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Utilisation de jeux pour explorer des problèmes et développer des solutions Francis Rowland UX designer EMBL European Bioinformatics Institute @francisrowland Saturday, 8 June 2013

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Je travaille avec les développeurs et scientifiques, pour qui l’UX design est une chose plutôt nouvelle et les jeux n’ont normalement pas de place sur le lieu de travail. Pourtant, il semble que les jeux du genre de Gamestorming ou Innovation Games sont vraiment un outil essentiel pour aider les autres à explorer et penser aux problèmes et aux solutions. Les scientifiques, les managers, les développeurs… n’ont pas beaucoup de temps pour jouer et ce n’est évidemment pas considéré comme du travail ! Mais quand on voit qu’il y a des problèmes complexes [au niveau du design], nous, les UX designers, pouvons offrir des moyens pour approcher et explorer ces problèmes, et expérimenter des solutions. Si on approche ces problèmes comme des jeux, avec un cadre et des règles définis, on peut les atténuer et les rendre plus gérables. De plus, on peut discuter et visualiser les solutions dans un environnement collaboratif et ouvert. Je décrirai quelques cas où mes collègues et moi avons utilisés des jeux avec des gens « sérieux » et avons réussi à faire avancer notre compréhension du problème… et à s’amuser en même temps ! Je donnerai également quelques conseils et astuces, basés sur mon expérience personnelle.

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Page 1: FLUPA UX-Day 2013 : Francis Rowland "Utilisations des jeux pour explorer des problèmes es développer des solutions"

Utilisation de jeux pour explorer des problèmes et développer des solutions

Francis Rowland

UX designerEMBL European Bioinformatics Institute

@francisrowland

Saturday, 8 June 2013

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Structure de la présentation

EMBL-EBIFLUPA UX Day 2013, Paris@francisrowland

INTRODUCTIONSur moi, l’endroit

où je travaille, les jeux

EXPLORATION5 points

principaux

CONCLUSIONRemarques

finales

Saturday, 8 June 2013

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Qui je suis

EMBL-EBIFLUPA UX Day 2013, Paris@francisrowland

Designer UX avec expérience en web design

Co-organisateur de Cambridge Usability Group

Producteur de tas de sketchnotes!

Où je travaille

Institut Européen de Bioinformatique

Financement public

Plus de 40 services disponsibles en ligne pour les rechercheurs

500 scientifiques et développeurs ... et trois designers UX

Saturday, 8 June 2013

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Jouer, et les jeux

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Pour comprendre Pour s’amuser ... pour faire les deux?!

Zombie ChaseCity of Albany,Oregon, USA

Essai de jeux pourun atelier, EMBL-EBI

Un bébé mignon!

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1.

Les jeux sont un moyen d’encourager des discussions productives

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L’anatomie d’un jeu d’innovation

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Introduction

Exploration

Conclusion

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C’est pareil pour les ateliers quand nous utilisons des jeux

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Minutage

ActivitiésParticipants

LocalisationMatériel

Rafraichissements

Préparation Atelier

Direction

ExplanationInclusion

Traduction

Après

Et maintenant?

Il faut faire un compte rendu.

Saturday, 8 June 2013

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Types de jeux (d’innovation)

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www.gogamestorm.com

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2.

Nous, les designers UX, sommes bien placés pour utiliser des jeux pour assister le processus de design

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Être capable d’animer des réunions et des ateliers est unedes 5 compétences indispensables pour les designers UX!

Jared Spool

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Inclure les gens: design participatif

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Ce n’est pas parce que l’on est designer qu’on a tous les idées!

Atelier de design participatif pendant UX Cambridge 2012

Designer

Participants

Lego

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Explorer des problèmes et développer des solutions... en coopération

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“The 4Cs”, utilisé pourdécomposer un problème “Product box”, utilisé pour

guider la vision d’un produit

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3.

Les jeux peuvent marcher dans tous les domaines

(pas seulement le monde des affaires et du commerce!)

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Ex. 1: avec préparation

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durée: 1 jour25 participants + 3~2 jours de préparation1 jour pour le “compte rendu”Localement (sur le campus) - facile à approvisionner

Atelier pour mieux comprendre la “fouille de texte” parmi des biologistes

Une de mes collègues, Jenny Cham,préparant le support pour un jeu

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Ex. 2: un peu plus ad hoc

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durée: 1 jour8 participants ~45 minutes de préparation (pendant le repas de midi!)2 heures pendant une soirée pour le “compte rendu”Ailleurs... donc pas grand chose au niveau matériel!

Atelier pour discuter les ontologies en biologie

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4.

Les obstacles peuvent être vaincus

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CollabLab: kit de démarrage

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Temp:

30mins - 1 heure

Endroit:

Le "idea lab"… dans le bureau ou même dans un café ou un bar; n'importe où, tant que vous avez de l'espace sur les murs ou les tables, et de la tranquillité.

Jeux:

Choisissez 1 - 3 pour analyser

Ça dépend combien de temps vous avez et jusqu'à quel niveau vous voulez analyser un jeu.Types de sessions: essayez les jeux; comparaison des techniques; analyser les jeux plus complexes profondément.

Participants:

Le plus grand nombre possible!Trois, c'est une classe; 12, c'est une party!Si vous avez plus de 8 - 10 participants, vous pouvez les arranger en plusieurs groupes.

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CollabLab: format

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Intro:

Introduisez chaque jeu.Pourquoi c'est utile, quand l'utiliser (introduction, exploration, conclusion), autres remarques et expériences.

Jouez:

Jouez aux jeux séparément ou en combinaison.En variant la vitesse de jeu, on comprendra mieux l'investissement impliqué pour chaque jeu.Expérimentez!

Discutez et partagez:

Permettez assez de temps pour les discussions et réflexions avec le groupe.Au cas où vous jouez à plusieurs jeux, c'est une bonne idée de laisser du temps entre chaque jeu pour la discussion.En général, le sujet de la discussion tourne autour du fonctionnement de chaque jeu; si les attentes ont été satisfaites ou non; comment combiner les jeux; comment les utiliser.

Saturday, 8 June 2013

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5.

Avoir une “trousse à outils”

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(soyez toujours préparés!)

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Quelques jeux favoris

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The 4Cs3-12-3Affinity diagramDot votingEmpathy mapProduct boxAnti-solutionSpeed sketching

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Ressources

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Gamestorming Innovation Games

www.gogamestorm.com innovationgames.com

Gray / Brown / Macanufo Luke Hohmann

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Résumé des points principaux

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1. Les jeux sont un moyen d’encourager des discussions productives

2. Nous, les designers UX, sommes bien placés pour utiliser des jeux pour assister le processus de design

3. Les jeux peuvent marcher dans tous les domaines

4. Les obstacles peuvent être vaincus5. Avoir une “trousse à outils”

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Oui, ça marche même avec les scientifiques!

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FIN

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@francisrowland

flavors.me/francisrowland

Remerciements à Karyn Mégy, Thomas Laurent, Ryan Haney, Dave Gray, Mary Bergman,Eddie Izzard, à vous et aux organisateurs de FLUPA UX Day 2013

Saturday, 8 June 2013