ポストワランティサービス(pws...
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ポストワランティサービス(PWS)確認方法 PWSは現契約あるいは製品標準保証が終了する場合に 1年間延長できるサービスです。
Step1:保証・保守状況の確認
PWSは現契約あるいは製品標準保証が満了する 90日前から、終了する当日までの間にご購入頂く必要があります。
まずは、対象機器のシリアル番号から現在の保証・保守状況を確認して下さい。
【標準保証・保守の確認サイト】
http://h20565.www2.hpe.com/hpsc/wc/public/home
Step2:PWS 終了日の確認 保守開始日から PWS 終了日まで 1 年以上の余裕があれば購入可能です。
対象機器の PWS 終了日を確認してください。
【PWS 終了日確認サイト】※注1(次ページ参照)
http://h50146.www5.hpe.com/services/ps/carepack/fixed/hpe/serve_purchase/service/pwp/check.html
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Step3:PWS型番の確認 ご希望の PWS 商品を、対象機器の製品番号より検索してください。
【サポートサービスセントラル(PWS 型番検索ツール)】 ※※注2(次ページ参照)
http://h50146.www5.hpe.com/services/ps/carepack/fixed/hpe/outline/search.html
対象を入力し、検索ボタンを押します。 製品名、製品番号からポストワランティサービス終了日を検索できます。
ポストワランティーサービス終了日が表示されます。
※「このサービス終了日は延長される場合があります」と表示される場
合は、延長される可能性がございますので、更新時期が近づきましたら,
再度ご確認ください。
クリックします。
※補足情報もお読みください。
Select Country: United States ⇒ Japanに変更します。
(変更しないと、日本で販売されている製品の検索ができません)
下記から検索が可能です。
製品番号・シリアル番号・製品モデル名・サポートサービス型番
(製品番号の末尾が #xxxの場合は、#xxxを除いて検索してください)
送信ボタンをクリックすると対応するサポートサービスが表示されます。
検索結果が表示され、
最上段にはおすすめのサポートサービスが表示されます。
【+その他の対象サポートサービスを見る】をクリックすると、
対応する全てのサポートサービス が表示されます。
日本ヒューレット・パッカード株式会社
更新ビジネス営業推進本部
※注 1) PWS(ポストワランティサービス)終了日確認サイト ご利用方法
※※注 2) サポートサービスセントラル(PWS 型番検索ツール) ご利用方法
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