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【データ基盤が生み出すコンテンツマーケティング】
株式会社ガリバーインターナショナル
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北島 昇人事経営企画室広報マーケティング&コミュニケーション経営企画室←イマココ
・事業投資、提携担当・デジタルマーケティング改革・フォーマット開発(国内外)・コネクティッドカーサービス開発
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事業紹介
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株式会社ガリバーインターナショナル 会社概要
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社名
業種
創業
株式会社ガリバーインターナショナル
自動車の買取事業自動車の販売事業その他自動車流通に関わる事業
1994年(20歳!)
規模 連結売上高:1693億9800万円 (’14年2月期) 従業員数:1,969名(’13年2月28日現在)
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事業モデル
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事業モデル:ドルフィネット
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オンラインでクルマを探せる仕組みをいち早く導入
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事業モデル:販売店
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オフラインチャネルの実店舗は、高級外車専門店、ハイブリッド車専門店など多種多様
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ガリバーとデジタルマーケティング
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元来ガリバーは、ネット経由で査定・販売につなげているO2O企業
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中期経営計画(店舗数)
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中期経営計画(営業利益、小売台数)
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取り組み
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スマートコネクト戦略
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ガリバーによるオムニチャネル
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ex.株式会社スマートコネクト
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デジタルマーケ専門子会社設立
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ex.株式会社スマートコネクト
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Data Driven
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新たな取り組み:Connected Car
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エンジン
水温計
ブレーキ
計器etc
OBD
ECU
ECU
ECU
ECU
CAN
通信
ScanTool
GPS
広義のOBD
OBDコネクタ
Bluetooth
OBDから取得できる情報(OBD情報)位置情報、回転数、点火時期、スロットル開度、エンジン水温、吸気温度、外気温度、インマニ圧、ブースト圧、エンジン吸気流量、インジェクション噴射時間、燃費、走行距離など
Internet
3G or LTE
ScanTool
GPS
OBDコネクタ
3G or LTE
この辺で、近くて安くて空いてる駐車場は?
このまま道なりに走行して、交差点を右折すると
1時間200円で空いてる駐車場があります。
保険会社CRM
(例)運転履歴を元に新しい自動車保険の構築
OBD情報とInternet上にある情報を組み合わせユーザーへリアルタイムに情報サービスを提供する取組みが広がっている
スマートフォンカーナビ 等
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市場の全体像:各プレーヤーの動き
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GoogleやApple、自動車メーカーやベンチャーなどで、動きが活発化している
ガリバーがこのタイミングでCONNECTED CARに取り組むことで、新たなビジネスチャンスとする
プラットフォーム 自動車メーカー ベンチャー他
Apple
TOYOTA
Honda
MOJIO
Automatic
Zubie
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ガリバーのConnected Car:DRIVE+
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ムービー
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ここにムービーが入ります
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DRIVE+の記事(7月15日付 日経新聞)
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機能の例
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車ドコ? 停めて何分?
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DRIVE+で目指すもの
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査定への誘導、販売の促進
保険など付帯サービス導入への誘導
サービス提供による顧客ロイヤリティ向上
ビッグデータを用いた新サービス開発
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Technology
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Gulliver×Technology
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DRIVE+ Marcketing 基幹システム
Database
データ中心の開発、マーケティング、基幹システム活用
走行情報顧客情報 販売情報 査定情報 顧客情報
etc...
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Example
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DRIVE+
Marcketing
基幹システム
走行情報を用いたリアルタイムサービス走行情報ベースのビッグデータ蓄積
DMP活用によるプロモーション最適化
査定API解放国内No.1の中古車在庫管理
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Partner:クラスメソッド株式会社
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クラスメソッドさん紹介
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OBD・走行距離・走行時間・燃費・ガソリン残量・バッテリー・スピード・緯度経度・温度・エンジン負荷
ビックデータ分析基盤 行動ログ
カスタマーサポートセンター
車種データベース
リアルタイム処理
ユーザーコミュニケーション
会員認証
今どこ?
どれだけ?
メッセージキュー メッセージ通知
異常検知/ 機械学習
認証基盤
データベース
モバイルプッシュ通知
専用線
Wi-Fi / BLE
データ加工
ex.DRIVE+
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DRIVE+の構成
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Amazon Kinesis:リアルタイムデータ処理
Amazon Redshift:データウェアハウス
Amazon DynamoDB:キーバリュー型データベース
Amazon SQS:メッセージキュー
Amazon SNS:メッセージ通知
Amazon Cognito:共通認証
Amazon S3:ストレージサービス
Amazon DirectConnet:専用線サービス
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XXX
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以後、各サービスの概要とメリット