finde business consulting - finnish food...

30
FinDe Business Consulting Helping your company succeed in European markets International Executive Search I Management und Sales Consulting & Company Development

Upload: others

Post on 20-Jul-2020

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: FinDe Business Consulting - Finnish Food Innovationsfinnishfoodinnovations.fi/wp-content/uploads/2017/11/Valmistautuminen-Saksan...• Kansainvälinen henkilöstöhaku ja rekrytointi

FinDe Business Consulting Helping your company succeed in European markets

International Executive Search I

Management und Sales Consulting amp Company Development

Johanna

Minulla on yli 20 vuoden kansainvaumllinen yrityskokemus ja erikoisosaamista eri alojen kansainvaumllistymisestauml Tarjoan EUrsquon markkina-palveluja sekauml suomalaisille ettauml saksalaisille yrityksille Taumlhaumln kuuluu

bull Kansainvaumllinen henkiloumlstoumlhaku ja rekrytointi organisaation eri tasoille bull Business Coaching bull kuin myoumls markkinointi-ja myyntituki Euroopan markkinoilla bull sekauml koulutusta Euroopan liikekulttuurien tuntemukseen

Olen erikoistunut avaamaan ovia ja luomaan mahdollisuuksia ndash sekauml yrityksille ettauml uralle Euroopassa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Saksan Markkinat Faktat

Saksa = Saksan liittotasavalta Bundesrepublik Deutschland Federal Republic of Germany

bull Asukasluku 812 milj (Berliini n 35 milj asukasta)

bull Pinta-ala 356 900 km2 (Suomi 337 030 km2)

bull Valtiomuoto Liittovaltio joka koostuu 16 osavaltiosta EUn jaumlsenmaa

bull Kansallisuudet

bull saksalaisia 752 milj

bull ulkomaalaisia 81 milj joista

bull turkkilaisia 15 milj

bull puolalaisia 06 milj

bull italialaisia 05 milj

bull romanialaisia 03 milj

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Saksan palkkataso alueittain

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Palkkaus korkeimillaan Hessenissauml Bayerissa ja Baden-Wuumlrttembergissauml Palkkaus matalimmillaan Sachsen-Anhaltissa Sachsenissa ja Thuumlringenissauml

Kansainvaumllistyminen on kuin talon rakennushellipkun perustustyouml on kunnolla tehty on helppo kasvattaa kerroksia

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Valmistautuminenhellip

Tuote

USP

Raha

Aika

Yritys

Suhteet Verkostoituminen

Motivaatio

Kielitaito

Kultuuriosaaminen

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Markkinointi

Mikauml minua motivoi kansainvaumllistymaumlaumln

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Mitkauml ovat valmiudet

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomessa elintarvikealan markkinat eivaumlt valitettavasti kasva

bull Suomalaisten yritysten merkittaumlvauml kasvureitti on vienti joka vuonna 2017 nousee 17 miljardiin Euroon

bull Vienti

bull Parantaa tuottavuutta ja kapasiteetin kaumlyttoumlastetta

bull Kasvattaa kotimaisten raaka-aineiden kysyntaumlauml

bull Lisaumlauml investointeja ja tyoumlpaikkoja

bull Mahdollistaa yrityksen paremman kannattavuuden

bull Nostaa markkinoinnin ja myynnin osaamisen tasoa sekauml innovatiivisuutta

Kasvua ja kannattavuutta viennistauml

bull PUHTAUS

bull Maailman puhtain vesi maaperauml ja ilma

bull Maantieteellinen sijainti

bull Neljauml vuodenaikaa eksoottisuus arktinen luonto

bull 70 maaperaumlstauml metsaumlauml villit tuotteet

bull Ruokatuotannon erittaumlin korkeat standardit

bull Innovaatinen tuotekehitystyouml

erityisesti terveysvaikutteisissa tuoteissa

bull Ei tarttuvia elaumlintauteja ei salmonellaa

alhainen antibiottien kaumlyttouml elaumlinten hyvinvointi

bull Hyvin korkea ruokaturvallisuuden taso

Maailman turvallisin terveelisin ruoka tulee Suomesta

Miksi minun tuotteeni menestyisi myoumls ulkomailla Mikauml on tuotteeni USP

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Mieti hellip

bull Onko yrityksellaumlsi resursseja panostaa ja sitoutua vientiin

bull Onko yrityksellaumlsi mahdollisuutta tehdauml yhteistyoumltauml muiden

alan yritysten kanssa

bull Perusedellytys

bull Kohdemaan vaatimukset selvitetty ja tuote taumlyttaumlauml ne

bull Tuote vastaa EUlsquon lainsaumlaumldaumlnnoumln vaatimuksia

Elintarvikeviennin perusedellytykset

bull Terveysvaikuitteiset ja terveyttauml edistaumlvaumlt elintarvikkeet

bull Allergiavapaat elintarvikkeet laktoositon gluteeniton

bull Innovaatiset maitopohjaiset tuotteet

bull Liha ja lihajalosteet kala ja kalajalosteet riista

bull Marjat ja marjatuotteet

bull Vilja Kaura- ja kauratuotteet ruis- ja ohratuotteet maltaat

bull Erikoisalkoholituotteet ginit viskit oluet

lonkerot likoumloumlrit marja-ja ruispohjaiset alkoholithellip

Osaamisemmehellip

bull Siirrytaumlaumln tuotantolaumlhtoumlisestauml myynnistaumlhellip

bull Valittujen markkinoiden ja oikeiden kohderyhmien tunnistamiseen

bull Asiakaslaumlhtoumliseen tuotekehitykseen

bull Asiakaslaumlhtoumliseen markkinointiin ja myyntiin

bull Tunnetaan kohdemaan kulttuuri ja tarpeet

bull Vientiauml ei tehdauml vain kotimaata varten kehitetyillauml tuotteilla

bull Kansainvaumllisen markkinoinnin osaaminen ja suomalaisen osaamisen esilletuonti taumlrkeaumlauml

bull Tunnistetaan trendit ja konkreettiset markkinamahdollisuudet

bull Haetaan oikeaa ja tutkittua tietoa markkinoista

Onnistumme kunhellip

bull Tunnistetaan asiakkaiden tarpeet

bull Jakelukanavien hallinta

bull Paikallisen partnerintarpeiden ymmaumlrtaumlminen

bull Asiakkuuksien todellinen hoitaminen

bull Tiedetaumlaumln Fokus ja oikeat kohderyhmaumlthellip MitaumlMissaumlMilloin

bull Ollaan tavoitettavissa ja tehdaumlaumln yhteistyoumltauml

bull Tunnetaan kohderyhmauml ndash Ihan oikeasti

bull Olemme pitkaumljaumlnniteisiauml ja kaumlrsivaumlllisiauml

bull Kauppojen konkretisoitumiseen menee aikaahellip

jopa 18 kk keskiarvona

Onnistumme kunhellip

bull wwwevirafivientikontti

bull EU-komission Market Access Database

bull FinPro ja Team Finland-koordinaattorit

bull Deutsch-Finnische Handelskammer (Kauppakamari)

bull Kontaktit kohdemaassa

bull Kohdemaiden elintarviketurvallisuus- elaumlin- ja kasviterveysviranomaiset

bull Tulliviranomaiset

Viranomaisvaatimusten kartoituksessa mukana

Saksan Business kulttuuri FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Business kulttuuri

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Aloitetaan kuitenkin ensin Suomestahellip Minkaumllaisia business ohjeita annan Saksalaisille kun laumlhtevaumlt

tekemaumlaumln Suomalaisten kanssa kauppaa

Kontakti

- Kaumldenpuristus on jaumlrkevauml tapa tervehtiauml sekauml miehiauml naisia ettauml lapsia

- Kaumlyntikortteja vaihdetaan ilman muodollisuuksia

- Sinuttelu on normaalia myoumls liike-elaumlmaumlssauml rdquoSehr geehrte Herr Hello Anttirdquo

- Aumllauml koskaan keskeytauml suomalaista kesken lauseen

- Suomessa myoumls naiset ovat paumlaumlttaumljiauml

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on sinut virheidensauml kanssa

bull Virheiden tekemisen kulttuuri on Suomessa erilainen kuin Saksassa Pieni virhe ei suomalaisessa tyoumlelaumlmaumlssauml yleensauml ole

katastrofi Saksassa virheisiin suhtaudutaan ankarammin

bull Suomalainen osaa nauraa itselleen

bull Suomalainen ei ota itseaumlaumln turhan tosissaan Katsokaapa joskus huviksenne Samu Haberin esiintymistaumlhellip

bull Suomalainen on vaatimaton

bull Miksi Mika on Saksassa tosi suosittu poikien nimi

bull Haumlkkisen hiljainen vaatimattomuus yhdistettynauml kiistattomaan

osaamiseen on saksalaisten mielestauml todella sympaattista

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on erilainen

bull rdquoDie spinnen die Finnenrdquo (eli jotakuinkin rdquoHulluja nuo suomalaisetrdquo) ja rdquoFinnische Kuriositaumltenrdquo (suomalaisia

erikoisuuksia)

bull Jutuissa esiteltiin sitten suojalkapalloa eukonkantoa porojuoksukilpailuja saunoja

bull Myoumls maakuvatyoumlssauml ja matkailumarkkinoinnissa naumlitauml rdquoerikoisuusteemojardquo korostetaan Ja saksalaiset rakastavat niitauml

bull Suomalaisilta osataan siis odottaa luovaa hulluutta ja pientauml poikkitieteellisyyttauml hellip

bull Suomalainen on edellaumlkaumlvijauml

bull Suomalaiset ovat monella alueilla edellaumlkaumlvijoumlitauml tai edustavat saksalaisittain kiinnostavia naumlkoumlkulmia

Business in Deutschland

bull Valmistaudu hyvin

bull Saksalaiset ovat hyvin valmistuneita pitaumlvaumlt yksityiskohdista ja kaumlyvaumlt ne aina erittaumlin tarkaan laumlpi

bull Business on hierarkkinen Paumlaumltoumlkset tehdaumlaumln aina ylemmaumlllauml tasolla

bull Istu sinulle osoitetuun paikkaan

bull Ole kaumlrsivaumlllinen ja pysy agendassa

bull Katso silmiin puhuessa ja ole avoin kehonkielessauml

bull Vaumlltauml painostusta ja yhteenottoja ne ovat aina kielteisiauml ja haitallisia

bull Saksalaisten tapa puhua paumlaumlllekkaumlin ja keskeyttaumlauml lauseet neuvottelutilanteissa voi vaikuttaa epaumlkohteliaalta Siihen pitaumlauml kuitenkin suhtautua osana paikallisia tapoja

bull Viimeiset paumlaumltoumlkset ovat tiukkoja rdquoaction stepsrdquo jotka laumlhetetaumlaumln kirjallisesti

bull Myoumls palautetta annetaan vaumllittoumlmaumlsti

bull Saksalaiset arvostavat kielensauml osaamista ja neuvottelukieli on laumlhes aina saksa

bull Taumlrkeitauml asioita kaumlsiteltaumlessauml kannattaa kuitenkin kaumlyttaumlauml kieltauml jota puhuu sujuvasti

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Liikesuhteet

bull Saksalaiset ovat ystaumlvaumlllisiauml henkiloumlkohtaisissa suhteissa ja suoria mutta kohteliaita ammattiasioissa

bull Yhtioumliden liikejohdot ovat miesvoittoisempia ja keski-iaumlltaumlaumln vanhempia kuin suomalaisissa yrityksissauml

bull Yrityshierarkia on jyrkempi kuin Suomessa

bull Saksalaiset eivaumlt pelkaumlauml konflikteja vaativat laatua eivaumltkauml maksa ylihintaa

bull Asiat hoidetaan tarkasti yrityksen puolta pidetaumlaumln ja puutteet otetaan esille

bull Hyvaumlksymiskynnys on korkea mutta hyvaumlksymisen jaumllkeen saksalainen on uskollinen asiakassuhteelle

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Saksassa solmitaan sopimukset aina kirjallisesti NDA Sopimukset Logistiikka

bull Myoumls suullisesti sovitut asiat tulee tehdauml kirjalliseen muotoon

Maksuliikenne

bull Saksalainen yritys maksaa harvoin etumaksuja kaumlydessaumlaumln kauppaa uusien asiakkaiden kanssa

bull Myoumls luottotiedot ovat varsin ylimalkaisia ja luottorajoista on aina keskusteltava

bull Isot yritykset maksavat laskunsa hitaasti Tavallisesti maksuaikaa on jopa 60 - 120 paumlivaumlauml

bull Laumlhetykset ja logistiikka on sovittava tarkasti koska epaumltaumlydellistauml toimitusta ei tarvitse maksaa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

TOP 13 toimiessasi Saksalaisten kanssa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

1 Saumlilytauml etaumlisyys keskustelun aikana

2 Pysy aina kohteliaana tapahtui mitauml tapahtui

3 Kritiikki annetaan aina kahden kesken ja kuuluu yksityiseen keskusteluun

4 Muista tervehtiauml asiakkaitasi oikeassa jaumlrjestyksessauml Ensin tervehditaumlaumln titteliltaumlaumln korkeinta vaikka naisiakin on laumlsnauml Sen jaumllkeen vanhemmuus jaumlrjestyksessauml ja naiset ennen miehiauml

5 Vastaanota ja hyvaumlstele vieraasi

6 Kaumlyntikortti Kaumlsittele ammattimaisesti aumllauml vain laita taskuun

7 Asiakastilaisuuksissa puhelin on aina mykkauml ja mikaumlli kiirellistauml puhelua tai viestiauml odotetaan mainitaan siitauml tilaisuuden alussa

8 Muista positiivisuus ja rdquosmall talkrdquo myoumls saumlhkoumlpostissa

9 Ole ajoissa ja hyvin valmistautuneena tapaamisissa

10 Sinuttelu saksan kielessauml on iso kohteliaisuus ja aloite tulee asiakkaalta

11 Ole varovainen ylistyspuheissa mutta kerro kun jokin sujuu hienosti

12 Pysy positiivisena rdquoSmall talkinrdquo kanssa

13 Jos liikekumppani tai kollega tarjoaa sinulle kyytiauml ja olette kahden liikkeellauml aumllauml istu takapenkille

Business Etiketti ndash To do amp Dontlsquos

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Myoumls Saksassa rdquofirst impression countsrdquo

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Kansainvaumllistymisen yhteenveto The Stepps

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Markkinatuntemuksen laajentaminen bull Markkinatieto ndash ja analyysi

bull Kultuuri ndash ja myyntivalmennus

bull Firman sisaumlinen valmistautuminen bull Tuotato

bull Kielitaito

bull Kommunikaatio

bull Nettisivut materiaalithellip

bull Kilpailija-analyysi

bull Mahdollisten yhteistyoumlkumppaneiden kartoitus

bull Networking amp Messut

bull Hinnoittelun valmistelu ja laskenta

bull Tuotannon kapasiteetin analyysi

bull Logistiikan suunnitelu ja laskenta

bull Markkinoille meno bull Markkinointimateriaalin ja sopimuksien

kehittaumlminen

bull Osallistuminen messuille

bull Aktiivinen yhtioumlkumppanihaku

bull Tutustumistapaamiset ja myyntikierros

bull Jaumllkimyynnin tuki

bull Juridinen neuvonta

bull Etabloituminen bull Key Account

bull Rekrytointi

bull Juridinen neuvonta

bull Tytaumlryhtioumln rekisteroumlinti

Suomen ja Suomalaisten vieminen maailmalle on minulle kunnia-asia

Yhteistyoumlssauml

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

2017

2019

2018

2020

Contact FinDe Business Consulting

Johanna Pfeiffer

Bernhard-Nocht-Str 107 20359 Hamburg Germany

Levontie 10

21380 Aura Finland

Mobile +49 151 142 707 95 E-Mail JohannaPfeifferFinDe-consultingcom

wwwFinDe-Consultingcom

Page 2: FinDe Business Consulting - Finnish Food Innovationsfinnishfoodinnovations.fi/wp-content/uploads/2017/11/Valmistautuminen-Saksan...• Kansainvälinen henkilöstöhaku ja rekrytointi

Johanna

Minulla on yli 20 vuoden kansainvaumllinen yrityskokemus ja erikoisosaamista eri alojen kansainvaumllistymisestauml Tarjoan EUrsquon markkina-palveluja sekauml suomalaisille ettauml saksalaisille yrityksille Taumlhaumln kuuluu

bull Kansainvaumllinen henkiloumlstoumlhaku ja rekrytointi organisaation eri tasoille bull Business Coaching bull kuin myoumls markkinointi-ja myyntituki Euroopan markkinoilla bull sekauml koulutusta Euroopan liikekulttuurien tuntemukseen

Olen erikoistunut avaamaan ovia ja luomaan mahdollisuuksia ndash sekauml yrityksille ettauml uralle Euroopassa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Saksan Markkinat Faktat

Saksa = Saksan liittotasavalta Bundesrepublik Deutschland Federal Republic of Germany

bull Asukasluku 812 milj (Berliini n 35 milj asukasta)

bull Pinta-ala 356 900 km2 (Suomi 337 030 km2)

bull Valtiomuoto Liittovaltio joka koostuu 16 osavaltiosta EUn jaumlsenmaa

bull Kansallisuudet

bull saksalaisia 752 milj

bull ulkomaalaisia 81 milj joista

bull turkkilaisia 15 milj

bull puolalaisia 06 milj

bull italialaisia 05 milj

bull romanialaisia 03 milj

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Saksan palkkataso alueittain

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Palkkaus korkeimillaan Hessenissauml Bayerissa ja Baden-Wuumlrttembergissauml Palkkaus matalimmillaan Sachsen-Anhaltissa Sachsenissa ja Thuumlringenissauml

Kansainvaumllistyminen on kuin talon rakennushellipkun perustustyouml on kunnolla tehty on helppo kasvattaa kerroksia

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Valmistautuminenhellip

Tuote

USP

Raha

Aika

Yritys

Suhteet Verkostoituminen

Motivaatio

Kielitaito

Kultuuriosaaminen

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Markkinointi

Mikauml minua motivoi kansainvaumllistymaumlaumln

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Mitkauml ovat valmiudet

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomessa elintarvikealan markkinat eivaumlt valitettavasti kasva

bull Suomalaisten yritysten merkittaumlvauml kasvureitti on vienti joka vuonna 2017 nousee 17 miljardiin Euroon

bull Vienti

bull Parantaa tuottavuutta ja kapasiteetin kaumlyttoumlastetta

bull Kasvattaa kotimaisten raaka-aineiden kysyntaumlauml

bull Lisaumlauml investointeja ja tyoumlpaikkoja

bull Mahdollistaa yrityksen paremman kannattavuuden

bull Nostaa markkinoinnin ja myynnin osaamisen tasoa sekauml innovatiivisuutta

Kasvua ja kannattavuutta viennistauml

bull PUHTAUS

bull Maailman puhtain vesi maaperauml ja ilma

bull Maantieteellinen sijainti

bull Neljauml vuodenaikaa eksoottisuus arktinen luonto

bull 70 maaperaumlstauml metsaumlauml villit tuotteet

bull Ruokatuotannon erittaumlin korkeat standardit

bull Innovaatinen tuotekehitystyouml

erityisesti terveysvaikutteisissa tuoteissa

bull Ei tarttuvia elaumlintauteja ei salmonellaa

alhainen antibiottien kaumlyttouml elaumlinten hyvinvointi

bull Hyvin korkea ruokaturvallisuuden taso

Maailman turvallisin terveelisin ruoka tulee Suomesta

Miksi minun tuotteeni menestyisi myoumls ulkomailla Mikauml on tuotteeni USP

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Mieti hellip

bull Onko yrityksellaumlsi resursseja panostaa ja sitoutua vientiin

bull Onko yrityksellaumlsi mahdollisuutta tehdauml yhteistyoumltauml muiden

alan yritysten kanssa

bull Perusedellytys

bull Kohdemaan vaatimukset selvitetty ja tuote taumlyttaumlauml ne

bull Tuote vastaa EUlsquon lainsaumlaumldaumlnnoumln vaatimuksia

Elintarvikeviennin perusedellytykset

bull Terveysvaikuitteiset ja terveyttauml edistaumlvaumlt elintarvikkeet

bull Allergiavapaat elintarvikkeet laktoositon gluteeniton

bull Innovaatiset maitopohjaiset tuotteet

bull Liha ja lihajalosteet kala ja kalajalosteet riista

bull Marjat ja marjatuotteet

bull Vilja Kaura- ja kauratuotteet ruis- ja ohratuotteet maltaat

bull Erikoisalkoholituotteet ginit viskit oluet

lonkerot likoumloumlrit marja-ja ruispohjaiset alkoholithellip

Osaamisemmehellip

bull Siirrytaumlaumln tuotantolaumlhtoumlisestauml myynnistaumlhellip

bull Valittujen markkinoiden ja oikeiden kohderyhmien tunnistamiseen

bull Asiakaslaumlhtoumliseen tuotekehitykseen

bull Asiakaslaumlhtoumliseen markkinointiin ja myyntiin

bull Tunnetaan kohdemaan kulttuuri ja tarpeet

bull Vientiauml ei tehdauml vain kotimaata varten kehitetyillauml tuotteilla

bull Kansainvaumllisen markkinoinnin osaaminen ja suomalaisen osaamisen esilletuonti taumlrkeaumlauml

bull Tunnistetaan trendit ja konkreettiset markkinamahdollisuudet

bull Haetaan oikeaa ja tutkittua tietoa markkinoista

Onnistumme kunhellip

bull Tunnistetaan asiakkaiden tarpeet

bull Jakelukanavien hallinta

bull Paikallisen partnerintarpeiden ymmaumlrtaumlminen

bull Asiakkuuksien todellinen hoitaminen

bull Tiedetaumlaumln Fokus ja oikeat kohderyhmaumlthellip MitaumlMissaumlMilloin

bull Ollaan tavoitettavissa ja tehdaumlaumln yhteistyoumltauml

bull Tunnetaan kohderyhmauml ndash Ihan oikeasti

bull Olemme pitkaumljaumlnniteisiauml ja kaumlrsivaumlllisiauml

bull Kauppojen konkretisoitumiseen menee aikaahellip

jopa 18 kk keskiarvona

Onnistumme kunhellip

bull wwwevirafivientikontti

bull EU-komission Market Access Database

bull FinPro ja Team Finland-koordinaattorit

bull Deutsch-Finnische Handelskammer (Kauppakamari)

bull Kontaktit kohdemaassa

bull Kohdemaiden elintarviketurvallisuus- elaumlin- ja kasviterveysviranomaiset

bull Tulliviranomaiset

Viranomaisvaatimusten kartoituksessa mukana

Saksan Business kulttuuri FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Business kulttuuri

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Aloitetaan kuitenkin ensin Suomestahellip Minkaumllaisia business ohjeita annan Saksalaisille kun laumlhtevaumlt

tekemaumlaumln Suomalaisten kanssa kauppaa

Kontakti

- Kaumldenpuristus on jaumlrkevauml tapa tervehtiauml sekauml miehiauml naisia ettauml lapsia

- Kaumlyntikortteja vaihdetaan ilman muodollisuuksia

- Sinuttelu on normaalia myoumls liike-elaumlmaumlssauml rdquoSehr geehrte Herr Hello Anttirdquo

- Aumllauml koskaan keskeytauml suomalaista kesken lauseen

- Suomessa myoumls naiset ovat paumlaumlttaumljiauml

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on sinut virheidensauml kanssa

bull Virheiden tekemisen kulttuuri on Suomessa erilainen kuin Saksassa Pieni virhe ei suomalaisessa tyoumlelaumlmaumlssauml yleensauml ole

katastrofi Saksassa virheisiin suhtaudutaan ankarammin

bull Suomalainen osaa nauraa itselleen

bull Suomalainen ei ota itseaumlaumln turhan tosissaan Katsokaapa joskus huviksenne Samu Haberin esiintymistaumlhellip

bull Suomalainen on vaatimaton

bull Miksi Mika on Saksassa tosi suosittu poikien nimi

bull Haumlkkisen hiljainen vaatimattomuus yhdistettynauml kiistattomaan

osaamiseen on saksalaisten mielestauml todella sympaattista

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on erilainen

bull rdquoDie spinnen die Finnenrdquo (eli jotakuinkin rdquoHulluja nuo suomalaisetrdquo) ja rdquoFinnische Kuriositaumltenrdquo (suomalaisia

erikoisuuksia)

bull Jutuissa esiteltiin sitten suojalkapalloa eukonkantoa porojuoksukilpailuja saunoja

bull Myoumls maakuvatyoumlssauml ja matkailumarkkinoinnissa naumlitauml rdquoerikoisuusteemojardquo korostetaan Ja saksalaiset rakastavat niitauml

bull Suomalaisilta osataan siis odottaa luovaa hulluutta ja pientauml poikkitieteellisyyttauml hellip

bull Suomalainen on edellaumlkaumlvijauml

bull Suomalaiset ovat monella alueilla edellaumlkaumlvijoumlitauml tai edustavat saksalaisittain kiinnostavia naumlkoumlkulmia

Business in Deutschland

bull Valmistaudu hyvin

bull Saksalaiset ovat hyvin valmistuneita pitaumlvaumlt yksityiskohdista ja kaumlyvaumlt ne aina erittaumlin tarkaan laumlpi

bull Business on hierarkkinen Paumlaumltoumlkset tehdaumlaumln aina ylemmaumlllauml tasolla

bull Istu sinulle osoitetuun paikkaan

bull Ole kaumlrsivaumlllinen ja pysy agendassa

bull Katso silmiin puhuessa ja ole avoin kehonkielessauml

bull Vaumlltauml painostusta ja yhteenottoja ne ovat aina kielteisiauml ja haitallisia

bull Saksalaisten tapa puhua paumlaumlllekkaumlin ja keskeyttaumlauml lauseet neuvottelutilanteissa voi vaikuttaa epaumlkohteliaalta Siihen pitaumlauml kuitenkin suhtautua osana paikallisia tapoja

bull Viimeiset paumlaumltoumlkset ovat tiukkoja rdquoaction stepsrdquo jotka laumlhetetaumlaumln kirjallisesti

bull Myoumls palautetta annetaan vaumllittoumlmaumlsti

bull Saksalaiset arvostavat kielensauml osaamista ja neuvottelukieli on laumlhes aina saksa

bull Taumlrkeitauml asioita kaumlsiteltaumlessauml kannattaa kuitenkin kaumlyttaumlauml kieltauml jota puhuu sujuvasti

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Liikesuhteet

bull Saksalaiset ovat ystaumlvaumlllisiauml henkiloumlkohtaisissa suhteissa ja suoria mutta kohteliaita ammattiasioissa

bull Yhtioumliden liikejohdot ovat miesvoittoisempia ja keski-iaumlltaumlaumln vanhempia kuin suomalaisissa yrityksissauml

bull Yrityshierarkia on jyrkempi kuin Suomessa

bull Saksalaiset eivaumlt pelkaumlauml konflikteja vaativat laatua eivaumltkauml maksa ylihintaa

bull Asiat hoidetaan tarkasti yrityksen puolta pidetaumlaumln ja puutteet otetaan esille

bull Hyvaumlksymiskynnys on korkea mutta hyvaumlksymisen jaumllkeen saksalainen on uskollinen asiakassuhteelle

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Saksassa solmitaan sopimukset aina kirjallisesti NDA Sopimukset Logistiikka

bull Myoumls suullisesti sovitut asiat tulee tehdauml kirjalliseen muotoon

Maksuliikenne

bull Saksalainen yritys maksaa harvoin etumaksuja kaumlydessaumlaumln kauppaa uusien asiakkaiden kanssa

bull Myoumls luottotiedot ovat varsin ylimalkaisia ja luottorajoista on aina keskusteltava

bull Isot yritykset maksavat laskunsa hitaasti Tavallisesti maksuaikaa on jopa 60 - 120 paumlivaumlauml

bull Laumlhetykset ja logistiikka on sovittava tarkasti koska epaumltaumlydellistauml toimitusta ei tarvitse maksaa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

TOP 13 toimiessasi Saksalaisten kanssa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

1 Saumlilytauml etaumlisyys keskustelun aikana

2 Pysy aina kohteliaana tapahtui mitauml tapahtui

3 Kritiikki annetaan aina kahden kesken ja kuuluu yksityiseen keskusteluun

4 Muista tervehtiauml asiakkaitasi oikeassa jaumlrjestyksessauml Ensin tervehditaumlaumln titteliltaumlaumln korkeinta vaikka naisiakin on laumlsnauml Sen jaumllkeen vanhemmuus jaumlrjestyksessauml ja naiset ennen miehiauml

5 Vastaanota ja hyvaumlstele vieraasi

6 Kaumlyntikortti Kaumlsittele ammattimaisesti aumllauml vain laita taskuun

7 Asiakastilaisuuksissa puhelin on aina mykkauml ja mikaumlli kiirellistauml puhelua tai viestiauml odotetaan mainitaan siitauml tilaisuuden alussa

8 Muista positiivisuus ja rdquosmall talkrdquo myoumls saumlhkoumlpostissa

9 Ole ajoissa ja hyvin valmistautuneena tapaamisissa

10 Sinuttelu saksan kielessauml on iso kohteliaisuus ja aloite tulee asiakkaalta

11 Ole varovainen ylistyspuheissa mutta kerro kun jokin sujuu hienosti

12 Pysy positiivisena rdquoSmall talkinrdquo kanssa

13 Jos liikekumppani tai kollega tarjoaa sinulle kyytiauml ja olette kahden liikkeellauml aumllauml istu takapenkille

Business Etiketti ndash To do amp Dontlsquos

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Myoumls Saksassa rdquofirst impression countsrdquo

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Kansainvaumllistymisen yhteenveto The Stepps

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Markkinatuntemuksen laajentaminen bull Markkinatieto ndash ja analyysi

bull Kultuuri ndash ja myyntivalmennus

bull Firman sisaumlinen valmistautuminen bull Tuotato

bull Kielitaito

bull Kommunikaatio

bull Nettisivut materiaalithellip

bull Kilpailija-analyysi

bull Mahdollisten yhteistyoumlkumppaneiden kartoitus

bull Networking amp Messut

bull Hinnoittelun valmistelu ja laskenta

bull Tuotannon kapasiteetin analyysi

bull Logistiikan suunnitelu ja laskenta

bull Markkinoille meno bull Markkinointimateriaalin ja sopimuksien

kehittaumlminen

bull Osallistuminen messuille

bull Aktiivinen yhtioumlkumppanihaku

bull Tutustumistapaamiset ja myyntikierros

bull Jaumllkimyynnin tuki

bull Juridinen neuvonta

bull Etabloituminen bull Key Account

bull Rekrytointi

bull Juridinen neuvonta

bull Tytaumlryhtioumln rekisteroumlinti

Suomen ja Suomalaisten vieminen maailmalle on minulle kunnia-asia

Yhteistyoumlssauml

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

2017

2019

2018

2020

Contact FinDe Business Consulting

Johanna Pfeiffer

Bernhard-Nocht-Str 107 20359 Hamburg Germany

Levontie 10

21380 Aura Finland

Mobile +49 151 142 707 95 E-Mail JohannaPfeifferFinDe-consultingcom

wwwFinDe-Consultingcom

Page 3: FinDe Business Consulting - Finnish Food Innovationsfinnishfoodinnovations.fi/wp-content/uploads/2017/11/Valmistautuminen-Saksan...• Kansainvälinen henkilöstöhaku ja rekrytointi

Saksan Markkinat Faktat

Saksa = Saksan liittotasavalta Bundesrepublik Deutschland Federal Republic of Germany

bull Asukasluku 812 milj (Berliini n 35 milj asukasta)

bull Pinta-ala 356 900 km2 (Suomi 337 030 km2)

bull Valtiomuoto Liittovaltio joka koostuu 16 osavaltiosta EUn jaumlsenmaa

bull Kansallisuudet

bull saksalaisia 752 milj

bull ulkomaalaisia 81 milj joista

bull turkkilaisia 15 milj

bull puolalaisia 06 milj

bull italialaisia 05 milj

bull romanialaisia 03 milj

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Saksan palkkataso alueittain

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Palkkaus korkeimillaan Hessenissauml Bayerissa ja Baden-Wuumlrttembergissauml Palkkaus matalimmillaan Sachsen-Anhaltissa Sachsenissa ja Thuumlringenissauml

Kansainvaumllistyminen on kuin talon rakennushellipkun perustustyouml on kunnolla tehty on helppo kasvattaa kerroksia

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Valmistautuminenhellip

Tuote

USP

Raha

Aika

Yritys

Suhteet Verkostoituminen

Motivaatio

Kielitaito

Kultuuriosaaminen

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Markkinointi

Mikauml minua motivoi kansainvaumllistymaumlaumln

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Mitkauml ovat valmiudet

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomessa elintarvikealan markkinat eivaumlt valitettavasti kasva

bull Suomalaisten yritysten merkittaumlvauml kasvureitti on vienti joka vuonna 2017 nousee 17 miljardiin Euroon

bull Vienti

bull Parantaa tuottavuutta ja kapasiteetin kaumlyttoumlastetta

bull Kasvattaa kotimaisten raaka-aineiden kysyntaumlauml

bull Lisaumlauml investointeja ja tyoumlpaikkoja

bull Mahdollistaa yrityksen paremman kannattavuuden

bull Nostaa markkinoinnin ja myynnin osaamisen tasoa sekauml innovatiivisuutta

Kasvua ja kannattavuutta viennistauml

bull PUHTAUS

bull Maailman puhtain vesi maaperauml ja ilma

bull Maantieteellinen sijainti

bull Neljauml vuodenaikaa eksoottisuus arktinen luonto

bull 70 maaperaumlstauml metsaumlauml villit tuotteet

bull Ruokatuotannon erittaumlin korkeat standardit

bull Innovaatinen tuotekehitystyouml

erityisesti terveysvaikutteisissa tuoteissa

bull Ei tarttuvia elaumlintauteja ei salmonellaa

alhainen antibiottien kaumlyttouml elaumlinten hyvinvointi

bull Hyvin korkea ruokaturvallisuuden taso

Maailman turvallisin terveelisin ruoka tulee Suomesta

Miksi minun tuotteeni menestyisi myoumls ulkomailla Mikauml on tuotteeni USP

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Mieti hellip

bull Onko yrityksellaumlsi resursseja panostaa ja sitoutua vientiin

bull Onko yrityksellaumlsi mahdollisuutta tehdauml yhteistyoumltauml muiden

alan yritysten kanssa

bull Perusedellytys

bull Kohdemaan vaatimukset selvitetty ja tuote taumlyttaumlauml ne

bull Tuote vastaa EUlsquon lainsaumlaumldaumlnnoumln vaatimuksia

Elintarvikeviennin perusedellytykset

bull Terveysvaikuitteiset ja terveyttauml edistaumlvaumlt elintarvikkeet

bull Allergiavapaat elintarvikkeet laktoositon gluteeniton

bull Innovaatiset maitopohjaiset tuotteet

bull Liha ja lihajalosteet kala ja kalajalosteet riista

bull Marjat ja marjatuotteet

bull Vilja Kaura- ja kauratuotteet ruis- ja ohratuotteet maltaat

bull Erikoisalkoholituotteet ginit viskit oluet

lonkerot likoumloumlrit marja-ja ruispohjaiset alkoholithellip

Osaamisemmehellip

bull Siirrytaumlaumln tuotantolaumlhtoumlisestauml myynnistaumlhellip

bull Valittujen markkinoiden ja oikeiden kohderyhmien tunnistamiseen

bull Asiakaslaumlhtoumliseen tuotekehitykseen

bull Asiakaslaumlhtoumliseen markkinointiin ja myyntiin

bull Tunnetaan kohdemaan kulttuuri ja tarpeet

bull Vientiauml ei tehdauml vain kotimaata varten kehitetyillauml tuotteilla

bull Kansainvaumllisen markkinoinnin osaaminen ja suomalaisen osaamisen esilletuonti taumlrkeaumlauml

bull Tunnistetaan trendit ja konkreettiset markkinamahdollisuudet

bull Haetaan oikeaa ja tutkittua tietoa markkinoista

Onnistumme kunhellip

bull Tunnistetaan asiakkaiden tarpeet

bull Jakelukanavien hallinta

bull Paikallisen partnerintarpeiden ymmaumlrtaumlminen

bull Asiakkuuksien todellinen hoitaminen

bull Tiedetaumlaumln Fokus ja oikeat kohderyhmaumlthellip MitaumlMissaumlMilloin

bull Ollaan tavoitettavissa ja tehdaumlaumln yhteistyoumltauml

bull Tunnetaan kohderyhmauml ndash Ihan oikeasti

bull Olemme pitkaumljaumlnniteisiauml ja kaumlrsivaumlllisiauml

bull Kauppojen konkretisoitumiseen menee aikaahellip

jopa 18 kk keskiarvona

Onnistumme kunhellip

bull wwwevirafivientikontti

bull EU-komission Market Access Database

bull FinPro ja Team Finland-koordinaattorit

bull Deutsch-Finnische Handelskammer (Kauppakamari)

bull Kontaktit kohdemaassa

bull Kohdemaiden elintarviketurvallisuus- elaumlin- ja kasviterveysviranomaiset

bull Tulliviranomaiset

Viranomaisvaatimusten kartoituksessa mukana

Saksan Business kulttuuri FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Business kulttuuri

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Aloitetaan kuitenkin ensin Suomestahellip Minkaumllaisia business ohjeita annan Saksalaisille kun laumlhtevaumlt

tekemaumlaumln Suomalaisten kanssa kauppaa

Kontakti

- Kaumldenpuristus on jaumlrkevauml tapa tervehtiauml sekauml miehiauml naisia ettauml lapsia

- Kaumlyntikortteja vaihdetaan ilman muodollisuuksia

- Sinuttelu on normaalia myoumls liike-elaumlmaumlssauml rdquoSehr geehrte Herr Hello Anttirdquo

- Aumllauml koskaan keskeytauml suomalaista kesken lauseen

- Suomessa myoumls naiset ovat paumlaumlttaumljiauml

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on sinut virheidensauml kanssa

bull Virheiden tekemisen kulttuuri on Suomessa erilainen kuin Saksassa Pieni virhe ei suomalaisessa tyoumlelaumlmaumlssauml yleensauml ole

katastrofi Saksassa virheisiin suhtaudutaan ankarammin

bull Suomalainen osaa nauraa itselleen

bull Suomalainen ei ota itseaumlaumln turhan tosissaan Katsokaapa joskus huviksenne Samu Haberin esiintymistaumlhellip

bull Suomalainen on vaatimaton

bull Miksi Mika on Saksassa tosi suosittu poikien nimi

bull Haumlkkisen hiljainen vaatimattomuus yhdistettynauml kiistattomaan

osaamiseen on saksalaisten mielestauml todella sympaattista

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on erilainen

bull rdquoDie spinnen die Finnenrdquo (eli jotakuinkin rdquoHulluja nuo suomalaisetrdquo) ja rdquoFinnische Kuriositaumltenrdquo (suomalaisia

erikoisuuksia)

bull Jutuissa esiteltiin sitten suojalkapalloa eukonkantoa porojuoksukilpailuja saunoja

bull Myoumls maakuvatyoumlssauml ja matkailumarkkinoinnissa naumlitauml rdquoerikoisuusteemojardquo korostetaan Ja saksalaiset rakastavat niitauml

bull Suomalaisilta osataan siis odottaa luovaa hulluutta ja pientauml poikkitieteellisyyttauml hellip

bull Suomalainen on edellaumlkaumlvijauml

bull Suomalaiset ovat monella alueilla edellaumlkaumlvijoumlitauml tai edustavat saksalaisittain kiinnostavia naumlkoumlkulmia

Business in Deutschland

bull Valmistaudu hyvin

bull Saksalaiset ovat hyvin valmistuneita pitaumlvaumlt yksityiskohdista ja kaumlyvaumlt ne aina erittaumlin tarkaan laumlpi

bull Business on hierarkkinen Paumlaumltoumlkset tehdaumlaumln aina ylemmaumlllauml tasolla

bull Istu sinulle osoitetuun paikkaan

bull Ole kaumlrsivaumlllinen ja pysy agendassa

bull Katso silmiin puhuessa ja ole avoin kehonkielessauml

bull Vaumlltauml painostusta ja yhteenottoja ne ovat aina kielteisiauml ja haitallisia

bull Saksalaisten tapa puhua paumlaumlllekkaumlin ja keskeyttaumlauml lauseet neuvottelutilanteissa voi vaikuttaa epaumlkohteliaalta Siihen pitaumlauml kuitenkin suhtautua osana paikallisia tapoja

bull Viimeiset paumlaumltoumlkset ovat tiukkoja rdquoaction stepsrdquo jotka laumlhetetaumlaumln kirjallisesti

bull Myoumls palautetta annetaan vaumllittoumlmaumlsti

bull Saksalaiset arvostavat kielensauml osaamista ja neuvottelukieli on laumlhes aina saksa

bull Taumlrkeitauml asioita kaumlsiteltaumlessauml kannattaa kuitenkin kaumlyttaumlauml kieltauml jota puhuu sujuvasti

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Liikesuhteet

bull Saksalaiset ovat ystaumlvaumlllisiauml henkiloumlkohtaisissa suhteissa ja suoria mutta kohteliaita ammattiasioissa

bull Yhtioumliden liikejohdot ovat miesvoittoisempia ja keski-iaumlltaumlaumln vanhempia kuin suomalaisissa yrityksissauml

bull Yrityshierarkia on jyrkempi kuin Suomessa

bull Saksalaiset eivaumlt pelkaumlauml konflikteja vaativat laatua eivaumltkauml maksa ylihintaa

bull Asiat hoidetaan tarkasti yrityksen puolta pidetaumlaumln ja puutteet otetaan esille

bull Hyvaumlksymiskynnys on korkea mutta hyvaumlksymisen jaumllkeen saksalainen on uskollinen asiakassuhteelle

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Saksassa solmitaan sopimukset aina kirjallisesti NDA Sopimukset Logistiikka

bull Myoumls suullisesti sovitut asiat tulee tehdauml kirjalliseen muotoon

Maksuliikenne

bull Saksalainen yritys maksaa harvoin etumaksuja kaumlydessaumlaumln kauppaa uusien asiakkaiden kanssa

bull Myoumls luottotiedot ovat varsin ylimalkaisia ja luottorajoista on aina keskusteltava

bull Isot yritykset maksavat laskunsa hitaasti Tavallisesti maksuaikaa on jopa 60 - 120 paumlivaumlauml

bull Laumlhetykset ja logistiikka on sovittava tarkasti koska epaumltaumlydellistauml toimitusta ei tarvitse maksaa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

TOP 13 toimiessasi Saksalaisten kanssa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

1 Saumlilytauml etaumlisyys keskustelun aikana

2 Pysy aina kohteliaana tapahtui mitauml tapahtui

3 Kritiikki annetaan aina kahden kesken ja kuuluu yksityiseen keskusteluun

4 Muista tervehtiauml asiakkaitasi oikeassa jaumlrjestyksessauml Ensin tervehditaumlaumln titteliltaumlaumln korkeinta vaikka naisiakin on laumlsnauml Sen jaumllkeen vanhemmuus jaumlrjestyksessauml ja naiset ennen miehiauml

5 Vastaanota ja hyvaumlstele vieraasi

6 Kaumlyntikortti Kaumlsittele ammattimaisesti aumllauml vain laita taskuun

7 Asiakastilaisuuksissa puhelin on aina mykkauml ja mikaumlli kiirellistauml puhelua tai viestiauml odotetaan mainitaan siitauml tilaisuuden alussa

8 Muista positiivisuus ja rdquosmall talkrdquo myoumls saumlhkoumlpostissa

9 Ole ajoissa ja hyvin valmistautuneena tapaamisissa

10 Sinuttelu saksan kielessauml on iso kohteliaisuus ja aloite tulee asiakkaalta

11 Ole varovainen ylistyspuheissa mutta kerro kun jokin sujuu hienosti

12 Pysy positiivisena rdquoSmall talkinrdquo kanssa

13 Jos liikekumppani tai kollega tarjoaa sinulle kyytiauml ja olette kahden liikkeellauml aumllauml istu takapenkille

Business Etiketti ndash To do amp Dontlsquos

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Myoumls Saksassa rdquofirst impression countsrdquo

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Kansainvaumllistymisen yhteenveto The Stepps

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Markkinatuntemuksen laajentaminen bull Markkinatieto ndash ja analyysi

bull Kultuuri ndash ja myyntivalmennus

bull Firman sisaumlinen valmistautuminen bull Tuotato

bull Kielitaito

bull Kommunikaatio

bull Nettisivut materiaalithellip

bull Kilpailija-analyysi

bull Mahdollisten yhteistyoumlkumppaneiden kartoitus

bull Networking amp Messut

bull Hinnoittelun valmistelu ja laskenta

bull Tuotannon kapasiteetin analyysi

bull Logistiikan suunnitelu ja laskenta

bull Markkinoille meno bull Markkinointimateriaalin ja sopimuksien

kehittaumlminen

bull Osallistuminen messuille

bull Aktiivinen yhtioumlkumppanihaku

bull Tutustumistapaamiset ja myyntikierros

bull Jaumllkimyynnin tuki

bull Juridinen neuvonta

bull Etabloituminen bull Key Account

bull Rekrytointi

bull Juridinen neuvonta

bull Tytaumlryhtioumln rekisteroumlinti

Suomen ja Suomalaisten vieminen maailmalle on minulle kunnia-asia

Yhteistyoumlssauml

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

2017

2019

2018

2020

Contact FinDe Business Consulting

Johanna Pfeiffer

Bernhard-Nocht-Str 107 20359 Hamburg Germany

Levontie 10

21380 Aura Finland

Mobile +49 151 142 707 95 E-Mail JohannaPfeifferFinDe-consultingcom

wwwFinDe-Consultingcom

Page 4: FinDe Business Consulting - Finnish Food Innovationsfinnishfoodinnovations.fi/wp-content/uploads/2017/11/Valmistautuminen-Saksan...• Kansainvälinen henkilöstöhaku ja rekrytointi

Saksa = Saksan liittotasavalta Bundesrepublik Deutschland Federal Republic of Germany

bull Asukasluku 812 milj (Berliini n 35 milj asukasta)

bull Pinta-ala 356 900 km2 (Suomi 337 030 km2)

bull Valtiomuoto Liittovaltio joka koostuu 16 osavaltiosta EUn jaumlsenmaa

bull Kansallisuudet

bull saksalaisia 752 milj

bull ulkomaalaisia 81 milj joista

bull turkkilaisia 15 milj

bull puolalaisia 06 milj

bull italialaisia 05 milj

bull romanialaisia 03 milj

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Saksan palkkataso alueittain

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Palkkaus korkeimillaan Hessenissauml Bayerissa ja Baden-Wuumlrttembergissauml Palkkaus matalimmillaan Sachsen-Anhaltissa Sachsenissa ja Thuumlringenissauml

Kansainvaumllistyminen on kuin talon rakennushellipkun perustustyouml on kunnolla tehty on helppo kasvattaa kerroksia

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Valmistautuminenhellip

Tuote

USP

Raha

Aika

Yritys

Suhteet Verkostoituminen

Motivaatio

Kielitaito

Kultuuriosaaminen

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Markkinointi

Mikauml minua motivoi kansainvaumllistymaumlaumln

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Mitkauml ovat valmiudet

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomessa elintarvikealan markkinat eivaumlt valitettavasti kasva

bull Suomalaisten yritysten merkittaumlvauml kasvureitti on vienti joka vuonna 2017 nousee 17 miljardiin Euroon

bull Vienti

bull Parantaa tuottavuutta ja kapasiteetin kaumlyttoumlastetta

bull Kasvattaa kotimaisten raaka-aineiden kysyntaumlauml

bull Lisaumlauml investointeja ja tyoumlpaikkoja

bull Mahdollistaa yrityksen paremman kannattavuuden

bull Nostaa markkinoinnin ja myynnin osaamisen tasoa sekauml innovatiivisuutta

Kasvua ja kannattavuutta viennistauml

bull PUHTAUS

bull Maailman puhtain vesi maaperauml ja ilma

bull Maantieteellinen sijainti

bull Neljauml vuodenaikaa eksoottisuus arktinen luonto

bull 70 maaperaumlstauml metsaumlauml villit tuotteet

bull Ruokatuotannon erittaumlin korkeat standardit

bull Innovaatinen tuotekehitystyouml

erityisesti terveysvaikutteisissa tuoteissa

bull Ei tarttuvia elaumlintauteja ei salmonellaa

alhainen antibiottien kaumlyttouml elaumlinten hyvinvointi

bull Hyvin korkea ruokaturvallisuuden taso

Maailman turvallisin terveelisin ruoka tulee Suomesta

Miksi minun tuotteeni menestyisi myoumls ulkomailla Mikauml on tuotteeni USP

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Mieti hellip

bull Onko yrityksellaumlsi resursseja panostaa ja sitoutua vientiin

bull Onko yrityksellaumlsi mahdollisuutta tehdauml yhteistyoumltauml muiden

alan yritysten kanssa

bull Perusedellytys

bull Kohdemaan vaatimukset selvitetty ja tuote taumlyttaumlauml ne

bull Tuote vastaa EUlsquon lainsaumlaumldaumlnnoumln vaatimuksia

Elintarvikeviennin perusedellytykset

bull Terveysvaikuitteiset ja terveyttauml edistaumlvaumlt elintarvikkeet

bull Allergiavapaat elintarvikkeet laktoositon gluteeniton

bull Innovaatiset maitopohjaiset tuotteet

bull Liha ja lihajalosteet kala ja kalajalosteet riista

bull Marjat ja marjatuotteet

bull Vilja Kaura- ja kauratuotteet ruis- ja ohratuotteet maltaat

bull Erikoisalkoholituotteet ginit viskit oluet

lonkerot likoumloumlrit marja-ja ruispohjaiset alkoholithellip

Osaamisemmehellip

bull Siirrytaumlaumln tuotantolaumlhtoumlisestauml myynnistaumlhellip

bull Valittujen markkinoiden ja oikeiden kohderyhmien tunnistamiseen

bull Asiakaslaumlhtoumliseen tuotekehitykseen

bull Asiakaslaumlhtoumliseen markkinointiin ja myyntiin

bull Tunnetaan kohdemaan kulttuuri ja tarpeet

bull Vientiauml ei tehdauml vain kotimaata varten kehitetyillauml tuotteilla

bull Kansainvaumllisen markkinoinnin osaaminen ja suomalaisen osaamisen esilletuonti taumlrkeaumlauml

bull Tunnistetaan trendit ja konkreettiset markkinamahdollisuudet

bull Haetaan oikeaa ja tutkittua tietoa markkinoista

Onnistumme kunhellip

bull Tunnistetaan asiakkaiden tarpeet

bull Jakelukanavien hallinta

bull Paikallisen partnerintarpeiden ymmaumlrtaumlminen

bull Asiakkuuksien todellinen hoitaminen

bull Tiedetaumlaumln Fokus ja oikeat kohderyhmaumlthellip MitaumlMissaumlMilloin

bull Ollaan tavoitettavissa ja tehdaumlaumln yhteistyoumltauml

bull Tunnetaan kohderyhmauml ndash Ihan oikeasti

bull Olemme pitkaumljaumlnniteisiauml ja kaumlrsivaumlllisiauml

bull Kauppojen konkretisoitumiseen menee aikaahellip

jopa 18 kk keskiarvona

Onnistumme kunhellip

bull wwwevirafivientikontti

bull EU-komission Market Access Database

bull FinPro ja Team Finland-koordinaattorit

bull Deutsch-Finnische Handelskammer (Kauppakamari)

bull Kontaktit kohdemaassa

bull Kohdemaiden elintarviketurvallisuus- elaumlin- ja kasviterveysviranomaiset

bull Tulliviranomaiset

Viranomaisvaatimusten kartoituksessa mukana

Saksan Business kulttuuri FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Business kulttuuri

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Aloitetaan kuitenkin ensin Suomestahellip Minkaumllaisia business ohjeita annan Saksalaisille kun laumlhtevaumlt

tekemaumlaumln Suomalaisten kanssa kauppaa

Kontakti

- Kaumldenpuristus on jaumlrkevauml tapa tervehtiauml sekauml miehiauml naisia ettauml lapsia

- Kaumlyntikortteja vaihdetaan ilman muodollisuuksia

- Sinuttelu on normaalia myoumls liike-elaumlmaumlssauml rdquoSehr geehrte Herr Hello Anttirdquo

- Aumllauml koskaan keskeytauml suomalaista kesken lauseen

- Suomessa myoumls naiset ovat paumlaumlttaumljiauml

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on sinut virheidensauml kanssa

bull Virheiden tekemisen kulttuuri on Suomessa erilainen kuin Saksassa Pieni virhe ei suomalaisessa tyoumlelaumlmaumlssauml yleensauml ole

katastrofi Saksassa virheisiin suhtaudutaan ankarammin

bull Suomalainen osaa nauraa itselleen

bull Suomalainen ei ota itseaumlaumln turhan tosissaan Katsokaapa joskus huviksenne Samu Haberin esiintymistaumlhellip

bull Suomalainen on vaatimaton

bull Miksi Mika on Saksassa tosi suosittu poikien nimi

bull Haumlkkisen hiljainen vaatimattomuus yhdistettynauml kiistattomaan

osaamiseen on saksalaisten mielestauml todella sympaattista

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on erilainen

bull rdquoDie spinnen die Finnenrdquo (eli jotakuinkin rdquoHulluja nuo suomalaisetrdquo) ja rdquoFinnische Kuriositaumltenrdquo (suomalaisia

erikoisuuksia)

bull Jutuissa esiteltiin sitten suojalkapalloa eukonkantoa porojuoksukilpailuja saunoja

bull Myoumls maakuvatyoumlssauml ja matkailumarkkinoinnissa naumlitauml rdquoerikoisuusteemojardquo korostetaan Ja saksalaiset rakastavat niitauml

bull Suomalaisilta osataan siis odottaa luovaa hulluutta ja pientauml poikkitieteellisyyttauml hellip

bull Suomalainen on edellaumlkaumlvijauml

bull Suomalaiset ovat monella alueilla edellaumlkaumlvijoumlitauml tai edustavat saksalaisittain kiinnostavia naumlkoumlkulmia

Business in Deutschland

bull Valmistaudu hyvin

bull Saksalaiset ovat hyvin valmistuneita pitaumlvaumlt yksityiskohdista ja kaumlyvaumlt ne aina erittaumlin tarkaan laumlpi

bull Business on hierarkkinen Paumlaumltoumlkset tehdaumlaumln aina ylemmaumlllauml tasolla

bull Istu sinulle osoitetuun paikkaan

bull Ole kaumlrsivaumlllinen ja pysy agendassa

bull Katso silmiin puhuessa ja ole avoin kehonkielessauml

bull Vaumlltauml painostusta ja yhteenottoja ne ovat aina kielteisiauml ja haitallisia

bull Saksalaisten tapa puhua paumlaumlllekkaumlin ja keskeyttaumlauml lauseet neuvottelutilanteissa voi vaikuttaa epaumlkohteliaalta Siihen pitaumlauml kuitenkin suhtautua osana paikallisia tapoja

bull Viimeiset paumlaumltoumlkset ovat tiukkoja rdquoaction stepsrdquo jotka laumlhetetaumlaumln kirjallisesti

bull Myoumls palautetta annetaan vaumllittoumlmaumlsti

bull Saksalaiset arvostavat kielensauml osaamista ja neuvottelukieli on laumlhes aina saksa

bull Taumlrkeitauml asioita kaumlsiteltaumlessauml kannattaa kuitenkin kaumlyttaumlauml kieltauml jota puhuu sujuvasti

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Liikesuhteet

bull Saksalaiset ovat ystaumlvaumlllisiauml henkiloumlkohtaisissa suhteissa ja suoria mutta kohteliaita ammattiasioissa

bull Yhtioumliden liikejohdot ovat miesvoittoisempia ja keski-iaumlltaumlaumln vanhempia kuin suomalaisissa yrityksissauml

bull Yrityshierarkia on jyrkempi kuin Suomessa

bull Saksalaiset eivaumlt pelkaumlauml konflikteja vaativat laatua eivaumltkauml maksa ylihintaa

bull Asiat hoidetaan tarkasti yrityksen puolta pidetaumlaumln ja puutteet otetaan esille

bull Hyvaumlksymiskynnys on korkea mutta hyvaumlksymisen jaumllkeen saksalainen on uskollinen asiakassuhteelle

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Saksassa solmitaan sopimukset aina kirjallisesti NDA Sopimukset Logistiikka

bull Myoumls suullisesti sovitut asiat tulee tehdauml kirjalliseen muotoon

Maksuliikenne

bull Saksalainen yritys maksaa harvoin etumaksuja kaumlydessaumlaumln kauppaa uusien asiakkaiden kanssa

bull Myoumls luottotiedot ovat varsin ylimalkaisia ja luottorajoista on aina keskusteltava

bull Isot yritykset maksavat laskunsa hitaasti Tavallisesti maksuaikaa on jopa 60 - 120 paumlivaumlauml

bull Laumlhetykset ja logistiikka on sovittava tarkasti koska epaumltaumlydellistauml toimitusta ei tarvitse maksaa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

TOP 13 toimiessasi Saksalaisten kanssa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

1 Saumlilytauml etaumlisyys keskustelun aikana

2 Pysy aina kohteliaana tapahtui mitauml tapahtui

3 Kritiikki annetaan aina kahden kesken ja kuuluu yksityiseen keskusteluun

4 Muista tervehtiauml asiakkaitasi oikeassa jaumlrjestyksessauml Ensin tervehditaumlaumln titteliltaumlaumln korkeinta vaikka naisiakin on laumlsnauml Sen jaumllkeen vanhemmuus jaumlrjestyksessauml ja naiset ennen miehiauml

5 Vastaanota ja hyvaumlstele vieraasi

6 Kaumlyntikortti Kaumlsittele ammattimaisesti aumllauml vain laita taskuun

7 Asiakastilaisuuksissa puhelin on aina mykkauml ja mikaumlli kiirellistauml puhelua tai viestiauml odotetaan mainitaan siitauml tilaisuuden alussa

8 Muista positiivisuus ja rdquosmall talkrdquo myoumls saumlhkoumlpostissa

9 Ole ajoissa ja hyvin valmistautuneena tapaamisissa

10 Sinuttelu saksan kielessauml on iso kohteliaisuus ja aloite tulee asiakkaalta

11 Ole varovainen ylistyspuheissa mutta kerro kun jokin sujuu hienosti

12 Pysy positiivisena rdquoSmall talkinrdquo kanssa

13 Jos liikekumppani tai kollega tarjoaa sinulle kyytiauml ja olette kahden liikkeellauml aumllauml istu takapenkille

Business Etiketti ndash To do amp Dontlsquos

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Myoumls Saksassa rdquofirst impression countsrdquo

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Kansainvaumllistymisen yhteenveto The Stepps

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Markkinatuntemuksen laajentaminen bull Markkinatieto ndash ja analyysi

bull Kultuuri ndash ja myyntivalmennus

bull Firman sisaumlinen valmistautuminen bull Tuotato

bull Kielitaito

bull Kommunikaatio

bull Nettisivut materiaalithellip

bull Kilpailija-analyysi

bull Mahdollisten yhteistyoumlkumppaneiden kartoitus

bull Networking amp Messut

bull Hinnoittelun valmistelu ja laskenta

bull Tuotannon kapasiteetin analyysi

bull Logistiikan suunnitelu ja laskenta

bull Markkinoille meno bull Markkinointimateriaalin ja sopimuksien

kehittaumlminen

bull Osallistuminen messuille

bull Aktiivinen yhtioumlkumppanihaku

bull Tutustumistapaamiset ja myyntikierros

bull Jaumllkimyynnin tuki

bull Juridinen neuvonta

bull Etabloituminen bull Key Account

bull Rekrytointi

bull Juridinen neuvonta

bull Tytaumlryhtioumln rekisteroumlinti

Suomen ja Suomalaisten vieminen maailmalle on minulle kunnia-asia

Yhteistyoumlssauml

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

2017

2019

2018

2020

Contact FinDe Business Consulting

Johanna Pfeiffer

Bernhard-Nocht-Str 107 20359 Hamburg Germany

Levontie 10

21380 Aura Finland

Mobile +49 151 142 707 95 E-Mail JohannaPfeifferFinDe-consultingcom

wwwFinDe-Consultingcom

Page 5: FinDe Business Consulting - Finnish Food Innovationsfinnishfoodinnovations.fi/wp-content/uploads/2017/11/Valmistautuminen-Saksan...• Kansainvälinen henkilöstöhaku ja rekrytointi

Saksan palkkataso alueittain

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Palkkaus korkeimillaan Hessenissauml Bayerissa ja Baden-Wuumlrttembergissauml Palkkaus matalimmillaan Sachsen-Anhaltissa Sachsenissa ja Thuumlringenissauml

Kansainvaumllistyminen on kuin talon rakennushellipkun perustustyouml on kunnolla tehty on helppo kasvattaa kerroksia

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Valmistautuminenhellip

Tuote

USP

Raha

Aika

Yritys

Suhteet Verkostoituminen

Motivaatio

Kielitaito

Kultuuriosaaminen

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Markkinointi

Mikauml minua motivoi kansainvaumllistymaumlaumln

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Mitkauml ovat valmiudet

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomessa elintarvikealan markkinat eivaumlt valitettavasti kasva

bull Suomalaisten yritysten merkittaumlvauml kasvureitti on vienti joka vuonna 2017 nousee 17 miljardiin Euroon

bull Vienti

bull Parantaa tuottavuutta ja kapasiteetin kaumlyttoumlastetta

bull Kasvattaa kotimaisten raaka-aineiden kysyntaumlauml

bull Lisaumlauml investointeja ja tyoumlpaikkoja

bull Mahdollistaa yrityksen paremman kannattavuuden

bull Nostaa markkinoinnin ja myynnin osaamisen tasoa sekauml innovatiivisuutta

Kasvua ja kannattavuutta viennistauml

bull PUHTAUS

bull Maailman puhtain vesi maaperauml ja ilma

bull Maantieteellinen sijainti

bull Neljauml vuodenaikaa eksoottisuus arktinen luonto

bull 70 maaperaumlstauml metsaumlauml villit tuotteet

bull Ruokatuotannon erittaumlin korkeat standardit

bull Innovaatinen tuotekehitystyouml

erityisesti terveysvaikutteisissa tuoteissa

bull Ei tarttuvia elaumlintauteja ei salmonellaa

alhainen antibiottien kaumlyttouml elaumlinten hyvinvointi

bull Hyvin korkea ruokaturvallisuuden taso

Maailman turvallisin terveelisin ruoka tulee Suomesta

Miksi minun tuotteeni menestyisi myoumls ulkomailla Mikauml on tuotteeni USP

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Mieti hellip

bull Onko yrityksellaumlsi resursseja panostaa ja sitoutua vientiin

bull Onko yrityksellaumlsi mahdollisuutta tehdauml yhteistyoumltauml muiden

alan yritysten kanssa

bull Perusedellytys

bull Kohdemaan vaatimukset selvitetty ja tuote taumlyttaumlauml ne

bull Tuote vastaa EUlsquon lainsaumlaumldaumlnnoumln vaatimuksia

Elintarvikeviennin perusedellytykset

bull Terveysvaikuitteiset ja terveyttauml edistaumlvaumlt elintarvikkeet

bull Allergiavapaat elintarvikkeet laktoositon gluteeniton

bull Innovaatiset maitopohjaiset tuotteet

bull Liha ja lihajalosteet kala ja kalajalosteet riista

bull Marjat ja marjatuotteet

bull Vilja Kaura- ja kauratuotteet ruis- ja ohratuotteet maltaat

bull Erikoisalkoholituotteet ginit viskit oluet

lonkerot likoumloumlrit marja-ja ruispohjaiset alkoholithellip

Osaamisemmehellip

bull Siirrytaumlaumln tuotantolaumlhtoumlisestauml myynnistaumlhellip

bull Valittujen markkinoiden ja oikeiden kohderyhmien tunnistamiseen

bull Asiakaslaumlhtoumliseen tuotekehitykseen

bull Asiakaslaumlhtoumliseen markkinointiin ja myyntiin

bull Tunnetaan kohdemaan kulttuuri ja tarpeet

bull Vientiauml ei tehdauml vain kotimaata varten kehitetyillauml tuotteilla

bull Kansainvaumllisen markkinoinnin osaaminen ja suomalaisen osaamisen esilletuonti taumlrkeaumlauml

bull Tunnistetaan trendit ja konkreettiset markkinamahdollisuudet

bull Haetaan oikeaa ja tutkittua tietoa markkinoista

Onnistumme kunhellip

bull Tunnistetaan asiakkaiden tarpeet

bull Jakelukanavien hallinta

bull Paikallisen partnerintarpeiden ymmaumlrtaumlminen

bull Asiakkuuksien todellinen hoitaminen

bull Tiedetaumlaumln Fokus ja oikeat kohderyhmaumlthellip MitaumlMissaumlMilloin

bull Ollaan tavoitettavissa ja tehdaumlaumln yhteistyoumltauml

bull Tunnetaan kohderyhmauml ndash Ihan oikeasti

bull Olemme pitkaumljaumlnniteisiauml ja kaumlrsivaumlllisiauml

bull Kauppojen konkretisoitumiseen menee aikaahellip

jopa 18 kk keskiarvona

Onnistumme kunhellip

bull wwwevirafivientikontti

bull EU-komission Market Access Database

bull FinPro ja Team Finland-koordinaattorit

bull Deutsch-Finnische Handelskammer (Kauppakamari)

bull Kontaktit kohdemaassa

bull Kohdemaiden elintarviketurvallisuus- elaumlin- ja kasviterveysviranomaiset

bull Tulliviranomaiset

Viranomaisvaatimusten kartoituksessa mukana

Saksan Business kulttuuri FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Business kulttuuri

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Aloitetaan kuitenkin ensin Suomestahellip Minkaumllaisia business ohjeita annan Saksalaisille kun laumlhtevaumlt

tekemaumlaumln Suomalaisten kanssa kauppaa

Kontakti

- Kaumldenpuristus on jaumlrkevauml tapa tervehtiauml sekauml miehiauml naisia ettauml lapsia

- Kaumlyntikortteja vaihdetaan ilman muodollisuuksia

- Sinuttelu on normaalia myoumls liike-elaumlmaumlssauml rdquoSehr geehrte Herr Hello Anttirdquo

- Aumllauml koskaan keskeytauml suomalaista kesken lauseen

- Suomessa myoumls naiset ovat paumlaumlttaumljiauml

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on sinut virheidensauml kanssa

bull Virheiden tekemisen kulttuuri on Suomessa erilainen kuin Saksassa Pieni virhe ei suomalaisessa tyoumlelaumlmaumlssauml yleensauml ole

katastrofi Saksassa virheisiin suhtaudutaan ankarammin

bull Suomalainen osaa nauraa itselleen

bull Suomalainen ei ota itseaumlaumln turhan tosissaan Katsokaapa joskus huviksenne Samu Haberin esiintymistaumlhellip

bull Suomalainen on vaatimaton

bull Miksi Mika on Saksassa tosi suosittu poikien nimi

bull Haumlkkisen hiljainen vaatimattomuus yhdistettynauml kiistattomaan

osaamiseen on saksalaisten mielestauml todella sympaattista

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on erilainen

bull rdquoDie spinnen die Finnenrdquo (eli jotakuinkin rdquoHulluja nuo suomalaisetrdquo) ja rdquoFinnische Kuriositaumltenrdquo (suomalaisia

erikoisuuksia)

bull Jutuissa esiteltiin sitten suojalkapalloa eukonkantoa porojuoksukilpailuja saunoja

bull Myoumls maakuvatyoumlssauml ja matkailumarkkinoinnissa naumlitauml rdquoerikoisuusteemojardquo korostetaan Ja saksalaiset rakastavat niitauml

bull Suomalaisilta osataan siis odottaa luovaa hulluutta ja pientauml poikkitieteellisyyttauml hellip

bull Suomalainen on edellaumlkaumlvijauml

bull Suomalaiset ovat monella alueilla edellaumlkaumlvijoumlitauml tai edustavat saksalaisittain kiinnostavia naumlkoumlkulmia

Business in Deutschland

bull Valmistaudu hyvin

bull Saksalaiset ovat hyvin valmistuneita pitaumlvaumlt yksityiskohdista ja kaumlyvaumlt ne aina erittaumlin tarkaan laumlpi

bull Business on hierarkkinen Paumlaumltoumlkset tehdaumlaumln aina ylemmaumlllauml tasolla

bull Istu sinulle osoitetuun paikkaan

bull Ole kaumlrsivaumlllinen ja pysy agendassa

bull Katso silmiin puhuessa ja ole avoin kehonkielessauml

bull Vaumlltauml painostusta ja yhteenottoja ne ovat aina kielteisiauml ja haitallisia

bull Saksalaisten tapa puhua paumlaumlllekkaumlin ja keskeyttaumlauml lauseet neuvottelutilanteissa voi vaikuttaa epaumlkohteliaalta Siihen pitaumlauml kuitenkin suhtautua osana paikallisia tapoja

bull Viimeiset paumlaumltoumlkset ovat tiukkoja rdquoaction stepsrdquo jotka laumlhetetaumlaumln kirjallisesti

bull Myoumls palautetta annetaan vaumllittoumlmaumlsti

bull Saksalaiset arvostavat kielensauml osaamista ja neuvottelukieli on laumlhes aina saksa

bull Taumlrkeitauml asioita kaumlsiteltaumlessauml kannattaa kuitenkin kaumlyttaumlauml kieltauml jota puhuu sujuvasti

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Liikesuhteet

bull Saksalaiset ovat ystaumlvaumlllisiauml henkiloumlkohtaisissa suhteissa ja suoria mutta kohteliaita ammattiasioissa

bull Yhtioumliden liikejohdot ovat miesvoittoisempia ja keski-iaumlltaumlaumln vanhempia kuin suomalaisissa yrityksissauml

bull Yrityshierarkia on jyrkempi kuin Suomessa

bull Saksalaiset eivaumlt pelkaumlauml konflikteja vaativat laatua eivaumltkauml maksa ylihintaa

bull Asiat hoidetaan tarkasti yrityksen puolta pidetaumlaumln ja puutteet otetaan esille

bull Hyvaumlksymiskynnys on korkea mutta hyvaumlksymisen jaumllkeen saksalainen on uskollinen asiakassuhteelle

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Saksassa solmitaan sopimukset aina kirjallisesti NDA Sopimukset Logistiikka

bull Myoumls suullisesti sovitut asiat tulee tehdauml kirjalliseen muotoon

Maksuliikenne

bull Saksalainen yritys maksaa harvoin etumaksuja kaumlydessaumlaumln kauppaa uusien asiakkaiden kanssa

bull Myoumls luottotiedot ovat varsin ylimalkaisia ja luottorajoista on aina keskusteltava

bull Isot yritykset maksavat laskunsa hitaasti Tavallisesti maksuaikaa on jopa 60 - 120 paumlivaumlauml

bull Laumlhetykset ja logistiikka on sovittava tarkasti koska epaumltaumlydellistauml toimitusta ei tarvitse maksaa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

TOP 13 toimiessasi Saksalaisten kanssa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

1 Saumlilytauml etaumlisyys keskustelun aikana

2 Pysy aina kohteliaana tapahtui mitauml tapahtui

3 Kritiikki annetaan aina kahden kesken ja kuuluu yksityiseen keskusteluun

4 Muista tervehtiauml asiakkaitasi oikeassa jaumlrjestyksessauml Ensin tervehditaumlaumln titteliltaumlaumln korkeinta vaikka naisiakin on laumlsnauml Sen jaumllkeen vanhemmuus jaumlrjestyksessauml ja naiset ennen miehiauml

5 Vastaanota ja hyvaumlstele vieraasi

6 Kaumlyntikortti Kaumlsittele ammattimaisesti aumllauml vain laita taskuun

7 Asiakastilaisuuksissa puhelin on aina mykkauml ja mikaumlli kiirellistauml puhelua tai viestiauml odotetaan mainitaan siitauml tilaisuuden alussa

8 Muista positiivisuus ja rdquosmall talkrdquo myoumls saumlhkoumlpostissa

9 Ole ajoissa ja hyvin valmistautuneena tapaamisissa

10 Sinuttelu saksan kielessauml on iso kohteliaisuus ja aloite tulee asiakkaalta

11 Ole varovainen ylistyspuheissa mutta kerro kun jokin sujuu hienosti

12 Pysy positiivisena rdquoSmall talkinrdquo kanssa

13 Jos liikekumppani tai kollega tarjoaa sinulle kyytiauml ja olette kahden liikkeellauml aumllauml istu takapenkille

Business Etiketti ndash To do amp Dontlsquos

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Myoumls Saksassa rdquofirst impression countsrdquo

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Kansainvaumllistymisen yhteenveto The Stepps

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Markkinatuntemuksen laajentaminen bull Markkinatieto ndash ja analyysi

bull Kultuuri ndash ja myyntivalmennus

bull Firman sisaumlinen valmistautuminen bull Tuotato

bull Kielitaito

bull Kommunikaatio

bull Nettisivut materiaalithellip

bull Kilpailija-analyysi

bull Mahdollisten yhteistyoumlkumppaneiden kartoitus

bull Networking amp Messut

bull Hinnoittelun valmistelu ja laskenta

bull Tuotannon kapasiteetin analyysi

bull Logistiikan suunnitelu ja laskenta

bull Markkinoille meno bull Markkinointimateriaalin ja sopimuksien

kehittaumlminen

bull Osallistuminen messuille

bull Aktiivinen yhtioumlkumppanihaku

bull Tutustumistapaamiset ja myyntikierros

bull Jaumllkimyynnin tuki

bull Juridinen neuvonta

bull Etabloituminen bull Key Account

bull Rekrytointi

bull Juridinen neuvonta

bull Tytaumlryhtioumln rekisteroumlinti

Suomen ja Suomalaisten vieminen maailmalle on minulle kunnia-asia

Yhteistyoumlssauml

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

2017

2019

2018

2020

Contact FinDe Business Consulting

Johanna Pfeiffer

Bernhard-Nocht-Str 107 20359 Hamburg Germany

Levontie 10

21380 Aura Finland

Mobile +49 151 142 707 95 E-Mail JohannaPfeifferFinDe-consultingcom

wwwFinDe-Consultingcom

Page 6: FinDe Business Consulting - Finnish Food Innovationsfinnishfoodinnovations.fi/wp-content/uploads/2017/11/Valmistautuminen-Saksan...• Kansainvälinen henkilöstöhaku ja rekrytointi

Kansainvaumllistyminen on kuin talon rakennushellipkun perustustyouml on kunnolla tehty on helppo kasvattaa kerroksia

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Valmistautuminenhellip

Tuote

USP

Raha

Aika

Yritys

Suhteet Verkostoituminen

Motivaatio

Kielitaito

Kultuuriosaaminen

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Markkinointi

Mikauml minua motivoi kansainvaumllistymaumlaumln

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Mitkauml ovat valmiudet

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomessa elintarvikealan markkinat eivaumlt valitettavasti kasva

bull Suomalaisten yritysten merkittaumlvauml kasvureitti on vienti joka vuonna 2017 nousee 17 miljardiin Euroon

bull Vienti

bull Parantaa tuottavuutta ja kapasiteetin kaumlyttoumlastetta

bull Kasvattaa kotimaisten raaka-aineiden kysyntaumlauml

bull Lisaumlauml investointeja ja tyoumlpaikkoja

bull Mahdollistaa yrityksen paremman kannattavuuden

bull Nostaa markkinoinnin ja myynnin osaamisen tasoa sekauml innovatiivisuutta

Kasvua ja kannattavuutta viennistauml

bull PUHTAUS

bull Maailman puhtain vesi maaperauml ja ilma

bull Maantieteellinen sijainti

bull Neljauml vuodenaikaa eksoottisuus arktinen luonto

bull 70 maaperaumlstauml metsaumlauml villit tuotteet

bull Ruokatuotannon erittaumlin korkeat standardit

bull Innovaatinen tuotekehitystyouml

erityisesti terveysvaikutteisissa tuoteissa

bull Ei tarttuvia elaumlintauteja ei salmonellaa

alhainen antibiottien kaumlyttouml elaumlinten hyvinvointi

bull Hyvin korkea ruokaturvallisuuden taso

Maailman turvallisin terveelisin ruoka tulee Suomesta

Miksi minun tuotteeni menestyisi myoumls ulkomailla Mikauml on tuotteeni USP

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Mieti hellip

bull Onko yrityksellaumlsi resursseja panostaa ja sitoutua vientiin

bull Onko yrityksellaumlsi mahdollisuutta tehdauml yhteistyoumltauml muiden

alan yritysten kanssa

bull Perusedellytys

bull Kohdemaan vaatimukset selvitetty ja tuote taumlyttaumlauml ne

bull Tuote vastaa EUlsquon lainsaumlaumldaumlnnoumln vaatimuksia

Elintarvikeviennin perusedellytykset

bull Terveysvaikuitteiset ja terveyttauml edistaumlvaumlt elintarvikkeet

bull Allergiavapaat elintarvikkeet laktoositon gluteeniton

bull Innovaatiset maitopohjaiset tuotteet

bull Liha ja lihajalosteet kala ja kalajalosteet riista

bull Marjat ja marjatuotteet

bull Vilja Kaura- ja kauratuotteet ruis- ja ohratuotteet maltaat

bull Erikoisalkoholituotteet ginit viskit oluet

lonkerot likoumloumlrit marja-ja ruispohjaiset alkoholithellip

Osaamisemmehellip

bull Siirrytaumlaumln tuotantolaumlhtoumlisestauml myynnistaumlhellip

bull Valittujen markkinoiden ja oikeiden kohderyhmien tunnistamiseen

bull Asiakaslaumlhtoumliseen tuotekehitykseen

bull Asiakaslaumlhtoumliseen markkinointiin ja myyntiin

bull Tunnetaan kohdemaan kulttuuri ja tarpeet

bull Vientiauml ei tehdauml vain kotimaata varten kehitetyillauml tuotteilla

bull Kansainvaumllisen markkinoinnin osaaminen ja suomalaisen osaamisen esilletuonti taumlrkeaumlauml

bull Tunnistetaan trendit ja konkreettiset markkinamahdollisuudet

bull Haetaan oikeaa ja tutkittua tietoa markkinoista

Onnistumme kunhellip

bull Tunnistetaan asiakkaiden tarpeet

bull Jakelukanavien hallinta

bull Paikallisen partnerintarpeiden ymmaumlrtaumlminen

bull Asiakkuuksien todellinen hoitaminen

bull Tiedetaumlaumln Fokus ja oikeat kohderyhmaumlthellip MitaumlMissaumlMilloin

bull Ollaan tavoitettavissa ja tehdaumlaumln yhteistyoumltauml

bull Tunnetaan kohderyhmauml ndash Ihan oikeasti

bull Olemme pitkaumljaumlnniteisiauml ja kaumlrsivaumlllisiauml

bull Kauppojen konkretisoitumiseen menee aikaahellip

jopa 18 kk keskiarvona

Onnistumme kunhellip

bull wwwevirafivientikontti

bull EU-komission Market Access Database

bull FinPro ja Team Finland-koordinaattorit

bull Deutsch-Finnische Handelskammer (Kauppakamari)

bull Kontaktit kohdemaassa

bull Kohdemaiden elintarviketurvallisuus- elaumlin- ja kasviterveysviranomaiset

bull Tulliviranomaiset

Viranomaisvaatimusten kartoituksessa mukana

Saksan Business kulttuuri FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Business kulttuuri

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Aloitetaan kuitenkin ensin Suomestahellip Minkaumllaisia business ohjeita annan Saksalaisille kun laumlhtevaumlt

tekemaumlaumln Suomalaisten kanssa kauppaa

Kontakti

- Kaumldenpuristus on jaumlrkevauml tapa tervehtiauml sekauml miehiauml naisia ettauml lapsia

- Kaumlyntikortteja vaihdetaan ilman muodollisuuksia

- Sinuttelu on normaalia myoumls liike-elaumlmaumlssauml rdquoSehr geehrte Herr Hello Anttirdquo

- Aumllauml koskaan keskeytauml suomalaista kesken lauseen

- Suomessa myoumls naiset ovat paumlaumlttaumljiauml

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on sinut virheidensauml kanssa

bull Virheiden tekemisen kulttuuri on Suomessa erilainen kuin Saksassa Pieni virhe ei suomalaisessa tyoumlelaumlmaumlssauml yleensauml ole

katastrofi Saksassa virheisiin suhtaudutaan ankarammin

bull Suomalainen osaa nauraa itselleen

bull Suomalainen ei ota itseaumlaumln turhan tosissaan Katsokaapa joskus huviksenne Samu Haberin esiintymistaumlhellip

bull Suomalainen on vaatimaton

bull Miksi Mika on Saksassa tosi suosittu poikien nimi

bull Haumlkkisen hiljainen vaatimattomuus yhdistettynauml kiistattomaan

osaamiseen on saksalaisten mielestauml todella sympaattista

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on erilainen

bull rdquoDie spinnen die Finnenrdquo (eli jotakuinkin rdquoHulluja nuo suomalaisetrdquo) ja rdquoFinnische Kuriositaumltenrdquo (suomalaisia

erikoisuuksia)

bull Jutuissa esiteltiin sitten suojalkapalloa eukonkantoa porojuoksukilpailuja saunoja

bull Myoumls maakuvatyoumlssauml ja matkailumarkkinoinnissa naumlitauml rdquoerikoisuusteemojardquo korostetaan Ja saksalaiset rakastavat niitauml

bull Suomalaisilta osataan siis odottaa luovaa hulluutta ja pientauml poikkitieteellisyyttauml hellip

bull Suomalainen on edellaumlkaumlvijauml

bull Suomalaiset ovat monella alueilla edellaumlkaumlvijoumlitauml tai edustavat saksalaisittain kiinnostavia naumlkoumlkulmia

Business in Deutschland

bull Valmistaudu hyvin

bull Saksalaiset ovat hyvin valmistuneita pitaumlvaumlt yksityiskohdista ja kaumlyvaumlt ne aina erittaumlin tarkaan laumlpi

bull Business on hierarkkinen Paumlaumltoumlkset tehdaumlaumln aina ylemmaumlllauml tasolla

bull Istu sinulle osoitetuun paikkaan

bull Ole kaumlrsivaumlllinen ja pysy agendassa

bull Katso silmiin puhuessa ja ole avoin kehonkielessauml

bull Vaumlltauml painostusta ja yhteenottoja ne ovat aina kielteisiauml ja haitallisia

bull Saksalaisten tapa puhua paumlaumlllekkaumlin ja keskeyttaumlauml lauseet neuvottelutilanteissa voi vaikuttaa epaumlkohteliaalta Siihen pitaumlauml kuitenkin suhtautua osana paikallisia tapoja

bull Viimeiset paumlaumltoumlkset ovat tiukkoja rdquoaction stepsrdquo jotka laumlhetetaumlaumln kirjallisesti

bull Myoumls palautetta annetaan vaumllittoumlmaumlsti

bull Saksalaiset arvostavat kielensauml osaamista ja neuvottelukieli on laumlhes aina saksa

bull Taumlrkeitauml asioita kaumlsiteltaumlessauml kannattaa kuitenkin kaumlyttaumlauml kieltauml jota puhuu sujuvasti

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Liikesuhteet

bull Saksalaiset ovat ystaumlvaumlllisiauml henkiloumlkohtaisissa suhteissa ja suoria mutta kohteliaita ammattiasioissa

bull Yhtioumliden liikejohdot ovat miesvoittoisempia ja keski-iaumlltaumlaumln vanhempia kuin suomalaisissa yrityksissauml

bull Yrityshierarkia on jyrkempi kuin Suomessa

bull Saksalaiset eivaumlt pelkaumlauml konflikteja vaativat laatua eivaumltkauml maksa ylihintaa

bull Asiat hoidetaan tarkasti yrityksen puolta pidetaumlaumln ja puutteet otetaan esille

bull Hyvaumlksymiskynnys on korkea mutta hyvaumlksymisen jaumllkeen saksalainen on uskollinen asiakassuhteelle

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Saksassa solmitaan sopimukset aina kirjallisesti NDA Sopimukset Logistiikka

bull Myoumls suullisesti sovitut asiat tulee tehdauml kirjalliseen muotoon

Maksuliikenne

bull Saksalainen yritys maksaa harvoin etumaksuja kaumlydessaumlaumln kauppaa uusien asiakkaiden kanssa

bull Myoumls luottotiedot ovat varsin ylimalkaisia ja luottorajoista on aina keskusteltava

bull Isot yritykset maksavat laskunsa hitaasti Tavallisesti maksuaikaa on jopa 60 - 120 paumlivaumlauml

bull Laumlhetykset ja logistiikka on sovittava tarkasti koska epaumltaumlydellistauml toimitusta ei tarvitse maksaa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

TOP 13 toimiessasi Saksalaisten kanssa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

1 Saumlilytauml etaumlisyys keskustelun aikana

2 Pysy aina kohteliaana tapahtui mitauml tapahtui

3 Kritiikki annetaan aina kahden kesken ja kuuluu yksityiseen keskusteluun

4 Muista tervehtiauml asiakkaitasi oikeassa jaumlrjestyksessauml Ensin tervehditaumlaumln titteliltaumlaumln korkeinta vaikka naisiakin on laumlsnauml Sen jaumllkeen vanhemmuus jaumlrjestyksessauml ja naiset ennen miehiauml

5 Vastaanota ja hyvaumlstele vieraasi

6 Kaumlyntikortti Kaumlsittele ammattimaisesti aumllauml vain laita taskuun

7 Asiakastilaisuuksissa puhelin on aina mykkauml ja mikaumlli kiirellistauml puhelua tai viestiauml odotetaan mainitaan siitauml tilaisuuden alussa

8 Muista positiivisuus ja rdquosmall talkrdquo myoumls saumlhkoumlpostissa

9 Ole ajoissa ja hyvin valmistautuneena tapaamisissa

10 Sinuttelu saksan kielessauml on iso kohteliaisuus ja aloite tulee asiakkaalta

11 Ole varovainen ylistyspuheissa mutta kerro kun jokin sujuu hienosti

12 Pysy positiivisena rdquoSmall talkinrdquo kanssa

13 Jos liikekumppani tai kollega tarjoaa sinulle kyytiauml ja olette kahden liikkeellauml aumllauml istu takapenkille

Business Etiketti ndash To do amp Dontlsquos

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Myoumls Saksassa rdquofirst impression countsrdquo

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Kansainvaumllistymisen yhteenveto The Stepps

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Markkinatuntemuksen laajentaminen bull Markkinatieto ndash ja analyysi

bull Kultuuri ndash ja myyntivalmennus

bull Firman sisaumlinen valmistautuminen bull Tuotato

bull Kielitaito

bull Kommunikaatio

bull Nettisivut materiaalithellip

bull Kilpailija-analyysi

bull Mahdollisten yhteistyoumlkumppaneiden kartoitus

bull Networking amp Messut

bull Hinnoittelun valmistelu ja laskenta

bull Tuotannon kapasiteetin analyysi

bull Logistiikan suunnitelu ja laskenta

bull Markkinoille meno bull Markkinointimateriaalin ja sopimuksien

kehittaumlminen

bull Osallistuminen messuille

bull Aktiivinen yhtioumlkumppanihaku

bull Tutustumistapaamiset ja myyntikierros

bull Jaumllkimyynnin tuki

bull Juridinen neuvonta

bull Etabloituminen bull Key Account

bull Rekrytointi

bull Juridinen neuvonta

bull Tytaumlryhtioumln rekisteroumlinti

Suomen ja Suomalaisten vieminen maailmalle on minulle kunnia-asia

Yhteistyoumlssauml

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

2017

2019

2018

2020

Contact FinDe Business Consulting

Johanna Pfeiffer

Bernhard-Nocht-Str 107 20359 Hamburg Germany

Levontie 10

21380 Aura Finland

Mobile +49 151 142 707 95 E-Mail JohannaPfeifferFinDe-consultingcom

wwwFinDe-Consultingcom

Page 7: FinDe Business Consulting - Finnish Food Innovationsfinnishfoodinnovations.fi/wp-content/uploads/2017/11/Valmistautuminen-Saksan...• Kansainvälinen henkilöstöhaku ja rekrytointi

Valmistautuminenhellip

Tuote

USP

Raha

Aika

Yritys

Suhteet Verkostoituminen

Motivaatio

Kielitaito

Kultuuriosaaminen

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Markkinointi

Mikauml minua motivoi kansainvaumllistymaumlaumln

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Mitkauml ovat valmiudet

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomessa elintarvikealan markkinat eivaumlt valitettavasti kasva

bull Suomalaisten yritysten merkittaumlvauml kasvureitti on vienti joka vuonna 2017 nousee 17 miljardiin Euroon

bull Vienti

bull Parantaa tuottavuutta ja kapasiteetin kaumlyttoumlastetta

bull Kasvattaa kotimaisten raaka-aineiden kysyntaumlauml

bull Lisaumlauml investointeja ja tyoumlpaikkoja

bull Mahdollistaa yrityksen paremman kannattavuuden

bull Nostaa markkinoinnin ja myynnin osaamisen tasoa sekauml innovatiivisuutta

Kasvua ja kannattavuutta viennistauml

bull PUHTAUS

bull Maailman puhtain vesi maaperauml ja ilma

bull Maantieteellinen sijainti

bull Neljauml vuodenaikaa eksoottisuus arktinen luonto

bull 70 maaperaumlstauml metsaumlauml villit tuotteet

bull Ruokatuotannon erittaumlin korkeat standardit

bull Innovaatinen tuotekehitystyouml

erityisesti terveysvaikutteisissa tuoteissa

bull Ei tarttuvia elaumlintauteja ei salmonellaa

alhainen antibiottien kaumlyttouml elaumlinten hyvinvointi

bull Hyvin korkea ruokaturvallisuuden taso

Maailman turvallisin terveelisin ruoka tulee Suomesta

Miksi minun tuotteeni menestyisi myoumls ulkomailla Mikauml on tuotteeni USP

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Mieti hellip

bull Onko yrityksellaumlsi resursseja panostaa ja sitoutua vientiin

bull Onko yrityksellaumlsi mahdollisuutta tehdauml yhteistyoumltauml muiden

alan yritysten kanssa

bull Perusedellytys

bull Kohdemaan vaatimukset selvitetty ja tuote taumlyttaumlauml ne

bull Tuote vastaa EUlsquon lainsaumlaumldaumlnnoumln vaatimuksia

Elintarvikeviennin perusedellytykset

bull Terveysvaikuitteiset ja terveyttauml edistaumlvaumlt elintarvikkeet

bull Allergiavapaat elintarvikkeet laktoositon gluteeniton

bull Innovaatiset maitopohjaiset tuotteet

bull Liha ja lihajalosteet kala ja kalajalosteet riista

bull Marjat ja marjatuotteet

bull Vilja Kaura- ja kauratuotteet ruis- ja ohratuotteet maltaat

bull Erikoisalkoholituotteet ginit viskit oluet

lonkerot likoumloumlrit marja-ja ruispohjaiset alkoholithellip

Osaamisemmehellip

bull Siirrytaumlaumln tuotantolaumlhtoumlisestauml myynnistaumlhellip

bull Valittujen markkinoiden ja oikeiden kohderyhmien tunnistamiseen

bull Asiakaslaumlhtoumliseen tuotekehitykseen

bull Asiakaslaumlhtoumliseen markkinointiin ja myyntiin

bull Tunnetaan kohdemaan kulttuuri ja tarpeet

bull Vientiauml ei tehdauml vain kotimaata varten kehitetyillauml tuotteilla

bull Kansainvaumllisen markkinoinnin osaaminen ja suomalaisen osaamisen esilletuonti taumlrkeaumlauml

bull Tunnistetaan trendit ja konkreettiset markkinamahdollisuudet

bull Haetaan oikeaa ja tutkittua tietoa markkinoista

Onnistumme kunhellip

bull Tunnistetaan asiakkaiden tarpeet

bull Jakelukanavien hallinta

bull Paikallisen partnerintarpeiden ymmaumlrtaumlminen

bull Asiakkuuksien todellinen hoitaminen

bull Tiedetaumlaumln Fokus ja oikeat kohderyhmaumlthellip MitaumlMissaumlMilloin

bull Ollaan tavoitettavissa ja tehdaumlaumln yhteistyoumltauml

bull Tunnetaan kohderyhmauml ndash Ihan oikeasti

bull Olemme pitkaumljaumlnniteisiauml ja kaumlrsivaumlllisiauml

bull Kauppojen konkretisoitumiseen menee aikaahellip

jopa 18 kk keskiarvona

Onnistumme kunhellip

bull wwwevirafivientikontti

bull EU-komission Market Access Database

bull FinPro ja Team Finland-koordinaattorit

bull Deutsch-Finnische Handelskammer (Kauppakamari)

bull Kontaktit kohdemaassa

bull Kohdemaiden elintarviketurvallisuus- elaumlin- ja kasviterveysviranomaiset

bull Tulliviranomaiset

Viranomaisvaatimusten kartoituksessa mukana

Saksan Business kulttuuri FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Business kulttuuri

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Aloitetaan kuitenkin ensin Suomestahellip Minkaumllaisia business ohjeita annan Saksalaisille kun laumlhtevaumlt

tekemaumlaumln Suomalaisten kanssa kauppaa

Kontakti

- Kaumldenpuristus on jaumlrkevauml tapa tervehtiauml sekauml miehiauml naisia ettauml lapsia

- Kaumlyntikortteja vaihdetaan ilman muodollisuuksia

- Sinuttelu on normaalia myoumls liike-elaumlmaumlssauml rdquoSehr geehrte Herr Hello Anttirdquo

- Aumllauml koskaan keskeytauml suomalaista kesken lauseen

- Suomessa myoumls naiset ovat paumlaumlttaumljiauml

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on sinut virheidensauml kanssa

bull Virheiden tekemisen kulttuuri on Suomessa erilainen kuin Saksassa Pieni virhe ei suomalaisessa tyoumlelaumlmaumlssauml yleensauml ole

katastrofi Saksassa virheisiin suhtaudutaan ankarammin

bull Suomalainen osaa nauraa itselleen

bull Suomalainen ei ota itseaumlaumln turhan tosissaan Katsokaapa joskus huviksenne Samu Haberin esiintymistaumlhellip

bull Suomalainen on vaatimaton

bull Miksi Mika on Saksassa tosi suosittu poikien nimi

bull Haumlkkisen hiljainen vaatimattomuus yhdistettynauml kiistattomaan

osaamiseen on saksalaisten mielestauml todella sympaattista

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on erilainen

bull rdquoDie spinnen die Finnenrdquo (eli jotakuinkin rdquoHulluja nuo suomalaisetrdquo) ja rdquoFinnische Kuriositaumltenrdquo (suomalaisia

erikoisuuksia)

bull Jutuissa esiteltiin sitten suojalkapalloa eukonkantoa porojuoksukilpailuja saunoja

bull Myoumls maakuvatyoumlssauml ja matkailumarkkinoinnissa naumlitauml rdquoerikoisuusteemojardquo korostetaan Ja saksalaiset rakastavat niitauml

bull Suomalaisilta osataan siis odottaa luovaa hulluutta ja pientauml poikkitieteellisyyttauml hellip

bull Suomalainen on edellaumlkaumlvijauml

bull Suomalaiset ovat monella alueilla edellaumlkaumlvijoumlitauml tai edustavat saksalaisittain kiinnostavia naumlkoumlkulmia

Business in Deutschland

bull Valmistaudu hyvin

bull Saksalaiset ovat hyvin valmistuneita pitaumlvaumlt yksityiskohdista ja kaumlyvaumlt ne aina erittaumlin tarkaan laumlpi

bull Business on hierarkkinen Paumlaumltoumlkset tehdaumlaumln aina ylemmaumlllauml tasolla

bull Istu sinulle osoitetuun paikkaan

bull Ole kaumlrsivaumlllinen ja pysy agendassa

bull Katso silmiin puhuessa ja ole avoin kehonkielessauml

bull Vaumlltauml painostusta ja yhteenottoja ne ovat aina kielteisiauml ja haitallisia

bull Saksalaisten tapa puhua paumlaumlllekkaumlin ja keskeyttaumlauml lauseet neuvottelutilanteissa voi vaikuttaa epaumlkohteliaalta Siihen pitaumlauml kuitenkin suhtautua osana paikallisia tapoja

bull Viimeiset paumlaumltoumlkset ovat tiukkoja rdquoaction stepsrdquo jotka laumlhetetaumlaumln kirjallisesti

bull Myoumls palautetta annetaan vaumllittoumlmaumlsti

bull Saksalaiset arvostavat kielensauml osaamista ja neuvottelukieli on laumlhes aina saksa

bull Taumlrkeitauml asioita kaumlsiteltaumlessauml kannattaa kuitenkin kaumlyttaumlauml kieltauml jota puhuu sujuvasti

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Liikesuhteet

bull Saksalaiset ovat ystaumlvaumlllisiauml henkiloumlkohtaisissa suhteissa ja suoria mutta kohteliaita ammattiasioissa

bull Yhtioumliden liikejohdot ovat miesvoittoisempia ja keski-iaumlltaumlaumln vanhempia kuin suomalaisissa yrityksissauml

bull Yrityshierarkia on jyrkempi kuin Suomessa

bull Saksalaiset eivaumlt pelkaumlauml konflikteja vaativat laatua eivaumltkauml maksa ylihintaa

bull Asiat hoidetaan tarkasti yrityksen puolta pidetaumlaumln ja puutteet otetaan esille

bull Hyvaumlksymiskynnys on korkea mutta hyvaumlksymisen jaumllkeen saksalainen on uskollinen asiakassuhteelle

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Saksassa solmitaan sopimukset aina kirjallisesti NDA Sopimukset Logistiikka

bull Myoumls suullisesti sovitut asiat tulee tehdauml kirjalliseen muotoon

Maksuliikenne

bull Saksalainen yritys maksaa harvoin etumaksuja kaumlydessaumlaumln kauppaa uusien asiakkaiden kanssa

bull Myoumls luottotiedot ovat varsin ylimalkaisia ja luottorajoista on aina keskusteltava

bull Isot yritykset maksavat laskunsa hitaasti Tavallisesti maksuaikaa on jopa 60 - 120 paumlivaumlauml

bull Laumlhetykset ja logistiikka on sovittava tarkasti koska epaumltaumlydellistauml toimitusta ei tarvitse maksaa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

TOP 13 toimiessasi Saksalaisten kanssa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

1 Saumlilytauml etaumlisyys keskustelun aikana

2 Pysy aina kohteliaana tapahtui mitauml tapahtui

3 Kritiikki annetaan aina kahden kesken ja kuuluu yksityiseen keskusteluun

4 Muista tervehtiauml asiakkaitasi oikeassa jaumlrjestyksessauml Ensin tervehditaumlaumln titteliltaumlaumln korkeinta vaikka naisiakin on laumlsnauml Sen jaumllkeen vanhemmuus jaumlrjestyksessauml ja naiset ennen miehiauml

5 Vastaanota ja hyvaumlstele vieraasi

6 Kaumlyntikortti Kaumlsittele ammattimaisesti aumllauml vain laita taskuun

7 Asiakastilaisuuksissa puhelin on aina mykkauml ja mikaumlli kiirellistauml puhelua tai viestiauml odotetaan mainitaan siitauml tilaisuuden alussa

8 Muista positiivisuus ja rdquosmall talkrdquo myoumls saumlhkoumlpostissa

9 Ole ajoissa ja hyvin valmistautuneena tapaamisissa

10 Sinuttelu saksan kielessauml on iso kohteliaisuus ja aloite tulee asiakkaalta

11 Ole varovainen ylistyspuheissa mutta kerro kun jokin sujuu hienosti

12 Pysy positiivisena rdquoSmall talkinrdquo kanssa

13 Jos liikekumppani tai kollega tarjoaa sinulle kyytiauml ja olette kahden liikkeellauml aumllauml istu takapenkille

Business Etiketti ndash To do amp Dontlsquos

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Myoumls Saksassa rdquofirst impression countsrdquo

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Kansainvaumllistymisen yhteenveto The Stepps

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Markkinatuntemuksen laajentaminen bull Markkinatieto ndash ja analyysi

bull Kultuuri ndash ja myyntivalmennus

bull Firman sisaumlinen valmistautuminen bull Tuotato

bull Kielitaito

bull Kommunikaatio

bull Nettisivut materiaalithellip

bull Kilpailija-analyysi

bull Mahdollisten yhteistyoumlkumppaneiden kartoitus

bull Networking amp Messut

bull Hinnoittelun valmistelu ja laskenta

bull Tuotannon kapasiteetin analyysi

bull Logistiikan suunnitelu ja laskenta

bull Markkinoille meno bull Markkinointimateriaalin ja sopimuksien

kehittaumlminen

bull Osallistuminen messuille

bull Aktiivinen yhtioumlkumppanihaku

bull Tutustumistapaamiset ja myyntikierros

bull Jaumllkimyynnin tuki

bull Juridinen neuvonta

bull Etabloituminen bull Key Account

bull Rekrytointi

bull Juridinen neuvonta

bull Tytaumlryhtioumln rekisteroumlinti

Suomen ja Suomalaisten vieminen maailmalle on minulle kunnia-asia

Yhteistyoumlssauml

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

2017

2019

2018

2020

Contact FinDe Business Consulting

Johanna Pfeiffer

Bernhard-Nocht-Str 107 20359 Hamburg Germany

Levontie 10

21380 Aura Finland

Mobile +49 151 142 707 95 E-Mail JohannaPfeifferFinDe-consultingcom

wwwFinDe-Consultingcom

Page 8: FinDe Business Consulting - Finnish Food Innovationsfinnishfoodinnovations.fi/wp-content/uploads/2017/11/Valmistautuminen-Saksan...• Kansainvälinen henkilöstöhaku ja rekrytointi

Mikauml minua motivoi kansainvaumllistymaumlaumln

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Mitkauml ovat valmiudet

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomessa elintarvikealan markkinat eivaumlt valitettavasti kasva

bull Suomalaisten yritysten merkittaumlvauml kasvureitti on vienti joka vuonna 2017 nousee 17 miljardiin Euroon

bull Vienti

bull Parantaa tuottavuutta ja kapasiteetin kaumlyttoumlastetta

bull Kasvattaa kotimaisten raaka-aineiden kysyntaumlauml

bull Lisaumlauml investointeja ja tyoumlpaikkoja

bull Mahdollistaa yrityksen paremman kannattavuuden

bull Nostaa markkinoinnin ja myynnin osaamisen tasoa sekauml innovatiivisuutta

Kasvua ja kannattavuutta viennistauml

bull PUHTAUS

bull Maailman puhtain vesi maaperauml ja ilma

bull Maantieteellinen sijainti

bull Neljauml vuodenaikaa eksoottisuus arktinen luonto

bull 70 maaperaumlstauml metsaumlauml villit tuotteet

bull Ruokatuotannon erittaumlin korkeat standardit

bull Innovaatinen tuotekehitystyouml

erityisesti terveysvaikutteisissa tuoteissa

bull Ei tarttuvia elaumlintauteja ei salmonellaa

alhainen antibiottien kaumlyttouml elaumlinten hyvinvointi

bull Hyvin korkea ruokaturvallisuuden taso

Maailman turvallisin terveelisin ruoka tulee Suomesta

Miksi minun tuotteeni menestyisi myoumls ulkomailla Mikauml on tuotteeni USP

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Mieti hellip

bull Onko yrityksellaumlsi resursseja panostaa ja sitoutua vientiin

bull Onko yrityksellaumlsi mahdollisuutta tehdauml yhteistyoumltauml muiden

alan yritysten kanssa

bull Perusedellytys

bull Kohdemaan vaatimukset selvitetty ja tuote taumlyttaumlauml ne

bull Tuote vastaa EUlsquon lainsaumlaumldaumlnnoumln vaatimuksia

Elintarvikeviennin perusedellytykset

bull Terveysvaikuitteiset ja terveyttauml edistaumlvaumlt elintarvikkeet

bull Allergiavapaat elintarvikkeet laktoositon gluteeniton

bull Innovaatiset maitopohjaiset tuotteet

bull Liha ja lihajalosteet kala ja kalajalosteet riista

bull Marjat ja marjatuotteet

bull Vilja Kaura- ja kauratuotteet ruis- ja ohratuotteet maltaat

bull Erikoisalkoholituotteet ginit viskit oluet

lonkerot likoumloumlrit marja-ja ruispohjaiset alkoholithellip

Osaamisemmehellip

bull Siirrytaumlaumln tuotantolaumlhtoumlisestauml myynnistaumlhellip

bull Valittujen markkinoiden ja oikeiden kohderyhmien tunnistamiseen

bull Asiakaslaumlhtoumliseen tuotekehitykseen

bull Asiakaslaumlhtoumliseen markkinointiin ja myyntiin

bull Tunnetaan kohdemaan kulttuuri ja tarpeet

bull Vientiauml ei tehdauml vain kotimaata varten kehitetyillauml tuotteilla

bull Kansainvaumllisen markkinoinnin osaaminen ja suomalaisen osaamisen esilletuonti taumlrkeaumlauml

bull Tunnistetaan trendit ja konkreettiset markkinamahdollisuudet

bull Haetaan oikeaa ja tutkittua tietoa markkinoista

Onnistumme kunhellip

bull Tunnistetaan asiakkaiden tarpeet

bull Jakelukanavien hallinta

bull Paikallisen partnerintarpeiden ymmaumlrtaumlminen

bull Asiakkuuksien todellinen hoitaminen

bull Tiedetaumlaumln Fokus ja oikeat kohderyhmaumlthellip MitaumlMissaumlMilloin

bull Ollaan tavoitettavissa ja tehdaumlaumln yhteistyoumltauml

bull Tunnetaan kohderyhmauml ndash Ihan oikeasti

bull Olemme pitkaumljaumlnniteisiauml ja kaumlrsivaumlllisiauml

bull Kauppojen konkretisoitumiseen menee aikaahellip

jopa 18 kk keskiarvona

Onnistumme kunhellip

bull wwwevirafivientikontti

bull EU-komission Market Access Database

bull FinPro ja Team Finland-koordinaattorit

bull Deutsch-Finnische Handelskammer (Kauppakamari)

bull Kontaktit kohdemaassa

bull Kohdemaiden elintarviketurvallisuus- elaumlin- ja kasviterveysviranomaiset

bull Tulliviranomaiset

Viranomaisvaatimusten kartoituksessa mukana

Saksan Business kulttuuri FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Business kulttuuri

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Aloitetaan kuitenkin ensin Suomestahellip Minkaumllaisia business ohjeita annan Saksalaisille kun laumlhtevaumlt

tekemaumlaumln Suomalaisten kanssa kauppaa

Kontakti

- Kaumldenpuristus on jaumlrkevauml tapa tervehtiauml sekauml miehiauml naisia ettauml lapsia

- Kaumlyntikortteja vaihdetaan ilman muodollisuuksia

- Sinuttelu on normaalia myoumls liike-elaumlmaumlssauml rdquoSehr geehrte Herr Hello Anttirdquo

- Aumllauml koskaan keskeytauml suomalaista kesken lauseen

- Suomessa myoumls naiset ovat paumlaumlttaumljiauml

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on sinut virheidensauml kanssa

bull Virheiden tekemisen kulttuuri on Suomessa erilainen kuin Saksassa Pieni virhe ei suomalaisessa tyoumlelaumlmaumlssauml yleensauml ole

katastrofi Saksassa virheisiin suhtaudutaan ankarammin

bull Suomalainen osaa nauraa itselleen

bull Suomalainen ei ota itseaumlaumln turhan tosissaan Katsokaapa joskus huviksenne Samu Haberin esiintymistaumlhellip

bull Suomalainen on vaatimaton

bull Miksi Mika on Saksassa tosi suosittu poikien nimi

bull Haumlkkisen hiljainen vaatimattomuus yhdistettynauml kiistattomaan

osaamiseen on saksalaisten mielestauml todella sympaattista

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on erilainen

bull rdquoDie spinnen die Finnenrdquo (eli jotakuinkin rdquoHulluja nuo suomalaisetrdquo) ja rdquoFinnische Kuriositaumltenrdquo (suomalaisia

erikoisuuksia)

bull Jutuissa esiteltiin sitten suojalkapalloa eukonkantoa porojuoksukilpailuja saunoja

bull Myoumls maakuvatyoumlssauml ja matkailumarkkinoinnissa naumlitauml rdquoerikoisuusteemojardquo korostetaan Ja saksalaiset rakastavat niitauml

bull Suomalaisilta osataan siis odottaa luovaa hulluutta ja pientauml poikkitieteellisyyttauml hellip

bull Suomalainen on edellaumlkaumlvijauml

bull Suomalaiset ovat monella alueilla edellaumlkaumlvijoumlitauml tai edustavat saksalaisittain kiinnostavia naumlkoumlkulmia

Business in Deutschland

bull Valmistaudu hyvin

bull Saksalaiset ovat hyvin valmistuneita pitaumlvaumlt yksityiskohdista ja kaumlyvaumlt ne aina erittaumlin tarkaan laumlpi

bull Business on hierarkkinen Paumlaumltoumlkset tehdaumlaumln aina ylemmaumlllauml tasolla

bull Istu sinulle osoitetuun paikkaan

bull Ole kaumlrsivaumlllinen ja pysy agendassa

bull Katso silmiin puhuessa ja ole avoin kehonkielessauml

bull Vaumlltauml painostusta ja yhteenottoja ne ovat aina kielteisiauml ja haitallisia

bull Saksalaisten tapa puhua paumlaumlllekkaumlin ja keskeyttaumlauml lauseet neuvottelutilanteissa voi vaikuttaa epaumlkohteliaalta Siihen pitaumlauml kuitenkin suhtautua osana paikallisia tapoja

bull Viimeiset paumlaumltoumlkset ovat tiukkoja rdquoaction stepsrdquo jotka laumlhetetaumlaumln kirjallisesti

bull Myoumls palautetta annetaan vaumllittoumlmaumlsti

bull Saksalaiset arvostavat kielensauml osaamista ja neuvottelukieli on laumlhes aina saksa

bull Taumlrkeitauml asioita kaumlsiteltaumlessauml kannattaa kuitenkin kaumlyttaumlauml kieltauml jota puhuu sujuvasti

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Liikesuhteet

bull Saksalaiset ovat ystaumlvaumlllisiauml henkiloumlkohtaisissa suhteissa ja suoria mutta kohteliaita ammattiasioissa

bull Yhtioumliden liikejohdot ovat miesvoittoisempia ja keski-iaumlltaumlaumln vanhempia kuin suomalaisissa yrityksissauml

bull Yrityshierarkia on jyrkempi kuin Suomessa

bull Saksalaiset eivaumlt pelkaumlauml konflikteja vaativat laatua eivaumltkauml maksa ylihintaa

bull Asiat hoidetaan tarkasti yrityksen puolta pidetaumlaumln ja puutteet otetaan esille

bull Hyvaumlksymiskynnys on korkea mutta hyvaumlksymisen jaumllkeen saksalainen on uskollinen asiakassuhteelle

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Saksassa solmitaan sopimukset aina kirjallisesti NDA Sopimukset Logistiikka

bull Myoumls suullisesti sovitut asiat tulee tehdauml kirjalliseen muotoon

Maksuliikenne

bull Saksalainen yritys maksaa harvoin etumaksuja kaumlydessaumlaumln kauppaa uusien asiakkaiden kanssa

bull Myoumls luottotiedot ovat varsin ylimalkaisia ja luottorajoista on aina keskusteltava

bull Isot yritykset maksavat laskunsa hitaasti Tavallisesti maksuaikaa on jopa 60 - 120 paumlivaumlauml

bull Laumlhetykset ja logistiikka on sovittava tarkasti koska epaumltaumlydellistauml toimitusta ei tarvitse maksaa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

TOP 13 toimiessasi Saksalaisten kanssa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

1 Saumlilytauml etaumlisyys keskustelun aikana

2 Pysy aina kohteliaana tapahtui mitauml tapahtui

3 Kritiikki annetaan aina kahden kesken ja kuuluu yksityiseen keskusteluun

4 Muista tervehtiauml asiakkaitasi oikeassa jaumlrjestyksessauml Ensin tervehditaumlaumln titteliltaumlaumln korkeinta vaikka naisiakin on laumlsnauml Sen jaumllkeen vanhemmuus jaumlrjestyksessauml ja naiset ennen miehiauml

5 Vastaanota ja hyvaumlstele vieraasi

6 Kaumlyntikortti Kaumlsittele ammattimaisesti aumllauml vain laita taskuun

7 Asiakastilaisuuksissa puhelin on aina mykkauml ja mikaumlli kiirellistauml puhelua tai viestiauml odotetaan mainitaan siitauml tilaisuuden alussa

8 Muista positiivisuus ja rdquosmall talkrdquo myoumls saumlhkoumlpostissa

9 Ole ajoissa ja hyvin valmistautuneena tapaamisissa

10 Sinuttelu saksan kielessauml on iso kohteliaisuus ja aloite tulee asiakkaalta

11 Ole varovainen ylistyspuheissa mutta kerro kun jokin sujuu hienosti

12 Pysy positiivisena rdquoSmall talkinrdquo kanssa

13 Jos liikekumppani tai kollega tarjoaa sinulle kyytiauml ja olette kahden liikkeellauml aumllauml istu takapenkille

Business Etiketti ndash To do amp Dontlsquos

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Myoumls Saksassa rdquofirst impression countsrdquo

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Kansainvaumllistymisen yhteenveto The Stepps

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Markkinatuntemuksen laajentaminen bull Markkinatieto ndash ja analyysi

bull Kultuuri ndash ja myyntivalmennus

bull Firman sisaumlinen valmistautuminen bull Tuotato

bull Kielitaito

bull Kommunikaatio

bull Nettisivut materiaalithellip

bull Kilpailija-analyysi

bull Mahdollisten yhteistyoumlkumppaneiden kartoitus

bull Networking amp Messut

bull Hinnoittelun valmistelu ja laskenta

bull Tuotannon kapasiteetin analyysi

bull Logistiikan suunnitelu ja laskenta

bull Markkinoille meno bull Markkinointimateriaalin ja sopimuksien

kehittaumlminen

bull Osallistuminen messuille

bull Aktiivinen yhtioumlkumppanihaku

bull Tutustumistapaamiset ja myyntikierros

bull Jaumllkimyynnin tuki

bull Juridinen neuvonta

bull Etabloituminen bull Key Account

bull Rekrytointi

bull Juridinen neuvonta

bull Tytaumlryhtioumln rekisteroumlinti

Suomen ja Suomalaisten vieminen maailmalle on minulle kunnia-asia

Yhteistyoumlssauml

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

2017

2019

2018

2020

Contact FinDe Business Consulting

Johanna Pfeiffer

Bernhard-Nocht-Str 107 20359 Hamburg Germany

Levontie 10

21380 Aura Finland

Mobile +49 151 142 707 95 E-Mail JohannaPfeifferFinDe-consultingcom

wwwFinDe-Consultingcom

Page 9: FinDe Business Consulting - Finnish Food Innovationsfinnishfoodinnovations.fi/wp-content/uploads/2017/11/Valmistautuminen-Saksan...• Kansainvälinen henkilöstöhaku ja rekrytointi

Mitkauml ovat valmiudet

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomessa elintarvikealan markkinat eivaumlt valitettavasti kasva

bull Suomalaisten yritysten merkittaumlvauml kasvureitti on vienti joka vuonna 2017 nousee 17 miljardiin Euroon

bull Vienti

bull Parantaa tuottavuutta ja kapasiteetin kaumlyttoumlastetta

bull Kasvattaa kotimaisten raaka-aineiden kysyntaumlauml

bull Lisaumlauml investointeja ja tyoumlpaikkoja

bull Mahdollistaa yrityksen paremman kannattavuuden

bull Nostaa markkinoinnin ja myynnin osaamisen tasoa sekauml innovatiivisuutta

Kasvua ja kannattavuutta viennistauml

bull PUHTAUS

bull Maailman puhtain vesi maaperauml ja ilma

bull Maantieteellinen sijainti

bull Neljauml vuodenaikaa eksoottisuus arktinen luonto

bull 70 maaperaumlstauml metsaumlauml villit tuotteet

bull Ruokatuotannon erittaumlin korkeat standardit

bull Innovaatinen tuotekehitystyouml

erityisesti terveysvaikutteisissa tuoteissa

bull Ei tarttuvia elaumlintauteja ei salmonellaa

alhainen antibiottien kaumlyttouml elaumlinten hyvinvointi

bull Hyvin korkea ruokaturvallisuuden taso

Maailman turvallisin terveelisin ruoka tulee Suomesta

Miksi minun tuotteeni menestyisi myoumls ulkomailla Mikauml on tuotteeni USP

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Mieti hellip

bull Onko yrityksellaumlsi resursseja panostaa ja sitoutua vientiin

bull Onko yrityksellaumlsi mahdollisuutta tehdauml yhteistyoumltauml muiden

alan yritysten kanssa

bull Perusedellytys

bull Kohdemaan vaatimukset selvitetty ja tuote taumlyttaumlauml ne

bull Tuote vastaa EUlsquon lainsaumlaumldaumlnnoumln vaatimuksia

Elintarvikeviennin perusedellytykset

bull Terveysvaikuitteiset ja terveyttauml edistaumlvaumlt elintarvikkeet

bull Allergiavapaat elintarvikkeet laktoositon gluteeniton

bull Innovaatiset maitopohjaiset tuotteet

bull Liha ja lihajalosteet kala ja kalajalosteet riista

bull Marjat ja marjatuotteet

bull Vilja Kaura- ja kauratuotteet ruis- ja ohratuotteet maltaat

bull Erikoisalkoholituotteet ginit viskit oluet

lonkerot likoumloumlrit marja-ja ruispohjaiset alkoholithellip

Osaamisemmehellip

bull Siirrytaumlaumln tuotantolaumlhtoumlisestauml myynnistaumlhellip

bull Valittujen markkinoiden ja oikeiden kohderyhmien tunnistamiseen

bull Asiakaslaumlhtoumliseen tuotekehitykseen

bull Asiakaslaumlhtoumliseen markkinointiin ja myyntiin

bull Tunnetaan kohdemaan kulttuuri ja tarpeet

bull Vientiauml ei tehdauml vain kotimaata varten kehitetyillauml tuotteilla

bull Kansainvaumllisen markkinoinnin osaaminen ja suomalaisen osaamisen esilletuonti taumlrkeaumlauml

bull Tunnistetaan trendit ja konkreettiset markkinamahdollisuudet

bull Haetaan oikeaa ja tutkittua tietoa markkinoista

Onnistumme kunhellip

bull Tunnistetaan asiakkaiden tarpeet

bull Jakelukanavien hallinta

bull Paikallisen partnerintarpeiden ymmaumlrtaumlminen

bull Asiakkuuksien todellinen hoitaminen

bull Tiedetaumlaumln Fokus ja oikeat kohderyhmaumlthellip MitaumlMissaumlMilloin

bull Ollaan tavoitettavissa ja tehdaumlaumln yhteistyoumltauml

bull Tunnetaan kohderyhmauml ndash Ihan oikeasti

bull Olemme pitkaumljaumlnniteisiauml ja kaumlrsivaumlllisiauml

bull Kauppojen konkretisoitumiseen menee aikaahellip

jopa 18 kk keskiarvona

Onnistumme kunhellip

bull wwwevirafivientikontti

bull EU-komission Market Access Database

bull FinPro ja Team Finland-koordinaattorit

bull Deutsch-Finnische Handelskammer (Kauppakamari)

bull Kontaktit kohdemaassa

bull Kohdemaiden elintarviketurvallisuus- elaumlin- ja kasviterveysviranomaiset

bull Tulliviranomaiset

Viranomaisvaatimusten kartoituksessa mukana

Saksan Business kulttuuri FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Business kulttuuri

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Aloitetaan kuitenkin ensin Suomestahellip Minkaumllaisia business ohjeita annan Saksalaisille kun laumlhtevaumlt

tekemaumlaumln Suomalaisten kanssa kauppaa

Kontakti

- Kaumldenpuristus on jaumlrkevauml tapa tervehtiauml sekauml miehiauml naisia ettauml lapsia

- Kaumlyntikortteja vaihdetaan ilman muodollisuuksia

- Sinuttelu on normaalia myoumls liike-elaumlmaumlssauml rdquoSehr geehrte Herr Hello Anttirdquo

- Aumllauml koskaan keskeytauml suomalaista kesken lauseen

- Suomessa myoumls naiset ovat paumlaumlttaumljiauml

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on sinut virheidensauml kanssa

bull Virheiden tekemisen kulttuuri on Suomessa erilainen kuin Saksassa Pieni virhe ei suomalaisessa tyoumlelaumlmaumlssauml yleensauml ole

katastrofi Saksassa virheisiin suhtaudutaan ankarammin

bull Suomalainen osaa nauraa itselleen

bull Suomalainen ei ota itseaumlaumln turhan tosissaan Katsokaapa joskus huviksenne Samu Haberin esiintymistaumlhellip

bull Suomalainen on vaatimaton

bull Miksi Mika on Saksassa tosi suosittu poikien nimi

bull Haumlkkisen hiljainen vaatimattomuus yhdistettynauml kiistattomaan

osaamiseen on saksalaisten mielestauml todella sympaattista

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on erilainen

bull rdquoDie spinnen die Finnenrdquo (eli jotakuinkin rdquoHulluja nuo suomalaisetrdquo) ja rdquoFinnische Kuriositaumltenrdquo (suomalaisia

erikoisuuksia)

bull Jutuissa esiteltiin sitten suojalkapalloa eukonkantoa porojuoksukilpailuja saunoja

bull Myoumls maakuvatyoumlssauml ja matkailumarkkinoinnissa naumlitauml rdquoerikoisuusteemojardquo korostetaan Ja saksalaiset rakastavat niitauml

bull Suomalaisilta osataan siis odottaa luovaa hulluutta ja pientauml poikkitieteellisyyttauml hellip

bull Suomalainen on edellaumlkaumlvijauml

bull Suomalaiset ovat monella alueilla edellaumlkaumlvijoumlitauml tai edustavat saksalaisittain kiinnostavia naumlkoumlkulmia

Business in Deutschland

bull Valmistaudu hyvin

bull Saksalaiset ovat hyvin valmistuneita pitaumlvaumlt yksityiskohdista ja kaumlyvaumlt ne aina erittaumlin tarkaan laumlpi

bull Business on hierarkkinen Paumlaumltoumlkset tehdaumlaumln aina ylemmaumlllauml tasolla

bull Istu sinulle osoitetuun paikkaan

bull Ole kaumlrsivaumlllinen ja pysy agendassa

bull Katso silmiin puhuessa ja ole avoin kehonkielessauml

bull Vaumlltauml painostusta ja yhteenottoja ne ovat aina kielteisiauml ja haitallisia

bull Saksalaisten tapa puhua paumlaumlllekkaumlin ja keskeyttaumlauml lauseet neuvottelutilanteissa voi vaikuttaa epaumlkohteliaalta Siihen pitaumlauml kuitenkin suhtautua osana paikallisia tapoja

bull Viimeiset paumlaumltoumlkset ovat tiukkoja rdquoaction stepsrdquo jotka laumlhetetaumlaumln kirjallisesti

bull Myoumls palautetta annetaan vaumllittoumlmaumlsti

bull Saksalaiset arvostavat kielensauml osaamista ja neuvottelukieli on laumlhes aina saksa

bull Taumlrkeitauml asioita kaumlsiteltaumlessauml kannattaa kuitenkin kaumlyttaumlauml kieltauml jota puhuu sujuvasti

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Liikesuhteet

bull Saksalaiset ovat ystaumlvaumlllisiauml henkiloumlkohtaisissa suhteissa ja suoria mutta kohteliaita ammattiasioissa

bull Yhtioumliden liikejohdot ovat miesvoittoisempia ja keski-iaumlltaumlaumln vanhempia kuin suomalaisissa yrityksissauml

bull Yrityshierarkia on jyrkempi kuin Suomessa

bull Saksalaiset eivaumlt pelkaumlauml konflikteja vaativat laatua eivaumltkauml maksa ylihintaa

bull Asiat hoidetaan tarkasti yrityksen puolta pidetaumlaumln ja puutteet otetaan esille

bull Hyvaumlksymiskynnys on korkea mutta hyvaumlksymisen jaumllkeen saksalainen on uskollinen asiakassuhteelle

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Saksassa solmitaan sopimukset aina kirjallisesti NDA Sopimukset Logistiikka

bull Myoumls suullisesti sovitut asiat tulee tehdauml kirjalliseen muotoon

Maksuliikenne

bull Saksalainen yritys maksaa harvoin etumaksuja kaumlydessaumlaumln kauppaa uusien asiakkaiden kanssa

bull Myoumls luottotiedot ovat varsin ylimalkaisia ja luottorajoista on aina keskusteltava

bull Isot yritykset maksavat laskunsa hitaasti Tavallisesti maksuaikaa on jopa 60 - 120 paumlivaumlauml

bull Laumlhetykset ja logistiikka on sovittava tarkasti koska epaumltaumlydellistauml toimitusta ei tarvitse maksaa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

TOP 13 toimiessasi Saksalaisten kanssa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

1 Saumlilytauml etaumlisyys keskustelun aikana

2 Pysy aina kohteliaana tapahtui mitauml tapahtui

3 Kritiikki annetaan aina kahden kesken ja kuuluu yksityiseen keskusteluun

4 Muista tervehtiauml asiakkaitasi oikeassa jaumlrjestyksessauml Ensin tervehditaumlaumln titteliltaumlaumln korkeinta vaikka naisiakin on laumlsnauml Sen jaumllkeen vanhemmuus jaumlrjestyksessauml ja naiset ennen miehiauml

5 Vastaanota ja hyvaumlstele vieraasi

6 Kaumlyntikortti Kaumlsittele ammattimaisesti aumllauml vain laita taskuun

7 Asiakastilaisuuksissa puhelin on aina mykkauml ja mikaumlli kiirellistauml puhelua tai viestiauml odotetaan mainitaan siitauml tilaisuuden alussa

8 Muista positiivisuus ja rdquosmall talkrdquo myoumls saumlhkoumlpostissa

9 Ole ajoissa ja hyvin valmistautuneena tapaamisissa

10 Sinuttelu saksan kielessauml on iso kohteliaisuus ja aloite tulee asiakkaalta

11 Ole varovainen ylistyspuheissa mutta kerro kun jokin sujuu hienosti

12 Pysy positiivisena rdquoSmall talkinrdquo kanssa

13 Jos liikekumppani tai kollega tarjoaa sinulle kyytiauml ja olette kahden liikkeellauml aumllauml istu takapenkille

Business Etiketti ndash To do amp Dontlsquos

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Myoumls Saksassa rdquofirst impression countsrdquo

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Kansainvaumllistymisen yhteenveto The Stepps

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Markkinatuntemuksen laajentaminen bull Markkinatieto ndash ja analyysi

bull Kultuuri ndash ja myyntivalmennus

bull Firman sisaumlinen valmistautuminen bull Tuotato

bull Kielitaito

bull Kommunikaatio

bull Nettisivut materiaalithellip

bull Kilpailija-analyysi

bull Mahdollisten yhteistyoumlkumppaneiden kartoitus

bull Networking amp Messut

bull Hinnoittelun valmistelu ja laskenta

bull Tuotannon kapasiteetin analyysi

bull Logistiikan suunnitelu ja laskenta

bull Markkinoille meno bull Markkinointimateriaalin ja sopimuksien

kehittaumlminen

bull Osallistuminen messuille

bull Aktiivinen yhtioumlkumppanihaku

bull Tutustumistapaamiset ja myyntikierros

bull Jaumllkimyynnin tuki

bull Juridinen neuvonta

bull Etabloituminen bull Key Account

bull Rekrytointi

bull Juridinen neuvonta

bull Tytaumlryhtioumln rekisteroumlinti

Suomen ja Suomalaisten vieminen maailmalle on minulle kunnia-asia

Yhteistyoumlssauml

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

2017

2019

2018

2020

Contact FinDe Business Consulting

Johanna Pfeiffer

Bernhard-Nocht-Str 107 20359 Hamburg Germany

Levontie 10

21380 Aura Finland

Mobile +49 151 142 707 95 E-Mail JohannaPfeifferFinDe-consultingcom

wwwFinDe-Consultingcom

Page 10: FinDe Business Consulting - Finnish Food Innovationsfinnishfoodinnovations.fi/wp-content/uploads/2017/11/Valmistautuminen-Saksan...• Kansainvälinen henkilöstöhaku ja rekrytointi

bull Suomessa elintarvikealan markkinat eivaumlt valitettavasti kasva

bull Suomalaisten yritysten merkittaumlvauml kasvureitti on vienti joka vuonna 2017 nousee 17 miljardiin Euroon

bull Vienti

bull Parantaa tuottavuutta ja kapasiteetin kaumlyttoumlastetta

bull Kasvattaa kotimaisten raaka-aineiden kysyntaumlauml

bull Lisaumlauml investointeja ja tyoumlpaikkoja

bull Mahdollistaa yrityksen paremman kannattavuuden

bull Nostaa markkinoinnin ja myynnin osaamisen tasoa sekauml innovatiivisuutta

Kasvua ja kannattavuutta viennistauml

bull PUHTAUS

bull Maailman puhtain vesi maaperauml ja ilma

bull Maantieteellinen sijainti

bull Neljauml vuodenaikaa eksoottisuus arktinen luonto

bull 70 maaperaumlstauml metsaumlauml villit tuotteet

bull Ruokatuotannon erittaumlin korkeat standardit

bull Innovaatinen tuotekehitystyouml

erityisesti terveysvaikutteisissa tuoteissa

bull Ei tarttuvia elaumlintauteja ei salmonellaa

alhainen antibiottien kaumlyttouml elaumlinten hyvinvointi

bull Hyvin korkea ruokaturvallisuuden taso

Maailman turvallisin terveelisin ruoka tulee Suomesta

Miksi minun tuotteeni menestyisi myoumls ulkomailla Mikauml on tuotteeni USP

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Mieti hellip

bull Onko yrityksellaumlsi resursseja panostaa ja sitoutua vientiin

bull Onko yrityksellaumlsi mahdollisuutta tehdauml yhteistyoumltauml muiden

alan yritysten kanssa

bull Perusedellytys

bull Kohdemaan vaatimukset selvitetty ja tuote taumlyttaumlauml ne

bull Tuote vastaa EUlsquon lainsaumlaumldaumlnnoumln vaatimuksia

Elintarvikeviennin perusedellytykset

bull Terveysvaikuitteiset ja terveyttauml edistaumlvaumlt elintarvikkeet

bull Allergiavapaat elintarvikkeet laktoositon gluteeniton

bull Innovaatiset maitopohjaiset tuotteet

bull Liha ja lihajalosteet kala ja kalajalosteet riista

bull Marjat ja marjatuotteet

bull Vilja Kaura- ja kauratuotteet ruis- ja ohratuotteet maltaat

bull Erikoisalkoholituotteet ginit viskit oluet

lonkerot likoumloumlrit marja-ja ruispohjaiset alkoholithellip

Osaamisemmehellip

bull Siirrytaumlaumln tuotantolaumlhtoumlisestauml myynnistaumlhellip

bull Valittujen markkinoiden ja oikeiden kohderyhmien tunnistamiseen

bull Asiakaslaumlhtoumliseen tuotekehitykseen

bull Asiakaslaumlhtoumliseen markkinointiin ja myyntiin

bull Tunnetaan kohdemaan kulttuuri ja tarpeet

bull Vientiauml ei tehdauml vain kotimaata varten kehitetyillauml tuotteilla

bull Kansainvaumllisen markkinoinnin osaaminen ja suomalaisen osaamisen esilletuonti taumlrkeaumlauml

bull Tunnistetaan trendit ja konkreettiset markkinamahdollisuudet

bull Haetaan oikeaa ja tutkittua tietoa markkinoista

Onnistumme kunhellip

bull Tunnistetaan asiakkaiden tarpeet

bull Jakelukanavien hallinta

bull Paikallisen partnerintarpeiden ymmaumlrtaumlminen

bull Asiakkuuksien todellinen hoitaminen

bull Tiedetaumlaumln Fokus ja oikeat kohderyhmaumlthellip MitaumlMissaumlMilloin

bull Ollaan tavoitettavissa ja tehdaumlaumln yhteistyoumltauml

bull Tunnetaan kohderyhmauml ndash Ihan oikeasti

bull Olemme pitkaumljaumlnniteisiauml ja kaumlrsivaumlllisiauml

bull Kauppojen konkretisoitumiseen menee aikaahellip

jopa 18 kk keskiarvona

Onnistumme kunhellip

bull wwwevirafivientikontti

bull EU-komission Market Access Database

bull FinPro ja Team Finland-koordinaattorit

bull Deutsch-Finnische Handelskammer (Kauppakamari)

bull Kontaktit kohdemaassa

bull Kohdemaiden elintarviketurvallisuus- elaumlin- ja kasviterveysviranomaiset

bull Tulliviranomaiset

Viranomaisvaatimusten kartoituksessa mukana

Saksan Business kulttuuri FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Business kulttuuri

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Aloitetaan kuitenkin ensin Suomestahellip Minkaumllaisia business ohjeita annan Saksalaisille kun laumlhtevaumlt

tekemaumlaumln Suomalaisten kanssa kauppaa

Kontakti

- Kaumldenpuristus on jaumlrkevauml tapa tervehtiauml sekauml miehiauml naisia ettauml lapsia

- Kaumlyntikortteja vaihdetaan ilman muodollisuuksia

- Sinuttelu on normaalia myoumls liike-elaumlmaumlssauml rdquoSehr geehrte Herr Hello Anttirdquo

- Aumllauml koskaan keskeytauml suomalaista kesken lauseen

- Suomessa myoumls naiset ovat paumlaumlttaumljiauml

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on sinut virheidensauml kanssa

bull Virheiden tekemisen kulttuuri on Suomessa erilainen kuin Saksassa Pieni virhe ei suomalaisessa tyoumlelaumlmaumlssauml yleensauml ole

katastrofi Saksassa virheisiin suhtaudutaan ankarammin

bull Suomalainen osaa nauraa itselleen

bull Suomalainen ei ota itseaumlaumln turhan tosissaan Katsokaapa joskus huviksenne Samu Haberin esiintymistaumlhellip

bull Suomalainen on vaatimaton

bull Miksi Mika on Saksassa tosi suosittu poikien nimi

bull Haumlkkisen hiljainen vaatimattomuus yhdistettynauml kiistattomaan

osaamiseen on saksalaisten mielestauml todella sympaattista

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on erilainen

bull rdquoDie spinnen die Finnenrdquo (eli jotakuinkin rdquoHulluja nuo suomalaisetrdquo) ja rdquoFinnische Kuriositaumltenrdquo (suomalaisia

erikoisuuksia)

bull Jutuissa esiteltiin sitten suojalkapalloa eukonkantoa porojuoksukilpailuja saunoja

bull Myoumls maakuvatyoumlssauml ja matkailumarkkinoinnissa naumlitauml rdquoerikoisuusteemojardquo korostetaan Ja saksalaiset rakastavat niitauml

bull Suomalaisilta osataan siis odottaa luovaa hulluutta ja pientauml poikkitieteellisyyttauml hellip

bull Suomalainen on edellaumlkaumlvijauml

bull Suomalaiset ovat monella alueilla edellaumlkaumlvijoumlitauml tai edustavat saksalaisittain kiinnostavia naumlkoumlkulmia

Business in Deutschland

bull Valmistaudu hyvin

bull Saksalaiset ovat hyvin valmistuneita pitaumlvaumlt yksityiskohdista ja kaumlyvaumlt ne aina erittaumlin tarkaan laumlpi

bull Business on hierarkkinen Paumlaumltoumlkset tehdaumlaumln aina ylemmaumlllauml tasolla

bull Istu sinulle osoitetuun paikkaan

bull Ole kaumlrsivaumlllinen ja pysy agendassa

bull Katso silmiin puhuessa ja ole avoin kehonkielessauml

bull Vaumlltauml painostusta ja yhteenottoja ne ovat aina kielteisiauml ja haitallisia

bull Saksalaisten tapa puhua paumlaumlllekkaumlin ja keskeyttaumlauml lauseet neuvottelutilanteissa voi vaikuttaa epaumlkohteliaalta Siihen pitaumlauml kuitenkin suhtautua osana paikallisia tapoja

bull Viimeiset paumlaumltoumlkset ovat tiukkoja rdquoaction stepsrdquo jotka laumlhetetaumlaumln kirjallisesti

bull Myoumls palautetta annetaan vaumllittoumlmaumlsti

bull Saksalaiset arvostavat kielensauml osaamista ja neuvottelukieli on laumlhes aina saksa

bull Taumlrkeitauml asioita kaumlsiteltaumlessauml kannattaa kuitenkin kaumlyttaumlauml kieltauml jota puhuu sujuvasti

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Liikesuhteet

bull Saksalaiset ovat ystaumlvaumlllisiauml henkiloumlkohtaisissa suhteissa ja suoria mutta kohteliaita ammattiasioissa

bull Yhtioumliden liikejohdot ovat miesvoittoisempia ja keski-iaumlltaumlaumln vanhempia kuin suomalaisissa yrityksissauml

bull Yrityshierarkia on jyrkempi kuin Suomessa

bull Saksalaiset eivaumlt pelkaumlauml konflikteja vaativat laatua eivaumltkauml maksa ylihintaa

bull Asiat hoidetaan tarkasti yrityksen puolta pidetaumlaumln ja puutteet otetaan esille

bull Hyvaumlksymiskynnys on korkea mutta hyvaumlksymisen jaumllkeen saksalainen on uskollinen asiakassuhteelle

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Saksassa solmitaan sopimukset aina kirjallisesti NDA Sopimukset Logistiikka

bull Myoumls suullisesti sovitut asiat tulee tehdauml kirjalliseen muotoon

Maksuliikenne

bull Saksalainen yritys maksaa harvoin etumaksuja kaumlydessaumlaumln kauppaa uusien asiakkaiden kanssa

bull Myoumls luottotiedot ovat varsin ylimalkaisia ja luottorajoista on aina keskusteltava

bull Isot yritykset maksavat laskunsa hitaasti Tavallisesti maksuaikaa on jopa 60 - 120 paumlivaumlauml

bull Laumlhetykset ja logistiikka on sovittava tarkasti koska epaumltaumlydellistauml toimitusta ei tarvitse maksaa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

TOP 13 toimiessasi Saksalaisten kanssa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

1 Saumlilytauml etaumlisyys keskustelun aikana

2 Pysy aina kohteliaana tapahtui mitauml tapahtui

3 Kritiikki annetaan aina kahden kesken ja kuuluu yksityiseen keskusteluun

4 Muista tervehtiauml asiakkaitasi oikeassa jaumlrjestyksessauml Ensin tervehditaumlaumln titteliltaumlaumln korkeinta vaikka naisiakin on laumlsnauml Sen jaumllkeen vanhemmuus jaumlrjestyksessauml ja naiset ennen miehiauml

5 Vastaanota ja hyvaumlstele vieraasi

6 Kaumlyntikortti Kaumlsittele ammattimaisesti aumllauml vain laita taskuun

7 Asiakastilaisuuksissa puhelin on aina mykkauml ja mikaumlli kiirellistauml puhelua tai viestiauml odotetaan mainitaan siitauml tilaisuuden alussa

8 Muista positiivisuus ja rdquosmall talkrdquo myoumls saumlhkoumlpostissa

9 Ole ajoissa ja hyvin valmistautuneena tapaamisissa

10 Sinuttelu saksan kielessauml on iso kohteliaisuus ja aloite tulee asiakkaalta

11 Ole varovainen ylistyspuheissa mutta kerro kun jokin sujuu hienosti

12 Pysy positiivisena rdquoSmall talkinrdquo kanssa

13 Jos liikekumppani tai kollega tarjoaa sinulle kyytiauml ja olette kahden liikkeellauml aumllauml istu takapenkille

Business Etiketti ndash To do amp Dontlsquos

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Myoumls Saksassa rdquofirst impression countsrdquo

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Kansainvaumllistymisen yhteenveto The Stepps

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Markkinatuntemuksen laajentaminen bull Markkinatieto ndash ja analyysi

bull Kultuuri ndash ja myyntivalmennus

bull Firman sisaumlinen valmistautuminen bull Tuotato

bull Kielitaito

bull Kommunikaatio

bull Nettisivut materiaalithellip

bull Kilpailija-analyysi

bull Mahdollisten yhteistyoumlkumppaneiden kartoitus

bull Networking amp Messut

bull Hinnoittelun valmistelu ja laskenta

bull Tuotannon kapasiteetin analyysi

bull Logistiikan suunnitelu ja laskenta

bull Markkinoille meno bull Markkinointimateriaalin ja sopimuksien

kehittaumlminen

bull Osallistuminen messuille

bull Aktiivinen yhtioumlkumppanihaku

bull Tutustumistapaamiset ja myyntikierros

bull Jaumllkimyynnin tuki

bull Juridinen neuvonta

bull Etabloituminen bull Key Account

bull Rekrytointi

bull Juridinen neuvonta

bull Tytaumlryhtioumln rekisteroumlinti

Suomen ja Suomalaisten vieminen maailmalle on minulle kunnia-asia

Yhteistyoumlssauml

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

2017

2019

2018

2020

Contact FinDe Business Consulting

Johanna Pfeiffer

Bernhard-Nocht-Str 107 20359 Hamburg Germany

Levontie 10

21380 Aura Finland

Mobile +49 151 142 707 95 E-Mail JohannaPfeifferFinDe-consultingcom

wwwFinDe-Consultingcom

Page 11: FinDe Business Consulting - Finnish Food Innovationsfinnishfoodinnovations.fi/wp-content/uploads/2017/11/Valmistautuminen-Saksan...• Kansainvälinen henkilöstöhaku ja rekrytointi

bull PUHTAUS

bull Maailman puhtain vesi maaperauml ja ilma

bull Maantieteellinen sijainti

bull Neljauml vuodenaikaa eksoottisuus arktinen luonto

bull 70 maaperaumlstauml metsaumlauml villit tuotteet

bull Ruokatuotannon erittaumlin korkeat standardit

bull Innovaatinen tuotekehitystyouml

erityisesti terveysvaikutteisissa tuoteissa

bull Ei tarttuvia elaumlintauteja ei salmonellaa

alhainen antibiottien kaumlyttouml elaumlinten hyvinvointi

bull Hyvin korkea ruokaturvallisuuden taso

Maailman turvallisin terveelisin ruoka tulee Suomesta

Miksi minun tuotteeni menestyisi myoumls ulkomailla Mikauml on tuotteeni USP

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Mieti hellip

bull Onko yrityksellaumlsi resursseja panostaa ja sitoutua vientiin

bull Onko yrityksellaumlsi mahdollisuutta tehdauml yhteistyoumltauml muiden

alan yritysten kanssa

bull Perusedellytys

bull Kohdemaan vaatimukset selvitetty ja tuote taumlyttaumlauml ne

bull Tuote vastaa EUlsquon lainsaumlaumldaumlnnoumln vaatimuksia

Elintarvikeviennin perusedellytykset

bull Terveysvaikuitteiset ja terveyttauml edistaumlvaumlt elintarvikkeet

bull Allergiavapaat elintarvikkeet laktoositon gluteeniton

bull Innovaatiset maitopohjaiset tuotteet

bull Liha ja lihajalosteet kala ja kalajalosteet riista

bull Marjat ja marjatuotteet

bull Vilja Kaura- ja kauratuotteet ruis- ja ohratuotteet maltaat

bull Erikoisalkoholituotteet ginit viskit oluet

lonkerot likoumloumlrit marja-ja ruispohjaiset alkoholithellip

Osaamisemmehellip

bull Siirrytaumlaumln tuotantolaumlhtoumlisestauml myynnistaumlhellip

bull Valittujen markkinoiden ja oikeiden kohderyhmien tunnistamiseen

bull Asiakaslaumlhtoumliseen tuotekehitykseen

bull Asiakaslaumlhtoumliseen markkinointiin ja myyntiin

bull Tunnetaan kohdemaan kulttuuri ja tarpeet

bull Vientiauml ei tehdauml vain kotimaata varten kehitetyillauml tuotteilla

bull Kansainvaumllisen markkinoinnin osaaminen ja suomalaisen osaamisen esilletuonti taumlrkeaumlauml

bull Tunnistetaan trendit ja konkreettiset markkinamahdollisuudet

bull Haetaan oikeaa ja tutkittua tietoa markkinoista

Onnistumme kunhellip

bull Tunnistetaan asiakkaiden tarpeet

bull Jakelukanavien hallinta

bull Paikallisen partnerintarpeiden ymmaumlrtaumlminen

bull Asiakkuuksien todellinen hoitaminen

bull Tiedetaumlaumln Fokus ja oikeat kohderyhmaumlthellip MitaumlMissaumlMilloin

bull Ollaan tavoitettavissa ja tehdaumlaumln yhteistyoumltauml

bull Tunnetaan kohderyhmauml ndash Ihan oikeasti

bull Olemme pitkaumljaumlnniteisiauml ja kaumlrsivaumlllisiauml

bull Kauppojen konkretisoitumiseen menee aikaahellip

jopa 18 kk keskiarvona

Onnistumme kunhellip

bull wwwevirafivientikontti

bull EU-komission Market Access Database

bull FinPro ja Team Finland-koordinaattorit

bull Deutsch-Finnische Handelskammer (Kauppakamari)

bull Kontaktit kohdemaassa

bull Kohdemaiden elintarviketurvallisuus- elaumlin- ja kasviterveysviranomaiset

bull Tulliviranomaiset

Viranomaisvaatimusten kartoituksessa mukana

Saksan Business kulttuuri FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Business kulttuuri

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Aloitetaan kuitenkin ensin Suomestahellip Minkaumllaisia business ohjeita annan Saksalaisille kun laumlhtevaumlt

tekemaumlaumln Suomalaisten kanssa kauppaa

Kontakti

- Kaumldenpuristus on jaumlrkevauml tapa tervehtiauml sekauml miehiauml naisia ettauml lapsia

- Kaumlyntikortteja vaihdetaan ilman muodollisuuksia

- Sinuttelu on normaalia myoumls liike-elaumlmaumlssauml rdquoSehr geehrte Herr Hello Anttirdquo

- Aumllauml koskaan keskeytauml suomalaista kesken lauseen

- Suomessa myoumls naiset ovat paumlaumlttaumljiauml

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on sinut virheidensauml kanssa

bull Virheiden tekemisen kulttuuri on Suomessa erilainen kuin Saksassa Pieni virhe ei suomalaisessa tyoumlelaumlmaumlssauml yleensauml ole

katastrofi Saksassa virheisiin suhtaudutaan ankarammin

bull Suomalainen osaa nauraa itselleen

bull Suomalainen ei ota itseaumlaumln turhan tosissaan Katsokaapa joskus huviksenne Samu Haberin esiintymistaumlhellip

bull Suomalainen on vaatimaton

bull Miksi Mika on Saksassa tosi suosittu poikien nimi

bull Haumlkkisen hiljainen vaatimattomuus yhdistettynauml kiistattomaan

osaamiseen on saksalaisten mielestauml todella sympaattista

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on erilainen

bull rdquoDie spinnen die Finnenrdquo (eli jotakuinkin rdquoHulluja nuo suomalaisetrdquo) ja rdquoFinnische Kuriositaumltenrdquo (suomalaisia

erikoisuuksia)

bull Jutuissa esiteltiin sitten suojalkapalloa eukonkantoa porojuoksukilpailuja saunoja

bull Myoumls maakuvatyoumlssauml ja matkailumarkkinoinnissa naumlitauml rdquoerikoisuusteemojardquo korostetaan Ja saksalaiset rakastavat niitauml

bull Suomalaisilta osataan siis odottaa luovaa hulluutta ja pientauml poikkitieteellisyyttauml hellip

bull Suomalainen on edellaumlkaumlvijauml

bull Suomalaiset ovat monella alueilla edellaumlkaumlvijoumlitauml tai edustavat saksalaisittain kiinnostavia naumlkoumlkulmia

Business in Deutschland

bull Valmistaudu hyvin

bull Saksalaiset ovat hyvin valmistuneita pitaumlvaumlt yksityiskohdista ja kaumlyvaumlt ne aina erittaumlin tarkaan laumlpi

bull Business on hierarkkinen Paumlaumltoumlkset tehdaumlaumln aina ylemmaumlllauml tasolla

bull Istu sinulle osoitetuun paikkaan

bull Ole kaumlrsivaumlllinen ja pysy agendassa

bull Katso silmiin puhuessa ja ole avoin kehonkielessauml

bull Vaumlltauml painostusta ja yhteenottoja ne ovat aina kielteisiauml ja haitallisia

bull Saksalaisten tapa puhua paumlaumlllekkaumlin ja keskeyttaumlauml lauseet neuvottelutilanteissa voi vaikuttaa epaumlkohteliaalta Siihen pitaumlauml kuitenkin suhtautua osana paikallisia tapoja

bull Viimeiset paumlaumltoumlkset ovat tiukkoja rdquoaction stepsrdquo jotka laumlhetetaumlaumln kirjallisesti

bull Myoumls palautetta annetaan vaumllittoumlmaumlsti

bull Saksalaiset arvostavat kielensauml osaamista ja neuvottelukieli on laumlhes aina saksa

bull Taumlrkeitauml asioita kaumlsiteltaumlessauml kannattaa kuitenkin kaumlyttaumlauml kieltauml jota puhuu sujuvasti

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Liikesuhteet

bull Saksalaiset ovat ystaumlvaumlllisiauml henkiloumlkohtaisissa suhteissa ja suoria mutta kohteliaita ammattiasioissa

bull Yhtioumliden liikejohdot ovat miesvoittoisempia ja keski-iaumlltaumlaumln vanhempia kuin suomalaisissa yrityksissauml

bull Yrityshierarkia on jyrkempi kuin Suomessa

bull Saksalaiset eivaumlt pelkaumlauml konflikteja vaativat laatua eivaumltkauml maksa ylihintaa

bull Asiat hoidetaan tarkasti yrityksen puolta pidetaumlaumln ja puutteet otetaan esille

bull Hyvaumlksymiskynnys on korkea mutta hyvaumlksymisen jaumllkeen saksalainen on uskollinen asiakassuhteelle

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Saksassa solmitaan sopimukset aina kirjallisesti NDA Sopimukset Logistiikka

bull Myoumls suullisesti sovitut asiat tulee tehdauml kirjalliseen muotoon

Maksuliikenne

bull Saksalainen yritys maksaa harvoin etumaksuja kaumlydessaumlaumln kauppaa uusien asiakkaiden kanssa

bull Myoumls luottotiedot ovat varsin ylimalkaisia ja luottorajoista on aina keskusteltava

bull Isot yritykset maksavat laskunsa hitaasti Tavallisesti maksuaikaa on jopa 60 - 120 paumlivaumlauml

bull Laumlhetykset ja logistiikka on sovittava tarkasti koska epaumltaumlydellistauml toimitusta ei tarvitse maksaa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

TOP 13 toimiessasi Saksalaisten kanssa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

1 Saumlilytauml etaumlisyys keskustelun aikana

2 Pysy aina kohteliaana tapahtui mitauml tapahtui

3 Kritiikki annetaan aina kahden kesken ja kuuluu yksityiseen keskusteluun

4 Muista tervehtiauml asiakkaitasi oikeassa jaumlrjestyksessauml Ensin tervehditaumlaumln titteliltaumlaumln korkeinta vaikka naisiakin on laumlsnauml Sen jaumllkeen vanhemmuus jaumlrjestyksessauml ja naiset ennen miehiauml

5 Vastaanota ja hyvaumlstele vieraasi

6 Kaumlyntikortti Kaumlsittele ammattimaisesti aumllauml vain laita taskuun

7 Asiakastilaisuuksissa puhelin on aina mykkauml ja mikaumlli kiirellistauml puhelua tai viestiauml odotetaan mainitaan siitauml tilaisuuden alussa

8 Muista positiivisuus ja rdquosmall talkrdquo myoumls saumlhkoumlpostissa

9 Ole ajoissa ja hyvin valmistautuneena tapaamisissa

10 Sinuttelu saksan kielessauml on iso kohteliaisuus ja aloite tulee asiakkaalta

11 Ole varovainen ylistyspuheissa mutta kerro kun jokin sujuu hienosti

12 Pysy positiivisena rdquoSmall talkinrdquo kanssa

13 Jos liikekumppani tai kollega tarjoaa sinulle kyytiauml ja olette kahden liikkeellauml aumllauml istu takapenkille

Business Etiketti ndash To do amp Dontlsquos

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Myoumls Saksassa rdquofirst impression countsrdquo

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Kansainvaumllistymisen yhteenveto The Stepps

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Markkinatuntemuksen laajentaminen bull Markkinatieto ndash ja analyysi

bull Kultuuri ndash ja myyntivalmennus

bull Firman sisaumlinen valmistautuminen bull Tuotato

bull Kielitaito

bull Kommunikaatio

bull Nettisivut materiaalithellip

bull Kilpailija-analyysi

bull Mahdollisten yhteistyoumlkumppaneiden kartoitus

bull Networking amp Messut

bull Hinnoittelun valmistelu ja laskenta

bull Tuotannon kapasiteetin analyysi

bull Logistiikan suunnitelu ja laskenta

bull Markkinoille meno bull Markkinointimateriaalin ja sopimuksien

kehittaumlminen

bull Osallistuminen messuille

bull Aktiivinen yhtioumlkumppanihaku

bull Tutustumistapaamiset ja myyntikierros

bull Jaumllkimyynnin tuki

bull Juridinen neuvonta

bull Etabloituminen bull Key Account

bull Rekrytointi

bull Juridinen neuvonta

bull Tytaumlryhtioumln rekisteroumlinti

Suomen ja Suomalaisten vieminen maailmalle on minulle kunnia-asia

Yhteistyoumlssauml

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

2017

2019

2018

2020

Contact FinDe Business Consulting

Johanna Pfeiffer

Bernhard-Nocht-Str 107 20359 Hamburg Germany

Levontie 10

21380 Aura Finland

Mobile +49 151 142 707 95 E-Mail JohannaPfeifferFinDe-consultingcom

wwwFinDe-Consultingcom

Page 12: FinDe Business Consulting - Finnish Food Innovationsfinnishfoodinnovations.fi/wp-content/uploads/2017/11/Valmistautuminen-Saksan...• Kansainvälinen henkilöstöhaku ja rekrytointi

Miksi minun tuotteeni menestyisi myoumls ulkomailla Mikauml on tuotteeni USP

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Mieti hellip

bull Onko yrityksellaumlsi resursseja panostaa ja sitoutua vientiin

bull Onko yrityksellaumlsi mahdollisuutta tehdauml yhteistyoumltauml muiden

alan yritysten kanssa

bull Perusedellytys

bull Kohdemaan vaatimukset selvitetty ja tuote taumlyttaumlauml ne

bull Tuote vastaa EUlsquon lainsaumlaumldaumlnnoumln vaatimuksia

Elintarvikeviennin perusedellytykset

bull Terveysvaikuitteiset ja terveyttauml edistaumlvaumlt elintarvikkeet

bull Allergiavapaat elintarvikkeet laktoositon gluteeniton

bull Innovaatiset maitopohjaiset tuotteet

bull Liha ja lihajalosteet kala ja kalajalosteet riista

bull Marjat ja marjatuotteet

bull Vilja Kaura- ja kauratuotteet ruis- ja ohratuotteet maltaat

bull Erikoisalkoholituotteet ginit viskit oluet

lonkerot likoumloumlrit marja-ja ruispohjaiset alkoholithellip

Osaamisemmehellip

bull Siirrytaumlaumln tuotantolaumlhtoumlisestauml myynnistaumlhellip

bull Valittujen markkinoiden ja oikeiden kohderyhmien tunnistamiseen

bull Asiakaslaumlhtoumliseen tuotekehitykseen

bull Asiakaslaumlhtoumliseen markkinointiin ja myyntiin

bull Tunnetaan kohdemaan kulttuuri ja tarpeet

bull Vientiauml ei tehdauml vain kotimaata varten kehitetyillauml tuotteilla

bull Kansainvaumllisen markkinoinnin osaaminen ja suomalaisen osaamisen esilletuonti taumlrkeaumlauml

bull Tunnistetaan trendit ja konkreettiset markkinamahdollisuudet

bull Haetaan oikeaa ja tutkittua tietoa markkinoista

Onnistumme kunhellip

bull Tunnistetaan asiakkaiden tarpeet

bull Jakelukanavien hallinta

bull Paikallisen partnerintarpeiden ymmaumlrtaumlminen

bull Asiakkuuksien todellinen hoitaminen

bull Tiedetaumlaumln Fokus ja oikeat kohderyhmaumlthellip MitaumlMissaumlMilloin

bull Ollaan tavoitettavissa ja tehdaumlaumln yhteistyoumltauml

bull Tunnetaan kohderyhmauml ndash Ihan oikeasti

bull Olemme pitkaumljaumlnniteisiauml ja kaumlrsivaumlllisiauml

bull Kauppojen konkretisoitumiseen menee aikaahellip

jopa 18 kk keskiarvona

Onnistumme kunhellip

bull wwwevirafivientikontti

bull EU-komission Market Access Database

bull FinPro ja Team Finland-koordinaattorit

bull Deutsch-Finnische Handelskammer (Kauppakamari)

bull Kontaktit kohdemaassa

bull Kohdemaiden elintarviketurvallisuus- elaumlin- ja kasviterveysviranomaiset

bull Tulliviranomaiset

Viranomaisvaatimusten kartoituksessa mukana

Saksan Business kulttuuri FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Business kulttuuri

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Aloitetaan kuitenkin ensin Suomestahellip Minkaumllaisia business ohjeita annan Saksalaisille kun laumlhtevaumlt

tekemaumlaumln Suomalaisten kanssa kauppaa

Kontakti

- Kaumldenpuristus on jaumlrkevauml tapa tervehtiauml sekauml miehiauml naisia ettauml lapsia

- Kaumlyntikortteja vaihdetaan ilman muodollisuuksia

- Sinuttelu on normaalia myoumls liike-elaumlmaumlssauml rdquoSehr geehrte Herr Hello Anttirdquo

- Aumllauml koskaan keskeytauml suomalaista kesken lauseen

- Suomessa myoumls naiset ovat paumlaumlttaumljiauml

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on sinut virheidensauml kanssa

bull Virheiden tekemisen kulttuuri on Suomessa erilainen kuin Saksassa Pieni virhe ei suomalaisessa tyoumlelaumlmaumlssauml yleensauml ole

katastrofi Saksassa virheisiin suhtaudutaan ankarammin

bull Suomalainen osaa nauraa itselleen

bull Suomalainen ei ota itseaumlaumln turhan tosissaan Katsokaapa joskus huviksenne Samu Haberin esiintymistaumlhellip

bull Suomalainen on vaatimaton

bull Miksi Mika on Saksassa tosi suosittu poikien nimi

bull Haumlkkisen hiljainen vaatimattomuus yhdistettynauml kiistattomaan

osaamiseen on saksalaisten mielestauml todella sympaattista

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on erilainen

bull rdquoDie spinnen die Finnenrdquo (eli jotakuinkin rdquoHulluja nuo suomalaisetrdquo) ja rdquoFinnische Kuriositaumltenrdquo (suomalaisia

erikoisuuksia)

bull Jutuissa esiteltiin sitten suojalkapalloa eukonkantoa porojuoksukilpailuja saunoja

bull Myoumls maakuvatyoumlssauml ja matkailumarkkinoinnissa naumlitauml rdquoerikoisuusteemojardquo korostetaan Ja saksalaiset rakastavat niitauml

bull Suomalaisilta osataan siis odottaa luovaa hulluutta ja pientauml poikkitieteellisyyttauml hellip

bull Suomalainen on edellaumlkaumlvijauml

bull Suomalaiset ovat monella alueilla edellaumlkaumlvijoumlitauml tai edustavat saksalaisittain kiinnostavia naumlkoumlkulmia

Business in Deutschland

bull Valmistaudu hyvin

bull Saksalaiset ovat hyvin valmistuneita pitaumlvaumlt yksityiskohdista ja kaumlyvaumlt ne aina erittaumlin tarkaan laumlpi

bull Business on hierarkkinen Paumlaumltoumlkset tehdaumlaumln aina ylemmaumlllauml tasolla

bull Istu sinulle osoitetuun paikkaan

bull Ole kaumlrsivaumlllinen ja pysy agendassa

bull Katso silmiin puhuessa ja ole avoin kehonkielessauml

bull Vaumlltauml painostusta ja yhteenottoja ne ovat aina kielteisiauml ja haitallisia

bull Saksalaisten tapa puhua paumlaumlllekkaumlin ja keskeyttaumlauml lauseet neuvottelutilanteissa voi vaikuttaa epaumlkohteliaalta Siihen pitaumlauml kuitenkin suhtautua osana paikallisia tapoja

bull Viimeiset paumlaumltoumlkset ovat tiukkoja rdquoaction stepsrdquo jotka laumlhetetaumlaumln kirjallisesti

bull Myoumls palautetta annetaan vaumllittoumlmaumlsti

bull Saksalaiset arvostavat kielensauml osaamista ja neuvottelukieli on laumlhes aina saksa

bull Taumlrkeitauml asioita kaumlsiteltaumlessauml kannattaa kuitenkin kaumlyttaumlauml kieltauml jota puhuu sujuvasti

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Liikesuhteet

bull Saksalaiset ovat ystaumlvaumlllisiauml henkiloumlkohtaisissa suhteissa ja suoria mutta kohteliaita ammattiasioissa

bull Yhtioumliden liikejohdot ovat miesvoittoisempia ja keski-iaumlltaumlaumln vanhempia kuin suomalaisissa yrityksissauml

bull Yrityshierarkia on jyrkempi kuin Suomessa

bull Saksalaiset eivaumlt pelkaumlauml konflikteja vaativat laatua eivaumltkauml maksa ylihintaa

bull Asiat hoidetaan tarkasti yrityksen puolta pidetaumlaumln ja puutteet otetaan esille

bull Hyvaumlksymiskynnys on korkea mutta hyvaumlksymisen jaumllkeen saksalainen on uskollinen asiakassuhteelle

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Saksassa solmitaan sopimukset aina kirjallisesti NDA Sopimukset Logistiikka

bull Myoumls suullisesti sovitut asiat tulee tehdauml kirjalliseen muotoon

Maksuliikenne

bull Saksalainen yritys maksaa harvoin etumaksuja kaumlydessaumlaumln kauppaa uusien asiakkaiden kanssa

bull Myoumls luottotiedot ovat varsin ylimalkaisia ja luottorajoista on aina keskusteltava

bull Isot yritykset maksavat laskunsa hitaasti Tavallisesti maksuaikaa on jopa 60 - 120 paumlivaumlauml

bull Laumlhetykset ja logistiikka on sovittava tarkasti koska epaumltaumlydellistauml toimitusta ei tarvitse maksaa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

TOP 13 toimiessasi Saksalaisten kanssa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

1 Saumlilytauml etaumlisyys keskustelun aikana

2 Pysy aina kohteliaana tapahtui mitauml tapahtui

3 Kritiikki annetaan aina kahden kesken ja kuuluu yksityiseen keskusteluun

4 Muista tervehtiauml asiakkaitasi oikeassa jaumlrjestyksessauml Ensin tervehditaumlaumln titteliltaumlaumln korkeinta vaikka naisiakin on laumlsnauml Sen jaumllkeen vanhemmuus jaumlrjestyksessauml ja naiset ennen miehiauml

5 Vastaanota ja hyvaumlstele vieraasi

6 Kaumlyntikortti Kaumlsittele ammattimaisesti aumllauml vain laita taskuun

7 Asiakastilaisuuksissa puhelin on aina mykkauml ja mikaumlli kiirellistauml puhelua tai viestiauml odotetaan mainitaan siitauml tilaisuuden alussa

8 Muista positiivisuus ja rdquosmall talkrdquo myoumls saumlhkoumlpostissa

9 Ole ajoissa ja hyvin valmistautuneena tapaamisissa

10 Sinuttelu saksan kielessauml on iso kohteliaisuus ja aloite tulee asiakkaalta

11 Ole varovainen ylistyspuheissa mutta kerro kun jokin sujuu hienosti

12 Pysy positiivisena rdquoSmall talkinrdquo kanssa

13 Jos liikekumppani tai kollega tarjoaa sinulle kyytiauml ja olette kahden liikkeellauml aumllauml istu takapenkille

Business Etiketti ndash To do amp Dontlsquos

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Myoumls Saksassa rdquofirst impression countsrdquo

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Kansainvaumllistymisen yhteenveto The Stepps

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Markkinatuntemuksen laajentaminen bull Markkinatieto ndash ja analyysi

bull Kultuuri ndash ja myyntivalmennus

bull Firman sisaumlinen valmistautuminen bull Tuotato

bull Kielitaito

bull Kommunikaatio

bull Nettisivut materiaalithellip

bull Kilpailija-analyysi

bull Mahdollisten yhteistyoumlkumppaneiden kartoitus

bull Networking amp Messut

bull Hinnoittelun valmistelu ja laskenta

bull Tuotannon kapasiteetin analyysi

bull Logistiikan suunnitelu ja laskenta

bull Markkinoille meno bull Markkinointimateriaalin ja sopimuksien

kehittaumlminen

bull Osallistuminen messuille

bull Aktiivinen yhtioumlkumppanihaku

bull Tutustumistapaamiset ja myyntikierros

bull Jaumllkimyynnin tuki

bull Juridinen neuvonta

bull Etabloituminen bull Key Account

bull Rekrytointi

bull Juridinen neuvonta

bull Tytaumlryhtioumln rekisteroumlinti

Suomen ja Suomalaisten vieminen maailmalle on minulle kunnia-asia

Yhteistyoumlssauml

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

2017

2019

2018

2020

Contact FinDe Business Consulting

Johanna Pfeiffer

Bernhard-Nocht-Str 107 20359 Hamburg Germany

Levontie 10

21380 Aura Finland

Mobile +49 151 142 707 95 E-Mail JohannaPfeifferFinDe-consultingcom

wwwFinDe-Consultingcom

Page 13: FinDe Business Consulting - Finnish Food Innovationsfinnishfoodinnovations.fi/wp-content/uploads/2017/11/Valmistautuminen-Saksan...• Kansainvälinen henkilöstöhaku ja rekrytointi

bull Mieti hellip

bull Onko yrityksellaumlsi resursseja panostaa ja sitoutua vientiin

bull Onko yrityksellaumlsi mahdollisuutta tehdauml yhteistyoumltauml muiden

alan yritysten kanssa

bull Perusedellytys

bull Kohdemaan vaatimukset selvitetty ja tuote taumlyttaumlauml ne

bull Tuote vastaa EUlsquon lainsaumlaumldaumlnnoumln vaatimuksia

Elintarvikeviennin perusedellytykset

bull Terveysvaikuitteiset ja terveyttauml edistaumlvaumlt elintarvikkeet

bull Allergiavapaat elintarvikkeet laktoositon gluteeniton

bull Innovaatiset maitopohjaiset tuotteet

bull Liha ja lihajalosteet kala ja kalajalosteet riista

bull Marjat ja marjatuotteet

bull Vilja Kaura- ja kauratuotteet ruis- ja ohratuotteet maltaat

bull Erikoisalkoholituotteet ginit viskit oluet

lonkerot likoumloumlrit marja-ja ruispohjaiset alkoholithellip

Osaamisemmehellip

bull Siirrytaumlaumln tuotantolaumlhtoumlisestauml myynnistaumlhellip

bull Valittujen markkinoiden ja oikeiden kohderyhmien tunnistamiseen

bull Asiakaslaumlhtoumliseen tuotekehitykseen

bull Asiakaslaumlhtoumliseen markkinointiin ja myyntiin

bull Tunnetaan kohdemaan kulttuuri ja tarpeet

bull Vientiauml ei tehdauml vain kotimaata varten kehitetyillauml tuotteilla

bull Kansainvaumllisen markkinoinnin osaaminen ja suomalaisen osaamisen esilletuonti taumlrkeaumlauml

bull Tunnistetaan trendit ja konkreettiset markkinamahdollisuudet

bull Haetaan oikeaa ja tutkittua tietoa markkinoista

Onnistumme kunhellip

bull Tunnistetaan asiakkaiden tarpeet

bull Jakelukanavien hallinta

bull Paikallisen partnerintarpeiden ymmaumlrtaumlminen

bull Asiakkuuksien todellinen hoitaminen

bull Tiedetaumlaumln Fokus ja oikeat kohderyhmaumlthellip MitaumlMissaumlMilloin

bull Ollaan tavoitettavissa ja tehdaumlaumln yhteistyoumltauml

bull Tunnetaan kohderyhmauml ndash Ihan oikeasti

bull Olemme pitkaumljaumlnniteisiauml ja kaumlrsivaumlllisiauml

bull Kauppojen konkretisoitumiseen menee aikaahellip

jopa 18 kk keskiarvona

Onnistumme kunhellip

bull wwwevirafivientikontti

bull EU-komission Market Access Database

bull FinPro ja Team Finland-koordinaattorit

bull Deutsch-Finnische Handelskammer (Kauppakamari)

bull Kontaktit kohdemaassa

bull Kohdemaiden elintarviketurvallisuus- elaumlin- ja kasviterveysviranomaiset

bull Tulliviranomaiset

Viranomaisvaatimusten kartoituksessa mukana

Saksan Business kulttuuri FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Business kulttuuri

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Aloitetaan kuitenkin ensin Suomestahellip Minkaumllaisia business ohjeita annan Saksalaisille kun laumlhtevaumlt

tekemaumlaumln Suomalaisten kanssa kauppaa

Kontakti

- Kaumldenpuristus on jaumlrkevauml tapa tervehtiauml sekauml miehiauml naisia ettauml lapsia

- Kaumlyntikortteja vaihdetaan ilman muodollisuuksia

- Sinuttelu on normaalia myoumls liike-elaumlmaumlssauml rdquoSehr geehrte Herr Hello Anttirdquo

- Aumllauml koskaan keskeytauml suomalaista kesken lauseen

- Suomessa myoumls naiset ovat paumlaumlttaumljiauml

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on sinut virheidensauml kanssa

bull Virheiden tekemisen kulttuuri on Suomessa erilainen kuin Saksassa Pieni virhe ei suomalaisessa tyoumlelaumlmaumlssauml yleensauml ole

katastrofi Saksassa virheisiin suhtaudutaan ankarammin

bull Suomalainen osaa nauraa itselleen

bull Suomalainen ei ota itseaumlaumln turhan tosissaan Katsokaapa joskus huviksenne Samu Haberin esiintymistaumlhellip

bull Suomalainen on vaatimaton

bull Miksi Mika on Saksassa tosi suosittu poikien nimi

bull Haumlkkisen hiljainen vaatimattomuus yhdistettynauml kiistattomaan

osaamiseen on saksalaisten mielestauml todella sympaattista

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on erilainen

bull rdquoDie spinnen die Finnenrdquo (eli jotakuinkin rdquoHulluja nuo suomalaisetrdquo) ja rdquoFinnische Kuriositaumltenrdquo (suomalaisia

erikoisuuksia)

bull Jutuissa esiteltiin sitten suojalkapalloa eukonkantoa porojuoksukilpailuja saunoja

bull Myoumls maakuvatyoumlssauml ja matkailumarkkinoinnissa naumlitauml rdquoerikoisuusteemojardquo korostetaan Ja saksalaiset rakastavat niitauml

bull Suomalaisilta osataan siis odottaa luovaa hulluutta ja pientauml poikkitieteellisyyttauml hellip

bull Suomalainen on edellaumlkaumlvijauml

bull Suomalaiset ovat monella alueilla edellaumlkaumlvijoumlitauml tai edustavat saksalaisittain kiinnostavia naumlkoumlkulmia

Business in Deutschland

bull Valmistaudu hyvin

bull Saksalaiset ovat hyvin valmistuneita pitaumlvaumlt yksityiskohdista ja kaumlyvaumlt ne aina erittaumlin tarkaan laumlpi

bull Business on hierarkkinen Paumlaumltoumlkset tehdaumlaumln aina ylemmaumlllauml tasolla

bull Istu sinulle osoitetuun paikkaan

bull Ole kaumlrsivaumlllinen ja pysy agendassa

bull Katso silmiin puhuessa ja ole avoin kehonkielessauml

bull Vaumlltauml painostusta ja yhteenottoja ne ovat aina kielteisiauml ja haitallisia

bull Saksalaisten tapa puhua paumlaumlllekkaumlin ja keskeyttaumlauml lauseet neuvottelutilanteissa voi vaikuttaa epaumlkohteliaalta Siihen pitaumlauml kuitenkin suhtautua osana paikallisia tapoja

bull Viimeiset paumlaumltoumlkset ovat tiukkoja rdquoaction stepsrdquo jotka laumlhetetaumlaumln kirjallisesti

bull Myoumls palautetta annetaan vaumllittoumlmaumlsti

bull Saksalaiset arvostavat kielensauml osaamista ja neuvottelukieli on laumlhes aina saksa

bull Taumlrkeitauml asioita kaumlsiteltaumlessauml kannattaa kuitenkin kaumlyttaumlauml kieltauml jota puhuu sujuvasti

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Liikesuhteet

bull Saksalaiset ovat ystaumlvaumlllisiauml henkiloumlkohtaisissa suhteissa ja suoria mutta kohteliaita ammattiasioissa

bull Yhtioumliden liikejohdot ovat miesvoittoisempia ja keski-iaumlltaumlaumln vanhempia kuin suomalaisissa yrityksissauml

bull Yrityshierarkia on jyrkempi kuin Suomessa

bull Saksalaiset eivaumlt pelkaumlauml konflikteja vaativat laatua eivaumltkauml maksa ylihintaa

bull Asiat hoidetaan tarkasti yrityksen puolta pidetaumlaumln ja puutteet otetaan esille

bull Hyvaumlksymiskynnys on korkea mutta hyvaumlksymisen jaumllkeen saksalainen on uskollinen asiakassuhteelle

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Saksassa solmitaan sopimukset aina kirjallisesti NDA Sopimukset Logistiikka

bull Myoumls suullisesti sovitut asiat tulee tehdauml kirjalliseen muotoon

Maksuliikenne

bull Saksalainen yritys maksaa harvoin etumaksuja kaumlydessaumlaumln kauppaa uusien asiakkaiden kanssa

bull Myoumls luottotiedot ovat varsin ylimalkaisia ja luottorajoista on aina keskusteltava

bull Isot yritykset maksavat laskunsa hitaasti Tavallisesti maksuaikaa on jopa 60 - 120 paumlivaumlauml

bull Laumlhetykset ja logistiikka on sovittava tarkasti koska epaumltaumlydellistauml toimitusta ei tarvitse maksaa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

TOP 13 toimiessasi Saksalaisten kanssa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

1 Saumlilytauml etaumlisyys keskustelun aikana

2 Pysy aina kohteliaana tapahtui mitauml tapahtui

3 Kritiikki annetaan aina kahden kesken ja kuuluu yksityiseen keskusteluun

4 Muista tervehtiauml asiakkaitasi oikeassa jaumlrjestyksessauml Ensin tervehditaumlaumln titteliltaumlaumln korkeinta vaikka naisiakin on laumlsnauml Sen jaumllkeen vanhemmuus jaumlrjestyksessauml ja naiset ennen miehiauml

5 Vastaanota ja hyvaumlstele vieraasi

6 Kaumlyntikortti Kaumlsittele ammattimaisesti aumllauml vain laita taskuun

7 Asiakastilaisuuksissa puhelin on aina mykkauml ja mikaumlli kiirellistauml puhelua tai viestiauml odotetaan mainitaan siitauml tilaisuuden alussa

8 Muista positiivisuus ja rdquosmall talkrdquo myoumls saumlhkoumlpostissa

9 Ole ajoissa ja hyvin valmistautuneena tapaamisissa

10 Sinuttelu saksan kielessauml on iso kohteliaisuus ja aloite tulee asiakkaalta

11 Ole varovainen ylistyspuheissa mutta kerro kun jokin sujuu hienosti

12 Pysy positiivisena rdquoSmall talkinrdquo kanssa

13 Jos liikekumppani tai kollega tarjoaa sinulle kyytiauml ja olette kahden liikkeellauml aumllauml istu takapenkille

Business Etiketti ndash To do amp Dontlsquos

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Myoumls Saksassa rdquofirst impression countsrdquo

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Kansainvaumllistymisen yhteenveto The Stepps

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Markkinatuntemuksen laajentaminen bull Markkinatieto ndash ja analyysi

bull Kultuuri ndash ja myyntivalmennus

bull Firman sisaumlinen valmistautuminen bull Tuotato

bull Kielitaito

bull Kommunikaatio

bull Nettisivut materiaalithellip

bull Kilpailija-analyysi

bull Mahdollisten yhteistyoumlkumppaneiden kartoitus

bull Networking amp Messut

bull Hinnoittelun valmistelu ja laskenta

bull Tuotannon kapasiteetin analyysi

bull Logistiikan suunnitelu ja laskenta

bull Markkinoille meno bull Markkinointimateriaalin ja sopimuksien

kehittaumlminen

bull Osallistuminen messuille

bull Aktiivinen yhtioumlkumppanihaku

bull Tutustumistapaamiset ja myyntikierros

bull Jaumllkimyynnin tuki

bull Juridinen neuvonta

bull Etabloituminen bull Key Account

bull Rekrytointi

bull Juridinen neuvonta

bull Tytaumlryhtioumln rekisteroumlinti

Suomen ja Suomalaisten vieminen maailmalle on minulle kunnia-asia

Yhteistyoumlssauml

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

2017

2019

2018

2020

Contact FinDe Business Consulting

Johanna Pfeiffer

Bernhard-Nocht-Str 107 20359 Hamburg Germany

Levontie 10

21380 Aura Finland

Mobile +49 151 142 707 95 E-Mail JohannaPfeifferFinDe-consultingcom

wwwFinDe-Consultingcom

Page 14: FinDe Business Consulting - Finnish Food Innovationsfinnishfoodinnovations.fi/wp-content/uploads/2017/11/Valmistautuminen-Saksan...• Kansainvälinen henkilöstöhaku ja rekrytointi

bull Terveysvaikuitteiset ja terveyttauml edistaumlvaumlt elintarvikkeet

bull Allergiavapaat elintarvikkeet laktoositon gluteeniton

bull Innovaatiset maitopohjaiset tuotteet

bull Liha ja lihajalosteet kala ja kalajalosteet riista

bull Marjat ja marjatuotteet

bull Vilja Kaura- ja kauratuotteet ruis- ja ohratuotteet maltaat

bull Erikoisalkoholituotteet ginit viskit oluet

lonkerot likoumloumlrit marja-ja ruispohjaiset alkoholithellip

Osaamisemmehellip

bull Siirrytaumlaumln tuotantolaumlhtoumlisestauml myynnistaumlhellip

bull Valittujen markkinoiden ja oikeiden kohderyhmien tunnistamiseen

bull Asiakaslaumlhtoumliseen tuotekehitykseen

bull Asiakaslaumlhtoumliseen markkinointiin ja myyntiin

bull Tunnetaan kohdemaan kulttuuri ja tarpeet

bull Vientiauml ei tehdauml vain kotimaata varten kehitetyillauml tuotteilla

bull Kansainvaumllisen markkinoinnin osaaminen ja suomalaisen osaamisen esilletuonti taumlrkeaumlauml

bull Tunnistetaan trendit ja konkreettiset markkinamahdollisuudet

bull Haetaan oikeaa ja tutkittua tietoa markkinoista

Onnistumme kunhellip

bull Tunnistetaan asiakkaiden tarpeet

bull Jakelukanavien hallinta

bull Paikallisen partnerintarpeiden ymmaumlrtaumlminen

bull Asiakkuuksien todellinen hoitaminen

bull Tiedetaumlaumln Fokus ja oikeat kohderyhmaumlthellip MitaumlMissaumlMilloin

bull Ollaan tavoitettavissa ja tehdaumlaumln yhteistyoumltauml

bull Tunnetaan kohderyhmauml ndash Ihan oikeasti

bull Olemme pitkaumljaumlnniteisiauml ja kaumlrsivaumlllisiauml

bull Kauppojen konkretisoitumiseen menee aikaahellip

jopa 18 kk keskiarvona

Onnistumme kunhellip

bull wwwevirafivientikontti

bull EU-komission Market Access Database

bull FinPro ja Team Finland-koordinaattorit

bull Deutsch-Finnische Handelskammer (Kauppakamari)

bull Kontaktit kohdemaassa

bull Kohdemaiden elintarviketurvallisuus- elaumlin- ja kasviterveysviranomaiset

bull Tulliviranomaiset

Viranomaisvaatimusten kartoituksessa mukana

Saksan Business kulttuuri FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Business kulttuuri

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Aloitetaan kuitenkin ensin Suomestahellip Minkaumllaisia business ohjeita annan Saksalaisille kun laumlhtevaumlt

tekemaumlaumln Suomalaisten kanssa kauppaa

Kontakti

- Kaumldenpuristus on jaumlrkevauml tapa tervehtiauml sekauml miehiauml naisia ettauml lapsia

- Kaumlyntikortteja vaihdetaan ilman muodollisuuksia

- Sinuttelu on normaalia myoumls liike-elaumlmaumlssauml rdquoSehr geehrte Herr Hello Anttirdquo

- Aumllauml koskaan keskeytauml suomalaista kesken lauseen

- Suomessa myoumls naiset ovat paumlaumlttaumljiauml

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on sinut virheidensauml kanssa

bull Virheiden tekemisen kulttuuri on Suomessa erilainen kuin Saksassa Pieni virhe ei suomalaisessa tyoumlelaumlmaumlssauml yleensauml ole

katastrofi Saksassa virheisiin suhtaudutaan ankarammin

bull Suomalainen osaa nauraa itselleen

bull Suomalainen ei ota itseaumlaumln turhan tosissaan Katsokaapa joskus huviksenne Samu Haberin esiintymistaumlhellip

bull Suomalainen on vaatimaton

bull Miksi Mika on Saksassa tosi suosittu poikien nimi

bull Haumlkkisen hiljainen vaatimattomuus yhdistettynauml kiistattomaan

osaamiseen on saksalaisten mielestauml todella sympaattista

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on erilainen

bull rdquoDie spinnen die Finnenrdquo (eli jotakuinkin rdquoHulluja nuo suomalaisetrdquo) ja rdquoFinnische Kuriositaumltenrdquo (suomalaisia

erikoisuuksia)

bull Jutuissa esiteltiin sitten suojalkapalloa eukonkantoa porojuoksukilpailuja saunoja

bull Myoumls maakuvatyoumlssauml ja matkailumarkkinoinnissa naumlitauml rdquoerikoisuusteemojardquo korostetaan Ja saksalaiset rakastavat niitauml

bull Suomalaisilta osataan siis odottaa luovaa hulluutta ja pientauml poikkitieteellisyyttauml hellip

bull Suomalainen on edellaumlkaumlvijauml

bull Suomalaiset ovat monella alueilla edellaumlkaumlvijoumlitauml tai edustavat saksalaisittain kiinnostavia naumlkoumlkulmia

Business in Deutschland

bull Valmistaudu hyvin

bull Saksalaiset ovat hyvin valmistuneita pitaumlvaumlt yksityiskohdista ja kaumlyvaumlt ne aina erittaumlin tarkaan laumlpi

bull Business on hierarkkinen Paumlaumltoumlkset tehdaumlaumln aina ylemmaumlllauml tasolla

bull Istu sinulle osoitetuun paikkaan

bull Ole kaumlrsivaumlllinen ja pysy agendassa

bull Katso silmiin puhuessa ja ole avoin kehonkielessauml

bull Vaumlltauml painostusta ja yhteenottoja ne ovat aina kielteisiauml ja haitallisia

bull Saksalaisten tapa puhua paumlaumlllekkaumlin ja keskeyttaumlauml lauseet neuvottelutilanteissa voi vaikuttaa epaumlkohteliaalta Siihen pitaumlauml kuitenkin suhtautua osana paikallisia tapoja

bull Viimeiset paumlaumltoumlkset ovat tiukkoja rdquoaction stepsrdquo jotka laumlhetetaumlaumln kirjallisesti

bull Myoumls palautetta annetaan vaumllittoumlmaumlsti

bull Saksalaiset arvostavat kielensauml osaamista ja neuvottelukieli on laumlhes aina saksa

bull Taumlrkeitauml asioita kaumlsiteltaumlessauml kannattaa kuitenkin kaumlyttaumlauml kieltauml jota puhuu sujuvasti

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Liikesuhteet

bull Saksalaiset ovat ystaumlvaumlllisiauml henkiloumlkohtaisissa suhteissa ja suoria mutta kohteliaita ammattiasioissa

bull Yhtioumliden liikejohdot ovat miesvoittoisempia ja keski-iaumlltaumlaumln vanhempia kuin suomalaisissa yrityksissauml

bull Yrityshierarkia on jyrkempi kuin Suomessa

bull Saksalaiset eivaumlt pelkaumlauml konflikteja vaativat laatua eivaumltkauml maksa ylihintaa

bull Asiat hoidetaan tarkasti yrityksen puolta pidetaumlaumln ja puutteet otetaan esille

bull Hyvaumlksymiskynnys on korkea mutta hyvaumlksymisen jaumllkeen saksalainen on uskollinen asiakassuhteelle

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Saksassa solmitaan sopimukset aina kirjallisesti NDA Sopimukset Logistiikka

bull Myoumls suullisesti sovitut asiat tulee tehdauml kirjalliseen muotoon

Maksuliikenne

bull Saksalainen yritys maksaa harvoin etumaksuja kaumlydessaumlaumln kauppaa uusien asiakkaiden kanssa

bull Myoumls luottotiedot ovat varsin ylimalkaisia ja luottorajoista on aina keskusteltava

bull Isot yritykset maksavat laskunsa hitaasti Tavallisesti maksuaikaa on jopa 60 - 120 paumlivaumlauml

bull Laumlhetykset ja logistiikka on sovittava tarkasti koska epaumltaumlydellistauml toimitusta ei tarvitse maksaa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

TOP 13 toimiessasi Saksalaisten kanssa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

1 Saumlilytauml etaumlisyys keskustelun aikana

2 Pysy aina kohteliaana tapahtui mitauml tapahtui

3 Kritiikki annetaan aina kahden kesken ja kuuluu yksityiseen keskusteluun

4 Muista tervehtiauml asiakkaitasi oikeassa jaumlrjestyksessauml Ensin tervehditaumlaumln titteliltaumlaumln korkeinta vaikka naisiakin on laumlsnauml Sen jaumllkeen vanhemmuus jaumlrjestyksessauml ja naiset ennen miehiauml

5 Vastaanota ja hyvaumlstele vieraasi

6 Kaumlyntikortti Kaumlsittele ammattimaisesti aumllauml vain laita taskuun

7 Asiakastilaisuuksissa puhelin on aina mykkauml ja mikaumlli kiirellistauml puhelua tai viestiauml odotetaan mainitaan siitauml tilaisuuden alussa

8 Muista positiivisuus ja rdquosmall talkrdquo myoumls saumlhkoumlpostissa

9 Ole ajoissa ja hyvin valmistautuneena tapaamisissa

10 Sinuttelu saksan kielessauml on iso kohteliaisuus ja aloite tulee asiakkaalta

11 Ole varovainen ylistyspuheissa mutta kerro kun jokin sujuu hienosti

12 Pysy positiivisena rdquoSmall talkinrdquo kanssa

13 Jos liikekumppani tai kollega tarjoaa sinulle kyytiauml ja olette kahden liikkeellauml aumllauml istu takapenkille

Business Etiketti ndash To do amp Dontlsquos

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Myoumls Saksassa rdquofirst impression countsrdquo

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Kansainvaumllistymisen yhteenveto The Stepps

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Markkinatuntemuksen laajentaminen bull Markkinatieto ndash ja analyysi

bull Kultuuri ndash ja myyntivalmennus

bull Firman sisaumlinen valmistautuminen bull Tuotato

bull Kielitaito

bull Kommunikaatio

bull Nettisivut materiaalithellip

bull Kilpailija-analyysi

bull Mahdollisten yhteistyoumlkumppaneiden kartoitus

bull Networking amp Messut

bull Hinnoittelun valmistelu ja laskenta

bull Tuotannon kapasiteetin analyysi

bull Logistiikan suunnitelu ja laskenta

bull Markkinoille meno bull Markkinointimateriaalin ja sopimuksien

kehittaumlminen

bull Osallistuminen messuille

bull Aktiivinen yhtioumlkumppanihaku

bull Tutustumistapaamiset ja myyntikierros

bull Jaumllkimyynnin tuki

bull Juridinen neuvonta

bull Etabloituminen bull Key Account

bull Rekrytointi

bull Juridinen neuvonta

bull Tytaumlryhtioumln rekisteroumlinti

Suomen ja Suomalaisten vieminen maailmalle on minulle kunnia-asia

Yhteistyoumlssauml

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

2017

2019

2018

2020

Contact FinDe Business Consulting

Johanna Pfeiffer

Bernhard-Nocht-Str 107 20359 Hamburg Germany

Levontie 10

21380 Aura Finland

Mobile +49 151 142 707 95 E-Mail JohannaPfeifferFinDe-consultingcom

wwwFinDe-Consultingcom

Page 15: FinDe Business Consulting - Finnish Food Innovationsfinnishfoodinnovations.fi/wp-content/uploads/2017/11/Valmistautuminen-Saksan...• Kansainvälinen henkilöstöhaku ja rekrytointi

bull Siirrytaumlaumln tuotantolaumlhtoumlisestauml myynnistaumlhellip

bull Valittujen markkinoiden ja oikeiden kohderyhmien tunnistamiseen

bull Asiakaslaumlhtoumliseen tuotekehitykseen

bull Asiakaslaumlhtoumliseen markkinointiin ja myyntiin

bull Tunnetaan kohdemaan kulttuuri ja tarpeet

bull Vientiauml ei tehdauml vain kotimaata varten kehitetyillauml tuotteilla

bull Kansainvaumllisen markkinoinnin osaaminen ja suomalaisen osaamisen esilletuonti taumlrkeaumlauml

bull Tunnistetaan trendit ja konkreettiset markkinamahdollisuudet

bull Haetaan oikeaa ja tutkittua tietoa markkinoista

Onnistumme kunhellip

bull Tunnistetaan asiakkaiden tarpeet

bull Jakelukanavien hallinta

bull Paikallisen partnerintarpeiden ymmaumlrtaumlminen

bull Asiakkuuksien todellinen hoitaminen

bull Tiedetaumlaumln Fokus ja oikeat kohderyhmaumlthellip MitaumlMissaumlMilloin

bull Ollaan tavoitettavissa ja tehdaumlaumln yhteistyoumltauml

bull Tunnetaan kohderyhmauml ndash Ihan oikeasti

bull Olemme pitkaumljaumlnniteisiauml ja kaumlrsivaumlllisiauml

bull Kauppojen konkretisoitumiseen menee aikaahellip

jopa 18 kk keskiarvona

Onnistumme kunhellip

bull wwwevirafivientikontti

bull EU-komission Market Access Database

bull FinPro ja Team Finland-koordinaattorit

bull Deutsch-Finnische Handelskammer (Kauppakamari)

bull Kontaktit kohdemaassa

bull Kohdemaiden elintarviketurvallisuus- elaumlin- ja kasviterveysviranomaiset

bull Tulliviranomaiset

Viranomaisvaatimusten kartoituksessa mukana

Saksan Business kulttuuri FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Business kulttuuri

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Aloitetaan kuitenkin ensin Suomestahellip Minkaumllaisia business ohjeita annan Saksalaisille kun laumlhtevaumlt

tekemaumlaumln Suomalaisten kanssa kauppaa

Kontakti

- Kaumldenpuristus on jaumlrkevauml tapa tervehtiauml sekauml miehiauml naisia ettauml lapsia

- Kaumlyntikortteja vaihdetaan ilman muodollisuuksia

- Sinuttelu on normaalia myoumls liike-elaumlmaumlssauml rdquoSehr geehrte Herr Hello Anttirdquo

- Aumllauml koskaan keskeytauml suomalaista kesken lauseen

- Suomessa myoumls naiset ovat paumlaumlttaumljiauml

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on sinut virheidensauml kanssa

bull Virheiden tekemisen kulttuuri on Suomessa erilainen kuin Saksassa Pieni virhe ei suomalaisessa tyoumlelaumlmaumlssauml yleensauml ole

katastrofi Saksassa virheisiin suhtaudutaan ankarammin

bull Suomalainen osaa nauraa itselleen

bull Suomalainen ei ota itseaumlaumln turhan tosissaan Katsokaapa joskus huviksenne Samu Haberin esiintymistaumlhellip

bull Suomalainen on vaatimaton

bull Miksi Mika on Saksassa tosi suosittu poikien nimi

bull Haumlkkisen hiljainen vaatimattomuus yhdistettynauml kiistattomaan

osaamiseen on saksalaisten mielestauml todella sympaattista

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on erilainen

bull rdquoDie spinnen die Finnenrdquo (eli jotakuinkin rdquoHulluja nuo suomalaisetrdquo) ja rdquoFinnische Kuriositaumltenrdquo (suomalaisia

erikoisuuksia)

bull Jutuissa esiteltiin sitten suojalkapalloa eukonkantoa porojuoksukilpailuja saunoja

bull Myoumls maakuvatyoumlssauml ja matkailumarkkinoinnissa naumlitauml rdquoerikoisuusteemojardquo korostetaan Ja saksalaiset rakastavat niitauml

bull Suomalaisilta osataan siis odottaa luovaa hulluutta ja pientauml poikkitieteellisyyttauml hellip

bull Suomalainen on edellaumlkaumlvijauml

bull Suomalaiset ovat monella alueilla edellaumlkaumlvijoumlitauml tai edustavat saksalaisittain kiinnostavia naumlkoumlkulmia

Business in Deutschland

bull Valmistaudu hyvin

bull Saksalaiset ovat hyvin valmistuneita pitaumlvaumlt yksityiskohdista ja kaumlyvaumlt ne aina erittaumlin tarkaan laumlpi

bull Business on hierarkkinen Paumlaumltoumlkset tehdaumlaumln aina ylemmaumlllauml tasolla

bull Istu sinulle osoitetuun paikkaan

bull Ole kaumlrsivaumlllinen ja pysy agendassa

bull Katso silmiin puhuessa ja ole avoin kehonkielessauml

bull Vaumlltauml painostusta ja yhteenottoja ne ovat aina kielteisiauml ja haitallisia

bull Saksalaisten tapa puhua paumlaumlllekkaumlin ja keskeyttaumlauml lauseet neuvottelutilanteissa voi vaikuttaa epaumlkohteliaalta Siihen pitaumlauml kuitenkin suhtautua osana paikallisia tapoja

bull Viimeiset paumlaumltoumlkset ovat tiukkoja rdquoaction stepsrdquo jotka laumlhetetaumlaumln kirjallisesti

bull Myoumls palautetta annetaan vaumllittoumlmaumlsti

bull Saksalaiset arvostavat kielensauml osaamista ja neuvottelukieli on laumlhes aina saksa

bull Taumlrkeitauml asioita kaumlsiteltaumlessauml kannattaa kuitenkin kaumlyttaumlauml kieltauml jota puhuu sujuvasti

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Liikesuhteet

bull Saksalaiset ovat ystaumlvaumlllisiauml henkiloumlkohtaisissa suhteissa ja suoria mutta kohteliaita ammattiasioissa

bull Yhtioumliden liikejohdot ovat miesvoittoisempia ja keski-iaumlltaumlaumln vanhempia kuin suomalaisissa yrityksissauml

bull Yrityshierarkia on jyrkempi kuin Suomessa

bull Saksalaiset eivaumlt pelkaumlauml konflikteja vaativat laatua eivaumltkauml maksa ylihintaa

bull Asiat hoidetaan tarkasti yrityksen puolta pidetaumlaumln ja puutteet otetaan esille

bull Hyvaumlksymiskynnys on korkea mutta hyvaumlksymisen jaumllkeen saksalainen on uskollinen asiakassuhteelle

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Saksassa solmitaan sopimukset aina kirjallisesti NDA Sopimukset Logistiikka

bull Myoumls suullisesti sovitut asiat tulee tehdauml kirjalliseen muotoon

Maksuliikenne

bull Saksalainen yritys maksaa harvoin etumaksuja kaumlydessaumlaumln kauppaa uusien asiakkaiden kanssa

bull Myoumls luottotiedot ovat varsin ylimalkaisia ja luottorajoista on aina keskusteltava

bull Isot yritykset maksavat laskunsa hitaasti Tavallisesti maksuaikaa on jopa 60 - 120 paumlivaumlauml

bull Laumlhetykset ja logistiikka on sovittava tarkasti koska epaumltaumlydellistauml toimitusta ei tarvitse maksaa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

TOP 13 toimiessasi Saksalaisten kanssa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

1 Saumlilytauml etaumlisyys keskustelun aikana

2 Pysy aina kohteliaana tapahtui mitauml tapahtui

3 Kritiikki annetaan aina kahden kesken ja kuuluu yksityiseen keskusteluun

4 Muista tervehtiauml asiakkaitasi oikeassa jaumlrjestyksessauml Ensin tervehditaumlaumln titteliltaumlaumln korkeinta vaikka naisiakin on laumlsnauml Sen jaumllkeen vanhemmuus jaumlrjestyksessauml ja naiset ennen miehiauml

5 Vastaanota ja hyvaumlstele vieraasi

6 Kaumlyntikortti Kaumlsittele ammattimaisesti aumllauml vain laita taskuun

7 Asiakastilaisuuksissa puhelin on aina mykkauml ja mikaumlli kiirellistauml puhelua tai viestiauml odotetaan mainitaan siitauml tilaisuuden alussa

8 Muista positiivisuus ja rdquosmall talkrdquo myoumls saumlhkoumlpostissa

9 Ole ajoissa ja hyvin valmistautuneena tapaamisissa

10 Sinuttelu saksan kielessauml on iso kohteliaisuus ja aloite tulee asiakkaalta

11 Ole varovainen ylistyspuheissa mutta kerro kun jokin sujuu hienosti

12 Pysy positiivisena rdquoSmall talkinrdquo kanssa

13 Jos liikekumppani tai kollega tarjoaa sinulle kyytiauml ja olette kahden liikkeellauml aumllauml istu takapenkille

Business Etiketti ndash To do amp Dontlsquos

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Myoumls Saksassa rdquofirst impression countsrdquo

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Kansainvaumllistymisen yhteenveto The Stepps

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Markkinatuntemuksen laajentaminen bull Markkinatieto ndash ja analyysi

bull Kultuuri ndash ja myyntivalmennus

bull Firman sisaumlinen valmistautuminen bull Tuotato

bull Kielitaito

bull Kommunikaatio

bull Nettisivut materiaalithellip

bull Kilpailija-analyysi

bull Mahdollisten yhteistyoumlkumppaneiden kartoitus

bull Networking amp Messut

bull Hinnoittelun valmistelu ja laskenta

bull Tuotannon kapasiteetin analyysi

bull Logistiikan suunnitelu ja laskenta

bull Markkinoille meno bull Markkinointimateriaalin ja sopimuksien

kehittaumlminen

bull Osallistuminen messuille

bull Aktiivinen yhtioumlkumppanihaku

bull Tutustumistapaamiset ja myyntikierros

bull Jaumllkimyynnin tuki

bull Juridinen neuvonta

bull Etabloituminen bull Key Account

bull Rekrytointi

bull Juridinen neuvonta

bull Tytaumlryhtioumln rekisteroumlinti

Suomen ja Suomalaisten vieminen maailmalle on minulle kunnia-asia

Yhteistyoumlssauml

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

2017

2019

2018

2020

Contact FinDe Business Consulting

Johanna Pfeiffer

Bernhard-Nocht-Str 107 20359 Hamburg Germany

Levontie 10

21380 Aura Finland

Mobile +49 151 142 707 95 E-Mail JohannaPfeifferFinDe-consultingcom

wwwFinDe-Consultingcom

Page 16: FinDe Business Consulting - Finnish Food Innovationsfinnishfoodinnovations.fi/wp-content/uploads/2017/11/Valmistautuminen-Saksan...• Kansainvälinen henkilöstöhaku ja rekrytointi

bull Tunnistetaan asiakkaiden tarpeet

bull Jakelukanavien hallinta

bull Paikallisen partnerintarpeiden ymmaumlrtaumlminen

bull Asiakkuuksien todellinen hoitaminen

bull Tiedetaumlaumln Fokus ja oikeat kohderyhmaumlthellip MitaumlMissaumlMilloin

bull Ollaan tavoitettavissa ja tehdaumlaumln yhteistyoumltauml

bull Tunnetaan kohderyhmauml ndash Ihan oikeasti

bull Olemme pitkaumljaumlnniteisiauml ja kaumlrsivaumlllisiauml

bull Kauppojen konkretisoitumiseen menee aikaahellip

jopa 18 kk keskiarvona

Onnistumme kunhellip

bull wwwevirafivientikontti

bull EU-komission Market Access Database

bull FinPro ja Team Finland-koordinaattorit

bull Deutsch-Finnische Handelskammer (Kauppakamari)

bull Kontaktit kohdemaassa

bull Kohdemaiden elintarviketurvallisuus- elaumlin- ja kasviterveysviranomaiset

bull Tulliviranomaiset

Viranomaisvaatimusten kartoituksessa mukana

Saksan Business kulttuuri FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Business kulttuuri

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Aloitetaan kuitenkin ensin Suomestahellip Minkaumllaisia business ohjeita annan Saksalaisille kun laumlhtevaumlt

tekemaumlaumln Suomalaisten kanssa kauppaa

Kontakti

- Kaumldenpuristus on jaumlrkevauml tapa tervehtiauml sekauml miehiauml naisia ettauml lapsia

- Kaumlyntikortteja vaihdetaan ilman muodollisuuksia

- Sinuttelu on normaalia myoumls liike-elaumlmaumlssauml rdquoSehr geehrte Herr Hello Anttirdquo

- Aumllauml koskaan keskeytauml suomalaista kesken lauseen

- Suomessa myoumls naiset ovat paumlaumlttaumljiauml

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on sinut virheidensauml kanssa

bull Virheiden tekemisen kulttuuri on Suomessa erilainen kuin Saksassa Pieni virhe ei suomalaisessa tyoumlelaumlmaumlssauml yleensauml ole

katastrofi Saksassa virheisiin suhtaudutaan ankarammin

bull Suomalainen osaa nauraa itselleen

bull Suomalainen ei ota itseaumlaumln turhan tosissaan Katsokaapa joskus huviksenne Samu Haberin esiintymistaumlhellip

bull Suomalainen on vaatimaton

bull Miksi Mika on Saksassa tosi suosittu poikien nimi

bull Haumlkkisen hiljainen vaatimattomuus yhdistettynauml kiistattomaan

osaamiseen on saksalaisten mielestauml todella sympaattista

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on erilainen

bull rdquoDie spinnen die Finnenrdquo (eli jotakuinkin rdquoHulluja nuo suomalaisetrdquo) ja rdquoFinnische Kuriositaumltenrdquo (suomalaisia

erikoisuuksia)

bull Jutuissa esiteltiin sitten suojalkapalloa eukonkantoa porojuoksukilpailuja saunoja

bull Myoumls maakuvatyoumlssauml ja matkailumarkkinoinnissa naumlitauml rdquoerikoisuusteemojardquo korostetaan Ja saksalaiset rakastavat niitauml

bull Suomalaisilta osataan siis odottaa luovaa hulluutta ja pientauml poikkitieteellisyyttauml hellip

bull Suomalainen on edellaumlkaumlvijauml

bull Suomalaiset ovat monella alueilla edellaumlkaumlvijoumlitauml tai edustavat saksalaisittain kiinnostavia naumlkoumlkulmia

Business in Deutschland

bull Valmistaudu hyvin

bull Saksalaiset ovat hyvin valmistuneita pitaumlvaumlt yksityiskohdista ja kaumlyvaumlt ne aina erittaumlin tarkaan laumlpi

bull Business on hierarkkinen Paumlaumltoumlkset tehdaumlaumln aina ylemmaumlllauml tasolla

bull Istu sinulle osoitetuun paikkaan

bull Ole kaumlrsivaumlllinen ja pysy agendassa

bull Katso silmiin puhuessa ja ole avoin kehonkielessauml

bull Vaumlltauml painostusta ja yhteenottoja ne ovat aina kielteisiauml ja haitallisia

bull Saksalaisten tapa puhua paumlaumlllekkaumlin ja keskeyttaumlauml lauseet neuvottelutilanteissa voi vaikuttaa epaumlkohteliaalta Siihen pitaumlauml kuitenkin suhtautua osana paikallisia tapoja

bull Viimeiset paumlaumltoumlkset ovat tiukkoja rdquoaction stepsrdquo jotka laumlhetetaumlaumln kirjallisesti

bull Myoumls palautetta annetaan vaumllittoumlmaumlsti

bull Saksalaiset arvostavat kielensauml osaamista ja neuvottelukieli on laumlhes aina saksa

bull Taumlrkeitauml asioita kaumlsiteltaumlessauml kannattaa kuitenkin kaumlyttaumlauml kieltauml jota puhuu sujuvasti

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Liikesuhteet

bull Saksalaiset ovat ystaumlvaumlllisiauml henkiloumlkohtaisissa suhteissa ja suoria mutta kohteliaita ammattiasioissa

bull Yhtioumliden liikejohdot ovat miesvoittoisempia ja keski-iaumlltaumlaumln vanhempia kuin suomalaisissa yrityksissauml

bull Yrityshierarkia on jyrkempi kuin Suomessa

bull Saksalaiset eivaumlt pelkaumlauml konflikteja vaativat laatua eivaumltkauml maksa ylihintaa

bull Asiat hoidetaan tarkasti yrityksen puolta pidetaumlaumln ja puutteet otetaan esille

bull Hyvaumlksymiskynnys on korkea mutta hyvaumlksymisen jaumllkeen saksalainen on uskollinen asiakassuhteelle

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Saksassa solmitaan sopimukset aina kirjallisesti NDA Sopimukset Logistiikka

bull Myoumls suullisesti sovitut asiat tulee tehdauml kirjalliseen muotoon

Maksuliikenne

bull Saksalainen yritys maksaa harvoin etumaksuja kaumlydessaumlaumln kauppaa uusien asiakkaiden kanssa

bull Myoumls luottotiedot ovat varsin ylimalkaisia ja luottorajoista on aina keskusteltava

bull Isot yritykset maksavat laskunsa hitaasti Tavallisesti maksuaikaa on jopa 60 - 120 paumlivaumlauml

bull Laumlhetykset ja logistiikka on sovittava tarkasti koska epaumltaumlydellistauml toimitusta ei tarvitse maksaa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

TOP 13 toimiessasi Saksalaisten kanssa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

1 Saumlilytauml etaumlisyys keskustelun aikana

2 Pysy aina kohteliaana tapahtui mitauml tapahtui

3 Kritiikki annetaan aina kahden kesken ja kuuluu yksityiseen keskusteluun

4 Muista tervehtiauml asiakkaitasi oikeassa jaumlrjestyksessauml Ensin tervehditaumlaumln titteliltaumlaumln korkeinta vaikka naisiakin on laumlsnauml Sen jaumllkeen vanhemmuus jaumlrjestyksessauml ja naiset ennen miehiauml

5 Vastaanota ja hyvaumlstele vieraasi

6 Kaumlyntikortti Kaumlsittele ammattimaisesti aumllauml vain laita taskuun

7 Asiakastilaisuuksissa puhelin on aina mykkauml ja mikaumlli kiirellistauml puhelua tai viestiauml odotetaan mainitaan siitauml tilaisuuden alussa

8 Muista positiivisuus ja rdquosmall talkrdquo myoumls saumlhkoumlpostissa

9 Ole ajoissa ja hyvin valmistautuneena tapaamisissa

10 Sinuttelu saksan kielessauml on iso kohteliaisuus ja aloite tulee asiakkaalta

11 Ole varovainen ylistyspuheissa mutta kerro kun jokin sujuu hienosti

12 Pysy positiivisena rdquoSmall talkinrdquo kanssa

13 Jos liikekumppani tai kollega tarjoaa sinulle kyytiauml ja olette kahden liikkeellauml aumllauml istu takapenkille

Business Etiketti ndash To do amp Dontlsquos

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Myoumls Saksassa rdquofirst impression countsrdquo

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Kansainvaumllistymisen yhteenveto The Stepps

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Markkinatuntemuksen laajentaminen bull Markkinatieto ndash ja analyysi

bull Kultuuri ndash ja myyntivalmennus

bull Firman sisaumlinen valmistautuminen bull Tuotato

bull Kielitaito

bull Kommunikaatio

bull Nettisivut materiaalithellip

bull Kilpailija-analyysi

bull Mahdollisten yhteistyoumlkumppaneiden kartoitus

bull Networking amp Messut

bull Hinnoittelun valmistelu ja laskenta

bull Tuotannon kapasiteetin analyysi

bull Logistiikan suunnitelu ja laskenta

bull Markkinoille meno bull Markkinointimateriaalin ja sopimuksien

kehittaumlminen

bull Osallistuminen messuille

bull Aktiivinen yhtioumlkumppanihaku

bull Tutustumistapaamiset ja myyntikierros

bull Jaumllkimyynnin tuki

bull Juridinen neuvonta

bull Etabloituminen bull Key Account

bull Rekrytointi

bull Juridinen neuvonta

bull Tytaumlryhtioumln rekisteroumlinti

Suomen ja Suomalaisten vieminen maailmalle on minulle kunnia-asia

Yhteistyoumlssauml

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

2017

2019

2018

2020

Contact FinDe Business Consulting

Johanna Pfeiffer

Bernhard-Nocht-Str 107 20359 Hamburg Germany

Levontie 10

21380 Aura Finland

Mobile +49 151 142 707 95 E-Mail JohannaPfeifferFinDe-consultingcom

wwwFinDe-Consultingcom

Page 17: FinDe Business Consulting - Finnish Food Innovationsfinnishfoodinnovations.fi/wp-content/uploads/2017/11/Valmistautuminen-Saksan...• Kansainvälinen henkilöstöhaku ja rekrytointi

bull wwwevirafivientikontti

bull EU-komission Market Access Database

bull FinPro ja Team Finland-koordinaattorit

bull Deutsch-Finnische Handelskammer (Kauppakamari)

bull Kontaktit kohdemaassa

bull Kohdemaiden elintarviketurvallisuus- elaumlin- ja kasviterveysviranomaiset

bull Tulliviranomaiset

Viranomaisvaatimusten kartoituksessa mukana

Saksan Business kulttuuri FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Business kulttuuri

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Aloitetaan kuitenkin ensin Suomestahellip Minkaumllaisia business ohjeita annan Saksalaisille kun laumlhtevaumlt

tekemaumlaumln Suomalaisten kanssa kauppaa

Kontakti

- Kaumldenpuristus on jaumlrkevauml tapa tervehtiauml sekauml miehiauml naisia ettauml lapsia

- Kaumlyntikortteja vaihdetaan ilman muodollisuuksia

- Sinuttelu on normaalia myoumls liike-elaumlmaumlssauml rdquoSehr geehrte Herr Hello Anttirdquo

- Aumllauml koskaan keskeytauml suomalaista kesken lauseen

- Suomessa myoumls naiset ovat paumlaumlttaumljiauml

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on sinut virheidensauml kanssa

bull Virheiden tekemisen kulttuuri on Suomessa erilainen kuin Saksassa Pieni virhe ei suomalaisessa tyoumlelaumlmaumlssauml yleensauml ole

katastrofi Saksassa virheisiin suhtaudutaan ankarammin

bull Suomalainen osaa nauraa itselleen

bull Suomalainen ei ota itseaumlaumln turhan tosissaan Katsokaapa joskus huviksenne Samu Haberin esiintymistaumlhellip

bull Suomalainen on vaatimaton

bull Miksi Mika on Saksassa tosi suosittu poikien nimi

bull Haumlkkisen hiljainen vaatimattomuus yhdistettynauml kiistattomaan

osaamiseen on saksalaisten mielestauml todella sympaattista

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on erilainen

bull rdquoDie spinnen die Finnenrdquo (eli jotakuinkin rdquoHulluja nuo suomalaisetrdquo) ja rdquoFinnische Kuriositaumltenrdquo (suomalaisia

erikoisuuksia)

bull Jutuissa esiteltiin sitten suojalkapalloa eukonkantoa porojuoksukilpailuja saunoja

bull Myoumls maakuvatyoumlssauml ja matkailumarkkinoinnissa naumlitauml rdquoerikoisuusteemojardquo korostetaan Ja saksalaiset rakastavat niitauml

bull Suomalaisilta osataan siis odottaa luovaa hulluutta ja pientauml poikkitieteellisyyttauml hellip

bull Suomalainen on edellaumlkaumlvijauml

bull Suomalaiset ovat monella alueilla edellaumlkaumlvijoumlitauml tai edustavat saksalaisittain kiinnostavia naumlkoumlkulmia

Business in Deutschland

bull Valmistaudu hyvin

bull Saksalaiset ovat hyvin valmistuneita pitaumlvaumlt yksityiskohdista ja kaumlyvaumlt ne aina erittaumlin tarkaan laumlpi

bull Business on hierarkkinen Paumlaumltoumlkset tehdaumlaumln aina ylemmaumlllauml tasolla

bull Istu sinulle osoitetuun paikkaan

bull Ole kaumlrsivaumlllinen ja pysy agendassa

bull Katso silmiin puhuessa ja ole avoin kehonkielessauml

bull Vaumlltauml painostusta ja yhteenottoja ne ovat aina kielteisiauml ja haitallisia

bull Saksalaisten tapa puhua paumlaumlllekkaumlin ja keskeyttaumlauml lauseet neuvottelutilanteissa voi vaikuttaa epaumlkohteliaalta Siihen pitaumlauml kuitenkin suhtautua osana paikallisia tapoja

bull Viimeiset paumlaumltoumlkset ovat tiukkoja rdquoaction stepsrdquo jotka laumlhetetaumlaumln kirjallisesti

bull Myoumls palautetta annetaan vaumllittoumlmaumlsti

bull Saksalaiset arvostavat kielensauml osaamista ja neuvottelukieli on laumlhes aina saksa

bull Taumlrkeitauml asioita kaumlsiteltaumlessauml kannattaa kuitenkin kaumlyttaumlauml kieltauml jota puhuu sujuvasti

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Liikesuhteet

bull Saksalaiset ovat ystaumlvaumlllisiauml henkiloumlkohtaisissa suhteissa ja suoria mutta kohteliaita ammattiasioissa

bull Yhtioumliden liikejohdot ovat miesvoittoisempia ja keski-iaumlltaumlaumln vanhempia kuin suomalaisissa yrityksissauml

bull Yrityshierarkia on jyrkempi kuin Suomessa

bull Saksalaiset eivaumlt pelkaumlauml konflikteja vaativat laatua eivaumltkauml maksa ylihintaa

bull Asiat hoidetaan tarkasti yrityksen puolta pidetaumlaumln ja puutteet otetaan esille

bull Hyvaumlksymiskynnys on korkea mutta hyvaumlksymisen jaumllkeen saksalainen on uskollinen asiakassuhteelle

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Saksassa solmitaan sopimukset aina kirjallisesti NDA Sopimukset Logistiikka

bull Myoumls suullisesti sovitut asiat tulee tehdauml kirjalliseen muotoon

Maksuliikenne

bull Saksalainen yritys maksaa harvoin etumaksuja kaumlydessaumlaumln kauppaa uusien asiakkaiden kanssa

bull Myoumls luottotiedot ovat varsin ylimalkaisia ja luottorajoista on aina keskusteltava

bull Isot yritykset maksavat laskunsa hitaasti Tavallisesti maksuaikaa on jopa 60 - 120 paumlivaumlauml

bull Laumlhetykset ja logistiikka on sovittava tarkasti koska epaumltaumlydellistauml toimitusta ei tarvitse maksaa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

TOP 13 toimiessasi Saksalaisten kanssa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

1 Saumlilytauml etaumlisyys keskustelun aikana

2 Pysy aina kohteliaana tapahtui mitauml tapahtui

3 Kritiikki annetaan aina kahden kesken ja kuuluu yksityiseen keskusteluun

4 Muista tervehtiauml asiakkaitasi oikeassa jaumlrjestyksessauml Ensin tervehditaumlaumln titteliltaumlaumln korkeinta vaikka naisiakin on laumlsnauml Sen jaumllkeen vanhemmuus jaumlrjestyksessauml ja naiset ennen miehiauml

5 Vastaanota ja hyvaumlstele vieraasi

6 Kaumlyntikortti Kaumlsittele ammattimaisesti aumllauml vain laita taskuun

7 Asiakastilaisuuksissa puhelin on aina mykkauml ja mikaumlli kiirellistauml puhelua tai viestiauml odotetaan mainitaan siitauml tilaisuuden alussa

8 Muista positiivisuus ja rdquosmall talkrdquo myoumls saumlhkoumlpostissa

9 Ole ajoissa ja hyvin valmistautuneena tapaamisissa

10 Sinuttelu saksan kielessauml on iso kohteliaisuus ja aloite tulee asiakkaalta

11 Ole varovainen ylistyspuheissa mutta kerro kun jokin sujuu hienosti

12 Pysy positiivisena rdquoSmall talkinrdquo kanssa

13 Jos liikekumppani tai kollega tarjoaa sinulle kyytiauml ja olette kahden liikkeellauml aumllauml istu takapenkille

Business Etiketti ndash To do amp Dontlsquos

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Myoumls Saksassa rdquofirst impression countsrdquo

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Kansainvaumllistymisen yhteenveto The Stepps

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Markkinatuntemuksen laajentaminen bull Markkinatieto ndash ja analyysi

bull Kultuuri ndash ja myyntivalmennus

bull Firman sisaumlinen valmistautuminen bull Tuotato

bull Kielitaito

bull Kommunikaatio

bull Nettisivut materiaalithellip

bull Kilpailija-analyysi

bull Mahdollisten yhteistyoumlkumppaneiden kartoitus

bull Networking amp Messut

bull Hinnoittelun valmistelu ja laskenta

bull Tuotannon kapasiteetin analyysi

bull Logistiikan suunnitelu ja laskenta

bull Markkinoille meno bull Markkinointimateriaalin ja sopimuksien

kehittaumlminen

bull Osallistuminen messuille

bull Aktiivinen yhtioumlkumppanihaku

bull Tutustumistapaamiset ja myyntikierros

bull Jaumllkimyynnin tuki

bull Juridinen neuvonta

bull Etabloituminen bull Key Account

bull Rekrytointi

bull Juridinen neuvonta

bull Tytaumlryhtioumln rekisteroumlinti

Suomen ja Suomalaisten vieminen maailmalle on minulle kunnia-asia

Yhteistyoumlssauml

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

2017

2019

2018

2020

Contact FinDe Business Consulting

Johanna Pfeiffer

Bernhard-Nocht-Str 107 20359 Hamburg Germany

Levontie 10

21380 Aura Finland

Mobile +49 151 142 707 95 E-Mail JohannaPfeifferFinDe-consultingcom

wwwFinDe-Consultingcom

Page 18: FinDe Business Consulting - Finnish Food Innovationsfinnishfoodinnovations.fi/wp-content/uploads/2017/11/Valmistautuminen-Saksan...• Kansainvälinen henkilöstöhaku ja rekrytointi

Saksan Business kulttuuri FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Business kulttuuri

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Aloitetaan kuitenkin ensin Suomestahellip Minkaumllaisia business ohjeita annan Saksalaisille kun laumlhtevaumlt

tekemaumlaumln Suomalaisten kanssa kauppaa

Kontakti

- Kaumldenpuristus on jaumlrkevauml tapa tervehtiauml sekauml miehiauml naisia ettauml lapsia

- Kaumlyntikortteja vaihdetaan ilman muodollisuuksia

- Sinuttelu on normaalia myoumls liike-elaumlmaumlssauml rdquoSehr geehrte Herr Hello Anttirdquo

- Aumllauml koskaan keskeytauml suomalaista kesken lauseen

- Suomessa myoumls naiset ovat paumlaumlttaumljiauml

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on sinut virheidensauml kanssa

bull Virheiden tekemisen kulttuuri on Suomessa erilainen kuin Saksassa Pieni virhe ei suomalaisessa tyoumlelaumlmaumlssauml yleensauml ole

katastrofi Saksassa virheisiin suhtaudutaan ankarammin

bull Suomalainen osaa nauraa itselleen

bull Suomalainen ei ota itseaumlaumln turhan tosissaan Katsokaapa joskus huviksenne Samu Haberin esiintymistaumlhellip

bull Suomalainen on vaatimaton

bull Miksi Mika on Saksassa tosi suosittu poikien nimi

bull Haumlkkisen hiljainen vaatimattomuus yhdistettynauml kiistattomaan

osaamiseen on saksalaisten mielestauml todella sympaattista

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on erilainen

bull rdquoDie spinnen die Finnenrdquo (eli jotakuinkin rdquoHulluja nuo suomalaisetrdquo) ja rdquoFinnische Kuriositaumltenrdquo (suomalaisia

erikoisuuksia)

bull Jutuissa esiteltiin sitten suojalkapalloa eukonkantoa porojuoksukilpailuja saunoja

bull Myoumls maakuvatyoumlssauml ja matkailumarkkinoinnissa naumlitauml rdquoerikoisuusteemojardquo korostetaan Ja saksalaiset rakastavat niitauml

bull Suomalaisilta osataan siis odottaa luovaa hulluutta ja pientauml poikkitieteellisyyttauml hellip

bull Suomalainen on edellaumlkaumlvijauml

bull Suomalaiset ovat monella alueilla edellaumlkaumlvijoumlitauml tai edustavat saksalaisittain kiinnostavia naumlkoumlkulmia

Business in Deutschland

bull Valmistaudu hyvin

bull Saksalaiset ovat hyvin valmistuneita pitaumlvaumlt yksityiskohdista ja kaumlyvaumlt ne aina erittaumlin tarkaan laumlpi

bull Business on hierarkkinen Paumlaumltoumlkset tehdaumlaumln aina ylemmaumlllauml tasolla

bull Istu sinulle osoitetuun paikkaan

bull Ole kaumlrsivaumlllinen ja pysy agendassa

bull Katso silmiin puhuessa ja ole avoin kehonkielessauml

bull Vaumlltauml painostusta ja yhteenottoja ne ovat aina kielteisiauml ja haitallisia

bull Saksalaisten tapa puhua paumlaumlllekkaumlin ja keskeyttaumlauml lauseet neuvottelutilanteissa voi vaikuttaa epaumlkohteliaalta Siihen pitaumlauml kuitenkin suhtautua osana paikallisia tapoja

bull Viimeiset paumlaumltoumlkset ovat tiukkoja rdquoaction stepsrdquo jotka laumlhetetaumlaumln kirjallisesti

bull Myoumls palautetta annetaan vaumllittoumlmaumlsti

bull Saksalaiset arvostavat kielensauml osaamista ja neuvottelukieli on laumlhes aina saksa

bull Taumlrkeitauml asioita kaumlsiteltaumlessauml kannattaa kuitenkin kaumlyttaumlauml kieltauml jota puhuu sujuvasti

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Liikesuhteet

bull Saksalaiset ovat ystaumlvaumlllisiauml henkiloumlkohtaisissa suhteissa ja suoria mutta kohteliaita ammattiasioissa

bull Yhtioumliden liikejohdot ovat miesvoittoisempia ja keski-iaumlltaumlaumln vanhempia kuin suomalaisissa yrityksissauml

bull Yrityshierarkia on jyrkempi kuin Suomessa

bull Saksalaiset eivaumlt pelkaumlauml konflikteja vaativat laatua eivaumltkauml maksa ylihintaa

bull Asiat hoidetaan tarkasti yrityksen puolta pidetaumlaumln ja puutteet otetaan esille

bull Hyvaumlksymiskynnys on korkea mutta hyvaumlksymisen jaumllkeen saksalainen on uskollinen asiakassuhteelle

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Saksassa solmitaan sopimukset aina kirjallisesti NDA Sopimukset Logistiikka

bull Myoumls suullisesti sovitut asiat tulee tehdauml kirjalliseen muotoon

Maksuliikenne

bull Saksalainen yritys maksaa harvoin etumaksuja kaumlydessaumlaumln kauppaa uusien asiakkaiden kanssa

bull Myoumls luottotiedot ovat varsin ylimalkaisia ja luottorajoista on aina keskusteltava

bull Isot yritykset maksavat laskunsa hitaasti Tavallisesti maksuaikaa on jopa 60 - 120 paumlivaumlauml

bull Laumlhetykset ja logistiikka on sovittava tarkasti koska epaumltaumlydellistauml toimitusta ei tarvitse maksaa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

TOP 13 toimiessasi Saksalaisten kanssa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

1 Saumlilytauml etaumlisyys keskustelun aikana

2 Pysy aina kohteliaana tapahtui mitauml tapahtui

3 Kritiikki annetaan aina kahden kesken ja kuuluu yksityiseen keskusteluun

4 Muista tervehtiauml asiakkaitasi oikeassa jaumlrjestyksessauml Ensin tervehditaumlaumln titteliltaumlaumln korkeinta vaikka naisiakin on laumlsnauml Sen jaumllkeen vanhemmuus jaumlrjestyksessauml ja naiset ennen miehiauml

5 Vastaanota ja hyvaumlstele vieraasi

6 Kaumlyntikortti Kaumlsittele ammattimaisesti aumllauml vain laita taskuun

7 Asiakastilaisuuksissa puhelin on aina mykkauml ja mikaumlli kiirellistauml puhelua tai viestiauml odotetaan mainitaan siitauml tilaisuuden alussa

8 Muista positiivisuus ja rdquosmall talkrdquo myoumls saumlhkoumlpostissa

9 Ole ajoissa ja hyvin valmistautuneena tapaamisissa

10 Sinuttelu saksan kielessauml on iso kohteliaisuus ja aloite tulee asiakkaalta

11 Ole varovainen ylistyspuheissa mutta kerro kun jokin sujuu hienosti

12 Pysy positiivisena rdquoSmall talkinrdquo kanssa

13 Jos liikekumppani tai kollega tarjoaa sinulle kyytiauml ja olette kahden liikkeellauml aumllauml istu takapenkille

Business Etiketti ndash To do amp Dontlsquos

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Myoumls Saksassa rdquofirst impression countsrdquo

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Kansainvaumllistymisen yhteenveto The Stepps

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Markkinatuntemuksen laajentaminen bull Markkinatieto ndash ja analyysi

bull Kultuuri ndash ja myyntivalmennus

bull Firman sisaumlinen valmistautuminen bull Tuotato

bull Kielitaito

bull Kommunikaatio

bull Nettisivut materiaalithellip

bull Kilpailija-analyysi

bull Mahdollisten yhteistyoumlkumppaneiden kartoitus

bull Networking amp Messut

bull Hinnoittelun valmistelu ja laskenta

bull Tuotannon kapasiteetin analyysi

bull Logistiikan suunnitelu ja laskenta

bull Markkinoille meno bull Markkinointimateriaalin ja sopimuksien

kehittaumlminen

bull Osallistuminen messuille

bull Aktiivinen yhtioumlkumppanihaku

bull Tutustumistapaamiset ja myyntikierros

bull Jaumllkimyynnin tuki

bull Juridinen neuvonta

bull Etabloituminen bull Key Account

bull Rekrytointi

bull Juridinen neuvonta

bull Tytaumlryhtioumln rekisteroumlinti

Suomen ja Suomalaisten vieminen maailmalle on minulle kunnia-asia

Yhteistyoumlssauml

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

2017

2019

2018

2020

Contact FinDe Business Consulting

Johanna Pfeiffer

Bernhard-Nocht-Str 107 20359 Hamburg Germany

Levontie 10

21380 Aura Finland

Mobile +49 151 142 707 95 E-Mail JohannaPfeifferFinDe-consultingcom

wwwFinDe-Consultingcom

Page 19: FinDe Business Consulting - Finnish Food Innovationsfinnishfoodinnovations.fi/wp-content/uploads/2017/11/Valmistautuminen-Saksan...• Kansainvälinen henkilöstöhaku ja rekrytointi

Business kulttuuri

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Aloitetaan kuitenkin ensin Suomestahellip Minkaumllaisia business ohjeita annan Saksalaisille kun laumlhtevaumlt

tekemaumlaumln Suomalaisten kanssa kauppaa

Kontakti

- Kaumldenpuristus on jaumlrkevauml tapa tervehtiauml sekauml miehiauml naisia ettauml lapsia

- Kaumlyntikortteja vaihdetaan ilman muodollisuuksia

- Sinuttelu on normaalia myoumls liike-elaumlmaumlssauml rdquoSehr geehrte Herr Hello Anttirdquo

- Aumllauml koskaan keskeytauml suomalaista kesken lauseen

- Suomessa myoumls naiset ovat paumlaumlttaumljiauml

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on sinut virheidensauml kanssa

bull Virheiden tekemisen kulttuuri on Suomessa erilainen kuin Saksassa Pieni virhe ei suomalaisessa tyoumlelaumlmaumlssauml yleensauml ole

katastrofi Saksassa virheisiin suhtaudutaan ankarammin

bull Suomalainen osaa nauraa itselleen

bull Suomalainen ei ota itseaumlaumln turhan tosissaan Katsokaapa joskus huviksenne Samu Haberin esiintymistaumlhellip

bull Suomalainen on vaatimaton

bull Miksi Mika on Saksassa tosi suosittu poikien nimi

bull Haumlkkisen hiljainen vaatimattomuus yhdistettynauml kiistattomaan

osaamiseen on saksalaisten mielestauml todella sympaattista

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on erilainen

bull rdquoDie spinnen die Finnenrdquo (eli jotakuinkin rdquoHulluja nuo suomalaisetrdquo) ja rdquoFinnische Kuriositaumltenrdquo (suomalaisia

erikoisuuksia)

bull Jutuissa esiteltiin sitten suojalkapalloa eukonkantoa porojuoksukilpailuja saunoja

bull Myoumls maakuvatyoumlssauml ja matkailumarkkinoinnissa naumlitauml rdquoerikoisuusteemojardquo korostetaan Ja saksalaiset rakastavat niitauml

bull Suomalaisilta osataan siis odottaa luovaa hulluutta ja pientauml poikkitieteellisyyttauml hellip

bull Suomalainen on edellaumlkaumlvijauml

bull Suomalaiset ovat monella alueilla edellaumlkaumlvijoumlitauml tai edustavat saksalaisittain kiinnostavia naumlkoumlkulmia

Business in Deutschland

bull Valmistaudu hyvin

bull Saksalaiset ovat hyvin valmistuneita pitaumlvaumlt yksityiskohdista ja kaumlyvaumlt ne aina erittaumlin tarkaan laumlpi

bull Business on hierarkkinen Paumlaumltoumlkset tehdaumlaumln aina ylemmaumlllauml tasolla

bull Istu sinulle osoitetuun paikkaan

bull Ole kaumlrsivaumlllinen ja pysy agendassa

bull Katso silmiin puhuessa ja ole avoin kehonkielessauml

bull Vaumlltauml painostusta ja yhteenottoja ne ovat aina kielteisiauml ja haitallisia

bull Saksalaisten tapa puhua paumlaumlllekkaumlin ja keskeyttaumlauml lauseet neuvottelutilanteissa voi vaikuttaa epaumlkohteliaalta Siihen pitaumlauml kuitenkin suhtautua osana paikallisia tapoja

bull Viimeiset paumlaumltoumlkset ovat tiukkoja rdquoaction stepsrdquo jotka laumlhetetaumlaumln kirjallisesti

bull Myoumls palautetta annetaan vaumllittoumlmaumlsti

bull Saksalaiset arvostavat kielensauml osaamista ja neuvottelukieli on laumlhes aina saksa

bull Taumlrkeitauml asioita kaumlsiteltaumlessauml kannattaa kuitenkin kaumlyttaumlauml kieltauml jota puhuu sujuvasti

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Liikesuhteet

bull Saksalaiset ovat ystaumlvaumlllisiauml henkiloumlkohtaisissa suhteissa ja suoria mutta kohteliaita ammattiasioissa

bull Yhtioumliden liikejohdot ovat miesvoittoisempia ja keski-iaumlltaumlaumln vanhempia kuin suomalaisissa yrityksissauml

bull Yrityshierarkia on jyrkempi kuin Suomessa

bull Saksalaiset eivaumlt pelkaumlauml konflikteja vaativat laatua eivaumltkauml maksa ylihintaa

bull Asiat hoidetaan tarkasti yrityksen puolta pidetaumlaumln ja puutteet otetaan esille

bull Hyvaumlksymiskynnys on korkea mutta hyvaumlksymisen jaumllkeen saksalainen on uskollinen asiakassuhteelle

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Saksassa solmitaan sopimukset aina kirjallisesti NDA Sopimukset Logistiikka

bull Myoumls suullisesti sovitut asiat tulee tehdauml kirjalliseen muotoon

Maksuliikenne

bull Saksalainen yritys maksaa harvoin etumaksuja kaumlydessaumlaumln kauppaa uusien asiakkaiden kanssa

bull Myoumls luottotiedot ovat varsin ylimalkaisia ja luottorajoista on aina keskusteltava

bull Isot yritykset maksavat laskunsa hitaasti Tavallisesti maksuaikaa on jopa 60 - 120 paumlivaumlauml

bull Laumlhetykset ja logistiikka on sovittava tarkasti koska epaumltaumlydellistauml toimitusta ei tarvitse maksaa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

TOP 13 toimiessasi Saksalaisten kanssa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

1 Saumlilytauml etaumlisyys keskustelun aikana

2 Pysy aina kohteliaana tapahtui mitauml tapahtui

3 Kritiikki annetaan aina kahden kesken ja kuuluu yksityiseen keskusteluun

4 Muista tervehtiauml asiakkaitasi oikeassa jaumlrjestyksessauml Ensin tervehditaumlaumln titteliltaumlaumln korkeinta vaikka naisiakin on laumlsnauml Sen jaumllkeen vanhemmuus jaumlrjestyksessauml ja naiset ennen miehiauml

5 Vastaanota ja hyvaumlstele vieraasi

6 Kaumlyntikortti Kaumlsittele ammattimaisesti aumllauml vain laita taskuun

7 Asiakastilaisuuksissa puhelin on aina mykkauml ja mikaumlli kiirellistauml puhelua tai viestiauml odotetaan mainitaan siitauml tilaisuuden alussa

8 Muista positiivisuus ja rdquosmall talkrdquo myoumls saumlhkoumlpostissa

9 Ole ajoissa ja hyvin valmistautuneena tapaamisissa

10 Sinuttelu saksan kielessauml on iso kohteliaisuus ja aloite tulee asiakkaalta

11 Ole varovainen ylistyspuheissa mutta kerro kun jokin sujuu hienosti

12 Pysy positiivisena rdquoSmall talkinrdquo kanssa

13 Jos liikekumppani tai kollega tarjoaa sinulle kyytiauml ja olette kahden liikkeellauml aumllauml istu takapenkille

Business Etiketti ndash To do amp Dontlsquos

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Myoumls Saksassa rdquofirst impression countsrdquo

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Kansainvaumllistymisen yhteenveto The Stepps

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Markkinatuntemuksen laajentaminen bull Markkinatieto ndash ja analyysi

bull Kultuuri ndash ja myyntivalmennus

bull Firman sisaumlinen valmistautuminen bull Tuotato

bull Kielitaito

bull Kommunikaatio

bull Nettisivut materiaalithellip

bull Kilpailija-analyysi

bull Mahdollisten yhteistyoumlkumppaneiden kartoitus

bull Networking amp Messut

bull Hinnoittelun valmistelu ja laskenta

bull Tuotannon kapasiteetin analyysi

bull Logistiikan suunnitelu ja laskenta

bull Markkinoille meno bull Markkinointimateriaalin ja sopimuksien

kehittaumlminen

bull Osallistuminen messuille

bull Aktiivinen yhtioumlkumppanihaku

bull Tutustumistapaamiset ja myyntikierros

bull Jaumllkimyynnin tuki

bull Juridinen neuvonta

bull Etabloituminen bull Key Account

bull Rekrytointi

bull Juridinen neuvonta

bull Tytaumlryhtioumln rekisteroumlinti

Suomen ja Suomalaisten vieminen maailmalle on minulle kunnia-asia

Yhteistyoumlssauml

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

2017

2019

2018

2020

Contact FinDe Business Consulting

Johanna Pfeiffer

Bernhard-Nocht-Str 107 20359 Hamburg Germany

Levontie 10

21380 Aura Finland

Mobile +49 151 142 707 95 E-Mail JohannaPfeifferFinDe-consultingcom

wwwFinDe-Consultingcom

Page 20: FinDe Business Consulting - Finnish Food Innovationsfinnishfoodinnovations.fi/wp-content/uploads/2017/11/Valmistautuminen-Saksan...• Kansainvälinen henkilöstöhaku ja rekrytointi

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on sinut virheidensauml kanssa

bull Virheiden tekemisen kulttuuri on Suomessa erilainen kuin Saksassa Pieni virhe ei suomalaisessa tyoumlelaumlmaumlssauml yleensauml ole

katastrofi Saksassa virheisiin suhtaudutaan ankarammin

bull Suomalainen osaa nauraa itselleen

bull Suomalainen ei ota itseaumlaumln turhan tosissaan Katsokaapa joskus huviksenne Samu Haberin esiintymistaumlhellip

bull Suomalainen on vaatimaton

bull Miksi Mika on Saksassa tosi suosittu poikien nimi

bull Haumlkkisen hiljainen vaatimattomuus yhdistettynauml kiistattomaan

osaamiseen on saksalaisten mielestauml todella sympaattista

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on erilainen

bull rdquoDie spinnen die Finnenrdquo (eli jotakuinkin rdquoHulluja nuo suomalaisetrdquo) ja rdquoFinnische Kuriositaumltenrdquo (suomalaisia

erikoisuuksia)

bull Jutuissa esiteltiin sitten suojalkapalloa eukonkantoa porojuoksukilpailuja saunoja

bull Myoumls maakuvatyoumlssauml ja matkailumarkkinoinnissa naumlitauml rdquoerikoisuusteemojardquo korostetaan Ja saksalaiset rakastavat niitauml

bull Suomalaisilta osataan siis odottaa luovaa hulluutta ja pientauml poikkitieteellisyyttauml hellip

bull Suomalainen on edellaumlkaumlvijauml

bull Suomalaiset ovat monella alueilla edellaumlkaumlvijoumlitauml tai edustavat saksalaisittain kiinnostavia naumlkoumlkulmia

Business in Deutschland

bull Valmistaudu hyvin

bull Saksalaiset ovat hyvin valmistuneita pitaumlvaumlt yksityiskohdista ja kaumlyvaumlt ne aina erittaumlin tarkaan laumlpi

bull Business on hierarkkinen Paumlaumltoumlkset tehdaumlaumln aina ylemmaumlllauml tasolla

bull Istu sinulle osoitetuun paikkaan

bull Ole kaumlrsivaumlllinen ja pysy agendassa

bull Katso silmiin puhuessa ja ole avoin kehonkielessauml

bull Vaumlltauml painostusta ja yhteenottoja ne ovat aina kielteisiauml ja haitallisia

bull Saksalaisten tapa puhua paumlaumlllekkaumlin ja keskeyttaumlauml lauseet neuvottelutilanteissa voi vaikuttaa epaumlkohteliaalta Siihen pitaumlauml kuitenkin suhtautua osana paikallisia tapoja

bull Viimeiset paumlaumltoumlkset ovat tiukkoja rdquoaction stepsrdquo jotka laumlhetetaumlaumln kirjallisesti

bull Myoumls palautetta annetaan vaumllittoumlmaumlsti

bull Saksalaiset arvostavat kielensauml osaamista ja neuvottelukieli on laumlhes aina saksa

bull Taumlrkeitauml asioita kaumlsiteltaumlessauml kannattaa kuitenkin kaumlyttaumlauml kieltauml jota puhuu sujuvasti

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Liikesuhteet

bull Saksalaiset ovat ystaumlvaumlllisiauml henkiloumlkohtaisissa suhteissa ja suoria mutta kohteliaita ammattiasioissa

bull Yhtioumliden liikejohdot ovat miesvoittoisempia ja keski-iaumlltaumlaumln vanhempia kuin suomalaisissa yrityksissauml

bull Yrityshierarkia on jyrkempi kuin Suomessa

bull Saksalaiset eivaumlt pelkaumlauml konflikteja vaativat laatua eivaumltkauml maksa ylihintaa

bull Asiat hoidetaan tarkasti yrityksen puolta pidetaumlaumln ja puutteet otetaan esille

bull Hyvaumlksymiskynnys on korkea mutta hyvaumlksymisen jaumllkeen saksalainen on uskollinen asiakassuhteelle

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Saksassa solmitaan sopimukset aina kirjallisesti NDA Sopimukset Logistiikka

bull Myoumls suullisesti sovitut asiat tulee tehdauml kirjalliseen muotoon

Maksuliikenne

bull Saksalainen yritys maksaa harvoin etumaksuja kaumlydessaumlaumln kauppaa uusien asiakkaiden kanssa

bull Myoumls luottotiedot ovat varsin ylimalkaisia ja luottorajoista on aina keskusteltava

bull Isot yritykset maksavat laskunsa hitaasti Tavallisesti maksuaikaa on jopa 60 - 120 paumlivaumlauml

bull Laumlhetykset ja logistiikka on sovittava tarkasti koska epaumltaumlydellistauml toimitusta ei tarvitse maksaa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

TOP 13 toimiessasi Saksalaisten kanssa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

1 Saumlilytauml etaumlisyys keskustelun aikana

2 Pysy aina kohteliaana tapahtui mitauml tapahtui

3 Kritiikki annetaan aina kahden kesken ja kuuluu yksityiseen keskusteluun

4 Muista tervehtiauml asiakkaitasi oikeassa jaumlrjestyksessauml Ensin tervehditaumlaumln titteliltaumlaumln korkeinta vaikka naisiakin on laumlsnauml Sen jaumllkeen vanhemmuus jaumlrjestyksessauml ja naiset ennen miehiauml

5 Vastaanota ja hyvaumlstele vieraasi

6 Kaumlyntikortti Kaumlsittele ammattimaisesti aumllauml vain laita taskuun

7 Asiakastilaisuuksissa puhelin on aina mykkauml ja mikaumlli kiirellistauml puhelua tai viestiauml odotetaan mainitaan siitauml tilaisuuden alussa

8 Muista positiivisuus ja rdquosmall talkrdquo myoumls saumlhkoumlpostissa

9 Ole ajoissa ja hyvin valmistautuneena tapaamisissa

10 Sinuttelu saksan kielessauml on iso kohteliaisuus ja aloite tulee asiakkaalta

11 Ole varovainen ylistyspuheissa mutta kerro kun jokin sujuu hienosti

12 Pysy positiivisena rdquoSmall talkinrdquo kanssa

13 Jos liikekumppani tai kollega tarjoaa sinulle kyytiauml ja olette kahden liikkeellauml aumllauml istu takapenkille

Business Etiketti ndash To do amp Dontlsquos

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Myoumls Saksassa rdquofirst impression countsrdquo

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Kansainvaumllistymisen yhteenveto The Stepps

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Markkinatuntemuksen laajentaminen bull Markkinatieto ndash ja analyysi

bull Kultuuri ndash ja myyntivalmennus

bull Firman sisaumlinen valmistautuminen bull Tuotato

bull Kielitaito

bull Kommunikaatio

bull Nettisivut materiaalithellip

bull Kilpailija-analyysi

bull Mahdollisten yhteistyoumlkumppaneiden kartoitus

bull Networking amp Messut

bull Hinnoittelun valmistelu ja laskenta

bull Tuotannon kapasiteetin analyysi

bull Logistiikan suunnitelu ja laskenta

bull Markkinoille meno bull Markkinointimateriaalin ja sopimuksien

kehittaumlminen

bull Osallistuminen messuille

bull Aktiivinen yhtioumlkumppanihaku

bull Tutustumistapaamiset ja myyntikierros

bull Jaumllkimyynnin tuki

bull Juridinen neuvonta

bull Etabloituminen bull Key Account

bull Rekrytointi

bull Juridinen neuvonta

bull Tytaumlryhtioumln rekisteroumlinti

Suomen ja Suomalaisten vieminen maailmalle on minulle kunnia-asia

Yhteistyoumlssauml

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

2017

2019

2018

2020

Contact FinDe Business Consulting

Johanna Pfeiffer

Bernhard-Nocht-Str 107 20359 Hamburg Germany

Levontie 10

21380 Aura Finland

Mobile +49 151 142 707 95 E-Mail JohannaPfeifferFinDe-consultingcom

wwwFinDe-Consultingcom

Page 21: FinDe Business Consulting - Finnish Food Innovationsfinnishfoodinnovations.fi/wp-content/uploads/2017/11/Valmistautuminen-Saksan...• Kansainvälinen henkilöstöhaku ja rekrytointi

Miten Saksalaiset naumlkevaumlt Suomalaiset

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Suomalainen on erilainen

bull rdquoDie spinnen die Finnenrdquo (eli jotakuinkin rdquoHulluja nuo suomalaisetrdquo) ja rdquoFinnische Kuriositaumltenrdquo (suomalaisia

erikoisuuksia)

bull Jutuissa esiteltiin sitten suojalkapalloa eukonkantoa porojuoksukilpailuja saunoja

bull Myoumls maakuvatyoumlssauml ja matkailumarkkinoinnissa naumlitauml rdquoerikoisuusteemojardquo korostetaan Ja saksalaiset rakastavat niitauml

bull Suomalaisilta osataan siis odottaa luovaa hulluutta ja pientauml poikkitieteellisyyttauml hellip

bull Suomalainen on edellaumlkaumlvijauml

bull Suomalaiset ovat monella alueilla edellaumlkaumlvijoumlitauml tai edustavat saksalaisittain kiinnostavia naumlkoumlkulmia

Business in Deutschland

bull Valmistaudu hyvin

bull Saksalaiset ovat hyvin valmistuneita pitaumlvaumlt yksityiskohdista ja kaumlyvaumlt ne aina erittaumlin tarkaan laumlpi

bull Business on hierarkkinen Paumlaumltoumlkset tehdaumlaumln aina ylemmaumlllauml tasolla

bull Istu sinulle osoitetuun paikkaan

bull Ole kaumlrsivaumlllinen ja pysy agendassa

bull Katso silmiin puhuessa ja ole avoin kehonkielessauml

bull Vaumlltauml painostusta ja yhteenottoja ne ovat aina kielteisiauml ja haitallisia

bull Saksalaisten tapa puhua paumlaumlllekkaumlin ja keskeyttaumlauml lauseet neuvottelutilanteissa voi vaikuttaa epaumlkohteliaalta Siihen pitaumlauml kuitenkin suhtautua osana paikallisia tapoja

bull Viimeiset paumlaumltoumlkset ovat tiukkoja rdquoaction stepsrdquo jotka laumlhetetaumlaumln kirjallisesti

bull Myoumls palautetta annetaan vaumllittoumlmaumlsti

bull Saksalaiset arvostavat kielensauml osaamista ja neuvottelukieli on laumlhes aina saksa

bull Taumlrkeitauml asioita kaumlsiteltaumlessauml kannattaa kuitenkin kaumlyttaumlauml kieltauml jota puhuu sujuvasti

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Liikesuhteet

bull Saksalaiset ovat ystaumlvaumlllisiauml henkiloumlkohtaisissa suhteissa ja suoria mutta kohteliaita ammattiasioissa

bull Yhtioumliden liikejohdot ovat miesvoittoisempia ja keski-iaumlltaumlaumln vanhempia kuin suomalaisissa yrityksissauml

bull Yrityshierarkia on jyrkempi kuin Suomessa

bull Saksalaiset eivaumlt pelkaumlauml konflikteja vaativat laatua eivaumltkauml maksa ylihintaa

bull Asiat hoidetaan tarkasti yrityksen puolta pidetaumlaumln ja puutteet otetaan esille

bull Hyvaumlksymiskynnys on korkea mutta hyvaumlksymisen jaumllkeen saksalainen on uskollinen asiakassuhteelle

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Saksassa solmitaan sopimukset aina kirjallisesti NDA Sopimukset Logistiikka

bull Myoumls suullisesti sovitut asiat tulee tehdauml kirjalliseen muotoon

Maksuliikenne

bull Saksalainen yritys maksaa harvoin etumaksuja kaumlydessaumlaumln kauppaa uusien asiakkaiden kanssa

bull Myoumls luottotiedot ovat varsin ylimalkaisia ja luottorajoista on aina keskusteltava

bull Isot yritykset maksavat laskunsa hitaasti Tavallisesti maksuaikaa on jopa 60 - 120 paumlivaumlauml

bull Laumlhetykset ja logistiikka on sovittava tarkasti koska epaumltaumlydellistauml toimitusta ei tarvitse maksaa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

TOP 13 toimiessasi Saksalaisten kanssa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

1 Saumlilytauml etaumlisyys keskustelun aikana

2 Pysy aina kohteliaana tapahtui mitauml tapahtui

3 Kritiikki annetaan aina kahden kesken ja kuuluu yksityiseen keskusteluun

4 Muista tervehtiauml asiakkaitasi oikeassa jaumlrjestyksessauml Ensin tervehditaumlaumln titteliltaumlaumln korkeinta vaikka naisiakin on laumlsnauml Sen jaumllkeen vanhemmuus jaumlrjestyksessauml ja naiset ennen miehiauml

5 Vastaanota ja hyvaumlstele vieraasi

6 Kaumlyntikortti Kaumlsittele ammattimaisesti aumllauml vain laita taskuun

7 Asiakastilaisuuksissa puhelin on aina mykkauml ja mikaumlli kiirellistauml puhelua tai viestiauml odotetaan mainitaan siitauml tilaisuuden alussa

8 Muista positiivisuus ja rdquosmall talkrdquo myoumls saumlhkoumlpostissa

9 Ole ajoissa ja hyvin valmistautuneena tapaamisissa

10 Sinuttelu saksan kielessauml on iso kohteliaisuus ja aloite tulee asiakkaalta

11 Ole varovainen ylistyspuheissa mutta kerro kun jokin sujuu hienosti

12 Pysy positiivisena rdquoSmall talkinrdquo kanssa

13 Jos liikekumppani tai kollega tarjoaa sinulle kyytiauml ja olette kahden liikkeellauml aumllauml istu takapenkille

Business Etiketti ndash To do amp Dontlsquos

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Myoumls Saksassa rdquofirst impression countsrdquo

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Kansainvaumllistymisen yhteenveto The Stepps

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Markkinatuntemuksen laajentaminen bull Markkinatieto ndash ja analyysi

bull Kultuuri ndash ja myyntivalmennus

bull Firman sisaumlinen valmistautuminen bull Tuotato

bull Kielitaito

bull Kommunikaatio

bull Nettisivut materiaalithellip

bull Kilpailija-analyysi

bull Mahdollisten yhteistyoumlkumppaneiden kartoitus

bull Networking amp Messut

bull Hinnoittelun valmistelu ja laskenta

bull Tuotannon kapasiteetin analyysi

bull Logistiikan suunnitelu ja laskenta

bull Markkinoille meno bull Markkinointimateriaalin ja sopimuksien

kehittaumlminen

bull Osallistuminen messuille

bull Aktiivinen yhtioumlkumppanihaku

bull Tutustumistapaamiset ja myyntikierros

bull Jaumllkimyynnin tuki

bull Juridinen neuvonta

bull Etabloituminen bull Key Account

bull Rekrytointi

bull Juridinen neuvonta

bull Tytaumlryhtioumln rekisteroumlinti

Suomen ja Suomalaisten vieminen maailmalle on minulle kunnia-asia

Yhteistyoumlssauml

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

2017

2019

2018

2020

Contact FinDe Business Consulting

Johanna Pfeiffer

Bernhard-Nocht-Str 107 20359 Hamburg Germany

Levontie 10

21380 Aura Finland

Mobile +49 151 142 707 95 E-Mail JohannaPfeifferFinDe-consultingcom

wwwFinDe-Consultingcom

Page 22: FinDe Business Consulting - Finnish Food Innovationsfinnishfoodinnovations.fi/wp-content/uploads/2017/11/Valmistautuminen-Saksan...• Kansainvälinen henkilöstöhaku ja rekrytointi

Business in Deutschland

bull Valmistaudu hyvin

bull Saksalaiset ovat hyvin valmistuneita pitaumlvaumlt yksityiskohdista ja kaumlyvaumlt ne aina erittaumlin tarkaan laumlpi

bull Business on hierarkkinen Paumlaumltoumlkset tehdaumlaumln aina ylemmaumlllauml tasolla

bull Istu sinulle osoitetuun paikkaan

bull Ole kaumlrsivaumlllinen ja pysy agendassa

bull Katso silmiin puhuessa ja ole avoin kehonkielessauml

bull Vaumlltauml painostusta ja yhteenottoja ne ovat aina kielteisiauml ja haitallisia

bull Saksalaisten tapa puhua paumlaumlllekkaumlin ja keskeyttaumlauml lauseet neuvottelutilanteissa voi vaikuttaa epaumlkohteliaalta Siihen pitaumlauml kuitenkin suhtautua osana paikallisia tapoja

bull Viimeiset paumlaumltoumlkset ovat tiukkoja rdquoaction stepsrdquo jotka laumlhetetaumlaumln kirjallisesti

bull Myoumls palautetta annetaan vaumllittoumlmaumlsti

bull Saksalaiset arvostavat kielensauml osaamista ja neuvottelukieli on laumlhes aina saksa

bull Taumlrkeitauml asioita kaumlsiteltaumlessauml kannattaa kuitenkin kaumlyttaumlauml kieltauml jota puhuu sujuvasti

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Liikesuhteet

bull Saksalaiset ovat ystaumlvaumlllisiauml henkiloumlkohtaisissa suhteissa ja suoria mutta kohteliaita ammattiasioissa

bull Yhtioumliden liikejohdot ovat miesvoittoisempia ja keski-iaumlltaumlaumln vanhempia kuin suomalaisissa yrityksissauml

bull Yrityshierarkia on jyrkempi kuin Suomessa

bull Saksalaiset eivaumlt pelkaumlauml konflikteja vaativat laatua eivaumltkauml maksa ylihintaa

bull Asiat hoidetaan tarkasti yrityksen puolta pidetaumlaumln ja puutteet otetaan esille

bull Hyvaumlksymiskynnys on korkea mutta hyvaumlksymisen jaumllkeen saksalainen on uskollinen asiakassuhteelle

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Saksassa solmitaan sopimukset aina kirjallisesti NDA Sopimukset Logistiikka

bull Myoumls suullisesti sovitut asiat tulee tehdauml kirjalliseen muotoon

Maksuliikenne

bull Saksalainen yritys maksaa harvoin etumaksuja kaumlydessaumlaumln kauppaa uusien asiakkaiden kanssa

bull Myoumls luottotiedot ovat varsin ylimalkaisia ja luottorajoista on aina keskusteltava

bull Isot yritykset maksavat laskunsa hitaasti Tavallisesti maksuaikaa on jopa 60 - 120 paumlivaumlauml

bull Laumlhetykset ja logistiikka on sovittava tarkasti koska epaumltaumlydellistauml toimitusta ei tarvitse maksaa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

TOP 13 toimiessasi Saksalaisten kanssa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

1 Saumlilytauml etaumlisyys keskustelun aikana

2 Pysy aina kohteliaana tapahtui mitauml tapahtui

3 Kritiikki annetaan aina kahden kesken ja kuuluu yksityiseen keskusteluun

4 Muista tervehtiauml asiakkaitasi oikeassa jaumlrjestyksessauml Ensin tervehditaumlaumln titteliltaumlaumln korkeinta vaikka naisiakin on laumlsnauml Sen jaumllkeen vanhemmuus jaumlrjestyksessauml ja naiset ennen miehiauml

5 Vastaanota ja hyvaumlstele vieraasi

6 Kaumlyntikortti Kaumlsittele ammattimaisesti aumllauml vain laita taskuun

7 Asiakastilaisuuksissa puhelin on aina mykkauml ja mikaumlli kiirellistauml puhelua tai viestiauml odotetaan mainitaan siitauml tilaisuuden alussa

8 Muista positiivisuus ja rdquosmall talkrdquo myoumls saumlhkoumlpostissa

9 Ole ajoissa ja hyvin valmistautuneena tapaamisissa

10 Sinuttelu saksan kielessauml on iso kohteliaisuus ja aloite tulee asiakkaalta

11 Ole varovainen ylistyspuheissa mutta kerro kun jokin sujuu hienosti

12 Pysy positiivisena rdquoSmall talkinrdquo kanssa

13 Jos liikekumppani tai kollega tarjoaa sinulle kyytiauml ja olette kahden liikkeellauml aumllauml istu takapenkille

Business Etiketti ndash To do amp Dontlsquos

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Myoumls Saksassa rdquofirst impression countsrdquo

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Kansainvaumllistymisen yhteenveto The Stepps

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Markkinatuntemuksen laajentaminen bull Markkinatieto ndash ja analyysi

bull Kultuuri ndash ja myyntivalmennus

bull Firman sisaumlinen valmistautuminen bull Tuotato

bull Kielitaito

bull Kommunikaatio

bull Nettisivut materiaalithellip

bull Kilpailija-analyysi

bull Mahdollisten yhteistyoumlkumppaneiden kartoitus

bull Networking amp Messut

bull Hinnoittelun valmistelu ja laskenta

bull Tuotannon kapasiteetin analyysi

bull Logistiikan suunnitelu ja laskenta

bull Markkinoille meno bull Markkinointimateriaalin ja sopimuksien

kehittaumlminen

bull Osallistuminen messuille

bull Aktiivinen yhtioumlkumppanihaku

bull Tutustumistapaamiset ja myyntikierros

bull Jaumllkimyynnin tuki

bull Juridinen neuvonta

bull Etabloituminen bull Key Account

bull Rekrytointi

bull Juridinen neuvonta

bull Tytaumlryhtioumln rekisteroumlinti

Suomen ja Suomalaisten vieminen maailmalle on minulle kunnia-asia

Yhteistyoumlssauml

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

2017

2019

2018

2020

Contact FinDe Business Consulting

Johanna Pfeiffer

Bernhard-Nocht-Str 107 20359 Hamburg Germany

Levontie 10

21380 Aura Finland

Mobile +49 151 142 707 95 E-Mail JohannaPfeifferFinDe-consultingcom

wwwFinDe-Consultingcom

Page 23: FinDe Business Consulting - Finnish Food Innovationsfinnishfoodinnovations.fi/wp-content/uploads/2017/11/Valmistautuminen-Saksan...• Kansainvälinen henkilöstöhaku ja rekrytointi

Liikesuhteet

bull Saksalaiset ovat ystaumlvaumlllisiauml henkiloumlkohtaisissa suhteissa ja suoria mutta kohteliaita ammattiasioissa

bull Yhtioumliden liikejohdot ovat miesvoittoisempia ja keski-iaumlltaumlaumln vanhempia kuin suomalaisissa yrityksissauml

bull Yrityshierarkia on jyrkempi kuin Suomessa

bull Saksalaiset eivaumlt pelkaumlauml konflikteja vaativat laatua eivaumltkauml maksa ylihintaa

bull Asiat hoidetaan tarkasti yrityksen puolta pidetaumlaumln ja puutteet otetaan esille

bull Hyvaumlksymiskynnys on korkea mutta hyvaumlksymisen jaumllkeen saksalainen on uskollinen asiakassuhteelle

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Saksassa solmitaan sopimukset aina kirjallisesti NDA Sopimukset Logistiikka

bull Myoumls suullisesti sovitut asiat tulee tehdauml kirjalliseen muotoon

Maksuliikenne

bull Saksalainen yritys maksaa harvoin etumaksuja kaumlydessaumlaumln kauppaa uusien asiakkaiden kanssa

bull Myoumls luottotiedot ovat varsin ylimalkaisia ja luottorajoista on aina keskusteltava

bull Isot yritykset maksavat laskunsa hitaasti Tavallisesti maksuaikaa on jopa 60 - 120 paumlivaumlauml

bull Laumlhetykset ja logistiikka on sovittava tarkasti koska epaumltaumlydellistauml toimitusta ei tarvitse maksaa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

TOP 13 toimiessasi Saksalaisten kanssa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

1 Saumlilytauml etaumlisyys keskustelun aikana

2 Pysy aina kohteliaana tapahtui mitauml tapahtui

3 Kritiikki annetaan aina kahden kesken ja kuuluu yksityiseen keskusteluun

4 Muista tervehtiauml asiakkaitasi oikeassa jaumlrjestyksessauml Ensin tervehditaumlaumln titteliltaumlaumln korkeinta vaikka naisiakin on laumlsnauml Sen jaumllkeen vanhemmuus jaumlrjestyksessauml ja naiset ennen miehiauml

5 Vastaanota ja hyvaumlstele vieraasi

6 Kaumlyntikortti Kaumlsittele ammattimaisesti aumllauml vain laita taskuun

7 Asiakastilaisuuksissa puhelin on aina mykkauml ja mikaumlli kiirellistauml puhelua tai viestiauml odotetaan mainitaan siitauml tilaisuuden alussa

8 Muista positiivisuus ja rdquosmall talkrdquo myoumls saumlhkoumlpostissa

9 Ole ajoissa ja hyvin valmistautuneena tapaamisissa

10 Sinuttelu saksan kielessauml on iso kohteliaisuus ja aloite tulee asiakkaalta

11 Ole varovainen ylistyspuheissa mutta kerro kun jokin sujuu hienosti

12 Pysy positiivisena rdquoSmall talkinrdquo kanssa

13 Jos liikekumppani tai kollega tarjoaa sinulle kyytiauml ja olette kahden liikkeellauml aumllauml istu takapenkille

Business Etiketti ndash To do amp Dontlsquos

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Myoumls Saksassa rdquofirst impression countsrdquo

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Kansainvaumllistymisen yhteenveto The Stepps

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Markkinatuntemuksen laajentaminen bull Markkinatieto ndash ja analyysi

bull Kultuuri ndash ja myyntivalmennus

bull Firman sisaumlinen valmistautuminen bull Tuotato

bull Kielitaito

bull Kommunikaatio

bull Nettisivut materiaalithellip

bull Kilpailija-analyysi

bull Mahdollisten yhteistyoumlkumppaneiden kartoitus

bull Networking amp Messut

bull Hinnoittelun valmistelu ja laskenta

bull Tuotannon kapasiteetin analyysi

bull Logistiikan suunnitelu ja laskenta

bull Markkinoille meno bull Markkinointimateriaalin ja sopimuksien

kehittaumlminen

bull Osallistuminen messuille

bull Aktiivinen yhtioumlkumppanihaku

bull Tutustumistapaamiset ja myyntikierros

bull Jaumllkimyynnin tuki

bull Juridinen neuvonta

bull Etabloituminen bull Key Account

bull Rekrytointi

bull Juridinen neuvonta

bull Tytaumlryhtioumln rekisteroumlinti

Suomen ja Suomalaisten vieminen maailmalle on minulle kunnia-asia

Yhteistyoumlssauml

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

2017

2019

2018

2020

Contact FinDe Business Consulting

Johanna Pfeiffer

Bernhard-Nocht-Str 107 20359 Hamburg Germany

Levontie 10

21380 Aura Finland

Mobile +49 151 142 707 95 E-Mail JohannaPfeifferFinDe-consultingcom

wwwFinDe-Consultingcom

Page 24: FinDe Business Consulting - Finnish Food Innovationsfinnishfoodinnovations.fi/wp-content/uploads/2017/11/Valmistautuminen-Saksan...• Kansainvälinen henkilöstöhaku ja rekrytointi

Maksuliikenne

bull Saksalainen yritys maksaa harvoin etumaksuja kaumlydessaumlaumln kauppaa uusien asiakkaiden kanssa

bull Myoumls luottotiedot ovat varsin ylimalkaisia ja luottorajoista on aina keskusteltava

bull Isot yritykset maksavat laskunsa hitaasti Tavallisesti maksuaikaa on jopa 60 - 120 paumlivaumlauml

bull Laumlhetykset ja logistiikka on sovittava tarkasti koska epaumltaumlydellistauml toimitusta ei tarvitse maksaa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

TOP 13 toimiessasi Saksalaisten kanssa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

1 Saumlilytauml etaumlisyys keskustelun aikana

2 Pysy aina kohteliaana tapahtui mitauml tapahtui

3 Kritiikki annetaan aina kahden kesken ja kuuluu yksityiseen keskusteluun

4 Muista tervehtiauml asiakkaitasi oikeassa jaumlrjestyksessauml Ensin tervehditaumlaumln titteliltaumlaumln korkeinta vaikka naisiakin on laumlsnauml Sen jaumllkeen vanhemmuus jaumlrjestyksessauml ja naiset ennen miehiauml

5 Vastaanota ja hyvaumlstele vieraasi

6 Kaumlyntikortti Kaumlsittele ammattimaisesti aumllauml vain laita taskuun

7 Asiakastilaisuuksissa puhelin on aina mykkauml ja mikaumlli kiirellistauml puhelua tai viestiauml odotetaan mainitaan siitauml tilaisuuden alussa

8 Muista positiivisuus ja rdquosmall talkrdquo myoumls saumlhkoumlpostissa

9 Ole ajoissa ja hyvin valmistautuneena tapaamisissa

10 Sinuttelu saksan kielessauml on iso kohteliaisuus ja aloite tulee asiakkaalta

11 Ole varovainen ylistyspuheissa mutta kerro kun jokin sujuu hienosti

12 Pysy positiivisena rdquoSmall talkinrdquo kanssa

13 Jos liikekumppani tai kollega tarjoaa sinulle kyytiauml ja olette kahden liikkeellauml aumllauml istu takapenkille

Business Etiketti ndash To do amp Dontlsquos

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Myoumls Saksassa rdquofirst impression countsrdquo

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Kansainvaumllistymisen yhteenveto The Stepps

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Markkinatuntemuksen laajentaminen bull Markkinatieto ndash ja analyysi

bull Kultuuri ndash ja myyntivalmennus

bull Firman sisaumlinen valmistautuminen bull Tuotato

bull Kielitaito

bull Kommunikaatio

bull Nettisivut materiaalithellip

bull Kilpailija-analyysi

bull Mahdollisten yhteistyoumlkumppaneiden kartoitus

bull Networking amp Messut

bull Hinnoittelun valmistelu ja laskenta

bull Tuotannon kapasiteetin analyysi

bull Logistiikan suunnitelu ja laskenta

bull Markkinoille meno bull Markkinointimateriaalin ja sopimuksien

kehittaumlminen

bull Osallistuminen messuille

bull Aktiivinen yhtioumlkumppanihaku

bull Tutustumistapaamiset ja myyntikierros

bull Jaumllkimyynnin tuki

bull Juridinen neuvonta

bull Etabloituminen bull Key Account

bull Rekrytointi

bull Juridinen neuvonta

bull Tytaumlryhtioumln rekisteroumlinti

Suomen ja Suomalaisten vieminen maailmalle on minulle kunnia-asia

Yhteistyoumlssauml

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

2017

2019

2018

2020

Contact FinDe Business Consulting

Johanna Pfeiffer

Bernhard-Nocht-Str 107 20359 Hamburg Germany

Levontie 10

21380 Aura Finland

Mobile +49 151 142 707 95 E-Mail JohannaPfeifferFinDe-consultingcom

wwwFinDe-Consultingcom

Page 25: FinDe Business Consulting - Finnish Food Innovationsfinnishfoodinnovations.fi/wp-content/uploads/2017/11/Valmistautuminen-Saksan...• Kansainvälinen henkilöstöhaku ja rekrytointi

TOP 13 toimiessasi Saksalaisten kanssa

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

1 Saumlilytauml etaumlisyys keskustelun aikana

2 Pysy aina kohteliaana tapahtui mitauml tapahtui

3 Kritiikki annetaan aina kahden kesken ja kuuluu yksityiseen keskusteluun

4 Muista tervehtiauml asiakkaitasi oikeassa jaumlrjestyksessauml Ensin tervehditaumlaumln titteliltaumlaumln korkeinta vaikka naisiakin on laumlsnauml Sen jaumllkeen vanhemmuus jaumlrjestyksessauml ja naiset ennen miehiauml

5 Vastaanota ja hyvaumlstele vieraasi

6 Kaumlyntikortti Kaumlsittele ammattimaisesti aumllauml vain laita taskuun

7 Asiakastilaisuuksissa puhelin on aina mykkauml ja mikaumlli kiirellistauml puhelua tai viestiauml odotetaan mainitaan siitauml tilaisuuden alussa

8 Muista positiivisuus ja rdquosmall talkrdquo myoumls saumlhkoumlpostissa

9 Ole ajoissa ja hyvin valmistautuneena tapaamisissa

10 Sinuttelu saksan kielessauml on iso kohteliaisuus ja aloite tulee asiakkaalta

11 Ole varovainen ylistyspuheissa mutta kerro kun jokin sujuu hienosti

12 Pysy positiivisena rdquoSmall talkinrdquo kanssa

13 Jos liikekumppani tai kollega tarjoaa sinulle kyytiauml ja olette kahden liikkeellauml aumllauml istu takapenkille

Business Etiketti ndash To do amp Dontlsquos

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Myoumls Saksassa rdquofirst impression countsrdquo

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Kansainvaumllistymisen yhteenveto The Stepps

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Markkinatuntemuksen laajentaminen bull Markkinatieto ndash ja analyysi

bull Kultuuri ndash ja myyntivalmennus

bull Firman sisaumlinen valmistautuminen bull Tuotato

bull Kielitaito

bull Kommunikaatio

bull Nettisivut materiaalithellip

bull Kilpailija-analyysi

bull Mahdollisten yhteistyoumlkumppaneiden kartoitus

bull Networking amp Messut

bull Hinnoittelun valmistelu ja laskenta

bull Tuotannon kapasiteetin analyysi

bull Logistiikan suunnitelu ja laskenta

bull Markkinoille meno bull Markkinointimateriaalin ja sopimuksien

kehittaumlminen

bull Osallistuminen messuille

bull Aktiivinen yhtioumlkumppanihaku

bull Tutustumistapaamiset ja myyntikierros

bull Jaumllkimyynnin tuki

bull Juridinen neuvonta

bull Etabloituminen bull Key Account

bull Rekrytointi

bull Juridinen neuvonta

bull Tytaumlryhtioumln rekisteroumlinti

Suomen ja Suomalaisten vieminen maailmalle on minulle kunnia-asia

Yhteistyoumlssauml

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

2017

2019

2018

2020

Contact FinDe Business Consulting

Johanna Pfeiffer

Bernhard-Nocht-Str 107 20359 Hamburg Germany

Levontie 10

21380 Aura Finland

Mobile +49 151 142 707 95 E-Mail JohannaPfeifferFinDe-consultingcom

wwwFinDe-Consultingcom

Page 26: FinDe Business Consulting - Finnish Food Innovationsfinnishfoodinnovations.fi/wp-content/uploads/2017/11/Valmistautuminen-Saksan...• Kansainvälinen henkilöstöhaku ja rekrytointi

Business Etiketti ndash To do amp Dontlsquos

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Myoumls Saksassa rdquofirst impression countsrdquo

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Kansainvaumllistymisen yhteenveto The Stepps

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Markkinatuntemuksen laajentaminen bull Markkinatieto ndash ja analyysi

bull Kultuuri ndash ja myyntivalmennus

bull Firman sisaumlinen valmistautuminen bull Tuotato

bull Kielitaito

bull Kommunikaatio

bull Nettisivut materiaalithellip

bull Kilpailija-analyysi

bull Mahdollisten yhteistyoumlkumppaneiden kartoitus

bull Networking amp Messut

bull Hinnoittelun valmistelu ja laskenta

bull Tuotannon kapasiteetin analyysi

bull Logistiikan suunnitelu ja laskenta

bull Markkinoille meno bull Markkinointimateriaalin ja sopimuksien

kehittaumlminen

bull Osallistuminen messuille

bull Aktiivinen yhtioumlkumppanihaku

bull Tutustumistapaamiset ja myyntikierros

bull Jaumllkimyynnin tuki

bull Juridinen neuvonta

bull Etabloituminen bull Key Account

bull Rekrytointi

bull Juridinen neuvonta

bull Tytaumlryhtioumln rekisteroumlinti

Suomen ja Suomalaisten vieminen maailmalle on minulle kunnia-asia

Yhteistyoumlssauml

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

2017

2019

2018

2020

Contact FinDe Business Consulting

Johanna Pfeiffer

Bernhard-Nocht-Str 107 20359 Hamburg Germany

Levontie 10

21380 Aura Finland

Mobile +49 151 142 707 95 E-Mail JohannaPfeifferFinDe-consultingcom

wwwFinDe-Consultingcom

Page 27: FinDe Business Consulting - Finnish Food Innovationsfinnishfoodinnovations.fi/wp-content/uploads/2017/11/Valmistautuminen-Saksan...• Kansainvälinen henkilöstöhaku ja rekrytointi

Myoumls Saksassa rdquofirst impression countsrdquo

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

Kansainvaumllistymisen yhteenveto The Stepps

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Markkinatuntemuksen laajentaminen bull Markkinatieto ndash ja analyysi

bull Kultuuri ndash ja myyntivalmennus

bull Firman sisaumlinen valmistautuminen bull Tuotato

bull Kielitaito

bull Kommunikaatio

bull Nettisivut materiaalithellip

bull Kilpailija-analyysi

bull Mahdollisten yhteistyoumlkumppaneiden kartoitus

bull Networking amp Messut

bull Hinnoittelun valmistelu ja laskenta

bull Tuotannon kapasiteetin analyysi

bull Logistiikan suunnitelu ja laskenta

bull Markkinoille meno bull Markkinointimateriaalin ja sopimuksien

kehittaumlminen

bull Osallistuminen messuille

bull Aktiivinen yhtioumlkumppanihaku

bull Tutustumistapaamiset ja myyntikierros

bull Jaumllkimyynnin tuki

bull Juridinen neuvonta

bull Etabloituminen bull Key Account

bull Rekrytointi

bull Juridinen neuvonta

bull Tytaumlryhtioumln rekisteroumlinti

Suomen ja Suomalaisten vieminen maailmalle on minulle kunnia-asia

Yhteistyoumlssauml

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

2017

2019

2018

2020

Contact FinDe Business Consulting

Johanna Pfeiffer

Bernhard-Nocht-Str 107 20359 Hamburg Germany

Levontie 10

21380 Aura Finland

Mobile +49 151 142 707 95 E-Mail JohannaPfeifferFinDe-consultingcom

wwwFinDe-Consultingcom

Page 28: FinDe Business Consulting - Finnish Food Innovationsfinnishfoodinnovations.fi/wp-content/uploads/2017/11/Valmistautuminen-Saksan...• Kansainvälinen henkilöstöhaku ja rekrytointi

Kansainvaumllistymisen yhteenveto The Stepps

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

bull Markkinatuntemuksen laajentaminen bull Markkinatieto ndash ja analyysi

bull Kultuuri ndash ja myyntivalmennus

bull Firman sisaumlinen valmistautuminen bull Tuotato

bull Kielitaito

bull Kommunikaatio

bull Nettisivut materiaalithellip

bull Kilpailija-analyysi

bull Mahdollisten yhteistyoumlkumppaneiden kartoitus

bull Networking amp Messut

bull Hinnoittelun valmistelu ja laskenta

bull Tuotannon kapasiteetin analyysi

bull Logistiikan suunnitelu ja laskenta

bull Markkinoille meno bull Markkinointimateriaalin ja sopimuksien

kehittaumlminen

bull Osallistuminen messuille

bull Aktiivinen yhtioumlkumppanihaku

bull Tutustumistapaamiset ja myyntikierros

bull Jaumllkimyynnin tuki

bull Juridinen neuvonta

bull Etabloituminen bull Key Account

bull Rekrytointi

bull Juridinen neuvonta

bull Tytaumlryhtioumln rekisteroumlinti

Suomen ja Suomalaisten vieminen maailmalle on minulle kunnia-asia

Yhteistyoumlssauml

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

2017

2019

2018

2020

Contact FinDe Business Consulting

Johanna Pfeiffer

Bernhard-Nocht-Str 107 20359 Hamburg Germany

Levontie 10

21380 Aura Finland

Mobile +49 151 142 707 95 E-Mail JohannaPfeifferFinDe-consultingcom

wwwFinDe-Consultingcom

Page 29: FinDe Business Consulting - Finnish Food Innovationsfinnishfoodinnovations.fi/wp-content/uploads/2017/11/Valmistautuminen-Saksan...• Kansainvälinen henkilöstöhaku ja rekrytointi

Suomen ja Suomalaisten vieminen maailmalle on minulle kunnia-asia

Yhteistyoumlssauml

FinDe Business Consulting ndash Kansainvaumllistyminen

2017

2019

2018

2020

Contact FinDe Business Consulting

Johanna Pfeiffer

Bernhard-Nocht-Str 107 20359 Hamburg Germany

Levontie 10

21380 Aura Finland

Mobile +49 151 142 707 95 E-Mail JohannaPfeifferFinDe-consultingcom

wwwFinDe-Consultingcom

Page 30: FinDe Business Consulting - Finnish Food Innovationsfinnishfoodinnovations.fi/wp-content/uploads/2017/11/Valmistautuminen-Saksan...• Kansainvälinen henkilöstöhaku ja rekrytointi

Contact FinDe Business Consulting

Johanna Pfeiffer

Bernhard-Nocht-Str 107 20359 Hamburg Germany

Levontie 10

21380 Aura Finland

Mobile +49 151 142 707 95 E-Mail JohannaPfeifferFinDe-consultingcom

wwwFinDe-Consultingcom