Five Phases

Download Five Phases

Post on 13-Sep-2015

5 views

Category:

Documents

4 download

Embed Size (px)

DESCRIPTION

FIve phase for eliminating problem

TRANSCRIPT

<ul><li><p>Fenomena </p><p>Pada triwulan I tahun 20xx, Divisi Marketing and Sales CV. PUMA mengeluhkan makin sering produk Hospital Crank Bed Crank : </p><p>GAGAL memenangkan penawaran pengadaan pada </p><p>berbagai rumah sakit, </p><p>bahkan pada beberapa rumah sakit yang sudah pernah membeli dan menggunakan produk </p><p>CV. PUMA tersebut. </p><p>Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014 </p></li><li><p>Apakah penyebab gagal ? </p><p>Faktor Tender Yang Tidak Fair Promosi Kurang </p><p>Bad Worth of Mouth Harga Mahal </p><p>Produk Kurang Berkualitas Dan lain-lain </p><p>Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014 </p></li><li><p> Dilakukan survei dan wawancara pendahuluan yang dilakukan di beberapa rumah sakit di Semarang (termasuk yang pernah membeli dan saat ini menjadi penguna produk Hospital Bed Crank buatan CV. PUMA), didapatkan fenomena ketidakpuasan konsumen dan calon konsumen : </p><p>Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014 </p></li><li><p> Konsumen beranggapan, harga yang ditawarkan CV. PUMA untuk produk hospital bed crank sebesar Rp. 30.000.000,- terlalu tinggi dibandingkan harga kompetitor (PT. MAK) seharga Rp 27.000.000,- </p><p> Mereka berpendapat bahwa dengan harga yang ditawarkan lebih tinggi dibanding kompetitor, performance produk hospital bed crank buatan CV. PUMA lebih rendah dibandingkan produk kompetitor, terutama permukaan struktur rangka yang masih terasa kasar, cat finishing yang mudah terkelupas, beberapa bagian pada struktur rangka mudah terkorosi serta kurang simetris, dan estetika finishing yang kaku. </p><p>Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014 </p></li><li><p> Meskipun demikian, sebagian besar konsumen yang pernah membeli dan menggunakan produk ini, menyatakan kepuasannya dari segi kekuatan dan ketahanan produk. </p><p>Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014 </p></li><li><p> Berdasarkan pengumpulan informasi dan data awal di atas, maka dapat disimpulkan bahwa produk Hospital Bed Crank buatan CV. PUMA sedang mengalami Value Problem, yaitu ketidakpuasan konsumen dan calon konsumen karena tidak sebandingnya biaya (cost) yang harus dikeluarkan oleh konsumen dengan performance dari fungsi Hospital Bed Crank buatan CV. PUMA. </p><p> Akibatnya nilai (value) produk buatan CV. PUMA menjadi rendah di mata konsumen dan berakibat kehilangan daya tarik pasar. </p><p> Untuk mengatasi hal ini, sangat penting dilakukan analisa dan rekayasa untuk meningkatkan value dari produk termaksud </p><p>Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014 </p></li><li><p>Function Analysis Phase </p><p>Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014 </p></li><li><p>Memastikan Keamanan </p><p>Pasien </p><p>Menyediakan Kemudahan </p><p>Pengoperasian </p><p>OBJECTIVES OR SPECIFICATIONS </p><p>Hospital Crank Bed FAST Diagram </p><p>Menyediakan Penahan Jatuh </p><p>Menyediakan pengaturan posisi </p><p>tubuh </p><p>Memungkinkan Perpindahan </p><p>Ruangan </p><p>Menyediakan Tiang infus dan </p><p>Alat Medis </p><p>HOW? </p><p>Merawat-Inap Pasien </p><p>Memberikan tempat </p><p>beristirahat </p><p>Memberikan Tempat </p><p>Berbaring </p><p>Merakit Modul </p><p>Penyangga </p><p>Membuat Struktur </p><p>Penyangga Tubuh </p><p>Menyediakan penyangga </p><p>tubuh </p><p>(concept) </p><p>(concept) </p><p>OUTPUT INPUT </p><p>WH EN </p><p>WHY? </p><p>Memastikan Kenyamanan </p><p>Pasien </p><p>Memastikan Kekuatan Terhadap </p><p>Beban </p><p>Menyediakan Pengaturan Ketinggian </p><p>Memastikan Kerapian Eksterior </p><p>Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014 </p></li><li><p> Kerangka / frame : Stall ms 40 x 40 x 2 mm ; Stall 40 x 60 X 2 mm ; Pipa 1,25" welded 3 mm ; Plat 3 mm x 1.2 m x 2.4 m ; Stall SS 30 x 30 X 2 mm ,6000 mm ; Pipa ms 1.5" x 2 mm Pipa ms 1/2" x 2 mm ; Stall 40 x 20 x 2mm ; plat 9 mm </p><p> Pelindung Samping : Collapsible (set) ; Sideguard bracket collapsible ; stall MS 40 x 20 x 2 mm ; plat MS 2 mm </p><p> Deck matras : As ms 8 mm , 2 m ; Plat ms 1,5 mm HF Panel : ABS (set) Crank Electric : Actuator 100 ; actuator 150 ; actuator 200 ; remote ; </p><p> control box Bumper : Karet bumper Castor : Supo 5" L ; Supo 5" NL ; Supo 6" L ; </p><p> frame CKD allumunium lock </p><p>Komponen Hospital Crank Bed </p><p>Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014 </p></li><li><p>No Nama Part Material Bahan </p><p>Baku </p><p>Bahan </p><p>Mentah </p><p>Harga Unit Sub total Total </p><p>1 Frame Stall ms 40 x 40 x 2 mm, </p><p>banci </p><p>0.3 156,000.00 46,800.00 2,200,124.90 </p><p> Stall 40 x 60 X 2 mm 2 198,000.00 396,000.00 </p><p> Pipa 1,25" welded 3 mm 0.25 282,000.00 70,500.00 </p><p> Plat 3 mm x 1.2 m x 2.4 m 0.75 863,113.20 647,334.90 </p><p> Stall SS 30 x 30 X 2 mm </p><p>,6000 mm </p><p>0.5 275,400.00 137,700.00 </p><p> Pipa ms 1.5" x 2 mm 0.5 458,000.00 229,000.00 </p><p> Pipa ms 1/2" x 2 mm 0.75 435,000.00 326,250.00 </p><p> Stall 40 x 20 x 2mm 0.5 263,000.00 131,500.00 </p><p> 1 set =4 pcs plat 9 mm ( 4 x 7 cm) set 0.32 472,000.00 151,040.00 </p><p> 1 set=6 pcs plat 7 mm ( 4 x 5 cm) 0.32 200,000.00 64,000.00 </p><p>HPP Hospital Crank Bed </p><p>Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014 </p></li><li><p>2 Side guard Collapsible (set) 1 850,000.00 850,000.00 1,472,974.62 </p><p> Sideguard bracket </p><p>collapsible </p><p> 1 250,000.00 250,000.00 </p><p> stall MS 40 x 20 x 2 mm 0.5 113,000.00 56,500.00 </p><p> plat MS 2 mm 0.55 575,408.40 316,474.62 </p><p>3 Deck </p><p>matrass </p><p>As ms 8 mm , 2 m 0.75 498,000.00 373,500.00 1,223,500.00 </p><p> Plat ms 1,5 mm 1 850,000.00 850,000.00 </p><p>4 HF panel ABS (set) 1 950,000.00 950,000.00 950,000.00 </p><p>5 Crank </p><p>Electric </p><p>actuator 100 1 850,000.00 850,000.00 4,900,000.00 </p><p> actuator 150 1 850,000.00 850,000.00 </p><p> actuator 200 1 850,000.00 850,000.00 </p><p> Remote 1 850,000.00 850,000.00 </p><p> control box 1 1,500,000.</p><p>00 </p><p>1,500,000.</p><p>00 </p><p>6 Bumper Karet bumper 4 45,500.00 182,000.00 46,000.00 </p><p>No Nama Part Material Bahan </p><p>Baku </p><p>Bahan </p><p>Mentah </p><p>Harga Unit Sub total Total </p><p>Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014 </p></li><li><p>7 Castor Supo 5" L 2 95,000.00 190,000.00 480,000.00 </p><p> Supo 5" NL 2 90,000.00 180,000.00 </p><p> Supo 6" L 2 55,000.00 110,000.00 </p><p> frame CKD allumunium lock </p><p>(set) </p><p> 1 2,600,000.00 2,600,000.0</p><p>0 </p><p>2,600,000.00 </p><p>8 Infuse </p><p>stand </p><p>Pipa stainless steel 5/8'' </p><p>800 mm </p><p>0.13 152,000.00 20,266.67 105,326.67 </p><p> Pipa stainless steel 3/4'' </p><p>700 mm </p><p>0.37 98,000.00 36,260.00 </p><p> accessories (set=4 hole, 1 </p><p>lock, 1 hgr </p><p> 1 40,000.00 40,000.00 </p><p> AS ss 5 mm 400 mm 0.07 132,000.00 8,800.00 </p><p>9 Packing Karton 1 105,000.00 105,000.00 125,000.00 </p><p> Kayu sengon 2 10,000.00 20,000.00 </p><p>Total 14,102,926.19 </p><p>biaya tenaga, kerja listrik, finishing dan mesin (total/0,57) 24,741,975.77 </p><p>Perusahaan rekanan (PT. Mahesar 5%) 1,500,000.00 </p><p>Profit 20% Price list 30,000,000.00 </p><p>No Nama Part Material Bahan </p><p>Baku </p><p>Bahan </p><p>Mentah </p><p>Harga Unit Sub total Total </p><p>Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014 </p></li><li><p>Mengalokasikan HPP ke FAST Diagram </p><p>Memastikan Keamanan </p><p>Pasien </p><p>Menyediakan Kemudahan </p><p>Pengoperasian </p><p>OBJECTIVES OR SPECIFICATIONS </p><p>Menyediakan Penahan Jatuh </p><p>Menyediakan pengaturan posisi </p><p>tubuh </p><p>Memungkinkan Perpindahan </p><p>Ruangan </p><p>Menyediakan Tiang infus dan </p><p>Alat Medis </p><p>HOW? </p><p>Merawat-Inap Pasien </p><p>Memberikan tempat </p><p>beristirahat </p><p>Memberikan Tempat </p><p>Berbaring </p><p>Merakit Modul </p><p>Penyangga </p><p>Membuat Struktur </p><p>Penyangga Tubuh </p><p>Menyediakan penyangga </p><p>tubuh </p><p>(concept) </p><p>(concept) </p><p>OUTPUT INPUT </p><p>WH EN </p><p>WHY? </p><p>Memastikan Kenyamanan </p><p>Pasien </p><p>Memastikan Kekuatan Terhadap </p><p>Beban </p><p>Menyediakan Pengaturan Ketinggian </p><p>Memastikan Kerapian Eksterior </p><p>Function Cost </p><p>24.741.955 24.500.000 22.722.502 18.453.212 7.800.311 450.000 Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014 </p></li><li><p>No Fungsi Uraian Pekerjaan Cost </p><p>1 Membuat struktur </p><p>penyangga tubuh </p><p>Persiapan material pipa baja plat baja dll Rp450.000,00 </p><p>Pengukuran komposisi material </p><p>2 Merakit modul </p><p>penyangga </p><p>Mengelas pipa dan plat baja </p><p>Rp7.800.311,00 </p><p>Membending pipa baja </p><p>Menyusun struktur frame bawah </p><p>Menyusun struktur frame atas </p><p>Menyambung frame atas dan frame bawah </p><p>3 Menyediakan Penyangga </p><p>tubuh </p><p>Menyusun part Side guard, deck matras, </p><p>Rp10.202.901,00 HF panel </p><p>Bumper </p><p>Mengelas material </p><p>Crank otomatis </p><p>4 Memberikan tempat </p><p>berbaring </p><p>Mengelas dan penghalusan permukaan </p><p>Rp4.269.290,00 Menggabungkan frame utama dengan part lain </p><p>penambahan matras </p><p>5 Memberikan tempat </p><p>beristirahat </p><p>Assembly produk </p><p>Rp1.777.498,00 </p><p>Penambahan tiang infusTempat infuse </p><p>Pengecekan produk </p><p>Pengecatan produk </p><p>Epoxy powder, quality control, finishing </p><p>Packaging Rp241.055,00 </p><p>finish produk </p><p>Total Rp24.741.955,00 Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014 </p></li><li><p>Creative Phase </p><p>Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014 </p></li><li><p> Untuk memberikan solusi bagi Value Problem, digunakan : </p><p>1. Fungsi Cost </p><p>2. Fungsi </p><p>3. Fungsi </p><p> Cost </p><p> Cost </p><p>Non Basic Function Elimination </p><p>Material Substitution </p><p>Re-Design </p><p>Concepts Tools </p><p>Catatan : </p><p> Konsep 1 : Lebih Umum digunakan, 99% praktek VE </p><p> Konsep 2 : Sulit Dilakukan, hanya 1% praktek VE </p><p> Konsep 3 : Rancu dengan Inovasi, Cost Kurang Jadi Fokus </p><p>Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014 </p></li><li><p>Jadi, Rekayasa Nilai yang hendak dilakukan adalah dengan konsep mempertahankan fungsi (fungsi produk tetap) dan menurunkan cost. </p><p>Selanjutnya, dilakukan brain storming untuk membangun alternatif-alternatif peningkatan nilai, sebanyak-banyaknya alternatif yang mungkin, dengan 3 tools : Non Basic Function Elimination, Material Sustitution, Re-Design. </p><p>Buat tabel daftar alternatif penurunan cost, tanpa mengurangi fungsi dasar produk. </p><p>Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014 </p></li><li><p>No Alternatif Letak Fungsi Potensi </p><p>Pengurangan Cost </p><p>Catatan </p><p>1 Mengurangi </p><p>jumlah part frame </p><p>Merakit modul </p><p>penyangga </p><p>Rp 1.000.000,- </p><p>2 </p><p>3 </p><p>4 </p><p>5 </p><p>6 </p><p>Tabel 1. Daftar Alternatif Rekayasa Nilai Dengan Non Basic Function Elimination </p><p>. </p><p>. </p><p>. </p><p>. Dan seterusnya </p><p>Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014 </p></li><li><p>No Alternatif Letak Fungsi Potensi </p><p>Pengurangan Cost </p><p>Catatan </p><p>1 Mengganti </p><p>Material head and </p><p>foot panel </p><p>Menyediakan </p><p>Penyangga Tubuh </p><p>Rp 2.000.000,- Bahan ABS diganti </p><p>laminated </p><p>plywood </p><p>2 </p><p>3 </p><p>4 </p><p>5 </p><p>6 </p><p>Tabel 2. Daftar Alternatif Rekayasa Nilai Dengan Material Substitution </p><p>. </p><p>. </p><p>. </p><p>. Dan seterusnya </p><p>Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014 </p></li><li><p>No Alternatif Letak Fungsi Potensi </p><p>Pengurangan Cost </p><p>Catatan </p><p>1 Mengubah desain </p><p>side guard </p><p>Menyediakan </p><p>Penyangga Tubuh </p><p>Rp 2.750.000,- </p><p>2 </p><p>3 </p><p>4 </p><p>5 </p><p>6 </p><p>Tabel 3. Daftar Alternatif Rekayasa Nilai Dengan Re-Design </p><p>. </p><p>. </p><p>. </p><p>. Dan seterusnya </p><p>Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014 </p></li><li><p>Misal dari 3 tabel di atas terdapat total 7 alternatif (urutan tidak berdasarkan besaran pengurangan cost) : </p><p>1. Mengubah desain side guard 2. Mengganti castor wheel 3. Mengganti mekanisme crank 4. Mengganti material head and foot panel 5. Mengurangi jumlah part frame 6. Memperkecil penampang struktur penyangga 7. Memperpendek panjang bed </p><p>Alternatif-alternatif tersebut harus diberi bobot kepentingan agar dapat diurutkan prioritas pelaksanaannya, menggunakan zero-one matrix, diisi oleh narasumber yang kompeten </p><p>Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014 </p></li><li><p>Zero-one atau 0 dan 1 menggambarkan nilai pilihan atas perbandingan berpasangan dua alternatif. Nilai 1 diberikan kepada alternatif yang memiliki kepentingan/performansi lebih baik dibandingkan alternatif pasangannya, dan diberi nilai 0 jika lebih rendah kepentingan/ performansinya daripada alternatif pasangannya. </p><p>Narasumber akan mengisi bobot kepentingan tiap alternatif berdasarkan potensi pengurangan cost dan tingkat kesulitan teknis pelaksanaannya. </p><p>Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014 </p></li><li><p>Alternatif Nomor </p><p>Alt. </p><p>Nomor Alternatif Total Ranking </p><p>1 2 3 4 5 6 7 </p><p>Mengubah desain </p><p>side guard 1 x 1 1 1 1 1 1 6 1 </p><p>Mengganti Castor </p><p>Wheel 2 0 x 1 0 0 0 1 2 </p><p>Mengganti </p><p>mekanisme crank 3 0 0 x 0 0 1 0 1 </p><p>Mengganti material </p><p>head &amp; foot panel 4 0 1 1 x 1 1 1 5 2 </p><p>Mengurangi jumlah </p><p>part frame 5 0 1 1 0 x 1 x 3 3 </p><p>Memperkecil </p><p>penampang struktur </p><p>penyangga 6 0 1 0 0 0 x 1 2 </p><p>Memperpendek </p><p>panjang bed 7 0 0 1 0 0 0 x 1 </p><p>Jumlah </p><p>Zero One Matrix </p><p>Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014 </p></li><li><p>Dengan menggunakan zero-one matrix di atas, maka Creative Phase mengajukan 3 alternatif untuk Rekayasa Nilai dengan pertimbangan besaran reduksi cost dan feasibility teknis, yaitu : </p><p>1. Mengubah desain side guard 2. Mengganti material head and foot panel 3. Mengurangi jumlah part frame </p><p>Urutan nomer sekaligus urutan besaran reduksi cost </p><p>Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014 </p></li><li><p>Evaluation Phase </p><p>Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014 </p></li><li><p>Jika hanya reduksi cost saja tujuan yang hendak dicapai, urutan alternatif dalam creative phase berikutlah yang dikerjakan : </p><p>1. Mengubah desain side guard 2. Mengganti material head and foot panel 3. Mengurangi jumlah part frame </p><p>Tapi Rekayasa nilai yang hendak dicapai adalah : </p><p> Fungsi Cost Artinya, cost diturunkan tapi harus : </p><p>Fungsi Produk Harus Tetap Performansinya </p><p>Tanpa menurunkan kualitas, reliability dan estetika Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014 </p></li><li><p>Jadi harus dilakukan evaluasi, performansi masing-masing alternatif atas atribut-atribut performansi fungsi hospital crank bed </p><p>Misal dari hasil brain storming, didapatkan bahwa atribut performansi fungsi hospital crank bed adalah (urutan acak) : </p><p>1. Kekuatan 2. Desain Tampilan Fisik 3. Dimensi produk 4. Kualitas material 5. Keawetan 6. Fungsional 7. Kemudahan penggunaan 8. Mudah didapat Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014 </p></li><li><p>Akan dipilih 5 atribut saja berdasar bobot kepentingannya. Pembobotan menggunakan kuisioner kepada responden kompeten, dan diminta menetapkan pembobotan secara relatif terhadap masing-masing atribut , dengan total bobot 100. </p><p>No Responden Kriteria Atribut Produk (%) Jumlah </p><p>1 2 3 4 5 6 7 8 </p><p>1 Putut S 10 30 0 10 45 5 0 0 100 </p><p>2 Widodo C 15 20 0 15 50 0 0 0 100 </p><p>3 Karmat N 5 25 0 15 55 0 0 0 100 </p><p>4 Z.Soebagyo 10 20 5 20 40 10 0 5 100 </p><p>5 Iswanto K 0 25 0 20 55 0 5 0 100 </p><p>Rata-rata 8 24 1 16 49 3 1 1 </p><p>Rangking 4 2 3 1 5 </p><p>Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014 </p></li><li><p>1. Keawetan 2. Desain Tampilan Fisik 3. Kualitas Material 4. Kekuatan 5. Fungsional </p><p>Jadi atribut performansi fungsi hospital crank bed terpilih adalah (urutan sesuai bobot kepentingan) : </p><p>Maka Diagram Evaluasinya adalah : </p><p>Bed Crank </p><p>Hospital</p><p>Keawetan </p><p>ProdukjDesain produk</p><p>Kualitas </p><p>material</p><p>Kekuatan </p><p>produkfungsional</p><p>Alt. 1 Alt. 2 Alt. 3Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014 </p></li><li><p>Untuk melakukan evaluasi terhadap kriteria berpasangan tersebut, digunakan Evaluation Matrix dengan langkah-langkah : </p><p>Modified Zero-one Matrix alternatif rekayasa nilai Terhadap tiap atribut performasi : </p><p>Alternatif Nomor </p><p>Alt. </p><p>Nomor </p><p>Alternatif Total Indeks </p><p>1 2 3 </p><p>Mengubah desain </p><p>side guard 1 x 0 1 1 1/3 </p><p>Mengganti material </p><p>head &amp; foot panel 2 1 X 1 2 2/3 </p><p>Mengurangi jumlah </p><p>part frame 3 0 0 x 0 0 </p><p>Jumlah </p><p>1. Atribut Keawetan </p><p>Susatyo NWP - Teknik Industri UNDIP 2014 </p></li><li><p>Alternatif Nomor </p><p>Alt. </p><p>Nomor </p><p>Alternatif Total Indeks </p><p>1 2 3 </p><p>Mengubah desain side guard 1 x 0 1 1 1/3 </p><p>Mengganti material head &amp; foot </p><p>panel 2 1 X 1 2 2/3 </p><p>Mengurangi jumlah part frame 3 0...</p></li></ul>