ソーシャルゲームから学ぶ ハマリのノウハウ

～ゲーミフィケーション導入編～

株式会社リンク 営業部 矢田 慎二

【1】 ゲーミフィケーションを考えよう

-ゲーミフィケーションとは？

-事例紹介

【2】 ソーシャルゲームから学ぶハマリのノウハウ

-ブレイブラグーン （ザイザックス）

-英雄になろう！DELTA （カヤック）

【3】 ECサイト運用 = at+link に相談だ

-運用目的にあった最善のインフラを選ぶ

■自己紹介 矢田慎二（やだ しんじ）

株式会社リンクの営業マン

at+link 専用サーバサービスの営業を通じて、様々な職種のお客様と

情報交換させてもらっています。

■今日はウチの子の誕生日です

矢田 陸人（やだりくと）

・ママに似て可愛い です

・1日中なんか食べてます

■株式会社リンク

ITから農業まで、いろいろやってます

・at+link = 専用サーバサービス、クラウドサービス

・BIZTEL = IPビジネスフォン、CTIサービス

・e-select = 全店送料無料のEC サイト運営

・中洞牧場 = 牧場事業コンサルや乳製品の製造・販売

株式会社リンク

絵で表すと こんなイメージ

※イメージ図です （牧場は本物）

というわけで 本題に入ります

【1】 ゲーミフィケーションを考えよう

ゲーミフィケーションとは？

「ゲームの要素をゲーム以外のものに使う」 という概念

ゲームの要素

おすすめの参考書

ゲーミフィケーションは、

モチベーションを向上させたい あらゆる行動・サービスに 取り入れて損のない概念

モチベーションを向上させたいもの

例えば… 勉強 レッドフォックスさんに聞いてきました

<学習> ゲーミフィケーション

■ ｉ暗記

単語帳アプリ。作ったカードデッキを ｉ暗記マーケットに公開し共有や 評価しあうこともできる。 ダウンロード数による人気ランキングが発表されたり、カードデッキを 購入・販売できる点がユニーク。

ECサイトに活かせるポイント ゲーミフィケーションは、

普通にやっていたのでは 継続されにくい行動に 取り入れると効果的！

<学習> ゲーミフィケーション

モチベーションを向上させたいもの

例えば… 仕事 シンクスマイルさんに聞いてきました

<企業> ゲーミフィケーション

■ CINQSMILE

CIMOS(CINQSMILE MOTIVATION SYSTEM)

社員同士がお互いのいいとろを 見つけ、Web上でバッジをあげる。 「イイ」と思ったらその場であげる ことができ、実際の評価に反映。 「可視化」「モチベーション向上」 「即時フィードバック」というゲーム 要素をうまく取り入れ実践している。

バッジ10個で メダルGET

ECサイトに活かせるポイント ゲーミフィケーションは、

しっかり運営することができれば ブランディングの効果も大きい

<企業> ゲーミフィケーション

次に、自分の身近なところで ゲーミフィケーションを導入 できないか考えてみました

モチベーションを向上させたいもの

例えば… ポイントカード 中洞牧場で(勝手に)考えてみました

<中洞牧場> ゲーミフィケーション （案）

■外販

東京青山・国連大学 前のマルシェ のほか、 いろんな場所にキッチン カーで出店しています

■ミルクカフェ

六本木 東京ミッドタウン 近くにお店あります

ソフトクリームを買うと、

仔牛のカード（ランクＣ）が渡されます。

<中洞牧場> ゲーミフィケーション （案）

≪ココが狙い目≫

◎愛着がもてる （牛かわいい）

◎ソーシャルアクション （クチコミ広がる）

名前： おかりな

NZ牛アリスが2012年4月に出産した 飼育員によく懐き、朝一番で颯爽と 中洞牧場のアイドル的存在。

ランクＢ への育て方

●すぐに育てる方法 お土産に牛乳を購入すると ●あとで育てる方法 Facebook や Twitter でつ

<中洞牧場> ゲーミフィケーション （案）

ECサイトに活かせるポイント ゲーミフィケーションは、

お金をかけなくても アイデアひとつで導入できる

<中洞牧場> ゲーミフィケーション （案）

モチベーションを向上させたいもの

例えば… 講演 この講演で(無理矢理）考えてみました

<講演> ゲーミフィケーション （案１）

これから先「ゲー○フィケーション」

のような伏字が ５回出てきます。

講演後に５文字○○○○○を全部

答えられた方に景品プレゼント！

<講演> ゲーミフィケーション （案２）

面白キャラ登場

<講演> ゲーミフィケーション （案３）

「あと何分」 「あと何ページ」 などの

進行状況を表示

隊長！ どうやらこれから

おもしろくなってくるようであります！

<講演> ゲーミフィケーション （案４）

でらためな なよいう でも

めの さかっく で なんなとく

よめしてまう トッリクを しけかる

<講演> ゲーミフィケーション （案５）

重要な部分は

「 もんたメソッド 」 でジラす！

ECサイトに活かせるポイント

考えてはみたものの、実際 面白いかどうかわからないので、 このあと実際に試してみます。。

<講演> ゲーミフィケーション （案）

<講演> ゲーミフィケーション （案）

■これから先「ゲー○フィケーション」 のような

伏字が ５回出てきます。

講演後に５文字○○○○○を全部

答えられた方に景品プレゼント！

■面白キャラ登場

■ 「あと何分」 「あと何ページ」 などのステータス表示

■でらため でも よめしてまう トッリク を しけかる

■重要な部分は もんたメソッド でジラす！

隊長！ どうやらそれは

世間的に NG のようであります

【2】 ソーシャルゲームから学ぶ

ハマリのノウハウ

ソーシャルゲーム とは？

ソーシャルゲームとは？

SNS （ ソーシャル ネットワーキング サービス ） の中で遊べるゲーム、

またはゲームに SNS 機能を有するもの。

国内では主に GREE、Mobage、mixi のプラットフォーム上で

展開されている携帯・スマホ向けのゲームを指すことが多い。

←GREE 代表作

↓Mobage 代表作

mixi 代表作→

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

2008年度 2009年度 2010年度 2011年度 2012年度

（億円）

（予測）

国内に○けるソーシャルゲーム市場

ソーシャゲルームは どしうて こんになも にきんが あのるか。

こなのぞを ひともけば、 ゲーミケフィーションの ほしんつ が みえくてる！

ソーシャルゲーム事例①

ザイザックスさんに ハマリのノウハウを 聞いてみました。

ブレイブラグーンとは

自分のアバターを作成し、武器や防具を装備してライバルや

モンスターと闘いながら最強の勇者を目指すゲーム。

他プレイヤーと仲間になって協力プレイすることも可能。

携帯勝手サイト、mixi、GREE、Mobage、ハンゲーム と複数の

プラットフォームで展開しており、50万人超の会員数を誇る。 携帯・スマホ

からアクセス

①愛着

■自分の分身「アバター」

ゲームが始まるとまず自分のアバター(分身)を

作成する。武器防具を購入すると強くなるだけ

でなく、アバターの装備も変わるので、

ついついレアな武器防具を求めてしまう。

■騎士団

騎士団に入団したり、新たに結成して

自分が司令官となることができる。

騎士団戦は団員と開始時間を合わ

せることで協力プレイが可能。

装飾品にこだわる楽しみ方も

②常習性

■行動制限による「じらし」

アクションポイント（AP）による行動制限がある。

APは20あり、一行動ごとに1AP消費する。

APはお金をかけなくても時間が経つと回復する

ので、プレイヤーはそれを待ちわび

ながら回復する頃合いを見計らって

また訪れる。

■毎日訪れるとおトク

ログインするとアイテムがもらえる。

毎日訪れると日を重ねるごとによりよい

アイテムが手に入る。

③レベルデザイン

利用者のレベルに合わせた達成目標を用意

■初級者

・楽しいチュートリアルでルールが学べる

・簡単にレベルがあがる

・行動制限もゆるめ

■中級者

・最もゲーム性が問われるレベル

・他プレイヤーとの関係を構築させる

■上級者

・シナリオ以外のやりこみ要素を用意する

・様々な要素でランキングを意識させる

お姉さんが優しくサポート

他プレイヤーと戦い順位競う

ECサイトに活かせるポイント お○わず毎日訪問してしまう ハマリの仕掛けづくり

ソーシャルゲーム事例②

カヤックさんに ハマリのノウハウを 聞いてみました。

英雄になりたい！DELTA とは

累計150万ユーザ超の「英雄になりたい！」シリーズの第4弾。

ゲーム進行や戦況でストーリーが変わっていく仕組みは

そのままに、魅惑的な兵士が300人以上も登場。

ユーザーはギルド（部隊）に所属し、他ギルドとの領地争奪戦を

制したり、仲間と協力して自分たちの領地を守り抜く。 スマホ

からアクセス

①キャラクター＆物語

英雄になりたい！シリーズは複数の有名イラストレーター

がキャラデザインを手掛け、そのカッコよさも人気のひとつ。

キャラクター設定や物語の完成度がゲームの域を超え、

ゲーム以外にユーザからのイラスト・漫画投稿が盛り上り、

ついにはドラマCDや小説という二次的な展開まで。

カヤックの人気サイト「こえ部」とのコラボで声優まで

募集しており、相乗効果を発揮している。

ドラマCD化

小説化

②仲間意識

■自分の所属部隊「ギルド」

「ギルド」と呼ばれる十数人単位の部隊を形成し、

他のギルドから領地を守ったり奪ったりする。

初級者は誰かのギルドに所属することもできるし、

上級者は自分でギルドを立ち上げることもできる。

初級者は「助けてもらう」、上級者は「助けてあげる」

というそれぞれの役割に楽しみを見出すことができる。

他プレイヤーとの協力関係ができあがると離脱率が

少なくなり、モチベーションもあがる。 ギルドの仲間たち

■仲間のもとへ

ログイン画面では毎回異なるキャラクターが登場し

「仲間のもとへ」を選択してゲーム開始となる。

入口からその世界観に引き込まれる。

ログイン画面

③イベント

■期間限定で集中させる

「この１週間は参加するとおトクだ」と感じさせ

離脱率を減らす効果と「この１週間は全力を

尽くして目標を達成したい」と感じさせ課金率

をあげる効果も見込める。

先のイベントを告知して期待感をもってもらう

ことも重要。

■３国間で競い合う、全員参加型イベント

普段は個人や小グループ（ギルド）での活動

だが、「３国間戦争」という大グループでの

イベントを定期的に導入することにより、

より強い仲間意識、より深い世界観が伝わる。

撃破数に応じてボーナスあり

ECサイトに活かせるポイント 他人との交流が生まれると 離脱されにくいサービスになる

ゲーミフィケーションはわかった。

で、ECサイトに導入すると 実際どんな効果が見込めるの？

5０ いいね！突破 それは…

このあと 若尾さん、魚岸さんの 講演で明らかに！

隊長！ どうやら

宣伝タイム のようであります

【3】 ＥＣサイト運用

＝ ａｔ+ｌｉｎｋ に相談だ

我々は16年間 数々の高負荷サービスを 裏で支えてきま○た。

自由度

信頼性

パフォーマンス 導入スピード

導入コスト

の安さ

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短期または軽度の サービス運用向き

長期または重要な サービス運用向き

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ご清聴ありがとうござ○ました

12０ いいね！突破

はっ、どうやらその気持ちを

アンケートに書いてもらえると、

モチベーションあがるようであります