Luottokorttiopas

3

Sisällysluettelo

1. Mikä on luottokortti?

1.1 Luottokorttitermit tutuiksi

1.2 Luottokortin kustannukset

1.3 Kuka voi hakea luottokorttia?

2. Luottokorttityypit Suomessa

2.1 Perusluottokortit

2.2 Kauppaluottokortit

2.3 Palkintopisteluottokortit

2.4 Lentopisteluottokortit

2.5 Premium-luottokortit

3. Luottokortin hyödyt

3.1 Joustavuus maksamiseen

3.2 Matkavakuutus

3.3 Ostoturva

4. Luottokortin turvallisuus

4.1 Yleiset vinkit

4.2 Maksaminen ulkomailla

4.3 Maksaminen netissä

LuottokorttiopasKaikki mitä sinun tarvitsee tietää luottokorteista

1.1 Luottokorttitermit tutuiksi

Luottokortti vai pankkikortti?Pankki- ja luottokortti ovat lähes jokaiselle

suomalaiselle tuttuja termejä ja niiden

käyttäminen arjessa sujuu mutkitta.

Kaupan kassalla monelle päänvaivaa saattaa

kuitenkin aiheuttaa se, mitä ulkomaankieliset

Credit- tai Debit – termit oikein tarkoittivat.

Credit-korttiCredit-kortti tarkoittaa luottokorttia, jolloin

ostot veloitetaan luottotililtä. Credit-puolelta

maksettaessa ei siis tarvita varmennusta

ostamiseen, jolloin ostaminen onnistuu myös

paikoissa, joissa ei ole tietoliikenneyhteyttä,

kuten lentokoneissa.

Debit-kortti eli pankkikorttiDebit-kortilla tarkoitetaan maksukorttia,

jolla ostettaessa maksu veloitetaan pankkitililtä

viimeistään muutaman päivän kuluessa

ostoksen tekemisestä.

Visa ElectronSiinä missä Debit-kortti varmistaa ostokset

pankkitililtä viimeistään muutaman päivän

kuluessa, on Visa Electron reaaliaikaisesti

varmistava kortti.

Tämä tarkoittaa sitä, että Visa Electronilla

maksettaessa ostokset veloitetaan heti tililtä.

1. Mikä on luottokortti?

Luottokortti on maksuväline, jonka pankit ja luottokorttiyhtiöt myöntävät. Luottokortin haltija saa

kortilla ostoksia varten luottoa eli maksuaikaa, ja ostokset laskutetaan tyypillisesti kerran kuukaudessa.

Useimpia luottokortteja voi käyttää maksuvälineenä ympäri maailmaa. Luottokortti tuo joustoa

talouteen, ja se on myös turvallinen maksuväline esimerkiksi verkko-ostoksissa.

Monet kortit tarjoavat vakuutuksia ja etuja kortinhaltijalleen, joita tavalliset pankkikortit eivät tarjoa.

Luottokorteissa on tyypillisesti noin 30 päivää korotonta maksuaikaa.

1

4 5

1Credit-/debit-yhdistelmäkorttiCredit/Debit-kortti yhdistää kahden erilaisen kortin ominaisuudet. Sen avulla voi päättää, haluaako

käyttää luotto-ominaisuutta (credit) vai haluaako maksaa laskun suoraan tililtä (debit).

Credit/Debit-kortit tarjoavat siis joustavia maksuvaihtoehtoja.

Nettishoppailussa voi valita haluaako käyttää Credit vai Debit-puolta ostoksien maksamiseen. Kuten

alla olevasta kuvasta näkyy, Credit-kortin numero löytyy yleensä kortin etupuolelta.

Debit-kortin numero on vuorostaan kortin kääntöpuolella alareunassa.

Molempien CVV2/CVC2 tarkistusluvut löytyvät kortin kääntöpuolelta.

Luottokortin numero (Credit): Pankkikortin numero (Debit):

LuottokorttiopasKaikki mitä sinun tarvitsee tietää luottokorteista

LuottokorttiopasKaikki mitä sinun tarvitsee tietää luottokorteista

1.2 Luottokortin kustannukset

Koroton maksuaikaLuottokortilla tehdyt ostokset ovat lähes aina

korottomia, mikäli ne maksetaan eräpäivään

mennessä. Kortinmyöntäjät antavat erilaisia

aikarajoja, jolloin maksu voidaan suorittaa

korottomana. Koroton maksuaika on keskimäärin

vähintään 30 päivää Suomessa, mutta jotkin

kortinmyöntäjät voivat antaa jopa yli 40 päivää

korotonta maksuaikaa.

KorkokulutLuottokortilla voi sovitun luottorajan puitteissa

venyttää maksuaikaa maksamalla osan laskusta

myöhemmin. Luottokorttilaskua pitää kuitenkin

lyhentää vähintään sovitun minimilyhennyksen

verran, esimerkiksi 30 eurolla. Maksuttoman

maksuajan jälkeen kertyneestä laskusta pitää

maksaa sopimuksen mukaista korkoa. Korko

vaihtelee kortin myöntäjästä riippuen;

se voi olla esimerkiksi 3 kuukauden

euribor + 8,5 prosenttiyksikön marginaali.

MinimilyhennysMinimilyhennyksellä tarkoitetaan sitä

osuutta käytetystä luotosta, joka on sovittu

maksettavaksi takaisin jokaisen kuun lopussa.

Esimerkiksi, jos korttia on käytetty 1 000€ edestä

ja sovittu minimilyhennys on 10 prosenttia, on

luottoa maksettava takaisin vähintään 100€,

jotta viivästyskorolta vältytään.

KäteisnostotKäteisnostot tehdään lähes aina automaateilta.

Käteisnostoista veloitetaan yleensä pieni

lisämaksu, mikäli nosto tehdään luotolla.

Lisämaksu on usein noin 2 prosenttia, jonka

lisäksi veloitetaan kiinteä summa, joka on

yleensä noin kaksi euroa.

Kortintarjoajien veloittamat pankki- ja luottokorttien käteisnostomaksut ulkomailla.

1

RinnakkaiskorttiLuottokortin rinnalle voi usein hakea myös rinnakkaiskorttia, jonka voi antaa vaikka perheenjäsenelle.

Rinnakkaiskortilla tehdyt ostokset laskutetaan pääkortin haltijan tililtä. Rinnakkaiskortti on hyvä

ratkaisu esimerkiksi bonusten kerryttämiseen perhetalouksissa.

MaksuaikakorttiMaksuaikakortti mielletään helposti samaksi asiaksi kuin luottokortti. Ne ovat kuitenkin kaksi eri asiaa,

jotka on hyvä erottaa toisistaan. Pankit ja korttiyhtiöt myöntävät maksuaikakortteja, joilla pystyy

maksamaan ostoksia, nostamaan rahaa sekä tavallisesti myös maksamaan verkkokauppaostoksia

niin Suomessa kuin ulkomailla. Tavalliseen pankkikorttiin tai online - maksukorttiin verrattuna

maksuaikakortti ei veloita ostoksia suoraan tililtä, vaan lasku ostoksista tulee noin kerran kuukaudessa,

ja se pitää aina maksaa kerralla pois. Tunnetuin maksuaikakortti on luultavasti American Express,

jonka monet kuitenkin mieltävät luottokortiksi.

6 7

LuottokorttiopasKaikki mitä sinun tarvitsee tietää luottokorteista

LuottokorttiopasKaikki mitä sinun tarvitsee tietää luottokorteista1 1

PalvelumaksutLuottokorttien käytöstä voi aiheutua myös

erilaisia palvelumaksuja. Palvelumaksut

liittyvät usein laskutuksiin, vuosimaksuihin,

käteisnostoihin ja ulkomailla tehtyihin ostoksiin.

Luottokorttien myöntäjät saattavat myös

laskuttaa luottorajan muutoksista ja muista

luottosopimuksen ehtojen muuttamisesta.

ViiväystyskorkoMikäli sovittua lyhennystä ei makseta

eräpäivään mennessä, alkaa luotto kerryttämään

viivästyskorkoa. Viivästyskorot ovat yleisesti

suhteellisen korkeita, joten lasku on erittäin

tärkeää muistaa maksaa ajallaan.

VuosimaksuMonen luottokortin käyttäminen edellyttää

vuosittaista maksua. Jotkin luottokortit perivät

vuosimaksun sijaan maksun kerran kuukaudessa.

Vuosimaksu on usein luonnollisesti sitä

korkeampi, mitä enemmän etuja kortti tarjoaa.

1.3 Kuka voi hakea luottokorttia?

Luottokorttien tarjoajilla on erilaisia kriteereitä

korttien myöntämiselle. Pääasiallisesti

luottokortteja voivat hakea kaikki Suomessa

vakinaisesti asuvat täysi-ikäiset henkilöt.

Alle 18-vuotiaan on kuitenkin mahdollista

saada myös vanhemman luottokorttiin

liitetty rinnakkaiskortti – usein ikäraja

rinnakkaiskortille on 16v.

Luottokortin saamiseksi vaaditaan yleensä myös

tae vakituisista säännöllisistä tuloista. Joihinkin

kortteihin voidaan myös vaatia hakijalta

vähimmäisvuosituloja. Hakijan luottotiedot

tarkistetaan aina luottokorttia hakiessa

mahdollisten maksuhäiriöntämerkintöjen vuoksi.

Luottokortti opiskelijalleOpiskelijat ovat erityisasemassa, sillä heidän

on mahdollista saada luottokortti myös ilman

säännöllisiä tuloja. Tällöin ehtona kortin

saamiselle on vähintään 90 opintopistettä

suomalaisesta korkeakoulusta. Luottokortin

hakeminen opiskelijastatuksella voi olla hyvä

vaihtoehto, mikäli luottokorttia ei ole muuten

mahdollista saada ilman säännöllisiä tuloja.

Mistä ja miten hakea luottokorttia?Luottokorttia voi hakea pankkien tai

rahoitusyhtiöiden nettisivuilta tai niiden

fyysisistä toimipisteistä. Helpoin ja nopein tapa

voi tänä päivänä olla kuitenkin netissä täytettävä

lomake, jolloin voi mahdollisesti välttää vierailun

toimipisteessä. Eri luottokorttien etuja ja

ominaisuuksia kannattaa vertailla ennen kortin

hankkimista, jotta löytää tarpeisiinsa parhaiten

sopivan kortin. Voit vertailla eri luottokortteja

helposti VertaaEnsin.fi-luottokorttivertailun avulla.

8 9

Luottokorttityypit Suomessa Luottokorttityypit Suomessa

2.1 Perusluottokortit

Perusluottokorteiksi kutsutaan luottokortteja,

jotka eivät yleensä sisällä lisäetuja,

kuten matkavakuutusta, lentopisteitä, kauppojen

bonuspisteitä tai pääsyä lentokenttäloungeihin.

Perusluottokorttien hyvänä puolena voidaan

pitää niiden helppoa saatavuutta,

sillä tyypillisesti perusluottokortin saaminen ei

edellytä tiettyä tulotasoa. Perusluottokorttien

vuosimaksut ovat yleensä myös edullisia,

tai niitä ei ole lainkaan. Lisäksi ne voivat

tarjota hyvinkin joustavat ehdot luoton

takaisinmaksuun. Joistain perusluottokorteista

voi löytyä myös ostoturva, joka vakuuttaa

automaattisesti luotolla ostetut esineet.

Perusluottokortti voi olla pelkkä luotollinen

kortti, tai sen yhteydestä voi löytyä myös

tavallinen pankkikortti, jolloin maksutavan voi

valita ostoksia tehtäessä.

Perusluottokortti sopii hyvin henkilölle,

joka haluaa edulliset kuukausimaksut,

eikä kaipaa luottokortiltaan

ylimääräisiä palveluita.

2.2 Kauppaluottokortit

Kauppaluottokortit kerryttävät kortinhaltijalleen

bonuspisteitä tai maksutapaetua tietystä

kaupasta tai kauppaketjusta.

Lisäksi kauppaluottokortilla voi hyötyä erilaisista

kauppaketjujen tarjouksista.

Suosituimpia kauppakortteja

Suomessa ovat esimerkiksi S-Etukortit sekä

K-Plussa -ominaisuuden sisältävät luottokortit.

Kauppaluottokortti sopii hyvin henkilölle, joka

keskittää ostoksensa yhteen kauppaketjuun.

Kauppaluottokorttien vuosimaksut ovat yleensä

myös varsin maltilliset.

2.3 Palkintopisteluottokortit

Palkintopisteluottokortit sisältävät palkinto-

ohjelman, jolla saa pisteitä kaikista kortilla

tehdyistä ostoksista. Pisteet voidaan vaihtaa

rahanarvoisiin palkintoihin, jotka vaihtelevat

lomamatkoista ravintolaillallisiin.

Esimerkiksi American Express -korteilla on

mahdollista ostaa ennakkolippuja erilaisiin

tapahtumiin. Palkintopisteluottokorteista saa

parhaan hyödyn korkealla kulutuksella.

Tällöin kortilla saatavat edut ylittävät verrattain

korkeat vuosimaksut.

2.4 Lentopisteluottokortit

Nimensä mukaisesti lentopisteluottokortit tarjoavat etuja paljon lentäville

asiakkaille. Näillä korteilla kaikki tehdyt ostokset kerryttävät lentoyhtiön

palkintopisteitä. Suomessa lentopisteluottokortit sisältävät useimmiten joko

Finnair Plus tai SAS Eurobonus -ohjelman. Bank Norwegianin tarjoamasta

luottokortista löytyy myös oma lentopisteohjelma.

Lentopisteitä kertyy usein kaikista lentopistekortilla tehdyistä ostoksista,

mutta lisäpisteitä saa, kun kortilla ostaa tietyn lentoyhtiön lentoja.

Lennoista saatavat lisäpisteet määrittyvät joko lennon pituuden tai sen

hinnan mukaan. Kertyneiden lentopisteiden mahdolliset käyttökohteet

vaihtelevat lentoyhtiöittäin. Lähes aina lentopisteitä voi kuitenkin käyttää

lentojen ostamiseen, lisämatkatavaroiden kuljettamiseen, sekä lentolippujen

korottamiseen parempaan matkustusluokkaan. Monien lentoyhtiöiden

valikoimasta löytyy myös laaja kattaus tuotteita ja palveluita, joihin ansaittuja

lentopisteitä voi käyttää, esim. kuten hotelliyöt tai teatteriliput.

2.5 Premium-luottokortit

Premium-luottokortit tarjoavat yleellisiä etuja varsinkin paljon matkustaville

tai kuluttaville. Niiden sisältämät edut sisältävät muun muassa vierailuja

lentokenttäloungeissa, kattavia matkavakuutuksia, palkinto-ohjelmia,

parempia ostoturvia ja erilaisia huipputarjouksia. Lisäksi joissakin

premium-korteissa on hole-in-one -turva golfin ystäville.

Tunnettuja Premium-korttien tarjoajia ovat American Express ja Diners Club,

mutta myös muutamat pankit Suomessa myöntävät premium-luottokortteja.

2 2

10 11

3.1 Joustavuus maksamiseen

Luottokortti on fiksusti käytettynä elämistä

helpottava väline, sillä sen avulla on mahdollista

saada joustavuutta maksuihin vähintään

30 päiväksi. Hyödyntämällä luottokortin

tarjoamaa korotonta maksuaikaa voi tällöin

rahanpuutteessa siirtää maksua seuraavaan

palkkapäivään. Luottokorttia kannattaa

kuitenkin hyödyntää vain korottoman maksuajan

puitteissa. Luottokorttien korot ovat yleensä

melko korkeat, joten lasku kannattaa aina pyrkiä

maksamaan kokonaisuudessaan pois.

3.2 Matkavakuutus

Matkavakuutus on tyypillinen ominaisuus niin

sanotuille lentoluottokorteille sekä

premium-luottokorteille. Matkavakuutuksen

tarkoituksena on kattaa matkatapaturmat sekä

usein myös matkatavarat.

Luottokorttin sisältyvän matkavakuutuksen voi

nähdä vastineena vakuutusyhtiöiden tarjoamille

jatkuville matkavakuutuksille,

jolloin matkavakuutuksen sisältävän luottokortin

vuosimaksua kannattaa verrata jatkuvan

matkavakuutuksen hintaan.

Luottokorttien matkavakuutusten ehdot voivat

vaihdella paljon eri luottokorttien välillä, joten

ehtoihin on syytä tutustua tarkasti ennen

matkalle lähtemistä.

Parhaimmillaan luottokortin matkavakuutus on

kattavampi kuin perinteisen matkavakuutuksen,

mutta toisinaan luottokortin matkavakuutus ei

sovellu ainoaksi vakuutukseksi matkalle.

Hyvät luottokorttien matkavakuutukset kattavat

myös puolison matkan sekä sairauden tai

onnettomuuden kulut ilman ylärajaa.

Lisäksi ne korvaavat oikeudenkäyntikuluja,

hammashoidon hätätilanteessa ja muun muassa

ystävän tai sukulaisen vierailun vakuutetun

luona. Hyvään luottokortin matkavakuutukseen

sisältyy vakuutus myös matkatavaroiden ja

lennolta myöhästymisen osalta.

3.3 Ostoturva

Moniin luottokortteihin sisältyy ostoturva tai

tuoteturva, joka on vakuutus luotolla ostetuille

tuotteille. Ostoturvien ja tuoteturvien ehdot

vaihtelevat jonkin verran kortista ja pankista

riippuen, joten kortin tarjoamiin vakuutuksiin

kannattaa aina tutustua tarkasti.

Ostoturva ja tuoteturvaToisinaan ostoturvan lisäksi voidaan puhua

myös tuoteturvasta. Käytännössä ostoturvalla ja

tuoteturvalla tarkoitetaan kuitenkin samaa,

eli luottokortin omistajalle tarjottavaa vakuutusta

luotolla ostetuille tuotteille.

Useimmissa suomalaisissa korteissa

puhutaan ostoturvasta, mutta käytännössä

samoilla ehdoilla voidaan tarjota myös

tuoteturvaa. Joistain korteista saattaa löytyä

sekä ostoturva että tuoteturva, jolloin ne

korvaavat luultavasti erilaisia vahinkoja eri

ajanjaksoilla. Tällöin esimerkiksi tuoteturva

voi olla rajattu kodinelektroniikkaan, mutta

toisaalta sen voimassaoloaika voi olla pidempi

kuin ostoturvan. Nyrkkisääntönä voidaan

kuitenkin pitää, ettei pelkästään kortin

sisältämän vakuutuksen nimestä voi päätellä sen

kattavuutta.

Ostoturvan kattavuus: vahingoittuminen, varkaus ja katoaminenPääasiallisesti ostoturva kattaa tuotteen

vahingoittumisen, kun vahinko on äkillinen tai

ennalta-arvaamaton, ja tuotetta on käytetty

asianmukaisesti, eikä takuu korvaa vahinkoa.

Lähes kaikkien korttien ostoturvaehdoissa

vaaditaan, että vakuutettava tuote on ostettu

uutena, ja että esine on ostettu yksityiseen

käyttöön. Vakuutuksen ulkopuolelle on

lähes poikkeuksetta jätetty muun muassa:

elintarvikkeet ja muut pilaantuvat tuotteet,

korut, vaatteet, moottoriajoneuvot ja niiden osat

sekä käteinen raha ja erilaiset liput.

3 3Luottokortin hyödyt Luottokortin hyödyt

12 13

Luottokortin hyödyt

Suurin osa ostoturvista sisältää vakuutuksen

myös tuotteen varkauden varalta.

Tällöin varkaus korvataan, kun esine on

varastettu lukitusta säilytyspaikasta tai

vakuutetun hallusta. Varkausvakuutuksen

osalta vakuutusehdoissa on yleensä asetettu

vakuutetulle erilaisia velvollisuuksia huolehtia

vakuutetusta tuotteesta. Vakuutettu voidaan

esimerkiksi velvoittaa lukitsemaan vakuutettu

polkupyörä, tai vaihtamaan asunnon lukko,

Vakuutuksen voimassaoloaika

Omavastuu

Suurin yksittäinen korvaus

Lisärajoitukset

Voimassaoloalue

Yleisin voimassaoloaika on 180 päivää,

mutta voimassaolo vaihtelee yleensä 90

päivästä jopa useampaan vuoteen.

Omavastuuosuus vaihtelee yleensä noin 40€–

75€ välillä. On olemassa myös kortteja,

joiden ostoturvassa omavastuuta

ei ole ollenkaan.

Yhden tuotteen maksimikorvaus on

tyypillisesti 1000€ – 4000€ riippuen

kortista ja kortin myöntäneestä pankista.

Usein vakuutuksessa on rajattu myös suurin

korvattava summa tietylle ajanjaksolle,

kuten vuodelle tai kortin voimassaoloajalle.

Raja voi olla esimerkiksi

6000€ /kortin voimassaoloaika.

Suomalaisten luottokorttien ostoturva on

voimassa useimmiten koko maailmassa,

tai sitten se on rajoitettu koskemaan

Pohjoismaista ostettuja tuotteita.

Tärkeintä ostoturvan ehdoissa:

3 3mikäli on syytä olettaa, että avain on asiattoman

hallussa. Toisin kuin vahingoittumisvakuutus,

varkausvakuutus ei sisälly kaikkiin ostoturviin,

joten vakuutusehdot on syytä käytä

varkausvakuutuksen osalta tarkasti läpi.

Yleensä ostoturva ei korvaa vakuutettujen

tuotteiden katoamista, ellei kyseessä ole varkaus.

Joidenkin luottokorttien ostoturva korvaa myös

tuotteen katoamisen.

Luottokortin hyödyt

14 15

Luottokortin turvallisuus

4.1 Yleiset vinkit

Digitaalisessa maailmassa luottokorttitiedot

voivat siirtyä hakkereiden käsiin,

vaikka kortinhaltija olisi toiminut täysin

asiallisesti. Luottokorttitiedot voivat vuotaa

verkkokauppojen tietomurron yhteydessä,

skimmauslaitteiden kautta automaateilta

tai huijaussähköpostien avulla.

Käytä maarajoitustaMaarajoitus lisää kortin käytön turvallisuutta,

koska korttia voi ainoastaan käyttää

kortinhaltijan määrittämällä alueella.

Usein korttitiedot katoavat tietomurron

seurauksena, jolloin maarajoitus estää ulkomailla

tapahtuneet maksutapahtumat.

Maarajoitus koskee kaikkia kortilla tehtyjä

maksutapahtumia sekä käteisnostoja,

jolloin korttia ei voi käyttää lainkaan

rajoitetuissa maissa.

Maarajoituksen saa kätevästi muutettua

nettipankin kautta, jolloin esimerkiksi

lomamatkan ajaksi voi kohdemaan lisätä

sallittujen maiden listalle.

luottokortilta, tulee kortinhaltijan soittaa

välittömästi sulkunumeroon. Tällöin vastuu

väärinkäyttötapauksille siirtyy kortinmyöntäjälle.

Älä aseta liian korkeaa luottorajaaLiian korkea luottoraja on monella tapaa

ongelmallinen. Liian korkea luottoraja voi johtaa

liialliseen kuluttamiseen,

josta voi seurata maksuvaikeuksia.

Matala luottoraja rajoittaa rikollisten tekemiä

ostoksia väärinkäyttötapauksissa,

jolloin välttyy suuremmilta tappioilta.

Epäselvissä väärinkäyttötapauksissa poliisi

päättää vastuunjaosta kortinhaltijan ja

-myöntäjän välillä, jolloin ei voi automaattisesti

olettaa, että luottokorttiyhtiö korvaisi kaikki

vahingot sataprosenttisesti.

Luottokortille voi tarvittaessa siirtää ylimääräistä

luottoa käyttämällä laskun viitenumeroa.

Tällä tavalla luottokortilla voi kattaa

suuremmankin ostoksen, jota ei normaalin

luottorajan puitteissa olisi

muuten mahdollista hankkia.

Älä pidä tunnuslukua luottokortin lähellä

Luottokortin tunnuslukua ei tule koskaan

säilyttää lompakossa tai missään,

4 4Luottokortin turvallisuus

mihin tunnusluvun voi yhdistää luottokorttiin.

Luottokorttiyhtiöt eivät tavallisesti ole

korvausvastuussa, jos lompakko katoaa ja

lompakossa on säilytetty kortin tunnuslukua.

Kaikista turvallisin tapa on opetella

tunnusluku ulkoa, jolloin tunnusluku ei

voi joutua vääriin käsiin.

4.2 Maksaminen ulkomailla

Luottokortti on lomamatkalla turvallinen ja

edullinen maksutapa, kunhan tietää miten ja

missä luottokorttia kannattaa käyttää. Turistit

ovat valitettavan usein helppoja ja houkuttelevia

kohteita huijareille, joten lomamatkalla

raha-asioiden kanssa on syytä olla tarkkana.

Pidä korttisi näköetäisyydellä maksutilanteessaLuottokortti on kätevä tapa maksaa ravintolassa,

mutta korttimaksamiseen liittyy aina omat

Seuraa maksutapahtumiaLuottokorttitietojen vuotaminen

tapahtuu usein huomaamatta, jolloin

väärinkäyttötapauksen voi ainoastaan

havaita seuraamalla maksutapahtumia.

Jos huomaa epäilyttäviä maksutapahtumia

Luottokortti on oikein käytettynä turvallinen maksuväline, joka helpottaa arkipäiväisiä ostoksia niin

ulkomailla, kotimaassa kuin netissäkin. Mahdollisissa väärinkäyttötapauksissa luottokorttiyhtiö

korvaa väärinkäytöksestä aiheutuneet kulut, jolloin kortinhaltijan velvollisuudeksi tulee vain ilmoittaa

mahdollisesta varkaudesta tai epäilyttävistä luottokorttimaksuista, joita kortinhaltija ei ole tehnyt.

Poikkeuksia ovat kuitenkin käyttäjän omasta piittaamattomuudesta

tai huolimattomuudesta seuranneet vahingot.

Luottokorttitietoja kannattaa varjella, sillä rikolliset pystyvät tekemään ostoksia pelkkien korttitietojen

avulla. Väärinkäyttötapauksia harvoin pystyy selvittämään, sillä tiedot tyypillisesti päätyvät ulkomaille

rikollisten käsiin. Seuraavat vinkit auttavat suojautumaan mahdollisilta väärinkäytöksiltä:

16 17

Luottokortin turvallisuusLuottokortin turvallisuus

Toisen maksukortin voi jättää esimerkiksi

hotellin turvalokeroon. Jos lompakko katoaa,

on toinen maksukortti varalla.

Harvoissa tapauksissa tulee vastaan kauppa

tai automaatti, joka ei hyväksy yleisimpiä

luottokortteja. Eksoottisissa kohteissa tai

kehitysmaissa on kuitenkin hyvä tarkistaa,

mistä kortilla saa nostettua rahaa:

MasterCard- automaatit maailmalla

Visa- automaatit maailmalla

4.3 Maksaminen netissä

Kansainvälisessä verkkokaupassa luottokortti

on kaikista yleisin maksutapa. Luottokortti

tuo turvaa nettiostoksilla ja lähes jokainen

verkkokauppa hyväksyy luottokortin

maksuvälineenä. Verkkokaupat kehittävät

jatkuvasti maksutapojaan turvallisemmaksi,

mutta täysin tietomurroilta ei voi välttyä.

Tarkista kaupan Y-tunnus, kotipaikka ja muiden palauteNettisivujen perustaminen on nykyään erittäin

helppoa. Huijaussivuja pystyy käytännössä

tekemään kuka tahansa, jolloin myös

huijausverkkokauppoja ilmestyy vähän väliä.

Tyypillisesti huijaussivut tarjoavat tuotteita

muita halvemmalla, mikä houkuttelee pahaa

aavistamattomia asiakkaita tekemään ostoksia.

Ensimmäiseksi kannattaa katsoa, missä yrityksen

riskinsä. Tyypillinen tapa huijata turisteja on

ottaa luottokortti takahuoneeseen ja kopioida

korttitiedot, kun asiakas odottaa tarjoilijalta

laskua. Paras tapa välttyä tämäntyyppisiltä

huijauksilta on pyytää tarjoilijalta

maksupäätettä, jotta maksu voidaan hoitaa

asiakkaan läsnä ollessa.

Tallenna kortin sulkunumero puhelimeenUlkomaan reissulla kannattaa tallentaa

luottokortin sulkunumero puhelimeen.

Jos kortti katoaa, on tärkeää soittaa

sulkunumeroon mahdollisimman nopeasti,

sillä tämän jälkeen vastuu on siirtynyt

luottokortinhaltijalta kortinmyöntäjälle.

Jos puhelin katoaa luottokortin mukana,

voi yleisimmät sulkunumerot etsiä täältä.

Hanki ainakin kaksi maksukorttiaja pidä ne erilläänLuottokortin katoaminen ulkomailla on aina

ikävä tapaus, mutta lomaa ei kannata pilata

tällaisen vastoinkäymisen takia. Jos luottokortti

on ainoa maksuväline reissun päällä ja kortti

katoaa, tulee loppumatkasta ongelmallinen.

Lomareissun voi pelastaa ottamalla ainakin kaksi

maksukorttia mukaan ja pitää ne erillään toisista.

4 4kotipaikka sijaitsee. Jos yritys haluaa peitellä

omaa alkuperäänsä, on se merkki epäilyttävästä

liiketoiminnasta. Jos kyseessä on suomalainen

verkkokauppa, on yrityksellä oltava Y-tunnus.

Jos Y-tunnus puuttuu, on parasta jättää

nettiostokset tekemättä. Toinen hyvä tapa välttyä

ongelmilta on lukea muiden asiakkaiden palaute.

Yrityksen sivuilta ei aina löydy palauteosiota ja

nämä palautteet ovat muokattavissa. Paras tapa

on laittaa yrityksen nimi hakukoneeseen ja lukea

esimerkiksi keskustelufoorumeilta,

minkälaista palvelua asiakkaat ovat saaneet.

Myös Facebook - sivuilta voi löytää luotettavaa

palautetta, sillä yritykset eivät voi poistaa

asiakkaiden arvioita.

18 19

Käytä suojattuja sivujaVerkkokaupat pyrkivät tekemään sivustoistaan jatkuvasti turvallisempia. Helppo vinkki todentaa

verkkokauppa turvalliseksi on katsoa sivuston URL-osoite. Jos URL sisältää https:n http:n sijaan, on

tämä merkki suojatusta sivustosta. Lisäksi selaimen alareunaan tai URL-osoitteen viereen ilmestyy

lukon kuva, mikä kertoo, että sivusto on turvallinen.

Luottokortin turvallisuus4

Ota selvää, mihin sitoudut palveluita tilatessaDigitaaliset palvelut, kuten esimerkiksi suoratoistopalvelut, kasvattavat suosiotaan jatkuvasti.

Tyypillisesti palvelut ovat kuukausimaksullisia ja ne edellyttävät, että käyttäjä luo profiilin ja syöttää

luottokorttitietonsa. Palvelut eivät kuitenkaan aina kerro selkeästi, mihin käyttäjä on sitoutunut. Tilaus

saattaa jatkua, jos asiakas ei ole erikseen peruuttanut tilausta. Jos käyttäjä haluaa tilata palvelun vain

kuukaudeksi, kannattaa aina varmistaa, ettei palvelu jatka automaattisesti tilausta vanhan päätyttyä.

Näin voi varmistua, ettei luottokortilta mene ylimääräisiä kuluja.

Toivottavasti löysit oppaasta kaiken tarvitsemasi tiedon luottokorteista.

Voit lukea lisää sekä vertailla luottokortteja sivuillamme!

Vieraile sivuillamme