Finanzas para mercadotecnia

Sesión 10: El nivel de servicio y el nivel de inventario

Contextualización

Estos tipos de elementos son utilizados dentro de la industria para tener un

mejor control sobre los elementos con que se cuentan en un momento

determinado.

Estos controles ayudan a tener información sobre lo que existe dentro de una

empresa y lo que hace falta, muchas veces lo inventarios se realizan de

manera periódica, dependiendo del giro de la empresa, con el conocimiento

que se tienen gracias a los inventarios se puede aumentar o disminuir el nivel

de producción de un lapso de tiempo en concreto.

Introducción

El nivel de servicio es representante de elementos de probabilidad esperada

dentro de una situación específica. Estos elementos pueden ser trabajados

por unidades o por porcentajes, los cuales sirven para tener el cálculo de

existencias de seguridad en un medio determinado.

Al hablar de un porcentaje es necesario tener presentes los cálculos de

existencias con que se deben contar por seguridad. El nivel de servicio

representa una compensación entre el coste de inventario y el coste de la

falta de existencia de cualquier artículo.

El nivel de servicio y el nivel

de inventario

Como hemos visto anteriormente, los niveles de servicio son muy importantes,

dentro de una empresa son determinantes ya que ayudan a especificar una

mejor participación dentro del mercado y a cumplir con las expectativas que los

usuarios tienen con referente a ésta.

¿Cómo se calcula un nivel de servicio?

El nivel de servicio se calcula según sus variables, las cuales pueden ser

constantes o no:

P, es el nivel del servicio, la probabilidad de no tener una situación de falta

de existencia.

H es el coste de mantenimiento durante un tiempo de entrega.

M es el coste marginal por una unidad de la falta de existencia.

¿Un inventario ayuda al crecimiento de la empresa?

Un inventario bien realizado puede ayudar a que la empresa tenga un mejor

orden en cuanto a su producción, distribución y ventas, dando como ventaja

un posible crecimiento a un ritmo constante, es decir, la descripción de los

procesos y la disponibilidad de los elementos ante la demanda del mercado

ayuda a tener una mejor sustentabilidad, rendimiento y rentabilidad durante

periodos de tiempo determinados.

El nivel de servicio y el nivel

de inventario

¿Qué variables afectan principalmente al nivel del inventario?

Nivel de venta y durabilidad o perecibilidad del producto.

Periodo y naturaleza técnica del proceso de producción.

Eficiencia en la programación de compras y confiabilidad de las fuentes de

abastecimiento.

Se debe comprender de igual manera el enfoque de certeza dentro de un lote

económico, el método en el cual la cantidad óptima se determina al conocer los

siguientes elementos:

La demanda.

Los costos asociados a los inventarios.

Costos de mantenimiento.

Costos de orden.

El nivel de servicio y el nivel

de inventario

Rentabilidad: nivel de servicio

vs. Inversión en inventarios

¿Qué es la rentabilidad?

Dicho de manera simple, es cuando una empresa tiene más ganancias que

gastos y alcanza a cubrir sus necesidades de liquidez y deudas sin tener que

invertir dinero de más por parte de los socios. La rentabilidad puede ser

comprendida sólo como el rendimiento promedio obtenido por las inversiones

de la empresa. Ésta refleja el desempeño económico de la empresa.

Rentabilidad económica. Es el rendimiento obtenido por las inversiones de

la empresa.

Rentabilidad financiera. Es el beneficio neto obtenido por los propietarios

de cada unidad monetaria de capital invertida en la empresa.

¿Por qué comparar los niveles de servicio contra la inversión de

inventario?

Porque de esta manera podemos comprender si es buena o mala la inversión

de recursos que se hace en determinados departamentos de una empresa y si

se cumple con lo que se busca en un tiempo determinado. Como se ha visto

anteriormente, los niveles de servicio dependen de varios elementos

funcionales, los cuales pueden ser representativos en la distribución de bienes

y servicios y cubrir las necesidades de los compradores finales o algunos

productores más.

Rentabilidad: nivel de servicio

vs. Inversión en inventarios

En la determinación de los niveles adecuados de inversiones de inventarios, es

necesario considerar los diversos factores que convienen tomar en cuenta para

cada elemento que los compone. En las inversiones de los inventarios se

pueden analizar varios elementos funcionales, los cuales ayudan a una mejor

determinación de la inversión en los inventarios, éstos pueden ser:

Nivel de ventas.

Duración y tecnología en el proceso productivo.

Durabilidad y naturaleza.

Moda o estilo.

Rentabilidad: nivel de servicio

vs. Inversión en inventarios

Conclusión

Los elementos dentro de una empresa siempre deben tener un control,

tanto en su producción como en los resultados que ofrecen, cuando no

se tiene el debido cuidado siempre se corre el riesgo de un desequilibrio

dentro de los elementos funcionales en este ambiente.

En el caso de los inventarios y la rentabilidad de la empresa se puede

tener presente que se llevan de la mano estos dos elementos, cuando los

inventarios están mal realizados y cuentan artículos de más, se hacen

estadísticas que muestran una mayor rentabilidad por los ingresos que

se esperan, cuando se dan cuenta de que los números no están bien se

crea un caos y se aumentan los casos por lograr una mayor producción y

alcanzar a cubrir los pedidos a los que se ha comprometido la empresa

por el inventario mal realizado.

Referencias

Aulafacil. (s.f.) Inversión en los inventarios. Consultado en:

http://www.aulafacil.com/gestion-stocks/curso/Lecc-33.htm

Cano C. (2010) Niveles óptimos de inventario. Consultado en:

http://pymesexitosas.wordpress.com/2010/10/22/nivel-optimo-de-inventarios/

Fernández J. (s.f.) Rentabilidad. Consultado en:

http://www.expansion.com/diccionario-economico/rentabilidad.html

S/a. (s.f.) Rentabilidad. Consultado en: http://www.gerencie.com/rentabilidad.html

Ulacia J.(2005) Niveles óptimos de inventario. Consultado en:

http://www.posline.com.mx/Documentos/NivelesInventario/NivelesInventario.htm

Vermorel J. (2012) Fórmula de servicios para la optimización del inventario.

Consultado en: http://www.lokad.com/es/nivel-de-servicio-definicion-y-formula