focus on. social technologieën
DESCRIPTION
Inspiratiesessie rond social technologieën, hoe social inzetten in campagnes en wat je kan in "the social business". door @emiliedecoutereTRANSCRIPT
I realize everybody is telling you social media is a unicorn, but maybe
it’s just a horse?
-Jay Baer
© Musketon
•Een beetje context•Sociale technologieën?•Social voor marketingdoeleinden•The social business
Chair Puzzle | Kirsten White
Waarom social?
McKinsey- The social economy: unlocking value and productivity through social technologies
McKinsey- The social economy: unlocking value and productivity through social technologies
McKinsey- The social economy: unlocking value and productivity through social technologies
McKinsey- The social economy: unlocking value and productivity through social technologies
McKinsey- The social economy: unlocking value and productivity through social technologies
McKinsey- The social economy: unlocking value and productivity through social technologies
“Being socialis a feature,
not a product.”
Bijna alle digitale technologieën kunnen “sociaal” worden gemaakt door het toevoegen van de mogelijkheid tot connecteren, becommentariëren of delen.
McKinsey- The social economy: unlocking value and productivity through social technologies
Eerlijk is eerlijk, voor sommigen is het
makkelijker!
• Hoge brand recognition
• Hoge credibiliteit & consumentenvertrouwen
• Digitale distributiemogelijkheden
• Hoog percentage van “Knowledge workers”
• Ervaringsgerichte & inspirationele producten of services
• Verhogen van merk of product awareness
• Verhogen merk- of product reputatie
• Verbeteren van Customer Support kwaliteit
• Uitbreiden + verspreiden van merk & productinformatie
• Public Relations
• Het onderhouden van leads
• Search engine optimalisatie
• Website traffic verhogen
• ...
Bepaal je doelstellingen
VOOR SOCIALIN EEN
CAMPAGNE
Campagne inspiratie
Campagne hub
Campagne optimalisatie
Campagne catalysator
4ROLLEN
CAMPAGNEINSPIRATIE
Het grote boekexperiment
http://100inzicht.wordpress.com
Het #verdriet van België
http://www.doedemee.be
Norte - Photo Blocker
http://www.youtube.com/watch?v=gPm7iWo0Tg4
Camp’s, op zoek naar recepten
http://www.vancamps.be
Camp’s, op zoek naar recepten
https://www.facebook.com/vancamps.be
Camp’s, op zoek naar recepten
Camp’s, op zoek naar recepten
Camp’s, op zoek naar recepten
CAMPAGNEHUB
Terre Bleue - Say Cheese
Terre Bleue - Say Cheese
CAMPAGNEOPTIMALISATIE
Toyota, Car Collaborator
http://www.youtube.com/watch?v=vS0NABykrzU
The society of Good Taste
https://www.facebook.com/greypoupon
The society of Good Taste
The society of Good Taste
CAMPAGNECATALISATOR
Snickers - You’re not you when you’re hungry
Snickers - You’re not you when you’re hungry
Wienerberger - De Duurzame Wijk
http://www.deduurzamewijk.be/nl
Wienerberger - De Duurzame Wijk
Advertising online:
Generieke Facebook advertentie Sponsored content
Wienerberger - De Duurzame Wijk
https://www.facebook.com/Deduurzamewijk.lequartierdurable
Wienerberger - De Duurzame Wijk
Aleksandr Orlov - Founder of Compare the Meerkat
• “Compare the market” = website met prijsvergelijking voor verzekeringen
• Wat doe je als je als bedrijf net dezelfde boodschap hebt als je concurrenten? ( “Bespaar tot 300£”)
• 5£ - Kost per klik voor het woord ‘Market’
• Meet The Meerkats!
THESOCIAL
BUSINESS
Een stapje verder
• Co - creation
• Om te voorspellen en op te volgen (‘Social listening & forecasting’)
• Genereren en voeden van sales leads
• Social commerce
• Customer service
• Verbeteren van intra & inner-bedrijfscommunicatie en collaboratie
• Human Resource Management
Co-creation - Madison Electric
Co-creation - Madison Electric
http://www.youtube.com/watch?v=UUSwEF-5dlc
Het ‘crowdsourcen’ van sprekers - SXSW
Social Forecasting - Pimkie
http://www.pimkiecolorforecast.com
Social Listening - McDonald’s
http://www.youtube.com/watch?v=oSd0keSj2W8
Social Listening - Croustifrance
Facebook Poll Smaak Duel Taste appeal
https://www.facebook.com/Croustifrance
Generen van Leads - Insites
Generen van Leads - Insites
Voeden van Leads - L’Oréal
Voeden van Leads - L’Oréal
Social commerce - Sephora
Social commerce - Sephora
Customer Care - Mobile Vikings
Customer Care - Mobile Vikings#HelpaViking
Dr. Viking Facebook Updates Knar (customer service on wheels)
Inner-bedrijfscommunicatie - Rypple
Inner-bedrijfscommunicatie - Red Door
Marketing Bureau Red Door interactive maakte een gezamenlijk pinboard met al hun werknemers om samen over het interieur te beslissen van het nieuwe bureau
als nieuwe -collaga kan het interessant zijn om meteen geconnecteerd te zijn met je collega’s. Zet daarom, via een ‘follow all’ al de collega’s met elkaar in verbinding (op LInkedin, Facebook, Twitter...)
Inner-bedrijfscommunicatie (tip)
Human Resource Management - BNP Paribas Fortis
SHIT APPLICANTS SAY
Human Resource Management - BNP Paribas Fortis
Human Resource Management - BNP Paribas Fortis
http://www.youtube.com/watch?v=52DP01ckm_o
• Social Media is er, doe er iets mee
• Experimenteer met sociale technologieën om je campagnes te verrijken
• En denk verder dan marketing! Merci!@emiliedecoutere@focusadv
www.focus-advertising.be