1 Màrqueting per Internet - Santi Rius i Casas

Per

Santi Rius i Casas

Gerent de la Fundació Privada terrassa.netAssessor de Màrqueting per Internet de la Cecot

MÀRQUETING PER INTERNET

2 Màrqueting per Internet - Santi Rius i Casas

M à r q u e t in g és aquella activitat encaminada a entendre les necessitats del mercat i a impulsar, a partir d’elles, les mesures oportunes per aconseguir comercialitzar-hi els productes i/o serveis d’una organització.

Internet ha modificat l’entorn del mercat, de forma que e l M à r q u e t in g t r a d ic io n a l t in d r à q u e a d a p t a r -s e adequadament per poder desenvolupar-se amb èxit en aquest nou entorn.

De la mateixa manera, la comercialització o la venda dels productes/serveis també haurà de modificar-se per adaptar-se a la nova situació.

3 Màrqueting per Internet - Santi Rius i Casas

En el màrqueting tradicional s’utilitza de manera habitual el:

“ M À R Q U E T IN G D ’ A T R A C C IÓ ”

I en canvi a Internet serà molt més important aplicar una estratègia de:

“ M À R Q U E T IN G D E R E T E N C IÓ ”

4 Màrqueting per Internet - Santi Rius i Casas

Què podem fer perquè ens localitzin?

Cóm ens podem diferenciar de la resta?

5 Màrqueting per Internet - Santi Rius i Casas

Estem en l'època del “ M à r q u e t in g o n e -t o -o n e ”

Avui els clients són cada vegada més diferents uns dels altres i In t e r n e t e n s o f e r e ix la p o s s ib i l i t a t d e p o d e r t r a c t a r c a d a c l ie n t d e f o r m a p e r s o n a l i t z a d a (cap altra mitjà ens ho permet).

A diferencia d’altres mitjans, Internet és un mitjà molt poc dirigit. Són els propis clients qui s'encarreguen de cercar allò que els interessa.

Per tant, la r e la c ió a m b e l c l ie n t i la seva f id e l i t z a c ió passen a tenir una gran importància.