FİRMALARIN TWITTER’I DAHA ETKİLİ KULLANMASI İÇİN

15 İPUCU

Genellikle firmaların Twitter’ı kullanmalarının amacı müşterilerine ulaşmaktır.

Ancak çok fazla takipçinizin olması bazı önemli mesajları

kaçırmanıza neden olabilir.

Peki önemli mesajları kaçırmadığınızdan nasıl emin olacaksınız?

Twitter List bunun için oluşturulmuş bir uygulamadır. Listeye kimleri dahil etmelisiniz? Müşteriler İş ortaklarınız Rakipler Profesyoneller 500 hesap içeren 20 liste oluşturabilirsiniz.

İlham aldığınız

Zekice ve farklı şeyler söyleyen

Eğlenceli konuşan kişileri listenize dahil ederseniz, Twitter sizin için daha eğlenceli bir hal alır.

İsterseniz listenizi sadece sizin görebileceğiniz şekilde özelleştirebilirsiniz

İmajınızın işinizle ilişkilendirilmesi için elinizde bir fırsat var, bu fırsatı değerlendirmek için profil fotoğrafınıza özen göstermelisiniz; Alana sıdığından emin olun Eğer logonuzu kullandıysanız, okunabilir olduğundan emin olun Logo kullanmıyorsanız, vesikalık fotoğrafınızı kullanın Yüzünüze odaklanmış bir fotoğraf olsun İşinizle alakası olmayan bir fotoğraf kullanmayın

Twitter sayfanıza yazdıklarınız sayesinde, profilinizi gören herkes firmanız hakkında bilgi sahibi olur

Sayfanızın arka planını oluştururken, profil fotoğrafınızı dikkate alın.

5. 'HAKKINIZDA’ KISMINI TEKRAR YAZIN

İnsanlara ne yaptığınızı anlatan, İnsanlara nasıl yardım edeceğinizi anlatan, Biraz da kişisel bilgiler içeren bir yazı yazın.

Hakkınızda kısmını 6 ayda bir güncelleyin

Sitenizi ziyaret edenlerin, sitenizde ya da siteniz dışında bir kampanya linkine tıklayarak giriş yaptıkları sayfa olan Landing Page sayfaları sitenizin en önemli elemanlarından biridir

Sitenizi ziyaret edenler, sitenize belirli bir amaç için gelmişlerse ve Landing Page içerisinde bu amacı gerçekleştirebileceklerine dair bir işaret görmezlerse çoğu zaman sitenize ikinci bir şans vermeyeceklerdir.

Bu yüzden Landing Page çok açık ve net biçimde ziyaretçilerin aradıklarını sunmalı ya da en azından ona nasıl ulaşabileceklerini göstermelidir.

Gerçek kişiler tarafından yönetilmeyen hesapları takip etmeyin

Faydalı bilgiler paylaşan hesapları takip etmeye özen gösterin

Twitter hesabınızı anlamsız verilerle doldurmayın

Yumurta resimlileri takip etmeyin Sayıları kontrol edin (kaç follower, kaç following) Tweetlerini kontrol edin Listelerinin olup olmadığını kontrol edin Bazılarının hakkında kısımlarında otomatik hesap yazıp yazmadığını

kontrol edin

Bu Hesapları Nasıl Anlarsınız?

Sosyal medyanın tamamen konuşmalardan oluştuğunu unutmayın. Takip ettiğiniz insanların düşüncelerini anlamak için, onların tweetlerini okuyun.

Günün her saatinde Twitter’ınızı kontrol edip size yazılanları okuyun.

Firma isminizi arattırın. Böylece firmanız hakkında kim ne konuşmuş

görebilirsiniz.

Twitter kullanıcı adını bütün firma materyallerine, web sitenize, blogunuza vb. koyarak, insanların sizi bulmalarını kolaylaştırın. Web sitenizde E-mail imzanızda Kartvizitinizde Antetli kağıtlarda Müşterilerinize verdiğiniz makbuz ya da faturalarda

kullanıcı adınızın yazması ulaşılmanızı kolaylaştırır.

Twitter müşterilerinizle iletişim kurduğunuz bir platformdur

Müşterilerinizin sizin kim olduğunuzu anlaması için onlara cevap verin

Sorularını ve görüşlerini takip edip onlarla iletişime geçin ve onlara değer verdiğinizi hissettirin

• Twitter’da aktif kullanıcıları belirlemek için programlar kullanın. (Untweeps, vb.) • Bu sayede takipçilerinizin en son tweetlerini ne zaman attıklarını yani ne kadar aktif olduklarını görebilirsiniz.

Eğer Twitter’da fazla takipçiniz varsa, onlarla olan diyaloğunuzu başka alanlarda da devam ettirebilirsiniz. Örneğin, firmanın bir bloğu varsa firmanızın bloğunda var olan yazıyı Twitter’a

yönlendirerek , bir tweet gibi görünmesini sağlayabilirsiniz.

Yada web sitenizdeki bir haberi twitter’da paylaşabilirsiniz. Böylece insanlar sizin firma web sitenizi ve blogunuzu da görmüş olurlar.

13. TWEETLERİNİZE FOTOĞRAF EKLEYİN

Firmanızın twitter sayfasını daha eğlenceli hale getirmek için;

Attığınız tweetlere konuyla ilgili fotoğraflar ekleyin.

Önemli olan, kısa zamanda insanların dikkatini çekebilmektir.

Tweetleri saklamanın en kolay yolu; Twitter’ın ‘favorites’ özelliğini kullanmaktır.

Bunun dışında tweetlere yer imi koyarak da, daha sonra tekrar okuyabilirsiniz. Bu da takip ettiklerinizin düşüncelerine önem verdiğinizi göstermenin yollarından birisidir.

Aktif ve daimi bir Twitter kullanıcısı olmak için; Gündemi takip edin Takip ettiklerinizle fikir alışverişinde bulunun Jargon kullanın Kişisel yazılarını geri plana atın Firmanızın neler yaptığı ve yapabileceği konusunda bilgiler verin Argo kelimeler kullanmayın. Bu sizi itici yapar ve firmanıza olan güveni aşağılara

çeker

FİRMALARIN TWİTTER’I DAHA ETKİLİ KULLANMASI İÇİN

15 İPUCU