fecha: pliego de prescripciones tecnicas · denominado tres aulas de estimulacion del proceso de...

Ayuntamiento de Madrid

Nº Expte: 109/2013/00164

ÁREA / CONCEJALÍA / JMD: DISTRITO DE MONCLOA-ARAVACA

Servicio Promotor: DEPARTAMENTO DE SERVICIOS SOCIALES

Objeto: CONTRATACIÓN PARA LLEVAR A CABO TRES AULAS DE ESTIMULACIÓN DEL PROCESO DE SOCIALIZACIÓN EN LOS BARRIOS DE “ARAVACA”, “ARGÜELLES-CASA DE CAMPO” Y “VALDEZARZA” E INTERVENCION

PSICO-SOCIAL INDIVIDUAL Y GRUPAL A FAMILIAS Y HOGARES UNIPERSONALES EN CRISIS..

Fecha: 14/01/2013 Doc.: PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICAS

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PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS DEL CONTRATO ADMINISTRATIVO ESPECIAL DENOMINADO TRES AULAS DE ESTIMULACION DEL PROCESO DE SOCIALIZACION EN LOS BARRIOS DE “ARAVACA”, “ARGÜELLES”, “CASA DE CAMPO” Y “VALDEZARZA” E INTERVENCION PSICO-SOCIAL INDIVIDUAL Y GRUPAL A FAMILIAS Y HOGARES UNIPERSONALES EN CRISIS,. AÑOS 2013 y 2014 =====================================================================

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 116 del Texto Refundido de la Ley de Contratos del Sector Público Aprobado por Real Decreto Legislativo 3/2011, de 14 de noviembre, así como en lo establecido en el artículo 68 del Reglamento General de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas, aprobado por Real Decreto 1098/2001, de 12 de octubre, así mismo según lo establecido en el apartado 1.7, de la Instrucción 3/2012, que establece las medidas a adoptar en relación con la contención del gasto en el ámbito de la contratación municipal, aprobado por el Decreto de 26 de abril de 2012, se detallan los pliegos que contienen las prescripciones técnicas particulares.

1.-OBJETO DEL CONTRATO

El objeto del contrato es la prestación de servicio de tres Aulas de estimulación del proceso de socialización en los barrios de Aravaca, Argüelles-Casa de Campo y Valdezarza pertenecientes al distrito Moncloa-Aravaca para la organización y desarrollo de actividades y talleres de apoyo psico-social dirigidos a las menores y a sus familias, además de la contratación de un servicio de intervención psico-social individual y grupal a familias y hogares unipersonales en crisis.


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2.- OBJETIVOS GENERALES:

LOTE 1 “Aula de estimulación del proceso de socialización”

- Proporcionar un recurso al distrito, desde el que se favorezca la atención a niños/as que presentan dificultad en su proceso de socialización en el ámbito familiar o escolar dotándoles de las habilidades de relación necesarias, para mejorar su integración familiar, escolar, y social.

LOTE 2 “Intervención psico-social individual y grupal a familias y hogares unipersonales en crisis”

- Orientar a las familias para afrontar las crisis, potenciando sus capacidades, desarrollo personal y la mejora de su integración familiar, escolar y social. - Mejorar y ampliar la dotación de recursos de apoyo a las familias. - Prestar el apoyo técnico necesario a los Trabajadores Sociales para el seguimiento de situaciones de conflictividad familiar.

3.- OBJETIVOS ESPECÍFICOS.


- Proporcionar atención psico-social temprana especializada a los menores en situación de dificultad. - Detectar y prevenir factores de riesgo: conflicto social y aislamiento social.

- Favorecer la integración de los menores en su entorno escolar, familiar y social.


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- Propiciar el desarrollo adecuado de las funciones educativas y socializadoras de las familias, mejorando sus habilidades en la comunicación interna y externa, las pautas educativas y de crianza y el afrontamiento de situaciones de conflicto social generadas por los menores.

LOTE 2. “Intervención psico-social individual y grupal a familias y/u hogares unipersonales en crisis”

- Atender a aquellas personas que por distintas situaciones se ven inmersas en crisis evolutivas, coyunturales o de desvalimiento, que precisan ayuda y orientación psico-social específica en la resolución de conflictos, control de impulsos, autoestima y auto concepto. Intervención individualizada y grupal. - Proporcionar a familias adolescentes o jóvenes con menores a cargo los instrumentos y la formación en competencia social, para facilitar su función paterna. - Desarrollar en el adolescente conductas pro-sociales hacia su entorno familiar, escolar y social.

- Proporcionar técnicas para afrontar situaciones de crisis: familia, escuela, búsqueda de primer empleo, etc.

- Coordinar con los otros agentes socializadores para establecer criterios comunes de actuación.

4.- ACTIVIDADES A LLEVAR A CABO

LOTE 1“Aula de estimulación del proceso de socialización”

- Puesta en marcha y desarrollo de aulas de psico-motricidad.


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- Puesta en marcha y desarrollo de aulas de socialización.

- Configuración de los grupos por edades. - Puesta en marcha y desarrollo de grupos de padres /madres.

- Valoración individual y seguimiento de los menores.

- Entrevistas familiares.

- Gestión de la lista de espera, altas y bajas.

- Seguimiento de la asistencia de menores y familias a los talleres. - Elaboración de informes pertinentes, solicitados por el Trabajador Social, o Responsable de Programa de Infancia y Familia.

- Coordinación, con el equipo técnico de Servicios Sociales Generales de este distrito, y aquellos que determine el Responsable de Programa: medio escolar, medio sanitario, E.T.M.F.

- Divulgación del proyecto en centros educativos, asociaciones y entidades.

- Salidas de ocio y tiempo libre. - Participación en los proyectos comunitarios que se organicen desde el Departamento.

- Organización y realización de actividades puntuales enmarcadas en el desarrollo de la actividad.


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LOTE 2“Intervención psico-social individual y grupal a familias y/u hogares unipersonales en crisis”

- Valoración individual y seguimiento. - Atención directa en entrevistas individuales.

- Atención directa en entrevistas familiares. - Gestión de la lista de espera, altas y bajas.

- Control de asistencia de las citas y de los participantes en los grupos.

- Organización de grupos de padres/ madres. - Elaboración de informes pertinentes, solicitados por el personal técnico del Departamento de Servicios Sociales. - Coordinación mensual con el/la Responsable del Programa de Infancia y Familia, coordinación mensual con las Trabajadoras sociales. La empresa coordinará también con el medio escolar, sanitario, social y cultural, y con aquellas entidades que determine el/la Responsable de Programa. - Asistencia a E.T.M.F. - Coordinación inicial y continúa con los Trabajadores Sociales y los profesionales relevantes en la intervención. - Divulgación del proyecto en centros educativos, asociaciones, entidades. Asesoramiento a profesionales del ámbito escolar y social sobre la detección temprana de situaciones de acoso escolar, maltrato, etc.

- Organización de grupos. - Organización de actividades de ocio y tiempo libre.


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- Participación en los proyectos comunitarios que se organicen desde el Departamento. - Organización y realización de actividades puntuales enmarcadas en el desarrollo de la actividad.

LOTE 1+ LOTE 2

Las actividades que se indican se consideran las básicas, sin perjuicio de otras que puedan plantearse a petición del responsable del Programa Familia e Infancia

5.- METODOLOGÍA:

LOTE 1 + LOTE 2

La metodología debe ser atractiva, motivadora y útil, adecuada al perfil de los participantes, a la tipología de las necesidades y sus problemas, para garantizar la asistencia y el cumplimiento de objetivos.

Las actividades tendrán siempre una orientación socio-educativa en valores,

respeto a las normas. Se enmarcarán en el diseño de intervención social y complementarán las acciones de los Trabajadores Sociales. La intervención será individual, grupal o comunitaria.

6.- LUGAR:

LOTE 1 “Aula de estimulación del proceso de socialización” El desarrollo de las aulas de socialización y psico-motricidad, así como el grupo de trabajo con padres se celebrará en los lugares, días y horario que se especifica a continuación:

- ARAVACA en Colegio Público Aravaca C/Estudioº 1 Lunes y Miércoles de 16 a 20 h.


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- ARGÜELLES-CASA DE CAMPO en el C.P. Portugal

C/ Juan Alvárez Mendizábal, 20 Lunes y Miércoles de 16 a 20 h.

- VALDEZARZA, en el Centro Servicios Sociales “Dehesa de la Villa” C/Antonio Machado, 22 Martes y Jueves de 16 a 20 h.

- ARGUELLES Punto de Atención Social Plz. de la Moncloa, nº1

-

LOTE 2 ““Intervención psico-social individual y grupal a familias y hogares unipersonales en crisis”

- Centro de Servicios Sociales “Dehesa de la Villa” C/ Antonio Machado,22. - Punto de Atención Social

Plz de la Moncloa nº1 - Centro de Mayores Aravaca,

C/ Caroli, nº 1 - Centro Municipal de Mayores Manzanares,

C/ Lanzada c/v Acantilado - Centro Municipal de Mayores Infante Dº Juan Paseo de Moret, nº 3 C

LOTE 1+LOTE 2

No obstante, cuando la prestación del servicio o el desarrollo de la actividad lo

requieran, se realizará en los lugares adecuados -a los que dará su conformidad el/la técnico municipal responsable (Responsable Programa Familia e Infancia)- cuya localización y gestión de uso serán por cuenta del Ayuntamiento. Los cambios de lugares serán conocidos a través de la asistencia obligatoria de la interlocutora de la empresa a las reuniones de programación de las actividades comunitarias que se lleven a cabo en el distrito


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7.-MEDIOS UTILIZABLES

LOTE 1 + LOTE 2

Será por cuenta de la Junta Municipal de Moncloa-Aravaca el acondicionamiento de los espacios 8.- PLAZO DE DURACIÓN Y CALENDARIO:

LOTE 1 “Aula de estimulación del proceso de socialización” El plazo de ejecución del contrato será del 1 de Abril al 15 de Julio y del 2 de Septiembre al 22 de Diciembre del 2013 y del 13 de Enero al 13 de Julio y del 1 de Septiembre al 21 de Diciembre 2014, o desde la formalización del contrato hasta el 15 de Julio y del 2 de Septiembre al 22 de Diciembre del 2013, y del 13 de Enero al 13 de Julio y del 1 de Septiembre al 21 de Diciembre del 2014.

LOTE 2 “Intervención psico-social individual y grupal a familias y hogares unipersonales en crisis”

El plazo de ejecución del contrato será del 1 de Abril al 15 de Julio y del 2 de

Septiembre al 22 de Diciembre del 2013 y del 13 de Enero al 13 de Julio y del 1 de Septiembre al 21 de Diciembre 2014, o desde la formalización del contrato hasta el 15 de Julio y del 2 de Septiembre al 22 de Diciembre del 2013, y del 13 de Enero al 13 de Julio y del 1 de Septiembre al 21 de Diciembre del 2014. 9.- DESTINATARIOS:



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El programa va dirigido a las familias y a los niños de edades comprendidas entre 3 y 13 años, escolarizados mayoritariamente en los ciclos inicial y medio de los colegios del distrito, derivados por las Unidades de Trabajo Social, de los Centros Escolares o de profesionales sanitarias a través de la Responsable del programa de Familia e Infancia. El total de asistentes es de 75 niños en las tres Aulas (25 niños por Aula).

LOTE 2 “Intervención psico-social individual y grupal a familias y /u hogares unipersonales en crisis”

El programa se dirige a la atención de todas aquellas personas residentes en el Distrito de Moncloa-Aravaca y que precisen de apoyo psico-social y se encuentren en alguna de las siguientes situaciones:

- Familias en crisis por ruptura de pareja, separación o divorcio, dependencia

de alguno de sus miembros.

- Familias en crisis temporal con dificultades de relación y dificultades económicas.

- Familias reconstituidas, familias extensas.

- Familias jóvenes o adolescentes con menores a cargo.

- Familias monoparentales con problemas de relación con menores a cargo

que no acepten tratamiento en el C.A.I.

- Padres que precisan apoyo para desarrollar el rol parental.

- Adolescentes en conflicto social, familiar o escolar.

- Personas que atraviesan procesos de duelo, depresión o problemas psico-sociales.


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10.-CONDICIONES TÉCNICAS GENERALES

LOTE 1+LOTE 2

1. Para el desarrollo de los objetivos y las actividades descritas será necesaria la elaboración de un Proyecto de trabajo que debe incluir los objetivos a desarrollar, que se definirán por el adjudicatario para cada una de las actuaciones a realizar, especificando claramente las actividades que se llevarán a cabo durante la ejecución del contrato. Contemplará las características técnicas como la metodología que se utilizará para su consecución, detallando las acciones a realizar y especificando éstas claramente. El proyecto de trabajo deberá ajustarse a las directrices especificadas por lotes.

2. La empresa adjudicataria pondrá a disposición de los/as profesionales teléfono

móvil para facilitar el contacto y comunicación con los técnicos municipales y poder realizar las gestiones necesarias para las actividades programadas. Asimismo, pondrá a disposición de cada uno/a de los equipos un equipo informático para el desarrollo de su trabajo. El soporte técnico informático para el desarrollo de su tarea debe facilitar información actualizada y constante al Departamento sobre la ejecución del contrato.

3. Cuando la participación de los/as profesionales en alguna actividad suponga

una jornada superior a la ordinaria, compensará con la reducción en ésta del exceso de horas trabajadas, debiendo acordarse previamente con el técnico municipal responsable (Jefa de Sección de Programas) con el fin de evitar que se vea afectado el Servicio.

4. La empresa adjudicataria destinará la figura de un coordinador que será el

interlocutor con la Jefatura de Sección y/o Departamento, con titulación de psicólogo.

5. Otras actividades que puedan surgir del desarrollo normal del programa de

Familia e Infancia y que se consideren convenientes por parte de la Responsable del Programa.


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ESPECÍFICAS:

LOTE 1“Aula de estimulación del proceso de socialización”

A) La empresa adjudicataria pondrá a disposición del Programa tres equipos compuestos cada uno de ellos por dos psicólogos y/o psico-pedagogos. Cada equipo debe contar con la especialización en psico-motricidad de uno de los psicólogos o psico-pedagogos debidamente titulados.

B) El total de horas contratadas será de 8 horas semanales por profesional para la

atención directa y que se distribuirán en horario de tarde. El total de horas semanales para las tres aulas es de 48 siendo el total anual de 1488. No obstante estos profesionales deben tener la flexibilidad necesaria en un trabajo de estas características, adecuándose siempre a la mejor atención de los menores y las familias.

Los profesionales dispondrán además de 6 horas semanales (2 para cada una de las aulas) para la coordinación con los responsables del programa, comunidad educativa y otros profesionales. El Total de horas anuales para la coordinación será de 186, correspondiendo 62 a cada aula. La coordinación se realizará por un/a psicólogo/a o psico-pedagogos/as de cada uno de los tres equipos en horario de mañana.

C) La entidad adjudicataria destinará la cantidad reflejada en el punto 11 para los

gastos corrientes derivados del desarrollo de las actividades, organización y desarrollo de los talleres contratados, así como para la organización de una salida para un total de 50 personas en la Comunidad de Madrid.

Para esta salida se tendrán en cuenta los siguientes requisitos:

La empresa adjudicataria se responsabilizará de que el transporte para el desarrollo de la salida, esta al día en las cuestiones relativas a lo exigido por la ley, presentando con antelación al desarrollo de la misma, copia de la documentación que así lo garantice, a la responsable del programa de Familia e Infancia.


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En el autocar deberá viajar el monitor de la actividad. La fecha, el itinerario, horas de salida y llegada, así como una breve

descripción de objetivos será presentado previamente al responsable del programa de familia e infancia para su aprobación.

El autocar que servirá para el transporte de viajeros deberá contar con

todos los permisos legales requeridos, así como con el correspondiente seguro de responsabilidad, cubriendo las posibles enfermedades, accidentes, pérdida de equipajes y cualquier otra incidencia que pudiese surgir en la actividad.

Si está previsto realizar una comida para los asistentes a la actividad, se

deberá elegir un local que garantice plenas condiciones higiénico-sanitarias. Se comunicará la elección previamente al técnico municipal responsable para su aprobación.

LOTE 2. “Intervención psico-social individual y grupal a familias y /u hogares unipersonales en crisis”

A) La empresa adjudicataria pondrá a disposición del Programa la contratación de

dos psicólogos/as debidamente titulados. B) El total de horas contratadas para la atención directa individual será de 50

horas semanales que se distribuirán en horario de tarde y mañana. El total de horas anuales es de 1.550. No obstante estos profesionales deben tener la flexibilidad necesaria en un trabajo de estas características, adecuándose siempre a la mejor atención de las familias.

Los profesionales dispondrán además, de 1 hora semanal de coordinación


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C) La entidad adjudicataria destinará la cantidad reflejada en el punto 11 para los

gastos corrientes derivados del desarrollo de las actividades, organización y desarrollo de dos encuentros anuales, con comida y bebida incluida, para 50 personas cada una de ellas, organización y desarrollo de actividades de ocio y encuentro.

11.- PRESUPUESTO


El presupuesto máximo para la realización del servicio que se quiere contratar por dos anualidades (2013 y 2014) hacen un total de 103.811,84 €,( IVA incluido) que se cargarán a la partida 231.02/227.99, de los cuales:

Año 2013

IMPORTE TOTAL

Coste hora del servicio de apoyo psicológico o psicopedagógico 23,20€

Total de horas anuales 1674 38.836,80€

Actividades y Material 1.250,00€

TOTAL IMPORTE BASE 40.086,80€

IVA 10% 4.008,68€

IMPORTE TOTAL 44.095,48€

Año 2014

IMPORTE TOTAL

Coste hora del servicio de apoyo psicológico o psicopedagógico 23,20€

Total de horas anuales 2268 52.617,60€

Actividades y Material 1.670,00€


IVA 10% 5.428,76€



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LOTE 2 “Intervención psico-social individual y grupal a familias y /u hogares unipersonales en crisis”

El presupuesto máximo para la realización del servicio que se quiere contratar por dos anualidades (2013 y 2014) es de 95.780,96 €, (IVA incluido) que se cargará a la partida 231.02/227.99, de los cuales:

Año 2013

IMPORTE TOTAL

Coste hora del servicio de apoyo psicológico 23.20€

Total de horas 1.581 horas anuales 36.679,20€

Actividades y Material 300,00€


IVA 10% 3.697,92€


Año 2014

IMPORTE TOTAL

Coste hora del servicio de apoyo psicológico 23,20€

Total de horas 2142 horas anuales 49.694,40€

Actividades y Material 400,00€


IVA 10% 5.009,44€



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12.- RÉGIMEN DE PAGOS A TANTO ALZADO

LOTE 1 +LOTE2

Se expedirán certificaciones mensuales, previa presentación de las facturas conformadas por el Servicio competente, por el importe que resulte de dividir el precio de adjudicación entre el número de meses de duración del contrato.

13.- PERSONAL

LOTE 1 + LOTE 2

a) Relación de personal

La plantilla de personal al servicio de la empresa adjudicataria que desarrolle las actividades será detallada en una relación de puestos de trabajo que deberá presentarse al inicio del contrato con el siguiente desglose de información:

- Nombre y funciones del puesto.

- Jornada semanal.

- Nombre de la persona que ocupe el puesto.

- Acreditación de su capacitación.

- Informe curricular del personal adscrito al servicio.

b) Ausencias de personal

La entidad adjudicataria organizará su personal de modo que cubra las necesidades de funcionamiento del servicio, garantizando su sustitución en caso de ausencia de forma inmediata, con objeto de que no se interfiera en la prestación del servicio.


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El adjudicatario deberá cumplir tanto con la normativa laboral como

en materia de Seguridad Social en relación con el personal que preste sus servicios. No existiendo ninguna vinculación laboral de los trabajadores que presten sus servicios con el Ayuntamiento de Madrid.

14.- ORGANIZACIÓN Y SUPERVISIÓN DEL SERVICIO:

LOTE 1 + LOTE2

La programación de todas las actividades se coordinará y acordará con la Responsable del Programa de Familia e Infancia y/o con la Jefa de Sección de Programas.

Serán causas de rescisión de contrato además de las legalmente previstas, cualquier alteración en la programación o prestación del Servicio sin previa conformidad de la Junta de Distrito, o si hay realización defectuosa de forma reiterada.

La Junta de Distrito se reserva el derecho a formular cuantas objeciones

fundamentadas estime convenientes modificando las orientaciones, según las conveniencias del Servicio, debiendo someterse el adjudicatario a las directrices e instrucciones que le sean formuladas por el funcionario responsable, con objeto de tener la máxima eficacia y coordinación.


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El contratista se comprometerá a presentar semestralmente, por escrito,

una memoria de evaluación de las actividades realizadas y una memoria mensual a la Responsable del Programa de Infancia y Familia en la que deberá referenciarse actividad, lugar y asistentes.

La entidad adjudicataria será responsable del buen uso y conservación de

los espacios, maquinaria, aparatos y demás material a utilizar en la prestación del servicio o actividad, que sean de propiedad municipal. Se adjunta relación de los bienes puestos a disposición del adjudicatario. Antes del inicio del servicio el adjudicatario deberá firmar el acta en la que se refleje el material referenciado. Anexo l

El órgano contratante se reserva la facultad de inspeccionar en cualquier momento el desarrollo del servicio, pudiendo variar aquello que no suponga modificación sustancial de los pliegos de condiciones y siendo dichas variaciones de obligado cumplimiento para el adjudicatario.

Así mismo la Junta Municipal se reserva la facultad de exigir el cambio de un

profesional cuando existan razones suficientes que lo justifiquen debiendo el adjudicatario solicitar la previa conformidad de la Junta Municipal para llevar a cabo los cambios que el proponga.

15.- CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN

LOTE 1 + LOTE 2

Los criterios objetivos que se detallan en el Pliego de Cláusulas Administrativas.


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16.-PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES: CONFIDENCIALIDAD, PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

LOTE 1 + LOTE 2

La empresa adjudicataria y el personal a su servicio en la prestación del contrato, tal y como se define en la letra g) del artículo 3 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, están obligados en su calidad de encargados de tratamiento de datos personales por cuenta del Órgano de contratación al cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 8/2001, de 13 de julio, de Protección de Datos de Carácter Personal de la Comunidad de Madrid, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como de las disposiciones que en materia de protección de datos se encuentren en vigor a la adjudicación del contrato o que puedan estarlo durante su vigencia.

La empresa adjudicataria se obliga especialmente a lo siguiente:

1º) Deberá guardar la debida confidencialidad y secreto sobre los hechos, informaciones, conocimientos, documentos y otros elementos a los que tenga acceso con motivo de la prestación del servicio (art. 10 LOPD), sin que pueda conservar copia o utilizarlos para cualquier finalidad distinta a las expresamente recogidas en el presente pliego, incurriendo en caso contrario en las responsabilidades previstas en la legislación vigente (art. 12.4 LOPD). Igualmente, deberá informar a sus empleados de que sólo pueden tratar la información del Ayuntamiento para cumplir los servicios objeto de este pliego y también de la obligación de no hacer públicos, ceder o enajenar cuantos datos conozcan (artículo 9 LOPD) . Esta obligación subsistirá aún después de la finalización del contrato.

2º) Asimismo, deberá incluir una cláusula de confidencialidad y secreto en los términos descritos (art. 10 LOPD) en los contratos laborales que suscriban los trabajadores destinados a la prestación del servicio objeto del presente pliego. La empresa adjudicataria, al igual que su personal, se someterán a los documentos de seguridad vigentes en el Ayuntamiento de Madrid para cada uno de los ficheros a los


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que tengan acceso, e igualmente a las especificaciones e instrucciones de los responsables de seguridad en materia de protección de datos de cada una de las dependencias municipales afectadas.

3º) Dicho compromiso afecta tanto a la empresa adjudicataria como a los

participantes y colaboradores en el proyecto y se entiende circunscrito tanto al ámbito interno de la empresa como al ámbito externo de la misma. El Ayuntamiento de Madrid se reserva el derecho al ejercicio de las acciones legales oportunas en caso de que bajo su criterio se produzca un incumplimiento de dicho compromiso.

4º) Únicamente tratará los datos personales a los que tenga acceso para la prestación del contrato conforme al contenido de este pliego de prescripciones técnicas y a las instrucciones que el (Órgano de contratación) le pueda especificar en concreto y que se incluyan como una Adenda al presente contrato. No aplicará o utilizará los datos personales indicados con fin distinto al previsto en el contrato, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas salvo autorización expresa por parte del responsable del fichero en los términos previstos en el artículo 21 del Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

5º) A cumplir todas y cada una de las medidas de seguridad (nivel básico, medio o alto) que sean de aplicación en función de la tipología de datos que se utilicen y traten para la prestación del servicio objeto del presente contrato y que vienen previstas en el Título VIII del Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. A este respecto no se registrarán datos de carácter personal en ficheros que no reúnan las condiciones determinadas en el referido Titulo VIII respecto a su integridad y seguridad y a las de los Centros de tratamiento, locales, equipos, sistemas y programas. (Artículo 9.2. LOPD).

6º) Los diseños, desarrollos o mantenimientos de software deberán, con carácter general, observar los estándares que se deriven de la normativa de seguridad de la información y de protección de datos, y en concreto lo relativo a la identificación y autenticación de usuarios, estableciendo un mecanismo que permita la identificación de forma inequívoca y personalizada de todo aquel usuario que intente acceder al sistema de información y la verificación de que está autorizado,


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limitando la posibilidad de intentar reiteradamente el acceso no autorizado al sistema de información.

7º) El Ayuntamiento de Madrid se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento los controles y auditorias que estime oportunos para comprobar el correcto cumplimiento por parte del adjudicatario de sus obligaciones, el cual está obligado a facilitarle cuantos datos o documentos le requiera para ello.

8º) Todos los datos personales que se traten o elaboren por la empresa adjudicataria como consecuencia de la prestación del contrato, así como los soportes del tipo que sean en los que se contengan son propiedad del Ayuntamiento de Madrid.

9º) Una vez cumplida la prestación contractual, los datos de carácter personal deberán ser destruidos o devueltos al Ayuntamiento de Madrid conforme a las instrucciones que haya dado, al igual que cualquier soporte o documento que contenga algún dato de carácter personal objeto del tratamiento.

10º) De conformidad con lo que establece el artículo 12.4 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, en relación con el artículo 9.4 de la Ley 8/2001, de 13 de julio de Protección de Datos de Carácter Personal de la Comunidad de Madrid, el incumplimiento por parte del adjudicatario de las estipulaciones del presente contrato lo convierten en responsable del tratamiento respondiendo directamente de las infracciones en que hubiera incurrido, así como del pago del importe íntegro de cualquier sanción que, en materia de protección de datos de carácter personal, pudiera ser impuesta al Ayuntamiento de Madrid, así como de la totalidad de los gastos, daños y perjuicios que sufra el Ayuntamiento de Madrid como consecuencia de dicho incumplimiento (art. 12.4 LOPD).

11º) Aportará una memoria descriptiva de las medidas que adoptará para asegurar la confidencialidad e integridad de los datos manejados y de la documentación facilitada. Asimismo, el adjudicatario deberá comunicar al organismo contratante antes de transcurridos siete días de la fecha de comunicación de la adjudicación la persona que serán directamente responsables de la puesta en práctica y de la inspección de dichas medidas de seguridad, adjuntando su perfil profesional.


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La entidad adjudicataria, en cuanto al tratamiento de datos de carácter

personal relativos a los usuarios del servicio, deberá respetar en todo caso las prescripciones de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, B.O.E. nº 298 de 14 de diciembre de 1999.

17.- MEDIDAS EN CASO DE HUELGA LEGAL

En el supuesto de huelga legal en el sector al que pertenecen los trabajadores adscritos al servicio, la entidad adjudicataria deberá mantener informado permanentemente al Departamento responsable del servicio de las incidencias y desarrollo de la huelga. Una vez finalizada la mencionada huelga, la entidad adjudicataria deberá presentar un informe en el que se indiquen los servicios mínimos prestados y los que, en su caso, se hayan dejado de prestar. Dicho informe deberá presentarse en el plazo de una semana tras la finalización de la huelga.

Una vez comprobados los incumplimientos producidos como consecuencia de la huelga, el Departamento de la Concejalia responsable del servicio procederá a valorar la deducción que corresponda en la factura del período en el que se haya producido la huelga legal. Dicha valoración se comunicará por escrito a la entidad adjudicataria, para su deducción en la factura correspondiente o, en su caso, en la del siguiente período de facturación.

LA JEFA DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIOS SOCIALES Rosario González García


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A N E X O I

INVENTARIO LOTE 1 +LOTE 2

- CENTRO DE SERVICIOS SOCIALES “DEHESA DE LA VILLA

- 7 mesas - 77 sillas - 3 armarios pequeños - 2 armarios medianos

CENTRO MUNICIPAL DE MAYORES ARAVACA .- 3 mesas - 2 armarios - 6 sillas CENTRO MUNICIPAL DE MAYORESMANZANARES - 2 mesas .- 6 sillas - 2 armarios

CENTRO MUNICIPAL DE MAYORES INFANTE Dª JUAN - 2 mesas - 4 sillas - 2 armarios - C.P “ARAVACA”

- 16 mesas - 18 sillas - 1 armario

- C.P. PORTUGAL:

- 26 mesas - 1 mesa redonda - 31 sillas

- 1 armario

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