fisioterapia e operadoras de planos de saúde

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Luis Henrique Cintra

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Palestra destinada a esclarecer como as operadoras de planos de saúde relacionam-se com a Fisioterapia.

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Page 1: Fisioterapia e Operadoras de Planos de Saúde

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Page 2: Fisioterapia e Operadoras de Planos de Saúde

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O que nós somos?

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Em processo de formação, de aprendizagem.

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Aprender pela

prática.

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O que é Honorário.•Honorário é quantia monetária que se desembolsa ou despende por serviços desempenhados por profissionais, geralmente àqueles que trabalham na área das profissões liberais.

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O QUE NÓS SOMOS?

Page 8: Fisioterapia e Operadoras de Planos de Saúde

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Fisioterapeuta não recebe honorário, recebe salário.

Assim pensavam as operadoras e proprietários dos serviços no início da saúde suplementar.

Page 9: Fisioterapia e Operadoras de Planos de Saúde

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Como fomos parar dentro das Operadoras de Planos

de Saúde?Entender o presente, preparar-se

para o futuro.

Page 10: Fisioterapia e Operadoras de Planos de Saúde

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Entendendo• Fisioterapia Mundial

– (poliomielite)• Início das atividades da Saúde Suplementar• Serviços médicos

– Estrutura– Honorários– Salários(colaboradores)

• Fisioterapia no Brasil– Centros de Reabilitação– Clínicas Fisiátricas– Fisioterapia em domicílio– Fisioterapia Hospitalar– Clínicas de Fisioterapia– Consultórios– Clínicas Academias– Franquias

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Como os planos pagam?

• Tabelas médicas.

• Sistema burocrático

• Glosas

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As Tabelas

• Uso da Tabela AMB/CIEFAS 92• Valores não corrigidos há, pelo menos, 16 anos• O uso da CBHPM é de exclusividade para

“médicos”• Alguns planos tem “Tabelas próprias”, pagam

valores medianos, reajustam quando desejam.• Em hospitais os planos pagam somente o que

foi “solicitado pelo médico”.

Page 13: Fisioterapia e Operadoras de Planos de Saúde

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Como é a relação com as OPS?

Precisamos entender que a relação, que se tem com as

operadoras, é comercial.

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O Credenciamento

• Favores pessoais nos credenciamentos

• Necessidades geográficas. Se a clínica mudar de endereço, perde.

• Algumas vezes o plano exige que tenha um médico na sociedade

• Procedimentos feitos por poucos(aclamação dos usuários)

Page 16: Fisioterapia e Operadoras de Planos de Saúde

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A sequência

• Avaliação médica(diagnóstico clinico nosológico com cid)– Encaminhamento(vem sem o Cid)

• Avaliação fisioterapêutica(não paga pelo plano), fisioterapeuta cobra como 1 atendimento. Atualmente a consulta é obrigatória de acordo com a ANS.

• Conclui 10 atendimentos• Volta ao médico para pegar nova solicitação. A

atendente prepara o médico assina• Com 30 atendimentos os convênios começam a pedir

relatórios. O médico não faz, o Fisioterapeuta é obrigado a fazer(não é pago para isso), senão fizer o cliente acha que ele esta de má vontade. Esse relatório não terá valor, é apenas para chatear o profissional e força o paciente a abandonar o tratamento.

Page 17: Fisioterapia e Operadoras de Planos de Saúde

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Exemplos• Baseadas no CID• Codificação, descrição do

procedimento, número de CHs, valor da CH.

• 25.05.0036– ALTERAÇOES

DEGENERATIVAS OU INFLAMATORIAS AFETANDO UM SEGMENTO DA COLUNA VERTEBRAL, 40 chs

• VALOR DA CH: R$ 0,24

SOLICITAÇÃO MÉDICA

Jose Maria dos Santos

Lombalgia

Solicito 10 atendimentos de fisioterapia

Carimbo data

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Negociações

• Os planos negociam diretamente com as clínicas e não com as entidades.

• Fisioterapeutas que tentam negociar com os planos não são recebidos. Se conseguem, enfraquecem o grupo.

• Atualmente existem associações sendo formadas em todo o Brasil para que as negociações sejam cada vez mais uma rotina em nosso cotidiano. Aqui no Ceará temos a APRECEFISIO,

• Entidade sem associados não tem força.

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Dependência

• Em vez de nos aprimorarmos para empreender somos conduzidos a acreditar que somente teremos clientes se tivermos convênio com alguma OPS para ‘fazer o nome”

• Quanto mais você atende, menos você tem forças para sair.

• A tributação pode ser melhor trabalhada com pacientes particulares

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Quem nos protege?

A culpa é SEMPRE do Crefito...

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Entidades de Classe

• Conselho Federal• Conselho Regional• Cooperativas• Associações• Sindicato• Centros Acadêmicos

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Mitos

• Crefito determina salários.

• Crefito negocia honorários.

• Operadora é obrigada a pagar bem.

• Eu vou estagiar numa clinica porque depois vou ser contratado.

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Exercício Ilegal da Profissão

• Acadêmicos precisando de “algum” vão buscar estágios em clinicas privadas.

• Os convênios são conhecedores que as clínicas credenciadas funcionam com estagiários, contudo, não tomam atitudes, pois a clínica tem outros benefícios e é barata.

• Pacientes que pagaram seu plano para um atendimento com um profissional não observam, ou entendem, que estão sendo atendidos por pessoas que não possuem a responsabilidade técnica sobre aquilo que estão fazendo.

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Alguém aqui já foi extrair um dente com

um acadêmico do 2º ano de Odontologia?

Você aceita ser queimado na Fisioterapia?

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Por que permanecemos nas OPS?

Se você conhece o inimigo e conhece a si mesmo, não precisa temer o resultado de cem batalhas. Se você se

conhece mas não conhece o inimigo, para cada vitória ganha sofrerá também uma derrota. Se você não conhece nem o

inimigo nem a si mesmo, perderá todas as batalhas...

SUN TZU

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Quais são as nossas armas?

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CONHECIMENTO

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Caminho das pedras...

• Empreendedorismo• Legislação

– Leis Federais(inclusão da Fisioterapia no SIMPLES)

– Ministério da Saúde– ANS

• TUSS• ROL• Guia de Contratualização

• Leis próprias– Parâmetros assistenciais – Referencial Nacional de

Honorários Fisioterapêuticos

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TUSS

• Terminologia Unificada da Saúde Suplementar• Unifica os procedimentos apresentados pelas

profissões• Mais de 12000 páginas• Tabela 22 – código 50000144 até 50000454• Grandes ganhos da Fisioterapia• Descreve códigos, não valores• Implantação até 31/08/2014

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ROL DE PROCEDIMENTOS

• Procedimentos obrigatórios determinados pela ANS

• Rol 2014

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Guia de Contratualização

• Manual preparado pela ANS que visa orientar o prestador no firmamento de seus contratos junto às OPS.

• Guia de Contratualização

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O que é o RNPF?

Referencial Nacional de Procedimentos Fisioterapêuticos

Nossa meta!!!

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De onde vem?

• Pesquisa científica realizada pela Fundação Getúlio Vargas visando a sustentabilidade dos serviços

• Linguagem da Classificação Internacional de Funcionalidade Incapacidade e Saúde(CIF)

• A terminologia contemplada, em sua maior parte, na 3a Ed da Terminologia Unificada de Saúde Suplementar – TUSS, de acordo com a Resolução Normativa n° 305, publicada em 17 de outubro de 2012, da ANS

• Coeficiente de Honorários Fisioterapêuticos – CHF - 0,39 (trinta e nove centavos de Real), na data da publicação deste.

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Composição

• 17 capítulos, – Ambientes ambulatorial, hospitalar e domiciliar,

• Novos procedimentos, técnicas e métodos:– Hidroterapia, – Reeducação Postural Global (RPG)– Acupuntura, já presentes nessa última edição da

TUSS. • Inclusos

– Pilates, Quiropraxia, Osteopatia, Reabilitação Vestibular (disfunções labirínticas) e Eletroestimulação Transcutânea por serem métodos e técnicas de domínio do fisioterapeuta.

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Exemplo - CAPÍTULO IV

• Atendimento Fisioterapêutico AMBULATORIAL nas disfunções do Sistema Locomotor (músculo- esquelético)

• 13106923/ 50000160 NÍVEL DE COMPLEXIDADE I – Disfunção locomotora, paciente independente ou com dependência parcial. - 100 CHF

• 13106924/ 50000160 NÍVEL DE COMPLEXIDADE II - Disfunção locomotora, paciente com dependência total. - 150 CHF

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RNHF x TUSS x ROL

Page 39: Fisioterapia e Operadoras de Planos de Saúde

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O que são os parâmetros assistenciais?

Quantitativo máximo de cliente/paciente assistidos por

profissional fisioterapeuta em turno de trabalho de seis horas.

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Trabalhos Individuais

• Turno: 30 horas• Consultas por hora: 2• Atendimentos Individuais: 12

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Trabalhos em Grupo

• Reeducação postural, recondicionamento funcional, práticas integrativas e complementares em saúde e outras)

• 6 a cada hora

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Rentabilidade

• 1 Fisioterapeuta dentro dos parâmetros assistenciais e sob o Referencial poderá realizar:– 240 atendimentos no

mês– R$ 39,00 cada

procedimento– TOTAL: R$ 9360,00

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Ser Líder não é convencer seus subordinados para realizar o impossível, mas estar presente e dividir o sangue, suor e lágrimas derramados quando se tentou o fazer o possível.

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ÉTICA

Nunca, repito, nunca, caia na tentação de criticar seus concorrentes, mesmo que eles sejam terríveis com você. Muitos clientes adoram o jogo de leva e traz. A fofoca é mais importante que o alívio da dor.

Tenha certeza que se ele, o cliente, fala mal de seu concorrente, um dia falará mal de você.

Page 45: Fisioterapia e Operadoras de Planos de Saúde

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Não esqueçam!!

• O que nós somos? • Como fomos parar dentro das

Operadoras de Planos de Saúde?

• Como é a relação com as OPS?

• Quem nos protege?• Por que permanecemos

nas OPS?• Quais são as nossas armas?• O que é o RNPF?• O que são os parâmetros

assistenciais?

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