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ユーコープの「いま」がよくわかる、総代のコミュニケーション情報誌 2015 年 11 月発行 ユーコープ 組合員参加推進部(お問い合わせ先)TEL(045)305-6116 「秋のつどい」が 10 月 19 日(月)から 11 月 2 日(月)の期間、神奈川・静岡・山梨の 3県 23会場で開催されました。「秋のつどい」では、この秋発売のユーコープセレク ション第 3 弾の商品を試食しながら、事業のこと、商品のこと、活動のことなどを組 合員と役職員が懇談・交流しました。総代、組合員、組合員活動委員、エリアコーディ ネーター、役職員、パート職員延べ 1091 名が参加し、参加者アンケートでは、「本日 のつどいに参加されていかがでしたか?」の問いに対し 78%の方が「良かった」とお 答えいただきました。寄せられた声を今後の事業や活動に生かしていきます。 2015 年度上期について 県本部長が報告 店長、センター長から 事業所について報告 エリアコーディネーターより エリア会の活動報告 商品部職員より新商品の紹介 試食 グループ懇談 秋のつどい の様子 2015 年度 vol.1

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ユーコープの「いま」がよくわかる、総代のコミュニケーション情報誌

2015 年 11 月発行 ユーコープ 組合員参加推進部(お問い合わせ先)TEL(045)305-6116

「秋のつどい」が 10 月 19 日(月)から 11 月 2 日(月)の期間、神奈川・静岡・山梨の

3 県 23 会場で開催されました。「秋のつどい」では、この秋発売のユーコープセレク

ション第 3 弾の商品を試食しながら、事業のこと、商品のこと、活動のことなどを組

合員と役職員が懇談・交流しました。総代、組合員、組合員活動委員、エリアコーディ

ネーター、役職員、パート職員延べ 1091 名が参加し、参加者アンケートでは、「本日

のつどいに参加されていかがでしたか?」の問いに対し 78%の方が「良かった」とお

答えいただきました。寄せられた声を今後の事業や活動に生かしていきます。

2015 年度上期について県本部長が報告

店長、センター長から

事業所について報告

エリアコーディネーターより

エリア会の活動報告

商品部職員より新商品の紹介

試食

グループ懇談

秋のつどい

の様子

2015 年度 vol.1

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山梨会場

静岡会場

神奈川会場

疑問に思っていたことがすぐに解決できたのでよか

ったです。実際に中心となって働いている職員にお

話が聞けたのでとても良い機会でした。

試食も良かったのですが、高洲店のことが良くわか

り、外から聞くよりは理解できた。

時期に見合った試食を

いただき、利用につなげ

ていると思いました。

食べて納得でよい企画

でした。

ユーコープセレクション

の商品の試食と説明が聞

けて良かった。

職員の方との交流はと

ても貴重で、普段聞け

ないことも教えていた

だき参考に、そしてた

めになりました。

ちづか店のようす、甲府

センターの努力がよく

わかった。

遠くの会場まで来まし

たが、知らない方とお

話が出来て、違った意

見も聞くことができて

良かったです。

バイヤーの方の説明がわか

りやすかった。

私は事業についても

っといろいろ話し合

いたかった

日頃から考えていた

ことが言えてスッキ

リしました。

試食ができるとすごくわ

かりやすいと思いました。

昨年の方がサラダとか、お

魚とかバリエーションが

豊かでよかったかも。

普段はあまり交流する

ことのない他の組合員

さんとの交流や意見交

換が良かった。コープ商

品を試食する事で購入

するきっかけとなり

色々と試せて良かった。

総代でもない組合員なので

場違いな場所に来てしまっ

たようで、はじめ緊張して

しまいましたが、色々な意

見が聞けて良かったです。

たくさんの試食ができ大変

良かった。また、バイヤー

さん・店長さんの直の言葉

が聞けてよかったです。

いろいろな地区の活動内容を

知ることができて、話も聞け

て勉強になりました。楽しか

ったです。

家に持ち帰ってから試食して感想を書くよ

りも、他の組合員さんと商品について話を

しながら試食する方が、情報交換ができて

とても良いです。

ぴゅあ富士

てくのかわさき

静岡労政会館

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●試食品の中で気に入った1品とおすすめコメントをご記入いただきました。

私のおすすめの一品 人数

横浜大飯店監修のおいしい肉まん 179 人

熟成あらびきポークウインナー 166 人

焙煎したて!鮮度が自慢のスペシャルブレンド 86 人

ハイトースト 62 人

素材を活かしたオレンジ&ココナッツクッキー 26 人

シトラス 21のみかん 21 人

ふんわりしていて焼いて

食べるとおいしい。今ま

でより甘みが出ていてよ

りおいしさが増している

と思います。サンドイッ

チにそのまま利用しても

食べやすいと思います。

(あんちゃん)

具材の種類も豊富で、オイスターソースと甘口香味醤油

の味付けも最高!!皮にこんにゃくペーストを使ってい

るのでやわらかで、生地がほんのり甘くて日本人好みの

味付けに仕上がっています。是非ためしてみてください。

(ミッチー さん)

ほかほかの温かい肉まん。これからの季節にはもってこいで

す。それにボリューム感、皮と具材との調和が大好きです。

春雨プルプル感が大好きです。(オリーブちゃん)

噛んだ瞬間に肉汁ジュワー!食べ応えも充分で、とってもスパイシー。

ビールが欲しい~!大人の味だと思います。(Rika さん)

ボリュームがあって食べごたえ満足。スモーク感スパイシーな味がとて

も好きです。リッチなホットドッグが作れそう。ボイルでもソテーでも

いける!(こっとん さん)

苦すぎず、酸味も少な

くとても飲みやすい。

後味もよくて、たくさ

ん飲みたくなる。だれ

でもがまちがいなくお

いしく飲める。

(あーちゃん)

※( )はニックネーム

横浜大飯店監修のおいしい肉まん

熟成あらびきポークウインナー

ハイトースト 焙煎したて!鮮度が自慢のスペシャルブレンド

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(1)ハイトーストは、以前のものと比べてカロリーは変化しましたか?塩分は、他のNBの食パンと比べ

て高くないですか?

「ハイトースト」は、6枚切りの1枚当たりの「カロリー・塩分」は、新規が「160kcal、0.7g」、

旧品が「150kcal、0.8g」です。生クリームを新たに配合したことにより、若干カロリーが増えていま

す。ちなみに、市場で売れている「パスコ 超熟」は「163kcal、0.7g」、「ヤマザキ ロイヤルブレッ

ド」(100g 当たりを1枚に換算)は「155kcal、0.7g」です。

(2)ユーコープセレクションで国産野菜や具材を使った、冷凍食品を作ってほしい。

ユーコープセレクションの開発にあたっては、できるだけ国産野菜や具材の使用をすすめております。

同様のご要望をいただいていた経過を踏まえ、今回も「ライスバーガー」では、産直・国産素材の商品

開発を進めました。

ただし、価格や原料調達の理由から、全ての具材を国産にすることができているわけではありません。

今後も、ご要望をできるだけ反映し、可能な商品については産直や国産素材での商品の開発を検討して

まいります。

(3)熟成あらびきポークウインナーの皮は何でつくられているのですか?一般的には羊の腸が多いと聞

きますが、茶美豚の生ウインナーの方も教えてください。

加工肉の「JAS 規格」では、ウインナーソーセージの定義として「羊腸を使用したもの又は製品の太

さが 20㎜未満のもの」となっています。「熟成あらびきポークウインナー」「茶美豚で作った生ウイン

ナー」とも「羊腸」を皮(ケーシング)として使用しています。ちなみに低価格の商品を中心に、「羊腸」

ではなく「コラーゲン」(豚由来が多い)で作った「人工ケーシング」を使用するウインナーも多くなって

います。

(4)シトラス21みかんはおいしくするために、桃のように摘果をしているのですか?

シトラス21は、木と木の間を狭くして栽培する「密植栽培」をおこなっています。一本の木に小さ

いみかんをたくさん実らせ、木々や実が水と養分を取り合うので、糖度の高いみかんを作る栽培方法で

す。そのため、摘果する量は少なめな傾向です。摘果とは、果実を間引いて木の負担を軽減する栽培方

法です。

「秋のつどい」で出された声にお答えします

ユーコープセレクションについて

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(2)海外では、トランス脂肪酸の表示が商品にされているようです。ユーコープではどのように考えてい

ますか。

コープでは、現在、血中コレステロールの値が正常範囲内で、普通の食生活をされている方は、トラン

ス脂肪酸について特に心配する必要が無いと考えます。トランス脂肪酸は心臓疾患の危険性を増やすかも

しれない一つの要因ではありますが、とにかくトランス脂肪酸さえ食生活から排除すればそれでよいとい

うことではありません。あまり報道されていないことですが、例えば米国の加工食品の栄養成分表示では、

トランス脂肪酸の量だけではなく、総脂肪、飽和脂肪酸(商品により不飽和脂肪酸)も表示されており、

米国 FDA(食品医薬品局)は消費者に対して、飽和脂肪酸とトランス脂肪酸の量の合計が少ない商品を

選択するよう勧めています。これは、トランス脂肪酸だけでなく、飽和脂肪酸の摂取量や脂肪酸の摂取バ

ランスも大切なポイントであるためです。食事からの脂肪のとり方について「トランス脂肪酸を減らすこ

とだけにこだわるのではなく、脂肪を適切な量をとることと、農産物や魚介類も含めたいろいろな食べ物

からバランスよく脂肪をとること」をおすすめします。

(3)コープは「無塩せき」にこだわっていたのではないですか?発色剤は使ってほしくない。

「亜硝酸ナトリウム」は発色剤として使用され、原料肉の色素を固定しハム・ソーセージ特有の色調

を与える(着色料のように色を付けるのではなく、お肉自身がもっている赤い色素を固定し、加熱・酸

化による褐色化を防ぐ)、原料肉のもつ獣臭さを消しハム・ソーセージ特有の風味を与える、細菌の増殖

を抑える働きがある(ボツリヌス菌の増殖抑制効果がある)などの目的をもって使用されています。

ユーコープは法的基準を順守することを前提にしつつ、食品添加物は使用目的に沿って、必要な場合、

有効な量だけ使用し、使用状況については商品仕様書などで把握、管理を行うこととするユーコープの

食品添加物の使用の考え方に基づいて、組合員に商品の内容物や特性を正しく伝えていきます。

(4)おうちCO-OPで案内のあった「ぶどうミックス」が今回はアメリカ産になっていたが、どうして

ですか?昨年は国産でした。

「ぶどうミックス」は、今年度の作柄状況から、国産ぶどう単品の価格が高騰した事で、ミックスに

すると、割高(加工賃含む)となる見込みでした。この為、今年は、ミックスの扱いを中止し、単品の

みの扱いにさせていただきましたが、輸入ぶどうは、ミックスでも単価が抑えられるため、今年は輸入

品に切り替えて販売をいたしました。その年によって作柄状況が違うため、単価が抑えられる年は、国

産でご案内をさせていただきます。

(1)茶葉の良い保存方法を教えてください。

開封した場合は冷蔵、開封していない場合は冷凍が良いです。開封した後に冷凍すると、微量ながら

封の中にある水分が凍って茶葉が劣化します。冷蔵の場合も、保存袋等密封できるものに入れて、空気

を遮断して保存する事が大事です。冷蔵でなくても、湿度の少なく光の当たらない場所に保存してくだ

さい。

商品について

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(5)ひきわり納豆は、同じ商品と思われるものが、山交百貨店では 100 円くらい、コープは 160円、

中身が違うのですか?

お問合せの商品は、同じ商品です。メーカーに確認したところ、山交百貨店様ではセール価格での販

売促進を行っているようです。「せんだい 納豆各種」につきましては、全国納豆鑑評会での受賞履歴な

どから、三県産(神奈川・静岡・山梨)の美味しい商品の取扱い拡大の一環として導入し、標準的な価

格でのご案内をさせて頂いております。

(6)ユーコープセレクションの生ウインナーが出ると他の生ウインナーはなくなってしまうのか?

店舗はこれまで生ウインナーの取扱いはありません。宅配は継続して従来品の取り扱いもして参りま

す。

(7)グリーンキーパーの箱買いをした時に、半年くらい前にはプラスチックのケースがついてきたが、5

週間前位に 2 回目を頼んだときにはついていなかった。プラスチックケースだけでも頼めたらいいが。

グリーンキーパーのケースにつきましては、不要との声を多数いただき、取り扱いを中止しました。

ただし、ご要望の声もあることから、メーカーの厚意で、商品部で在庫を保管しております。この為、

数に限りはございますが、ご希望の場合は、おうちCO-OP配送職員にお申し出ください。

(8)加工品だけでなく、肉・魚・野菜等の素材を宅配でもっと扱って欲しい。

現状の加工品の構成比は、青果で 1 割未満、鮮魚は 3 割、精肉は 5割です。利用傾向からより簡単便

利な加工品の扱いを増やしてきました。今後も加工品の取り扱いはしていきますが、精肉や鮮魚の冷蔵

商品の扱いを増やす事も検討しています。

(9)お買物めもで洗濯洗剤「レオサット」の取り扱いが中止されたのか、掲載がなく困っています。

こちらの商品は利用が減少してきており、似た機能を持つ同メーカーのトップNANOXの利用が高

いことと掲載品目に限りがあることから扱いを見合わせております。どうぞご了承願います。

(10)衣料用防虫剤で、ムシューダとコープ商品両方の扱いがある。コープ商品は防カビ剤が入っていな

いと聞いたが、ムシューダは入っているのでは?どちらもコープで扱う商品だから安全だと思っている

が、両方の品ぞろえの考え方や防カビ剤をコープで使わない理由は何か?

ムシューダは防カビ剤を配合しています。コープ商品は防カビ剤を配合しておりません。防カビ剤を

使用しないことでコストを抑えられるため、利用しやすい価格でのご案内が出来ます。

また、防カビ剤を好まれない方もいらっしゃいますので、そのような方々に多くのご支持をいただいて

います。

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(11)コープ商品の新しくなったパッケージが固い感じです。中学生の娘は「古臭い!前の方がかわいか

った」(ドレッシング)といっていました。

CO・OP商品は2015年6月より以下の方針に基づきパッケージデザインの見直しを行っていま

す。①従来は商品ごとにデザインがバラバラのため、統一感がなく店舗の売場や宅配紙面でCO・OP

商品を探すのが大変でしたが、一目でCO・OP商品だとわかるように統一デザインにします。②必要

な情報をなるべく見やすく、わかりやすいようにまとめて表示します。

組合員の皆さんにもっと支持される CO・OP 商品になるよう、今回頂いたご意見を日本生協連とも共

有し、今後の商品デザインの改善にいかしてまいります。

尚、「野菜たっぷり和風ドレッシング」については、パッケージの変更を予定しています。

(12) お店で売っている「きんぴら用野菜」がゆでてあるのはなぜ?野菜が黒くなっている。そもそ

もきんぴらはゆでない

店舗ではきんぴら用野菜として「CO・OPきんぴらの具(下ゆで)」と「切りごぼう(生)」の商

品があります。使い方や時間等で使い分けが出来るようになっています。

下ゆで野菜ですが、茹でることでアク抜き・下ゆで処理をし、時短・汎用性を広げるために行なっ

ています。野菜が黒くなっている等ございましたら、お手数をお掛けいたしますが、ご利用の店舗に

お申し出ください。

(13)カタログ注文で届く宅配便の箱が、中身の割りに大きい。返品する場合もその箱となっているが、

送料が無駄ではないか?

カタログ商品は、基本的に箱のサイズを商品の大きさに合わせて、ある程度変更していますが、作業

効率・経費面から絞り込んでいるため、商品と箱のサイズが合わない場合も発生してしまいます。

また、返品には、お届けした箱・袋をそのままご使用いただくようご案内していますが、これは、①

返品にあたり、新たに箱・袋などを用意いただく手間を省けること、②コープライクリーとくらしと生

協で返品先が違うこともあり返品先の間違えを防ぐこともできること、③お届けした袋・箱でご返品い

ただくことで、他社製品との混同が非常に少なくなっていることなどからです。ご理解の程よろしくお

願いいたします。

(14)コープライクリーとくらしと生協の返品にかかる料金がちがう。同じ生協なのにわかりにくい。

返品にかかる料金が、くらしと生協とコープライクリーが違うとのご指摘ですが、くらしと生協・コ

ープライクリーともに、ご返品の場合、返品送料はいただいておりません。いずれも、着払いで返品さ

れるようご案内しています。

尚、元払い(組合員さん負担)でご返品いただいている場合がございましたら、お支払頂いた代金に

ついてはご返金させていただきますのでお知らせください。(返品された時の宅配業者の伝票 NO をお知

らせください)

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(15)お歳暮ギフトののし対応で「お年賀のし」を用意して欲しい。

お歳暮ギフトにつきましては、日本生協連の取扱いになりますが、実施ができないか協議中です。ギ

フトの取扱いには、複数のお取引先が絡むため、直ぐに対応は出来ませんが、ご希望に副えるよう交渉

を継続してまいります。

(1)おうち CO-OP の3枚入りとか3ヶ入りは、2人家族が多くなった時代にマッチしていないのではな

いでしょうか。

現在の家族構成から、「お買物めも」では、2 人前の食材キットや鮮魚の 2 切(2枚)切り身や 2~3

人前の加工品も増やしています。しかし全ての商品では対応できない為、比較的量目の少ない商品は別

媒体「me-motto」でご案内をしています。ぜひご利用いただければと思います。なお、「me-motto」

については、今後取り扱い品目を拡大する方向で検討しています。

(2)マイシィの配送エリアの条件と現在の状況を教えてください。また、配送エリアを確認する手段はあ

りますか?因みに寒川町でマイシイはやっていますか?

マイシィは 2015年 7月の牧ノ原配食センターの開所をもって、計画していた配食センターの稼働は

完了し、現在、神奈川・静岡・山梨の 3県で 28配食センターから、お届けを行っております(おうち

CO-OP 伊豆センター・都留配送所は物流状況等を考慮し、マイシィの展開は計画していません)。

配送エリアは、配食センターから7~10キロ圏内を基本に展開をしており、一部では配送方式を変更

し 15 キロ圏内での配達を行っています。

一方、センターの近隣地域でも配送体制が確保できていない地域では、未展開とさせていただいてい

る場合もあります。ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。今後も、

配送体制の確保と既存配食センター内での展開エリア拡大をすすめてまいります。

配送エリアは、マイシィ HP(http://www.maici.coop/)またはおうち CO-OPサービスセンターマ

イシィ専用ダイヤル(0120-494-252)でご確認いただけます。

10 月 28日現在、寒川町はマイシィの展開エリアとなっています。ご利用お待ちしております。

(3)イベントにおうちCO-OPの出展を見かけます。無料でプリン・ヨーグルト・アイスなどを配布し

ながら組合員を増やす活動ですね。幼稚園などでもカレールウなどを子どもが持って帰ってくるのです

が、コープも余力があったら、このような活動をしてみたらいかがですか。

現在おうちCO-OPでは幼稚園などでご案内のパンフレット等をお渡しし、お申込いただいた方に試

食サンプルをご自宅にお届けする取り組みをしています。今後も、施設や年齢層に合わせたサンプル配

布を検討してまいります。

おうち CO-OP について

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(4)店頭でのおうち CO-OP のお誘いについて配慮してほしい。閉店提起店舗で組合員が店舗を支えよう

と取り組んでいるのに足を引っ張っている。

組合員の皆様の利便性向上を目的に、店舗・宅配の併用利用(店舗組合員の 5 人に1人が併用利用者)

を促進しています。店舗にておうち CO-OPをお試し頂ける場合は、「ふれあいポイント 1,000円分」

の付与を行うことで、店舗利用の促進や「店舗ポイントカードの作成案内」「共済希望者への共済カウン

ター誘導」など、店舗にも貢献できる取り組みを合わせて実施しています。今後は、試食会や抽選会な

ども取り入れることで、店舗の賑わいを創出し、集客にも努めてまいります。

尚、ご意見をいただいた閉店提起店舗に関しては、事前に店舗運営部や店長と相談の上、実施の有無

や期間も含めて判断しています。今後とも店舗・宅配両事業でのご利用を何卒お願い申し上げます。

(5)ほほえみ割について、お知らせが不十分。申請する事を知らない。また、申し出てもその場で用紙が

もらえなかった。

ほほえみ割のご案内について、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。以前にも同様のご指摘

をいただいたことを踏まえて、現在ほほえみ割のお知らせについては約2か月に1回のペースで「お届

け明細書」に掲載しております。現行の明細書について、お知らせ内容を見やすくご案内できていない

ことは課題として認識しており、より注目いただける内容に見直しを図り、着目度をアップさせたいと

考えております。

また、お申し出いただいた際に申込書をお渡しできず、申し訳ございませんでした。各種申請用紙は、

その場で承ることがルールとなっておりますが、今回は徹底できていませんでした。再度ルールの徹底

を図ってまいります。

(6)おうち CO-OP では一定の基準を満たしていない野菜・果物は欠品にすべきだと思いました。信頼が

なくなれば一貫の終わり。形が悪くても良いけど食味の差はイタイ。

青果物で実施している「わけあり品」は、「形は悪いが食味は通常品と同等」の基準で扱いをしていま

すが、外観では判断できないためサンプル検品等で食味検査をしています。規定糖度も計測して基準外

のものは除外しておりますが、単品ごとに多少のバラツキが発生している事についてはご迷惑をお掛け

しております。

また、指定した産地で計画数が超過した場合「お買物めも」に掲載されている産地以外で集荷するこ

とを前提としていますが、同等の基準で出荷できる事を条件しています。尚、①代替産地での商品手配

が不可である事、②代替産地での品質や食味が劣る場合、③災害や天災などで極端に出荷が減少し、品

質面(食味含む)での担保が確保できない場合は、欠品とさせていただいております。

(7)ディアマムの商品がいつも同じ、代わり映えがない。子ども向けの商品をもっと扱ってほしい。

ディアマムの商品は基本的には、定期的に購入していただく目的から、あまり商品の入れ替えを実施

してきませんでした。今後は、ディアマムを利用している方を中心にアンケート等でご意見やご要望を

収集させていただき、新規商品の取り扱いについても少しずつ実施させていただきます。(食品・非食品

等の取り扱いの見直しを含めます。)

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(8)おうち CO-OP の案内でふとんがあるが、メーカーを記載してほしい。

申し訳ございません。現在、ふとんについてはメーカー名表示は行っていませんが、今後の検討課題

として受止めさせていただき、表示できるように調整します。

(9)小学校に配布したランドセルカバーの品質が昨年より悪い。わずか半年でぼろぼろと剥がれ落ちてき

ている。材質を変えたのですか?

ランドセルカバーに関して、ご不便をおかけし申し訳ありません。材質については、昨年同様で変更

はしておりません。現物をお預かりできるようであれば、制作会社も含め確認させていただきたいと思

います。交換をご希望であればお送りさせていただきますのでお知らせください。

(1)生協の丁寧で正確な商品表示の取り組みをお知らせしてはどうか?

生協では組合員の皆様にとって利用しやすいよう、わかりやすく丁寧で正確な表示を心掛けておりま

す。「生協の商品表示」について組合員の皆さまへのお知らせの機会を検討します。

(2)袋井と浜松にはラビューがあるが、磐田にはなぜないのか?ラビューの今後の予定は?

ラビューの出店については、基本的に他社との競合が少なく、人口に占める葬儀社ホール数が少ない

エリアを候補としています。そのことからも、浜松市東区への出店を優先させていただきました。

また、現段階で今後の磐田市への出店は、計画されておりませんが、組合員の皆さまの意見を参考に

させていただき将来的に出店できるよう取引先葬儀会社に働きかけてまいります。

(3)宅配で配布された「ユーコープのお知らせ」が目立たず、紛失してしまった。個人情報が掲載されて

もいるし、お知らせや扱い方、体裁等についてもっと検討してほしい。

今年度は、「おうちCO-OP」ご利用の組合員には、チラシ形式での配布をさせていただきました。

初めての取り組みでもあり、同様のご意見を数件いただいております。次年度につきましては、配布時

の周知方法や、チラシの大きさ、紙質、封印する順番など工夫し見落としを防止できるようにします。

組合員活動・その他

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(4)栄区エリアの総代は全員今日の鎌倉芸術館に参加しています。担当店舗の上郷店の店長が参加してい

ないのは寂しいです。エリアが違ってもぜひ鎌倉に来てほしい。

ご指摘のように、栄区エリアの総代が全員鎌倉芸術館に参加しているのに、栄区エリアにある上郷店

の店長が別会場に参加するのは残念だという気持ちはよく分かります。しかしながら、現状では、下記

の理由から、開催会場や参加状況に応じて店長が柔軟に参加するということは困難な状況です。

①店長が複数の会場に参加できる状況であれば問題は解決しますが、店舗の人員体制上の理由から店

長の参加は、基本的には 1 回とさせていただいており、この対応は難しい状況です。

②今回ご指摘のように、ある地域の総代の皆さん全員が、当初店長が予定していた会場以外にご参加

いただくことになった場合に、店長が追加で参加できれば、問題は解決しますが、同様の理由から追加

の参加は難しい状況です。

③変更が可能かというと、可能な場合もありえると考えますが、通常は他の業務や体制上の理由から

やはり難しいことが多いと考えられます。また、当初の参加予定を変更した場合には、近隣の他エリア

からその店を利用されている総代の方がいらっしゃった場合には、その方の期待を裏切ることになりか

ねません。したがって、参加予定を変更するという対応も難しい状況です。

④栄区エリアは横浜南地区ですが、湘南地区に隣接していることから、湘南地区の開催会場に店長も

総代も参加いただくという方法も考えられます。しかし、今回の秋のつどいも総代懇談会についても、

総代の皆さんの参加しやすさを優先して、ご自分の地区以外の会場への参加を可能としています。した

がいまして、同じ地区・エリアの総代の皆さんが、毎回同一の会場に参加できるわけではないと考えて

おります。

また、同様の状況は他地区でもあります。現在は、神奈川県内を 7 つに分割して運営しておりますが、

隣の地区との隣接地域や交通の便からは他地区の会場が近いという場合はありえますので、どこまでを

個別対応していくのかは判断が難しいと考えています。

以上のことから、ご意見をいただいた内容が無理だとは申しませんが、現状ではクリアすべき課題が

多い状況です。当面は、ご自分の利用されている店舗の店長と同じ会場に総代の皆さんが参加できるよ

うに、店長の参加予定を分かりやすくお伝えする工夫をさせていただきたいと考えます。

尚、店舗でお気付きの点がございましたら、店長、職員へお気軽にお声掛けください。

(5)通常総代会の昼食について、昼食代補助ではなく3県の総代の交流も視野に入れてお弁当を用意して

欲しい。

お弁当は当日欠席者のキャンセルに対応できず、どうしても余ってしまう傾向にあり、組織全体であ

らゆる経費について削減の見直しをすすめる中で、第 2 回通常総代会から、昼食代補助の運用に変更さ

せていただきました。

しかし、昼食につきましては、他の総代の方からもご意見を多数いただいていることから、お弁当の

用意をする方向で、検討させていただきます。

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(送付日 年 月 日)

エリア

お名前 フリガナ (○で囲んでください)

・事業に関すること

・組合員活動に関すること

・その他

回答は( 必要 ・不要 ) (○で囲んでください)

※記入はできるだけ 1 枚 1 件でおねがいします。回答が必要な事項は 1 ヶ月以内に回答します。

【この用紙の送付の方法】①お店のサービスカウンターまたは宅配職員にお渡しください。

②FAXで→(045)305-6205 までお送りください。

②の場合は、組合員参加推進部で受信した後FAXにて受信確認を送信します。

返信がない場合は組合員参加推進部までお電話ください。

組合員参加推進部へのお問い合わせは下記までお願いいたします。

電話:(045)305-6116

受付時間:9:30~17:00(月曜日~金曜日)

*土曜日曜は休業させて頂きます。

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