Marketing - Budapest

Maczkó István

Szolgáltatások, Fiókok, Kapcsolatok, Jogosultságok

Marketing - Budapest

Maczkó István

Fiók, Szolgáltatás, Profil, Oldal

● Keverednek a fogalmak - sokszor mást-mást értenek a szolgáltatók a fogalmak alatt

● Account - általában ehhez kapcsolódik a profil○ pl. a gmail nem account! - Lehet Google fiókunk gmail nélkül is!

● Szolgáltatások:○ gmail, Google plus oldal, Adwords, Analytics(?), Tag Manager○ facebook oldal, facebook hirdetési account (!?)

● Ernyő szolgáltatások - más szolgáltatásokhoz férünk hozzá ezeken keresztül○ Facebook Business manager○ Adwords Multi Client Center

A legtöbb szolgáltatás esetén több kezelőt, adminisztrátort lehet megadni, kezelni lehet a cégen belüli és az ügynökségi jogosultságokat. Nem kell jelszavakat megadni és több esetben a változásnaplózás is megoldott.

Marketing - Budapest

Maczkó István

Kapcsolódások - Google

Honlap,Shop

Webmester eszközök

Megrendelő személyes profil

Google+ pages

A megfeleően kialakított kapcsolatok és fiók struktúra biztosítja azt, hogy a megrendelő:● számára további funkciók jelenjenek meg a hirdetésekben● közvetlenül lássa saját adatai (ügynökség váltás után is)● a beavatkozások nyomonkövethetők legyenek● biztosítja a pontos mérési lehetőségeket● pénzügyi előnyok (iparűzési adó, utalás költségei)

Ügynökségi munkatárs

személyes profilÜgyfélközpont (MCC)

Tulajdonosi, Adminisztrátori kapcsolat:

Kezelői kapcsolat:

Marketing - Budapest

Maczkó István

Fiók kapcsolatok Adwords hirdetési kampányban

Webmaster Tools

Google+ pages

Ügyfélközpont (MCC)

Tulajdonosi, adminisztrátori kapcsolat Kezelői kapcsolat

Linked services

Ügynökségi munkatárs

személyes profil

Honlap, webshop,

landing page

Megrendelőszemélyes

profil

Megrendelőszemélyes

profil 2

...

Marketing - Budapest

Maczkó István

Kapcsolódások - Facebook - Jelenlegi Állapot

Honlap,Shop

Oldalak

Ads

Apps

Megrendelő személyes profil

A Facebook esetén is a megfelelő fiókstruktúra hasonló előnyökkel jár mint az Adwords esetén.Facebook Policy alapján csak ez a struktúra működhet (egy személy csak egy hirdetési fiókot hozhat létre, és egy hirdetési fiókból csak egy cég hirdethető).

Ügynökségi munatárs

személyes profilAds

Marketing - Budapest

Maczkó István

Kapcsolódások - Facebook - Business manager

Honlap,Shop

Oldalak

Ads

Apps

Megrendelő személyes

profil

Legfontosabb változás - a Hirdetési fiók (Ads) esetén is több adminisztrátor lehet! Korábban a fiók létrehozójához kötődött a fiók, elválaszthatatlanul.

Ügynökségi munatárs

személyes profil

Megrendelő személyes

profil

Megrendelő személyes

profil

Ügynökségi munatárs

személyes profil

Ügynökségi munatárs

személyes profil

Marketing - Budapest

Maczkó István

Profil vagy Oldal?

1. Ne használjunk személyes profilt üzleti célra2. Google, Facebook, Linkedin esetén az üzleti oldalak (szolgáltatások)

minden esetben kapcsolódnak egy, vagy több személyes fiókhoz (profilhoz).

3. Slideshare, Pinterest esetén külön üzleti profilt lehet létrehozni - több kezelő ezeknél nem megoldott

4. Egy profil (személy) kezelhet több oldalt5. Egy oldalnak lehet több kezelője6. Egy személy kezelhet több más személyhez, szervezethez tartozó

szolgáltatás.7. Egy szolgáltatást kezelhet több személy is.

Marketing - Budapest

Maczkó István

A megfelelően kialakított fiók struktúra előnyei1. Az egyes accountok, fiókok az ügyfél/megrendelő tulajdonát képezik.2. Több kezelő (admin, manager stb.)3. Kezelők jogosultság kezelése megoldott4. Az adatok ügyfél tulajdonát képezik, azok egy esetleges ügynökségváltás esetén is

az ügyfélnél maradnak.

5. Pénzügyi kontrollKattintási díjakat a Google felé közvetlenül az ügyfél fizeti. Az Adwords fiókban a bankkártya és számlázási adatokat csak az ügyfél látja, azokhoz az ügynökség nem fér hozzá.

6. Teljes rálátás a hirdetési tevékenységre7. A hirdetésekben további funkciók jelennek meg8. Pontos mérési lehetőségeket biztosít

Tipikus hiba: Az ügynökség hozza létre a fiókokat, ők fizetnek stb. → ügynökségváltásnál minden veszik, csak azt látjátok, amit az ügynökség enged!!!A megfelelő fiók struktúra kialakítása 2 - 6 óra munka!

Marketing - Budapest

Maczkó István

G+ oldal és weboldal összekapcsolása

Adwords automatikus cím importálásGoogle Térkép megjelenés Google Keresésnél - kártya nézet a cégről az alap adatokkal (nyitvatartás, cím stb)Adwords hirdetéseknél - bővítmény (+1)

a weboldalon is el kell helyezni a G+ oldal linkjét, valamint a rel=”publisher” paramétert.

a weboldal url-t el kell helyezni a G+ oldalon

Marketing - Budapest

Maczkó István

Adwords és G+ oldal összekapcsolása

● Ha az a website amit hirdetsz össze van kötve a G+ oldallal● A G+ oldalon megadott URL (website URL) szerepel a hirdetés URL-ben.● További feltétel, hogy a G+ oldaladon legyenek jó minőségű posztok és

számottevő követővel rendelkezzen (kb 100)● csak keresőhálózati hirdetésnél jelenik meg, display hálózaton nem● Nincs kattintási költség, ha valaki a hirdetésekben ezekre kattint.

Az Adwords hirdetésekben megjelenhetnek a social információk (G+ követők száma és +1-ek száma) amikor a Google úgy véli ezzel tudja növelni a kampány eredményességét

Marketing - Budapest

Maczkó István

● A youtube.com-on a megfelelő Google fiókoddal jelentkezz be (amellyhez az érintett üzleti G+ oldallak is kapcsolódnak) .

● Kattints a G+ profilképedre a YouTube jobb felső sarkában. Megjelenik az általad kezelt Google+-oldalak listája valamint személyes Google-azonosítód.

● Válaszd ki a megfelelő G+ oldalt: ha csatornával nem rendelkező oldalt választasz, megjelenik az oldalhoz történő csatornalétrehozás lehetősége.

● A Youtube személyes és üzleti csatorna között különbség van. Üzleti célra csak a Google+ oldallal összekapcsolt csatorna a megfelelő.

csatorna és G+ oldal összekapcsolása I.

Marketing - Budapest

Maczkó István

Milyen előnyökkel jár a csatornám összekapcsolása?● Több kezelő. A YouTube csatornát ugyanazok kezelhetik, mint a Google Plus

oldalt.● Videók megjelennek a Google Plus oldaon is.● Közvetített Hangouts. A Közvetített Hangouts használatával élő adást

közvetíthetsz● Saját csatorna név - Saját G+ oldal név

csatorna és G+ oldal összekapcsolása II.

Marketing - Budapest

Maczkó István

Az Adwords - Analytics összekapcsolás biztosítja ● láthatók legyen a szolgáltatások adatai a másik szolgáltatásban is● Analytics célokra optimalizált kampányok indítását● Analyticsben létrehozott egyedi szegmensek felhasználását

célcsoportként az Adwordsben

- Adwords összekapcsolás I.

Marketing - Budapest

Maczkó István

Az Adwords-ben meg tudunk nézni alap Analytics adatokatAz Analytics-ben részletes adatokat (akár életkor és nem%) látunk a hirdetéseinkről.

- Adwords összekapcsolás II.

Marketing - Budapest

Maczkó István

● Csak az Administrative access tud felvenni új admin és Client Manager felhasználókat.

● Csak az Administrative access látja a számlázási adatokat.

● Az Admin access felhasználó kizárhat a fiókból!!!

● Client Managers - általában ügynökség.

● Client Manager nem látja a bankkártya adatokat és nem tudja kizárni az Admin és standard access felhasználókat

Adwords Jogosultságok

Marketing - Budapest

Maczkó István

Analyticsben 3 szinten állíthatjuk be a jogosultságokatA saját fiókotokban mind a 3 szintet látnotok kell és mind a 3 szinten teljes jogosultsággal kell rendelkeznetek (vagy valakinek a cégnél)

Jogosultságok

Marketing - Budapest

Maczkó István

Analyticsben 3 szinten állíthatjuk be a jogosultságokat:● Account szint - az account egy tároló mely több weboldal, mobil alkalmazás

adatait tartalmazhatja.● Property szint - egy weboldal, vagy egy mobil alkalmazás adatait

tartalmazhatja● View - A weboldal, vagy alkalmazás valamilyen módon szűrt adatait

tartalmazza (pl. saját cégből érkező látogatások kiszűrték, több bolt esetén a boltvezető csak a saját bolt adatait látja stb.)

Jogosultságok

FONTOS!!Ellenőrizzétek le, hogy kinek van hozzáférése az adataitokhoz!Az analytics fiókot ti hozzátok létre - vagy az informatikusotok és ti adjatok hozzáférést a programozónak, ügynökségnek - Soha ne fordítva.Nagyon tipikus, hogy a honlap készítő beteszi a saját kódját. Még 10 év múlva is látja az adataitokat, mert nem tudjátok kizárni, pedig lehet, hogy már a konkurrensetek.Külsős cégnek ne adjatok user management jogokat!

Marketing - Budapest

Maczkó István

Facebook Business Manager Jogosultságok I.

Business Manager szintű hozzáférés.

Legalább 3-4 ember legyen a cégnél, akinek Admin szintű hozzáférése van (Marketinges, IT-s, Pénzügyes, HR-es :-) )

Az Employee-nek is lehet egy oldalhoz, vagy hirdetési fiókhoz Admin szintű hozzáférése!

Marketing - Budapest

Maczkó István

Facebook Business Manager Jogosultságok II.

FONTOS!!Új visszaélés mód: Business managerből elkérik az oldalatokhoz a hozzáférést. Ha elfogadjátok kizárnak a saját oldalatokból…Ne dőljetek be még a hivatalos nevűnek látszó kérésnek se.

Marketing - Budapest

Maczkó István

Facebook Business Manager Jogosultságok III.

Hirdetési fiók3 szintű hozzáférés

A cégen belül legyen legalább 2-3 ember Admin access-sel, olyan akinél van céges bankkártya (és fizethet vele)Most még nem javasolt a Business Manager szintű payment - nincs Ft lehetőség

Marketing - Budapest

Maczkó István

Google Tag Manager:A Google Tag Mangerrel szinte mindent meg lehet tenni!● Előnyök

○ Kevesebbet kell várni az informatikusra, webmesterre. ● Hátrányok

○ átírhatjuk a weboldal szövegét - úgy hogy nem kell hozzáférés a tárhelyhez

○ igazolni a google felél a honlap tulajdonjogát○ kártékony kódot elhelyezni ….

Bánjatok vele nagyon óvatosan - Követeljétek meg az óvatosságot

Google Tag Manager

Marketing - Budapest

Maczkó István

Általános TanácsokFONTOS!!● Rendszeresen ellenőrizzétek le, hogy kinek van hozzáférése az adataitokhoz!● Mindenki csak annyi jogot kapjon, ami fetétlenül szükséges● Legfelsőbb szintű joga legalább 3-4 embernek legyen a cégen belül (Tag

Mangernél is)● Használjatok két lépcsős azonosítást (sms vagy token generátor)

Adwords is FB is.● Legyen kidolgozott módszer a céges célra használt google-s accountok

visszaállítására○ Recovery email címet pl. a cégen belül más ember kapja.○ Recovery phone legyen céges telefon

Google Apps-et használva a céges hozzáférések könnyen kezelhetők, password megváltoztatható, account átadható másnak → A Google Apps-es account-ok Google accountként viselkednek - minden szolgáltatáshoz hozzáférhetnek (ha a cég engedélyt ad rá) viszont könnyen helyre állítható a fiók!Google Apps fizetős kb. havi kb. 800 Ft/felhasználótól - 2500 Ft/felhasználóig (korlátlan file tárolás!) - Biztonságos!