fidelización de clientes

PLAN DE FIDELIZACIÓN

Las soluciones de fidelización, son cada vez más demandadas por los empresarios de to-dos los sectores, debido a la gran importan-cia que tienen los clientes para cualquier negocio.

“Es más económico mantener un cliente que buscar nuevos clientes”.

De ahí la gran importancia de crear un programa de fidelización adaptado a las necesidades de su negocio.

bytefactory, ha desarrollado una solución “llave en mano” con la que, de lo único que se ha de preocupar es de dedicar a sus clientes el tiempo que merecen.

bytefactory se encarga de todo el proceso de desarrollo de su programa de fidelización, desde el diseño y la producción de las tarjetas hasta la adaptación y fabricación de folletos informativos.

F I D E L I Z A C I Ó N D E C L I E N T E S

Párroco Heriberto Ampudia 21 · 1ºA

24010 | Trobajo del Camino | León

Rda. Alfons X El Savi 84 · 1º4º

08301 | Mataró | Barcelona

Canga Argüelles, 15 bajo

33202 | Gijón | Asturias

w w w . b y t e f a c t o r y . e s

Ventajas del p lan de f idel ización para c l ientes

hábitos de compras, gustos, etc.Conocer a los clientes

por descuentos, promociones, etc.

Satisfación de clientes

mailing pesonalizado, target definido, ahorro de costes en publicidad.

Bases de Datosde marca.

Mejora de imagen

Descubra las

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TARJETA DE FIDELIZACIÓN

El uso de tarjetas de fidelización supone un ahorro de coste en relación a la publicidad enfocada a la captación de nuevos clientes, ya que numerosos estudios avalan la tesis de que es más económico mantener a un cliente que hacer uno nuevo.

Las tarjetas se utilizan en un programa de puntos, que reconocen al cliente habitual, para concederle una gratificación.

Desde el momento en el que la soliciten, sus clientes gozarán de los beneficios parejos a la tarjeta, ya que

bytefactory les dará de alta inmediatamente sin te-ner que preocuparse de activarla ni desactivarla (en

caso de extravío o robo), ya que bytefactory se en-carga de todo.


por campañas.

Mensajes

personalizadas a clientes.

Envío de ofertas

de modelos por asignación de puntos.

Personalización

en empresas, tiendas y clientes.

Segmentación

de clientes, tiendas, y empresas.

Estadísticaspor tipo de cliente.

Descuento %

Ventajas de la tar jeta de f idel ización








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CARACTERÍSTICAS DE LA TARJETA

Fabricamos tarjetas de PVC con código de barras adaptado a la imagen corporativa, con un diseño personalizado, poniendo a su servicio toda la tec-nología de codificación.

Gracias al código de barras se puede identificar de una manera rápida a clientes, empleados, etc. Con-virtiéndose en uno de los modos de identificación más utilizados debido a su sencillez y adaptabilidad a diferentes formatos.

En cuanto a la cantidad de tarjetas, ésta va desde 500 (pedido mínimo) hasta las necesidades específi-cas de cada tienda.

Su formato, es un tamaño estándar, tipo Visa (54mm x 86mm).

bytefactory ofrece la posibilidad de personalizar las tarjetas, consiguiendo con ello una diferenciación con respecto a la competencia, además de reforzar su imagen de marca en el mercado.

FOLLETOS

BYTE FACTORY se encargará de diseñar e imprimir los dípticos que informan acerca de las condiciones de la tarjeta. Serán dípticos personalizados tamaño A4 plegado a todo color, con un recortable para rellenar datos y solicitar la tarjeta.








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PREGUNTAS FRECUENTES

• ¿Qué consiguen mis clientes con los puntos?

Beneficiarse de promociones.

• ¿Dónde pueden mis clientes ver las promociones?

En el catálogo online (opcional).En el catálogo físico (opcional).

En los tickets (mensajes promocionales).

• ¿Tengo que cambiar mi programa de gestión para tener su programa de fidelización?

No, el software bytefactory es fácilmente inte-grable en cualquier programa de gestión.

• ¿Puedo conocer los movimientos de mis empleados?

Sí, el sistema de fidelización de bytefactory permite conocer todas las operaciones realizadas por el per-sonal de la empresa.

• Consejos campañas de fidelización

Premie por volumen de ventas a sus mejores clien-tes.Programa de puntos.Envío de promociones personalizadas a sus clientes , informe de sus promociones antes que el público en general.








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