FOM Kommunikation im Unternehmen: Synchrone und asynchrone Kommunikation

Download FOM Kommunikation im Unternehmen: Synchrone und asynchrone Kommunikation

Post on 18-Jul-2015

29 views

Category:

Business

1 download

TRANSCRIPT

  • Dr. Carsten Weerth BSc LLM (Com.) MA

    1

    Asynchrone oder synchrone Kommunikation?!

    Die Kenntnis ber die asynchrone und synchrone Kommunikation ist fr die Kommunikation im Unternehmen von groer Bedeutung.

    Synchrone Kommunikation bedeutet, dass mindestens zwei Kommuni-kationspartner zeitgleich miteinander kommunizieren das bedeutet, dass sofortige Antworten und ein Dialog mglich sind. Beispiel: Telefonat.

    Asynchrone Kommunikation bedeutet, dass die Kommunikation zeitversetzt stattfindet das sofortige Antworten ist nicht mglich, ein Dialog ist nicht sofort mglich. Beispiel: Brief, Briefwechsel

    bersicht der synchronen und asynchronen Kommunikation Synchrone Kommunikation Asynchrone Kommunikation

    Gesprch (persnlich) Brief Telefonat Telegramm Skype (Internet-Videotelefonie) Telefax Video-Konferenz SMS Online-Chat E-Mail Whats App Blog Twitter Facebook/Linkedin/Xing

  • Dr. Carsten Weerth BSc LLM (Com.) MA

    2

    Fehler der Anwender in der Berufswelt (und im Privaten)

    E-Mails sind keine Form der synchronen Kommunikation, d. h. sie eignen sich nicht zur schellen Kommunikation (Begrndung: E-Mail funktioniert zeitversetzt es ist asynchrone Kommunikation)

    Leider kommt es zur E-Mail-Flut, weil viele Nutzer sofort eine Antwort erwarten und andere (sinnvollere) Kommunikationsformen nicht (mehr) nutzen.

    An dieser Stelle ist eine berlebensstrategie im Berufsalltag erforderlich.

    Und hier empfehlen sich die Tipps meines Kollegen Prof. Dr. Martin-Niels Dfler von der FOM (Frankfurt am Main): www.daefler.de und

    http://de.slideshare.net/MND999?utm_campaign=profiletracking&utm_medium=sssite&utm_source=ssslideview und insbes.

    http://de.slideshare.net/MND999/tutorial-10-tipps-fr-effektives-emailma-nagementa und

    http://de.slideshare.net/MND999/tutorial-10-tipps-fr-zeitgeme-emailsa?-related=1 (12.04.2015).

Recommended

View more >