「今日」を現場に

持ち帰るためのワークショップ

安井 力 ( やすい つとむ )( 株 ) 永和システムマネジメント

東京支社 本社は福井オブジェクト倶楽部

やっとむ

5 刷 5000 部突破！

恐怖を引き起こさない変化

新しいアイデアを導入するためのパターン

CHANGE

誰にとっても変化とは、どんなものであれ、ある種の恐怖を感じ、抵抗を引き起こすものです。今まで上手くやれてきたのに、新しいやり方にして何の得があるんだ？自分だけ置いて行かれてしまったらどうしよう？もっと他にいいやり方があると思うんだけど？新しいやり方も、結局うまくいかないかもしれないぞ？あいつが成功したら自分の立場が危うくなるんじゃないか？様々な理由から人は変化に抵抗します。

Fear Less恐れるなかれ

変化への試みには抵抗がつきものです。

抵抗を変化の試みに活かしましょう。

抵抗を活かすとは？• 組織を変化させるための、100%完璧な方法はありませ

ん。うまくいっていない部分を見つけるため、抵抗される理由を知るべきです。

• 抵抗している人の話をちゃんと聞けば、抵抗の理由がわかります。問題が見つかったら、改善のチャンスです。理解が足らないだけなら、十分に納得すれば味方になってくれるかもしれません。

• 変化を起こそうとしているあなた自身が怖がってはいませんか？自分の間違いを指摘されたときにムキになって反論してしまうと、深刻な事態を引き起こしかねません。意見に対しては真摯に相手の話を聞きましょう。

パターンPattern

パターンの形式

• パターンの名前• コンテキスト• 力学 ( フォース )• 問題• 解法• 解説、理由付け• 結果

パターンの形式

• パターンの名前 恐れるなかれ (Fear Less)

• コンテキスト 変化への試みをしている• 力学 ( フォース ) 変化は恐怖を引き起こ

す• 問題 変化には抵抗がつきもの• 解法 抵抗を変化の試みに活かす• 解説、理由付け• 結果

… 本書では戦略をパターンとしてまとめました。パターンとは知識をマネージするための方法です。私たちはこれまで、パターンを使ってとても効率的に知識を交換できるという体験をしてきました。パターンを知っていれば、パターンの名前を言うだけで情報が豊かに伝わるのです。

一連のパターン、たとえば新しいアイデアを導入するためのパターンを一通り知っていると、パターンの名前が変化を起こすための戦略について語るための語彙、あるいはランゲージとなります。私たちの目標はそこにあります。あなたにパターンのランゲージで語ってほしいのです。

パターンは• アイデアではない• 言ったもの勝ちではない• 提唱者のものではない• 信念でも宗教でもない

パターンは• 実践済みである• 検証されている• コミュニティで議論されている• 本当に価値があると合意されている

今日紹介されたパターンAsk fo ｒ Help 助けを借りるDo Food 胃袋Early Majority アーリーマジョリ

ティEvangelist エバンジェリストFear Less 恐れるなかれInnovator イノベーターJust Do It とにかくやってみるJust Say Thanks 感謝を忘れず

Personal Touch 個人的な気持ちSmall Success 小さな成功Step by step 一歩ずつTest the Waters 味見をするThe Right Time タイミングを見計

らってTime for Reflection ふりかえる時

間Trial Run 試行

「義理」と「人情」と「コンピュータ」

• 27 歳からの。。。• シェルスクリプト• 全方位的なスピードアップ• 早いのは大事。失敗してもやり直しがきく。• 話しかける。誘いに乗る。

岸本さんのコーチング

• コーチング・ティーチング• 傾聴 質問 ほめる• ヒーローインタビュー• 人間はダイヤの原石• レゴアタック

現場に持って

帰るには

グループで話してください

• なにを現場に持ち帰りますか？• あなたの「現場」はどんな環境ですか？• 持ち帰るのに問題はありますか？

グループ分け各自で考える時間 3 分共有する時間 5 分

いちばん大変そうな人は？

• グループから 1 人選んでください• 持ち帰ることに関係しそうな登場人物を

見つけてください• 役割分担して、登場人物になってください• 登場人物について、帽子に書いてください– 役職、立場– 似ている人、特徴– 好きなもの、大事なもの、価値観

登場人物の例タモリみたいな

部長部下が大事

枝野さんみたいな

プログラマ安全と規律が大事

B’zの稲葉さんみたいな

営業いつも熱血でアグレッシブ

登場人物からひとこと！

• 選んだ人が、今日の話を現場に持って帰って来ました

• 登場人物になりきって、ひとことコメントしてください

今日紹介されたパターンAsk fo ｒ Help 助けを借りるDo Food 胃袋Early Majority アーリーマジョリ

ティEvangelist エバンジェリストFear Less 恐れるなかれInnovator イノベーターJust Do It とにかくやってみるJust Say Thanks 感謝を忘れず

Personal Touch 個人的な気持ちSmall Success 小さな成功Step by step 一歩ずつTest the Waters 味見をするThe Right Time タイミングを見計

らってTime for Reflection ふりかえる時

間Trial Run 試行

パターン・ランゲージAsk fo ｒ Help 助けを借りるBig Jolt 衝撃Bridge-Builder 橋を架けるBrown Bag お弁当持ち寄りChampion Skeptic 懐疑的チャンピオンConnector 顔が広い人Corporate Angel 社内エンジェルCorridor Politics 根回しDedicated Champion 任命されたチャンピオンDo Food 胃袋Early Majority アーリーマジョリティe-Forum 電子フォーラムEvangelist エバンジェリストExternal Validation お墨付きFear Less 恐れるなかれGroup Identity グループの認知Guru on Your Side 名人を味方にGuru Review 名人によるレビューHometown Story 故郷の話In Your Space あなたのお側にInnovator イノベーターInvolve Everyone 全員が関係者Just Do It とにかくやってみるJust Enough 腹八分目

Just Say Thanks 感謝を忘れずLocal Sponsor 身近な支援者Location, Location, Location 一に場所、二にも場所Mentor 指導者Next Steps 次の一手Personal Touch 個人的な気持ちPiggyback 相乗りPlant the Seeds 種を蒔くRoyal Audience 先生を囲むShoulder to Cry On 肩を組んで泣くSmall Success 小さな成功Smell of Success 成功のにおいStay in Touch 連絡を絶やさずStep by step 一歩ずつStudy Group 勉強会Sustained Momentum 勢いを殺さないTailor Made オーダーメイドTest the Waters 味見をするThe Right Time タイミングを見計らってTime for Reflection ふりかえる時間Token 形見の品Trial Run 試行Whisper in the General‘s Ear 王様に耳打ち

Ask fo ｒ Help 助けを借りるBig Jolt 衝撃Bridge-Builder 橋を架けるBrown Bag お弁当持ち寄りChampion Skeptic 懐疑的チャンピオンConnector 顔が広い人Corporate Angel 社内エンジェルCorridor Politics 根回しDedicated Champion 任命されたチャンピオンDo Food 胃袋Early Majority アーリーマジョリティe-Forum 電子フォーラムEvangelist エバンジェリストExternal Validation お墨付きFear Less 恐れるなかれGroup Identity グループの認知Guru on Your Side 名人を味方にGuru Review 名人によるレビューHometown Story 故郷の話In Your Space あなたのお側にInnovator イノベーターInvolve Everyone 全員が関係者Just Do It とにかくやってみるJust Enough 腹八分目

Just Say Thanks 感謝を忘れずLocal Sponsor 身近な支援者Location, Location, Location 一に場所、二にも場所Mentor 指導者Next Steps 次の一手Personal Touch 個人的な気持ちPiggyback 相乗りPlant the Seeds 種を蒔くRoyal Audience 先生を囲むShoulder to Cry On 肩を組んで泣くSmall Success 小さな成功Smell of Success 成功のにおいStay in Touch 連絡を絶やさずStep by step 一歩ずつStudy Group 勉強会Sustained Momentum 勢いを殺さないTailor Made オーダーメイドTest the Waters 味見をするThe Right Time タイミングを見計らってTime for Reflection ふりかえる時間Token 形見の品Trial Run 試行Whisper in the General‘s Ear 王様に耳打ち

知識体系を語る言葉新しいものを生み出す力コミュニケーションするための

もの「単語が集まって文章となり、詩が生まれるように、パターンが集まってランゲージとなり、このパタン・ランゲージを用いて生き生きとした建物やコミュニティを形成することができる」(Wikipedia より )

パターン・ランゲージ

パターン・ランゲージAsk fo ｒ Help 助けを借りるBig Jolt 衝撃Bridge-Builder 橋を架けるBrown Bag お弁当持ち寄りChampion Skeptic 懐疑的チャンピオンConnector 顔が広い人Corporate Angel 社内エンジェルCorridor Politics 根回しDedicated Champion 任命されたチャンピオンDo Food 胃袋Early Majority アーリーマジョリティe-Forum 電子フォーラムEvangelist エバンジェリストExternal Validation お墨付きFear Less 恐れるなかれGroup Identity グループの認知Guru on Your Side 名人を味方にGuru Review 名人によるレビューHometown Story 故郷の話In Your Space あなたのお側にInnovator イノベーターInvolve Everyone 全員が関係者Just Do It とにかくやってみるJust Enough 腹八分目

Just Say Thanks 感謝を忘れずLocal Sponsor 身近な支援者Location, Location, Location 一に場所、二にも場所Mentor 指導者Next Steps 次の一手Personal Touch 個人的な気持ちPiggyback 相乗りPlant the Seeds 種を蒔くRoyal Audience 先生を囲むShoulder to Cry On 肩を組んで泣くSmall Success 小さな成功Smell of Success 成功のにおいStay in Touch 連絡を絶やさずStep by step 一歩ずつStudy Group 勉強会Sustained Momentum 勢いを殺さないTailor Made オーダーメイドTest the Waters 味見をするThe Right Time タイミングを見計らってTime for Reflection ふりかえる時間Token 形見の品Trial Run 試行Whisper in the General‘s Ear 王様に耳打ち

組織に変化を起こすためのパターン・ランゲージ

Ask fo ｒ Help 助けを借りるBig Jolt 衝撃Bridge-Builder 橋を架けるBrown Bag お弁当持ち寄りChampion Skeptic 懐疑的チャンピオンConnector 顔が広い人Corporate Angel 社内エンジェルCorridor Politics 根回しDedicated Champion 任命されたチャンピオンDo Food 胃袋Early Majority アーリーマジョリティe-Forum 電子フォーラムEvangelist エバンジェリストExternal Validation お墨付きFear Less 恐れるなかれGroup Identity グループの認知Guru on Your Side 名人を味方にGuru Review 名人によるレビューHometown Story 故郷の話In Your Space あなたのお側にInnovator イノベーターInvolve Everyone 全員が関係者Just Do It とにかくやってみるJust Enough 腹八分目

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組織を変化を起こすための

あなたの行動は？

組織に変化を起こすためのパターン・ランゲージ

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「今日」を現場に持って帰るためのパターン・ランゲージ

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パターンを活用してみる

• 今日紹介されたパターンを使って、もっとうまく持って帰る方法を議論してください

• 持ち帰りの案を模造紙にまとめてください

• 登場人物のコメントをヒントに！

議論＆まとめ 10 分

現場に持って

帰りたい

現場に持って

帰るには

エバンジェリスト

Evangelist

パターンを活用してみる

• 今日紹介されたパターンを使って、もっとうまく持って帰る方法を議論してください

• 持ち帰りの案を模造紙にまとめてください

• 登場人物のコメントをヒントに！

議論＆まとめ 10 分

登場人物からコメント

• 新しいやり方に対して、こんどは登場人物がどう反応するか、あらためて考えてください

各グループの考えた案と、それに対するコメント

全体で共有します

more pattern

s

４ 8 のパターンAsk fo ｒ Help 助けを借りるBig Jolt 衝撃Bridge-Builder 橋を架けるBrown Bag お弁当持ち寄りChampion Skeptic 懐疑的チャンピオンConnector 顔が広い人Corporate Angel 社内エンジェルCorridor Politics 根回しDedicated Champion 任命されたチャンピオンDo Food 胃袋e-Forum 電子フォーラムEarly Adopter アーリーアダプターEarly Majority アーリーマジョリティEvangelist エバンジェリストExternal Validation お墨付きFear Less 恐れるなかれGroup Identity グループの認知Guru on Your Side 名人を味方にGuru Review 名人によるレビューHometown Story 故郷の話In Your Space あなたのお側にInnovator イノベーターInvolve Everyone 全員が関係者Just Do It とにかくやってみる

Just Enough 腹八分目Just Say Thanks 感謝を忘れずLocal Sponsor 身近な支援者Location, Location, Location 一に場所、二にも場所Mentor 指導者Next Steps 次の一手Personal Touch 個人的な気持ちPiggyback 相乗りPlant the Seeds 種を蒔くRoyal Audience 先生を囲むShoulder to Cry On 肩を組んで泣くSmall Success 小さな成功Smell of Success 成功のにおいStay in Touch 連絡を絶やさずStep by step 一歩ずつStudy Group 勉強会Sustained Momentum 勢いを殺さないTailor Made オーダーメイドTest the Waters 味見をするThe Right Time タイミングを見計らってTime for Reflection ふりかえる時間Token 形見の品Trial Run 試行Whisper in the General‘s Ear 王様に耳打ち

パターンを活用してみる

• 48 のパターンを使って、さらに方法を検討してください

FEARLESS CHANGE 読書会 ( 日本語 )

www.yammer.com/fearlesschangereadersjpgroups.google.com/group/agilebooks-reading

現場に持って

帰りたい