filmem-se -...
TRANSCRIPT
O comportamento do entrevistador afeta o alvo.
Filmem-se !
40A Coleta de Prova Oral - APF Oscar
41A Coleta de Prova Oral - APF Oscar
A tua mensagem foi transmitida com
eficiência?
Vejamos um clipe
42A Coleta de Prova Oral - APF Oscar
Discurso
É a totalidade da manifestação pessoal
43A Coleta de Prova Oral - APF Oscar
Análise do discurso - Mehrabian
•Somente a palavra falada
7 % Verbal
•Tom, inflexão, sons guturais
38 % Vocal
•Gestos e semblantes55 %
Visual44A Coleta de Prova Oral - APF Oscar
Discurso verbal = 45%
Discurso não verbal = 55%
45A Coleta de Prova Oral - APF Oscar
Duas vias de percepção
A via principal (45%) é racional, planejada e intencional. Trafega nosso discurso verbal.
A via secundária (55%) é emocional. Trafega nosso discurso não verbal.
Daniel Goleman
46A Coleta de Prova Oral - APF Oscar
Na análise do discurso os acertos são maiores quando
a via principal se cala.
Daniel Goleman
47A Coleta de Prova Oral - APF Oscar
48A Coleta de Prova Oral - APF Oscar
49
Linguagem corporal Quinésica
A Coleta de Prova Oral - APF Oscar
50
A verdade está estampada no rosto das pessoas.
Paul Ekman
A Coleta de Prova Oral - APF Oscar
As pessoas respondem verbalmente o que desejam
que nós acreditemos.
O que nem sempre é a verdade!
51A Coleta de Prova Oral - APF Oscar
Porém, transmitirão a verdade nas emoções estampadas em seu rosto e em seus gestos.
(Vinculação psicofísica)
52A Coleta de Prova Oral - APF Oscar
Por isso temos de aprender a ler com eficiência tais sinais!
53A Coleta de Prova Oral - APF Oscar
Antes de perguntarmos, temos de ter em mente qual seria a
resposta emocional correspondente à resposta
verbal dada
54A Coleta de Prova Oral - APF Oscar
Se forem compatíveis,
teremos um forte
indicativo de veracidade
no discurso.
55A Coleta de Prova Oral - APF Oscar
Vejamos exemplos de sinais não verbais comumente apresentados
e o que significam.
56A Coleta de Prova Oral - APF Oscar
Toque no nariz
Gesto de fuga
Insegurança
Falsidade
57A Coleta de Prova Oral - APF Oscar
Apertar lábios
‘Não quero falar sobre...’
Note que a juíza desobriga o alvo quanto à empresa...
58A Coleta de Prova Oral - APF Oscar
Palma das mãos
Ocultar indica falsidade
59A Coleta de Prova Oral - APF Oscar
Braços cruzados: negação/defesa
60A Coleta de Prova Oral - APF Oscar
Levantar lábio superior
Aversão
Repulsa
Nojo
61A Coleta de Prova Oral - APF Oscar
‘Conversar’ com o ombro
Demonstra não acreditar naquilo que está falando.
62A Coleta de Prova Oral - APF Oscar
Sobrancelhas
Sabe a resposta...
Desconfiada.
63A Coleta de Prova Oral - APF Oscar
Reação ao silêncio do perquiridor
64A Coleta de Prova Oral - APF Oscar
Coerência verbal / não verbal
65A Coleta de Prova Oral - APF Oscar