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FATURAMENTOSUS

PROGRAMA DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL E APOIO CONTINUADO

MISSÃO

Formar, capacitar e qualificar pessoas,

fazendo a diferença em suas vidas

profissionais, contribuindo com a

sustentabilidade das empresas.

VISÃO

Estar presente na mente das pessoas

e das organizações como referência

na arte de formar profissionais em

todas as regiões do Brasil.

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CONHEÇA O ICSF

SABER

Instituto do Conhecimento e do Saber Fazer

HABILIDADES

VALORES

Ética e integridade.

Foco em resultados.

Tradução do conhecimento em prática.

Valorização de parceiros e clientes.

Trabalho em equipe.

Inovação.

COMPETÊN

CIA

COMPETÊN

CIAConjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes

que possibilitam desempenhar determinada

função na busca de resultados concretos

• Tradução do conhecimento em prática.

• C onversão do conhecimento em atividades profissionais tangíveis.

FILOSOFIA DE TRABALHO

CONHECIMENTO . SABER

Conhecimentos adquiridos no decorrer da vida, nas escolas, universidades, cursos,

nos relacionamentos formais e informais etc.

HABILIDADE . SABER FAZER

Todo o conhecimento que praticamos efetivamente, aprimorando a habilidade.

ATITUDE . QUERER FAZER

Comportamentos que temos diante de situações e das tarefas que executamos no

nosso dia-a-dia.

Comportamento manifesto que envolve habilidade e traços de personalidade,

diretamente relacionado com o querer e a execução.

A T I T U D E

Manifesta-se na iniciativa da direção da organização, das gerências e de

todo o corpo funcional comprometido com os resultados e, consequentemente,

com a manutenção da instituição em um mercado cada vez mais competitivo.

Cadastramento da Empresa

Cadastramento do Profissional

Curso - Formação e Atualização Profissional Fundamentos Teóricos

Material Didático

Vídeos Gravados

Exercícios Práticos

Formulários

Simulação da Realidade Profissional em Curso

Jogos Aplicados ao Aprendizado

Seção de Esclarecimentos

Avaliação de Aprendizagem

Emissão de Certificado

Pergunte ao Especialista

Banco de Conhecimento - Pergunte ao Especialista

Fórum de Discussão

Palestras e Cursos On-line

Banco de Conhecimento - Palestras e Cursos On-line

Consultoria Personalizada On-line

Banco de Conhecimento - Consultoria Personalizada On-line

Novidades do Setor

Seleção Técnica de Candidatos a Emprego

Informações Estatísticas

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PRODUTO INTEGRADO

FORMAÇÃO E

ATUALIZAÇÃO

PROFISSIONAL

E APOIO

CONTINUADO

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PRODUTO INTEGRADO

FORMAÇÃO E

ATUALIZAÇÃO

PROFISSIONAL

APOIO

CONTINUADO

A formação e atualização profissional, através de cursos e treinamentos específi-

cos na área de FATURAMENTO SUS, de todos os profissionais vinculados à ins-

tituição de saúde.

A formação e atualização profissional possui filtros de treinamentos destinados a

determinada função, ou seja, o profissional fará o treinamento apenas dos conteú-

dos necessários ao exercício de sua função. Por exemplo, o(a) médico(a) fará o trei-

namento apenas do conteúdo necessário ao exercício de sua função na instituição

de saúde; o(a) recepcionista fará o treinamento apenas do conteúdo necessário ao

exercício de sua função na instituição de saúde; o(a) enfermeiro(a) fará o treina-

mento apenas do conteúdo necessário ao exercício de sua função na instituição de

saúde e assim por diante.

Os cursos de formação e atualização profissional, além de material didático com a

fundamentação teórica, contam com a utilização de vários instrumentos de tecno-

logia para apoio ao ensino, como:

PRODUTO INTEGRADOFORMAÇÃO E ATUALIZAÇÃO PROFISSIONAL

exercícios práticos

simulações da realidade dentro do processo de ensino-aprendizagem

gamificação voltada para a formação do aluno

vídeos de aulas gravadas, contendo animações para melhor entreter o aluno

jogos aplicados ao ensino

seção de esclarecimentos: o aluno registra a sua dúvida na plataforma para um especialista esclarecê-la

downloads de formulários: o aluno pode adaptá-los e utilizá-los na operação de suas atividades na instituição de saúde

realização de avaliação de aprendizagem para aferição do conhecimento do aluno

emissão de certificado de curso para os alunos aprovados

A

B

C

D

E

F

G

H

I

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O profissional da instituição de saúde pode fazer perguntas técnicas de assuntos relacionados ao FATURAMENTO SUS a especia-

listas que são vinculados ao ICSF.

As perguntas serão registradas na plataforma de ensino. Os especialistas em FATURAMENTO SUS do ICSF responderão às ques-

tões apresentadas, registrando as respostas na plataforma de ensino e enviando-as aos e-mails dos profissionais solicitantes.

Nota: A quantidade mensal de perguntas será indicada em contrato e não é cumulativa.

BANCO DE CONHECIMENTOPERGUNTE AO ESPECIALISTA

O profissional da instituição de saúde tem acesso ilimitado ao banco

de conhecimento gerado a partir das perguntas e respostas da seção

PERGUNTE AO ESPECIALISTA.

PRODUTO INTEGRADO

PERGUNTE AO ESPECIALISTA

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O profissional da instituição de saúde tem acesso ilimitado ao FÓRUM DE

DISCUSSÃO para interagir com os outros profissionais sobre temas abertos

no ambiente virtual e que estejam vinculados ao FATURAMENTO SUS.

O profissional da instituição de saúde tem acesso ilimitado ao banco de

conhecimento gerado a partir das palestras e cursos on-line realizados na

seção PALESTRAS E CURSOS ON-LINE.

BANCO DE CONHECIMENTO.PALESTRAS ECURSOS ON-LINE

PRODUTO INTEGRADO

FÓRUM DE DISCUSSÃO PALESTRAS ECURSOS ON-LINESemanalmente, o profissional da instituição de saúde pode participar de

cursos e/ou palestras on-line voltados para o FATURAMENTO SUS

que serão divulgados previamente.

A interação sempre é ao vivo com o instrutor/facilitador.

Toda semana será discutido um assunto em quatro horários no dia. Por

exemplo, a palestra sobre PRONTUÁRIO MÉDICO ocorrerá nos seguintes

horários no dia dd/mm/aaaa: das 8h às 9h; das 11h às 12h; das 14h às 15h

e das 17h às 18h. Para cada turma serão abertas 20 vagas.

Os cursos e/ou palestras terão curta duração (de até duas horas).

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a quantidade mensal de horas de Consultoria On-line será indicada em contrato e não será cumulativa

a disponibilização da Consultoria On-line na base de conhecimento estará condicionada à prévia aprovação da instituição de saúde, pois na gravação da consultoria on-line

haverá a identificação da organização de saúde e do seu profissionalA

B

PRODUTO INTEGRADO

O profissional da instituição de saúde pode solicitar consultorias à distância para

dar solução às questões de interesse na área de FATURAMENTO SUS.

Para isso, o profissional deverá registrar o tema de interesse na plataforma de ensi-

no. A partir disso, a equipe de especialistas do ICSF analisará o tema de interesse e,

após informar a quantidade de horas que serão consumidas para o atendimento

solicitado e colher a respectiva aprovação da instituição de saúde, programará a

data e período da consultoria on-line e ao vivo.

CONSULTORIA PERSONALIZADA ON-LINE

BANCO DE CONHECIMENTO.CONSULTORIA PERSONALIZADA ON-LINE

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O profissional da empresa tem acesso ilimitado ao banco de conhecimento gerado a partir das

consultorias que serão realizadas na seção CONSULTORIA PERSONALIZADA ON-LINE.

O profissional da instituição de saúde pode liberar o acesso a candidatos a

vagas de emprego para, exclusivamente, formar e/ou atualizar e avaliar os

seus conhecimentos. Neste caso, a instituição de saúde pode utilizar a plata-

forma de ensino, a partir dos cursos a serem realizados pelos candidatos, como

uma etapa de seleção de profissionais para futura contratação. Um subpro-

duto importante dessa prática será a colaboração da instituição de saúde na

formação profissional de pessoas para o mercado de saúde (todos os candida-

tos à vaga de empresa terão interesse em ser aprovados no curso indicado na

plataforma de ensino, pois desejam ser contratados pela instituição de saúde.

Aqueles que não forem contratados farão parte do banco de currículos e esta-

rão melhor preparados para concorrerem a outras vagas de empregos em

outras instituições de saúde).

Adicionalmente, a instituição de saúde poderá selecionar currículos de candi-

datos aprovados nos cursos para contratação de profissionais mais qualifica-

dos em futuros outros processos de recrutamento e seleção.

PRODUTO INTEGRADO

SELEÇÃO TÉCNICA DECANDIDATOS A EMPREGO

NOVIDADES DO SETORO profissional da instituição de saúde tem acesso ilimitado às atualiza-

ções sobre as novidades publicadas que dizem respeito à área de

FATURAMENTO SUS, com orientações técnicas sobre como executar na

prática o tema publicado.

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Enfim, todas as informações de movimentação na plataforma de ensino são disponibilizadas para a instituição de saúde para que se possa, por

exemplo, realizar planejamento de formação profissional; ajustar o plano de avaliação profissional na instituição; ajustar a descrição de cargo de

profissionais etc.

cursos realizados

estágio da realização de curso

palestras e cursos que participou

banco de conhecimentos acessados

consultorias on-line realizadas

movimentações na área de Novidades do Setor

situação acadêmica completa do aluno

A

B

C

D

E

F

G

PRODUTO INTEGRADO

A instituição de saúde tem acesso a todas as movimentações de seus profissionais na plataforma de ensino, como:

INFORMAÇÕES ESTATÍSTICAS

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P R I N C I P A I S B E N E F Í C I O SCom a formação dos profissionais e a implantação das regras e orientações disponibilizadas pela plataforma de ensino,

a instituição de saúde terá a redução de glosas e o consequente aumento de faturamento.

O profissional tem cursos obrigatórios atrelados aos processos vinculados a sua função (ou cargo) na instituição de saúde e

vinculados ao Faturamento SUS.

O profissional pode fazer qualquer outro curso (curso facultativo) disponível na plataforma de ensino, independentemente

da função ou cargo exercido na instituição de saúde para, por exemplo, buscar progressão funcional.

A instituição de saúde promove o seu desenvolvimento profissional e de seu time de colaboradores.

A instituição de saúde pode implantar a área de Capacitação e Treinamento de forma permanente.

A instituição de saúde estará conectada com as regras governamentais que impactam diretamente no Faturamento SUS,

contando com o auxílio de profissionais especializados no assunto.

A instituição de saúde colaborará com a formação de profissionais para o mercado no que se refere ao Faturamento SUS.

A instituição de saúde disponibilizará aos seus colaboradores tecnologia de ponta para formação profissional.

FATURAMENTO SUSDesconhecimento de todas as regras que envolvem ou impactamdiretamente o Faturamento SUS.

O Faturamento é o conjunto de processos que envolve quase todos osprofissionais de uma instituição de saúde, em que os procedimentosrealizados retornam em recursos para o estabelecimento. Assim, énecessária uma integração e conscientização dos setores para apadronização dos processos, diminuindo glosas e agilizando as rotinas.Este é um dos grandes desafios colocado para muitas instituições de saúde.

Poucas qualificações profissionais referente ao Faturamento SUS.

Desvalorização do profissional Faturista e desinteressena melhoria dos serviços.

O impacto da tabela SUS desatualizada repercute em um subfinanciamentoda saúde, fazendo com que as instituições de saúde muitas vezes nãoconsigam cobrir os próprios custos e tendo, por conta disso,sobrecarga financeira.

A

B

C

D

E

F Faturamento inadequado.

O QUE BUSCAMOS COM A FORMAÇÃOFOCADA EM FATURAMENTO SUS?

Preparar e formar todos os profissionais que

participam direta e indiretamente do Faturamento SUS

Disponibilizar uma solução que apoiará a gestão da instituição de

saúde, inclusive no quesito de avaliação de desempenho profissional

Dar uma visão geral do mecanismo de funcionamento do SUS

no que se refere ao faturamento (ambulatorial e hospitalar)

Reciclar/capacitar todos os profissionais que participam direta e indiretamente

dos processos de Faturamento SUS – ambulatoriaI e hospitalar

Melhorar os resultados do faturamento, a partir dos

conhecimentos e habilidades adquiridas no curso

Melhorar as rotinas de faturamento da instituição, considerando as

melhores práticas de mercado tratadas durante a realização do curso

Reduzir as glosas com a eliminação

de rotinas de trabalho inconsistentes

Apresentar e discutir melhores práticas para a cobrança dos

procedimentos e serviços em uma instituição de saúde

Apresentar e discutir as melhores práticas para a troca de

informações entre o faturamento e as áreas produtivas

Apresentar as rotinas fundamentais para uma

cobrança eficiente e de redução de glosas

Fornecer aos profissionais que participam do processo de faturamento

direta e indiretamente ferramentas para a execução de suas atividades,

visando potencializar o Faturamento SUS

Manter os profissionais da instituição de saúde atualizados

quanto aos procedimentos de Faturamento SUS

POR QUE FAZERO PROGRAMADE FORMAÇÃOPROFISSIONALE APOIOCONTINUADODO ICSF?

Os profissionais têm cursos obrigatórios atrelados aosprocessos vinculados a sua função (ou cargo) na instituição.

Podem fazer qualquer outro curso na plataformade ensino (cursos facultativos).

Desenvolvimento profissionalda instituição e de seuscolaboradores.

Implantação da área de Capacitação e Treinamento(desenvolvimento profissional) da instituição de saúde.

Estar conectado com as regras governamentaisque regem a área de Faturamento SUS.

Formação de profissionais para omercado (que é carente deprofissionais qualificados).

Tecnologia de ponta paraformação de seus profissionais.

Qualificaçãoda organização.

Aumento de faturamento.

Profissionaismais qualificados.

A instituição pode consultar currículos de profissionaisjá treinados para novas contratações.

Possibilita o crescimento profissionalque ajuda em promoção funcional.

faturamentosus@icsf.com.br

Rua João Pedroso, 140

Barão Geraldo

CEP 13084-583

Campinas . SP

19. 2660.0811

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