입니까?

- 유통기한Q. 최근에 유통기한이 지나서 버린 식자재가 있습니까?Q. 그 이유는 무엇입니까?Q. 유통기한을 철저하게 지키는 편입니까?Q. 그 이유는 무엇입니까?

- 식자재 정리법Q. 장을 보고 나서, 식자재를 정리하는 자신만의 방법이 있습니까?Q. 그 방법 - 노하우를 습득하게 된 이유는?

- 음식물쓰레기 줄이는 노하우Q. 평소에 음식물쓰레기를 줄이기 위해서 실천하는 방법이 있습니까?

- 메뉴선정Q. 요리를 준비 할 때, 어떻게 메뉴를 정합니까?Q. 메뉴를 정할 때, 가장 큰 어려움/고민은 무엇입니까?

- 요리법Q. 한번 요리를 할 때, 몇 일 분량을 요리 하십니까?Q. 새로운 요리를 어떤 식으로 습득하십니까?

설문지를 바탕으로 약 1시간~1시간 30분 가량 인터뷰를 진행하였다. 인터뷰를 통한 새로운 단서 도출에 초점을 두고 심층 인터뷰를 진했하였다.

-인터뷰 일시: 2016. 3. 26(토)~28(월)-인터뷰장소: 각 맞벌이 부부 여성의 집-조사자: 정혜령, 백승은, 정선영-인터뷰 과정: 인터뷰, 질문-관찰-인터뷰

인터뷰 대상

:: 51

: / 2: 26: 10

:: 46

: / 2: 18:

:: 54

: / 2: 29:

UX Service Design

In depth Interview

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2. Research

3. Persona

UX Service Design

Shopping style

" 업무를 마치고 장을 볼때

집에 뭐가 있었는지 깜박하곤해요.

또 무엇을 사야 될지도 항상 하는 고민이죠."

Name : 최은경Age : 42School : 경인교대 영어교육과 졸업Work : 중학교 영어선생님Family : 기혼. 자녀2명(9세,12세)Location : 경기도 안양Character : 부지런하고 다정함. 꼼꼼하고 배움을 즐김.

Personality내성적인 외향적인

분석적인 창의적인

소극적인 적극적인

보수적인 진보적인

Bio

구매력은 풍부하나 시간적 제약이 많다.

육아와 일을 병행하느라 상대적으로 쇼핑이나 제품에 대한 정보가 취약하다.

경제적 여유가 있는 편이나 일터와 가정 두 곳에서 멀티플레이어 역할을 해야 하기 때문에 이들은 항상 시간에 쫓긴다.

그렇다 보니 효율적으로 쇼핑하기 위해 남들에게 이미 효과와 품질을 검증 받은 브랜드를 선호한다. 아이와 관련된 상품

구매가 쇼핑의 많은 비중을 차지하지만 자신을 위한 구매도 적극적인 편이다.

상대적으로 안정적인 소비 성향을 보인다. 그 이유는 주요 소비 품목이 화장품, 의류, 식품 등 생활 필수품이기 때문이다.

신용카드 구매 혜택을 꼼꼼히 따지고 , 쇼핑에서 즐거움을 느끼며 비싸더라도 유기농 신용카드 구매 혜택을 꼼꼼히 따지고 ,

쇼핑에서 즐거움을 느끼며 비싸더라도 유기농 식품을 산다.

최은경씨는 42세의 커리어우먼이다. 지난 15년간 중학교 선생님으로 아이들에게 영어를 가르쳐왔다. 결혼 13년 차로 12살 민재와 9살 윤아의 엄마이기도 하다. 맞벌이 주부로 집에 있는 시간이 많지는 않지만 최대한 아이들과 함께 하려고 한다. 자녀 학업에 관심이 많고 잔소리도 한다. 아이들 얘기를 듣기 위해 학부모 모임에는 항상 참석한다.

부지런하고 다정하며 남을 배려하는 성격이며, 꼼꼼해서 문제 발생 시 원인을 따져 이성적으로 해결하는 경향이 있다.

여가 시간에는 인테리어에 관심이 많아 가구들을 보러 다니기도 하고 최근에는 집 앞 카페에서 커피 로스팅 취미반에 들어갔다. 네이버 라인을 통해 커피를 사랑하는 사람들의 모임에 가입하여 활동하고 있기도 하다. 하루 일과 중 자기가 내린 커피를 마시는 시간은 은경 씨가 여유를 느끼는 즐거운 시간이다.

주중에 업무를 마치고 장을 볼 때 집에 뭐가 있는지 헷갈릴 때가 많아 냉장고 속 재료들을 볼 수 있었으면 좋겠다는 생각을 자주 한다.

항상 가족들을 위해 어떤 메뉴를 할지 고민하고 종종 야채가 음식물쓰레기로 많이 나와 야채를 빨리 소비하려는 요리 습관을 가지고 있다. 일을 하기 때문에 상황에 따라 냉동 식품을 많이 사 놓는데 깊숙히 넣다보면 잊어버릴 때가 많다. 냉장고 안의 음식, 재료가 들어갈 때, 그때 그때 재료를 입력해주고 유통기간을 알 수 있는 서비스가 있었으면 좋겠다고 생각한다.

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3. Persona

UX Service Design

ScenarioMotivations Goals

Brands풀무원, 청정원, 자연주의, 초록마을, 올리비아로렌, 클럽모나코, 설화수, 한율, 디올, 코치, 루이카토즈, 버버리, 이마트, 홈플러스, 빈폴, 인디안, 크로커다일, 쉬즈미스, 헤지스, 닥스, 갤럭시, 맥심

Interesting자녀양육, 건강, 커피, 재테크, 유기농, 등산, 웰빙, 휴가, 저녁메뉴, 가구, 쇼핑, 가방

냉장고 어디에 무슨 식재료들이 있는지 알려주는 기능

음식, 재료가 냉장고에 들어갈때, 그때 그때 재료를 입력해주고 유통기간을 알 수

있는 서비스

유통기간이 다가옴을 미리미리 알려주는 서비스

냉장고에 남아있는 식재료들로 어떤 음식을 할

수 있는지 남은재료활용이 가능한 레시피 기능

새로운 식재료를 접했을때, 요리법을 제시해주는 기능

장을 볼때 어떤어떤 재료들을 사야하는지 기록이 가능한 기능

Incentive

Fear

Achievement

Growth

Power

Social

Digital life style

컴퓨터(PC) :

웹(Web) :

스마트폰 :

소셜네트워킹 :

자주/능숙. 업무상 PC를 자주 사용하고, 응용 프로그램을 잘 사용할 수 있다.

자주/능숙. 알람, 사진 등의 어플을 능숙하게 쓸 뿐 아니라 기타 문서 어플 책일기 어플등을 사용하고 있다.

카카오톡, 카카오스토리를 통해 가족, 지인과 소통. 네이버라인을 통해 취미소모임 활동과 동창들과 연락하고 있다.

보통/능숙. 이메일을 많이 쓰고 인터넷 뱅킹으로 입,출금,통장관리를 한다.오늘의 날씨, 뉴스 등을 주로 보고 가끔 검색을 한다.

컴퓨터 (PC) 사용 빈도

컴퓨터 (PC) 기술 친숙도

웹 (Web) 사용 빈도

웹 (Web) 기술 친숙도

스마트폰 사용 빈도

스마트폰 기술 친숙도

6시 30분. 아침에 깨자마자 눈을 비비며 침대에서 냉장고 어플을 킨다.

굳이 냉장고 앞으로 가지 않더라도 ‘남은 음식 활용 요리’ 기능이 장착된 iot기계와 연동되어 있는 어플 앞에서 냉장고 안에 들어있는 음식 정보를 쓱 훑어본다. 냉장고 문을 열지 않아도 어떤 음식이 있는지, 유통기한이 얼마나 남았는지 알 수 있다.

그리고 무엇을 해먹을지 고민하다‘남은 음식 활용 요리’기능을 클릭한다.

“ 음, 오늘은 간단한 치킨 샐러드를 해먹을 수 있겠군.”

7시. 치킨 샐러드를 먹기로 했기 때문에 닭고기를 요리해야 한다. 요리법을 모르지만 괜찮다. 새로운 조리 법을 찾으려면 어플에서 검색을 하면 된다. 검색해 찾아서 요리를 한다. “음, 이 맛이야.”

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보유하고 있는 식자재의 위치를 한 눈에 파악할 수 있는 UI 제공- 보유하고 있는 냉장고와 유사한 구조의 GUI 제공

보유하고 있는 식자재를 활용한 요리 레시피를 제안- 활용할 식자재를 선택하면 선택한 식자재를 활용한 요리 리스트를 제공- 원하는 요리 레시피를 선택하면 보유하고 있는 식자재와 구입해야 할 식자재 정보를 제공

식자재의 유통기한을 직관적으로 알기 쉬운 UI 제공- 식자재 아이콘과 함께 D-Day 형식으로 유통기한을 표기- 유통기한이 얼마 남지 않은 식자재 순으로 배열

음성인식으로 간편하게 입력하는 서비스 제공-음성인식 가능한 IoT

장 보는 시간을 단축 시키는 효율적인 어플리케이션-잠금화면에서 바로 확인 가능한 쇼핑리스트 위젯 제공

“냉장고 안에 어떤 재료가 어디에 있는지 잘 몰라서 한참 찾아야 해요.”

“냉동고 안은 온통 검은 봉지 뿐이라서 시간이 지나면 무슨 재료가 있는지 조차 까먹어요.”

“어떤 재료를 조합해 요리할 지 냉장고 문을 열고 한참 생각해야 해요.”

“ 채소류는 유통기한이 표시되어 있지 않아 곰팡이가 피고 나서야 지난걸 알아요.”

“ 기존의 어플리케이션은 식자재 이름 부터 유통기한 까지 일일이 입력해야 해서 너무 귀찮아요 ”

“ 구입할 식자재가 생각 났을 때 바로 바로 적지 않으면 까먹어요.”

“ 장볼 때는 메모 어플보다 메모지에 적는게 편리해요 ”

빠르고 간편하게 식자재를 입력할 수 있는 기능 제공- 활용할 식자재를 선택하면 선택한 식자재를 활용한 요리 리스트를 제공- 원하는 요리 레시피를 선택하면 보유하고 있는 식자재와 구입해야 할 식자재 정보를 제공

4. Insight

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식자재의 위치를한 눈에 파악할 수 있는 UI

식자재의 유통기한을 직관적으로 알기 쉽게 제공

음성인식으로 편리하게쇼핑리스트와 식자재를 입력하는 서비스 제공

보유하고 있는 식자재를활용한 요리 레시피를 제안

빠르고 간편하게 식자재를 입력할 수 있는 바코드 인식 기능 제공

장 보는 시간을 단축 시키는 효율적인 어플리케이션

5. Direction

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사용자

APP

레시피 정보

식자재 정보

바코드인식음성 인식

유통기한알림

식자재 관리가족커뮤니티

레시피 안내

IOT

6. Concept

UX Service Design12 / 31

7. Benchmarking GUI

UX Service Design

-‘Morden Card’라는 디자인 컨셉트로 간결한 레이아웃을 통해 상품별로 쉽게 정보를 찾을 수 있도록 구성- 카드 형태로 콘텐츠를 정렬하여 상품에 집중할수 있도록 디자인-모바일 환경에 맞게: 멀티뷰,미니뷰 등의 플레이어를 제공-영상이 재생되는 중에도 계속해서 쇼핑을 즐길 수 있는 디자인을 채택-6개의 홈쇼핑 채널 편성을 날짜 및 시간별로 한눈에 확인할 수 있고, ‘On Air 이동’프로팅 버튼을 제공하여 on air 채널로 접근성을 높이는 사용자 인터페이스 제공

-스마트한 개인 맞춤형 모바일 비서 서비스로 일상 생활에 있어 필요한 기능 제공 -다양한 정보들을 카드 형태로 제공해 폈다 접었다 할 수 있어 사용자가 한 눈에 정보들을 확인-팝업 디자인, 날씨 혹은 카테고리에 따라 자동으로 바뀌는 배경 이미지들에 적용되어 있어 감성적인 디자인을 제공-스마트 알림 팝업이나 나타나고 사라지는 모션, 카드를 넘기듯 팝업을 넘겨보는 등의 디테일한 인터렉션과 사운드도 사용자들에게 재미 제공

-정확한 대기오염&미세먼지 정보 어플-실시간 미세먼지, 초미세먼지 (오늘, 내일, 모레의 정보)제공- 숫자로 보여주는 다른 어플들과 달리 직관적인 아이콘과 표를 제공

보이는 쇼핑 (모바일 쇼핑어플)개발자 : LG 유플러스

U 스푼개발자 : LG 유플러스

미세미세개발자 : Chee Hoon Ha

직관적인 아이콘정보 구성 등의 인터페이스 그 밖의 GUI인터랙션과 사운드

- 제공하는 아이콘 컨텐츠 마다 짧은 움직임을 부여해 생동감 있는 인터페이스 제공- 카드 형태로 콘텐츠를 정렬하여 상품에 집중할수 있도록 디자인- 알림 팝업이나 나타나고 사라지는 모션, 카드를 넘기듯 팝업을 넘겨보는 인터렉션 제공

- 직관적인 아이콘과 표를 제공 - 날짜 및 시간별로 한눈에 확인할 수 있고 접근성을 높이는 사용자 인터페이스 제공

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- 채소류를 가장 많이 버리게 되는 것 같다.- 유통기한을 지키지 않는다.- 야채는 야채 칸에 육류는 육류 칸에 종류 별로 음료수 종류는 라벨을 볼수 있게 그리고 야채, 육류는 서랍 칸에 정리한다. - 유효기간이 얼마 남지 않은 것은 앞에 구비해 놓는다. - 보통 육류는 육류끼리, 생선은 생선끼리 모아 보관하지만 냉장실은 그냥 되는대로 넣는다. 양이 많은 경우에 한 번 요리 해 먹을 양을 지퍼팩이나 플라스틱 용기에 정리해서 냉동실 또는 냉장실에 보관한다.(예: 피자, 육류/생선 같은 경우에 한 번 먹을 양을 호일이나 비닐에 포장해서 냉동실에 보관한다.)- 육류나 생선 같은 종류에는 소량을 포장해서 해동 시간이 줄어든다.- 사전에 가족들에게 전화를 걸어 식사를 하고 올 것인지 물어본다. - 그날 그날 냉장고를 열어 보아 있는 재료들을 파악하고 육류나 생선류는 집 앞 마트에서 사서 요리를 하는 편이다.- 각 가족 구성원의 음식 선호도가 다르기 때문에 어려움이 있다.- 찌개나 국 종류는 2인분에서 3인분으로 한 번 먹을 양만 요리하고 마른 반찬은 3일 정도 먹을 수 있는 양을 조리한다.- 한끼 분량만 한다. 남으면 버려야 되니까. - 밥은 온식구가 한끼 에서 두끼 정도 먹을 양으로 넉넉하게 조리한다. 밑반찬은 3~4일 정도, 바로 먹어야 되는 반찬은 하루 정도 먹을분량으로 조리한다.- 보통은 냉장고를 열어보고 있는 재료로 조합한다. 생각이 안 나면 식구들에게 어떤 메뉴가 좋을지 물어보고 결정한다- 레시피는 인터넷으로 검색한다. 자료가 풍부하다. - TV 공중파,케이블 요리 프로그램을 통해서 레시피들을 참고 한다.- 요리 블로거의 레시피를 검색하여 활용한다.

UX Service Design

7. Benchmarking Technology

식품등록메뉴 – 바코드 클릭

어플리케이션을 통해 바코드 인식이 가능직관적으로 바코드인식 동작을 유도함

(+) 바코드 인식을 통해 상품명, 구매일자, 유통기한, 열량 등 상품에 대한 정보 가 자동으로 입력

(-) 상품의 사진은 자동입력 되지 않음

그때그때 떠오르는 악상을 바로바로 기억해주는 어플

음성인식 기능 참고.그래픽으로 현재 음의 높낮이 나타내줌.

자신의 아이디어, 할 일 등이 써진 메모를 작성해 특정 사람들과 공유, 공동작업 할 수 있음.

메모 기능 참고.식료품 목록을 메모로 저장하고가족끼리 공유할 수도 있음.

우리집 냉장고개발자 : WIDEWIT

뮤직메모개발자 : Apple

Wunderlist개발자 : 6 Wunderkinder GimbH

음성인식 기능바코드 식품등록 기능 메모 기능

쇼핑리스트 기능(+)체크로 구입여부 확실히 알 수 있음.

제품입력(-)식료품 사진과 제조일, 유통기한을 일일이 입력해 불편.

메인화면(+)칸 별로 보여져서 편리

내 정보(+)내 정보 리스트가 있어 쇼핑 리스트 작성시 유용.

우리집 냉장고개발자 : 트렌디 앱

쇼핑리스트 기능

- 바코드 식품 등록 기능, 쇼핑리스트 기능, 음성인식 기능, 메모 기능 참고.

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8. Storyboard

어플에 들어간 후 당신의 아이디로 로그인후 (자동 로그인) 기기와 냉장고 를 연동해 냉장고 속 식재료의 유통기한을 확인 하세요.

Act ion 1

음성, 직접 입력으로 작성된 쇼핑 리스트 확인, 쇼핑 위젯을 설정해 보세요. Act ion 2

어플에 들어간 후 레시피를 검색 하고 모아두고 싶은 레시피는 포스팅해두세요.Act ion 3

가족의 구성원을 초대해 포스팅한 레시피들을 공유하고 이야기 해보세요. Act ion 4

마이페이지에 들어가 나의 냉장고의 테마를 설정해 보세요.

Act ion 5

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냉장고 상황

냉장고 안 식자재위치와 정보

레시피 & 커뮤니티

내 냉장고 식자재를 활용한 레시피 추천

레시피 검색

제철 레시피

우리가족 커뮤니티

쇼핑 리스트 보기

쇼핑리스트 입력

구매 목록 확인

이전 쇼핑 리스트

구매 못한 쇼핑 목록

메인 페이지

식자재 유통기한& 식자재 입력

GPS 검색을 통한주변 마트 맵을보여 주는 화면

식자재 정보

식자재 입력

1.0

2.0 3.0 4.0 5.0

10. Site Map

UX Service Design17 / 31

메인화면-냉장고 속 식재료를 D-day 형식으로 표기하여 한눈에 볼 수 있다.

‘+’ 아이콘을 통해 3가지방식으로 입력-음성, 바코드, 직접 입력

관련 레시피 마인드맵 형식

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레시피-계절별, 나의 냉장고 재료를 활용한 레시피를 검색하고 포스팅

검색 아이콘을 누르면 직접 키워드를 입력해 관련 레시피를 확인

냉장고에 없는 식재료는 바로 쇼핑리스트에 추가

레시피 추가-start voice guidance 버튼은 선택하면 IoT 기기에서 레시피 음성지원

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11. Wireframe

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Dinner table-가족구성원 또는 어플리케이션 사용자 초대/ 대화창

쇼핑리스트 공유 기능

알람 기능

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쇼핑리스트-쇼핑리스트를 작성

위젯-메모지 형태로 스마트폰 화면에 위치

사용자가 폰트, 크기, 색상 등을 설정

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검색 아이콘을 누르면 직접 키워드를 입력해 관련 레시피를 확인

UX Service Design

11. Wireframe

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12. GUI

UX Service Design

페이스북으로 로그인

카카오톡으로 로그인

이메일로 로그인

회원가입

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어플을 시작하고 로그인을 하면 냉장고 안 식품 목록을 볼 수 있고 유통기간이 임박한 식품을 알 수 있다.식품 등록을 위해 하단의 + 버튼을 누른다.

UX Service Design

시작 화면 로그인 메인페이지 - 냉장고 한눈에 보기

12. GUI

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UX Service Design

직접입력, 바코드 인식, 음성인식 중 하나를 사용하여 쇼핑한 식자재 입력한다.

식품 등록 바코드 인식 음성 인식

12. GUI

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UX Service Design

식자재 정보창이 뜨고 보유하고 있는 식자재를 활용한 레시피를 선택해 본 후 보유하지 않은 재료를 쇼핑리스트에 추가한다.가족 전용 채팅창을 통해 저녁 메뉴와 장볼거리 얘기를 나눈다.

식품 정보 확인 관련 레시피 선택, 쇼핑리스트 추가 가족채팅방

12. GUI

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UX Service Design

12. GUI

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13. Device

UX Service Design

정보를 나타내주는 화면 (Display)

On / Off 버튼

바코드 인식 버튼

음성 인식 버튼

바코드 리더기

음성인식 겸 스피커

냉장고 부착형 IOT 기기

사용자

APP

레시피 정보

식자재 정보

바코드인식음성 인식

유통기한알림

식자재 관리가족커뮤니티

레시피 안내

IOT

Concept

구성

사용자가 쉽게 잡아 쓸 수 있는 손잡이

냉장고에 부착하는 형태

붙어서 거추장스럽지 않은 납작한 형태

냉장고와 어울리는 심플하고 세련된 형태

부엌 공간에 이질감이 없는 복잡하지 않은 형태

형태

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Image Scale

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부드러운

딱딱한

정적인동적인

쉽게 손으로 잡을 수 있는 제품.친근감 있어 주방과 어울리는 제품.냉장고와 잘 어울리는 제품.

등을 추려 이미지 스케일화 작업

13. Device

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UX Service Design

Sketch

13. Device

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DIisplay

Bar-code reader

On/off button

Bar-code buttone

Voice buttone

UX Service Design

Modeling & Rendering

13. Device

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UX Service Design

13. Device

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2016 UX Design

Jeong SeonYeong Jung HyeRyungBaek SeungEun