τουρισμός & διασκέδαση · 2019-03-15 · 5 ΑΦΊΞΕΊΣ ΤΟΥΡΊΣΤΩΝ...
TRANSCRIPT
τουρισμός & διασκέδαση
Κλαδική Έρευνα - 1o Τρίμηνο 2019
2
{08} Χρήση & αναφερόμενη συχνότητα επίσκεψης σε επιλεγμένους χώρους
{11} Αναμενόμενα έξοδα τους επόμενους 12 μήνες σε σύγκριση με πέρσι σε επιλεγμένους χώρους
{04}
{06}
Δείκτες αγοράς
Συνοπτική Παρουσίαση
ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ
{12}
{13}
Καλοκαιρινές διακοπές
Χειμερινές διακοπές
{12} Πού πέρασαν τις καλοκαιρινές τους διακοπές
{13} Πού προγραμματίζουν να περάσουν τις χειμερινές τους διακοπές
{13} Λόγοι για τους οποίους θα περάσουν τις χειμερινές τους διακοπές στην Κύπρο αντί στο εξωτερικό
{17} Ολιγοήμερες εξορμήσεις
{18}
{19}
Σημαντικές πληροφορίες για Τουρισμό & Διασκέδαση
Ταυτότητα Κλαδικής Έρευνας
{15} Πού προγραμματίζουν να περάσουν τις χειμερινές τους διακοπές
{15} Λόγοι για τους οποίους θα περάσουν τις χειμερινές τους διακοπές στο εξωτερικό αντί στην Κύπρο
δείκτες αγοράς
4
ΚΑΘΑΡΉ ΠΛΉΡΟΤΉΤΑ ΑΝΑ ΚΑΤΉΓΟΡΊΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΊΟΥΑΝΑΠΤΥΞΉ ΚΛΑΔΟΥ ΚΑΊ ΣΥΝΕΊΣΦΟΡΑ ΣΤΟ ΑΕΠ
Ως ποσοστό του ΑΕΠ, ο κλάδος του Τουρισμού παρέμεινε σταθερός, με αυξητικές τάσεις τα τελευταία τρία χρόνια.
2009 - 2016 καθαρή ανοδική τάση για τα 3*, 4* και 5* ξενοδοχεία. 2009 - 2012 σταθερή τάση για τα 2*. 2012 - 2015 καθοδική τάση για τα 2*. 2015 - 2016 ανοδική τάση για τα 2*. 2009 - 2016 μικρή ανοδική τάση για τα 1* ξενοδοχεία κατά την περίοδο.
* *
ΤΟΥΡΊΣΜΟΣ: ΑΠΑΣΧΟΛΉΣΉ
Ο τουρισμός είναι τομέας που χαρακτηρίζεται από εποχικότητα. Κατά τα τελευταία τρίμηνα παρατηρείται σημαντική αύξηση στην απασχόληση.
*
ΔΕΙΚΤΕΣ ΑΓΟΡΑΣ
Τουρισμός
20.000
25.000
30.000
35.000
40.000
45.000
2010
q120
10q2
2010
q320
10q4
2011
q120
11q2
2011
q320
11q4
2012
q120
12q2
2012
q320
12q4
2013
q120
13q2
2013
q320
13q4
2014
q120
14q2
2014
q320
14q4
2015
q120
15q2
2015
q320
15q4
2016
q120
16q2
2016
q320
16q4
2017
q120
17q2
2017
q320
17q4
2018
q120
18q2
2018
q3
ΧΙΛΙΑ∆ΕΣ
ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΙ
-10%
-5%
0%
5%
10%
15%
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
% Ε
ΤΗ
ΣΙΟ
Σ Ρ
ΥΘ
ΜΟ
Σ Α
ΥΞ
ΗΣ
ΗΣ
ΩΣ
ΠΟ
ΣΟΣ
ΤΟ
(%) Τ
ΟΥ
ΑΕ
Π
Τουρισµός (% του ΑΕΠ) Τουρισµός ετήσιος ρυθµός αύξησης (%)
5%5%5%5%5%6%6%6%6%6%
0102030405060708090
100
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
10M
% ΠΛΗΡΟΤΗΤΑΣ
5* 4* 3* 2* 1*
5
ΑΦΊΞΕΊΣ ΤΟΥΡΊΣΤΩΝ ΕΣΟΔΑ ΑΠΟ TON ΤΟΥΡΊΣΜΟ
* Για την περίοδο Ίανουαρίου - Δεκεμβρίου 2018 οι αφίξεις τουριστών ανήλθαν σε 3.938.625 σε σύγκριση με 3.652.073 την αντίστοιχη περίοδο του 2017, σημειώνοντας αύξηση 7,8% αλλά και ξεπερνώντας τις αφίξεις που καταγράφηκαν ποτέ στην Κύπρο κατά τη διάρκεια ενός έτους.
* Για την περίοδο Ίανουαρίου - Οκτωβρίου 2018 τα έσοδα από τον τουρισμό υπολογίζονται σε €2.562,3 εκατ. σε σύγκριση με €2.493,8 εκατ. την αντίστοιχη περίοδο του 2017, σημειώνοντας αύξηση 2,7%.
Αφίξεις
-10%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
2014
M12
2015
M02
2015
M04
2015
M06
2015
M08
2015
M10
2015
M12
2016
M02
2016
M04
2016
M06
2016
M08
2016
M10
2016
M12
2017
M02
2017
M04
2017
M06
2017
M08
2017
M10
2017
M12
2018
M02
2018
M04
2018
M06
2018
M08
2018
M10
2018
M12
-20%
-10%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
2014
M11
2014
M12
2015
M01
2015
M02
2015
M03
2015
M04
2015
M05
2015
M06
2015
M07
2015
M08
2015
M09
2015
M10
2015
M11
2015
M12
2016
M01
2016
M02
2016
M03
2016
M04
2016
M05
2016
M06
2016
M07
2016
M08
2016
M09
2016
M10
2016
M11
2016
M12
2017
M01
2017
M02
2017
M03
2017
M04
2017
M05
2017
M06
2017
M07
2017
M08
2017
M09
2017
M10
2017
M11
2017
M12
2018
M01
2018
M02
2018
M03
2018
M04
2018
M05
2018
M06
2018
M07
2018
M08
2018
M09
2018
M10
Έσοδα
6
Όπως και πέρσι, οι καταναλωτές για τις εξόδους τους φαίνεται να προτιμούν κυρίως τους χώρους φαγητού, καθώς 8 στους 10 αναφέρουν ότι επισκέπτονται ταβέρνες και εστιατόρια. Σχεδόν οι μισοί επιλέγουν τους χώρους πολιτιστικών δραστηριοτήτων (cinema / θέατρο, συναυλίες / φεστιβάλ και μουσικές σκηνές) και νεανικής διασκέδασης (club / bar / pub) σημειώνοντας μικρή αύξηση σε σχέση με την προηγούμενη έρευνα. Οι παιδότοποι, οι αθλητικές εκδηλώσεις και τα γυμναστήρια διατηρούν τις χαμηλότερες διεισδύσεις αλλά σχετικά ψηλές συχνότητες επίσκεψης.
Ένας στους 2 καταναλωτές αναμένουν ότι θα ξοδέψουν το ίδιο ποσό όπως και την αντίστοιχη περσινή χρονιά στις ταβέρνες και στα εστιατόρια. Για πολιτιστικές δραστηριότητες και νεανική διασκέδαση περισσότεροι από 1 στους 5 ανέφεραν ότι αναμένουν να ξοδέψουν το ίδιο ποσό κατά τους επόμενους 12 μήνες.
Όσον αφορά τις διακοπές, 3 στους 4 αναφέρουν ότι έκαναν καλοκαιρινές διακοπές και μόνο 1 στους 4 δηλώνει πρόθεση για χειμερινές διακοπές διάρκειας άνω των 3 ημερών. Οι χειμερινές διακοπές στο εξωτερικό αντί στην Κύπρο προτιμούνται κυρίως για ξεκούραση και επίσκεψη σε φίλους / συγγενείς, ενώ στο εσωτερικό κυρίως για προσωπικούς και οικονομικούς λόγους.
ΣΥΝΟΠΤΙΚΉ ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΉ
τουρισμός & διασκέδαση
8
Χρήση & αναφερόμενη συχνότητα επίσκεψης σε επιλεγμένους χώρους(Προκαθορισμένη λίστα χώρων)
Χ Ρ Η Σ Η83%
Χ Ρ Η Σ Η83%
Ταβέρνες Εστιατόρια
Αναφερόµενη συχνότητα επίσκεψης
φορές τον µήνα2,4 Χ Ρ Η Σ Η
53%
Συναυλίες / Φεστιβάλ
Αναφερόµενη συχνότητα επίσκεψης
φορές τον µήνα0,4
Αναφερόµενη συχνότητα επίσκεψης
φορές τον µήνα2
2018W12017
W22017
2018W12017
W22017
2018W12017
W22017
81% 82% 83% 81% 79% 83%
46% 44%53%
Χ Ρ Η Σ Η50%
Χ Ρ Η Σ Η46%
Cinema / Θέατρο Club / Bar / Pub
Αναφερόµενη συχνότητα επίσκεψης
φορές τον µήνα2,3 Χ Ρ Η Σ Η
40%
Μουσικές Σκηνές
Αναφερόµενη συχνότητα επίσκεψης
φορές τον µήνα0,9
Αναφερόµενη συχνότητα επίσκεψης
φορές τον µήνα0,8
2018W12017
W22017
2018W12017
W22017
2018W12017
W22017
50% 48% 50% 44% 42% 46% 38% 38% 40%
9
Χρήση & αναφερόμενη συχνότητα επίσκεψης σε επιλεγμένους χώρους(Προκαθορισμένη λίστα χώρων)
Χ Ρ Η Σ Η33%
Χ Ρ Η Σ Η31%
Παιδότοπους Αθλητικά Γεγονότα
Αναφερόµενη συχνότητα επίσκεψης
φορές τον µήνα2,8 Χ Ρ Η Σ Η
28%
Γυµναστήριο
Αναφερόµενη συχνότητα επίσκεψης
φορές τον µήνα11,2
Αναφερόµενη συχνότητα επίσκεψης
φορές τον µήνα2,4
2018W12017
W22017
2018W12017
W22017
2018W12017
W22017
36% 35% 33% 34% 32% 31% 26% 23% 28%
10
• Όπως και πέρσι, τα εστιατόρια και οι ταβέρνες παρουσιάζουν την υψηλότερη χρήση και μία σχετικά υψηλή συχνότητα επίσκεψης.
• Οι χώροι όπου συχνάζουν οι νεαροί (club / bar / pub) παρουσιάζουν μικρή αύξηση στην επισκεψιμότητα σε σχέση με την περσινή χρόνια.
• Όπως και το 2017, οι παιδότοποι, οι αθλητικές εκδηλώσεις και τα γυμναστήρια διατηρούν τις χαμηλότερες διεισδύσεις αλλά με σχετικά ψηλές συχνότητες επίσκεψης. Ή χρήση των γυμναστηρίων παρουσιάζει μικρή άνοδο σε σύγκριση με την προηγούμενη έρευνα.
11
Όπως και πέρσι, οι πολιτιστικές εκδηλώσεις (cinema / θέατρο, συναυλίες / φεστιβάλ, μουσικές σκηνές) και οι χώροι διασκέδασης των νέων (club / bar / pub) παρουσιάζουν μια τάση χαμηλότερων αναμενόμενων δαπανών κατά τους επόμενους 12 μήνες.
Αναμενόμενα έξοδα τους επόμενους 12 μήνες σε σύγκριση με πέρσι σε επιλεγμένους χώρους
Εστιατόρια
Ταβέρνες
Club / Bar / Pub
Cinema / Θέατρο
Παιδότοποι
Αθλητικά γεγονότα
Συναυλίες / Φεστιβάλ
Γυµναστήρια
Μουσικές σκηνές
Αναµένουν να ξοδέψουν περισσότερα
Αναµένουν να ξοδέψουν τα ίδια(Αυθόρµητη αναφορά)
Αναµένουν να ξοδέψουνλιγότερα
Μη ΧρήστεςΧώρου
17%
15%
8%
8%
7%
6%
6%
5%
5%
50%
50%
24%
27%
16%
17%
28%
19%
22%
14%
18%
12%
14%
8%
8%
16%
4%
11%
17%
17%
54%
50%
67%
69%
47%
72%
60%
12
Καλοκαιρινές Διακοπές
Πού πέρασαν τις καλοκαιρινές τους διακοπές (Πολλαπλή απάντηση)
• 3 στους 4 δηλώνουν ότι έχουν πάει διακοπές το καλοκαίρι.
• Σχεδόν 4 στους 10 αναφέρουν πως πέρασαν τις καλοκαιρινές διακοπές τους στο εξωτερικό.
Στην Κύπρο
Στο εξωτερικό
∆εν πήγαν διακοπές
46%
38%
24%
∆ηλώνουν ότι πήγανδιακοπές το καλοκαίρι76%
Στην Κύπρο
Στο εξωτερικό
∆εν πήγαν διακοπές
46%
38%
24%
∆ηλώνουν ότι πήγανδιακοπές το καλοκαίρι76%
13
Χειμερινές διακοπές(Πέραν των 3 ημερών)
Πού προγραμματίζουν να περάσουν τις χειμερινές τους διακοπές(Πολλαπλή απάντηση)
Λόγοι για τους οποίους θα περάσουντις χειμερινές τους διακοπές στην ΚΥΠΡΟ ΑΝΤΙ ΣΤΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ
Στην Κύπρο
Στο εξωτερικό
∆εν θα κάνω διακοπές
Όσοι αναφέρουν ότι θα κάνουν ∆ΙΑΚΟΠΕΣ ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΟ (8%)
8%
19%
73%
26%Προγραµµατίζουν να κάνουν χειµερινές διακοπές, πέραν των 3 ηµερών
32%
20%
14%
14%
12%
10%
Οικογενειακοί λόγοι
∆εν έχω χρήµατα για διακοπές στο εξωτερικό
Φθηνή διαµονή
∆εν θα έχω χρόνο για πολυήµερες διακοπές
Θα πάω στο χωριό καταγωγής µου
Έχω δικό µου εξοχικό
2018W22017
25% 26%
Στην Κύπρο
Στο εξωτερικό
∆εν θα κάνω διακοπές
Όσοι αναφέρουν ότι θα κάνουν ∆ΙΑΚΟΠΕΣ ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΟ (8%)
8%
19%
73%
26%Προγραµµατίζουν να κάνουν χειµερινές διακοπές, πέραν των 3 ηµερών
32%
20%
14%
14%
12%
10%
Οικογενειακοί λόγοι
∆εν έχω χρήµατα για διακοπές στο εξωτερικό
Φθηνή διαµονή
∆εν θα έχω χρόνο για πολυήµερες διακοπές
Θα πάω στο χωριό καταγωγής µου
Έχω δικό µου εξοχικό
2018W22017
25% 26%
Στην Κύπρο
Στο εξωτερικό
∆εν θα κάνω διακοπές
Όσοι αναφέρουν ότι θα κάνουν ∆ΙΑΚΟΠΕΣ ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΟ (8%)
8%
19%
73%
26%Προγραµµατίζουν να κάνουν χειµερινές διακοπές, πέραν των 3 ηµερών
32%
20%
14%
14%
12%
10%
Οικογενειακοί λόγοι
∆εν έχω χρήµατα για διακοπές στο εξωτερικό
Φθηνή διαµονή
∆εν θα έχω χρόνο για πολυήµερες διακοπές
Θα πάω στο χωριό καταγωγής µου
Έχω δικό µου εξοχικό
2018W22017
25% 26%
Στην Κύπρο
Στο εξωτερικό
∆εν θα κάνω διακοπές
Όσοι αναφέρουν ότι θα κάνουν ∆ΙΑΚΟΠΕΣ ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΟ (8%)
8%
19%
73%
26%Προγραµµατίζουν να κάνουν χειµερινές διακοπές, πέραν των 3 ηµερών
32%
20%
14%
14%
12%
10%
Οικογενειακοί λόγοι
∆εν έχω χρήµατα για διακοπές στο εξωτερικό
Φθηνή διαµονή
∆εν θα έχω χρόνο για πολυήµερες διακοπές
Θα πάω στο χωριό καταγωγής µου
Έχω δικό µου εξοχικό
2018W22017
25% 26%
14
• 1 στους 4 ερωτηθέντες δήλωσαν πρόθεση να περάσουν τις χειμερινές τους διακοπές (πάνω από 3 μέρες) είτε στην Κύπρο είτε στο εξωτερικό.
• Οι κύριοι λόγοι που επιλέγουν να μείνουν στην Κύπρο για τις χειμερινές τους διακοπές είναι οικογενειακοί και οικονομικοί.
15
Χειμερινές διακοπές(Πέραν των 3 ημερών)
Πού προγραμματίζουν να περάσουν τις χειμερινές τους διακοπές(Πολλαπλή απάντηση)
Στην Κύπρο
Στο εξωτερικό
∆εν θα κάνω διακοπές
Όσοι αναφέρουν ότι θα κάνουν ∆ΙΑΚΟΠΕΣ ΣΤΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ (19%)
8%
19%
73%
26%Προγραµµατίζουν να κάνουν χειµερινές διακοπές, πέραν των 3 ηµερών
30%
27%
21%
20%
12%
4%
4%
6%
8%
Αναψυχή / διασκέδαση
Επίσκεψη σε φίλους / συγγενείς
Νέες εµπειρίες
Αλλαγή από την καθηµερινότητα
Φθηνά εισιτήρια
Φθηνή διαµονή
Επίσκεψη σε µουσεία και θεάµατα
Χειµερινά σπορ
Άλλο
2018W22017
25% 26%
Στην Κύπρο
Στο εξωτερικό
∆εν θα κάνω διακοπές
Όσοι αναφέρουν ότι θα κάνουν ∆ΙΑΚΟΠΕΣ ΣΤΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ (19%)
8%
19%
73%
26%Προγραµµατίζουν να κάνουν χειµερινές διακοπές, πέραν των 3 ηµερών
30%
27%
21%
20%
12%
4%
4%
6%
8%
Αναψυχή / διασκέδαση
Επίσκεψη σε φίλους / συγγενείς
Νέες εµπειρίες
Αλλαγή από την καθηµερινότητα
Φθηνά εισιτήρια
Φθηνή διαµονή
Επίσκεψη σε µουσεία και θεάµατα
Χειµερινά σπορ
Άλλο
2018W22017
25% 26%
Στην Κύπρο
Στο εξωτερικό
∆εν θα κάνω διακοπές
Όσοι αναφέρουν ότι θα κάνουν ∆ΙΑΚΟΠΕΣ ΣΤΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ (19%)
8%
19%
73%
26%Προγραµµατίζουν να κάνουν χειµερινές διακοπές, πέραν των 3 ηµερών
30%
27%
21%
20%
12%
4%
4%
6%
8%
Αναψυχή / διασκέδαση
Επίσκεψη σε φίλους / συγγενείς
Νέες εµπειρίες
Αλλαγή από την καθηµερινότητα
Φθηνά εισιτήρια
Φθηνή διαµονή
Επίσκεψη σε µουσεία και θεάµατα
Χειµερινά σπορ
Άλλο
2018W22017
25% 26%
Λόγοι για τους οποίους θα περάσουντις χειμερινές τους διακοπές στο ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ ΑΝΤΙ ΣΤΉΝ ΚΥΠΡΟ
Στην Κύπρο
Στο εξωτερικό
∆εν θα κάνω διακοπές
Όσοι αναφέρουν ότι θα κάνουν ∆ΙΑΚΟΠΕΣ ΣΤΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ (19%)
8%
19%
73%
26%Προγραµµατίζουν να κάνουν χειµερινές διακοπές, πέραν των 3 ηµερών
30%
27%
21%
20%
12%
4%
4%
6%
8%
Αναψυχή / διασκέδαση
Επίσκεψη σε φίλους / συγγενείς
Νέες εµπειρίες
Αλλαγή από την καθηµερινότητα
Φθηνά εισιτήρια
Φθηνή διαµονή
Επίσκεψη σε µουσεία και θεάµατα
Χειµερινά σπορ
Άλλο
2018W22017
25% 26%
16
• 1 στους 4 αναφέρουν πρόθεση για χειμερινές διακοπές (πάνω από 3 μέρες), όπως και πέρσι.
• 1 στους 5 προγραμματίζουν να περάσουν τις χειμερινές τους διακοπές στο εξωτερικό.
• Οι κύριοι λόγοι για τους οποίους σκοπεύουν να περάσουν τις χειμερινές τους διακοπές στο εξωτερικό είναι για αναψυχή / διασκέδαση και επίσκεψη σε φίλους / συγγενείς.
17 17
Ολιγοήμερες εξορμήσεις(Μέχρι 3 ημερών)
Όπως και στην προηγούμενη έρευνα, 2 στους 5 δηλώνουν πρόθεση για ολιγοήμερες εξορμήσεις (μέχρι 3 μέρες) είτε στην Κύπρο, είτε στο εξωτερικό.
Πού προγραμματίζουν να περάσουν ολιγοήμερες εξορμήσεις(Πολλαπλή απάντηση)
Στην Κύπρο
Στο εξωτερικό
∆εν θα κάνωολιγοήµερες εξορµήσεις
∆Γ/∆Α
29%
11%
58%
2%
Προγραµµατίζουν να κάνουνκάποιες ολιγοήµερες εξορµήσεις,διάρκειας µέχρι 3 ηµερών
40%2018W1
2017W22017
55% 38% 40%
Στην Κύπρο
Στο εξωτερικό
∆εν θα κάνωολιγοήµερες εξορµήσεις
∆Γ/∆Α
29%
11%
58%
2%
Προγραµµατίζουν να κάνουνκάποιες ολιγοήµερες εξορµήσεις,διάρκειας µέχρι 3 ηµερών
40%2018W1
2017W22017
55% 38% 40%
Στην Κύπρο
Στο εξωτερικό
∆εν θα κάνωολιγοήµερες εξορµήσεις
∆Γ/∆Α
29%
11%
58%
2%
Προγραµµατίζουν να κάνουνκάποιες ολιγοήµερες εξορµήσεις,διάρκειας µέχρι 3 ηµερών
40%2018W1
2017W22017
55% 38% 40%
18
ΣΉΜΑΝΤΙΚΕΣ ΠΛΉΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟΥΡΙΣΜΟ & ΔΙΑΣΚΕΔΑΣΉ
Πέτρος Πίλης Επιχειρηματικό Κέντρο 119(Λευκωσία, Λάρνακα & Αμμόχωστος)
Τ: 22501884 E: [email protected]
Χάρης Μιχαήλ Επιχειρηματικό Κέντρο 219(Λεμεσός & Πάφος)
Τ: 25502398 E: [email protected]
Κυριάκος Κουννής Επιχειρηματικό Κέντρο 219(Λεμεσός & Πάφος)
Τ: 25502311 E: [email protected]
Μαρία Μπαϊρακτάρη Επιχειρηματικό Κέντρο 219(Λεμεσός & Πάφος)
Τ: 25502396 E: [email protected]
“Είναι ιδιαίτερα σημαντικό για κάθε εταιρεία να συσχετίσει το όνομά της με μία αξιόπιστη τράπεζα, όπως την Ελληνική Τράπεζα”
Evan GavasGeneral Manager, Cypin
τομέαςεπιχειρήσεων
το εξειδικευμένοπροσωπικό
Πρωταρχικός και διαχρονικός στόχος του Τομέα Επιχειρήσεων είναι η συνεχής προσφορά αναβαθμισμένων και ποιοτικά βελτιωμένων υπηρεσιών σε μεγάλες επιχειρήσεις, δημόσιες εταιρείες και ημικρατικούς οργανισμούς, που δραστηριοποιούνται στην Κύπρο. Ένα βασικό στοιχείο για την επίτευξη αυτού του στόχου είναι η επαγγελματική, φιλική και αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πελατών, καθώς και η παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών για την αντιμετώπιση των σημερινών και μελλοντικών αναγκών τους, η οποία είναι ιδιαίτερα σημαντική.
Ο Τομέας Επιχειρήσεων σε συνεργασία με άλλες μονάδες και τμήματα του Ομίλου, παρέχει ολοκληρωμένες λύσεις που περιλαμβάνουν όλο το φάσμα των προϊόντων και υπηρεσιών:
• Δάνεια Ενοικιαγοράς • Διευκολύνσεις factoring • Ενέγγυες πιστώσεις
• Προεξοφλήσεις εξαγωγών • Εγγυητικές επιστολές • Πιστωτικές κάρτες (εταιρικές και προσωπικές)
• Λογαριασμοί παρατραβήγματος
• Μακροπρόθεσμα δάνεια • Βραχυπρόθεσμα δάνεια
Στοιχεία επικοινωνίας
19
ΤΑΥΤΟΤΉΤΑΕΡΕΥΝΑΣ
Το άθροισμα των ποσοστών δεν είναι πάντα 100%, λόγω στρογγυλοποιήσεων και πιθανής μη συμπερίληψης απαντήσεων όπως «Δεν γνωρίζω» και «Δεν απαντώ».
• Μέγεθος δείγματος: 602 επιτυχείς συνεντεύξεις.
• Κάλυψη: Παγκύπρια, άτομα ηλικίας 18 - 70 χρονών.
• Περίοδος συλλογής πληροφοριών: Νοέμβριος 2018.
• Δειγματοληψία: Τυχαία πολυσταδιακή στρωματοποιημένη δειγματοληψία.
• Συλλογή πληροφοριών: Τηλεφωνικές συνεντεύξεις.
• Παρουσιάζονται συγκρίσεις με αποτελέσματα Μαρτίου 2017 και Νοεμβρίου 2017.
• Ανάθεση:
• Εκτέλεση:
ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ 2018
https://businessblog.hellenicbank.com
www.hellenicbank.com @HellenicBankOfficial @HellenicBank Hellenic Bank Hellenic Bank8000 9999