AskeledelläMiten hankit

ja viestit

asiakkaita

lisää älykkäämmi

nsosiaalisessa mediassa

Ole

Tätäkö siis on

markkinointi

sosiaalisessa mediassa? Kilpailuja, arvontoja, temppuja…

voisiko se olla

jotain

paljonälykkäämpää?

4askeltamarkkinointiin

älykkäämpäänsosiaalisessa mediassa

1tiedä mistä asiakkaasi (jopa ne potentiaaliset) keskustelevat

Kuuntele asiakkaitasi

Yli puolet Fortune 100 –yrityksistä ja kahdeksan kymmenestä maailman

suurimmasta mainostajasta hyödyntää sosiaalista kuuntelua osana

markkinointiaan.

2tiedä mitä asiakkaasi puhuvat

kilpailijoistasi

Tunne kilpailijasi

Tyytymätön asiakas vaihtaa palveluntarjoajaa herkästi tänä

päivänä. Edelläkävijät hyödyntävät sosiaalista kuuntelua kohdistaakseen

viestinsä potentiaalisille uusille asiakkaille.

3Oikea viesti, oikeaan aikaan

Parhaat markkinoijat eivät arvaile. He viestivät

asiakkaillensa juuri sillä hetkellä, kun asiakkaalla on

tarve päällä.

4Ole jatkuvasti pulssin päällä

Parhaat markkinoijat tekevät sosiaalisen median markkinointia

osana päivittäistä tekemistä. Pitkäjänteisesti, jatkuvasti ja

panostuksia sekä viestejä tulosten mukaan ohjaten.

Sosiaalisen medianmarkkinoinnin

jaasiakaspalvelun

ratkaisut

Salesforce Radian 6 auttaa sinua kuuntelemaan ja ymmärtämään mitä asiakkaasi keskustelevat sosiaalisessa mediassa.

Ratkaisu tunnistaa mm. keskustelutrendit, keskustelun sävyn ja vaikutusvaltaisimmat käyttäjät.

Radian 6:n avulla voit kohdistaa sosiaalisen median markkinoinnin, viestinnän ja asiakaspalvelun toimenpiteitä oikeisiin ajankohtiin ja käyttäjäryhmiin.

Faktat:

• Yli puoli miljardia sosiaalisen median päivitystä yli 650 miljoonasta lähteestä (Facebook, Twitter, Youtube, Wordpress, FlickR, Hyves…)

• Tallentaa päivittäin yli 200 miljoonaa sosiaalisen median päivitystä

• Täysi kielituki 19 kielellä (mm. suomi, ruotsi, englanti, saksa, venäjä), osittainen 11 kielellä

• Forresterin ja Gartnerin valinta markkinoiden johtavaksi ratkaisuksi

Salesforce Social.com auttaa sinua kohdistamaan markkinointikampanjat oikein ja saamaan parhaan tuoton rahoillesi.

Social.com helpottaa markkinoinnin kohdeyleisön löytämistä ja tehokkaiden yhteisöjen luomista sekä nopeuttaa kampanjoiden tulosten analysoimista ja optimoimista.

Infor ePiphany auttaa sinua kohdistamaan markkinoinnin toimenpiteitä oikeisiin asiakkaisiin oikeiden kanavien kautta ja oikealla hetkellä.

ePiphany jalostaa asiakaskantasi tietoa sosiaalisella tiedolla ja ylläpitää jatkuvaa kommunikointia prospektien kanssa.

ePiphany toimii yhteen Social.com:in kanssa.

Faktat:

• Kohdentaa viestisi oikein asiakkaille ja prospekteille

• Automatisoi kampanjatoimenpiteitä

• Mahdollistaa helpon monikanavaisen viestinnän

Kaikki Firstgaten sosiaalisen median markkinointiratkaisut ovat palvelupohjaisia, voit

aloittaa pienellä panostuksella ja laajentaa käyttöä tarpeen mukaan.

ja viestit

asiakkaita

lisää älykkäämmi

nsosiaalisessa mediassa

Saat

Kysy lisää!

Marko HokkanenSales Director, FirstGate

marko.hokkanen@firstgate.fi

+358 50 448 1379

Marko Hokkanen

@